ENTORNO E COMMERCE

El primer motor es el mercado. Debemos Investigar el terreno, saber donde estamos parados frente a los competidores.

MARCAS MUNDIALES

Un breve pantallazo

MARCAS NACIONALES TOP

MINIMAL

E - commerce

Pantallas emergentes

Uso de las cookies

Los siguientes son nuestros blancos

MUNDO

ECOMMERCE

AMAZON http://www.amazon.de/

ALIBABA.COM http://www.alibaba.com/

El primer negocio de Alibaba Group , Alibaba.com ( www.alibaba.com ) es la plataforma líder . Comercio al por mayor de Moreglobal sirviendo a millones de

compradores y proveedores en todo el mundo . A través de Alibaba.com , las pequeñas empresas pueden vender sus productos a empresas de otros países .

Los vendedores en Alibaba.com son típicamente los fabricantes y distribuidores con sede en China y otros países productores , como la India , Pakistán,

Estados Unidos y Japón.

GLOBAL SOURCE http://www.globalsources.com/

Global Sources - una de las organizaciones de abastecimiento más grandes del mundo - conecta a compradores de todo el mundo ... mucho más, con

verificó proveedores en China. Proporcionamos los compradores con la información sobre los productos y proveedores a través de Global fuentes en línea ,

revistas específicas de la industria y en profundidad los informes de Sourcing en China y nuestros populares Sourcing Ferias China ( celebrada en Hong

Kong , Dubai , Mumbai y Shanghai ) .

ALIEXPRESS http://es.aliexpress.com/

IRON PLANET http://www.ironplanet.com/

WUELTO http://wuelto.com/

wish https://www.wish.com/

E COMMERCE - MODA

MUNDO

ANTHROPOLOGIE http://www.anthropologie.com/uk/en/index.jsp

LUXURY

H & M http://www2.hm.com/es_es/index.html

GRIMOLDI http://www.grimoldi.com/zapatos/

DAFITI http://www.dafiti.com.ar/

CLUBVENTA http://clubventa.com/

NETSHOES

DELUXEBUYS

VENTAS PRIVADAS

FALABELLA

MERCADO LIBRE

THENETBOUTIQUE

Espacio exclusivo

GORSH

OTROS PARAMETROS

• Sitios mas visitados de la página web.

