capitulo 1 y 2.pdf

Formacin, Incubacin e Impulso de Tecnologa Intermedia

Emprendiendo para la

sociedad

Centro Universidad Empresa

Taller para desarrollar un Plan de Negocios.

[TALLER PARA DESARROLLAR UN PLAN DE NEGOCIOS]] Concepto de Negocio

1

Introduccin Todo negocio generalmente surge de una oportunidad, de un sueo, o de un hobbie que

termina en una idea de negocio. Estas ideas llevadas a una planificacin con objetivos y metas, pueden

generar buenos negocios, que surgen para responder a diversos y variados motivos personales,

econmicos, etc. Y generalmente estos negocios surgen como micro empresas ya que es una sola persona

o un pequeo grupo de personas las que las inician.

En sus comienzos las pymes podan tener dos orgenes, ser una empresa familiar donde un

oficio se iba transmitiendo y de esta manera se iba conformando un negocio, o bien, el negocio naca

con una estructura y una organizacin, donde existe una gestin empresarial (propietario de la firma) y

el trabajo remunerado. Lo cierto es que sea de una forma u otra la importancia de la micro y pequea

empresa (Mype ) a nivel social se deriva del hecho de que representan el 98.2% del total de unidades econmicas

identificadas en 2004 (INEGI, 2004). De ese porcentaje, solamente la microempresa constituye el 93.4%. Si a esto

le sumamos que el 0.99% corresponde a las empresas medianas, tenemos que el 99.8% son micro, pequeas y

medianas empresas (MIPYME) y solamente un 0.2% lo constituyen las grandes empresas. A lo anterior se suma el

hecho de que tambin la MYPE aporta a la generacin del empleo, contribuyendo con un 58.6% del total1. En casi

todo el mundo estas empresas son quienes aportan ms del 50 % de empleo al pas.

Estos datos nos permiten afirmar entonces que la realidad econmica de nuestras sociedades

estn basadas principalmente en las micro, pequeas y medianas empresas, pero por otro lado, estas

empresas tienen los conocimientos? y los dueos de ellas estn capacitados para ser cada vez ms

competitivos y no dejarse morir por la competencia que provoca esta sociedad cada vez ms

demandante?

La idea de hacer un plan de negocio es una forma de planear y organizar las ideas y sobretodo

la realizacin del mismo permite que los emprendedores vayan reuniendo los conocimientos necesarios,

para que la misma prospere ms all de los primeros 2 aos.

Es importante destacar que al poner un negocio no solo estamos contribuyendo a la realizacin

de un sueo, o de una necesidad propia sino a la importancia social que tiene para la economa, la

generacin de empleos, y en su conjunto para el pas en donde vivimos.

Por otra parte es importante que el emprendedor, se vaya conociendo a si mismo que vaya

sabiendo cules son sus fortalezas y debilidades para poder enfrentarse a las realidades cambiantes de

una empresa. Pero sobretodo desde una visin jesuita el empresario actual o futuro- debe desarrollar una

visin general que lo gue en el trato con los dems, una empata y una destreza social, es decir que vaya

adquiriendo la pericia en el manejo de las relaciones sociales que le permita crear redes de comunicacin y la

1 Gmez Navarro, Dulce, et.al. Programa para el Desarrollo de Proyectos de Aplicacin Profesional en Micro y Pequea

Empresa. Documento de trabajo (2006) , ITESO, Tlaquepaque, Jalisco.

http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml


2

habilidad para encontrar un terreno comn para lograr buenos entendimientos, y debe mostrar adems un sistema

de valores claro y contagioso.2

Este manual pretende que la persona se vaya formando como emprendedor empresario desde

la ptica de los conocimientos, para poder planear y organizar su idea de negocio a travs del cual podr

conocer la viabilidad del mismo, e ir contribuyendo a su formacin como emprendedor.

A lo largo del mismo encontrara los siguientes temas: Plan de negocio, Estudio de Mercado, Plan

de mercadotecnia, Estudio Tcnico, Estudio Financiero. Los mismos se detallan de manera terica, pero

practica a la vez por lo que el ir trabajndolo a la par le permitir concluir con su plan de negocio hecho.

2 Chris Lowney en: Bedoy, Humberto. Perfil del empresario Itesiano. Documento de trabajo, (2007) ITESO, Tlaquepaque,

Jalisco.


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1. Quienes son emprendedores? 1.1Perfil del emprendedor

Que significa ser emprendedor? Esta palabra se ha convertido en una palabra muy controversial

ya que la misma se utiliza en diferentes mbitos, empresas, universidades, colegios, medios de

comunicacin en todos los sistemas que rodean nuestra vida.

Pero esta palabra genera tambin mucha ansiedad por que aun sin saber lo que significa nos

preguntamos muchas veces Yo ser emprendedor? El emprendurismo o el ser emprendedor no tiene

que ver solo con el emprendedor empresario. Las caractersticas de un emprendedor van inmersas en la

personalidad misma de las personas.

1y2. Concepto de Negocio

2. Desarrollo de la

idea General del

negocio

2.1 Elementos a considerar para la

generacin de ideas

de negocio

2.2 Generando y evaluando ideas

de negocio

2.3 Estableciendo el perfil de la

empresa

1. Quines son

emprendedores?

