balotario de casos ing sistemas_plan_a.pdf

LA CONSTANCIA Y PERSEVERANCIA NOS PERMITIRA LLEGAR A NUESTROS OBJETIVOS

BALOTARIO DE CASOS (Plan A) ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL

INGENIERIA DE SISTEMAS

AUDITORIA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION CASO 01.

Un empleado del rea de compras obtuvo un usuario y clave para poder registrar

proveedores; este con malas intenciones gener una orden de compra para el

proveedor con RUC valido pero no domiciliado, asignndole una cuenta corriente

que previamente haba abierto a su nombre. Este mismo empleado era el encargado

de la recepcin de mercaderas y la distribucin de las mismas.

PROGRAMACION ORIENTADA A OBJETOS.

CASO 02. Disee la clase CAJERO_AUTOMTICO con los mtodos depositar un determinado monto, retirar un determinado monto y verificar_cuenta que retorna falso en caso que la cuenta es incorrecta. En una clase principal CajeroApp muestre la funcionalidad de la clase CAJERO_AUTOMTICO., considerando que, se tienen solo 3 intentos para realizar alguna transaccin (depositar o retirar) de la clase CAJERO_AUTOMTICO, en caso contrario la cuenta deber quedar bloqueada.

CASO 03

. La siguiente matriz representa las incidencias reportadas por da de los empleados de una compaa.


En una clase empresa implemente las funciones miembro para determinar: 1.- Cuantos empleados fueron reportados con ms de tres incidencias, estos son denominados empleados criticos. 2.- Si el levantamiento de la incidencia tiene un costo aproximado de S/. 50.00 , cuanto en promedio pierde la empresa por semana.

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

CASO 4: Requerimientos de un Proceso de Ventas Una empresa nacional dedicada exclusivamente a las ventas de productos de materiales de ferretera desea conocer los montos vendidos del mes de mayo del 2012 ocurridos en la sede central para la lnea de pinturas. Encontrar las dimensiones, medidas y jerarquas, adems de generar su esquema CASO 5: Insercin Maestro Detalle

Crear un procedimiento almacenado en la Base de Datos Northwind denominado usp_InsertaClientesOrdenes, que inserte en el mismo procedimiento almacenado un nuevo Cliente (Customers), junto a su Orden (Orders) y el Detalle de la Orden (Order Details), utiliza la funcin @@IDENTITY para capturar el Identity (Primary Key) generado para la columna OrderID de la tabla Maestra Orders, el cual debe de insertarse en el OrderID de la tabla detalle Order Details, debes de utilizar una instruccin SELECT dentro del procedimiento almacenado para devolver los resultados al momento de ser insertados con el script que se muestra en la siguiente figura:


CASO 6 : NORTHWIND TRADERS

La compaa NORTHWIND TRADERS es una empresa dedicada a las ventas de productos de primera calidad. Su negocio ms importante es importar y exportar artculos alrededor del mundo, el Gerente Comercial de NorthWind desea incrementar las ventas de los mejores productos dentro del segundo semestre del ao, llevando a cabo los siguientes objetivos: Determinar cmo los productos son vendidos en las distintas regiones geogrficas que conforman el mbito de la empresa. Evaluar los lugares con las ventas ms altas y aquellas en la que las ventas son menores. Incrementar la cartera de clientes en todas las regiones que se vende los productos El detalle del proceso de negocios obtenida por el rea encargada; realizo una serie de entrevistas a varios empleados, un anlisis de documentos y el seguimiento del flujo de un pedido desde la solicitud hasta la entrega de pedidos al cliente. La compaa detecto los siguientes Requerimientos para crear un Data WareHouse. Informacin acerca de las ventas Informacin de las compras de los clientes Informacin acerca de los productos que fueron vendidos Por lo tanto se acord la necesidad de obtener lo siguiente. Cantidad de productos vendidos Descuentos otorgados Total de los productos vendidos (lnea total del item) Nmero de devoluciones


De acuerdo al caso descrito y el diagrama de la base de datos relacional Northwind se solicita identificar lo siguiente: a) Dimensiones b) Medidas c) Jerarquas d) Matriz Medidas vs Dimensiones

PLATAFORMA TECNOLOGICA

CASO 07

Si usted ha instalado en una pc Windows XP SP2 a 32 bits, se le pide aumentar la memoria

RAM de su computador; Qu se debe tener en cuenta para hacerlo?

