apuntes de proyectos e investigaciones en educación · cuerpo académico de tecnología educativa...

Apuntes y aportaciones de proyectos

e investigaciones en educación

Primera edición

Ciudad Obregón, Sonora

M É X I C O

Apuntes y aportaciones de proyectos e investigaciones en educación Coordinación editorial José Manuel Ochoa Alcántar Diseño de portada e ilustración Rodrigo Fernando Véjar Suárez D.R. © 2009 por Instituto Tecnológico de Sonora ITSON 5 de Febrero 818 sur, Colonia Centro Código Postal 85000 Ciudad Obregón, Sonora M é x i c o http://www.itson.mx [email protected] +52 (644) 410.0900 Primera edición, noviembre de 2009 Hecho en México ISBN 9 7 8 – 6 0 7 – 7 8 4 6 – 1 2 – 3 edición impresa 9 7 8 – 6 0 7 – 7 8 4 6 – 0 4 – 8 e-book Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de esta publicación pueden reproducirse, registrarse o transmitirse por un sistema de recuperación de información en ninguna forma ni por ningún medio, sea electrónico, mecánico, fotoquímico, magnético o electroóptico, por fotocopia, grabación o cualquier otro, sin permiso previo por escrito del Instituto Tecnológico de Sonora.

Apuntes y aportaciones de proyectos e investigaciones en educación

José Manuel Ochoa Alcántar

Sonia Verónica Mortis Lozoya Lorena Márquez Ibarra

Angel Alberto Valdés Cuervo Joel Angulo Armenta

Instituto Tecnológico de Sonora

Cuerpo Académico de Tecnología Educativa en la Sociedad del Conocimiento Cuerpo Académico de Procesos Educativos

Departamento de Educación

COAUTORES

Nayat Lucía Amparán Valenzuela Lizeth Armenta Zazueta Miguel Ángel Barra Cota

Lorena Calderón Soto Ernesto Alonso Carlos Martínez

Antelmo Castro López Luz del Carmen Cortez Gonzalez

Laura Violeta Cota Valenzuela Omar Cuevas Salazar

Mónica Cecilia Dávila Navarro Francisco Alfonso Dávila Navarro

Elizabeth del Hierro Parra Salvador Díaz Martínez

Alejandro Escobedo García Irasema Fraijo González

Clara Isabel Gallardo Quintero Patricia Ayda García de la Garza

Ramona Imelda García López Isolina González Castro

María Teresa González Frías Marco Antonio Gutiérrez Coronado

María Cecilia Hernández Donnadieu Ernesto Alonso Lagarda Leyva

Yrma Imelda López López Gabriela López Solís

José Fernando Lozoya Villegas

María Luisa Madueño Serrano Agustín Manig Valenzuela Alma Rosa Muñoz Zepeda María de la Luz Nevárez Ávila Luis Fernando Olachea Parra Reyna Isabel Pizá Gutiérrez José Luis Quintana Padilla Jossie Teresita Quiroga Feuchter Guadalupe Eugenia Ramírez Martínez Nidia Josefina Ríos Vázquez Maricel Rivera Iribarren Miriam del Carmen Robles Zazueta Ana María Rodríguez Pérez Gonzalo Rodríguez Villanueva Manuel de Jesús Sánchez Zazueta María Lorena Serna Antelo Claudia Selene Tapia Ruelas Sergio Tobón Tobón Gisela Margarita Torres Acuña Marcela Trinidad Torres Barrón Gabriel Armando Trevizo Martínez Maricela Urías Murrieta Elizabeth Valdivia González Mario Alberto Vázquez García Rubén Abdel Villavicencio Martínez Felipe de Jesús Zamarripa Pompas

Presentación de Dr. Marco Antonio Gutiérrez Coronado Vicerrector Académico ITSON

APUNTES Y APORTACIONES DE PROYECTOS E INVESTIGACIONES EN EDUCACIÓN – ISBN 978-607-7846-12-3 impreso – ISBN 978-607-7846-04-8 e·book – © ITSON 2009

Contenido Apuntes y aportaciones de proyectos

e investigaciones en educación Presentación Dr. Marco Antonio Gutiérrez Coronado

Primera parte. Sobre el ITSON y sus programas académicos en educación. Capítulo 1. La función social de la universidad. Mtro. Gonzalo Rodríguez Villanueva y Dr. Marco

Antonio Gutiérrez Coronado. 13

Capítulo 2. Construcción de escenarios para los Centros de Innovación y Desarrollo del

Instituto Tecnológico de Sonora. Mtro. Ernesto Alonso Lagarda Leyva, Mtro. Salvador Díaz Maldonado y Mtra. Nidia Josefina Ríos Vázquez.

23

Capítulo 3. Breve historia de la Licenciatura en Ciencias de la Educación en el ITSON

1985-2010. Mtra. Maricel Rivera Iribarren, Mtra. Patricia Ayda García de la Garza, Lic. Manuel de Jesús Sánchez Zazueta, Lic. Miguel Ángel Barra Cota y Mtro. Felipe de Jesús Zamarripa Pompas.

33

Capítulo 4. La Licenciatura en Ciencias de la Educación en Guaymas, Empalme y

Navojoa. Mtra. Laura Violeta Cota Valenzuela, Mtra. Ana María Rodríguez Pérez, Mtro. Luis Fernando Olachea Parra, Mtra. Alma Rosa Muñoz Zepeda, Mtra. Isolina González Castro, Mtra. Lizeth Armenta Zazueta y Lic. Miriam del Carmen Robles Zazueta.

49

Capítulo 5. Evolución de la Maestría en Educación en el Instituto Tecnológico de Sonora.

Mtra. Gisela Margarita Torres Acuña, Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya, Mtra. Claudia Selene Tapia Ruelas, Lic. José Luis Quintana Padilla, Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar, Mtro. Mario Alberto Vázquez García, Mtra. Isolina González Castro y Mtra. Maricela Urías Murrieta.

55

Capítulo 6. Profesional Asociado en Desarrollo Infantil: Construyendo una educación de

calidad para la infancia. Mtra. Mónica Cecilia Dávila Navarro, Lic. Marcela Trinidad Torres Barrón, Mtra. Luz del Carmen Cortez Gonzalez, Lic. María de la Luz Nevárez Ávila, Lic. Irasema Fraijo González, Mtra. Patricia Ayda García de la Garza y Lic. Francisco Alfonso Dávila Navarro.

