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Benchmark y Highlights
Categorías:- 20 a 49 colaboradores- 50 a 500 colaboradores
50 a 500 colaboradores
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM del Sector?
Demográficos
La voz de las organizaciones
44% de loscolaboradores
tienen entre 26 y 34 años de edad
40% Hombres60% Mujeres
27% de líderesen promedio 0.5% de
colaboradorescon
discapacidad
78% de loscolaboradores
tienen menos de 5 años de
antigüedad
65% pertenecena la Generación
Millennial
24% de mujeresa nivel Alta Dirección
22% de loscolaboradores se
encuentan enmandos medios
(Jefaturas, Gerencias)
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¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM del Sector?
Edad / Generaciones
La voz de las organizaciones
El 94% de los colaboradores pertenecen a la Generación X y a laGeneración Millennial, manteniendo la mayor representatividad en lasorganizaciones del sector.
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¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Condición de Trabajo
La voz de las organizaciones
• La pirámide organizacional concentra a una gran proporción de colaboradores en niveles operativos.
• 78% de los colaboradores presentan una antigüedad de menos de 5 años, lo cual indica una gran movilidad en el mercado laboral.
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Indicadores
La voz de las organizaciones
80% fue el promedio de participación del
personal en los programas de
Capital Humano
24% de las organizaciones miden
el ROI de susprogramas de Capital
Humano
En 70% de las organizaciones, el Director de Capital
Humano es miembrodel Comité Directivo
En el 89% de las organizaciones, la
INNOVACIÓN forma parte de sus objetivos
estratégicos
Las organizacionesrankeadas
incrementaron sufacturación en un
24%
70% de las organizaciones
cuentan con políticasde SALARIO
EMOCIONAL
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Atracción y Desarrollo de Talento
La voz de las organizaciones
23 aplicaciones por vacante en
promedio
11% Tasa de
Promociones Internas
4%Tasa de
movimientoslaterales
63% Apoyan en cursos no
relacionados al trabajo
66 horas de capacitación formal al año
recibe un colaborador Facebook y LinkedIn:
principales medios de reclutamiento
digital
94% utilizanmedios de
reclutamiento2.0
15%Tasa de
movimientos internos
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Balance de Vida
19% aplicaciones por vacante
Los colaboradoresADMINISTRATIVOS laboran un promedio25% adicional de sutiempo a la semana
En promedio un TRABAJADOR
OPERATIVO laboró 42 horas a la semana
Trabajo flexible y trabajo comprimido
son los esquemas másutilizados por las organizaciones
El 38% de loscolaboradoreshacen uso del
esquema de trabajoflexible
25% de las organizaciones ofrecen un
período de pre/post natalidad pagado por las
mismas más largo del mínimo establecido por
ley
90% de las organizaciones
disponen de permisos con GOCE DE SUELDO
para ocuparse de asuntos personales
79% de las organizaciones
ofrecen programasde trabajo flexible
90% de las organizaciones
cuentan con permisos especiales para
atender a las necesidades de sus
hijos
La voz de las organizaciones
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Ética y Responsabilidad Social Corporativa
La voz de las organizaciones
85% de las organizaciones
destinan presupuesto para Responsabilidad
Social
47% Es el promedio de participación del personal en las actividades de
Responsabilidad Social
En 91% de las empresas participan sus
colaboradores en las actividades de
Responsabilidad Social fuera de la oficina3%
Es el presupuesto que se destina al apoyo del
medio ambiente
3% Es el presupuestoque se destina al
apoyo de la comunidad
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Trust Index®
• Los niveles de confianza medidos a través del Trust Index® rebasan el 80% de favorabilidad. La diferencia con empresas no calificadas es de 19 puntos porcentuales.
• Los índices de satisfacción se encuentran en el mismo nivel que en las empresas de 500 a 5000 colaboradores y Multinacionales.