CASO 08

La computadora personal va ha ser usado por varios usuarios a la vez; algunos de ellos

pertenecen a la misma rea y comparten el mismo tipo de trabajo Qu debera hacer para

garantizar el buen uso del sistema?

CASO 09

La computadora est conectada a la internet descarga e instala aplicaciones de cualquier

tipo, inserta memorias USBs de cualquier usuario y puede instalar cualquier tipo de

aplicaciones; Qu se debera hacer para que el sistema minimice el riesgo de ser atacado

por un malware?

GESTION DE PROYECTOS

CASO 10

1. Del siguiente caso elabore su Project chrter. Northwest Airlines es la cuarta empresa aerolnea ms grande del mundo y en Amrica

la ms antigua empresa transportadora. Northwest comenz en octubre de 1926,

llevando correo entre Minneapolis/St. Paul y Chicago. El servicio de pasajeros

comenz el siguiente ao. El 15 de Julio de 1947, Northwest fue el primero en recorrer

la ruta a Asia llamada Great Circle, con el servicio a Tokio, Seoul, Shanghai y Manila.

Hoy en da, Nortwest Airlines, con sus asociados de negocios, sirve a ms de 400

ciudades en ms de 80 pases en seis continentes. En 1998, tuvo ms de 50,000

empleados alrededor del mundo. El sistema de Estados Unidos une 49 estados y el

distrito de Columbia. Northwest tiene ms de 1,700 vuelos diarios y opera ms 130

vuelos sin parar entre Estados Unidos y Asia cada semana. Ciudades centrales incluye

a Detroit, Menphis, Minneapolis/St. Paul , y Tokio.

En los inicios de 1990, los agentes de ventas Northwest Airlines accedan a un sistema

de reservacin usando aproximadamente 1300 terminales monitores tontos, sin

capacidades de procesamiento, conectados a un computador mainframe. A medida

que negocio de aerolnea se torn ms complicado y competitivo, igual pas con el


proceso de reservacin. Las llamadas duraban ms tiempo y algunas ventas directas

se estuvieron haciendo. Por lo tanto, la aerolnea fue perdiendo dinero ofreciendo esta

funcin necesaria del negocio. Este fue el evento apremiante que us Gabriel

Beauchine para iniciar el proyecto ResNet.

Rafael Lee trabaj en el departamento de Servicios de Informacin de Northwest

Airlines desde 1971. Una de las ideas para el proyecto que l y sus compaeros

estuvieron trabajando a lo largo de los aos fue la mejora de la interface del sistema

para los agentes de venta en los Call Centers. Cambios en el negocio hicieron del

trabajo del Call Center ms complicado, y los agentes de ventas estuvieron quejndose

acerca del antiguo Sistema de Reservas de Pasajeros de la Aereolnea (SRPA). El

gobierno dej de regular la industria de la aerolnea, y nuevas iniciativas de marketing

como los programas de viajero frecuente complicaron el tema. El promedio de duracin

de las llamadas en los Call Centers fueron aumentado dada la complejidad del trabajo

y la poca flexibilidad de los sistemas de informacin que estuvieron usndose. El

departamento de Servicios de Informacin hizo algunas investigaciones para mejorar

la interfase del Sistema de Reservas, pero no se implementaron.

La figura siguiente muestra una pantalla simple del Sistema de Reservas SRPA usando

por Northwest Airlines en los comienzos de 1990. Note la poca amigabilidad de la

interfase basada en caracteres. Haba solamente una ventana, sin ayuda o mens para

ayudar a los agentes de ventas en el proceso de reservas. Los agentes de ventas

tomaron clases de capacitacin especiales para aprender todos los cdigos y

procedimientos para usar el sistema de reservas SRPA. A veces, el trabajo de Call

Center poda demandar ms llamadas de la gente que buscaba informacin de los

vuelos, y el sistemas de informacin SRPA ofreca poca flexibilidad para ayudar a los

agentes de ventas a identificar las necesidades de potenciales clientes.

