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130 CAPITULO IV “PROPUESTA DE UNA GUIA PARA LA CREACION Y DESARROLLO DE EMPRESAS COMERCIALES ORIENTADA A LAS MUJERES UNIVERSITARIAS DEL ÁREA DE CIENCIAS ECONOMICAS EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR” A. GENERALIDADES El contenido del presente capítulo tiene como finalidad la elaboración de una “Guía para la creación y desarrollo de empresas comerciales orientada a las mujeres universitarias del área de Ciencias Económicas”, lo cual está sustentado en los datos obtenidos en la investigación de campo, que demostraron que la mayoría de mujeres encuestadas consideran necesaria la elaboración de la Guía, la cual contendrá una serie de pasos detallados de todo lo que debe efectuarse desde el inicio hasta la puesta en marcha del negocio. Se pretende que la Guía sea práctica, para su elaboración se han tomado en cuenta los inconvenientes que generalmente se enfrentan al momento de crear y desarrollar un negocio, partiendo desde como debe hacerse para darle forma a la idea, como determinar el sector al que se va a dedicar, hasta evaluar la conveniencia de hacer la inversión; es decir, de forma sencilla se podrá determinar cuanto producir y/o vender. Se indican cuales son los requisitos para legalizar una empresa, a efecto de que tenga presencia en el ámbito comercial. Por otra parte, se plantea la forma en que debe diseñarse el Plan de Negocios y sus componentes principales como son el Plan de Mercado, el Estudio Técnico, el Plan Financiero y las acciones complementarias a la propuesta que orientan sobre como implementar las ideas fortalecidas como negocios.

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CAPITULO IV

“PROPUESTA DE UNA GUIA PARA LA CREACION Y DESARROLLO DE EMPRESAS COMERCIALES ORIENTADA A LAS MUJERES

UNIVERSITARIAS DEL ÁREA DE CIENCIAS ECONOMICAS EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR”

A. GENERALIDADES El contenido del presente capítulo tiene como finalidad la elaboración de una “Guía para la creación y desarrollo de empresas comerciales orientada a las mujeres universitarias del área de Ciencias Económicas”, lo cual está sustentado en los datos obtenidos en la investigación de campo, que demostraron que la mayoría de mujeres encuestadas consideran necesaria la elaboración de la Guía, la cual contendrá una serie de pasos detallados de todo lo que debe efectuarse desde el inicio hasta la puesta en marcha del negocio. Se pretende que la Guía sea práctica, para su elaboración se han tomado en cuenta los inconvenientes que generalmente se enfrentan al momento de crear y desarrollar un negocio, partiendo desde como debe hacerse para darle forma a la idea, como determinar el sector al que se va a dedicar, hasta evaluar la conveniencia de hacer la inversión; es decir, de forma sencilla se podrá determinar cuanto producir y/o vender. Se indican cuales son los requisitos para legalizar una empresa, a efecto de que tenga presencia en el ámbito comercial. Por otra parte, se plantea la forma en que debe diseñarse el Plan de Negocios y sus componentes principales como son el Plan de Mercado, el Estudio Técnico, el Plan Financiero y las acciones complementarias a la propuesta que orientan sobre como implementar las ideas fortalecidas como negocios.

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La Guía para crear y desarrollar empresas comerciales es una herramienta que pretende en forma práctica, orientar, facilitar e incentivar a quienes deseen iniciarse en el mundo de los negocios. B. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

1. GENERAL Diseñar y proponer una guía que sirva como herramienta básica para la creación y desarrollo de empresas comerciales, orientada a las mujeres universitarias del área de Ciencias Económicas en el municipio de San Salvador.

2. ESPECÍFICOS Estimular a las mujeres estudiantes del área de Ciencias Económicas para emprender su negocio, que le conduzca a la obtención de resultados satisfactorios. Contribuir con el desarrollo económico del país fomentando la creación de negocios en los estudiantes con visión empresarial. Facilitar a las mujeres estudiantes del área de Ciencias Económicas, la metodología a utilizar en la creación e implementación de negocios.

C. IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LA PROPUESTA. De acuerdo con información de la Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples, del total de 6.2 millones de habitantes1 la Población Económicamente Activa (PEA) representa el 52% y la Económicamente Inactiva el 48%. Geográficamente, el 59% de la Población Económicamente Activa se localiza en el área urbana y el 41% en el rural. Su composición por sexo, indica que 63% son hombres y el 37% mujeres. En nuestro país la Población en Edad de Trabajar (PET) está conformada por el estrato de 10 años y más y se estima en 4.3 millones.

1 El Diario de Hoy, 23 de septiembre de 1999, Pag. 21

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En cuanto a la participación estimada del sector comercial desde los años de 1997 a 1999, éste representa un quinto lugar de importancia en el PIB, lo que significa un 3% de participación en el mercado. Estimaciones sobre el sector de la empresa, señalan que existen alrededor de 397,500 establecimientos con menos de 10 empleados, los cuales inciden sobre 1.6 millones de personas que representan la cuarta parte de la población del país. El análisis de ocupación de la PEA por sector de actividad económica pone en evidencia que el sector informal de la economía tiene un papel relevante en cuanto a la generación de empleo de un porcentaje elevado de la población. En consideración a lo anterior, se plantea la importancia y beneficios así: 1. PARA LA MUJER EMPRENDEDORA Representa una valiosa oportunidad para generar ideas emprendedoras en la constitución de una microempresa, y ser desarrolladas en forma gradual, en la búsqueda de nichos de mercado, que contribuyan a la obtención de resultados satisfactorios. El beneficio estará en el cambio sustantivo de paradigmas en cuanto al desempeño de la mujer en su condición de emprendedora. 2. PARA EL SISTEMA ECONÓMICO Históricamente el empresario ha jugado un papel relevante para el desarrollo económico y social de El Salvador. Durante la década de los ochenta, la importancia de la microempresa aumentó considerablemente debido al cierre masivo de empresas grandes y medianas provocado por el conflicto y a la crisis económica que experimento el país en esa época. Para que hubiera un desarrollo armonioso y equilibrado, la situación del mercado exigió que sus habitantes reconocieran la necesidad de ser emprendedores, siendo de esta manera

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que el sector de la microempresa se convirtió en uno de los bastiones principales que evitaron el colapso de la economía y uno de los principales generadores de empleo. En la actualidad los pequeños, medianos y grandes empresarios salvadoreños son considerados como el sector que impulsa la economía salvadoreña. El beneficio para el sistema económico se centra en que debe fortalecerse el nacimiento o generación de nuevas unidades económicas en este sector. 3. PARA LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL. Muchos estudiantes se preparan académicamente por muchos años y cuando llegan a los últimos ciclos de estudio, aún no saben como iniciar un negocio, encuentran muchas dudas e incertidumbres, aunque poseen los conocimientos teóricos, no saben ponerlos en práctica, siendo muchas veces la causa principal del fracaso de las nuevas empresas, ya que según estadísticas a finales de la década pasada, de cada cinco empresas nuevas, cinco años después, solamente dos alcanzan el éxito, una desaparece y dos se encuentran entre la supervivencia. Los beneficios se pueden considerar en incentivar el espíritu emprendedor a los estudiantes de Ciencias Económicas para la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos durante los años de estudio. D. “GUIA PARA LA CREACION Y DESARROLLO DE EMPRESAS COMERCIALES ORIENTADA A LAS MUJERES UNIVERSITARIAS DEL ÁREA DE CIENCIAS ECONOMICAS” OBJETIVO DE LA GUIA: Proporcionar una herramienta técnica que oriente a las mujeres universitarias estudiantes de Ciencias Económicas para la creación y desarrollo de empresas comerciales.

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GRAFICO Nº 10

E. ESQUEMA PARA LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE EMPRESAS COMERCIALES

BUSQUEDA DE IDEAS

TAMIZADO DE IDEAS

GENERACION DE IDEAS DE

NEGOCIOS

ESTUDIO DE MERCADO

ESTUDIO TECNICO

ESTUDIO FINANCIERO

ASPECTOS LEGALES

PUESTA EN MARCHA DEL NEGOCIO

EL PLAN DE NEGOCIOS

IMPLEMENTACION RECURSOS HUMANOS

RECURSOS ADMINISTRATIVOS

RECURSOS FISICOS O MATERIALES

RECURSOS FINANCIEROS

RECURSOS MERCADOLOGICOS

MERCADOS NACIONALES

AMENAZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

EXPANSION

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

CREACION DE EMPRESAS

COMERCIALES

DESARROLLO DE EMPRESAS COMERCIALES

INSTALACION

SELECCIÓN DE LA IDEA

MERCADOS INTERNACIONALES

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1. CREACION DE EMPRESAS COMERCIALES a) DIAGNOSTICO SITUACIONAL Esta fase comprende el conocimiento objetivo e integral de todos los componentes del

entorno, dentro del cual prevalece la intención de incursionar con la actividad de

comercializar productos o servicios, dirigidos a la satisfacción de las necesidades de

segmentos específicos de consumidores. En ese sentido el diagnostico comprenderá la

aplicación de la técnica FODA, la cual consiste en la identificación preliminar de cuales son los aspectos o puntos fuertes que se poseen en la intención de desarrollarlos para

convertirlos en negocio y que tengan relación estrecha con el mercado; también los aspectos desfavorables, débiles, problemas o limitantes a los cuales hay que enfrentar; asimismo las

variables externas representadas por las oportunidades y las amenazas que el mercado cautivo proporcione. Basado en lo anterior, a continuación se plantea lo que debe

requerirse para el referido análisis:

Como fortalezas se deberán considerar las siguientes: • Disposición Económica financiera. Debe ser la adecuada para iniciar el negocio que se

ha proyectado. En este caso los socios deben tener el efectivo para poder emprender una empresa.