65

Segunda parte. Sobre nuestros proyectos de desarrollo y el trabajo en la comunidad. Capítulo 7. Inclusión digital y el Parque de Articulación y Transferencia de Tecnología

Educativa ‘Patte’. José Manuel Ochoa Alcántar. 75

Capítulo 8. Alfabetización Tecnológica y el cierre de la brecha digital. Dr. Joel Angulo

Armenta, Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar, Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya, Lic. Elizabeth Valdivia Gonzalez, Mtra. Reyna Isabel Pizá Gutiérrez y Lic. Gabriela López Solís.

81

Capítulo 9. Centro de Referencia Empresarial del Patte como una ventaja competitiva

para las microempresas. Mtro. Agustín Manig Valenzuela, Dr. Joel Angulo Armenta y Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya.

91

Capítulo 10. Animación infantil y hospitalaria. Mtra. Mónica Cecilia Dávila Navarro, Mtra. Luz del

Carmen Cortez Gonzalez, Lic. María de la Luz Nevárez Ávila y Lic. Rubén Abdel Villavicencio Martínez.

97


Capítulo 11. Los niños también aprenden en la universidad. Mtra. Mónica Cecilia Dávila

Navarro, Mtra. Luz del Carmen Cortez Gonzalez, Lic. Francisco Alfonso Dávila Navarro y Lic. Alejandro Escobedo García.

105

Capítulo 12. Prácticas profesionales del Licenciado en Ciencias de la Educación. Lic. Lorena

Calderón Soto, Mtra. Clara Isabel Gallardo Quintero, Lic. María Cecilia Hernández Donnadieu, Mtra. Maricel Riverra Iribarren y Mtro. Antelmo Castro López.

115

Capítulo 13. Sistema de gestión del circuito de prácticas profesionales del Profesional

Asociado en Desarrollo Infantil. Mtra. Mónica Cecilia Dávila Navarro, Mtra. Luz del Carmen Cortez Gonzalez, Lic. Irasema Fraijo González, Lic. Francisco Alfonso Dávila Navarro, Mtra. Patricia Ayda García de la Garza.

121

Capítulo 14. Educación vanguardista: Modelo basado en competencias. Mtra. Clara Isabel

Gallardo Quintero, Mtra. Nayat Lucía Amparán Valenzuela y Mtra. María Lorena Serna A. 129

Capítulo 15. Aspectos teóricos y metodológicos para la creación de un organismo de

certificación de competencias profesionales desde la educación superior. Mtra. Gisela Margarita Torres Acuña, Dr. Sergio Tobón Tobón, Mtra. María Lorena Serna Antelo y Lic. Yrma Imelda López López.

135

Capítulo 16. Participación social en el estado de Sonora. Mtra. María Teresa González Frías y Lic.

Lorena Calderón Soto. 145

Capítulo 17. Hacia la virtualización de los procesos educativos: Caso CEVE. Dra. Ramona

Imelda García López, Dr. Omar Cuevas Salazar y Mtra. Elizabeth del Hierro Parra. 153

Tercera parte. Sobre nuestras investigaciones y contribuciones teóricas. Capítulo 18. El docente y la calidad educativa. Mtro. Angel Alberto Valdés Cuervo, Mtra. Maricela

Urías Murrieta, Dr. Ernesto Alonso Carlos Martínez y Mtra. Claudia Selene Tapia Ruelas. 165

Capítulo 19. Las actitudes de alumnos y profesores hacia el uso de tecnologías en la

educación: Una historia de 7 años de investigación. Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar, Mtro. Mario Alberto Vázquez García, Lic. Gabriel Armando Trevizo Martínez y Mtra. Jossie Teresita Quiroga Feuchter.

175

Capítulo 20. El perfil del estudiante universitario en la formación a distancia. Mtra. Lorena

Márquez Ibarra, Mtra. Gisela Margarita Torres Acuña, Dra. Guadalupe Eugenia Ramírez Martínez y Mtro. José Fernando Lozoya Villegas.

189

Capítulo 21. Adquisición de competencias ciudadanas normalizadas utilizando medios

tradicionales y medios educativos a distancia. Dr. Joel Angulo Armenta, Mtro. Angel Alberto Valdés Cuervo, Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar, Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya y Mtra. Reyna Isabel Pizá Gutiérrez.

195

Capítulo 22. El papel de la familia en el logro académico. Mtra. Maricela Urías Murrieta, Mtra.

Lorena Márquez Ibarra, Mtro. Angel Alberto Valdés Cuervo y Mtra. Claudia Selene Tapia Ruelas.

205

Capítulo 23. Diseño y utilización de objetos de aprendizaje en cursos modalidad virtual-

presencial. Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya, Dra. Ramona Imelda García López y Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar.

213

Capítulo 24. La evaluación de la docencia como elemento para la mejora de la calidad de

la educación. Mtra. María Luisa Madueño Serrano, Mtra. Lorena Márquez Ibarra, Mtro. Angel Alberto Valdés Cuervo y Mtro. Antelmo Castro López.

221

Autores 229

ISBN 978-607-7846-12-3 impreso ISBN 978-607-7846-04-8 e·book Apuntes y Aportaciones de Proyectos e Investigaciones en Educación © ITSON 2009

Capítulo 8

Alfabetización Tecnológica y el cierre de la brecha digital

Dr. Joel Angulo Armenta [email protected]

Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar Director de Servicios, Instituto Tecnológico de Sonora

Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya

Lic. Elizabeth Valdivia Gonzalez Departamento de Educación, Instituto Tecnológico de Sonora

Mtra. Reyna Isabel Pizá Gutiérrez Coordinación de Gestión y Apoyo a los Programas Educativos, Instituto Tecnológico de Sonora

Lic. Gabriela López Solís Licenciada en Ciencias de la Educación, Instituto Tecnológico de Sonora

El proyecto de Alfabetización Tecnológica (AT) está adscrito al Parque de Articulación y Transferencia de Tecnología Educativa ‘Patte’ y tiene como objetivo contribuir con la sociedad a través de la habilitación de personas adultas en el uso de herramientas tecnológicas y el manejo de información. El proyecto está liderado por cuatro profesores de tiempo completo del Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) y el equipo de alfabetizadores son estudiantes de la carrera de Licenciado en Ciencias de la Educación que desarrollan sus prácticas profesionales. Los participantes son personas adultas entre los 25 a 80 años de edad y a la fecha se tienen resultados de tres generaciones egresadas desde agosto de 2007 a junio de 2009 en donde la inscripción global ha llegado a los 2, 211 registros, además, se han impartido 122 cursos en un total de 488 horas efectivas de clase, con un promedio de aprendizaje de los asistentes de 8.7 y 9.2 de nivel de satisfacción. Con este tipo de acciones, el Instituto Tecnológico de Sonora se asegura de que toda la comunidad sea beneficiada con los adelantos tecnológicos y que la brecha digital disminuya. En el presente capítulo podremos ver un poco de contexto teórico de este proyecto, los resultados obtenidos y los retos que habrá que enfrentar.

