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CAPITULO III

INVESTIGACION DE CAMPO SOBRE MODELO ESCALAFONARIO DE REMUNERACION PARA POTENCIALIZAR LA MOTIVACION DEL PERSONAL DOCENTE DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR DE SANTA ANA.

A. GENERALIDADES A continuación se presenta los resultados de la investigación de campo realizada

en las instituciones de educación superior del sector privado de la Ciudad de

Santa Ana. Lo que permitió conocer la situación existente en el interior de dichas

instituciones en estudio, sobre los sistemas de remuneración aplicados en cada

una de ellas.

Para tales fines, se utilizaron fuentes de información tanto primaria como

secundaria entre las cuales está incluida la investigación de campo desarrollada

en las instituciones en estudio. Por lo cual fue estructurado un cuestionario para

recopilar información primaria, cabe mencionar que también para realizar dicha

investigación se utilizaron libros, textos, revistas y tesis de los cuales se obtuvieron

datos que proporcionaron algún tipo de información sobre la temática en estudio.

Dentro de la investigación hubieron distintas etapas que van desde la fijación de

los objetivos de la investigación que determinaron el curso de ella, hasta el análisis

de la información recopilada que permitió formular las conclusiones y

recomendaciones derivadas de la investigación.

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B. OBJETIVOS 1. GENERAL Recopilar la información necesaria que permita determinar la necesidad de diseñar

un programa escalafonario de remuneración, para potencializar la motivación del

personal docente, mediante la estabilidad laboral en las instituciones de

Educación Superior del sector privado de la ciudad de Santa Ana.

2. ESPECÍFICOS

• Determinar que factores toman en cuenta las instituciones de Educación

superior; para remunerar a los empleados entre los parámetros de

evaluación del desempeño, antigüedad y profesionalismo.

• Determinar que tipo de actividades se desarrolla en las instituciones de

educación superior, para mantener al personal docente motivado en el

desarrollo de su trabajo

C. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. La investigación se realizó mediante la técnica de la encuesta, utilizando como

instrumento: un cuestionario estructurado y una guía de entrevista.

Los cuestionarios se dirigieron al personal docente de las instituciones, y las

guías de entrevistas a los Rectores, directores, gerentes o administradores de

cada institución. Se analizaran los datos y la información recopilada para después

formular las conclusiones y recomendaciones.

1. TIPO DE INVESTIGACIÓN La investigación realizada es de tipo descriptiva y tiene como objeto de estudio,

un tema investigado anteriormente.

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2. FUENTES DE INFORMACIÓN 2.1 FUENTES PRIMARIAS Esta conformada por todos aquellos datos que se obtuvieron mediante la

investigación de campo. La cual se hizo por medio de un cuestionario estructurado

con diferente tipo de preguntas. Los datos principales que determinaron el estudio

fueron proporcionados por los sujetos de análisis.

Para esta investigación, se obtuvo toda la información necesaria del personal

docente; en particular de aquellos que tienen contrato a tiempo completo debido a

su facilidad para entrevistarlos y de los administradores de las instituciones de

Educación Superior del Sector Privado de la ciudad de Santa Ana.

2.2 FUENTES SECUNDARIAS La información secundaria se obtuvo a través de diferentes fuentes tales como

libros, revistas, sitios ubicados en la Internet, periódicos, tesis y otros.

D. ÁMBITO O ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN El ámbito geográfico de la investigación esta integrado por las instituciones de

Educación Superior del Sector Privado de la Ciudad de Santa Ana, las cuales se

presentan a continuación.

• Universidad Modular Abierta (U.M.A.)

• Universidad Francisco Gavidia. (Centro Regional de Occidente)

• Universidad Autónoma de Santa Ana (UNASA)

• Universidad Católica de Occidente (UNICO)

• Instituto Tecnológico Centroamericano. (I.T.C.A.)

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1. TAMAÑO DE LA MUESTRA De acuerdo a lo establecido en el ámbito de la investigación el universo esta

integrado por todas las instituciones privadas de educación superior de la ciudad

de Santa Ana. Las unidades de observación del estudio son los docentes que

trabajan en las instituciones, las cuales son finitas.