• Adecuada formación profesional. Cuando los emprendedores son profesionales en la

materia, las cosas se le facilitan por tener el conocimiento teórico para iniciar el negocio.

• Deseo constante de superación e independencia en el desarrollo operativo. • Acceso a instituciones y organizaciones que financien los negocios. En el país existen

instituciones como financieras, ONG´s y Bancos comunales, que dan facilidad a los

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emprendedores de negocios para instalar medianas y pequeñas empresas. • Disponer de terceros que compartan total y completamente la idea de establecer un

negocio. • Tener local propio y que se adecue a las necesidades de la idea que se quiere

desarrollar, teniendo en cuenta la ubicación geográfica apropiada al negocio que se va a establecer

• Si existe mercado potencial o nicho de mercado, buscando una mejoría en el servicio o

la atención que se dará al cliente, como servicio a domicilio, descuentos u otras promociones.

Algunas oportunidades que se podrían resaltar son las siguientes: • Identificación de necesidades no satisfechas en un determinado segmento de mercado y

que pueda tener opción para lograr esa satisfacción. • Existencia de mercados que no están siendo atendidos eficientemente, en la actualidad. • Identificación de nuevos usos, gustos, hábitos y/o estilos de vida en el mercado y

atenderlos eficientemente. • El aparecimiento de la moda como fenómeno en el cual se puedan insertar los productos

y/o servicios. • Las empresas constituyen iniciativas personales, surgidas para satisfacer una situación

de necesidad y carencia, mediante la autogeneración de empleos e ingresos por iniciativa propia. Lo anterior permite que se enfrente con responsabilidad la situación de desempleo y pobreza.

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• Las empresas son un espacio en donde crece y se fomenta el desarrollo personal, la iniciativa y la creatividad de las personas. Además puede decirse que rescata la dignidad de las personas y se evita el paternalismo del Estado. Es decir, es la forma más digna de superar la pobreza en el país.

En lo que respecta a las debilidades, sobresalen las siguientes:

• La falta de visión y cultura empresarial. En nuestro país se carece de mentalidad de empresarios, no existen incentivos para emprender el desarrollo de nuevas empresas, la cultura de los países en vías de desarrollo está enfocada a realizar trabajos para subsistir, no existe la visión empresarial necesaria para crear empresas. Las empresas más grandes del país presentan dos peculiaridades: son empresas extranjeras ó son fundadas por personas provenientes de otros países y radicados en El Salvador desde hace muchos años.

• Inadecuada formación profesional. El nivel educativo de la mayoría de microempresarios es inferior al promedio, la tendencia general es poseer los conocimientos básicos y genéricos de la profesión u oficio, aprendido en la práctica. Además, existen pocas oportunidades para la gran mayoría de elevar el nivel de formación en cursos de capacitación para el trabajo, existiendo una enorme demanda insatisfecha de empresarios potenciales debido a que las enseñanzas que adquieren no llenan los requisitos necesarios para crear su propia empresa.

• Recursos Financieros. El principal obstáculo que impide al sector empresarial a participar en el mercado en igualdad de oportunidades con el resto de sectores económicos es, el escaso acceso a los recursos financieros del país, lo que a su vez impide acceder a otros recursos productivos así como aprovechar las oportunidades de inversión. Además, tiene dificultades para satisfacer los requerimientos de

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licitaciones públicas para las que tiene capacidad de participar si contara con el respaldo financiero necesario y exigido. En la actualidad existen líneas de créditos especiales para nuevas empresas el problema radica en que las tasas de interés son muy altas.

• Disponibilidad de asesoría técnica. Debido a la falta de asesoramiento técnico, existe un porcentaje alto de apertura y cierre de empresas. Las nuevas empresas especialmente las pequeñas no tienen mecanismos que les orienten a seleccionar campos más rentables para sus inversiones, además tienen pocos recursos para utilizar el asesoramiento que les mejore su gestión empresarial, comercialización, transferencia tecnológica u otra actividad de negocio.

En cuanto a las amenazas que enfrenta la empresa, se encuentran las siguientes.

• Distorsiones en el mercado. Consistente en la excesiva variación en cuanto a los gustos, hábitos, preferencias de compra y estilos de vida de los consumidores.

• La competencia existente es muy agresiva, para lo cual se necesita ser muy competitivo e invertir en calidad y en servicio.

• Las expectativas irreales que se despierten en el mercado cuando no haya capacidad para satisfacerlas.

• Bajo nivel de organización, tanto al nivel gremial como con fines productivos; de acuerdo a una encuesta del FOMMI, el 87% de los empresarios no está vinculado a ninguna forma de organización relacionada con la actividad de su empresa.

• Falta de clientes, competencia excesiva, bajas ganancias, bajos niveles de calidad ante la globalización, entre otros.

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GRAFICO Nº 11

ESQUEMA DE LA IDEA DE NEGOCIOS

VER ESQUEMA EN TESIS IMPRESAS.

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GENERACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIOS Esta surge a través de la identificación de problemas que no están satisfechos y se puede dar a través de lo siguiente: - Interés de las personas de tener su propio negocio - Creatividad e iniciativa - Oportunidad que existe en el mercado - Experiencia que tenga en algún negocio - Recursos disponibles - Habilidad para desarrollar ciertas actividades

Debe desarrollarse la siguiente secuencia de fases:

1) Búsqueda de ideas del negocio

En el entorno, existe mucha demanda de necesidades insatisfechas, lo cual llevará a

algunas ideas de negocios. La idea debe satisfacer al emprendedor y al consumidor

potencial, ya que si un emprendedor no tiene mucho interés en el producto y no hay

suficientes personas que deseen comprarlo, solamente serviría como satisfacción personal y

si por el contrario, hay un gran mercado pero al emprendedor no le interesa, no se podrá

ejecutar el proyecto con éxito.

Algunas fuentes generadas por intereses personales podrían ser: - Gustos, aficiones o sueños personales. - Algún descubrimiento o invento personal - Algún producto innovador de otro país - Habilidades personales - Información bibliográfica También existen fuentes creadas por condiciones económicas entre las que se pueden mencionar: - Facilidad de mano de obra - Análisis de recursos naturales - Análisis de datos demográficos y cambios sociales

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- Demanda insatisfecha - Estudio de las empresas existentes.

La técnica más utilizada para generar ideas de negocios es la lluvia de ideas, por medio de

la cual se recopilan una serie de juicios primarios o generales. El objetivo de esta técnica es

generar el mayor número de ideas, para luego depurarlas y seleccionar la mejor.

Teniendo como base la lluvia de ideas, o sea una serie de juicios primarios o generales, se

pasa enseguida a la siguiente fase.

2) Tamizado de ideas

En esta fase debe analizarse la viabilidad de todas las ideas obtenidas en la fase anterior, las

consecuencias, riesgos y retrasos; parámetros que ayudarán consecuentemente a la

selección de la mejor alternativa y posteriormente definir el giro de la empresa, ya sea de

tipo comercial, industrial o de servicios.

3) Selección de la idea

Se debe elegir el tipo adecuado de negocio. Cada ser humano tiene diferentes destrezas,

intereses y capacidades, por lo que se debe realizar un sincero autoanálisis para determinar

el tipo de negocio que sería mejor y calcular la cantidad de dinero a invertir. De las

distintas alternativas, se debe de seleccionar aquella que ofrezca mejores ventajas y que

resulte más atractiva.

Después de haber seleccionado las mejores ideas, se debe proceder a elegir la mejor opción,

para ello se hace necesario aplicar algunos criterios de selección, los cuales son los

siguientes:

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- Aspectos intangibles: se deben de analizar las restricciones gubernamentales, escasez o

disponibilidad de materia prima, precios de terrenos en alquiler o venta, fuentes de

financiamiento.

- Aspectos cuantitativos: personal necesario, capital a invertir número de sucursales (si

es necesario), mobiliario.

b) EL PLAN DE NEGOCIOS

Luego de seleccionar la idea de negocios a ejecutar, se elaborará el Plan de Negocios, en el

que se planteará la planificación necesaria para que el proyecto empresarial ofrezca

resultados satisfactorios.

Las partes que contendrá el Plan de Negocios son las siguientes:

1) ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado es en donde se identifican las necesidades del mercado, descubriendo

las características de los clientes potenciales, distribuidores, proveedores y otros

componentes en el medio.

Para realizar este estudio se debe dividir el mercado de acuerdo a ciertas características, es

decir definir y/o establecer claramente los tipos de clientes a quienes se les dirigirá el

producto o servicio, se debe definir si la empresa comercializará para un mercado de damas,

caballeros o niños. Para investigar cuales son los gustos y preferencias que ayudarán a

elegir ese producto o servicio, es necesario hacer uso de encuestas y entrevistas que

proporcionen información importante de las necesidades insatisfechas, lo cual ayudará a

decidir el tipo de bien o servicio a comercializar.

