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7/24/2019 AUDITORIA MEDICA.pptx

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UNIVERSIDAD DE AQUINOBOLIVIA

AUDITORIA MEDICA: DIMENSIONES YASPECTOS A SER CONSIDERADOS


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LA AUDITORIA MEDICA COMO PARTE

DE UN SISTEMA DE CONTROL DE

CALIDAD Como en cualquier i!o "e #er$icio%

enen"emo# que e&i#e cali"a" en #alu"cuan"o e# !o#i'le "emo#rar un o!imoni$el "e "e#arrollo ( o!era'ili"a" que)aranice el lo)ro "e lo# ma(ore#'ene*cio# !ara el u#uario con lo# menore#

rie#)o# !o#i'le#% cieramene en +unci,n"e lo# recur#o# "i#!oni'le#% "el ni$el "ecom!le-i"a" "el #er$icio ( "e lo# $alore#.ico# ( #ociale# im!erane#/


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Como #e $e% e#a "e*nici,n "e i!o

o!erai$o con-u)a re# elemeno#nucleare#:

BENE0ICIOS

RIES1OS

COSTOS


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BENE0ICIOS

Para que #ean con#i"era"o# ale#% "e'eran

#er o'-ei$amene $eri*ca'le# ( e#aran en

+uncion "e la# con"icione# !ree&i#ene# "el

!aciene ( "e la# ca!aci"a"e# "el

#er$icio/


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COSTOS

De'er2n re3e-ar el e#+uer4o

in#iucional ( !er#onal "el #er$icio

(% en lo !o#i'le ( "enro "e lo

racional%

e#ar en relaci,n con

el 'ene*cio reci'i"o


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RIESGO

Un #er$icio "e #alu" no "e'e aumenar lo#rie#)o# !ara el u#uario% en lu)ar "e

"i#minuirlo#/ Por ello e# im!erai$o que lo#

!ro$ee"ore# e#.n cali*ca"o# .cnicamene (

que en #u

"e#em!e5o no e&ce"an #u#

ca!aci"a"e#% enrenamieno

( e&!eriencia/


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Para el Dr/ Dona'e"ian% la )aran6a "e

cali"a" im!lica oor)ar al u#uario lo#

ma(ore# 'ene*cio# !o#i'le# (

re#!on"er ane el o ella ( la #ocie"a"

!or el #er$icio que #e !re#a

!roe)i.n"olo ine)ralmene conra

rie#)o# innece#ario# a co#o#

ra4ona'lemene ace!a'le#


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Por lo ano% el #i#ema "e )aran6a "e

cali"a" re!re#ena el con-uno "eaccione# ( !roce#o# re)ula"o# con que

cuena el E#a"o ( la# eni"a"e#

re#!on#a'le# "e lo# #er$icio# "e #alu"

!ara )arani4ar cali"a" a ra$.# "e la

e$aluaci,n% #e)uimieno ( conrol


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DE A CUERDO A DONABEDIAN, DONDE

COMO Y PORQUE SE APLICA LA

AUDITORIA MEDICA CUANDO SE TRATA DE

EVALUAR LA CALIDAD LOS SERVICIOS DESALUD

Dona'e"ian #u)iere que la re#!ue#a 'ien!u"iera 7allar#e en el mo"ulo ma# #im!le "el

#er$icio: la aenci,n que reali4a el me"ico a un!aciene% !or raar#e "e un e!i#o"io claramene"e*ni'le ( men#ura'le "e que +recuenemene"e!en"en la# re#ane# in#ancia# que !arici!an

en el !roce#o "e oor)amieno "e lo# #er$icio#/ Ara$.# "e la o'#er$aci,n "el mi#mo ( "e lai"eni*caci,n "e lo# elemeno# que lo ine)ran%e# !o#i'le "e*nir 8( e$aluar9 la# mli!le#

"imen#ione# que iene el #er$icio/


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MENCIONE Y DESCRIBA LAS DOS

CATEGORIAS DE SERVICIO QUE

OFRECE UN PROFESIONAL DE SALUD

La a!licaci,n "e la ciencia ( ecnolo)6a E*cacia cl6nica8Primera "imen#i,n9

E*ciencia 8Se)un"a "imen#i,n9

La a!licaci,n "e 7a'ili"a"e#iner!er#onale# o "e relacionamieno

8rao 7umano9Trao 7umano 8ercera "imen#i,n9

Equi"a" 8cuara "imen#i,n "e la au"ioria9

Di#!oni'ili"a" 8quina "imen#i,n9


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MENCIONE Y DESCRIBA LAS CINCODIMENCIONES DE LA CALIDAD A SER

AUDITADA E*cacia cl6nica8Primera "imen#i,n9

E# enen"i"a como el )ra"o "e cum!limieno "elo'-ei$o !lanea"o/ E*ciencia 8Se)un"a "imen#i,n9

E# la o!ima uili4aci,n "e lo# recur#o#/

;e*ciencia ( e*cacia < E+eci$i"a" en u #er$icio "e#alu"


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Trao 7umano 8ercera "imen#i,n9

El !ro+e#ional "e #alu" "e'e !o#eer% a"em2# "e la#

7a'ili"a"e# .cnica#% una #erie "e 7a'ili"a"e#7umana#% que in3u(en !o"ero#amene en la relaci,n#ocial ( !#icoa+eci$a con el u#uario 8!aciene9

E#a# caracer6#ica# iene que $er con el re#!eo%con#i"eraci,n con el !aciene ( #u# nece#i"a"e#

!ariculare#% enen"er #u# #enimieno# ( con lacon#i"eraci,n a la "i)ni"a" "el u#uario Equi"a" 8cuara "imen#i,n "e la au"ioria9

Acce#i'ili"a" i)ual "e lo# u#uario# a lo# #er$icio# "e

#alu" ( con la !o#i'ili"a" "e conce"er ciera!riori"a" en la aenci,n a lo# !aciene# querequieran una ma(or ur)encia% inen#i"a"% cuali"a""el #er$icio% ec/


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Di#!oni'ili"a" 8quina "imen#i,n9

E#a iene que $er con el +uncionamieno!ermanene "e un #er$icio "e #alu" ( #u"i#!oni'ili"a" en el iem!o% "e manera que #eao+era"o con la o!oruni"a" "e'i"a ( e#e !re#eneo"a ora $e4 que el #er$icio e# requeri"o/


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,COSTOS Y RIESGOS A SER

CONSIDERADOS EN EL PROCESO DE

AUDITORIA MEDICA, QUE SE QUIERE

DECIR. Im!lica oor)ar al u#uario 8!aciene9

lo# ma(ore# 'ene*cio# !o#i'le# (

re#!on"er ane el o ella ( la #ocie"a"!or el #er$icio que !re#a%!roe)i.n"olo ine)ralmene conrarie#)o# innece#ario# a co#o#

ra4ona'lemene acce#i'le#/

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