Para efectos del estudio hubo la necesidad de calcular una muestra aplicando la

formula correspondiente y eligiendo proporcionalmente las unidades de acuerdo al

tamaño de cada centro educativo. Y para ello se utilizará la siguiente formula:

( )( ) ( )( )( )

( ) ( ) ( ) ( )( )

138 2193.3

7048.443

9604.02589.27048.443

5.05.096.146107.04625.05.01.96

1

22

2

22

2

=

=

+=

+

+− PQZNEPQNZ

Z = Nivel de confianza.

P = Probabilidad de éxito (0.50). Q = Probabilidad de fracaso (0.50)

E = Grado de error. N = Universo.

Cuadro No.6

Numero de encuestas pasadas a los docentes. INSTITUCION NO. DE DOCENTES % NO.DE ENCUESTAS

Universidad Modular Abierta 62 13 18 Universidad francisco Gavidia. 46 10 14 Instituto Tecnológico centroamericano. 27 6 8 Universidad Autónoma de Santa Ana 127 28 39 Universidad Católica de Occidente. 200 43 59 Total 462 100 138

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E. DISEÑO DE HERRAMIENTA DE INVESTIGACIÓN Para obtener la información primaria se elaboro un cuestionario estructurado, el

cual se diseño en cuatro partes:

• Identificación de la investigación y solicitud de colaboración.

En esta parte se detalla el objetivo de la investigación, y al mismo tiempo se

solicita y agradece la colaboración por el tiempo invertido.

• Datos de clasificación: los datos de clasificación que se tomaron en cuenta

son los siguientes.

a) Sexo: porque es importante determinar el valor y la satisfacción que se le

da al sueldo y a los incentivos, de acuerdo al género.

b) Edad: porque es importante saber si la edad influye en la necesidad de

poseer algún tipo de incentivos en particular.

c) Grado Académico: porque es importante determinar si en las

instituciones de educación superior, los salarios y los incentivos son

otorgados de acuerdo a este factor; ya que influye significativamente en la

motivación de los profesionales.

• Cuerpo del Cuestionario:

En esta sección se detallaron las indicaciones de la encuesta y las

preguntas que contenía el cuestionario, el cual consta de 11 preguntas

todas de opción múltiple.

F. PRUEBA PILOTO Con la finalidad de verificar que el cuestionario estructurado, poseía preguntas

cuya redacción fuera clara y enfocada al alcance de los objetivos trazados para la

investigación, se determinó practicar una prueba piloto de 14 encuestas, que

representan un 10% del total del universo, después de lo cual no hubo la

necesidad de reestructurarlo debido a que fue de fácil comprensión para los

encuestados.

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G. ADMINISTRACIÓN DE LA ENCUESTA Y GUÍA DE ENTREVISTA Para la administración de la encuesta, estas fueron administradas al personal

docente de manera personal ya que de esta forma la información es más

confiable.

Por otra parte, las guías de entrevistas fueron entregadas de igual manera de

forma personal. Para que la información fuera más confiable.

H. CLASIFICACIÓN

El ordenamiento de la información obtenida de las encuestas se realizo tomando

en cuenta los datos de clasificación de los sujetos de análisis, es decir sexo, edad,

estado civil, núcleo familiar y grado académico; tomando como base dicha

clasificación se procedió a presentar los datos en la matriz vaciado de datos.

I. TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Atendiendo la clasificación de los datos de la encuesta se procedió a trasladar los

resultados en la matriz vaciado de datos. Estableciendo las frecuencias y

porcentajes de las respuestas obtenidas, para presentar dichos resultados de

manera grafica y de esa manera facilitar la comprensión de la información

recabada.

En caso de las entrevistas se formulo un informe, en el cual se agrupan las

opiniones expresadas por las personas a las cuales se paso la guía de entrevista.

J. ANÁLISIS DE RESULTADOS Después de haber vaciado la información recolectada se presenta a continuación

la representación tabulada con su respectivo objetivo, su grafica y finalmente se

procede a efectuar el análisis respectivo de los resultados.

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Pregunta Nº 1¿Cuánto tiempo tiene de trabajar en la institución?

Objetivo: Conocer con exactitud cuanto tiempo tienen las personas de trabajar en la institución, para saber si estas les

proporciona estabilidad laboral.

