asociatividad como proceso de éxito de las mipymes comerciales y de servicio. carlos g. salas l....

46
Asociatividad como proceso de Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Carlos G. Salas L. Julio 2007 Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas y Afines IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas y Afines

Upload: chicky-morales

Post on 05-Mar-2015

10 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Asociatividad como proceso de éxito Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de de las MIPYMES comerciales y de

servicio.servicio.

Carlos G. Salas L.Carlos G. Salas L.Julio 2007Julio 2007

IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas y AfinesIX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas y Afines

Page 2: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

EL

NU

EV

O E

NT

OR

NO

EC

ON

ÓM

ICO

EL

NU

EV

O E

NT

OR

NO

EC

ON

ÓM

ICO

• Globalización de mercados: diferentes velocidades en mercados de factores

• Aumentan corrientes de inversión extranjera (transferencia de activos)

• Transnacionalización, fusión de empresas, procesos de racionalización y externalización

• Empresas transnacionales responden a lógicas globales ajenas al territorio: movilidad según cual es la oferta u oportunidades

CONTEXTOCONTEXTO

Page 3: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

EL

NU

EV

O E

NT

OR

NO

EC

ON

ÓM

ICO

EL

NU

EV

O E

NT

OR

NO

EC

ON

ÓM

ICO

Page 4: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Países

Costa RicaEl SalvadorGuatemalaHondurasNicaraguaPanamá

Total

% Empresas

97.999.789.496.491.098.5

96.0

% Empleo

54.044.835.481.833.972.0

53.9

% Exportación

7.239.9n.d.n.d.n.d.n.d.

n.d.

% PIB

8.540.026.3n.d.38.460.1

34.1

Fuente: BID

PYMES EN CENTROAMÉRICA…PYMES EN CENTROAMÉRICA…

Page 5: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

PYMES CON PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD…PYMES CON PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD…

• 96% de las empresas en Centroamérica son PyMEs

• Representan en la región:• 54% del empleo• 34% de la Producción

• En Costa Rica:• 98% de las empresas• 54% del empleo• 16% de la Producción

• Grandes empresas nacionales o multinacionales incorporadas el mercado internacional

• PyMEs con problemas de productividad

• Escasa capacidad de negociación• Acceso limitado a mercados y recursos• Falta de mano de obra especializada• Falta de recursos tecnológicos

vs.vs.

En países desarrollados, las PyMEs son pequeñas por elección (estrategia, mercado). En Centroamérica son pequeñas porque no tienen recursos.

Fuente: Estadísticas de PYMEs, BID, Junio 1999. Pymes: Menos de 100 empleados y <US$ 3MM en activos

Page 6: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

☯ ☯ Mejora continuaMejora continua

☯ ☯ ReingenieríaReingeniería

☯ ☯ Alianzas EstratégicasAlianzas Estratégicas

☯ ☯ Fusiones o adquisicionesFusiones o adquisiciones

(Rosales, 1998)(Rosales, 1998)

LAS GRANDES EMPRESAS ENFRENTAN LOS RETOS LAS GRANDES EMPRESAS ENFRENTAN LOS RETOS CON ESTRATEGIAS INDIVIDUALESCON ESTRATEGIAS INDIVIDUALES

GR

AN

DE

S E

MP

RE

SA

SG

RA

ND

ES

EM

PR

ES

AS

Page 7: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

PARA COMPETIR EN EL NUEVO ENTORNOPARA COMPETIR EN EL NUEVO ENTORNOES NECESARIO ASUMIR LOSES NECESARIO ASUMIR LOS SIGUIENTES RETOSSIGUIENTES RETOS

RE

TO

S P

AR

A C

OM

PE

TIR

RE

TO

S P

AR

A C

OM

PE

TIR

CONTARCONTARCON PRECIOSCON PRECIOS

COMPETITIVOSCOMPETITIVOS

MEJORAR CALIDADMEJORAR CALIDADPRODUCTOS Y PRODUCTOS Y

SERVICIOSSERVICIOS

DIVERSIFICACIÓNDIVERSIFICACIÓNPERMANENTE DEPERMANENTE DE OFERTAOFERTA

MEJORAR GESTIÓNMEJORAR GESTIÓNADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA

FOMENTAR LAFOMENTAR LAINNOVACIÓNINNOVACIÓN

MEJORAR EL SERVICIOMEJORAR EL SERVICIOAL CLIENTEAL CLIENTE

MERCADEO EFICAZMERCADEO EFICAZPAIS Y EXTRANJEROPAIS Y EXTRANJERO

Page 8: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

ESTRATEGIAS DE LAS MICRO Y ESTRATEGIAS DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESASPEQUEÑAS EMPRESAS

MIC

RO

Y P

EQ

UE

ÑA

S E

MP

RE

SA

SM

ICR

O Y

PE

QU

AS

EM

PR

ES

AS

NONO TIENEN LOS RECURSOS NI LA CAPACIDADTIENEN LOS RECURSOS NI LA CAPACIDAD PARA PARA ADOPTAR ESTRATEGIAS INDIVIDUALESADOPTAR ESTRATEGIAS INDIVIDUALES

OPCIÓNOPCIÓN

ESTRATEGIAS COLECTIVASESTRATEGIAS COLECTIVAS

PROYECTOS DE ARTICULACION EPROYECTOS DE ARTICULACION EINTEGRACION PRODUCTIVAINTEGRACION PRODUCTIVA

Agilizan proceso Agilizan proceso de ajuste de de ajuste de las las

unidades unidades productivas a productivas a

nuevasnuevas condicionescondiciones

Page 9: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

PARA QUE SIRVE ASOCIARSE? PARA QUE SIRVE ASOCIARSE?

• Asociarse facilita la coordinacion de acciones colectivas

• Las acciones colectivas pueden proveer bienes colectivos en caso que las PyMEs individualmente no tengan suficiente recursos para comprar los “competitive goods” necesarios para enfrentar competitores de más grande tamaño

• Las acciones colectivas pueden proveer bienes colectivos que subsituyan bienes publicos que el estado no provee, como informaciones de mercado, infrastructura fisica y tecnologica, ayuda en obtener certificaciones

• Las acciones colectivas pueden llenar las brechas que se forman cuando el mercado no provee bienes necesitados (fallas de mercado - market failures)

Page 10: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

RE

SU

LT

AD

OR

ES

UL

TA

DO

CUÁL HA SIDO EL RESULTADO ?CUÁL HA SIDO EL RESULTADO ?

UNA GAMA DE ESTRUCTURAS DE UNA GAMA DE ESTRUCTURAS DE ARTICULACIÓN E INTEGRACIÓNARTICULACIÓN E INTEGRACIÓN

PRODUCTIVA DENOMINADOSRODUCTIVA DENOMINADOS DISTRITOS DISTRITOS INDUSTRIALES,INDUSTRIALES, CLUSTERS, REDES DE CLUSTERS, REDES DE

EMPRESAS EMPRESAS Y OTRAS ESTRUCTURAS DE Y OTRAS ESTRUCTURAS DE COOPERACIÓN INTER-EMPRESARIALCOOPERACIÓN INTER-EMPRESARIAL

Page 11: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

DISTINTAS MODALIDADES DE ESQUEMAS DISTINTAS MODALIDADES DE ESQUEMAS ASOCIATIVOSASOCIATIVOS

• Redes asociativasRedes asociativas• ClustersClusters• Agrupamientos industrialesAgrupamientos industriales• Regiones o distritos industrialesRegiones o distritos industriales• Empresas integradorasEmpresas integradoras• Grupos Asociativos para la competitividadGrupos Asociativos para la competitividad

La diferencia principal es la metodologia de IntervenciònLa diferencia principal es la metodologia de IntervenciònES

QU

EM

AS

AS

OC

IAT

IVO

SE

SQ

UE

MA

S A

SO

CIA

TIV

OS

Page 12: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

QUE ES UNA RED DE EMPRESAS?QUE ES UNA RED DE EMPRESAS?