1.1 La importancia

de un plan de

negocio

1. Quines son emprendedores?

1.1 La importancia del plan de negocio

1.2 Qu debe contener un plan de negocios?

Objetivo del Captulo 1: Intencionar en el participante el desarrollo de las competencias de autoconocimiento, autodesarrollo y autoaprendizaje.


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Bill Bolton, investigador y consultor estadounidense, comenta que los emprendedores son personas

ordinarias con un particular conjunto de talentos y temperamento y por lo tanto puede haber algo de

emprendedor en la mayora de nosotros.

En general, un emprendedor es una persona independiente, que busca siempre la forma de superarse y

romper sus propios lmites. Tiene mucha confianza en s mismo por que se conoce y conoce sus

habilidades y aptitudes. Es optimista y positivo y generalmente tiene mucha energa ya que es capaz de

mantener un ritmo de trabajo muy acelerado. Porque se tiene confianza y porque y es positivo, siempre

busca nuevas metas y la obtencin de esos objetivos y metas es la satisfaccin del emprendedor, que al

alcanzarlas se pone ms.

A partir de la experiencia y el estudio en el programa FIITI, se defini un perfil de emprendedor

basado en competencias que rene todas las caractersticas mencionadas con anterioridad:

Orientadas a operaciones administrativas e intelectuales Planeacin y Organizacin: capacidad de distribucin ptima de recursos y acciones, manejo del tiempo con efectividad, para el logro de objetivos. Sensibilidad al cambio: nivel de apertura para comprender aceptar y manejar nuevas ideas o enfoques. Con la flexibilidad para realizar ajustes eficazmente ante diferentes entornos. Orientadas a las relaciones: Estilo persuasivo: capacidad de convencer a otros mediante el uso de estilos interpersonales y mtodos de comunicacin apropiados, para lograr la aceptacin de una idea de un plan, actividad o producto. Asumir riesgos: capacidad para tomar decisiones con conocimientos de causa concientizacin, ponderando ventajas y desventajas de las mismas. Reflejando capacidad de juicio crtico y oportunidad Orientadas a s mismo: Auto confianza: grado de seguridad en s mismo y de sus capacidades, para la solucin de conflictos o tareas; reconociendo sus fortalezas o debilidades. Tenacidad: demostrar capacidad de seguir adelante aun en situaciones adversas con conciencia social, buscando siempre el logro de los objetivos establecidos con perseverancia, dinamismo, libertad y justicia. Autodesarrollo: inters por el aprendizaje y la actualizacin tanto personal como profesional. Todas las caractersticas mencionadas se pueden encontrar en nosotros mismos en diferentes grados,

para saber si somos o no emprendedores, tenemos que conocernos muy bien a nosotros mismos.

Es importante saber que no todos los individuos poseen dichas caractersticas pero en general en la

sociedad hay ms emprendedores de los que se cree y esto se debe a que:


5

Las personas no saben que son emprendedoras

Las personas se dan cuenta que pueden emprender algo, pero no lo hacen debido a la falta de

experiencia, de conocimientos o recursos

Las personas poseen cualidades bsicas y los recursos necesarios para ser emprendedores, pero

no se deciden a lanzarse, por dificultades derivadas del ambiente socioeconmico.

Lo importante, como ya se dijo con anterioridad es conocerse a uno mismo, conocer cules son las

debilidades y fortalezas de cada uno y trabajar en sus competencias. De esta manera muchas de esas

cualidades se irn desarrollando. Otra opcin es armar un equipo de trabajo que complemente las

debilidades observadas, que los complemente. Dicho todo esto el emprendurismo solo se da en el

mbito de los negocios? Por supuesto que no, lo valioso de esto es que uno puede ser emprendedor en

cualquier rea de su vida, pero en este caso nos centraremos en formarnos como emprendedores-

empresarios.

__________


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1.1 La importancia del plan de negocio El plan de negocios es un documento que ayuda al empresario a analizar el mercado y planificar la estrategia de un negocio. "El plan de negocios posibilita a travs de un documento reunir toda la informacin necesaria para valorar un negocio y establecer los parmetros generales para ponerlo en marcha". 1.1.2 Los pasos de la planeacin El plan de negocio, es como su nombre lo indica una planeacin. Si bien uno . Para cualquier actividad nueva que quiera iniciarse, existe un procedimiento lgico, es decir una planeacin, el cual cubre cinco grandes pasos: 1) Definicin del Objetivo, 2) Planteamiento de alternativas. 3) Anlisis y Evaluacin de alternativas. 4) Elaboracin de un plan de accin y 5) Elaboracin del Programa y ejecucin del mismo. Realizados estos cinco pasos, existe un alto porcentaje de que los resultados y satisfacciones sean favorables. Para iniciar un nuevo negocio, es indispensable apegarse estrictamente al procedimiento descrito y profundizar en cada una de las etapas hasta donde sea posible, ya que en esto se juegan muchas cosas importantes, como puede ser el patrimonio personal o familiar. Lo que esperamos de un nuevo negocio es el xito y no podemos dejar a la buena suerte que sucedan ciertas cosas que son necesarias para lograrlo. Aun as pocas veces se llevan a cabo todos los pasos aqu sealados, con consecuencias muy lamentables para el o los emprendedores. Muchas veces se realizan los nuevos proyectos de una manera emprica, sin metodologa y en base a la mucha o poca experiencia de los empresarios y / o

1. Quines son

emprendedores? 1.1 La

importancia del

plan de negocio

1.2 Qu debe

contener un plan

de negocios?

