Ayuda configuración My PBX

MyPBX

• IP: La central MyPBX viene por defecto con la IP 192.168.5.150, usuario “admin” y password “password”.

– Cambiar la IP de la MyPBX a 192.168.1.150 si tu red es del tipo 192.168.1.algo

– Cambiar la IP de la MyPBX a 192.168.0.150 si tu red es del tipo 192.168.0.algo

– El cambio de IP debes hacerlo conectando tu PC a la tarjeta de red de la MyPBX en la sección “Configuración de la Red”. Nota que a tu PC debes asignarle una IP fija 192.168.5.100 para que puedas entrar a la MyPBX.

– Además, en la sección “Configuración de la Red” de tu MyPBX debes agregar los otros parámetros de tu red (Mascara, Gateway y DNS).

• Extensiones (Anexos): – Los anexos FXS son para conectar teléfonos convencionales. En la MyPBX son de color verde.

– Los anexos IP son para conectar teléfonos IP. Usa la extensión, contraseña e IP de la MyPBX para configurar tu teléfono IP.

– Cada extensión tiene su propio voicemail (*2 es buzón) y puede dejar trasferidos sus llamados.

• Troncales (Líneas)– Las líneas análogas marcadas con led rojo en la MYPBX son para conectar las líneas de las compañías tradicionales.

– Las líneas VoIP son para configurar tu proveedor de Voz IP Smartel. Smartel te entrega los parámetros para configurar esta troncal (líneas IP)

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• Rutas de Salida:– Define por que tipo de troncal (línea) salen los llamados locales, nacionales, móviles, larga distancia (rutas). También define que anexos

están autorizados para salir por las distintas rutas.– Dial pattern o patrón de marcado ejemplos:

• xxxxxxx (7 dígitos cualquiera)• 09xxxxxxxx (09 más 8 dígitos cualquiera)• . Un punto es libre, o sea, cualquier número.• 165. (165 y cualquier número)

– Tira: cantidad de dígitos marcados que quiero eliminar antes de enviar por la troncal o línea. Si pongo 3, elimina 3 dígitos.• Anteponer estos: agrega los números escritos antes de enviarlos por la troncal. Si pongo 00, agrega dos ceros.

• IVR: – El IVR se puede revisar en los anexos 660 y 661 por ejemplo– Reproducción hasta 5 veces– Permite macar extensión (anexo) directamente– Permite elegir distintas alternativas (0, 1, 2, 3 hasta 9) y cada alternativa se puede dirigor a un anexo u otro IVR.

• Preguntas IVR: – Es la grabación , puedes reproducirlas desde un anexo.– Puedes subir tus propias grabaciones o grabarlas desde un anexo.

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• Grupos Tonos (grupo de anexos):– Se definen para que un grupo de anexos suene al mismo tiempo.

• Rutas de Entrada: – Pueden ser de líneas análogas o del proveedor IP Smartel

– Establece que anexo o IVR o grupo de anexos contesta la llamada que entra.

– Se puede diferenciar la entrada para horario hábil o inhábil.

• DISA: – Usa a la central de puente para llamar a cualquier destino.

– El usuario llama al número de acceso de la central, se autentica con un PIN y marca al destino final, usando los minutos y salidas de la central My PBX.

• Conferencias: – Las salas de conferencia están asociadas a un anexo

– Los participantes llaman al anexo de la sala de conferencia.

• Configuraciones a correo de voz: – En este lugar se configura el servidor de correo que va a usar la central

– Los voice 2 mail salen con el remitente seleccionado.

• Respaldar y Restaurar– Puedes respaldar la configuración de tu central (crear respaldo y descargar respaldo)

– Puedes subir el respaldo de la configuración de tu central (subir respaldo)

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• Registro de llamadas (CDR):– Aparecen todas las llamadas realizadas desde la MyPBX– Se puede exportar el detalle para hacer gestión.

• Ingreso Usuarios: – Para activar su transferencia o buzón– Ingresar a la IP de la central ejemplo: 192.168.1.150– Usuario: anexo– Password: anexo