• Un mecanismo de cooperación entre Un mecanismo de cooperación entre empresariosempresarios

• Cada participante mantieneCada participante mantiene independencia independencia jurídica y autonomía gerencialjurídica y autonomía gerencial

• Con afiliación voluntariaCon afiliación voluntaria

• Para obtener beneficios individuales mediantePara obtener beneficios individuales mediante una acción conjuntauna acción conjunta

RE

D D

E E

MP

RE

SA

SR

ED

DE

EM

PR

ES

AS

(LópezCerdan y Maeso, 1999)(LópezCerdan y Maeso, 1999)

Page 13: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

TIPOLOGIA SEGÚN SU ESTRUCTURATIPOLOGIA SEGÚN SU ESTRUCTURA R

ED

DE

EM

PR

ES

AS

RE

D D

E E

MP

RE

SA

S

Red VerticalRed Vertical

Red HorizonalRed Horizonal

Page 14: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Alianza entre grupo de empresas que ofrecen el mismoAlianza entre grupo de empresas que ofrecen el mismo producto o servicio. producto o servicio.

Cooperan entre sí en algunasCooperan entre sí en algunas actividades, pero compiten entre sí en actividades, pero compiten entre sí en un mismo mercado. un mismo mercado.

Ejemplo: agrupamiento deEjemplo: agrupamiento de pequeñas empresas del sector pequeñas empresas del sector confección las cualesconfección las cuales conservan su individualidad y atienden a sus conservan su individualidad y atienden a sus mercados individuales. A través de la red cooperan entre símercados individuales. A través de la red cooperan entre sí para la compra de insumos y/o para surtir un pedido quepara la compra de insumos y/o para surtir un pedido que exceda las exceda las capacidades individuales de cada una de lascapacidades individuales de cada una de las empresasempresas

TIPOLOGIA SEGÚN SU ESTRUCTURATIPOLOGIA SEGÚN SU ESTRUCTURA R

ED

HO

RIZ

ON

AL

RE

D H

OR

IZO

NA

L

Page 15: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

FUNCIONAMIENTO DE UNA REDFUNCIONAMIENTO DE UNA RED

Empresa 1

REDRED

EMPRESARIALEMPRESARIAL

Empresa 2

Empresa 3

Empresa N

Asesoría y Capacitación

FinanciamientoBienes de

Capital

Promoción y Comercializacion

Innovación y nuevos productos

Organización

PROVEEDORESPROVEEDORES

Compra Directa conjunta

Materia Prima

Insumos

CLIENTESCLIENTES

Venta Directa conjunta

Productos

Servicios

Page 16: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

OBSTÁCULOS EN REDES HORIZONTALESOBSTÁCULOS EN REDES HORIZONTALES

• Individualismo• Sólo relaciones de

competencia• Desconfianza• Cortoplacismo• Distintas visiones sobre

estrategia• Heterogeneidad del

grupo

• Costos de coordinación.• Tiempo• Costos de información• Expectativas incumplidas• Conflicto de intereses (en

particular en torno a distribución de resultados)R

ED

HO

RIZ

ON

AL

RE

D H

OR

IZO

NA

L

Page 17: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

FUNCIONES, ROLES Y BENEFICIOSFUNCIONES, ROLES Y BENEFICIOS

• Mejorar: – poder de negociación– economías de escala

• Constituir señal en el mercado (adecuación oferta)

• Solucionar cuellos de botella para el desarrollo

• Roles:– Complementar– Completar – Especializar– Coordinar

funciones necesarias

RE

D H

OR

IZO

NA

LR

ED

HO

RIZ

ON

AL

Page 18: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

TIPOLOGIA SEGÚN SU ESTRUCTURATIPOLOGIA SEGÚN SU ESTRUCTURA R

ED

VE

RT

ICA

LR

ED

VE

RT

ICA

L

Es aquella modalidad de cooperaciónEs aquella modalidad de cooperación entre entre empresas que se sitúan en posiciones distintas yempresas que se sitúan en posiciones distintas y consecutivas de la cadena productiva y se asocian consecutivas de la cadena productiva y se asocian parapara alcanzar ventajas competitivas que no alcanzar ventajas competitivas que no podrían obtener depodrían obtener de forma individual.forma individual.