8%24

17%

2619%15

11%

129%

86%

2518%

12%

Masculino Menos de 1 año Masculino 1 a 3 años

Masculino 3 a 6 años Masculino mas de 6 años

Femenino Menos de 1 año Femenino 1 a 3 años

Femenino 3 a 6 años Femenino mas de 6 años

SexoEdad Total

Grado Acade. Tec. Lic. Ing. Dr Mas Tec. Lic. Ing. Dr Mas Tec. Lic. Ing. Dr Mas f % Tec. Lic. Ing. Dr Mas Tec. Lic. Ing. Dr Mas Tec. Lic. Ing. Dr Mas f % M y F

Menos de 1 año 2 1 1 1 3 1 1 1 11 7.97 10 1 1 12 8.70 16.671 a 3 años 14 1 3 2 1 2 1 24 17.39 3 2 1 2 8 5.80 23.193 a 6 años 4 2 1 6 1 3 5 2 2 26 18.84 1 7 1 2 10 4 25 18.12 36.96

mas de 6 años 1 6 6 1 1 15 10.87 1 1 5 7 3 17 12.32 23.19

Totales 76 55.07 62 44.94 100

Masculino Femenino 20 - 35 35 - 45 45 a más Sub. Total20 - 25 35 - 45 Mas de 45 Sub. Total

Interpretación: Como podemos observar en el cuadro solo un 23.19% de los docentes manifestó que tienen mas de 6 años de laborar en la institución; y los restantes contestaron tener entre menos de 1 año hasta 6 años.

99

7655%

00%

6245%

00%

Mascul ino Si Mascul ino No Femenino Si Femenino No

Pregunta Nº 2 ¿Es evaluado su desempeño constantemente?

Objetivo: Identificar sí las instituciones evalúan el desempeño de sus empleados de manera constante.

SexoEdad Total


SI 21 2 1 2 2 18 4 1 3 14 2 4 2 76 55.07 2 21 2 2 17 1 14 3 62 44.93 100%NO

Totales 76 55.07 62 44.93 100%

Masculino Femenino 20 - 25 35 - 45 Mas de 45 Sub. Total 20 - 35 35 - 45 45 a más Sub. Total

Interpretación: El 100% de los docentes entrevistados manifestó que su desempeño es evaluado constantemente a través de diferentes formas.

100

7159%

54%

0%

42.0335%

2.902%

0%

Masculino Cada 6 meses Masculino 1 año Masculino mas de 1 año

Femenino Cada 6 meses Femenino 1 año Femenino mas de 1 año

Pregunta Nº 3 Si su respuesta es afirmativa ¿Cada cuanto tiempo es evaluado?

Objetivo: Identificar cada cuanto tiempo evalúan al personal de cada una de las instituciones.

SexoEdad Total


Cada 6 meses 18 2 1 2 2 16 4 1 3 14 2 4 2 71 51.45 2 21 2 2 16 1 12 2 58 42.03 93.48%1 año 3 2 5 3.62 1 2 1 4 2.90 6.52

mas de 1 año

Totales 76 55.07 62 44.93 100%


Interpretación: Según los resultados presentados en el

cuadro anterior el 93.48% de las personas encuestadas

respondieron que son evaluados de manera constante cada

6 meses, lo que hace suponer que dichas evaluaciones se

desarrollan cada ciclo.

101

2518%

5137%

1712%

4533%


Pregunta Nº 4 ¿Considera que su sueldo esta de acuerdo a sus capacidades y actividades realizadas?

Objetivo: Conocer si el docente considera justa su remuneración en función de sus capacidades, actividades y

responsabilidades que realice.

SexoEdad Total


SI 6 2 1 7 1 4 2 2 25 18.12 6 1 7 1 2 17 12.32 30.44%NO 15 2 1 1 11 4 1 2 10 2 2 51 36.96 2 15 1 2 10 1 13 1 45 32.61 69.57

Totales 76 55.07 62 44.93 100%


Interpretación: Según los resultados se puede observar

claramente que la mayoría de los docentes los cuales

representan un 69.57% manifiestan no estar de acuerdo con

el sueldo que recibe por su labor, ya que no esta acorde a

sus capacidades y a las actividades realizadas

102

7151%

54%

5741%

54%


Pregunta Nº 5 ¿El trabajo esta de acuerdo a su profesión?

Objetivo: Identificar si las personas imparten sus clases y desarrollan otras actividades de acuerdo a su profesión.