• Existe una diferencia de 4 puntos con relación al promedio de confianza en Los Mejores Lugares para TrabajarTM de más de 5000 colaboradores.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Dimensiones Modelo® Great Place to Work®
• En las empresas de Alto Potencial existe el nivel más alto de CREDIBILIDAD (81% de favorabilidad) y de COMPAÑERISMO (85% de favorabilidad).
• Los niveles de RESPETO e IMPARCIALIDAD se presentan similares a los de las empresas de 500 a 5000 colaboradores y Multinacionales.
• Los niveles de satisfacción en Alto Potencial son más altos que en las empresas de más de 5000 colaboradores.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Liderazgo
• Los indicadores de liderazgo son más altos que en las empresas rankeadas de 500 a 5000 colaboradores y Multinacionales y que en las empresas de más de 5000.
• El índice de liderazgo y de habilidades gerenciales destacan por el nivel de satisfacción que reflejan, indicando que los colaboradores perciben a sus líderes altamente competentes, con habilidades de gestión de personal, que fomentan relaciones de confianza en las organizaciones.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: CREDIBILIDAD
• Los niveles de CREDIBILIDAD son muy altos, rebasando el 80% de favorabilidad.• La percepción de capacidad de los líderes es altamente favorable, existiendo una diferencia de
20 puntos porcentuales con relación a las empresas No Calificadas.• Existe una percepción positiva sobre la comunicación y la ética de los líderes, en general.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: RESPETO
• La VALORACIÓN DE LAS PERSONAS es un aspecto positivamente evaluado por los colaboradores, en específico aspectos de balance de vida y beneficios especiales otorgados por las organizaciones.
• Es importante reforzar la COLABORACIÓN entre las personas, es decir, involucrarlas en toma de decisiones que afectan su trabajo o ambiente laboral, ya que presenta un índice mucho más bajo que otros.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: IMPARCIALIDAD
• Existe una percepción bastante favorable en cuanto a TRATO JUSTO, específicamente en cuestiones de no discriminación de las personas.
• Sin embargo existe percepción de favoritismo, e inequidad en aplicación de reglas así como reconocimiento y compensación justos.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: ORGULLO
• Existe un alto ORGULLO de los colaboradores. Los colaboradores de las empresas de Alto Potencial perciben orgullo por su trabajo en el día a día, por sus equipos de trabajo, así como por la empresa, indicando un fuerte sentido de pertenencia.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: COMPAÑERISMO
• En cuanto a COMPAÑERISMO, en general existe una percepción favorable. Específicamente la HOSPITALIDAD es la subdimensión más reconocida, significando que las empresas realizan esfuerzos importantes para hacer sentir a las personas como en casa en un ambiente positivo.
• Además existe calidez en el ambiente en general, y un sentimiento de familia.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Sentido de Pertenencia
• El sentido de pertenencia es muy fuerte en los colaboradores, reflejado en el nivel de COMPROMISO, el cual presenta un nivel de satisfacción mayor que el índice de confianza.
• Sienten un fuerte sentido de trascendencia, lo cual crea un lazo sólido con la organización.
• Los colaboradores desean contribuir en las organizaciones por mucho tiempo impulsado por la evaluación positiva del lugar de trabajo.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Aspectos con menor favorabilidad
• Aspectos importantes para Millennials como las experiencias de viaje o uso de redes sociales presentan índices de favorabilidad bajos, los cuales son importantes reforzar.
• La percepción de favoritismo es notable, específicamente en cuestión de ascensos, lo cual puede afectar la percepción de competencias de liderazgo.
• El tema de remuneración es otro aspecto que falta reforzar, de acuerdo a los colaboradores, en cuestión de equidad y justicia.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Aspectos con mayor favorabilidad
• El trato no discriminatorio es un aspecto positivo en los Mejores Lugares de TrabajoTM.• El logro de metas en equipo genera orgullo en los colaboradores, haciendo que deseen
trabajar en esta manera, haciendo que las personas recomienden a otras personas a laborar en las organizaciones.