Page 19: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

RE

D V

ER

TIC

AL

RE

D V

ER

TIC

AL

Ganadero

Lechería

Acopio

Procesado

Transportista

Comercializadora

Cliente

RELACION EMPRESARIALRELACION EMPRESARIAL

EJEMPLO TÍPICO

DESARROLLO DE PROVEDURÍA

relación de proveeduría estratégica y estable entre una o varias empresas clientes y sus redes de micro, pequeñas y medianas sub-contratistas

Page 20: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

RE

D V

ER

TIC

AL

RE

D V

ER

TIC

AL

RELACION EMPRESARIAL DE PROVEEDURÍARELACION EMPRESARIAL DE PROVEEDURÍA

UN NIVEL MULTIPLES NIVELES

EMPRESAS PROVEEDORAS

PRIMER NIVEL

SEGUNDO NIVEL

CLIENTE

Page 21: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

FUNCIONES, ROLES Y BENEFICIOSFUNCIONES, ROLES Y BENEFICIOS

• Mejorar la competitividad de la cadena en su conjunto, mas que de eslabones en particular

• Abordar problemas de proveeduría. Por ej.:– Precio– Tiempo *– Calidad– Asistencia Técnica– Servicio al Cliente *

• Abordar problemas de inadecuadas políticas y prácticas de compra. Ej:– Plazos y formas de

pago*– Especificaciones

inadecuadas– Falta de comunicación

entre involucrados en proceso

– Tratamiento de las no conformidades

RE

D V

ER

TIC

AL

RE

D V

ER

TIC

AL

Page 22: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Beneficios Empresa Proveedora:

• Certidumbre en ventas (inversiones, planes, etc.)

• Ventas y utilidades• Productividad• Transferencia de

tecnología, información y capacitación

• Cultura de calidad y mejora continua

Beneficios Empresa Cliente:

• Abastecimiento con mayor calidad y oportunidad

• Precios competitivos• Mejor servicio y AT• Productividad: menores

fallas y atrasos• Mayor flexibilidad

frente a cambios

RE

D V

ER

TIC

AL

RE

D V

ER

TIC

AL

FUNCIONES, ROLES Y BENEFICIOSFUNCIONES, ROLES Y BENEFICIOS

Page 23: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

1. Encadenamientos hacia atrás (desarrollo de proveedores)

nuevos proveedores

proveedores existentes

proveedores locales

3. Desarrollo de

EC

EP

EP

EP

EC

ED

ED

ED

2. Encadenamientos hacia delante (desarrollo de distribuidores)

FORMAS Y DISTINCIONESFORMAS Y DISTINCIONESR

ED

VE

RT

ICA

LR

ED

VE

RT

ICA

L

Page 24: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas
Page 25: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

DEFINICIÓNDEFINICIÓNC

AD

EN

A P

RO

DU

CT

IVA

CA

DE

NA

PR

OD

UC

TIV

A

Es un sistema conformado por la Es un sistema conformado por la interacción en armonía entre diversos interacción en armonía entre diversos participantes, directa o indirectamente, participantes, directa o indirectamente, en la producción de productos y en la producción de productos y servicios desde la producción hasta el servicios desde la producción hasta el consumo.consumo.