• Tracking Eye – En que se fija la gente

• Tiempo de Carga

MERCADO LIBRE

RESULTADOS

LANDING MODA GLOBAL MODA LOCAL RETAL GLOBAL RETAL LOCAL

LINK

FONDO COLOR 75% BLANCO 80% BLANCO 80% BLANCO 100% BLANCO

BOTONES PRINCIPAL 75% 5 A 7 BOTONES 60% 2 A 7 BOTONES 80% 5 A 6 BOTONES 80% 7 A 10 BOTONES

BOTONES SUBMENU 75% MAS DE 100 75% MAS DE 100 100% MAS DE 100 60% MAS DE 100

NIVELES DE MENU 75% 3 NIVELES 75% 3 NIVELES 70% 3 NIVELES 60% MENOS DE 100

TIEMPO DE CARGA

APP STORE 100% NO TIENE APP 100% NO TIENE APP 80% SI TIENE 30% SI TIENE

RESPONSIVE 75% RESPONSIVE 100% RESPONSIVE 100% RESPONSIVE 80% RESPONSIVE

TAMAÑO DE IMÁGENES 75% GRANDES 75% MEDIANO 70% MEDIANAS 80% PEQUEÑAS

CALIDAD DE IMÁGENES 100% ALTA 100% ALTA 100% ALTA 100% ALTA

PLANO DE IMÁGENES 50% PLANO DETALLE 60% PLANO DETALLE 70% PLANO GENERAL 10% PLANO GENERAL

TRAFICO

MARCA

ICONOGRAFIA PROPIA 100% NO TIENE 100% NO TIENE 30% SI TIENE 100% NO TIENE

ESTILO TIPOGRAFICO 50% SERIFE 80% SANSERIFE 90% SANSERIFE 100% SANSERIFE

TAMAÑO TIPOGRAFICO 50% PEQUEÑA 60% MEDIANA 50% GRANDE 80% PEQUEÑO

ORIGEN

ACTIVIDAD PROMOCIONAL Y PUBLICITARIA

PROMOCIONES/ OFERTAS VIGENTES 50%

NUEVOS LANZAMIENTOS 100% MENU DE OFERTAS,/ NEWSLETTER Y DESCUENTOS

PRODUCTO

CATEGORIAS 75% 5 CATEGORIAS 80% hasta 8 70% MAS DE 30 80% DE 7 A 12

N. ITEMS PAGINA PRINCIPAL 50% 12 ITEMS 80% 12 ITEMS 50% 30 ITEMS 60% MENOS DE 12

SERVICIOS AGREGADOS

ENVIOS A DOMICILIO 100% SI 100% SI 80% SI 100% SI

CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE 100% SI 100% SI 100% SI 100% SI

SOPORTE Y DOCUMENTACION 100% SI 100% SI 100% SI 100% SI

CONCLUSIONES • 85% de las marcas conservan el fondo Blanco

• 85% de las marcas no superan 7 botones principales, lo que fascilita la experiencia del usuario.

• 75% de marcas tienen 3 niveles de submenu con mas de 100 opciones diferenciadas.

• 30% de marcas tienen una app gratuita

• El 90% de marcas tienen un sitio responsive.

• 100% de empresas mantienen las imágenes de sus productos en alta calidad, el 70% de marcas utiliza imágenes

medianas.

• El 60% de e commerce de moda utilizan plano detalle en sus imágenes, mientras que en retail, el 70% utiliza plano general.

• 30% de las marcas de retail global construyeron un sistema de iconos propios para posicionar la navegación del sitio, en otras industrias el 100% no cuenta con iconos propios.

• En marcas mundiales de moda el 50% utiliza tipografias serife, ( enfocadas en la tradición), en la moda local y retail el 80% utiliza tipografias modernas. EN Retail global el 50% utilizan tamaños grandes en las letras.

• El 80% del retail global manejan mas de 30 categorias, pero no superan los 30 items por pagina, mientras que el 80% del otras industrias no superan las 12 categorias y mantienen entre 12 y 30 intems por página.

CONCLUSIONES

• EL 20 % de marcas maneja colores vivos( Naranja, violeta); y llamativos en el menú e identidad corporativa, la mayoría orientada a ropa deportiva.

• 30% de marcas recurren a la decoración del sitio con elementos de diseño, otro 20% tiene una estética formal, limpia y ordenada, y el 50% restante manejan un sitio minimalista.

• El 30% de empresas ordenan sus productos según las preferencias o historial de busqueda del consumidor, el 20% a las ofertas y el 50% según destacados, más vendidos, ofertas, y/o categorías.

• El 45% de marcas utilizan slogan en el sitio web.