ANGULO, OCHOA, MORTIS, VALDIVIA, PIZÁ Y SOLÍS.


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Introducción

El entorno social, económico y cultural que rodea al ser humano evoluciona de una manera inexorable. El advenimiento de la tecnología informática ha provocado una transformación radical en las formas de producción, difusión, cultura y consumo del conocimiento, aunado a la aparición de nuevas tecnologías como la televisión digital, la introducción de las computadoras personales en los hogares, el acceso a Internet y la telefonía móvil, que están provocando nuevas necesidades de formación, comprensión y conocimiento en los ciudadanos.

Es debido a lo anterior que la sociedad actual plantea mayores exigencias en cuanto a que los individuos adquieran nuevas habilidades y conocimientos para poder desarrollarse en el mundo contemporáneo, principalmente habilidades enfocadas a la tecnología, surgiendo con ello iniciativas como las de alfabetización tecnológica y alfabetización digital alrededor del mundo.

Hasta hace poco tiempo, la alfabetización se relacionaba directamente al dominio de la lectura y la escritura principalmente, pero en la actualidad, la comunicación se produce a través de muchos más medios como son las computadoras, televisiones y la radio, lo cual no se circunscribe ya exclusivamente al uso del lenguaje escrito en papel. Hoy en día, el dominio de la lectura y la escritura, aunque básicos, parecen insuficientes ya que limitan a una pequeña parte de la información que se encuentra disponible en el mundo.

En la actualidad una persona que no ha sido alfabetizada en el uso de las tecnologías queda al margen de la red de la difusión que ofrecen las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Además, aquellos ciudadanos que no tengan la capacidad de desenvolverse en la cultura digital (conocer las funciones básicas de la computadora, saber navegar en Internet, buscar, discriminar, reconstruir y comunicar la información con otros usuarios), son personas que no podrán acceder a la cultura y el mercado de la sociedad de la información, es decir, serán marginados culturalmente en la sociedad del siglo XXI (Area, 2002).

Por lo anterior, y por el hecho de que no todas las generaciones han sido formadas de la misma forma, programas de este tipo se consideran de valor si se quiere que como comunidad, la información y todos los beneficios que conlleva el tenerla, sean para todos y no sólo unos cuantos beneficiados.

Tecnología y sociedad

Una comprensión de cómo es que la tecnología moldea y es moldeada por la sociedad está basado en dos principios: 1) la tecnología es un agente de cambio social. Los sistemas tecnológicos han producido incrementos enormes en la velocidad de la comunicación, se ha hecho posible la producción en masa y reducido la labor física para los seres humanos. La tecnología ha proporcionado también abundancia de productos y servicios, lo cual requiere de individuos que hagan decisiones sabias como consumidores, y 2) las sociedades influyen el curso del desarrollo tecnológico. Factores sociales, históricos y culturales determinan si es que, y cómo una tecnología es usada (Johnson & Johnson, 2004).

Hoy más que nunca las personas están inmersas en un ambiente dominado por la tecnología. Las responsabilidades ciudadanas en la era tecnológica son definidas por el ejercicio democrático de sus derechos en asuntos que afectan la dirección a ser tomada por la sociedad y su desarrollo tecnológico. El convertirse en una persona tecnológicamente alfabetizada significa el estar consciente de los problemas que conlleva, pero más aún, tomar ventaja y ejercerla, de un mundo invadido por la tecnología.

Democracia y tecnología

En una democracia se cree que las personas, aún así con diferentes habilidades y roles, pueden comunicarse para crear respuestas a problemas comunes; también se cree que los ciudadanos tienen cierta influencia sobre qué tecnologías son avanzadas o restringidas y cómo es que este proceso ocurre.

Al momento que los ciudadanos se convierten en personas más informadas, es como pueden empezar a ejercer cierto control y medida del cambio tecnológico (Kerr, 2004). Las agendas de políticas públicas a nivel nacional y local incluyen asuntos y problemas que requieren cierto nivel de alfabetización tecnológica, a lo

CAPÍTULO 8. ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA Y EL CIERRE DE LA BRECHA DIGITAL .


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anterior se le denomina ‘civismo digital’. Por ejemplo, la gente necesita evaluar cómo es que un desarrollo tecnológico cualquier podría afectar su salud personal. La participación activa, efectiva e informada de los ciudadanos en el proceso de gobierno requiere de información acerca de muchos temas, requiere de comprensión de cómo es que funcionan los sistemas políticos y los procesos de participación, decisiones con uso de razón acerca de esos asuntos, gestiones administrativas, y finalmente, tomar acción al respecto.

Para que las personas puedan vivir efectivamente en una sociedad tecnológicamente cada vez más sofisticada se precisa de una comprensión crítica de ciertos elementos, los cuales incluyen (Moreno, 2000; Esteve, 2003):

1. Comprensión y manejo básico del ‘cómo’ usar la tecnología para provecho personal y comunitario 2. Comprensión de la ciencia como un proceso de descubrimiento y realización de consensos 3. Comprensión de la tecnología con sus inherentes riesgos y beneficios 4. Comprensión de cómo es que la tecnología moldea y es moldeada por la sociedad 5. Comprensión de la relación entre la tecnología, las decisiones humanas y los valores 6. Comprensión de los roles y responsabilidades en dar forma a las políticas públicas (civismo digital)

relacionadas con el cambio tecnológico.