Las razones por las que se decide realizar un plan de negocios son: * Verificar que un negocio sea viable desde el punto de vista econmico y financiero antes de su realizacin. * Detectar y prevenir problemas antes de que ocurran, ahorrando tiempo y dinero. * Determinar necesidades de recursos con anticipacin. Examinar el desempeo de un negocio en marcha. * Tasar una empresa para la venta. Para convencernos nosotros mismos que esta es una buena idea * Convencer a otros que esto es una buena idea y que les conviene participar de ella * Es una gua operativa con la cual todos los esfuerzos que se hagan estarn orientados hacia la consecucin de la misin, objetivos y metas que se hayan establecido.


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emprendedores. Esto provoca que muchas empresas presentan ciertas problemticas que se pueden resumir en:

a) Existe una mala administracin y falta de una organizacin apropiada a su negocio. b) El recurso humano no satisface las necesidades de la organizacin, por diversos motivos. c) No existen los registros necesarios en casi todas las reas para la toma de decisiones y la

correcta direccin del negocio. d) Se presenta un desconocimiento de su mercado y la forma ms adecuada de atacarlo, de

acuerdo a sus posibilidades y e) No se dispone de los recursos necesarios para operar con base al nivel de operaciones del

negocio proyectado y poder crecer.

1.1.3 Que debe contener un plan de negocios

Un plan de negocio debe contener:

1. Portada 2. Resumen ejecutivo 3. ndice 4. Contenido 5. Anexos

1. Portada: deber incluir el nombre de la empresa, el tipo de producto o servicio, el logotipo de la empresa, la fecha de realizacin del plan de negocios y el nombre de l o los dueos.

2. Resumen ejecutivo: esta seccin deber ser de mximo 2 hojas en donde se resumir de forma clara

y concisa los puntos incluidos en el plan de negocio. Aunque el resumen ejecutivo se coloca antes del plan de negocios, se escribe despus de tener todos los elementos que lo integran.

3. Contenido: se incluir el desarrollo de cada punto del plan de negocios (estudio mercado, estudio

tcnico, financiero y mercadotecnia) 4. Anexos: aqu se incluirn todos los documentos que puedan ser de utilidad para la futura consulta,

as como el currculum del propietario o los socios.


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Artculos

El plan de negocios Escribir un plan de negocios no es tan complejo como muchos piensan. Descubre cmo elaborar un plan como los profesionales. Escrito por: Soy Entrepreneur3

Consultamos con los expertos quienes compartieron con Entrepreneur algunos tips prcticos para escribir un plan de negocios exitoso. Antes que nada, te recomendamos revisar -y hacer a un lado- los grandes mitos que rodean a la preparacin de un plan de negocios. Despus de ello, estars listo para poner manos a la obra.

Descartando los Mitos

Mito # 1: Los planes de negocio son aburridos. "Para nada", asegura Vicki L. Helmick, una consultora de negocios en Florida. "Si usted est entusiasmado con su negocio, deber sentirse feliz de hacer un plan para que ste sea todo un xito". Su plan de negocios es justamente el mecanismo que le permitir articular su visin sobre lo que quiere lograr su compaa, a dnde se dirige y cmo va a llegar all, para despus delinear una estrategia que convierta sus metas en realidad.

Mito # 2: Los planes de negocio son complicados. Un buen plan de negocios no debe ser formal ni complejo, explica Helmick, pero deber ser conciso y estar bien escrito. "Para un negocio simple, bastan dos o tres pginas", dice. "Incluso, puede escribir hasta 20 30 pginas e incluir grficas o tablas. La clave es que sea lo suficientemente claro como para marcarle una especie de mapa hacia dnde dirigir su negocio".

Mito # 3: No necesita ponerlo por escrito. Muchos empresarios que trabajan solos, no se toman la molestia de poner por escrito los planes de su empresa, pero tener toda la informacin en su cabeza no es suficiente. Adems de que al tenerlo por escrito le ser ms fcil recordarlo, comprometerse a escribir un plan de negocios lo obligar a enfocarse cabalmente en cada paso a seguir en su proceso de crecimiento, considerar todas las consecuencias posibles y lidiar con los asuntos a los que preferira ignorar. As tambin, contar con un plan por escrito, le permitir tener una mayor conciencia, no slo sobre su negocio, sino sobre su desempeo como empresario. Despus de todo, una vez que haya puesto su plan por escrito, se ver obligado a seguirlo cabalmente o, si no, a inventar una buena razn para hacer las cosas de un modo distinto. Finalmente, si usted tiene socios de negocios, un plan por escrito reducir los riesgos de malentendidos o conflictos futuros.

Mito # 4: Slo tiene que hacerlo una vez. Escribir un plan de negocios no es un asunto de una sola vez en la vida. "No escriba un plan, se congratule por ello y luego lo eche en el olvido", advierte Helmick. ste deber convertirse en una herramienta que le servir para dirigir su compaa todos los das. Si usted busca obtener un prstamo de cualquier tipo, ya sea de una institucin bancaria o de otros inversionistas posibles, necesitar mostrarles por escrito un plan conciso que demuestre la viabilidad de su negocio. Su plan deber contener una proyeccin a futuro a, por lo menos, cinco aos. "Bajo el paraguas del trmino "plan de negocios" usted necesita un plan a un ao; uno a dos aos y uno a cinco aos", asegura Helmick.