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Los objetivos principales del estudio de mercado son los siguientes:

i. Identificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado o brindar un mejor

servicio que el que ofrecen los productores existentes en el mercado.

ii. Conocer los medios adecuados que se emplearían para hacer llegar los bienes o servicios

a los usuarios.

iii. Determinar la aceptación del producto o servicio en el mercado.

iv. Proporcionar una adecuada información para establecer las estrategias con las que se

iniciará la actividad empresarial.

El estudio de mercado debe contener lo siguiente:

a. Identificación del Problema.

Se debe estructurar formalmente la idea de investigación del producto o servicio que se

desea comercializar. El problema necesita formularse en términos concretos y explícitos;

para plantearlo adecuadamente los criterios que se utilizarán son:

- Debe expresar una relación entre dos o más variables

- Debe estar formulado claramente y sin ambigüedad, como pregunta

b. Planteamiento del problema

En esta parte se plantea el problema de manera explícita y breve con una descripción de la

problemática que se ha identificado y cuales son las ventajas competitivas que se tomarán

en cuenta para satisfacer la necesidad de los consumidores potenciales. Se realiza un

análisis de las causas que lo originan, así como las repercusiones que en el corto, mediano y

largo plazo, tendría si no se resolviera.

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c. Justificación

Este apartado comprende las razones por las cuales hay que realizar el estudio de mercado

haciendo énfasis en el porqué.

d. Objetivos

Aquí se establece lo que se pretende alcanzar con la investigación de mercado que se

realizará. Los objetivos deben expresarse con claridad, ya que son las guías de estudio y se

deben tener presentes en toda la investigación. Pueden ser:

- Objetivo General:

En el, se detallará lo que se espera alcanzar con la investigación y por medio del cual se

podrá determinar al final, el éxito o fracaso del estudio.

- Objetivos Específicos:

Son aquellos que permitirán llegar al objetivo general.

e. Hipótesis:

Son los supuestos que dan origen al problema que se está investigando y que al final de la

investigación se comprobarán o se rechazarán. Las hipótesis indicarán lo que está buscando

o tratando de probar. Estas pueden ser:

- General:

Aquí se planteará lo que se espera comprobar mediante la investigación que se realizará

por medio de las encuestas.

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- Específicas:

Son todas aquellas que se derivan de la hipótesis general y que podrán ser comprobadas

o no, por medio de la investigación.

f. Metodología de Investigación

El estudio de mercado requiere del uso de cierta información para poder cuantificar y

pronosticar la demanda del producto o servicio y para responder a los objetivos del mismo,

se tomarán en cuenta las fuentes de información que se utilizarán para desarrollar la

investigación de mercado. Estas fuentes son:

- Fuentes de Información primaria:

En esta parte se detallará la investigación que se realizará en forma directa, ya sea por

entrevista personal o por medio de encuestas, a personas relacionadas con el uso del

producto o servicio a clientes potenciales o reales, los cuales darán a conocer sus gustos y

preferencias. Son los sujetos de estudio o Unidad de Análisis.

Para generar información primaria de mercado se pueden utilizar varias técnicas de

encuestas: Cuestionarios por correo, entrevistas personales, entrevistas telefónicas.

Hay varios factores para seleccionar la técnica de encuestas más apropiada: el tiempo

disponible, el presupuesto, la confiabilidad deseada, la habilidad del entrevistador.

- Fuentes de Información secundaria:

Aquí se detallará toda la información bibliográfica o escrita que se haya utilizado para la

investigación. Por ejemplo: Revistas del Banco Central de Reserva, FUSADES, FEPADE,

ANEP, FOMMI, Tesis, entre otros.

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g. Ambito de la investigación.

En esta parte se menciona el lugar geográfico que abarca la investigación y los lugares en

que se distribuirán las encuestas.

h. Determinación del universo:

Conocer a quién se dirigirá la investigación y estará compuesto por todas aquellas personas

que tengan las mismas características y puedan ser sujetos de investigar, en un momento

dado.

i. Determinación del tamaño muestral:

Se debe establecer el tamaño de la muestra, la cual es un subgrupo del universo. Existen

métodos para calcular la muestra, se debe elegir el más conveniente de acuerdo al estudio

que se realice. Básicamente se conocen dos:

➤ Método no probabilístico:

En este método, la elección no depende de la probabilidad, sino de alguna causa; depende

del proceso de toma de decisiones de una persona o grupo de personas.

Los principales tipos de muestreo no probabilístico que existen son los siguientes:

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• Muestreo de estratos o cuota: en este tipo de muestreo se está en libertad de seleccionar

un estrato determinado de la población, según convenga de acuerdo a los objetivos, ya

sea estratos de ingresos, edad, educación.

• Muestreo de conveniencia de sitios: en este procedimiento se acude a un sitio

determinado, donde se supone estarían las personas adecuadas para la entrevista.

➤ Método probabilístico:

En este tipo de muestra todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de

ser escogidos. Para obtener una muestra probabilística se debe saber que la población (N)

es un conjunto de elementos y la muestra (n) es un subconjunto de ella, y que poseen las

mismas características.

j. Diseño de Herramientas de Investigación.

La Encuesta

La generación de información primaria requiere de la elaboración de encuestas que faciliten

recopilar los datos.

Las partes que contendrá el cuestionario son las siguientes:

- Solicitud de colaboración: se explicará la información necesaria para que las

personas encuestadas puedan brindarla. Al final se ofrece el agradecimiento por la

colaboración en llenar la encuesta.

- Datos de clasificación: comprenderá las características de los sujetos a ser

investigados, extraídos del universo o población, entre las que sobresalen: la edad, el

sexo, nivel de ingresos, profesión u oficio, etc.

- Cuerpo del cuestionario: se detallará de manera clara y breve las preguntas e

indicaciones dirigidas a los sujetos de estudio. Pueden ser: preguntas cerradas,

abiertas y de opción múltiple.

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- Datos de identificación: en esta parte se menciona al grupo de personas que ha

colaborado en recolectar los datos en el ámbito de la investigación, comprende el

nombre del encuestador, del supervisor y la fecha en la cual se realizó dicha encuesta.

k. Matriz vaciada de datos

Comprende un resumen de la tabulación de los datos por medio de una matriz, la cual

debe contener lo siguiente:

- La pregunta

- El objeto de la pregunta

- Los datos de clasificación

- Las alternativas

- El total de las respuestas

- La frecuencia de las respuestas

- La interpretación

- El gráfico de resultados

l. Conclusiones y Recomendaciones

En esta parte se realizarán las conclusiones y las recomendaciones que se obtuvieron de las

encuestas o entrevistas personales que se hayan realizado, para sustentar la propuesta.

2) ESTUDIO TECNICO

El objetivo principal del estudio técnico es analizar y determinar el tamaño y localización

óptima de la empresa, los equipos, las instalaciones y el recurso humano que se utilizará

para el funcionamiento de la misma.

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Con este estudio se pretende encontrar respuesta a las preguntas referentes a donde,

cuánto, cuando, como y porqué comercializar lo que se desea, por lo que el aspecto

técnico comprende todo aquello que tiene relación con el funcionamiento y la

operatividad del negocio. Sus componentes básicos son los siguientes:

a. Tamaño del negocio

Los factores que ayudan a determinar el tamaño ideal que debe de tener el negocio son:

- Demanda. Contribuye a condicionar el tamaño de la empresa que se pretende crear.

Se debe determinar el tamaño del mercado potencial al cual se desea satisfacer. El

tamaño propuesto solo puede aceptarse cuando la demanda sea claramente superior a

dicho tamaño, es conveniente cubrir un porcentaje menor o igual al 10%, siempre y

cuando haya mercado libre.

- Suministros e insumos. La investigación que se realice de éstos, debe ser exhaustiva

en cuanto a calidad y cantidad, así como al suministro de las mismas. Se deben listar

todos los proveedores y solicitar cotizaciones para seleccionar al mejor.

- La tecnología y equipo. Se necesita identificar si será necesario utilizar tecnología,

con el objeto de disminuir mano de obra y pérdida de tiempo, a la vez se debe

determinar cual será el equipo que se utilizará para el negocio.

- Financiamiento. El financiamiento es una alternativa cuando los recursos

financieros son insuficientes para cubrir las necesidades de inversión, éste puede

darse por medio de préstamos otorgados por instituciones bancarias, cooperativas,

cajas de crédito u otros.

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- Organización. Después de determinar el tamaño más apropiado para el negocio, se

debe establecer la organización más adecuada para la nueva empresa, además es

necesario asegurarse que se cuenta con el personal apropiado para cada puesto.

b. Posibilidades de expansión

En esta parte se detallarán las proyecciones futuras en cuanto al crecimiento de la

empresa; se debe elegir si se desean empresas del mismo giro u otro. Se debe definir el

tamaño en que se proyectan cada uno de los establecimientos de la empresa.

c. Localización del negocio

La localización óptima de un negocio es la que contribuye en mayor medida a que se

logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital u obtener el costo unitario mínimo.

Lo básico en este punto es llegar a determinar el sitio donde se instalará el negocio, por lo

que debe procurarse, entre otros los siguientes factores:

- Factores geográficos: se deben estudiar las condiciones naturales como: el clima, los

niveles de contaminación, comunicación y otros.