Importancia de la alfabetización tecnológica

Visto que en varios lugares del mundo se está desarrollando el proyecto de Alfabetización Tecnológica (AT), no puede uno evitar detenerse y cuestionarse cuáles son los nuevos desafíos que nos esperan en esta era del conocimiento: ¿Se imagina a la gente que a partir de hoy, sólo podrían realizar sus compras vía Internet? ¿!ue los trámites de banco y de gobierno fueran llevados a cabo sólo por Internet? Si esto pasará el día de hoy ¿Cuántas personas podrían aprovechar la tecnología a su favor porque ya cuentan con el conocimiento para hacerlo? ¿Cuántos individuos podrían sobrevivir a esta nueva modalidad? ¿Cuántas personas quedarían excluidas teniendo que pedir asistencia a otras para que les ayuden a hacer sus trámites y pagos y buscar su propia información? Los que aprovecharían son aquellos individuos que cuentan con un conocimiento necesario para el uso de la tecnología y su aplicación en sus actividades diarias, o sea, aquellas que están alfabetizadas en el uso de la informática. Por eso es importante la alfabetización tecnológica de las comunidades, para que todos los individuos sean beneficiarios, y no sólo unos cuantos (Cerda, 2005). Lo anterior implica la inclusión digital a toda costa para disminuir la brecha digital en las personas.

La edad es sin duda una de las razones del distanciamiento entre las generaciones, ya que poseen realidades distintas como también exigencias y posiblemente gustos; AT ayuda a reducir este hueco generacional al permitir a las personas adultas hacerse del vocabulario y los conocimientos básicos para comunicarse con las nuevas generaciones en algo que estas últimas dominan: el ‘navegar’ por Internet, el ‘chatear’ con otras personas, el buscar en Google la información, y el evaluar esa información y poder usarla en beneficio personal. La tecnología puede acercar. Pero hay que saber aprovecharse de ella.

La oportunidad que presenta AT es inmensa, ya que ofrece un sinfín de ventajas que ayudarán a las personas adultas (o todo aquel que considere necesitarla) a desarrollar nuevas habilidades que le permitirán incorporarse al nuevo mundo tecnológico. ¿Se imagina poder estar interactuando con otras personas por medio del correo electrónico? O bien ¿poder ayudar a nietos o sus hijos en la realización de tareas escolares? ¿Saber de qué hablan los jóvenes con esa terminología que antes no se usaba? ¿Estar al día en temas del hogar y del trabajo y permanecer así constantemente actualizado? ¿Poder optimizar tiempo en cuanto a pagos, búsqueda de información y realización de transacciones? ¿Poder ver a sus familiares lejanos con el uso de cámaras Web o intercambiar fotografías digitales con ellos? Para esto AT ofrece todas estas posibilidades y más: conocer, saber, aplicar, actualizarse, ser incluido y valerse de la información.

Otra de las ventajas que ofrece la AT es que las personas adultas tengan la posibilidad de dominar el manejo técnico de cada tecnología como el conocimiento práctico del hardware y software; también poseerán un conjunto de conocimientos y habilidades específicos que les ayudarán a buscar, analizar, seleccionar y usar información que la persona desee; de igual forma les permitirá desarrollar un conjunto de valores y actitudes hacia la tecnología, evitando el rechazarlas, ya que muchas personas se encierran en un pensamiento y adoptan una actitud negativa hacia la aceptación de éstas, y finalmente, que vean al uso de



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medios y tecnologías como una herramienta para comunicarse con otros seres humanos y no solamente como un recurso de ocio y consumo (Area, 2002).

Por si las anteriores fueran pocas ventajas, AT también permite adquirir habilidades para el autoaprendizaje, es decir, el aprendizaje autodirigido, el cual ayudará a tener un progreso social y éste su vez desarrollará la habilidad de resolver problemas prácticos, técnicos y tecnológicos, evitando con esto el rezago en la materia. Se puede así observar que la introducción a la vida digital y el cierre de brechas generacionales es un tema de trascendencia en nuestra comunidad, para así construir las bases de lo que se denomina la sociedad del conocimiento (Gros & Contreras, 2006; Gutiérrez, 2003; Moreno, 2008).

¿Alfabetización tecnológica o alfabetización digital?

Cuando uno revisa la literatura para conocer la definición de AT, se topa con múltiples términos: Alfabetización digital, informacional, bibliotecaria, tecnológica; en la tabla 8.1 se muestra en forma sintetizada algunos ejemplos de estas definiciones, al menos de las dos más importantes: alfabetización informacional y tecnológica. Como se podrá ver, el fin último a perseguir sería la alfabetización funcional de todos los sujetos, esto es, poseer tanto el dominio técnico como el dominio cognitivo para saber usar las herramientas y valerse de ellas en forma cautelosa.

Tabla 8.1 Definiciones de AT

Alfabetización funcional Poder usar las herramientas de forma productiva,

mucho más allá de un uso estrictamente operacional

Alfabetización informacional Alfabetización tecnológica

Adquisición de habilidades y destrezas sociocognitivas en las cuales se basan otras superiores de seleccionar, procesar, analizar e informar del

proceso de trasformación de información a conocimiento tecnológico (Gilter, 1997)

Procesos intelectuales, habilidades y disposiciones necesarias para que las personas comprendan la relación entre la tecnología, ellos mismos, y

la sociedad en general (Moreno, 2000)

Conocer, saber usar, evaluar y convertir la información en conocimiento, información que se encuentra en múltiples formatos y accesible a través de ordenadores enlazados a Internet (Tyner, 1998, citado en Gutiérrez,

2003)

El conocimiento sobre qué es la tecnología, como funciona, para qué sirve y cómo se puede utilizar para

conseguir objetivos específicos (Ortoll, 2005)

Saber cuándo y por qué se necesita información, dónde encontrarla, y cómo evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera ética (Cilip, 2004,

citado en Gómez, 2005)

El conjunto de métodos, cursos, manuales o cualquier otro medio que sirve para promover el uso de las nuevas tecnologías entre la población

en general (Rodríguez, 2004)

¿Qué se puede concluir respecto a estas definiciones? Que el manejo de tecnología es básico e importante, y que ese dominio se dará primero en una forma de habilidades y destrezas que tienen que ver con el poder usar un hardware en específico (teclado, mouse, escáner, cámara Web), para posteriormente poder usar las herramientas en la búsqueda, evaluación y uso de la información.