MERCADO Vs CLUBPOINT LANDING TOTALES MERCADO CLUBPOINT

LINK

FONDO COLOR 85% BLANCO BLANCO

BOTONES PRINCIPAL 85% MENOS DE 7 MENOS DE 5

BOTONES SUBMENU 75% MAS DE 100 NO

NIVELES DE MENU 75% 3 NIVELES 1 NIVEL

TIEMPO DE CARGA

APP STORE 30% SI TIENE SI TIENE

RESPONSIVE 90% SI ES RESPONSIVE SI ES RESPONSIVE

TAMAÑO DE IMÁGENES 70% MEDIANA PEQUEÑA

CALIDAD DE IMÁGENES 100% ALTA MEDIA

PLANO DE IMÁGENES

TRAFICO

MARCA

ICONOGRAFIA PROPIA 30% SI TIENE NO TIENE

ESTILO TIPOGRAFICO 80% SANSERIFE SERIFE

TAMAÑO TIPOGRAFICO 50% GRANDE PEQUEÑO

ORIGEN

ACTIVIDAD PROMOCIONAL Y PUBLICITARIA

PROMOCIONES/ OFERTAS VIGENTES

PRODUCTO

CATEGORIAS 80% 12 CATEGORIAS 6 CATEGORIAS

N. ITEMS PAGINA PRINCIPAL 80% 12 A 30 ITEMS MAS DE 30

SERVICIOS AGREGADOS

ENVIOS A DOMICILIO 100% si si

CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE 100% si 50%

SOPORTE Y DOCUMENTACION 100% si 50%

ATRIBUTOS RESCATABLES

• REDUCIR BOTONES DE PAGINA PRINCIPAL Y AUMENTAR OPCIONES DEL SUBMENU CON 2 NIVELES.

• AUMENTAR UN BUSCADOR DINÁMICO • UN MENU FLOTANTE QUE ACOMPAÑE AL USUARIO EN SU NAVEGACIÓN • PROBAR CON CAMPAÑAS EN PLANO DETALLE ( TRANSMITE EMOCIONES O

ATRIBUTOS DEL PUBLICO) • LA CONSTRUCCION DE ICONOS REPRESENTA UNA OPORTUNIDAD

DIFERENCIADORA EN EL MERCADO ON LINE • EL PERFIL DEL USUARIO ES BRINDAR UN ESPACIO PERSONALIZABLE, LISTA DE

DESEOS Y CAPACIDAD DE COMPARTIR LOS PRODUCTOS FAVORITOS. • BANNERS FULLSCREEM CARRUSEL EN LA PANTALLA DE INICIO AUMENTAN EL

IMPACTO VISUAL. ES LA PUERTA DEL USUARIO ANTES DE EMPEZAR A NAVEGAR. • IMPLEMENTAR GUIAS AUTOMATICA PARA EL CUMPLIMIENTO DE PROCESOS

AYUDA MUCHO AL POSICIONAMIENTO DEL SITIO. • ORDENAR LA PAGINA EN SECCIONES SEGÚN EL OBJETIVO PROPUESTO AYUDA AL

USUARIO A RECORDAR DONDE ENCONTRAR SUS PRODUCTOS FAVORITOS.

HACIA DONDE VAMOS

Cada atributo representa una desción que marcará el destino de nuestra marca.

Modelos de Brand

Equity

Marcas monoliticas en e commerce Marcas independientes http://www.golpevisual.com/blog/la-creacion-de-una-marca.html

ANTES DE CREAR UNA MARCA

• ¿Por qué debe de existir esta marca?

• ¿Cuál es la visión de esta marca para su categoría?

• ¿Cuáles son sus valores, su misión, su territorio?

• ¿A quién se va a dirigir la marca? • ¿Qué imagen le queremos dar a los clientes?

CONDICIONES TÉCNICAS PARA CONSTRUIR MARCAS

Objetivo: Creación de submarcas Tipo de marca: Isologo / logotipo / icono Target: Público objetivo: Demográfico / psicográfico / Concepto: Idea rectora / resumen de valores Rescate de elementos: Si se hace o no / elementos obligatorios / etc. Valores visualizados: Valores que se busca trasmitir representados en ideas gráficas Condicionantes: Detalles que pueden limitar la reproducción de la marca gráfica Diseño:• Estilo: Joven / fresco / formal / etc. Cromatismo: Que colores usar / motivos Tipografía: familia tipográfica / defensa de la elección Otros: si va a tener un pictograma / algún elemento complementario / etc. Es necesaria la justificación en cada uno de los puntos. Los “porque” evitan soluciones facilistas que son perjudiciales para la marca.

LOGOS 2015

http://www.apertura.com/target/Las-100-marcas-mas-valoradas-por-los-argentinos-20141015-0001.html

CRITERIOS QUE DEBE CUMPLIR LA MARCA

• Brevedad. • Sencillez. • Facilidad de lectura y de pronunciación. • Eufonía. • Vistosidad. (este punto influirá en el logotipo) • Asociación y evocación. • Originalidad. • Distinción. • Memorización.

ETAPA 2 Casi listos para la