"Juguetito Mágico"Daniel Rojas (administrador de empresas), David Gutiérrez (licenciado en mercadotecnia), Esteban Ramírez (ingeniero industrial), Roberto Martínez (especialista en recursos humanos) y Rubén Hernández (licenciado en administración financiera) y Octavio Benítez (ingeniero en sistemas), decidieron asociarse y constituir una empresa para la fabricación y distribución de juguetes de plástico llamada "Juguetito Mágico".

Entre todos realizaron una investigación de mercados para determinar cual lugar sería el más conveniente; encontraron un predio con las instalaciones y oficinas que requerían. Compraron las máquinas y el mobiliario necesario, contrataron al personal necesario (todos con un auxiliar a excepción del área de producción que tiene un jefe y diez operarios) e iniciaron operaciones.

Ya en la operación se dieron cuenta de que se duplicaban funciones y de que todos opinaban y decidían sobre áreas que no eran de su competencia. Por lo anterior, organizaron una reunión y enumeraron las siguientes funciones necesarias para operar:

ACTIVIDAD O FUNCIÓN 1. Selección de Personal 2. Compras de insumos para la oficina 3. Compras de insumos para fabricación 4. Información a clientes 5. Toma de pedidos 6. Contestar llamadas telefónicas 7. Contratación de personal 8. Elaboración de campañas de promoción y publicidad 9. Fijación de precios 10. Convertir insumos en productos 11. Determinación de horarios de los trabajadores de producción 12. Selección de maquinaria y equipo de producción 13. Realización de inversiones en la empresa14. Pagos a proveedores15. Pagos de sueldos y salarios16. Realización de inversiones financieras17. Elaboración de estados financieros18. Inducción de personal

19. Evaluación del desempeño20. Reclutamiento de personal 21. Adquisición de nuevos clientes22. Distribución de mercancía23. Instalación de software24. Mantenimiento de hardware25. Creación de programas de cómputo

Con base en el planteamiento resuelve las siguientes preguntas.

Con base en la información proporcionada en el caso, determina qué tipo de empresa es de acuerdo a su giro:

Industrial Respuesta Correcta. Al existir un área de producción se trata de una empresa de tipo industrial.

Servicios

Comercial

Pública 

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Question2Puntos: 20

En la reunión sostenida por todos los socios, estos decidieron que, para evitar la duplicidad de funciones, de acuerdo con el perfil de cada uno se estableciera el número de áreas funcionales de la empresa. Selecciona la que corresponda.

Seleccione una respuesta.

a. 7: Gerencia General. Gerencia de Mercadotecnia. Gerencia de Producción. Gerencia de Factor Humano. Gerencia de Administración. Gerencia de Finanzas Gerencia de Sistemas. 

b. 6: Gerencia General. Gerencia de Mercadotecnia. Gerencia de Producción. Gerencia de Factor Humano. Gerencia de Administración y Finanzas. Gerencia de Sistemas 

Respuesta Correcta. Se trata de los elementos de Planeación mencionados en el planteamiento y son: Gerencia General.Gerencia de Mercadotecnia.Gerencia de Producción.Gerencia de Factor Humano.Gerencia de Administración y Finanzas.Gerencia de Sistemas. 

c. 4: Gerencia General. Gerencia de Mercadotecnia. Gerencia de Producción. Gerencia de Factor Humano. 

d. 5: Gerencia General. Gerencia de Mercadotecnia. Gerencia de Producción. Gerencia de Factor Humano. Gerencia de Administración y Finanzas. 

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Question3Puntos: 20

De acuerdo con las 25 actividades enlistadas en el planteamiento, especifique que funciones o actividades corresponden al área de producción de esta empresa:

Seleccione una respuesta.

a. 23, 24, 25 

b. 4, 5, 8

c. 10, 11, 12  Respuesta Correcta. Las funciones de esta área son todas las relacionadas a la transformación de insumos en productos terminados.

d. 18, 19, 20 

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Question4Puntos: 20

Considerando las 25 actividades enlistadas en el planteamiento, seleccione las que corresponden al área de ventas o mercadotecnia:

Seleccione una respuesta.

a. 10, 11, 12 

b. 1, 7, 18, 19, 20 

c. 2, 3, 6, 9

d. 4, 5, 8, 21, 22  Respuesta Correcta. La funciones de las áreas de Ventas y Mercadotecnia están relacionadas con la captación de clientes y ventas de los productos.

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Question5Puntos: 20

Con base en las 25 actividades enlistadas en el planteamiento, ¿cuáles son responsabilidad del área de recursos humanos?

Seleccione una respuesta.

a. 4, 5, 8, 21, 22 

b. 2, 3, 6, 9 

c. 1, 7, 18, 19, 20  Respuesta Correcta. Las funciones de esta área son las relacionadas al personal y su desempeño en los puestos asignados, con el objeto de lograr los objetivos empresariales. 

d. 10, 11, 12 

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