"Cada ao, asegrese de actualizar sus planes y metas de modo que siempre mantenga una estrategia enfocada, tanto a largo como a corto plazo".

3 www.soyentrepreneur.com/print-version.html?did=11666


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Actividad N1: Recibir va electrnica el archivo Gua de plan de negocios, gurdelo ya que lo utilizar para desarrollar cada mdulo del taller. Debe imprimir el documento y marcar en el mismo aquellos temas en los que considere tiene ms dudas o en los que debe trabajar con mayor profundidad. Antes de cada mdulo del taller se recomienda revisar la informacin marcada para recordar sus necesidades y abordarlas con los instructores, algunos de ellos le preguntarn sobre el resultado de esta actividad.

2. Desarrollo de la idea general del negocio Un negocio propio requiere tres pasos bsicos: Generar la Idea, Elaborar el Plan de Negocios e Iniciar operaciones. Se recomienda que el promotor conozca bien el producto y su mercado, a los competidores y las posibilidades de produccin. Estos tres aspectos estn interrelacionados. Como un juego de ajedrez, el xito de una pequea empresa comienza inicialmente con movimientos decisivos y correctos. Y aunque los errores iniciales no son fatales, toma habilidad, disciplina y trabajo duro para poder avanzar. Para aumentar su oportunidad al xito, tmese tiempo para explorar y evaluar su negocio y metas personales. Entonces utilice esta informacin para construir un plan comprensivo y bien pensado que le ayude a alcanzar estas metas.

1y2. Concepto de negocio

2. Desarrollo de la

idea General del

negocio


generacin de ideas

de negocio

2.2 Generando y evaluando ideas

de negocio


empresa

1. Quines son

emprendedores?

1.1 La importancia

de un plan de

negocio

Objetivo Capitulo .2: Al finalizar el captulo el participante definir su idea de negocio y desarrollar el perfil de la empresa.


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El desarrollar una idea de negocio, implica que el emprendedor adems de desarrollar cualidades y habilidades personales, establezca mecanismos, para evaluar las ideas de negocio, detectando la mejor idea, estableciendo los elementos bsicos para iniciar la idea de empresa, deber poder clasificar su empresa en los diferentes sectores y establecer el perfil de la empresa considerando para ello la Misin, Visin y Planeacin con el objeto de dar formalidad a la idea de negocio, perfilndola como una nueva empresa.

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2.1. Elementos a considerar para la generacin de ideas de negocios. Antes de comenzar, enumere las razones por las que desea tener su propio negocio. Algunas de las razones ms comunes de comenzar un negocio son:

- Ser su propio jefe - Independencia financiera - Libertad en la creativa - Utilizar completamente sus habilidades y conocimientos.

Necesita despus determinar qu negocio es el correcto para usted. Hgase estas preguntas:

Qu me gustara hacer con mi tiempo? Qu habilidades tcnicas he aprendido o he desarrollado? En qu me dicen otros que soy bueno? Tengo el apoyo de mi familia? De cunto tiempo dispongo para tener un negocio exitoso? Tengo Hobbies que sean comerciales?

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2.2 Generando y evaluando ideas de negocios. Habr observado la cantidad de empresas exitosas que ofrecen productos comunes y que por alguna razn la gente la compra; tales como: Panecillos, Tacos, Bolgrafos, etc. La mayora de estas empresas han permanecido aos en el mercado y han conservado su xito. A qu se debe?, Quin imaginara que vender tacos sera un xito?

2. Desarrollo de la

idea General del

negocio


generacin de ideas

de negocio

2.2 Generando y evaluando ideas de

negocio


empresa

2. Desarrollo de la idea General del negocio

2.1 Elementos a considerar para la generacin de ideas de negocio

2.2 Generando y evaluando ideas de negocio

2.3 Estableciendo el perfil de la empresa


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Los empresarios de xito han llegado a la cima gracias a una visin de empresa. La visin de empresa nos permite ver ms all de los dems y triunfar con productos y actividades comunes. Usted se encuentra en el primer escaln del xito: Desea iniciar una empresa; sus deseos forman parte de su visin. El segundo escaln requerir mayor atencin pues deber completar su visin. Para ello es recomendable: 1. Conocer la cultura del pas en el que vive, esto le ayudar a entender el perfil de los ciudadanos y sus caractersticas bsicas, reforzando el triunfo de su visin. 2. Observar y analizar el comportamiento de la gente, de su familia y de usted mismo, as conocer qu causa lo genera, si es una necesidad, un problema, algo impuesto por la sociedad o simplemente un deseo. 3. Leer revistas, peridicos que ofrecen una gran variedad de productos y servicios, lo que le ayudar a saber cules constituyen la oferta. 4. Ver los comerciales de televisin que ofrecen productos y / o servicios, lo que extender su panorama acerca de lo que se vende y compra. 5. Conocer los avances cientficos y tecnolgicos lo que le ayudar a crear una visin de empresa vanguardista. 6. Leer acerca de la situacin econmica, poltica y social del pas en el que vive, as podr determinar las tendencias del mercado. Las recomendaciones anteriores le dan ciertas herramientas necesarias para la generacin de las ideas de empresas. La generacin de ideas supone de varios pasos.