Page 26: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

DEFINICIÓNDEFINICIÓNC

AD

EN

A P

RO

DU

CT

IVA

CA

DE

NA

PR

OD

UC

TIV

A

AbastecimientoAbastecimiento

de insumosde insumos

TransformacióTransformación Inicialn InicialProducciónProducción

Comercia -Comercia -

lizaciónlización

TransformacióTransformación Finaln Final

Page 27: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Producción Algodón

Fabricación Hilo

Fabricación Tela

Confección Prendas

Distribución y Comercialización

EJEMPLO TEXTIL -VESTUARIOEJEMPLO TEXTIL -VESTUARIOC

AD

EN

A P

RO

DU

CT

IVA

CA

DE

NA

PR

OD

UC

TIV

A

Dibujado

Corte

Costura

Lavado/

Planchado

Empaque

Cadena dentro de cada Eslabón

Confección Prendas CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN

PARA SER COMPETITIVOS EN ELPARA SER COMPETITIVOS EN ELNUEVO ENTORNO Y ASI NUEVO ENTORNO Y ASI

APROVECHARAPROVECHAR LAS OPORTUNIDADES LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECEQUE OFRECE

SE NECESITA AGREGAR VALOR ENSE NECESITA AGREGAR VALOR EN LOS SECTORES PRODUCTIVOSLOS SECTORES PRODUCTIVOS

Page 28: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

CA

DE

NA

PR

OD

UC

TIV

AC

AD

EN

A P

RO

DU

CT

IVA

GENERACION DE VALORGENERACION DE VALOR

Premio en mercado.Reducción de costos. Disminución de desperdicios. Disminución de errores.Mejor administración.Mejores sistemas de producción.

• Diferenciación• Integración• Digitalización• Asociación • Subcontratación• Certificación• Innovación

VALOR VALOR AGREGADOAGREGADO

ESTRATEGIAESTRATEGIA

Page 29: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

CENTROS DECENTROS DEARTICULACIONARTICULACION PRODUCTIVAPRODUCTIVA

CAPCAP

Pasos

Pasos

ELEMENTOS DE ESTRATEGIA ELEMENTOS DE ESTRATEGIA

Paso 1:

CREAR…

Page 30: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

PropósitoPropósito

Propiciar la construcción de relaciones de confianza Propiciar la construcción de relaciones de confianza entre los empresarios de las PyMES y otros actoresentre los empresarios de las PyMES y otros actores

Eliminar los obstáculos que se interponen a la construcción de la redEliminar los obstáculos que se interponen a la construcción de la redEstimular y guiar el proceso de integración de las empresasEstimular y guiar el proceso de integración de las empresasAbsorber los costos de transacción de las empresasAbsorber los costos de transacción de las empresasAcelerar los procesos de aprendizaje de las empresasAcelerar los procesos de aprendizaje de las empresas

Funciones:Funciones:

• Identificar oportunidades deIdentificar oportunidades de negocio conjuntonegocio conjunto• • Determinar beneficiosDeterminar beneficios esperados por empresasesperados por empresas• • adaptar metodología a realidadadaptar metodología a realidad• • Apoyar instrumentación yApoyar instrumentación y gestión negocios conjuntosgestión negocios conjuntos• • Fomentar alianzas conFomentar alianzas con instituciones de apoyoinstituciones de apoyo• • Evaluar impactosEvaluar impactos

CENTROS DECENTROS DEARTICULACIONARTICULACION PRODUCTIVAPRODUCTIVA

CAPCAP

ELEMENTOS DE ESTRATEGIA ELEMENTOS DE ESTRATEGIA

Objetivos:Objetivos:• Desarrollar el paquete metodológico y las mejoresDesarrollar el paquete metodológico y las mejores prácticas, el prácticas, el

entrenamiento especializado y laentrenamiento especializado y la asistencia para promoción, inicio asistencia para promoción, inicio y operación de redes de Empresas.y operación de redes de Empresas.