SexoEdad Total

Grado Acade. Tec.Lic. Ing. Dr MasTec.Lic. Ing. Dr MasTec Lic. Ing. Dr Mas f % Tec. Lic. Ing. Dr MasTec Lic. Ing. Dr MasTec. Lic. Ing. DrMas f % M y F

SI 20 2 1 2 2 16 4 1 3 12 2 4 2 71 51.45 2 20 2 2 16 1 12 2 57 41.30 92.75%NO 1 2 2 5 3.62 1 1 2 1 5 3.62 7.24

Totales 76 55.07 62 44.92 100%


Interpretación: según el resultado obtenido en esta

pregunta la mayoría de las personas encuestadas

representada por el 92.75% manifiestan, estar

realizando un trabajo de acuerdo a su profesión.

103

6245%

1410%

4835%

1410%

M asculino Si M asculino No Femenino Si Femenino No

Pregunta Nº 6 ¿Cree que en la empresa se fomenta el compañerismo y la unión entre trabajadores?

Objetivo: Conocer si en las instituciones toman medidas que ayuden a fomentar el compañerismo y la unión entre las

personas mejorando con ello el clima laboral y a la vez incrementado la motivación de ellas.

SexoEdad Total


SI 15 2 1 2 2 14 4 1 2 12 2 3 2 62 44.93 1 15 2 2 13 1 11 3 48 34.78 79.71%NO 6 4 1 2 1 14 10.14 1 6 4 3 14 10.14 20.29

Totales 76 55.07 62 44.92 100%


Interpretación: Observando los resultados presentados en

el cuadro anterior; se puede deducir que un 79.71% de la

población encuestada, manifiesta que dentro de las

instituciones, si se fomenta el compañerismo y la unión

entre las personas, mejorando con ello el clima laboral y la

motivación entre sus empleados.

104

5842%

1813%

5137%

118%

Masculino Si Masculino No Femenino Si Femenino No

Pregunta Nº 7 ¿Considera que recibe un justo reconocimiento por parte de sus compañeros y jefes por el trabajo que usted

realiza?

Objetivo: Conocer el grado de satisfacción de las personas por el reconocimiento del trabajo realizado de parte de su jefe y

compañeros.

SexoEdad Total

Grado Acade. Tec.Lic. Ing. Dr MasTec.Lic. Ing. Dr MasTec Lic. Ing. Dr Mas f % Tec. Lic. Ing. Dr MasTec Lic. Ing. Dr MasTec. Lic. Ing. DrMas f % M y F

SI 16 2 1 2 2 15 4 1 2 7 1 3 2 58 42.03 2 19 1 2 14 1 9 3 51 36.96 78.99%NO 5 3 1 7 1 1 18 13.04 2 1 3 5 11 7.97 21.01

Totales 76 55.07 62 44.93 100%


Interpretación: Observando los resultados del cuadro

anterior se puede apreciar que la mayoría de las

personas encuestadas representadas por un 78.99%

reciben un justo reconocimiento por el trabajo realizado.

Pero un 21.01 manifiesta no recibir un reconocimiento.

105

6346%

139%

4936%

139%


Pregunta Nº 8 ¿Considera que la institución toman en cuenta sus opiniones y sugerencias?

Objetivo: Conocer el grado de participación que tienen las personas en la institución a ser escuchadas y a ser tomadas en

cuenta a la hora de tomar una decisión.

SexoEdad Total


SI 18 2 1 2 2 14 4 1 3 10 1 3 2 63 45.65 2 19 1 2 13 1 8 3 49 35.51 81.14%NO 3 4 4 1 1 13 9.42 2 1 4 6 13 9.42 18.86

Totales 76 55.07 62 44.93 100%


Interpretación: Al observar la información reflejada en el cuadro anterior; se puede deducir que en la mayoría de las instituciones, si toman en cuenta las opiniones y sugerencias de los empleados ya que un 81.14% manifiesta si ser tomados en cuenta, pero un 18.86% manifiesta no ser tomados en cuenta por las instituciones.Este factor podría colaborar a incentivar al personal de la institución.

106

3728%

3930%

2317%

3325%

M asculino Si M asculino No Femenino Si Femenino No

Pregunta Nº 9 ¿Existe la posibilidad de ascender a otro nivel jerárquico dentro de la institución?

Objetivo: Conocer las posibilidades que existen en las instituciones de que las personas puedan desarrollarse como

profesionales ayudando de alguna manera a incentivar a las personas.