Elegir la/las idea/s

Evaluarla/s (definir ventajas y desventajas)

Describir a la/s mismas. En el caso de que usted todava no tenga su idea clara se le recomienda realizar la actividad N 2. Si usted cree que no es necesario, tenga en cuenta que ese puede ser un buen recurso a utilizar siempre que lo crea necesario y que necesite volver a planear. Actividad n2 Lo primero que debe hacer es una lluvia de ideas, que consiste en hacer un listado de todas las ideas que cruzan por su mente, lo importante es que plasme en un papel todas sus ideas. Por el momento no debe preocuparse de evaluar si es la mejor idea o no, eso vendr despus. La finalidad de desarrollar la lluvia de ideas es que tenga un gran nmero de alternativas de donde escoger, as que es recomendable que haga un listado de por lo menos diez ideas. Si est pensando en asociarse con otras personas para iniciar una empresa, entonces la lluvia de ideas deber elaborarse en conjunto; es decir, cada integrante ir diciendo sus ideas y designarn a alguien para que las anote. Al realizar este ejercicio usted y / o los involucrados deben tener en mente que: 1. Deben dejar fluir libremente todas las ideas que cruzan por su mente, cualquier idea puede ser buena, sin importar cun fantasiosa sta sea; en ocasiones dichas ideas suelen ser las mejores.


12

2. Olviden evaluar cada idea en ese momento, si una idea se les ocurre dganla y antenla pero no la evalen, ya que eso puede interrumpir la lluvia de ideas al concentrarse en esa nica. Lo importante es tener muchas ideas, todas las que se puedan. 3. Cuando se trabaja en grupo, todos deben decir todas sus ideas; recuerde que dos cabezas generarn ms ideas que una sola. 4. Si siente que ya no puede generar ms ideas, reljese y comience a soar, ver que instantneamente las ideas fluirn. 5. No se preocupe por la escritura, generalmente las ideas son rpidas y con un contenido escaso de palabras. La idea es el paso principal para iniciar su empresa. Recuerde que la clave del xito es la idea contenida en su visin. A continuacin realice el ejercicio de lluvia de ideas y anote mximo diez ideas de negocio:

Actividad N3 Una vez que ya tiene sus ideas de negocio, elija de 3 a 5 que le parezcan ms atractivas considerando sus intereses y deseos. Con estas 5 ideas responda a las siguientes preguntas para poder evaluarlas:

1) De respuesta a los recuadros que se presentan a continuacin:

No. Idea de producto o servicio Necesidad que satisface o problema que resuelve

Caractersticas

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


13

Es recomendable que primero elabore un bosquejo general de cada idea, es decir que conteste las

preguntas anteriores de acuerdo a su experiencia. As podr ir descartando las ideas que proporcionan

menos probabilidades de triunfar; concentrando su esfuerzo y atencin en aquellas ideas que a simple

vista presentan una oportunidad de xito, deber evaluar detalladamente todos los aspectos y/o

caractersticas que comprende cada idea que parece ser la mejor. Recuerde que la eleccin de una

buena idea es la puerta del xito de su empresa.

IDENTIFIQUE ESTOS ELEMENTOS EN SUS IDEAS DE NEGOCIOS PARA EVALUAR Y SELECCIONAR LA MEJOR. Deber contestar las siguientes preguntas por cada idea. Posteriormente usted debe definir las ventajas y desventajas de sus posibles ideas de empresa Ideas a evaluar

Pregunta

1 2 3 4 5

Existe mi idea de

producto o servicio

en el mercado

Cuntas empresas

venden el mismo

producto o servicio

de mi idea

Mi idea va de

acuerdo a los

avances

tecnolgicos del

momento

Quines

compraran los

productos o

servicios de mi

idea

Por qu la gente

comprara mi idea

de producto o

servicio

Conozco el

proceso para

elaborar mi idea

de producto o

servicio

Mi idea de

producto o servicio

afecta al medio

ambiente?


14

1) A continuacin haga una enumeracin de ventajas y desventajas de cada idea.

IDEA VENTAJAS DESVENTAJAS

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

2) Con la informacin generada anteriormente decida ahora que idea ha sido la mejor y mrquela con

color en este mismo cuadro.

Una vez seleccionada la idea de empresa, usted deber elaborar una descripcin de la misma, esto le permitir reforzar su decisin. Actividad N4 Describiendo mis ideas. Describir las ideas permitir reforzar su decisin, pero deber dar respuesta a los siguientes cuestionamientos que apoyaran la idea seleccionada. 1. Qu producto o servicio vender? Describa las caractersticas del producto o servicio, as como s tendr algn

derivado o varias presentaciones

PRODUCTO CARACTERSTICAS

2. Quines sern mis clientes? Cules son sus caractersticas? ( ejemplos: persona fsica - edad, escolaridad,

nivel socioeconmico- persona moral- giro, tamao, etc.-).

CLIENTES CARACTERSTICAS


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3. Qu les ofrecer a mis clientes para que compren mi producto o servicio en lugar de otro de la competencia?

Piense en el valor agregado del (os) producto(s) o servicio(s) que ofrecer a sus clientes.

4.Cmo har llegar mi producto o servicio a las manos de mis clientes?. Piense en el lugar donde los vender,

quiz requiera de un local especial para venta o puede hacer un trato con algn supermercado.

5. Cunto costar mi producto o servicio. Piense en las posibilidades econmicas de sus clientes para comprar su

producto o servicio.