• Es importante destacar que las personas consideran que invierten mucho de su talento en la organización, lo cual es importante que se reconozca y se incentive.
De 20 a 49 colaboradores
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM del Sector?
Demográficos
La voz de las organizaciones
46% de loscolaboradores
tienen entre 26 y 34 años de edad
52% Hombres48% Mujeres
36% de líderesen promedio 0.2% de
colaboradorescon
discapacidad
90% de loscolaboradores
tienen menos de 5 años de
antigüedad
69% pertenecena la Generación
Millennial
27% de mujeresa nivel Alta Dirección
26% de loscolaboradores se
encuentan enmandos medios
(Jefaturas, Gerencias)
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¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM del Sector?
Edad / Generaciones
La voz de las organizaciones
El 95% de los colaboradores pertenecen a la Generación X y a laGeneración Millennial, manteniendo la mayor representatividad en lasorganizaciones del sector.
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¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Condición de Trabajo
La voz de las organizaciones
• La pirámide organizacional concentra a una gran proporción de colaboradores en niveles operativos.
• 90% de los colaboradores presentan una antigüedad de menos de 5 años, lo cual indica una gran movilidad en el mercado laboral.
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Indicadores
La voz de las organizaciones
76% fue el promedio de participación del
personal en los programas de
Capital Humano
30% de las organizaciones miden
el ROI de susprogramas de Capital
Humano
En 75% de las organizaciones, el Director de Capital
Humano es miembrodel Comité Directivo
En el 85% de las organizaciones, la
INNOVACIÓN forma parte de sus objetivos
estratégicos
Las organizacionesrankeadas
incrementaron sufacturación en un
27%
50% de las organizaciones
cuentan con políticasde SALARIO
EMOCIONAL
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Atracción y Desarrollo de Talento
La voz de las organizaciones
27 aplicaciones por vacante en
promedio
9% Tasa de
Promociones Internas
4%Tasa de
movimientoslaterales
60% Apoyan en cursos no
relacionados al trabajo
81 horas de capacitación formal al año
recibe un colaborador
Facebook y LinkedIn:principales medios de reclutamiento
digital
65% utilizanmedios de
reclutamiento2.0
13%Tasa de
movimientos internos
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Balance de Vida
19% aplicaciones por vacante
En promedio un TRABAJADOR
OPERATIVO laboró 36 horas a la semana
Trabajo flexible y trabajo comprimido
son los esquemas másutilizados por las organizaciones
El 54% de loscolaboradoreshacen uso del
esquema de trabajoflexible
35% de las organizaciones ofrecen un
período de pre/post natalidad pagado por las
mismas más largo del mínimo establecido por
ley
90% de las organizaciones
disponen de permisos con GOCE DE SUELDO
para ocuparse de asuntos personales
50% de las organizaciones
ofrecen programasde trabajo flexible
85% de las organizaciones
cuentan con permisos especiales para
atender a las necesidades de sus
hijos
La voz de las organizaciones
¿Cómo se constituyen los Mejores Lugares para TrabajarTM?
Ética y Responsabilidad Social Corporativa
La voz de las organizaciones
50% de las organizaciones
destinan presupuesto para Responsabilidad
Social
65% Es el promedio de participación del personal en las actividades de
Responsabilidad Social
2% Es el presupuesto que se
destina al apoyo del medio ambiente
7% Es el presupuestoque se destina al
apoyo de la comunidad
En 80% de las empresas participan sus
colaboradores en las actividades de
Responsabilidad Social fuera de la oficina
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Trust Index®
• Los niveles de confianza medidos a través del Trust Index® destacan por sus niveles altos, rebasando el 90% de favorabilidad. La diferencia con empresas no calificadas es de 23 puntos porcentuales.
• Los índices de confianza rebasan por 10 puntos al nivel de satisfacción de las empresas de Alto Potencial y las empresas de 500 a 5000 colaboradores y Multinacionales.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Dimensiones Modelo® Great Place to Work®
• En las empresas Micro destacan los niveles de ORGULLO y COMPAÑERISMO indicando una fuerte cohesión entre las personas.