En 1992, Gabriel Beauchine fue nombrado Vicepresidente de Reservaciones de

Nortwest Airlines. El saba que los Call Centers estaban perdiendo dinero, y el saba

que el enfoque en mejorar el servicio no estaba trabajando. Gabriel entendi que un

gran cambio era necesario en el Sistema de Informacin que usaban los agentes de

ventas. Ellos necesitaban un sistema que podra ayudarlos a dar rpidamente a los

clientes potenciales completa y segura informacin y que les permita hacer reservas

directamente con NWA. Gabriel tambin saba que varias aerolneas de la competencia

tienen implementaciones satisfactorias de nuevos sistemas de reservas.

Carlos Kivestu fue Director de Marketing del NWA en 1993. El saba que la compaa

tena problemas financieros, y haba escuchado acerca de la visin de Gabriel de

cambiar el rol de los Call Centers. Carlos se reuni con Gabriel para intercambiar ideas,

y decidieron que Carlos podra tomar el reto de ser el Director del Proyecto de ResNet.

(NWA no tena el cargo de Gerente de Proyecto en 1993, pero se le va referenciar en

el caso como el Gerente del Proyecto).

Para tener xito, Carlos saba que l necesitaba un firme soporte del departamento de

Servicios de Informacin. Carlos intercambi ideas con el Director de Servicios de

Informacin, y ella estuvo de acuerdo con tener soporte para el proyecto en su

departamento. En mayo de 1993 Carlos se reuni con Rafael Le, un tcnico

especialista y miembro seor del departamento de Servicios de Informacin. Rafael

tuvo una gran reputacin en la compaa, y Carlos quera solicitarle sus ideas y soporte

para desarrollar el nuevo Sistema de Reservas.

La primera reunin de Rafael con Carlos fue toda una experiencia. Carlos gast

energa a la vez que explicada su estrategia general. El quera tener una versin beta

del nuevo sistema de reservas (ResNet) hecho en menos de quince meses a inicios


de agosto, 1994. Una estimacin gruesa para crear la versin beta del sistema fue

alrededor de US$500,000. Carlos le propuso a Rafael para que liderara el desarrollo

del plan de proyecto para el sistema beta, y quera que el plan se haga en una semana.

Rafael podra estar a cargo de toda la gente de Servicios de Informacin que daban

soporte al proyecto ResNet, enfocndose principalmente en el hardware, redes y

esfuerzo de integracin del software. Su ttulo podra ser el Gerente de Proyecto IS de

ResNet. Rafael podra tambin trabajar con Katty Pascal, una analista de marketing y

nuevo gerente de desarrollo de aplicaciones ResNet, para adecuar el software ResNet

a las necesidades de los agentes de venta. ResNet podra usar software empaquetado

tanto como fuese posible, pero el staff de NWA tendra que hacer algunas

adecuaciones para tener un sistema que trabaje dentro del ambiente de negocios de

la compaa.

Despus de completar el prototipo del sistema que pudo probar los beneficios

potenciales del ResNet, Carlos tuvo que convencer a la gerencia para que invierta

cerca a US$30 millones en un nuevo sistema que incluya 3,000 computadoras

personales. Para conseguir el presupuesto inicial y restante, Carlos saba que

necesitaba preparar una documentacin convincente para el proyecto. Crear una forma

de medir los beneficios de ResNet fue parte clave de su estrategia desde el inicio.

A pesar de que los planes de presupuestos para todos los proyectos de 1993 vencan

en setiembre, Carlos saba que no poda hacer tiempo y esperar una aprobacin formal

antes de hacer que la gente trabaje en ResNet. Mientras algn presupuesto oficial fuera

aprobado en diciembre de 1993, Carlos tuvo cerca de veinte personas trabajando en

el proyecto en varios temas. Varias personas del Servicio de Informacin fueron

redireccionadas de otros proyectos de baja prioridad, para ayudar con el soporte a

ResNet. Otro personal de NWA en los Call Centers y otros departamentos soportaron

a part time mientras mantenan sus normales responsabilidades. Esa gente trabaj en

el desarrollo del plan para la prueba beta, investigando varios opciones de software y

hardware, documentando el flujo de trabajo del actual proceso de reserva, reclutando

gente para trabajar en el proyectos y otros temas ms. Despus de que el presupuesto

fuera aprobado y el proyecto Beta ResNet fuera formalmente reconocido en diciembre

del 1993, mucha gente fue oficialmente asignado al proyecto.