Como se puede ver, ambas definiciones están estrechamente ligadas y se condicionan mutuamente, en donde el reto más interesante para quienes establecemos proyectos comunitarios de este tipo, es el conseguir ambas para que así las comunidades puedan manejar las tecnologías, y que éstas se apliquen en actividades diarias, profesionales, académicas, entre otras, impidiendo con ello el atraso tecnológico cultural, ya que actualmente la inclusión de las TIC es fundamental para el desarrollo de la educación y la adaptación social.

Programas de alfabetización tecnológica en el mundo

Actualmente la AT es un gran reto para diferentes países, instituciones, organizaciones, ya sean nacionales o internacionales, por tal motivo han desarrollado proyectos estratégicos sobre propuestas dentro de esta área ya que muchos han impactado dentro de sus habitantes, logrando con ello resultados positivos e interesantes. Alguna de estas propuestas o investigaciones son las siguientes:

En Extremadura, España, se desarrolló este proceso de AT en 1999, cuya finalidad es la intervención propositiva de sus ciudadanos dentro de la sociedad de la información y el conocimiento, dentro de los



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nuevos centros de conocimientos, apoyando con ello a personas que se encuentran con menos posibilidades económicas, pretendiendo con ello una mejor calidad de vida (Sánchez, 2009).

En Venezuela se desarrolla un programa similar a Extremadura, España, desarrollado en el Centro Nacional de Tecnologías de la Información en el año 2007, cuyo objetivo es motivar a las personas a que incursionen en las nuevas tecnologías y conocimientos; esta iniciativa va dirigida a todas las comunidades. Dicho programa tiene una duración de 24 horas, se lleva acabo en tres sesiones o tres días, abarcando las temáticas del uso de la computadora y su constitución, aplicación de software, uso del Internet y aplicación de nuevas tecnologías (Rivero, 2009).

Así mismo, el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA), incluye el uso de las nuevas tecnologías que pueden estudiarse a través del Modelo de Educación para la Vida y el Trabajo (MEVyT) en línea y virtual, oferta educativa que garantiza un mejor aprovechamiento y beneficio a los jóvenes y adultos. La meta del INEA con este proyecto es difundir y afianzar el Eje de Alfabetización Tecnológica en las 32 entidades federativas de México que facilita el conocimiento básico de la computadora para lograr su aplicación funcional en la vida personal y laboral, con lo cual se busca sensibilizar a los educandos sobre la necesidad del uso de las TIC como herramientas de conocimiento, información y aprendizaje (OEI, 2009).

Alfabetización tecnológica en el ITSON

AT nace en el ITSON en agosto de 2007, como uno de los proyectos ancla del Parque de Articulación y Transferencia de Tecnología Educativa (Patte), cuya misión estriba en la construcción de un puente entre la tecnología y la sociedad (Rodríguez, 2008). El proyecto de AT tiene como objetivo contribuir con la sociedad a través de la habilitación de personas en desventaja tecnológica (acceso y conocimiento) en el uso de herramientas informáticas, para colaborar en la autosuficiencia tecnológica de sus ciudadanos y habilitándolos para que sean iniciados en aspectos básicos del uso de una computadora, búsqueda y evaluación de información en Internet, uso de correo electrónico y mensajería instantánea, así como paquetería de productividad (Rodríguez, 2008). El proyecto está inspirado en la aplicación de los principios de solidaridad e igualdad y la superación de cualquier forma de exclusión tecnológica como consecuencia de los desequilibrios sociales y económicos que producen los actuales procesos de globalización (Cabero, 2000; Clark, 2006).

La meta principal de la incorporación de un proyecto como AT en el Patte es el de desarrollar personas que comprendan cómo es que la tecnología y la sociedad influyen una en la otra, y que sean capaces de usar este conocimiento en su toma de decisiones diarias. Desde sus inicios, varias personas han estado trabajando en esta iniciativa proporcionando su tiempo e ideas para que el programa prospere (Tabla 8.2), liderazgo muy necesario ya que el proyecto incluye la participación de alumnos de licenciatura, trabajo con la comunidad y gestiones con la iniciativa privada y pública.

Tabla 8.2 Personal del proyecto de AT

Coordinador de AT Joel Angulo Armenta

Profesores asesores Sonia Verónica Mortis Lozoya Reyna Isabel Pizá Gutiérrez José Manuel Ochoa Alcántar

Asistentes Elizabeth Valdivia González

Eva Olivas Cota Alejandro Escobedo García

¿Qué se ‘enseña’ en alfabetización tecnológica?

Hasta el momento se han desarrollado nueve módulos (Tabla 8.3) bajo la norma del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER); los niveles principales por ser considerados base para el resto son: uso y protección adecuada del equipo de cómputo, navegación por Internet, medios electrónicos de comunicación (chat y correo electrónico), y uso de paquetería de oficina para el trabajo en tareas escolares de los hijos. En todos estos cursos se han cuidado los aspectos de manejo técnico de la herramienta, aspectos andragógicos en el proceso de proceso de planeación, escenarios de



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aplicación del contenido nuevo adquirido y cuidado en las actitudes de los participantes, lo cual conforma un ambiente no sólo de sustratos básicos de aprendizaje, sino que supone niveles elevados de comprensión y aplicación (Hartley, 2004; Krendl y Warren, 2004)

Después de los anteriores niveles o módulos trata de poner a la disposición una nueva oferta, la cual trata de explotar las nuevas habilidades y actitudes descubiertas y desarrolladas por los asistentes, esta vez con un enfoque muy específico para su aplicación en escenarios particulares: negocios familiares en Internet, cómo construirlos y difundirlos; diseño y manualidades digitales; herramientas para el desarrollo y aplicación de la creatividad en la confección de artículos personales; transacciones en Internet, seguridad, cómo realizarlas y cómo benefician al individuo en su economía y administración del tiempo.

Tabla 8.3 Niveles de AT en el ITSON

Nivel Nombre Objetivo Contenidos

Nivel 1 Elementos básicos de la computadora

Que el participante adquiera los conocimientos básicos de la computadora, para lograr su dominio y aplicación en la vida diaria.