SexoEdad Total


SI 9 2 1 2 2 7 3 1 2 2 4 2 37 26.81 12 2 8 1 4 2 29 21.01 47.82%NO 12 11 1 1 12 2 39 28.26 2 9 2 9 10 1 33 23.92 52.17

Totales 76 55.07 62 44.93 100%


Interpretación: Como se puede observar con mucha

claridad en el cuadro anterior un 52.17% manifiesto que

no existe la posibilidad de ascender a otro nivel jerárquico

y si existe es muy difícil debido posiblemente a las

políticas de cada institución, pero un 47.82% respondió

que si existe la posibilidad de ascender a otro nivel

jerárquico dentro de la empresa.

107

2417%

5238%

1612%

4633%


Pregunta Nº 10 ¿En la institución existe una clasificación de puesto que toma en cuenta los parámetros de evaluación de

desempeño, antigüedad, y grado académico?

Objetivo: Conocer si existe una clasificación de puestos estructurada en función de páramelos como la evaluación del

desempeño, antigüedad y grados académicos que poseen los docentes.

SexoEdad Total


SI 8 1 6 1 1 6 1 24 17.34 1 4 1 2 3 3 2 16 11.39 28.98%NO 13 2 1 1 2 12 4 2 8 2 3 2 52 37.68 1 17 1 14 1 11 1 46 33.33 71.02

Totales 76 55.07 62 44.72 100%


Interpretación: Claramente se puede observar que la mayoría de las

personas representadas por el 71.02% manifiestan que no existe una

clasificación de puestos, en donde se toman en cuenta el desempeño

de su trabajo, antigüedad y el grado académico.

108

7353%

32%

6245%

00%


Pregunta Nº 11 ¿Cree que es necesario que exista dentro de la institución una clasificación de puestos, para efectos de

remuneración?

Objetivo: conocer el grado de aceptación de las personas en implementar una clasificación de puestos en base al

desempeño, experiencia y grado académico que sirva para efectos de remuneración.

SexoEdad Total


SI 19 2 1 2 2 18 4 3 14 2 4 2 73 52.9 2 21 2 2 17 1 14 3 62 44.93 97.83%NO 2 1 3 2.17 0 2.17

Totales 76 55.07 62 44.93 100%


Interpretación: Como se puede observar en el cuadro anterior la mayoría de las personas entrevistadas es decir 97.83% manifiesto que es necesario que exista una clasificación de puesto en base al desempeño, experiencia y grado académico para efectos de que exista una remuneración mas justa.

110

K. CONCLUSIONES De la investigación realizada se deduce las siguientes conclusiones.

• A través de los datos que se procesaron se pudo identificar que en las

instituciones de educación superior de la Ciudad de Santa Ana existe una alta

rotación del personal docente, ya que la mayoría de estos manifestaron que el

tiempo de trabajo que tienen en los centros educativos ronda de menos de un

año a seis años, lo que no permite a las universidades contar con un recurso

humano identificado con la institución que permita el alcance efectivo de los

objetivos.

• Por otra parte se puede observar que en todas las instituciones sus empleados

son evaluados de manera constante cada 6 meses, ya que con ello se logra

que su trabajo sea más eficiente pues se corregir desviaciones en periodos

cortos.

• También se pudo percibir que la mayoría de las docentes no están conforme

con su sueldo ya que no representa con las responsabilidades y actividades

que los ellos realizan.

• La mayoría de las docentes manifestaron estar satisfechos ya que el trabajo

que realizan esta acorde a su profesión incrementando con ese factor la

motivación ya que las personas realizan trabajo en el cual se sienten cómodos.

• Por otra parte casi la tercera parte de los docentes manifiestan no estar

satisfechos con el reconocimiento que reciben por su buen trabajo, por parte

de su jefe, y compañeros. También manifiestan casi la tercera parte de ellos

que en las instituciones no se fomenta el compañerismo ni la unión entre ellos.

Las instituciones deben de poner atención a este factor ya que este podría

mejorar en gran forma el ambiente laboral de las instituciones.

111

• La mayoría de las personas manifestó que sus opiniones y sugerencias son

tomadas en cuenta en la toma de decisiones incrementando significativamente

la motivación del personal. Pero también existen docentes que manifiestan no

ser escuchados ni tomados en cuenta a la hora de dar a conocer sus

opiniones.

• También se pudo percibir que la un poco mas de la mitad de la población

manifestó que en las instituciones es muy difícil un ascenso a otro nivel

jerárquico; debido a las múltiples políticas de cada institución. Pero también

hubieron personas que manifestaron que si tenían oportunidad de ascender a

otro nivel jerárquico.