- Factores sociales: son los que se refieren al nivel general de los servicios sociales

como son: escuelas, hospitales, centros recreativos, entre otros.

- Factores económicos: son los costos de los suministros e insumos de la localidad

proyectada para la ubicación del negocio como: la mano de obra, materias primas, el

agua, energía eléctrica, combustibles, infraestructura disponible, terrenos y la

cercanía de los mercados y las materias primas.

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151

d. Organización administrativa La organización es la estructura técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo

social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.

Para realizar una organización administrativa adecuada, se debe realizar el proceso para organizar, el cual contiene principalmente los siguientes pasos:

- Detallar el fin, el objetivo para lo cual será creada la empresa. El objetivo debe ser

conocido y entendido para poder cumplirlo. - División del trabajo, se divide el trabajo en unidades productivas hasta que un solo

trabajador le dedique todo su tiempo para ejecutarla. - Combinación de tareas. Después que se efectúa la división del trabajo, se procede a

formar grupos de empleados con tareas relacionadas. - Asignación del personal. Luego que se han determinado y combinado las actividades

se procede a determinar las obligaciones de quienes van a ejecutarlas y lo que cada

uno de ellos debe hacer. - Delegar autoridad. Para que cada individuo pueda cumplir con la tarea asignada debe

contar con cierta autoridad y responsabilidad en el desarrollo des dicha actividad. Las partes que debe contener principalmente la organización administrativa son las

siguientes.

• Estructura La estructura por medio de la cual se organizará al personal de la nueva empresa, estará

representada gráficamente por un Organigrama que es un gráfico en el que se muestran ciertos aspectos de la empresa, es decir, como se encuentra organizada, los niveles

jerárquicos, el tipo de trabajo que se está realizando, los canales formales de la comunicación, niveles de administración, las líneas de autoridad y responsabilidad. El

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152

objetivo de la elaboración del organigrama es mostrar como guardarán relación los

puestos y jerarquías dentro de la empresa.

• Manual de organización - El manual de Organización es un instrumento administrativo que facilita la

información sobre diferentes aspectos de la organización, ya que describe la

estructura organizativa que integra la empresa y define los niveles que conforman

dicha estructura. Ejemplo: Nivel de Dirección, nivel administrativo y nivel

operativo. - Además, contiene los objetivos, políticas y normas establecidas para el

funcionamiento de la empresa. El manual a la vez debe presentar un organigrama

que refleje la estructura de la empresa y las diferentes unidades que la conforman.

- Puede, además un manual de organización complementarse con la descripción de

puestos, dado que la cantidad de información en este caso, menciona y facilita la

concentración de datos valiosos.

• Requerimiento humano. En esta parte se debe detallar el personal necesario para la puesta en marcha del negocio

desde los profesionales, el personal administrativo y el de apoyo, complementando el detalle con los sueldos de cada uno de ellos, los puestos que ocuparán y su ubicación

dentro de la estructura organizativa, la cantidad de cada uno de ellos y el total general de

los empleados. Se pueden representar gráficamente por medio de un organigrama.

• Remuneración de personal La remuneración constituye todo cuanto los empleados reciben, directa o indirectamente

como consecuencia del trabajo que desarrolla en una organización. En este ítem se detallarán los sueldos, comisiones, bonificaciones, aguinaldos y todos los ingresos

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153

financieros que obtengan los empleados.

3) ESTUDIO FINANCIERO

Este estudio se vuelve el más critico en el proceso de la creación y desarrollo de cualquier

empresa, ya que, es aquí donde se conocerá la rentabilidad económica que un

determinado proyecto empresarial generaría al entrar en funcionamiento y además, de

este estudio se toma la decisión de llevar a cabo o no la inversión.

El estudio financiero deberá contener los elementos indispensables que se indican a

continuación:

a. GIRO DE LA EMPRESA A CREAR Y DESARROLLAR

Este elemento no produce contratiempo, debido que la guía define específicamente la

creación de las empresas de giro comercial.

b. DETERMINACION DE LA INVERSION INICIAL

Aquí se establecen los costos o el valor de compra para lo que generalmente se realiza

una lista detallada mediante una planificación que deberá tocar en primer lugar lo

correspondiente al edificio o terreno, si se comprará una edificación o se arrendará

alguna ya existente, lo que comúnmente se hace; en el detalle de la inversión se anotaría

el costo de compra o mejoramiento del lugar en el cual funcionará la empresa, también

deberá enlistarse todo el detalle de los equipos que serán utilizados, los cuales formaran

parte del activo posterior de la empresa, por ejemplo, si una empresa dedicada a la venta

de helados, deberán realizar una inversión inicial en equipo como: freezer, báscula, así

como el mobiliario necesario: mostradores, sillas para los clientes.

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154

Se debe agregar también la lista y costo de los instrumentos necesarios para el

funcionamiento del comercio (cucharas, sorbeteras, artículos de iluminación, focos,

lámparas)

c. INVERSIÓN DIFERIDA En esta parte se anotarán los gastos que se realizarán obligatoriamente en instituciones

de gobierno o personas que prestan algún servicio a la empresa al inicio de su creación.

En esta inversión se pueden mencionar los siguientes gastos:

Gastos nominales

Gastos de organización Patentes y marcas

Depósitos por alquiler Permisos de funcionamientos especiales

Gastos legales Pagos por servicios notariales

Dependerá del tamaño y ocupación de la empresa si se tendrá que incurrir en todos o

algunos de los egresos antes mencionados.

d. INVERSIÓN DE CAPITAL DE OPERACIÓN En este punto de la inversión se establece la necesidad de efectivo disponible de inmediato para poder funcionar como mínimo durante 6 meses a 1 año. Esta cantidad o

dato puede ser determinado con la ayuda de los presupuestos necesarios que han sido elaborados; en cada uno de los presupuestos que impliquen egresos o gastos para la

empresa se tendrá una cifra que sumada será el capital de operación necesario; dependiendo de lo planificado se deberán sumar para el tiempo establecido.

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155

e. IMPREVISTOS Agregar en la inversión total los imprevistos es opcional, sin embargo, es recomendable hacerlo; debe ser un 10% del total de la inversión o de la suma total de los tres elementos

antes mencionados, eso proporcionará una cantidad suficiente para cualquier contratiempo con alguna necesidad de efectivo.

f. FORMA DE FINANCIAMIENTO DE LA INVERSION Una de ellas es el financiamiento del proyecto con fondos propios o podrán también adquirir fondos externos o ajenos generalmente proporcionados por alguna institución

financiera (Ver Anexos No. 2 y 3).

En el estudio financiero se elabora un cuadro donde se indica la forma de financiamiento

de la inversión inicial total como se muestra a continuación:

GRAFICO No. 12

FORMA DE FINANCIAMIENTO DE LA INVERSION

Concepto Fondo Propio Fondo

Externo

Total

Modificación

a edificio

Compra de Equipo

Inversión Diferida

Capital de Operación

Imprevistos

¢ xxx

¢ xxx

¢ xxx

¢ xxx

¢ xxx

¢xxx

¢xxx

¢xxx

¢xxx

¢xxx

¢30% ¢70% ¢100%

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156

En el caso mostrado anteriormente deberá proporcionarse una amortización por el 70%

de el financiamiento con fondos externos, lo que se prepara en una tabla de

amortizaciones.

g. ELABORACION DE PRESUPUESTOS

Los presupuestos consisten en realizar un cálculo anticipado de gastos o ingresos, del

negocio que se instalará, por lo que se ha definido como indispensable la elaboración de

los presupuestos siguientes:

(a) Presupuesto de ventas

Consiste en el pronóstico de los ingresos que la empresa podría obtener en un tiempo

establecido. Generalmente se desarrollan para un mínimo de 5 años de los cuales el

primero deberá estar detallado en forma mensual, para observar el comportamiento de las

ventas en un año, con sus niveles altos y bajos en el respectivo mes de venta, los demás

años podrán ser desarrollados de forma anual.

La información que debe contener un presupuesto de ventas y que no debe fallar es el

número de unidades que serán vendidas cada mes o año, también el costo unitario de

cada unidad vendida y la multiplicación del costo unitario por el número de unidades

vendidas con lo cual se obtendrá el total en dinero de lo vendido, ya sea para un mes o

un año.

El presupuesto de venta deberá estar detallado para cada uno de los productos

comercializados, es decir, un presupuesto para cada uno de los artículos con lo cual se

obtendrá una mayor claridad en la información que será analizada. Ejemplo:

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157

GRAFICO No. 13

PRESUPUESTO DE VENTAS

TOTALES MESES

VENTAS UNIDADES PRECIO

UNITARIO

ENERO ¢64,000.00 16,000.00 ¢4.00

FEBRERO ¢64,000.00 16,000.00 ¢4.00

MARZO ¢64,000.00 16,000.00 ¢4.00

ABRIL ¢80,000.00 20,000.00 ¢4.00

MAYO ¢80,000.00 20,000.00 ¢4.00

JUNIO ¢80,000.00 20,000.00 ¢4.00

JULIO ¢100,000.00 25,000.00 ¢4.00

AGOSTO ¢100,000.00 25,000.00 ¢4.00

SEPTIEMBRE ¢100,000.00 25,000.00 ¢4.00

OCTUBRE ¢125,000.00 31,250.00 ¢4.00

NOVIEMBRE ¢125,000.00 31,250.00 ¢4.00

DICIEMBRE ¢125,000.00 31,250.00 ¢4.00

TOTALES ¢1,107,000.00 276,750.00

(b) Presupuesto de Compra

En este presupuesto, la distribución en el tiempo debe ser exactamente la misma que ha

sido establecida en el presupuesto de venta.