Utilidad de la computadora, partes que la componen, realizar y dar formato a un archivo, guardar la información, impresión de documentos y cuidados preventivos que se deben tener con la computadora.

Nivel 2 Navegando por Internet

Que el participante navegue en la red de manera autosuficiente empleando Internet Explorer.

Qué es Internet, servicios que ofrece, ventajas y desventajas, consejos prácticos para ser un buen navegante, componentes para conectarse a Internet, cómo navegar en una página Web y cómo buscar información en Internet.

Nivel 3 Medios electrónicos: Chat y correo

Que el participante utilice correctamente los medios electrónicos de comunicación como lo son el chat y el correo.

Cómo obtener una cuenta de correo electrónico, enviar y recibir mensajes, cómo adjuntar archivos, instalación de Messenger, cómo iniciar sesión en Messenger, cómo iniciar una conversación, agregar contactos y enviar archivos.

Nivel 4 Procesador de textos Word

Que el participante adquiera los conocimientos básicos del procesador de textos Word.

Qué es Word, para qué sirve, cómo empezar a trabajar en Word, formato de documentos y secciones, selección de textos, cómo crear un dibujo, cómo crear un título en Word Art, cómo crear auto formas, encabezado y pie de página, inserción de imágenes, inserción de tablas y cómo guardar e imprimir el documento.

Nivel 5 Confección de recuerdos digitales

Que el participante cuente con opciones para el respaldo y manejo de fotografías digitales.

Confección de manualidades digitales: tarjetas, postales y otros, espacios para almacenar fotografías digitales, manejo básico de edición de imagen.

Nivel 6 Internet + procesador de textos = mejores tareas escolares

Que el participante desarrolle las habilidades para la realización de trabajos de calidad.

Principales buscadores de información, fuentes confiables de información, captura de información e imágenes de Internet, formato del texto, formato de imágenes, creación de columnas, tablas, gráficos y diagramas, inserción de marcadores e hipervínculos.

Nivel 7 Transacciones en línea

Que el participante adquiera los conocimientos y habilidades para poder realizar transacciones desde cualquier computadora conectada a la red.

Qué se puede hacer en Internet, páginas donde se pueden realizar trámites, cómo hacer transacciones seguras, formas de pago a través de Internet, consejos para realizar comprar por Internet y negocios por Internet, e-gobierno.

Nivel 8 Elementos Básicos de PowerPoint

Que el participante adquiera los conocimientos básicos de Microsoft Office PowerPoint.

Qué es PowerPoint, para qué sirve, cómo empezar a trabajar en PowerPoint, elementos de la ventana de PowerPoint, formato de diapositivas (diseño, estilo y color), transición, animación e inserción de textos e imágenes.

Nivel 9 Hojas de cálculo (enfoque laboral)

Que el participante adquiera los conocimientos básicos de las hojas de cálculo.

Qué es una hoja de cálculo, para qué sirve, cómo empezar a trabajar en una hoja de cálculo, ingreso de datos a la planilla elementos de la ventana de Excel, cómo crear una gráfica, simbología y cómo guardar e imprimir el documento.



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Funciones de los alfabetizadores

Han sido estudiantes de la Licenciatura en Ciencias de la Educación del ITSON los que a través de una selección orientada a servir y contribuir al bienestar social de los ciudadanos, han sido cuidadosamente seleccionados (Tabla 8.4). Estos alumnos y alumnas dedican sus prácticas profesionales a la alfabetización tecnológica de las personas de la comunidad y juegan un papel por demás sustancial e importante, ya que sin su trabajo, esfuerzo, dedicación y capital intelectual, este trabajo social y académico no podría desarrollarse con él éxito que ha tenido hasta ahora. Sus roles incluyen:

1. Acompañar a la comunidad en la detección de sus necesidades más apremiantes de AT. 2. Compartir el conocimiento y la comprensión acerca de los desarrollos tecnológicos de interés para la

comunidad. 3. Propiciar el pensamiento crítico y la toma de decisiones basados en evidencias y estándares mínimos de

calidad de la información. 4. Proveer de oportunidades (habilitación tecnológica) a los adultos del municipio de Cajeme, el uso de los

conocimientos y habilidades requeridas para su uso en el hogar, trabajo, ocio, comunicaciones, salud, entre otros.

Tabla 8.4 Alfabetizadores 2007-2009

Paulina Alvidrez Fornés Elizabeth Valdivia González

Jessica Isabel Jara Rodríguez Eva Guadalupe Olivas Cota

Claudia Iveth Hernández Aragón Claudia Ruiz Martínez

Nydia Guadalupe Goycochea Leyva Karla Alejandra Millán Campoy Mónica Alejandra López Vega Dulce María Berumen García

Lucila Aide Valenzuela Valenzuela Dayanne Paola Chávez Santiago

Amanda María Rivas Navarro María Cristina Rojas Zamorano

Julián Nevárez Montes Jéssica Guadalupe Haro Gastélum

Yujany Olivia Luna Félix Ana Cristina Gastélum Mendívil

Anabel Arce Gastelo Claudia Isabel Ayala Félix Fabiola Castro Gutiérrez

Gabriela López Solís Hevia Meikiu Sonqui Peralta

Jessica Jazmín Sambrano Osuna

Laura Elena Rodríguez Apodaca Mari Zadely Samaniego Corral

María del Rosario Valenzuela Franco Alfredo Salazar Ayala

Ana Lorena Buelna Valenzuela Avilene Quezada Ochoa

Daniel Alfonso Ochoa Ríos Guadalupe María Villegas Sánchez

Indira Osuna Verdugo Karen Ivette Rivas Gómez

Martha Cecilia Cárdenas Ortega Martha Nereyda Alcántar

Evaluación del aprendizaje

Los resultados obtenidos en cuanto al nivel de aprendizaje que obtienen los asistentes a los cursos surgen a partir de la aplicación de 2 instrumentos, una evaluación diagnóstica (preprueba) y una evaluación final (posprueba) por cada nivel. El objetivo de la evaluación diagnóstica, además de analizar los conocimientos previos de los participantes, es poder ubicar a éstos en alguno de los niveles. En cuanto a la evaluación final se aplica un examen de conocimientos que abarca los temas más relevantes del curso, los cuales son fundamentales para que el participante pudiera avanzar al siguiente nivel.