• Generar proyectos específicos viables para el desarrolloGenerar proyectos específicos viables para el desarrollo de redes de redes de Empresasde Empresas

• Diseñar y Administrar un Sistema de IncentivosDiseñar y Administrar un Sistema de Incentivos• Determinar criterios de selección de las EmpresasDeterminar criterios de selección de las Empresas

Pasos

Pasos

Page 31: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

ELEMENTOS DE ESTRATEGIAELEMENTOS DE ESTRATEGIA

Centro de Desarrollo de ProveedoresSe trabaja con un conjunto de empresas grandes (clientes) y les da Se trabaja con un conjunto de empresas grandes (clientes) y les da el servicio:el servicio:

- de detectar proveedores locales y evaluarlos- de detectar proveedores locales y evaluarlos- desarrollar proveedores nuevos o existentes vía desarrollar proveedores nuevos o existentes vía asistencia técnica y capacitación y detectar necesidades asistencia técnica y capacitación y detectar necesidades de inversiónde inversión

Programa de Desarrollo de Proveedores Se trabaja en una cadena específica desarrollando proveedores estratégicos, con metodología. Habitualmente el proceso es detonado en la cadena por terceros (consultores).La empresa cliente da continuidad al proceso en

resto de la cadena.

Pasos

Pasos

Page 32: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Promoción

Diagnostico Empresas Cliente

Gestión de Cadena

Plan de Mejora

Implantación

Diagnostico Proveedores

Seguimiento y Evaluación

ELEMENTOS DE ESTRATEGIAELEMENTOS DE ESTRATEGIAP

asos

Pasos

Page 33: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

DiagnósticoDiagnóstico

InteracciónInteracción

Plan de MejoraPlan de Mejora

ImplantaciónImplantación

DocumentaciónDocumentación

PromociónPromoción

6600MesesMeses

33 99

ETAPAS Y TIEMPOS ESTIMADOS DEL PDPETAPAS Y TIEMPOS ESTIMADOS DEL PDPP

asos

Pasos

Page 34: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Etapa Inversión

PDP Especializ. PDP Especializ.Infraestruc. y Eq.

I Promoción

II Diagnóstico

III Interacción cliente-proveedor

IV Elaboración Plan de Mejora

V Implantación Plan de Mejora y Seg.

VI Documentación y Análisis de Replic. X

Consultoría Capacitación

X

X

X

X

X X

X

X X X

X

Nota:Existen temas comunes que pueden tratarse transversalmente: planeación estratégica, trabajo en equipo, liderazgo, teoría de restricción, manejo financiero y recursos humanos, mejoramiento continuo, etc.

X

TIPOS DE RECURSOS EXTERNOS UTILIZADOSTIPOS DE RECURSOS EXTERNOS UTILIZADOSP

asos

Pasos

Page 35: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

ALIANZAS ESTRATEGICAS CON OTRASALIANZAS ESTRATEGICAS CON OTRAS INSTITUCIONESINSTITUCIONES

Paso 2:

ESTABLECER…

UNIDADES PROMOTORAS LOCALESUNIDADES PROMOTORAS LOCALES

Paso 3:

ESTIMULAR…

Multiplicación yMultiplicación y reproducibilidad del reproducibilidad del

programaprograma

PARTICIPACIONPARTICIPACION DE LOS ACTORES DE LOS ACTORES ECONOMICOSECONOMICOS

RED DE ACTORES LOCALESRED DE ACTORES LOCALES

Uso de instrumentos Uso de instrumentos que puedan potenciar el que puedan potenciar el impacto del programaimpacto del programa

Gobierno, Cámaras, Instituciones Financieras,

Centros de Educación Sup.