Recuerde que cada proyecto es nico y tiene un comienzo y fin definido Muchos

proyectos de tecnologa de informacin grandes son divididos en proyectos pequeos.

ResNet fue realmente una serie de tres distintos proyectos. La siguiente tabla nos

muestra un resumen de los tres proyectos que se ejecutaron para crear ResNet

proyecto beta o prototipo ResNet, ResNet 1995 y ResNet 1996.

Cada proyecto tiene un alcance, tiempo y costo definido. Carlos Kivestu fue el gerente

de proyectos de los tres proyectos, con Rafael y Cathy como lideres de equipo.

ResNet Beta o

Prototipo

ResNet 1995 ResNet 1996

Alcance Desarrollar y probar

el nuevo software de

reservaciones en 16

PCs, desarrollando

un enfoque de

medicin

Instalar PCs, redes,

PCs en Baltimore,

Tampa y en la

internacional

porcin de las

oficinas de

reservaciones de

Minneapolis/St.

Completar la

instalacin de PCs,

redes y redes en

otras seis oficinas

de reservacions,

desarrollando ms

software.


Paul, desarrollando

ms software.

Tiempo Mayo 1993 . Agosto

1994

Setiembre 1994

Diciembre 1995

Agosto 1995 Mayo

1997

Costo Cerca de

US$500,000

Cerca de US$13

millones

Cerca de US$20

millones

El proyecto ResNet Beta o prototipo comenz en mayo de 1993 y termin en agosto

de 1994. El proyecto Beta incluy la adecuacin y pruebas de nuevo software de

reservas y el hardware respectivo usando 16 PCs. El proyecto tambin incluy el

desarrollo de un mtodo de medicin de los beneficios reales de ResNet antes de

hacer mayores inversiones financieras en nuevos sistemas de reservas. Este proyecto

cost cerca de US$500,000

La fase I del proyecto ResNet, tambin llamado ResNet 1995, fue aprobado por el

comit financiero del NWA en noviembre de 1994. El proyecto incluy la instalacin

de PCs en los Call Centers de Baltimore y Tampa y en la porcin internacional de las

oficinas de reservaciones de Minneapolis/St. Paul. Esto tambin incluy el desarrollo

del software ResNet para la venta de reservaciones y soporte, el nuevo centro de

reservaciones Iron Range y el Centro de Acciones de Venta. El precio de este proyecto

de 1995 fue cerca de US$8.3 millones en costo de capital (equipos de cmputo,

complejos y software de compra). El costo total estimado para el proyecto de 1995

fue cerca de US$13 millones.

La fase II de ResNet, tambin llamado ResNet 1996, complet la instalacin del nuevo

Sistema de Reservas en otros seis Call Centers y facilit el desarrollo de software

adicional. El proyecto cost US$10.7 millones en capital. El costo total para los

proyectos ResNet 1995 y 1996 fue aproximadamente US$33 millones.

CASO 11.

Realice el Registro y Estrategia de Stakeholder para un proyecto que usted conozca

CASO 12 Como realizar la migracin de WBS CHART PRO al Ms Project.Realizar el EDT en el WBS CHART PRO.

INGENIERIA WEB

CASO 13

Muestre un ejemplo de cmo usar el Ingrid o jqgrid


CASO 14

Realice el listado de la tabla alumno (tiene los campos nombre, apellido, codigo) que se encuentra en la base de datos ucva la cual tiene acceso el usuario user_ucv con contrasea ucv123. Considerar que el servidor de aplicacin y de base de datos se encuentra en el mismo servidor.

CASO 15

Realice el maquetado del layout de una pgina utilizando html5.