• El estudio también revelo que no existe una clasificación de puestos

estructurada sistemáticamente que tome en cuenta aspectos como evaluación

del desempeño, antigüedad y grado académico para efectos de desarrollar

ajustes salariales aplicando principios de justicia, equidad y objetividad.

CONCLUCIONES DE LAS ENTREVISTAS REALIZADAS A LOS DIRECTORES DE LAS INSTITUCIONES.

• Según la información proporcionados por los administradores de los centros de

educación superior de la ciudad de Santa Ana; estos manifestaron que la

institución cuenta con un organigrama que refleja adecuadamente la estructura

organizacional.

• Así también respondieron que existe en todas las instituciones un manual de

descripción de puestos que sirve guía a sus empleados para realizar sus

tareas de una manera más eficiente.

• Por otra parte en todas las instituciones manifestaron realizar una adecuada

evaluación de desempeño; a través de la aplicación de diversos métodos entre

112

los cuales tenemos el método de 360 grados, método por observaciones

deficientes, etc.

• Todos los centros de educación superior utilizan la técnica de evaluación de

desempeño; para evaluar las funciones del empleado para determinar la

eficiencia y calidad en sus funciones pero no es su objetivo remunerar de

manera justa si no que para conocer si necesita corregir imperfecciones de

manera anticipada.

• En la mayoría de los centros de educación superior los parámetros que toman

en cuenta para remunerar al personal son: por alcance de objetivos, grado

académico y solo en un centro educativo toman en cuenta el involucramiento

en proyectos de investigación, además de lo antes mencionado.

• Todos los centros educativos superior manifestaron tener mucho interés en

mantener e incrementar la motivación del personal; utilizando para ello

estrategias como incentivos, prestaciones, reconocimientos por meritos,

eventos sociales, actividades deportivas, etc.

• El tipo de incentivos utilizado en la mayoría de centros educativos para motivar

al personal consiste en ascensos, bonificaciones y aumentos por merito.

113

L. RECOMENDACIONES De la investigación realizada se deduce las siguientes recomendaciones.

• Que las instituciones de educación superior en estudio brinden las

condiciones e incentivos económicos, un clima organizacional adecuado y

oportunidades de desarrollo profesional, que motiven al personal docente

en el desarrollo de su labor y a asegurar su permanencia en la institución,

así como también para lograr que este se identifique con los valores,

objetivos y misión de la institución.

• Las instituciones puede que evalúen el desempeño de manera constante

pero no debe de quedar allí también tiene que tomar medidas para

incrementar la satisfacción de sus docentes y asignar sueldo conforme las

responsabilidades y actividades que este realice al ser evaluados.

• Las instituciones deben de tratar la manera que los docentes realicen

trabajos de acuerdo a su profesión, ya que de esta manera se podría

incrementar su motivación.

• Las instituciones es de vital importancia que incrementen el compañerismo

y la unión entre sus docentes mediante actividades recreativas, eventos

sociales etc. Ya que con esto se podría incrementar de manera significativa

la motivación de los docentes y mejorar con ello el clima laboral.

• Las instituciones deberían de implementar nuevas políticas para el

reconocimiento de los docentes por las actividades que realiza y por el

involucramiento con la institución de parte de sus jefes inmediatos para ser

tomados en cuenta para algún acenso u otro reconocimiento, ya que con

ello se incrementara la motivación de sus docentes.

114

• Las instituciones tienen que tomar en cuenta las sugerencias y opiniones de

los docentes, ya que en muchas ocasiones por sencillo que parezca pero

puede incrementar la motivación de los docentes ya que se sienten

importantes dentro de la institución.

• En las instituciones es muy importante que exista para los docentes

desarrollo profesional, es decir oportunidades para poder ascender

mediante el desempeño, profesión y antigüedad.

• Que los Centros de Educación Superior de la Ciudad de Santa Ana

implementen un programa escalafonario de remuneración que tome en

cuenta los parámetros de evaluación del desempeño, antigüedad y grado

académico, para motivar al personal docente, a través de una remuneración

justa, equitativa y objetiva.

• En las instituciones es necesario que exista un a clasificación de puestos

que tomen en cuenta la antigüedad, profesionalismo y desempeño ya que

de esa manera se le reconocería de forma mas justa a los empleados y por

ende incrementaría su motivación.

capitulo iii investigacion de campo sobre modelo...

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