Los elementos que deben contener esta clase de presupuestos son: el número de unidades

de artículos para vender o mantener un nivel de inventario de los que serán comprados,

detallando también el precio de compra unitario y el total comprado. Lo anterior estará

anotado para cada mes o año respectivo, es recomendable especificar en el presupuesto

cada artículo que será comprado.

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158

Por motivos de claridad los niveles de compra deben mantener estrecha relación con los

de venta, establecidos en el presupuesto.

GRAFICO No. 14

PRESUPUESTO DE COMPRAS

TOTALES

MESES COMPRA UNIDADES PRECIO

MAT. PRIMA UNITARIO

ENERO ¢40,000.00 ¢16,000.00 ¢2.50

FEBRERO ¢40,000.00 ¢16,000.00 ¢2.50

MARZO ¢40,000.00 ¢16,000.00 ¢2.50

ABRIL ¢50,000.00 ¢20,000.00 ¢2.50

MAYO ¢50,000.00 ¢20,000.00 ¢2.50

JUNIO ¢50,000.00 ¢20,000.00 ¢2.50

JULIO ¢62,500.00 ¢25,000.00 ¢2.50

AGOSTO ¢62,500.00 ¢25,000.00 ¢2.50

SEPTIEMBRE ¢62,500.00 ¢25,000.00 ¢2.50

OCTUBRE ¢78,125.00 ¢31,250.00 ¢2.50

NOVIEMBRE ¢78,125.00 ¢31,250.00 ¢2.50

DICIEMBRE ¢78,125.00 ¢31,250.00 ¢2.50

TOTALES ¢691,875.00 ¢276,750.00

(c) Presupuesto de Gastos Administrativos.

El tiempo para el cual será elaborado siempre será el mismo y la forma de distribución

también.

En este presupuesto se establecen todos los gastos relacionados con la administración de

la empresa entre ellos se pueden mencionar: sueldos de personal administrativo, cuotas

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159

patronales, prestaciones, papelería y útiles, comunicaciones, energía eléctrica, entre

otros.

GRAFICO No. 15

PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS ENERO FEBRERO TOTAL

GASTOS FIJOS

Alquiler de local xxxxxx ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx

Salarios ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx

Aguinaldos

Sueldo x comisión. 0.50 x ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx

Bandeja. Misceláneos

Subtotales ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx

GASTOS VARIABLES

electricidad ¢ xxxxxx ¢ xxxxx ¢ xxxxxx

Agua ¢ xxxxxx ¢ xxxxxx ¢ xxxxxxx

Comunicaciones ¢ xxxxxx ¢ xxxxxxx ¢ xxxxxxx

Papelería y útiles ¢ xxxxxx ¢xxxxxx ¢ xxxxxxxxx

Impuestos ¢ xxxxxx ¢ xxxxxxx ¢ xxxxxxx

Otros ¢ xxxxxx ¢ xxxxxxx ¢ xxxxxxx.

Sub-totales ¢ xxxxxx ¢ xxxxxxx ¢ xxxxxxx

TOTALES ¢ xxxxxx ¢ xxxxxxx ¢ xxxxxxx

(d) Presupuesto de Gastos de Venta. El tiempo y distribución seguirá siendo igual a los anteriores presupuestos, de la misma

manera que el presupuesto de administración aquí serán colocados todos los gastos referentes a las ventas, se anotarán gastos como sueldos del personal de ventas, cuota

patronal, prestaciones, papelería, decoración de sala de ventas si la hubiere, gastos de

energía eléctrica, agua potable o envasada y otros.

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GRAFICO No. 16

PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS

MES TOTAL PUESTO Nº 1 PUESTO Nº 2

ENERO ¢xxxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

FEBRERO ¢xxxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

MARZO ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

ABRIL ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

MAYO ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

JUNIO ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

JULIO ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

AGOSTO ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

SEPTIEMBRE ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

OCTUBRE ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

NOVIEMBRE ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

DICIEMBRE ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

TOTALES ¢xxxxxxxxx ¢xxxxxxxxxx ¢xxxxxxxxx

(e) Presupuesto de Mantenimiento y Limpieza Este presupuesto queda a criterio de las personas que elaboren el estudio financiero, pues podrán considerar que los elementos contenidos en este presupuesto pueden ser ubicados en los presupuesto de venta y administración según convenga, sin embargo, para evitar confusiones y mejorar aún más la distribución de los egresos puede realizarse este presupuesto independiente, detallando así los gastos necesarios en mantenimiento y limpieza de los equipos y el local. Aquí se presentan gastos como: sueldos de personal de aseo y limpieza, artículos para el aseo y limpieza, productos para la limpieza, sueldos de personal de mantenimiento, equipo para el mantenimiento. Los niveles de venta y gastos, tendrán variaciones durante el tiempo presentado en los presupuestos, esto tomando en cuenta las diferentes fluctuaciones que normalmente

pueden ocurrir para el artículo o los artículos comercializados por la empresa, además

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161

puede considerarse un aumento de manera porcentual en los ingresos y egresos para

cada año, lo cual debe ser reflejada en los distintos presupuestos.

h. CUADRO DE DEPRECIACIÓN Se elabora una tabla en la cual se detallan el tipo de propiedad perteneciente a la empresa

con su respectivo valor de adquisición más el valor de instalación si lo hubiese, tanto

para activos nuevos como usados.

El período de depreciación es el tiempo durante el cual se depreció un activo. A

continuación se presentan algunos tipos de activos para empresas comerciales y su

período de depreciación.

Activo Tiempo - Equipo de investigación y ciertos instrumentos especiales 3 años - Computadoras, máquinas de escribir, fotocopiadora,

automóviles y activos similares 5 años - Muebles de oficina, accesorios y otros similares 7 años

i. FLUJO DE EFECTIVO El flujo de efectivo, muestra el ciclo o giro del efectivo o dinero en cual se realizan gastos

para mantener las operaciones de una empresa además presenta los ingresos efectivos

necesarios, no solo para cubrir costos y gastos, si no para que existan utilidades y pueda

mantenerse el ciclo de comercialización para el caso de la empresa.

El flujo de efectivo es necesario pues permite observar si una inversión puede ser

recuperada en un tiempo determinado, pudiendo también por medio del flujo realizar una evaluación de la inversión y así tomar decisiones de aceptación o rechazo. La

distribución del tiempo en meses y años al elaborar un flujo de efectivo es la misma que los presupuestos. A continuación se presenta un ejemplo:

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GRAFICO No. 17

FLUJO DE EFECTIVO

DESCRIPCION INICIAL ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT. OCTUBRE NOV. DIC. TOTALESSALDO INICIAL ¢xx.xx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxVENTAS ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx INVERSION MOB. Y EQUIPO DE OFIC. ¢xxxxxx EQUIPO DE VENTA ¢xxxxxx K. DE TRABAJO ¢xxxxxx GAST.DE ORGANIZAC. ¢xxxxxx GAST.DE PUESTA EN MARCHA

¢xxxxxx

EGRESOS ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx COSTOS VARIABLES ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx SUELDOS X COMISION ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx COST. VARIAB. DE VENTAS ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx COSTO DE COMPRAS ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx COSTOS FIJOS ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx GASTOS DE ADMON. ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx DEPRECIACION ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx UTIL.ANTES DE RES.LEGAL -¢xx.xx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx UTIL.ANTES DE IMP. -¢xxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx (-)IMP.S/RENTA ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx UTILIDAD NETA -¢xxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx (+) DEPRECIACION ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx FLUJO NETO DEEFECTIVO ¢xxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

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j. ELABORACIÓN DE LOS ESTADOS PRO- FORMA

Estos son estados financieros proyectados tanto como Estado de Resultado y Balances

Generales, ayudan a proporcionar una estimación de cantidades de financiamientos

externo, además los niveles de rentabilidad y desempeño de la empresa. Por medio de

ellos pueden observarse algunos puntos importantes de análisis como la liquidez,

endeudamiento, capacidad de pago y generación de utilidades. El análisis puede ayudar

a realizar los ajuste necesarios para la buena operación financiera de la empresa.

Los estados Pro-forma surgen de las proyecciones establecidas en los presupuestos,

trasladando del presupuesto, al estado de resultado y balance general, las cantidades que

en ellos aparecen a las cuentas respectivas y las que variarán de acuerdo al tipo de

empresa comercial que se pretenda crear y desarrollar.

La distribución del tiempo en la elaboración de los estados pro- forma es la misma que en

los presupuestos.

