QlikView | Historias de Éxito de Clientes | Verdecora

Aunque la compañía está implantada en nuestro país desde 1992, es en 2006 cuando nace la marca Verdecora como un nuevo concepto de venta de flores, plantas, mascotas, decoración y todos sus complementos. Hace 17 años, la organización abrió su primer centro en Torrelodones – por aquel entonces bajo la denominación Jardiland – al que siguió otra tienda en Majadahonda. En 1998 abren en Paterna y el primer centro Verdecora se abre en 2006 en Leganés con una superficie comercial

de más de 10.000 m2, al que se suma ese mismo año otra apertura en el centro comercial Parquesur. En 2008 se abrió la tienda de Zaragoza, estas tres últimas inversiones hacen que la media de m2 disponibles se sitúe en los 6.000 m2. Lógicamente este incremento en superficie, corre de forma paralelo al

crecimiento en artículos e información generada. En 2006 deciden implantar la solución de BI, QlikView con la ayuda de la empresa Sand – partner de QlikTech Ibérica – para desarrollar nuevos indicadores de seguimiento, au-tomatizar informes y comparar centros.

Una de las preocupaciones primordiales de Verdecora era poder manejar toda su información, gestionarla de forma óptima y, sobre todo, poder acceder a ella de forma ágil – algo estratégico dentro de la compañía. De esta forma, comienzan a buscar una herramienta que solucionara estas necesidades y les permitiera seguir creciendo con garan-tías, mediante la corrección de desvia-ciones a las que además poner solución.

Según Thomas Delesalle, actual Director de Logística de Verdecora, y Responsable del Control de Gestión en el momento de la implantación de QlikView, “necesitábamos desarrollar nuevos indicadores de seguimiento, tener una herramienta de consulta ágil y evolutiva, compararnos frente a nues-tros objetivos, los años anteriores, y entre Centros”.

Así que de la mano del partner de QlikTech Ibérica, Sand, llevaron a cabo un proyecto donde la herramienta ele-gida fue la solución QlikView – basada en lógica asociativa, desarrollada por el fabricante QlikTech y que se caracteriza por su potencia visual, corta curva de aprendizaje y rápido ROI.

Verdecora mejora la accesibilidad a su información con QlikView

Descripción de la Solución

VerdecoraLíder del ocio verde y de un nuevo concepto de venta de flores, plantas, mascotas, decoración y todos sus complementos.

IndustriaRetail

FunciónControl de GestiónAnálisis de VentasAnálisis de MarketingAnálisis de la cadena de suministroAnálisis Financiero

Ámbito GeográficoEspaña

Retos•Mejorarelaccesoalainformacióny

hacerlo ágil•Gestionarsusdatosdeformaóptima•Desarrollarnuevosindicadoresde

seguimiento

SoluciónGracias a QlikView, Verdecora ha podidoconocer su negocio a través de unos indicadores previamente definidos. Tanto estos indicadores, como las áreas de seguimiento han crecido gracias a laflexibilidad de la herramienta y a su capacidad a conectarse a distintas fuentes de datos. Aunque el ROI es difícilmente cuantificable, para el directorde Logística de la compañía, el coste delBI es lo que se dejaría de ganar si no lotuvieran.

Beneficios•Seguimientoyproactividadparatomar

decisiones ágiles•Conocimientodelnegocio•Automatizacióndeinformes,

comparación con objetivos

Sistema de Fuentes de DatosDatabase: SQL SERVERSistema: Windows 2003 x64Hardware: 1 servidor (2 procesadores

dualcore2Ghz,8GbRam533Ghz)

QlikTech PartnerSand

La simplicidad con la que ataca la estructura de datos y lo increí-blementeágilqueessumanejofueronalgunasdelasrazonespara la elección de QlikView.

Alvaro Bernal, Director Control de gestión, Verdecora”“

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Una herramienta accesible para todos“La simplicidad con la que ataca las estructura de datos y lo increíblemente ágil que es su manejo fueron algunas de las razones para la elección. Además es una herramienta que permite consultar de forma ágil la información de tal ma-nera que es accesible a cualquier perfil de usuario” explica Delesalle.

Tras la implantación, Verdecora ha mejorado el tratamiento de los regis-tros que posee y devolver información de calidad al usuario final. A esto se añade que, teniendo en cuenta, que la compañía basa su explotación sobre la proactividad, era imprescindible poder acceder a la información útil.

En estos momentos, la solución es empleada por 60 personas de todos los niveles de la empresa, tanto en los deno-minados Servicios de Apoyo (Control de Gestión, Logística, Compras, Marke-ting, RRHH y DAF) como en la Red de Tiendas. Sin embargo, la utilidad de la información hace que toda la organi-zación pueda disfrutar de ella. Según

Thomas Delesalle, “es el para todos, para pocos: muchos desarrollamos el BI para pocos, creemos que es una he-rramienta de analistas y de estrategias, pero Verdecora lo enfocó más hacia la proactividad, en la decisión rápida”.

Seguimiento y proactividadEn el día a día QlikView ha ofrecido a Verdecora seguimiento y proactividad, ya que permite motivar al personal, localizar desviaciones y crear rupturas cuando es necesario. En definitiva, ayu-da a actuar casi de inmediato. “Nuestra gente tiene que estar en los lineales, con sus clientes, pidiendo, reponiendo, hemos de proporcionarles en una vista las cuatro cosas que permiten tomar decisiones rápidamente: los 10 artícu-los más desviados en tasa de margen, los 20/80 de los demás centros, los 10 artículos que más pesan en los stocks muertos, los precios de venta de la red y las cantidades de venta. No podemos pedir ir del general al particular: si fuéramos analistas especialistas no nos dedicaríamos al comercio, sino a las finanzas”, asegura Delesalle.

Verdecora ha podido con este proyec-to de Business Intelligence conocer su negocio a través de unos indicadores previamente definidos. Tanto estos indi-cadores, como las áreas de seguimiento han crecido a gracias a la flexibilidad de la herramienta y a su capacidad a conectarse a distintas fuentes de datos. Aunque el ROI es difícilmente cuanti-ficable, para el director de Logística de la compañía, el coste del BI es lo que se dejaría de ganar si no lo tuvieran.

Verdecora fue uno de los proyectos fi-nalistas en la III Edición de los Premios QlikView en la categoría Server que se entregaron a finales de 2007.

Es el para todos, para pocos: muchos desarro-llamos el BI para pocos y creemos que es una herramienta de analistas y de estrategias, pero Verdecora lo enfocó más hacia la proactividad, en la decisión rápida.

Thomas Delesalle, Director de Logística, Verdecora”“