6. Requerir de fuerza de ventas que apoye en la venta de mi producto o servicio?


16

2.2.1 Tipos de empresas

Usted ha definido detalladamente la idea de producto o servicio que desarrollar, es importante que tenga en mente qu clase de empresa tendr, es decir, su negocio puede ser: 1. INDUSTRIAL. Si su idea de empresa crear y procesar un producto tangible. 2. SERVICIOS. Si su idea de empresa proveer mano de obra, asesora, capacitacin; es decir un

producto intangible. 3. COMERCIAL. Si su idea de empresa nicamente comercializar un producto ya elaborado y

procesado por otra empresa. 4. TURISMO. Si su producto o servicio est orientado para el turismo hoteles y entretenimiento.

A continuacin anote dos ejemplos de una empresa de servicios, dos de fabricacin, dos de comercio y dos de turismo. Servicios 1.____________________________________________________________________________ 2.______________________________________________________________________________ Industrial

1. _____________________________________________________________________________ 2. _____________________________________________________________________________ Comercial

1. _____________________________________________________________________________ 2. _____________________________________________________________________________ Turismo

1. _____________________________________________________________________________ 2. _____________________________________________________________________________

___________________________

___________________________

2. Desarrollo de la

idea General del

negocio


generacin de ideas

de negocio

2.2 Generando y evaluando ideas de

negocio


empresa


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2.3. Estableciendo el perfil de la empresa Sabiendo que producto o servicio ofrecer as como las caractersticas del mismo, est en condiciones de definir el perfil de la empresa. El siguiente paso es realizar la planeacin; sta consiste en determinar a un corto, mediano y largo plazo el camino que deber seguir su empresa y las condiciones bajo las cuales lo har. Adems de que usted debe tomar en cuenta el factor dinero y el curso que ste seguir en su empresa. Recuerde que el dinero puede ser un aspecto determinante para no alcanzar el xito de la idea de iniciar su empresa. En la planeacin usted pulir los ltimos detalles que le darn la pauta para iniciar y poder concretar la idea de negocio. 2.3.1 Misin La Misin es la razn de ser de la empresa, es un breve enunciado que sintetiza los principales

propsitos estratgicos y los valores esenciales que debern ser conocidos, comprendidos y compartidos

por todas las personas que deseen colaborar en el desarrollo del negocio.

Es el punto de partida para un planteamiento estratgico.

La Misin De La empresa: Permite a sus propietarios entender la evolucin del negocio y exigir a sus colaboradores un

desempeo enfocado hacia su permanente cumplimiento. Evita costosas desviaciones hacia negocios poco conocidos. Permite orientar programas de trabajo hacia una direccin dada. Mejora por tanto el rendimiento de los Recursos Humanos, Materiales y Financieros. Mejora la interdependencia entre los departamentos de una empresa. Desarrolla procesos de colaboracin y entendimiento. Permite a personal operativo comprender su papel protagnico y la importancia de su

participacin creativa en el desarrollo de su fuente de empleo. La Misin la definen los propietarios y en su caso La Alta Direccin. La misin se define dando respuesta a seis grupos de preguntas bsicas: 1. A qu se dedica su empresa? Explica la actividad que desarrolla la

empresa. 2. Productos y/o servicios. Especfica aquello que aporta a su ambiente,

ya sea en forma genrica o especfica. 3. Mercado al que se concurre. Define en donde centra sus acciones, en

trminos de mercado. 4. Compromiso social. Beneficio que recibe la sociedad dentro del

ambiente. 5. Compromiso econmico. Contar con una meta genrica en la

empresa, en trminos de rendimiento econmico.

6.- Respeto por el medio ambiente Considerar los aspectos relacionados con el equilibrio entre el hombre y el ambiente ecolgico que lo rodea.


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Actividad N 5 Con los datos obtenidos ahora escriba su misin: Subraye las palabas clave de cada elemento bsico, inicie la construccin del enunciado comenzando por lo que usted considera mejor para comunicar su negocio, puede hacerlo partiendo del giro, el producto, etc. 2.3.2 La Visin Una visin es slo una idea o una imagen de un futuro ms deseable para la organizacin, pero la visin ptima es una idea con tanta energa que pone en movimiento los talentos y recursos de la organizacin. Algunas definiciones Existen muchas definiciones sobre la Visin, a continuacin se explicitan algunas que facilitarn la comprensin del concepto:

La visin es la seal del progreso, indica la direccin y el sentido a todo aquel que necesite entender qu es la empresa y hacia dnde se encamina, con un futuro

deseable, realista y atractivo para los integrantes de la organizacin.

De respuesta a los siguientes elementos bsicos que le apoyaran en la elaboracin de la MISIN.

1. A qu se dedicar?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

2. Productos y / o servicios.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

3. Mercado al que se concurre.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

4. Compromiso econmico.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

5. Compromiso social.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

6. Compromiso ambiental.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

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Es la visualizacin de una situacin futura y deseable, que se aspira a lograr en un horizonte ms bien lejano, aunque no necesariamente est claro el camino para ello.

Es lo que quisiramos que fuera la empresa en el futuro. Es una expresin de optimismo. Es una orientacin y una direccin, ms que un lugar a dnde llegar. Es una expresin de deseo y de idealismo.