A continuación se presenta un ejemplo de Balance y Estado de Resultado Pro-forma:

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GRAFICO No. 18

BALANCE GENERAL PRO- FORMA

ACTIVOS INICIAL ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT. OCT. NOV. DIC. AÑO 2000CIRCULANTE

CAJA ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxBANCO ¢xxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxINVENTARIO (M.P.) ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxTOTAL ¢xxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxxx ¢xxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx

FIJO ¢xxxxx ¢xxxxx

MOB. Y EQUIPO ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx

(-) DEPRECIACION -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxx -¢xxx -¢xxxxxINSTALACIONES ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxTOTAL ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx

DIFERIDO ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxDEP. EN GARANTIA ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxGTOS. DE ORG. ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxPAPELERIA Y UTILES ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx(-) AMORTIZACION -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxxx -¢xxxx -¢xxxxxTOTAL ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxxTOTAL A. ¢xxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxx

PASIVO CIRCULANTE

IMP. X PAGAR ¢xxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxxTOTAL ¢xxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxx

PATRIMONIO CAPITAL SOCIAL ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxUTILID.PERD.ACUM. ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxxUTILID.PERD.EJERCICIO ¢xxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxxRESERVA LEGAL ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxxTOTAL ¢xxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxxTOTAL ¢xxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx ¢xxxxx ¢xxxxxxx

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GRAFICO No. 19

ESTADO DE RESULTADO PRO-FORMA

CUENTAS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT. OCTUBRE NOV. DIC. TOTALES

VENTAS ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx (-) COSTO DE VENTAS ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx UTILIDAD BRUTA ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx (-) GASTOS DE OPERACION ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxx GASTOS DE ADMINISTRACION ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

GASTOS DE VENTAS ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

UTILIDAD ANT/IMPUESTO ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxx IMP. S/RENTA (-) ¢xx.xx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxx UTILIDAD O PERDIDA NETA ¢xx.xx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxxx ¢xxxxxx ¢xxxxxx

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166

k. APLICACIÓN DE RAZONES FINANCIERAS Las razones financieras son un índice que permite realizar un análisis de la información arrojada por los estados pro-forma, entre una cuenta y otra.

Los datos utilizados de razones financieras son extraídos del Estado de Resultados y el

Balance General; comprende el cálculo e interpretación de datos para analizar el desempeño y posicionamiento de la empresa.

Para el análisis financiero de empresas comerciales se sugiere aplicar las siguientes

razones o índices:

(a) Indice de Solvencia : Activo circulante

Pasivo Circulante

Este índice muestra la cantidad de recursos en términos monetarios, representado por el

activo circulante, para hacer frente a cada colón que se debe pagar a corto plazo.

(b) Rotación de Inventarios : Costo de Venta

Inventario Promedio

Representa el número de veces que el inventario rotará durante un año, por las ventas o

por la compra de productos de alta rotación.

(c) Rotación de cuentas por cobrar : Ventas al Crédito

Cuentas por cobrar

Representa el número de veces que las cuentas por cobrar, y de las ventas al crédito de

mercaderías, han rotado durante un año.

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(d) Rotación de Cuentas por Pagar: Compras al Crédito

Precio de Proveedores

Representa el número de veces que han rotado las cuentas por pagar o las proyecciones

de mercadería.

(e) Razón de Endeudamiento : Pasivo Total

Ventas Netas

Mide la proporción de activos totales concedidos por los acreedores de la empresa, indica

el porcentaje de financiamiento de los retiros a través de la deuda.

(f) Margen de Utilidad Neta: Utilidad Neta

Ventas Netas

Mide el porcentaje de cada colón de venta que queda después que todos los gastos,

incluyendo los impuestos han sido deducidas.

(g) Rentabilidad de Inversión Total: Utilidad Neta

Activo Total

Representa la rentabilidad que el activo total ha generado durante un período, el cual se

ha obtenido de relacionar la utilidad neta con el activo total.

Las razones financieras generan índices que deben ser establecidos para todos los años, en los que el estudio financiero ha sido elaborado y poder así comparar los índices

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obtenidos para realizar el análisis correspondiente.

l. APLICACIÓN DE METODOS PARA EVALUAR PROYECTOS Son utilizados para poder tener un criterio de decisión en cuanto la aceptación o rechazo de realizar una inversión, un elemento indispensable para poder aplicarlos es el

flujo de efectivo para un período previamente determinado.

Los métodos de evaluación más utilizados en los estudios financieros con fines de

análisis son los siguientes:

➣ Periodo de recuperación Consiste en encontrar el tiempo requerido para que la suma de beneficios anuales de

efectivo después de impuestos, igualen al monto de la inversión total. Debido a que los flujos de efectivo obtenidos son generalmente mixtos, es decir, variables

de un flujo (mensual o anual) a otro, el período de recuperación se obtiene de los flujos netos.

- Se realiza la sumatoria de los flujos netos de efectivo hasta obtener una cifra lo

suficientemente cercana pero no mayor del monto total de la inversión, esto dará un

período redondo de tiempo.

- Luego se agrega a la cifra antes obtenida el siguiente flujo de efectivo, con el cual se sobrepasa el monto de la inversión total, restando entonces de la cantidad obtenida el

monto de la inversión total, resultando la cantidad necesaria que hace falta para

completar la inversión total.

- La cantidad encontrada en el paso anterior será una posición de un período más, el

cual se obtiene dividiendo el flujo de efectivo obtenido, el año de la cantidad

encontrado en el paso anterior con el flujo resultante de la sumatoria de todos los

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flujos hasta el antes mencionado, lo que dará el porcentaje al período obtenido del

primer paso. El criterio de aceptación dependerá del tiempo de recuperación que generalmente

entre más corto sea este mejor aceptación tendrá.

➣ Valor Actual Neto ( VAN) Es definido como el valor presente de los rendimientos futuros, descontados del costo del

capital. Se calcula restando a la inversión inicial el valor presente de las entradas de efectivo descontadas a una tasa igual al costo de capital de la empresa.

La formula para encontrar el VAN es:

VAN = - I + R1 + R2 + .....+ Rn

(1 + K) (1 + K)2 1 + K)n

I = Inversión Inicial

R1....Rn = Flujos de efectivo por período

K = Tasa de costo del capital

El criterio de decisión al emplear VAN para la aceptación o el rechazo de un proyecto es

que si el VAN ≥ (mayor o igual) de ¢0 se acepta el proyecto, de lo contrario se rechaza.

➣ Tasa Interna de Retorno (TIR) Se define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo

con la inversión inicial de un proyecto. El criterio de decisión de aceptación o rechazo de un proyecto es que si el TIR es mayor o

igual al costo de capital, se acepta el proyecto caso contrario se rechaza.

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A continuación se presenta un ejemplo de la forma de obtener el TIR.

GRAFICO No. 20

TIR (TASA INTERNA DE RETORNO)

AÑO FLUJO EFECTIVO 1er.

INTENTO 14%

V.P. 2º. INTENTO

16% V.P.

1 109,480.55 0.877 96,014.44 .0862 94,372.23

2 199,682.33 0.769 153,555.71 0.743 148,363.97

3 277,821.08 0.675 187,529.22 0.641 178,083.31

437,099.37 420,819.51

14- 437,099.37 437,099.37 16,279.86 2% TIR=14.51 16 420,819.51 20,000.00 417,099.37 X

2 16,279.86 417,099.37

El proyecto se acepta pues la TIR es mayor que la tasa de costo del capital del 12%

➣ Punto de equilibrio

Es el punto o nivel de unidades vendidas o ingresos obtenidos en el cual una empresa no

incurre en pérdidas ni obtiene ganancias. es utilizado por la administración de una

empresa para determinar el nivel de operaciones necesarias que cubre todos los costos

generados y evaluar la rentabilidad de los diferentes niveles de ventas.

El punto de equilibrio puede establecerse de manera algebraica y gráfica.

Para el enfoque algebraico se utiliza la fórmula siguiente:

Se encuentran las unidades de equilibrio así:

X = F = Unidades P – V

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X = volumen de ventas en unidades P = precio de venta por unidad

F = costo fijo de operación por período

V = costo variable de operación por unidad El equilibrio en términos monetarios se encuentra.

D = F ¢ colones (1 – VT) 3 3 = Ingreso total por venta VT = Costos variables totales de un período F = Costos fijos totales de un período Los datos necesarios para sustituir en la formula están detallados en el flujo de efectivo.

Para el enfoque gráfico se dibujan las cifras obtenidas en el punto de equilibrio así:

GRAFICO No. 21

PUNTO DE EQUILIBRIO

Ingresos totales

Costo total

P.E. Utilidades

Pérdida Costo Fijo

Cost

os/in

gres

os

Ventas Unidades

El punto de equilibrio es donde se interceptan la curva de ingresos con los costos totales.

A partir de ahí las utilidades serán positivas por encima del punto de equilibrio y

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negativas cuando se encuentran debajo del punto de equilibrio.

GRAFICO No. 22

ESQUEMA DE LOS ASPECTOS LEGALES PARA LA CREACION DE EMPRESAS

REGISTRO DE

COMERCIO MINISTERIO

DE HACIENDA MINISTERIO DE TRABAJO ISSS AFP ALCALDIA

MUNICIPAL

Escritura de Constitución

Obtención de NIT

Tarjeta del Número de Registro del

Contribuyente

Legalizar libros IVA

M atricula de

Inscripción en el

Ministerio deTrabajo

Inscripción en el ISSS

Inscripción en AFP

Legalizar libros contables

Alcaldía Municipal

4

D

d

e

Com ercio

) ASPECTOS LEGALES

espués de que se ha elegido el giro o actividad a que se va dedicar la empresa, la entidad

ebe cumplir con ciertas regulaciones y leyes con el fin de poder legalizarse como una

mpresa que va a operar formalmente dentro de un mercado. De esta manera la nueva

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empresa podrá ser reconocida, no sólo por las instituciones financieras, sino también por

proveedores y todas aquellas empresas con las cuales tendrá que interactuar en el desarrollo

de sus actividades. Lo anterior representa una ventaja competitiva ya que al estar

legalizada la empresa se le facilita la obtención de créditos, tanto a nivel de la Banca

Comercial, como con proveedores en general.

a. Legalización de Escritura de Constitución

La escritura de Constitución, presenta en detalle como estará conformada la empresa desde

las características generales de las personas que la constituyen, naturaleza de la empresa,

razón social, capital y otros.