Evaluación de satisfacción

De igual modo los participantes tienen la oportunidad de evaluar el trabajo de los alfabetizadores a través de una encuesta de satisfacción, la cual tiene como objetivo conocer la opinión general de los asistentes en cuanto a instructores, contenido, material didáctico, instalaciones y servicios. Dicha encuesta consta de un total de 20 ítems los cuales son evaluados en escala de uno a cuatro, donde 1 = Malo, 2 = Regular, 3 = Bueno, 4 = Excelente y 3 preguntas abiertas.

Publicaciones

Como una iniciativa académica, para AT es muy importante la sistematización de sus acciones, el recoger información fidedigna y procesarla, para así estar en posición de informar tanto a la institución como a otras personas interesadas en conocer sobre este tema sobre lo que se ha realizado y los hallazgos que se han llevado a cabo. Foros, eventos académicos, congresos, revistas y libros son los principales espacios donde AT ha aprovechado para comunicar lo aprendido hasta el momento (Tabla 8.5).



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Tabla 8.5 Publicaciones de AT (hasta la fecha de publicación de este libro)

Angulo A., J., Mortis L., S. V., Pizá G., R. I. & Ochoa A., J. M. (2008, noviembre). Alfabetización Tecnológica: Una alternativa para disminuir la brecha digital. Documento presentado en el Foro Internacional de Derechos Humanos y Tecnologías de Información en la Educación, Centro de Formación e Innovación Educativa e Instituto Politécnico Nacional, México.

Angulo A., J., Pizá G., R. I., Mortis L., S. V., Manig V., A. & Valdivia G., E. (2008, junio). Evaluación del aprendizaje y satisfacción de los participantes de un programa de alfabetización tecnológica. Documento presentado en la Quinta Reunión Anual de Academias del Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

López S., G., Ochoa A., J. M & Angulo A., J. (2009, marzo). El valor de Alfabetización Tecnológica para las personas adultas en nuestra sociedad. Documento presentado en el Segundo Congreso Internacional de Orientación Educativa y Vocacional de la Universidad Autónoma de Baja California, Mexicali, BC, México.

Mortis L., S. V., Angulo A., J. & Ayala F., C. (2009, septiembre). Percepción del aprendizaje en cuanto a experiencias positivas y negativas sobre un programa de Alfabetización Tecnológica. Documento presentado en el X Congreso Nacional de Investigación Educativa del Consejo Mexicano de Investigación Educativa, Universidad Verecruzana, Veracruz, México.

Mortis L., S. V., Ochoa A., J. M., Angulo A., J., Valdés C., A. A., Chávez S., D. P. & Ayala F., C. I. (2009). Seguimiento al programa de Alfabetización Tecnológica a través de la percepción de los adultos participantes durante el 2008. En E. del Hierro, M. González & M. Velarde (Eds.), Aplicación regional del conocimiento (pp. 20-17). México: ITSON.

Ochoa A., J. M., Valdés C., A. A., Mortis L., S. V., Angulo A., J. & Carlos M., E. A. (2009, noviembre). Alfabetización tecnológica y la reducción de la brecha digital. Documento presentado en el Congreso Virtual Educa, Pontificia Universidad Católica de Argentina, Buenos Aires.

Titulaciones Derivadas del Programa de AT

La participación de los alumnos es fundamental para el correcto funcionamiento de este programa, sin su ayuda y apoyo nada de lo que aquí se hace sería posible. Estos alumnos pertenecen a la Licenciatura en Ciencias de la Educación y participan como practicantes. El haber participado como alfabetizadores, además de dejarles una gran cantidad de experiencia y satisfacciones sólo por el hecho de trabajar directamente con la comunidad, también les da la oportunidad de retomar esa experiencia, y sistematizarla para ofrecerla como tema de tesis o sustentación para así obtener su título. En la Tabla 8.6 se pueden observar los alumnos y los temas acerca de AT con los que han obtenido su título.

Tabla 8.6 Titulaciones de nivel licenciatura derivadas de AT

Ayala F., C. (2009). Percepción de los adultos sobre los cursos de Alfabetización Tecnológica en cuanto a su aprendizaje y experiencias positivas y negativas. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

Berumen G., D. M. & López V., M. A. (2009). Impacto de Alfabetización Tecnológica en el área socio emocional e intelectual, laboral y gestiones de la vida diaria. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

López S., G. (2009). El valor de Alfabetización Tecnológica para las personas adultas en nuestra sociedad. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

Quezada O., A. & Buelna V., A. L. (2009). Grado de aplicación del uso de la computadora y el Internet en los adultos alfabetizados. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

Rivas N., A. M. & Sambrano O., J. J. (2009). Nivel de conocimientos y habilidades adquiridas en cuanto al uso los medios de comunicación electrónicos, de los participantes que concluyeron los cursos de Alfabetización Tecnológica. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

Rodriguez A., L. E. (2009). Estándares sobre los niveles de Alfabetización Tecnológica en los adultos. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

Salazar A., A. & Ochoa R., D. A. (2009). Percepciones de los usuarios hacia el programa de Alfabetización Tecnológica. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

Samaniego C., M. Z. & Arce G., A. (2009). Nivel de conocimientos y habilidades adquiridas en cuanto al uso de la computadora y el Internet, de los participantes que concluyeron los cursos de Alfabetización Tecnológica. Tesis de licenciatura no publicada, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México.

Numeralia de AT

Después de poco más de 18 meses de estarse implementando este programa, muchos son los resultados que se han obtenido. En la tabla 8.7 se presentan la cantidad de asistentes por curso, la cantidad de cursos que se han ofrecido, las horas totales de intervención en la comunidad, la calificación media de aprendizaje obtenida por los asistentes y el grado de satisfacción que se llevan del curso, todo lo anterior desde la primera generación que participó (enero a junio de 2008), la segunda generación (septiembre a diciembre de 2008) y la tercera (enero a junio de 2009).