ELEMENTOS DE ESTRATEGIAELEMENTOS DE ESTRATEGIAP

asos

Pasos

Page 36: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Resu

men

Resu

men

PROMOCION Y SELECCIONPROMOCION Y SELECCION

FORMACION BASE FORMACION BASE CONFIANZACONFIANZA

DESARROLLO ACCION DESARROLLO ACCION PILOTOPILOTO

DISEÑO ESTRATEGIA LPDISEÑO ESTRATEGIA LP

GESTIONGESTION

Despertar interés,Despertar interés,selección de lasselección de las empresasempresas

Integración delIntegración delgrupo de empresasgrupo de empresas

Experimentar alExperimentar algrupo.grupo. PrepararloPrepararlo para mayores retospara mayores retos

Lograr definirLograr definirproyecto viableproyecto viable

Iniciar operaciones,Iniciar operaciones,administraradministrar

FASE 1

FASE 2

FASE 3

FASE 4

FASE 5

METODOLOGIA RED HORIZONTALMETODOLOGIA RED HORIZONTAL

Page 37: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Resu

men

Resu

men

METODOLOGIA RED VERTICALMETODOLOGIA RED VERTICAL

PROMOCION DE LA PROMOCION DE LA DEMANDADEMANDA

DIAGNÓSTICO EMPRESA - DIAGNÓSTICO EMPRESA - CLIENTECLIENTE

DESARROLLO BASE DESARROLLO BASE CONFIANZACONFIANZA

DISEÑO ESTRATEGIA – PLAN DISEÑO ESTRATEGIA – PLAN DE DESARROLLODE DESARROLLO

EJECUCIÓN - SEGUIMIENTOEJECUCIÓN - SEGUIMIENTO

Despertar interés, Despertar interés, Identificar oportunidadesIdentificar oportunidadesselección de lasselección de las empresasempresas

Posibilidades trabajo Posibilidades trabajo conjuntoconjunto

Integración empresa Integración empresa cliente proveedorcliente proveedor

Lograr definirLograr definirproyecto viableproyecto viable

Iniciar operaciones,Iniciar operaciones,Administrar, monitorarAdministrar, monitorar

FASE 1

FASE 2

FASE 3

FASE 4

FASE 5

Page 38: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

A Pesar del beneficios que implica, A Pesar del beneficios que implica, Las Redes de Las Redes de EmpresasEmpresas

No se presentan de manera espontánea !No se presentan de manera espontánea !

A causa de los Costos que los Empresarios enfrentan A causa de los Costos que los Empresarios enfrentan para desarrollarpara desarrollar estos procesos, especialmente deestos procesos, especialmente de Transacción y de AprendizajeTransacción y de Aprendizaje

Si no hay alguien que impulse el proceso de

promoción y la articulación y desarrollo

de Redes

NO PASA NADA

Aprendizaje

NO ES UN PROBLEMA DE DINERO

CENTROS DECENTROS DEARTICULACIONARTICULACION PRODUCTIVAPRODUCTIVA

CAPCAP

Resu

men

Resu

men

Page 39: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

FACTORES DEL ÉXITO DE LA ASOCIATIVIDADFACTORES DEL ÉXITO DE LA ASOCIATIVIDAD

Aspecto socialAspecto estrategico

Asociatividad

IncentivosConfianza

Sanciones y riesgo

Interorganizacional Interpersonal

Marco regulatorio

HeredadaAdquiridaRentabilidad

Liderazgo

Ap

ren

diz

aje

Ap

ren

diz

aje

Page 40: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

GRAFICO 8.1: DIFICULTAD DE ARTICULACIÓN DE LA ASOCIATIVAD

Numero empresas

Diversidad entre empresas

Numero instituciones

Diversidad entre instituciones

NIVEL DE DIFICULTAD

Ap

ren

diz

aje

Ap

ren

diz

aje

Page 41: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Cuadro 8.1 Modelos de Gobernabilidad – Dos casos paradigmáticos del Programa INCAE-BID/FOMIN

Nombre Proyecto Asociativo

Numero de empresas

Heterogeneidad de los actores involucrados

Complejidad de gobernabilidad

Tipo de beneficio esperado

Productores de añil grupo AZULES (El Salvador)

28 Solo empresas y la asociación que las reúne – AZUL, participación directa

1 Directo, bienes colectivos demandados

Desarrollo empresarial rural para la federación de asociaciones de pequeños productores de Guatemala - ALIAR.