Ejemplos de declaracin de visin: Nuestro negocio es la felicidad. (Club Med) Damas y caballeros que atienden a damas y caballeros. (Ritz Carlton) Crear un lugar en el que todos podamos ser chicos. (Disney) Clientes para toda la vida. (British Airways) Crear aviones que nos permitiran sentirnos orgullosos de que nuestras familias viajen en ellos. (Boeing) Desarrollo de la visin La visin debe desenvolverse dentro de un mercado especfico, y por esta razn debe ser exigente y fundamentalmente estratgica. El elemento estratgico de la visin significa que la misma debe estar enfocada hacia el cliente. Debe expresar como contribuimos con la MISIN de la empresa u organizacin. Las empresas que disfrutan del xito duradero, tienen valores centrales y un propsito que se mantienen fijos mientras que las estrategias y las prcticas comerciales se van adaptando indefinidamente a un mundo en permanente cambio. Existen diferencias sustanciales entre lo que nunca debe cambiarse y lo que est sujeto a modificaciones y adecuaciones permanentes. Estas diferencias guardan relacin con la capacidad necesaria para el desarrollo de la visin de la empresa. La visin nos brinda una gua sobre cul es el ncleo central que debe preservarse y cules son los aspectos expuestos al cambio. En tal sentido, la visin se sustenta en dos pilares fundamentales: la ideologa central y un futuro imaginado. La ideologa central define todo aquello que defendemos y la razn de nuestra existencia. Le da a la empresa una identidad coherente que va ms all de los ciclos de vida de los productos o del mercado, de los avances tecnolgicos, las modas de la administracin o de los lderes individuales. Las empresas deben comprender que an ms importante que responder hacia dnde vamos es saber quines somos. Esta idea central estar sustentada en los valores centrales, definidos como el sistema de doctrinas o principios rectores en los que se sustenta luego la razn de ser de la empresa. Los valores centrales son los principios esenciales y perdurables de la organizacin, de naturaleza atemporal y sin necesidad de una justificacin externa a la empresa, ya que tienen un valor y una importancia intrnsecos para quienes forman parte de la organizacin. Para encontrar los valores centrales de la empresa es necesaria la ms absoluta sinceridad de quienes participan en la formulacin de la visin. Una vez preparado el listado de los valores fundamentales, es necesario preguntarse para cada uno de ellos: si las circunstancias cambiaran y nos perjudicramos por defender ese valor central, seguiramos sustentndolo? La ideologa central se complementa con el futuro imaginado que queremos lograr y crear, para lo cual necesitamos cambios y progresos significativos. Este segundo pilar de la visin, considerado esencial por


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muchos autores, est integrado por una meta audaz para un horizonte que va de los 10 a los 30 aos. Es en este concepto que la definicin de la visin se entrelaza fuertemente con la misin. El futuro imaginado de la empresa sirve en este caso como punto focal unificador del esfuerzo y acta como catalizador del espritu de equipo. Actividad N 6 Si identificamos la Visin de la empresa como el sueo que se pretende alcanzar en el futuro, deber de tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para poder establecer dicho concepto. Como quiero que este mi empresa en cinco, tres o dos aos, en cuanto a: - Ingresos. - Productos. - Personal. - Instalaciones y equipo. - Otros. Nota: El contenido de la Visin puede quedar redactado en varios puntos o enunciados.

A continuacin redacte la VISIN de la empresa de acuerdo a los puntos tratados con

anterioridad.

Algunas sugerencias para crear la visin - Olvdese de ser el primero: el deseo de ser el primero, la fama o el reconocimiento no pertenecen al concepto de visin. La visin es lo que queremos ofrecerles a nuestros clientes y a cada persona que se relaciona con nosotros. Nos comprometemos con eso porque creemos que vale la pena: es ese el motivo por el cual lo hacemos. - No sea prctico: vivimos en una cultura definitivamente prctica, donde nos han enseado a fijar objetivos especficos y medibles y a establecer un plan de trabajo concreto. Esta necesidad de ser prctico atenta contra la creacin de la visin. Porque la visin expresa la parte idealista de nuestra naturaleza, es un futuro deseable que no viene solamente de la razn. - Si su visin parece utpica o empalagosa, usted est en el camino correcto: una visin es la expresin de deseo y de idealismo: sobre-simplifica la realidad y parte de la base de que cualquier propsito es posible. Ocurre que nos cuesta tomar una posicin inocente en un mundo duro, complicado y pragmtico. La vulnerabilidad que sentimos ante esta situacin es porque nos estamos moviendo contra una cultura intentando crear otra, y esto es lo que hace de una visin, un acto positivo y poltico


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Es importante considerar que el establecimiento de la MISIN y VISION deber de contener Objetivos, ya que estos al ser establecidos como lineamientos a seguir nos permitirn evaluar todas las actividades y estas a su vez facilitaran el logro de la Misin y Visin de la empresa. La importancia de este paso radica en que su buena elaboracin guiar a la empresa y no permitir desviar los objetivos de la idea que se quera iniciar. Recuerde que la planeacin no significa poner en marcha fsicamente la empresa, an est plasmando en un papel su idea de empresa, esto le ayudar a eliminar los pequeos detalles y verificar que usted eligi la MEJOR IDEA. No olvide que Usted tiene la oportunidad de pedir ayuda a los diversos organismos gubernamentales o privados especializados en la asesora y capacitacin para la creacin de empresas como JOVEM. Lo que le har sentir ms seguro con respecto a la idea de empresa a desarrollar. Debe tomar en cuenta que una vez preparada su planeacin, sta puede ser presentada en forma de Informe a diversas instituciones que puedan otorgar financiamiento. 2.3.3 El establecimiento de Objetivos en la empresa Los objetivos determinan las acciones que debemos cumplir a corto, mediano y largo plazo. Objetivos Generales.- El objetivo debe establecerse con base a un fundamento o premisa real; representa una meta caracterizada por un lapso de tiempo (preferentemente de un ao), y logros especficos y medibles en comparacin a un periodo similar anterior. Es importante que todo el personal los conozca y entienda para que su estructura refleje los niveles que se pretenden alcanzar. El Objetivo General debe contener principalmente: 1. Determinar qu es lo que se pretende lograr, debe estar acorde a la Misin de la empresa y debe ser