Lugar de trámite

Registro de Comercio, Departamento de Documentos mercantiles.

Documentación requerida para la legalización

Solvencias Municipales de socios

Derechos de registros ¢ 3 /millar o fracción > ¢50 ó ¢ 5,000 > Art. 66 Ley de

Registro de Comercio.

Testimonio de escritura elaborada por el notario y legitimada.

Requisitos para escritura de Constitución Art. 22 Código de Comercio

- Naturaleza

- Giro

- Capital Inicial

- Socios

- Acciones

- Localización

- Representante Legal

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b. Obtención de Número de Identificación Tributaria (NIT) Es un número que permite al Ministerio de Hacienda, identificar al contribuyente dentro de una base de datos, y es un requisito indispensable para cualquier tramite legal que

realice la empresa.

Lugar de Trámite: En San Salvador en el Ministerio de Hacienda, específicamente en la Dirección General de Impuestos Internos (D.G.I.I.) departamento de NIT Condominio las Tres Torres.

Documentación requerida (ver anexo No. 4)

Escritura de Constitución (original y copia)

Presentar Cédula de Identidad Personal y NIT del representante legal o anexar

autorización para quien realice el trámite.

Formulario, Registro único de contribuyentes

Pago de derechos, fuera de San Salvador, en las delegaciones Fiscales departamentales.

Para persona natural solamente se presenta la cédula de Identidad Personal y el

formulario.

c. Obtención de tarjeta del Número de Registro de Contribuyente (NRC) Es un número que identifica a los contribuyentes del Impuesto al Valor Agregado (IVA), el

cual permite a las empresas realizar las transacciones de compra y venta afectando este

impuesto y declarándolo mensualmente.

Lugar de trámite En San Salvador, en el Ministerio de Hacienda, específicamente en la Dirección General de

Impuestos Internos (D.G.I.I.), Departamento de registro de Contribuyentes, sección de inscripción y actualización N.R.C.

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En el interior del país, en las delegaciones fiscales departamentales de la Dirección General

de Impuestos Internos.

Documentación requerida

Llenar formulario (ver anexo No. 5 )

Presentar escritura de constitución de la empresa

Balance inicial

Cédula de Identidad Personal

NIT de Representante Legal o anexar autorización para quien realice el trámite.

Pago de derechos

d. Legalización de libros de IVA

Permite establecer ante la Dirección General de Impuestos Internos, la veracidad y

legalidad del registro de transacciones de los contribuyentes de este impuesto (ver anexo

No. 6 y 7).

Lugar de Trámite.

En San Salvador, Ministerio de Hacienda, Dirección General de Impuestos Internos

Departamento de Registro de Contribuyentes, Sección Inscripción y Actualización N.R.C.

En el Interior del País, en las delegaciones fiscales departamentales de la Dirección General

de Impuestos Internos.

Documentación Requerida.

Llenar solicitud original y copia

Presentar los libros a legalizar

Tarjeta de NRC

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Cédula de Identidad Personal del representante legal de la empresa que realiza el

trámite El trámite es sin costo alguno.

➘ Legalización de libros contables

En esta etapa se legalizan los siguientes libros: el libro de Diario Mayor, libro de Estados Financieros, el libro de Junta General de Accionistas, el libro de Actas y el Libro de Aumento y Disminución de Capital. Lugar de Trámite La institución en donde debe hacerse este trámite es el Registro de Comercio,

cuyas oficinas se ubican en el edificio Ex -Banafi, sobre la 1ª. Calle Pte. y 43 Av.

Nte.

Documentación Requerida. Solicitud para detallar los libros que se desean legalizar.

Hojas sueltas o empastadas de los libros.

e. Matrícula de comercio Es importante ya que establece la calidad de comerciante (Art. 421 C.C.) para ejercer

actividades mercantiles, habitualmente es indispensable la matrícula personal, esta será exigible a los agentes representantes; además es requisito para obtener la matrícula de

empresa (Art. 417 cc).

Lugar de Trámite La institución en donde debe hacerse este trámite es el Registro de Comercio, cuyas oficinas se ubican en el edificio Ex -Banafi, sobre la 1ª. Calle Pte. y 43 Av. Nte.

Para persona natural Matrícula personal de comerciante individual (ver anexo No. 8)

Solicitud en papel simple, según modelo proporcionado en el Registro de Comercio.

Partida de nacimiento autenticada.

Matrícula de Empresa y Establecimiento. Solicitud en papel simple, según modelo proporcionado en el registro de Comercio (ver

anexo No. 9)

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Original y copia de balance (inicial) o el de cierre del ejercicio de que se trate.

Solvencia de la Alcaldía Municipal. Solvencia de Estadística y Censos (DIGESTYC)

Autorización del Consejo Superior de Salud Pública, si se tratare de farmacias, droguerías y laboratorios farmacéuticos.

Pago de arancel correspondiente.

Para personas Jurídicas

Matrícula personal de comerciante social

Solicitud en papel simple, según modelo proporcionado en el Registro de Comercio.

Fotocopia de escritura de constitución

Dos fotocopias y el original del recibo de pago de arancel correspondiente.

Pago de los derechos correspondientes.

Matrícula de empresa y Establecimiento.

Solicitud en papel simple, según modelo proporcionado en el Registro de Comercio.

Original y copia de balance (inicial) o el de cierre del ejercicio de que se trate.

Solvencia de la Alcaldía Municipal.

Solvencia de Estadística y Censos (DIGESTYC)

Pago de arancel correspondiente.

f. Inscripción en el Ministerio de Trabajo Todo patrono tiene la obligación de inscribir su empresa en los registros que lleva la Dirección General de Inspección de Trabajo, con el fin de armonizar las relaciones entre patrono y trabajador (Ver Anexo No.10) Lugar de Inscripción.

Se efectúa en el Ministerio de Trabajo, Departamento de Inscripción de Establecimientos de Inspección General de Trabajo, el cual se encuentra en el Paseo General Escalón y 79 Av. Norte, Colonia Escalón.

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Documentación requerida. Fotocopia de escritura de constitución Fotocopia de la credencial de representante legal. Presentar solicitud en papel simple según modelo proporcionado por el Ministerio de Trabajo, acompañado de una copia (ver anexo No. 11) Se presentan los formularios de la inscripción de los contratos individuales de trabajo en triplicado. El trámite no tiene arancel alguno.

g. Inscripción en el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS). Es una prestación de Ley, que todo patrono está obligado a ofrecer a sus trabajadores, con el propósito de que éstos obtengan los beneficios de salud que dicha institución ofrece.

Lugar de trámite:

En las oficinas administrativas del Seguro Social, en el departamento de afiliación,

Alameda Juan Pablo II y 39 Av. Nte.

Documentación requerida (Ver anexo No. 12)

Para Sociedad de Derecho (Jurídica)

- Original y copia de constitución

- Original y copia del NIT de la empresa

- Original y copia de la Cédula de Identidad Personal del representante legal de la

empresa.

- Presentar formulario proporcionado por el ISSS de aviso de inscripción del patrono.

Para persona natural (Patrono)

- Cédula de Identidad Personal y NIT del patrono.

- Presentar formulario proporcionado por el ISSS de aviso de inscripción de patrono

(ver anexo No.13).

- Es requisito estar laborando con trabajadores y tener un trabajador como mínimo.

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- Presentar formulario proporcionado por el ISSS de aviso de inscripción del

trabajador (ver anexo No.14).

- En ambos casos los trámites no ocasionan gasto alguno.

h. Inscripción en la Administradora del Fondo de Pensiones.

Es una prestación de Ley, que todo patrono está obligado a ofrecer a sus trabajadores, con el

propósito de que éstos obtengan los beneficios que estas instituciones ofrecen.

Lugar de trámite:

En las oficinas administrativas de cada una de las Administradoras aprobadas por la

Superintendencia de Pensiones o llamar a los siguientes teléfonos para visitas a domicilio.

AFP Confía 298-1199

AFP Máxima 261-2555

AFP Porvenir 289-7000

AFP Previsión 289-6300

AFP Profuturo 277-4098

Documentación requerida.

Para persona Jurídica

- Fotocopia de NIT de la empresa

- Fotocopia de Cédula de Identidad Personal y NIT del afiliado.

- Presentar formulario por cada afiliado (ver anexo No.15)

- Número del Seguro Social del afiliado

Para persona natural

- Presentar formulario por cada afiliado

- Fotocopia de Cédula de Identidad Personal y NIT del afiliado.

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i. Alcaldía Municipal.

El estar registrado en la Alcaldía Municipal, permite a la empresa realizar sus

transacciones con mayor legalidad frente a terceros, así como cumplir con sus obligaciones

tributarias.

