Buró de ConexionesManual operativo de usuario

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Es el portal transaccional de Garantías Comunitarias, que permite conectar, integrar, compartir y analizar información con precisión y en tiempo real. A través de éste, nuestros clientes pueden realizar consultas sobre el estado de su convenio, cupos, desembolsos, prepagos, carteras, reclamaciones y proyecciones, lo que facilita la ejecución de un trabajo coordinado y la toma de decisiones estratégicas, para su beneficio y el de nuestra organización.

¿Qué es el Buró de Conexiones?

Ingrese a nuestro portal

transaccional desde nuestro sitio web www.garantiascomunitarias.com o digite www.burodeconexiones.com

Los países en los cuales GCtiene operaciones.

Vínculo que permite regresar al pantallazo inicial

Enlace donde se encuentra la información emitida por televisión sobre GC.

Coordenadas de las entidades financieras

Formato en el cual la entidad envía la información a GC, para realizar la propuesta comercial.

Acceso para atender inquietudes o comentarios generales de los clientes y usuarios

Link para visualizar las fotografías de las oficinas, en los países donde GC tiene operaciones.

Indicadores financieros

Cuadro de texto que facilita hallar la información dentro de la página.

Nuestros clientes: marquesina con los nombres de las entidades con las cuales GC ha suscrito convenio.Ver manual operativo

del sistema en video

Credenciales (usuario-contraseña) de acceso para que los usuarios autorizados puedan ingresar.

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Si el usuario de la entidad solicita clave por primera vez, debe ingresar a Regístrese aquí, para diligenciar el formulario con los datos personales y los de la entidad. Este registro queda pendiente para su verificación y luego le llegará a su correo electrónico una notificación de registro, activando el ingreso al sistema.

¿Cómo solicitar y reestablecer la clave?

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Regístrese aquíOlvidó su contraseña

Si en determinado caso el usuario olvida su contraseña, la puede reestablecer ingresando a este link, donde le llegará un correo de notificación para ingresar la nueva contraseña.

¿Cómo debe ingresar la entidad?La entidad debe ingresar las credenciales (usuario-contraseña) en los cuadros de acceso ubicados en la parte superior derecha de la pantalla.

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Logo de la entidad que se registró al Buró de Conexiones

Gráficas Estadísticas: presentan información cuantitativa del monto de créditos movilizados y monto en reclamaciones de la entidad, por año y por mes.

Convenio: se encuentra digitalizado el documento jurídico suscrito entre la entidad y GC.

Aquí encontramos todos las novedades y las actualizaciones,que se realizan en el portal transaccional.

Vínculo que permite regresar al pantallazo inicial

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Ingreso a la página de la entidad

Movilizado: valor total de los créditos garantizados mes a mes con la Cobertura de Riesgo.

Reclamaciones: valor total de las reclamaciones y número de operaciones reportadas por la entidad mes a mes.

Coordenadas de las oficinas que tiene la entidad

Módulo a través del cual la entidad puede acceder para cargar los reportes automáticamente.

Módulo a través del cual el usuario de la entidad puede realizar las consultas de desembolsos, prepagos, reclamaciones, recuperaciones, comisiones e informes gerenciales.

Síntesis que emite GC con los datos de la operación que se ha producido a lo largo de un periodo por la entidad con la cual GC tiene convenio.

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¿Cómo realizar el cargue automático de reportes?Ingresando al link Reportar, el usuario de la entidad puede cargar automáticamente los reportes que solicita GC para el desarrollo de la operación (desembolsos, cartera, prepagos, reclamaciones y recuperaciones) y también puede descargar los formatos en las extensiones csv, xls y pdf como apoyo al momento de consolidar los reportes.

Se debe seleccionar el botón de interés según el informe que vaya a cargar. Al seleccionarlo se habilita la siguiente ventana para adjuntar el archivo (extensión .csv) y luego dar click en el botón validar archivo para subirlo automáticamente al sistema.

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¿Cómo realizar las consultas?

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• Consultar Desembolsos: en esta opción la entidad puede consultar los créditos que se han garantizado con la Cobertura de Riesgo. La consulta la puede realizar por cédula, número de crédito, rango de fechas y total créditos garantizados.

• Consultar Prepagos: en este vínculo, la entidad puede consultar los créditos que se pagan en su totalidad antes del tiempo pactado. La consulta se puede realizar por cédula, número de crédito, rango de fechas y total créditos prepagados.Adicionalmente encontramos la opción de “Liquidación prepago por novación”, que corresponde al saldo que se devuelve por los meses no causados.

• Consultar Reclamaciones (garantías): el usuario puede consultar los créditos totales o cuotas pagadas que ha reclamado la entidad y que GC ha cancelado. La consulta se puede realizar por cédula, número de crédito, rango de fechas y total garantías pagadas, también puede consultar las reclamaciones pendientes de pago.

• Consultar Recuperaciones: se pueden consultar los reintegros que corresponden a los abonos recibidos por la entidad, por obligaciones pagadas por GC. La consulta se puede realizar por cédula, número de reporte, rango de fechas y total recuperaciones.

• Consultar Remuneraciones: en esta opción la entidad puede consultar la Facturación + IVA generada por GC, que son los desembolsos reportados.

• Consulta Informes: en este vínculo la entidad puede consultar los diferentes informes gerenciales que GC proporciona. Allí se pueden encontrar informes consolidados por Movilizado mensual: capital movilizado, Plazo promedio y Cantidad de desembolsos. Reclamado mensual: total reclamado y Cantidad de operaciones.Reclamaciones y siniestralidad: reclamaciones por lote, siniestralidad real y siniestralidad cubierta mes a mes. Reclamaciones vs. recuperado: se encuentra lo reclamado por la entidad y lo recuperado por la entidad y GC.Detalle de operación: es un informe detallado del convenio desde sus inicios hasta la fecha.

Ingresando a la opción de Consultar, la entidad puede informarse acerca de los desembolsos, prepagos, reclamaciones (Garantías), recuperaciones, remuneraciones y consulta de informes.

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¿Cómo consultar el extracto?

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Ingresando a la opción de Extracto, la entidad puede consultar el registro que emite GC con los datos de la operación que se ha producido a lo largo de un periodo. La consulta se puede realizar por número de convenio.

El Extracto puede descargarlo en formato .PDF

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¿Cómo consultar el convenio?

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En la opción de Convenios, la entidad puede consultar los documentos jurídicos firmados entre la entidad y GC.

El Convenio puede descargarlo en formato .PDF

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de este sitio web y su política de privacidad, comuníquese con nuestros asesores.info@garantiascomunitarias.com

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