medible y alcanzable, establecido en base a una premisa histrica. Por ejemplo: en el ejercicio inmediato anterior se registraron ventas por $60,000 y se pretende que en base a esto, incrementar las ventas en un 5% para este ao (a travs de contactar nuevos clientes, diversificar productos, atacar nuevos mercados, etc.), o sea llegar a vender $63,000, en el presente ao.

2. Plazo de realizacin, que es establecer un periodo o plazo en el cual se pretende realizar el objetivo,

de acuerdo a la capacidad de la empresa. Cabe sealar que para objetivos generales, plazos de un ao seran adecuados. Por ejemplo: se contactarn 10 nuevos clientes en este ao (lo que se podr medir al final del periodo con el registro de clientes).

3. Periodo de evaluacin, lo recomendable sera establecer un periodo para evaluar el cumplimiento

parcial de los objetivos. Por ejemplo: si al finalizar el ao pretendemos incrementar nuestra cartera de clientes en 24 nuevos clientes, es conveniente establecer una meta de 2 nuevos clientes mensuales y verificar el logro de la meta cada da ltimo de mes.


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4. Comparacin grfica del avance en el cumplimiento del objetivo, que es recomendable al considerar

que ste tipo de documentos, ilustran con mayor claridad el avance registrado, contra las metas intermedias. Se pueden utilizar grficas de barras o de lneas, que pueden elaborarse manualmente si es posible, en computadora.

Ejemplos: R&J Viedos - www.rjvinedos.com

Misin: La misin de RJ Viedos es desarrollar una empresa productora de vinos de inobjetable calidad pero de extraordinaria personalidad e identidad reconocible.

Nuestro propsito es crear un estilo propio de vinos que representen las caractersticas nicas de su terruo y en ese contexto, se logre la mxima expresin del fruto en consonancia con la riqueza del aporte de la madera.

Sin embargo, lo esencial de la misin de RJ Viedos radica en creer que producir esta "clase" de vinos requiere de un equipo de trabajo comprometido con la

nobleza de la tierra, la vid y el vino, y cuya sensibilidad comulgue con el arte de hacer grandes vinos.

Visin: La visin es el desafo de penetrar en diferentes mercados del concierto internacional creando desde el inicio una perdurable relacin de placer consumidor-vino y tambin vino-consumidor.

En el futuro RJ Viedos apostar a su ms preciado objetivo, que los consumidores elijan sus vinos por su

excepcional personalidad y muy especialmente por su particular identidad.

Casos de xito


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Entrevista Idea de negocio Cmo inicio tu idea de empresa? Mi carrera de comercio internacional, implica transacciones, importaciones,

negociacin, aduanas.. etc. Entonces, considerando estas bases de estudio, tena que hacer algo relacionado

al comercio internacional>importacin, quiz ?. Teniendo como antecedente un ao radicado en Londres, y

con amigos italianos con bodegas productoras de vino, fue cuando esa idea arribo a mis neuronas,

importacin de vinos

Porque escoger el camino emprendedor? A veces las ofertas laborales no resultan ser tal y como las

pensabas, y es cuando las ideas de independencia laboral te hacen emprender proyectos de negocio, que se

convierten en proyectos de vida.

Cul ha sido el riesgo ms grande al iniciar con este proyecto? El miedo, la incertidumbre>> Pero al

aprender a correr riesgos el miedo se convierte en un obstculo fcil de vencer.

Cules fueron tus principales retos para iniciar el negocio? Falta de conocimiento en un giro de negocio

totalmente desconocido.

Cul fue la importancia que le diste al plan de negocios al iniciar tu empresa?

Arranque y primeros aos Cules fueron los principales obstculos con los que te enfrentaste al iniciar tu empresa? Financiamiento,

desconocimiento del tema, en especfico de los vinos, aspectos legales y regulatorios relacionados al SAT.

Cul fue la estrategia a seguir para alcanzar estabilidad empresarial en los primeros aos? Ahorro y plan de

austeridad y claro motivacin al 100%.

A nivel empresa que logros alcanzaste en tus primeros 3 aos? Consolidar el negocio en Guadalajara y

consolidar las primeras marcas de mis proveedores en el mercado. Adems de lograr la capitalizacin

necesaria para expandir las importaciones no solo a Chile, si no tambin a Espaa.

Consolidacin de la empresa

Podras hablarnos a grandes rasgos de la empresa? -Empleados 5 empleados.

-Volumen de venta 30,000 botellas al ao.

-Proveedores, Clientes, 3 proveedores chilenos y 3 espaoles y 1 argentino.

capitulo 1 y 2.pdf

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