830 12 entidades asociativas personalidad jurídica propia que representan los 830 socios con que participan como asociadas a la Alianza Agroindustrial y Artesanal Rural ALIAR

5 Indirecto, bienes públicos y colectivos

Ap

ren

diz

aje

Ap

ren

diz

aje

Page 42: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

El trabajo en cooperaciónEl trabajo en cooperación

• Implica altos niveles de confianzaImplica altos niveles de confianza

• Requiere un entendimiento de las necesidades de Requiere un entendimiento de las necesidades de cada uno de los integrantescada uno de los integrantes

• Se debe enfocar hacia la especializaciónSe debe enfocar hacia la especialización

• Principal fuente de COMPETITIVIDAD… Principal fuente de COMPETITIVIDAD… CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

• El empresario y las empresas… PRIMEROEl empresario y las empresas… PRIMERO

• Instituciones con alto valor agregado hacen la Instituciones con alto valor agregado hacen la diferenciadiferencia

REFLEXIONES FINALESREFLEXIONES FINALESA

pre

nd

izaje

Ap

ren

diz

aje

Page 43: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

REFLEXIONES FINALESREFLEXIONES FINALESA

pre

nd

izaje

Ap

ren

diz

aje

Principales características de los grupos asociativos:Principales características de los grupos asociativos:

1.1. Cohesión:Cohesión: expresada el nivel de confianza e interdependencia entre empresas.

2.2. Organización:Organización: capacidad para diferenciar funciones y papeles, asignar responsabilidades, definir mecanismos de toma de decisiones, desarrollo de liderazgos.

3.3. Capacidad análisis:Capacidad análisis: en cuanto a su condición y posicionamiento competitivo. Identificación de fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades.

4.4. Capacidad de elaboración:Capacidad de elaboración: propuestas y planes estratégicos alrededor del interés que los asocia.

Page 44: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

5.5.Conformación de funciones:Conformación de funciones: que permita integrar las capacidades de las distintas empresas; de acuerdo

con el proyecto empresarial y nicho de mercado 6.6.Resultados económicos:Resultados económicos: capacidad para generarlos a nivel grupal e individual.7.7.Capacidad de incidencia:Capacidad de incidencia: transformación del entorno productivo e institucional, en beneficio de su posición competitiva.

REFLEXIONES FINALESREFLEXIONES FINALES

Principales características de los grupos asociativos:Principales características de los grupos asociativos:

Ap

ren

diz

aje

Ap

ren

diz

aje

Page 45: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

REFLEXIONES FINALESREFLEXIONES FINALES

Algunos ejemplos prácticosAlgunos ejemplos prácticos

Ap

ren

diz

aje

Ap

ren

diz

aje

República DominicanaRepública Dominicana La Romana - AsomimetroLa Romana - Asomimetro

Adquisición insumos

Reducción de costos 15%

Sello de Garantía

GuatemalaGuatemala ALIAR - ChinaltenamgoALIAR - Chinaltenamgo

Mecanismos de acopio

Mejora de calidad (rechazos 10%)

Exportaciones 25&

HondurasHonduras Pequeños HotelesPequeños Hoteles

Tour operadora - Comercializadora

Compras Conjuntas

Promotora de Eventos

El SalvadorEl Salvador Azules - AñilAzules - Añil

Mejora de calidad orgánica

Nuevos mercados

Aumento en exportaciones

Page 46: Asociatividad como proceso de éxito de las MIPYMES comerciales y de servicio. Carlos G. Salas L. Julio 2007 IX Congreso Nacional de Comerciantes Detallistas

Carlos [email protected]

Teléf. (506) 2437-2034Fax (506) 2433-9606Cel. (506) 8312-6363

MUCHAS GRACIAS !MUCHAS GRACIAS !