Lugar de trámite:

En la Alcaldía Municipal de San Salvador, en el Departamento de Catastro Municipal o

en la Alcaldía Municipal del municipio a que pertenezca la empresa.

Documentación requerida.

Fotocopia de Escritura de Constitución

Fotocopia de NIT de la empresa

Balance general inicial

Contrato de arrendamiento

Fotocopia del recibo del inmueble donde funciona el negocio.

Pago del arancel correspondiente

Presentar formulario proporcionado por la Alcaldía (ver anexo No.16).

5) Puesta en marcha de la empresa

En esta etapa se inicia la realización física de la empresa después de decidir su creación a

partir del Plan de Negocios, es decir, en esta parte se ejecutará lo descrito en el Plan de

Negocios, desde la instalación de la empresa, la inauguración, el desarrollo, crecimiento y

expansión de la misma. Los interlocutores del propietario del negocio serán: los

funcionarios del gobierno, la banca, las cámaras, los proveedores de maquinaria y equipo,

las compañías de servicios, etcétera.

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2. DESARROLLO DE EMPRESAS COMERCIALES.

a) IMPLEMENTACION.

Elementos necesarios para el buen funcionamiento

Las organizaciones contienen varios elementos que son necesarios para alcanzar los

objetivos de la empresa. Sin estos elementos no pueden alcanzarse los objetivos, ya que

estos son medios que se emplean para realizar las tareas y desarrollarse. Estos elementos

son utilizados por cualquier empresa, sin importar su giro comercial, y se clasifican así:

1) Recursos físicos o materiales.

Se refiere a la selección del local, la ubicación geográfica, si se piensa comprar o alquilar un

terreno, local comercial, casa, edificio, garage o se instalará el negocio en algún cuarto de

la casa de habitación, etc.

También se debe tomar en cuenta la tecnología que se utilizará, así como los recursos

materiales, los cuales pueden ser: escritorios, sillas, estantes, mostradores u otros,

dependiendo del tipo de negocio que se desee instalar.

2) Recursos financieros

Este es uno de los elementos imprescindibles para la implementación de la empresa, ya que,

en el plan de negocios se determinó el tipo de financiamiento que se utilizará para la

instalación de la empresa, ya sea por medio de créditos, de capital propio, familiar u otro.

Estos garantizan la adquisición de los demás recursos que son necesarios para el desarrollo

de la empresa.

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3) Recursos Humanos

Lo conforman las personas que deben estar al frente del negocio, para lo cual se debe

empezar por el reclutamiento y selección del personal; que sea adecuado y que garantice

lograr eficiencia en el desarrollo del negocio.

Algunas fuentes de reclutamiento son:

- carteles o avisos en las puertas del negocio

- anuncios en el periódico

- carteles en centros educativos

- agencias de empleos, entre otros.

4) Recursos mercadológicos

Estos comprenden todas las actividades de investigación, análisis de mercado, promoción

del producto o servicio, desarrollo de nuevos productos, fijación de precios, publicidad,

entre otros.

Los recursos mercadológicos son importantes debido a que su función principal es hacer

llegar al cliente los productos o servicios que ofrece la empresa y satisfacerlo plenamente si

estos recursos no existieran de nada servirían los demás, pues si ésta perdiera sus clientes,

desaparecería de manera inevitable la misma.

Cuando se inicia una empresa, se debe dar énfasis a la investigación de mercado, a la

publicidad y promoción del producto, ya que de esta manera se dará a conocer.

5) Recursos administrativos

Básicamente se refiere al desarrollo del proceso administrativo de la nueva empresa como es la planeación, organización, dirección y control del negocio. A este elemento le corresponde

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administrar de manera eficaz los recursos antes mencionados. b) INSTALACION La actividad importante en esta etapa es la programación. En la etapa anterior se ha conseguido el local, la maquinaria, el equipo y el personal, por lo tanto, empiezan a generarse algunos gastos, por lo que se precisa de ponerlos a trabajar en el menor tiempo posible. Para esto se debe hacer la programación de las actividades que conducirán a lograr esa meta. El local debe adecuarse según las necesidades del negocio, pues todas las áreas de trabajo deben tener un aspecto que sea agradable y levante la moral de trabajo. c) EXPANSIÓN DE LA EMPRESA En esta etapa, la organización de la empresa, debe estar preparada para trabajar con toda su capacidad de acuerdo a las exigencias del mercado que se desea cubrir. Se inicia la fase de mejora continua, una mejora en calidad y productividad para obtener mejor posicionamiento en el mercado a través de la competitividad creciente. Debido a la globalización de la economía, es importante que se implante la filosofía de mejora continua para competir con ventaja en el mercado que se desea atacar. Para esto, debe tenerse presente que el mercado se clasificará de la siguiente manera: - mercado local - mercado nacional - mercado regional - mercado internacional - mercado global.

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1) Apertura de mercados nacionales

Se debe planear la expansión, la cual se puede iniciar por zonas, ciudades y departamentos,

y de acuerdo a la expansión deberá crecer la producción, de acuerdo a la demanda del

producto.

La extensión territorial que posee El Salvador representa una ventaja para la expansión del

mercado a nivel nacional, ya que por ser un país pequeño no representa mucha dificultad el

costo de distribución de los productos y la publicidad y promoción que se realice.

2) Apertura de mercados internacionales

Una forma de crecimiento internacional es a través de la franquicia; ésta es una concesión

por medio de la cual una empresa otorga a otra los derechos de producir y comercializar los

propios productos y el derecho a utilizar su nombre, marcas registradas, etc., a cambio del

pago de una cantidad inicial o el pago de un porcentaje de ventas anuales.

Para crecer a través de franquicias se debe tener un producto o servicio con características

franquiciables y documentar todos los métodos, procedimientos, políticas, etc., para

transmitirlos al que compra la franquicia. Esta es una forma muy económica de expandir

las operaciones de la empresa, pues al que adquiere la franquicia solo se le proporcionan

documentos y él tiene que realizar toda la inversión.

Si no se quiere crecer por medio de la franquicia se pueden realizar trámites para exportar

el producto a otros países. Estos trámites se realizan en el Centro de Trámites de

Exportación, CENTREX, ubicado en el Banco Central de Reserva, donde ofrecen la

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información y documentación necesaria para realizar los trámites que se deben seguir para

realizar la exportación.

Para afiliarse al CENTREX se deben de llenar los requisitos descritos en el anexo No.17

F. PLAN DE IMPLEMENTACION DE LA PROPUESTA.

1. Generalidades.

Año : 2000

Fecha de realización : sujeta a cambios

Duración : 96 horas

Horario : De 5:00 a 7:00 p.m.

Participantes : 60 personas

Local : Instalaciones de la UFG.

2. Objetivo General

Implementar la guía para la creación de empresas comerciales con el fin de que las mujeres

universitarias instalen su negocio propio.

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3. CRONOGRAMA

TIEMPO AÑO 2,000

ACTIVIDAD RESPONSABLES

1er.MES 2o. MES 3er. MES

1. Obtener los recursos necesarios para la implementación de la Guía.

Universidad Francisco Gavidia

X

2. Dar a conocer la existencia de la guía por medio de

afiches en las universidades. Alumnos de la UFG que realicen servicio social

X

3. Realizar una investigación sobre las personas

interesadas en establecer su negocio propio Alumnos de la UFG que realicen servicio social

X

4. Conocer el contenido de la guía. Capacitadores de la UFG. X X

5. Realizar la capacitación Capacitadores de la UFG. X X X X X X X

6. Distribuir la guía y el material que se utilizará al

inicio de la capacitación. Colaboradores

7. Obtener los recursos necesarios para la

implementación del negocio

Emprendedores X X

8. Poner en marcha el negocio Emprendedores X X

9. Evaluar el negocio Capacitadores de la UFG.

X

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4. Presupuesto de capacitación de Implementación de la Guía para la creación de

empresas.

1. Papelería ¢1,000.00

(Papel, Lápices, Lapiceros, Plumones)

2. Fotocopias ¢1,250.00

3. Afiches ¢ 200.00

4. Refrigerio ¢3,000.00

5. Expositores del programa ¢4,800.00

(50.00 por hora)

Sub total ¢10,250.00

6. Gastos imprevistos (10% sobre el subtotal) ¢1,025.00

7. Total ¢11,275.00

5. Método de implementación:

El método más recomendable para el desarrollo de la guía es a través de exposiciones

teóricas por parte de un instructor, auxiliándose de ejemplos y detallando cada uno de los

pasos a seguir para la creación de empresas. También es necesario implementar métodos

que involucren la participación de los emprendedores, ya sea realizando preguntas

directamente u opiniones voluntarias.

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6. Método de evaluación:

Para medir el desempeño de los participantes, se efectuarán evaluaciones en el momento en

que se esté impartiendo el desarrollo de la guía haciendo uso de una lista chequeable de un

test.

7. Evaluación del negocio.

Para efectos de lograr la eficiencia en el desarrollo de las diferentes actividades operativas del negocio será necesario establecer entre otros los siguientes mecanismos de evaluación.

- niveles de ventas

- niveles de adquisición de productos

- rotación de inventarios

- establecimiento de los máximos y mínimos de existencia

- impulsar la gestión de compras racionales

- realizar comparaciones de ciclos anteriores