canvas - osterwalder - modelo de negocios
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Innovación en gestión de saludMódulo 1
Innovación y gestión de salud
Hablemos de líneas aéreas…
Cuál es la que transportó más pasajeros internacionales en 2010?
Cathay Pacific airways
American Airlines
Delta Air Lines
KLM
British Airways
Emirates
Air France
EasyJet
Lufthansa
Ryanair
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23
26
31
31
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Pasajeros transportados internacionalmente en 2010 (MM)
Fuente: IATA
Innovación y gestión de salud
Cómo es viajar en Ryanair?
Compra online
1 clase
Asientos no asignados
Servicio a bordo gratis
Reintegro Extras
Productos complementarios
Bolsitas a pedido
Sábanas y almohadas
Viajar parado?
Innovación y gestión de saludEn qué se diferencian?
En el modelo de negocio
Innovación y gestión de salud
…bla, bla, bla, modelo de negocio, bla, bla…
Innovación y gestión de salud
Qué es un modelo de negocio?
“Un modelo de negocio describe la lógica con la cual una organización crea, entrega y captura valor”
— Alexander Osterwalder
Por qué hablar de modelos de negocios?
“Buena parte de los más espectaculares desarrollos empresariales de los últimos años se basan más que en el desarrollo tecnológico, en la creación o innovación de los modelos de negocios”
— M. Johnson, C. Christensen y H. Kagermann
Innovación y gestión de salud
De batallar por producto a modelo de negocio
Innovación y gestión de salud
Metodología del Canvas
Un lenguaje común para describir, visualizar, testear y cambiar modelos de negocios
Bloques de construcción
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Business Model Generation Book.
Segmento de clientes
Business Model Generation Book.
Propuesta de valor
Business Model Generation Book.
Canales de distribución
Business Model Generation Book.
Relación con el cliente
Business Model Generation Book.
Flujo de ingresos
Business Model Generation Book.
Recursos clave
Business Model Generation Book.
Actividades clave
Business Model Generation Book.
Red de partners
Business Model Generation Book.
Estructura de costos
Segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
Business Model Generation Book.
Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes
Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
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Business Model Generation Book.
Flujos de ingreso
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
Segmentos de clientes
Relación con el cliente
Business Model Generation Book.
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
OFERTA RELACIONESCON LOS CLIENTES
SEGMENTOS DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FLUJOS DE INGRESOS
ESTRUCTURA DE COSTOS
Lienzo para diseñar tu Modelo de NegocioBusiness Model Generation Book.
Cómo Qué Quién
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Business Model Generation Book.
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Innovación y gestión de salud
Cuál es el modelo de negocio del Ipod?
Canvas del Ipod
Experiencia sin igual en
música
Lovemark
Costo de cambiar
Masivo
Retailers
Apple.com
Itunes
Apple Store
Algunos por música
Muchos por hardware
Diseño
Marketing
Hardware
Marca
Personal
Harware
Itunes
Acuerdos
ProducciónPersonal Mkt y Vtas
Discográficas
Fabricantes
Innovación y gestión de salud
Cuál es el modelo de negocio de Nespresso?
Canvas de Nespresso
Máquina Nespresso
Individuos
Retailers
Nespresso.com
Call Center
Nespresso Store
Algunos por la máquina
Muchos por las cápsulas
Distribución B2C
Marketing
Producción
Canales
Patentes
Café
Fábricas
ProducciónDistribución
B2CMarketin
g
Productores de café
Fabricantes de
máquinas
Cápsulas
Empresas