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Tabla 8.7 Resultados globales de las tres generaciones

Rubro Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Pilotaje Global Asistentes 298 260 192 - - 750 Cantidad de cursos 14 14 11 - - 39 Cantidad de horas 56 56 44 - - 156 Promedio de aprendizaje 8.7 7.0 8.2 - - 8.0

Primera Generación enero-julio 2008

Grado de satisfacción 9.5 9.2 8.8 - - 9.1 Asistentes 190 141 103 97 61 592 Cantidad de cursos 9 9 7 8 5 38 Cantidad de horas 36 36 28 32 20 152 Promedio de aprendizaje 8.3 7.5 9.9 9.2 9.1 8.8

Segunda Generación septiembre-diciembre 2008

Satisfacción 9.6 9.3 9.1 9.3 9.2 9.3 Asistentes 256 236 222 155 - 869 Cantidad de cursos 13 12 11 9 - 45 Cantidad de horas 52 48 44 36 - 180 Promedio de aprendizaje 8.6 8.0 9.9 9.8 - 9.1

Tercera Generación enero-julio 2009

Satisfacción 9.4 9.5 9.1 9.5 - 9.3 Asistentes 744 637 517 252 61 2,211 Cantidad de cursos 36 35 29 9 5 122 Cantidad de horas 144 140 116 68 20 488 Promedio de aprendizaje 8.5 7.5 9.3 9.5 9.1 8.8

Global

Satisfacción 9.5 9.3 9 9.4 9.2 9.3

Como se puede observar, estos resultados son muy alentadores: los participantes son personas adultas entre los 25 a 80 años de edad; la inscripción global ha llegado a los 2, 211 registros, además, se han impartido 122 cursos en un total de 488 horas efectivas de clase, con un promedio de aprendizaje de los asistentes de 8.7 y 9.2 de nivel de satisfacción. Al final de cada ciclo, se ofrece una ceremonia simbólica de graduación, donde cada asistente obtiene su constancia de participación y donde se aprovecha para tener espacios donde ellos mismos puedan manifestar sus observaciones al programa, así como la aplicación que han hecho del mismo en su vida cotidiana.

Conclusiones

Para que las personas sean capaces de llevar a cabo un análisis informado, balanceado y comprehensivo acerca de la influencia de la tecnología en sus vidas y así poder actuar en base a dicho análisis, tendrán que poseer ciertos niveles de conocimiento, habilidades y destrezas, entre las que se incluyen:

1. Comprensión y manejo básico de la tecnología, uso de ‘hardware’, el saber cómo, necesidades y deseos culturales, y la toma de decisiones económica y política.

2. Comprensión de cómo es que la tecnología moldea y es moldeada por la sociedad. 3. Conocimiento de sus necesidades de información, de búsqueda, selección, evaluación y uso de la

misma.

Una persona alfabetizada tecnológicamente es aquella que examina y cuestiona en forma crítica el progreso e innovación tecnológica. El ser crítico acerca de la tecnología significa que posee las habilidades para analizar los pros y los contras de cualquier desarrollo tecnológico, examinar sus beneficios potenciales, costos, y percibir los factores políticos y sociales que impulsan ese desarrollo (Fleming, 1987). La capacidad para hacer juicios críticos que envuelvan el uso de tecnología incrementa la habilidad de nuestros ciudadanos para usar ese conocimiento para dar forma e influenciar nuestro ambiente.

Muchos cambios han ocurrido en nuestra sociedad como resultado de los avances en la ciencia y tecnología. Algunos de esos cambios han sido buenos; otros cambios han traído consigo riesgos algunas veces desconocidos, otras levemente percibidos. La ciencia y la tecnología ‘tocan’ las vidas de todo el mundo en formas básicas todos los días, teniendo efecto en la forma en qué conseguimos nuestra comida, transportación, ropas y hasta nuestra casa. Al tiempo que la ciencia y la tecnología juegan un papel cada vez mayor en la vida de las personas, es importante que desarrollemos una comprensión básica al menos de ambas fuerzas.



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A manera de testimonio. Con el permiso del autor, el Señor Federico L. Mortis, se reproduce en este espacio su testimonio publicado sobre la experiencia que vivió al participar en el proyecto de Alfabetización Tecnológica del ITSON. “Mis estudios escolares los he realizado como adulto, de niño ni la primaria pude lograr, la causa fue por un estigma del pasado, igualmente me afectó en el trabajo y en diferentes actividades durante la vida. A los 37 años logré mi secundaria, tenía 41 años, cuando me inscribí en preparatoria y luego me atreví, impartir la materia de ‘Seguridad Industrial’, esto en el mismo grado recién iniciado. Ahora, a los 79 años he vuelto a clases, con el fin de actualizarme con la tecnología digital, y esto fue posible gracias a un programa del ITSON. Debido a una maravillosa determinación de Rectoría, el personal directivo y académico. Donde me tocó estar presente junto con un grupo de más de trescientas personas adultos de ambos sexos, y ahí estaba yo. Nuevas amistades, personas con el mismo entusiasmo de aprender, lo cual no tuvimos en la niñez, hoy gracias a un proyecto de vinculación ciudadana; mejor dicho, transferencia de habilidades tecnológicas. Algunos sábados nos dimos cita en Unidad Náinari, donde maestras y alumnos trabajábamos durante cuatro horas cada sábado, para hacernos partícipes del programa ‘Alfabetización Tecnológica’, para nosotros, un nuevo vocabulario. Estoy seguro, todos los que participamos en este intercambio, los maestros en su mayoría mujeres jóvenes y bellas con entusiasmo y sonriendo, respondieron gratamente a nuestros cuestionamientos, quizás torpes y un tanto incongruentes, por nuestras edades cansados y golpeados por la vida, pero con entusiasmo y determinación en aprender un nuevo vocabulario para nuestro entendimiento. No es mucho lo que pueda decir al estar completamente agradecido del esfuerzo realizado por el gran equipo del ITSON, donde los beneficiados ya no fueron únicamente nuestros hijos y nietos, sino ahora también nosotros adultos. Por ello me he atrevido a redactar estas letras en demostración de gratitud, a todos los maestros y maestras que nos atendieron sábado tras sábado”. Federico L. Mortis

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Para citar este capítulo

Angulo A., J., Ochoa A., J. M., Mortis L., S. V., Valdivia G., S. V., Pizá G., R. I. & López S., G. (2009). Alfabetización tecnológica y el cierre de la brecha digital. En J. M. Ochoa, S. V. Mortis, L. Márquez, A. Valdés y J. Angulo (Eds.), Apuntes y aportaciones de proyectos e investigaciones en educación (pp. 81-90). México: ITSON.

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