INGENIERIA DE SOFTWARE

CASO 16

Diagrama de Casos de Uso: Identifique los actores y dibuje el Diagrama de C.U. que

represente un software que permita realizar la reserva de boletos de avin en una agencia

turstica, considerando los siguientes procesos del negocio (especificacin de C.U.):

(a) Todo cliente debe registrarse en el software antes de reservar. (usuario)

(b) El cliente puede hacer una reserva con un da y hora, para que el sistema se comunique

con el software de la aerolnea deseada a verificar el estado del vuelo. Si no hay

disponibilidad, el cliente puede seleccionar otro vuelo.

(c) El cliente puede cancelar una reserva con 48 horas de anticipacin mnimo al sistema. Si

es as, la reserva se cancela en la aerolnea que se hizo dejando disponibilidad para otro

cliente.

(d) Un agente de viajes puede realizar la funcin del cliente en caso de que sea desde una

oficina fsica, registrando al mismo cliente y le entrega una clave para que se comunique l

con el sistema.

CASO 17

Desarrollar el diagrama de Clases para el siguiente enunciado:

Se desea hacer un diagrama de clases de un sistema de ventas para la empresa

Alicorp, la empresa cuenta con dos tipos de clientes, el cliente Personal y el cliente

Corporativo. Todo cliente corporativo es representado por un representante que es

la persona que hace el trato directo con Alicorp. Los clientes corporativos son los

que tienes crdito directo con la empresa.

De los cliente en general es importante saber el nombre del cliente, la direccin del

cliente. Adems a todo cliente se le debe valora su lnea de crdito.

El cliente corporativo adems debe contar con un nombre de contacto, una

valoracin de crdito, y un lmite de crdito. Adems al cliente corporativo se le

debe facturar al mes y hacer un recordatorio sobre pagos atrasados o morosos.


El cliente Personal no tiene crdito directo con Alicorp, el crdito se hace mediante

la tarjeta de crdito del cliente.

Los pedidos tienen fecha de pedido, contrato de prepago, Numero de pedido,

importe de pedido, divisa, etc. A un pedido se le puede cerrar, seleccionar, servir,

cancelar o hacer una comprobacin

CASO 18

Desarrollar el Diagrama de Secuencia:

Ilustremos con la siguiente especificacin de caso de uso:

1. El usuario inicia un nuevo pedido.

2. La Ventana Entrada de Pedido enva un mensaje prepara a Pedido.

3. El Pedido enva entonces un mensaje prepara a cada Lnea de Pedido dentro del Pedido

Cada Lnea de Pedido revisa el Artculo de Inventario correspondiente:

Si esta revisin devuelve verdadero, la Lnea de Pedido descuenta la cantidad apropiada

de Artculo de Inventario del almacn. Si la cantidad restante es ms baja que el stock de

reorden, genera un nuevo Artculo de Reorden para aumentar el stock del Articulo de

Inventario. De lo contrario, no se realiza el pedido.

En donde el Caso de Uso quedara como:

GESTION DATOS E INFORMACION I

CASO 19

Se le plantea el siguiente conjunto de datos:

Se le pide que realice lo siguiente:

Pedido

Usuario


a) Primera Forma Normal b) Segunda Forma Normal c) Tercera Forma Normal

GESTION DATOS E INFORMACION II

CASO 20

Analizar la Base de datos mostrada en la parte Inferior y realizar lo siguiente:

A) Construir un Store Procedure que genere el cdigos de las tablas

CASO 21 Tomando como base el extracto de un modelo de base de datos redacte las sentencias SQL que correspondan:


Desarrolle lo siguiente:

Desarrollar un trigger de actualizacin sobre la tabla DETALLEALQUILER , para que almacene

los vehculos que fueron devueltos fuera de la fecha lmite de devolucin, con la sgte

estructura:

IdCliente IdAuto Placa FechaDevuelto

SISTEMAS INTELIGENTES

CASO 24: PROBEMAS DE BUSQUEDAS, crear las reglas generales para la bsquedas de rutas, las reglas deben funcionar para cualquier tipo de grafo.


REDES CASO 25 Realice las configuraciones para la siguiente red:

Indicar las tablas de enrutamiento:

balotario de casos ing sistemas_plan_a.pdf

Documents