aprende a ser asertivo
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APRENDE A SER ASERTIVO. ¿Qué es la ASERTIVIDAD?. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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APRENDE A SER ASERTIVO
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¿Qué es la ASERTIVIDAD?
“Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás. La persona asertiva conoce sus propios derechos y los defiende, respeta a los demás, por lo que no piensa ganar en una disputa o conflicto sino que busca de forma positiva los acuerdos.”
OLGA CASTANYER, "La asertividad: expresión de una sana autoestima" [Ed. Desclée de Brouwer, 6ª edición, 1997],
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TIPOS DE CONDUCTA
CONDUCTA PASIVA
CONDUCTA AGRESIVA
CONDUCTA ASERTIVA
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Conducta Pasiva
No se expresan sentimientos, pensamientos...
“Sólo se tienen en cuenta los derechos de los demás”
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Ejemplos “pasivos”
El encasillado: Es respetado y estimado por todos por su rectitud y orden, pero obtiene pocos logros significativos. Alguna vez, expresa sus deseos pero lo hace muy débilmente.
El que pasa inadvertido: Hace grandes aportes. En el trabajo realiza excelentes tareas, pero nadie se da cuenta, otros se atribuyen el mérito de sus actos, es inseguro y no sabe llamar la atención hacia sus propios logros.
El quejoso: Es pasivo. Se queja constantemente de los actos de los otros y de lo que le pasa.
El explotado: Dice que sí a toda petición aunque no quiera o pueda hacer lo que le piden.
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Conducta agresiva
Se expresan sentimientos, pensamientos ...pero sin respetar a los demás.
Confunde asertividad con agresividad. Aunque tenga la razón, sus formas desagradables le hacen perder credibilidad
“Sólo tiene en cuenta sus propios derechos”
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Conducta Asertiva
Se expresan directamente sentimientos, ideas...sin amenazar ni manipular a los demás.
“Respeto los derechos propios y los de los demás”
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Características de una persona asertiva
1. Una persona asertiva se manifiesta libremente; no tiene dificultad para hablar de sí misma y a través de sus actos expresa lo que es, lo que piensa, lo que siente y lo que quiere.
2. Se comunica de manera directa, franca y adecuada con los demás.
3. No espera a que las cosas "pasen" sino que se mueve activamente hacia lo que quiere "haciendo" que las cosas sucedan.
4. Conserva su dignidad y respeto propio, aún cuando las cosas no resultan como ella espera, tratando siempre de trabajar por ser mejor, aceptando sus limitaciones.
5. Con respeto y delicadeza, pero firmemente, es capaz de establecer quienes son sus amigos y quienes no.
6. Es emocionalmente libre para expresar sus sentimientos sin caer en el extremo agresivo o pasivo.
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Derechos asertivos básicos
1. Hacer lo que crean conveniente, sin explicaciones
2. Intentar conseguir lo mejor para ellos
3. Ser tratados con respeto
4. Decidir sus propios valores y estilo de vida
5. Pedir información y ayuda
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6.Sentir emociones y expresar los sentimientos
7.Tener su propia opinión
8.Detenerse y pensar antes de actuar
9.Cambiar de opinión
10.Equivocarse
11.Decir NO
12.Sentirse bien consigo mismas
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Planteamientos sobre la asertividad:
Suposiciones erróneas Es ser egoísta, anteponer las
necesidades propias a las de los demás.
Es vergonzoso cometer errores. Hay que tener una respuesta adecuada para cada ocasión.
Si uno no puede convencer a los demás de que sus sentimientos son razonables, debe ser que está
equivocado No hay que interrumpir nunca a la
gente. Hacer preguntas denota estupidez.
Legítimos derechos Algunas veces, tienes derecho a
ser el primero
Tienes derecho a cometer errores.
Tienes derecho a ser el juez último de sus sentimientos y aceptarlos como válidos.
Tienes derecho a interrumpir para pedir una aclaración.
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Beneficios de Decir NO
Enseña a pensar por uno mismo Cauces para aceptar y expresar
sentimientos Sentir confianza, imagen positiva de sí Capacidad para verbalizar lo que se siente Respeto a uno mismo Ayuda a mantener decisiones Causa satisfacción y autonomía
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Técnicas para decir NO
1.Sencillamente di NO
2.Di lo que piensas
3.Habla de ti
4.Emplea el disco rayado
5.Puede ser...
6.Reconoce tus errores
7.Pregunta una y otra vez
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8.Haz concesiones
9.Da excusas
10.Hazte el despistado
11.Cambia de tema
12.Propón alternativas
13.Dale largas
14.Lárgate
15.Tómalo con humor
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Otras técnicas...
1.Alaba al otro
2.Ponte una señal
3.Evade la cuestión
4.Haz de espejo
5.Lanza un reto
6.Enfréntate
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Bibliografía
Smith:Cuando digo no me siento culpable Ed. Grijalbo
Smith: Sí, puedo decir no. Ed Grijalbo
Fenterheim:No digas sí cuando quieras decir no. Ed Grijalbo
Castanyer,O: “La asertividad: expresión de una sana autoestima” Ed Desclée Brouwer