• Las dimensiones que construyen la Confianza de los colaboradores a los líderes (CREDIBILIDAD, RESPETO e IMPARCIALIDAD) rebasan el 90%, indicando una percepción altamente positiva de los líderes.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Liderazgo
• Los indicadores de liderazgo son sensiblemente más altos que en las empresas rankeadas de Alto Potencial y las de 500 a 5000 colaboradores y Multinacionales (diferencia de 9 puntos porcentuales).
• Reflejan una percepción positiva hacia los líderes, es decir, que presentan una gran visión de negocio, son altamente competentes para dirigir la organización y son íntegros y congruentes en general.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: CREDIBILIDAD
• Los niveles de CREDIBILIDAD son muy altos, rebasando el 90% de favorabilidad.• En promedio, el 90% de los colaboradores considera que existe una comunicación efectiva, con
líderes congruentes, íntegros, visionarios y con habilidades para dirigir y gestionar equipos de trabajo.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: RESPETO
• La VALORACIÓN DE LAS PERSONAS es un aspecto positivamente evaluado por los colaboradores, en específico aspectos de balance de vida y beneficios especiales otorgados por las organizaciones.
• Es importante reforzar la COLABORACIÓN entre las personas, es decir, involucrarlas en toma de decisiones que afectan su trabajo o ambiente laboral, ya que presenta un índice mucho más bajo que otros.
34
La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: IMPARCIALIDAD
• Existe una percepción bastante favorable en cuanto a TRATO JUSTO, específicamente en cuestiones de no discriminación de las personas.
• Sin embargo existe percepción de favoritismo, e inequidad en aplicación de reglas así como reconocimiento y compensación justos.
35
La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: ORGULLO
• Existe un alto ORGULLO de los colaboradores. Los colaboradores de las empresas Micro perciben orgullo por su trabajo en el día a día, seguido por el orgullo hacia sus equipos de trabajo, así como por la empresa, indicando un fuerte sentido de pertenencia.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Subdimensiones: COMPAÑERISMO
• En cuanto a COMPAÑERISMO, en general existe una percepción altamente favorable. Específicamente la HOSPITALIDAD es la subdimensión más reconocida, significando que las empresas realizan esfuerzos importantes para hacer sentir a las personas como en casa en un ambiente positivo.
• Además existe calidez en el ambiente en general, y un sentimiento de familia.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Sentido de Pertenencia
• El sentido de pertenencia es muy fuerte en los colaboradores, reflejado en el nivel de COMPROMISO, el cual presenta un nivel de satisfacción mayor que el índice de confianza.
• Sienten un fuerte sentido de trascendencia, lo cual crea un lazo sólido con la organización.
• Los colaboradores desean contribuir en las organizaciones por mucho tiempo impulsado por la evaluación positiva del lugar de trabajo.
38
La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Aspectos con menor favorabilidad
• Aspectos importantes para Millennials como las experiencias de viaje o uso de redes sociales presentan índices de favorabilidad bajos, los cuales son importantes reforzar.
• La equidad reflejada en temas como favoritismo y remuneración justa fueron los temas que presentaron una opinión más desfavorable en las mediciones 2017.
• El involucramiento en toma de decisiones (determinada en gran parte por la Colaboración) también fue señalada como un área de oportunidad importante.
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La voz de los colaboradoresResultados Encuesta Trust Index®
Aspectos con mayor favorabilidad
• El trato no discriminatorio es un aspecto determinante en los Mejores Lugares de TrabajoTM.• Existe una percepción favorable en los esfuerzos de las empresas por dar la bienvenida a sus
colaboradores, denotando calidez.• Existe preferencia de trabajar en equipo, lo cual genera mucho orgullo en las personas.• Destaca la ética e integridad de los líderes, así como el trato justo en relación a las
jerarquías.