anapeh y anartur en las redes sociales
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Propuesta inicial para la presencia de ANAPEH, Asociación Navarra de Pequeña Empresa de Hostelería en las Redes Sociales Facebook, Twitter y LinkedinTRANSCRIPT
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y las Redes
Sociales
Estamos donde está la gente
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El 75 % de internautas utiliza redes sociales
El 73% las utiliza a diario
Facebook la 1ª Red Social están un 95% de los usuarios
Promedio de horas: 3.6 semanales
Las Redes Sociales en 2011
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15.000.000 de usuarios en España
El 25% de los encuestados manifiesta una actitud
positiva hacia la publicidad en redes sociales.
Un 26 % reconoce que sigue a las marcas
Las Redes Sociales en 2011
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Presencia actual en redes
www.turismoruralsingular.com
WWW.ANAPEH.ES
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Diagnóstico
Herramientas dirigidas al asociado
sin una estrategia definida de
Marketing en RR.SS.
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Definir la Estrategia
La relación con el cliente final: valor añadido
Comunicarnos con el asociado y el cliente
Posicionar nuestra marca como asociación
Incrementar nuestro número de socios
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Acciones propuestas
Dirigirnos al asociado y al usuario final
Concretar acciones de Marketing
Incentivar mecanismos de interacción: concursos
Vincular la Web con Facebook y Twitter
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Web
Profesionales: ¿Quieres asociarte?
Ventajas…
Nuestros Socios
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Usuario final:
o Central de Reservas On Line
o Actividades y Productos turísticos segmentados
o Promoción de actividades
o Webs recomendadas de interés general
Web
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Vincular a FaceBook, Twitter
Central de Reservas On Line
Paquetes turísticos segmentados
Promoción: Fidelización, sorteos, concursos…
Webs recomendadas
Web
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ANAPEH
Estrategias para importar amigos desde el perfil
Definir a quién vamos a seguir
Vincular Web, Facebook y Twitter
Agregar Aplicaciones: Canal YouTube y Canal
Flickr
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Ejemplos de
“Me gusta” estratégicos
ANARTUR
NavarturAsociación Navarra de Empresas de Hostelería
Turismo Reyno de Navarra
Hoteles PamplonaVinos D.O. Navarra
Navarra Gourmet
KukersRestaurantes
del Reyno
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ANAPEH
Acciones puntuales: encuestas, concursos, votaciones…
Planificar la generación de contenidos:
Información de interés general
Promoción eventos periódicos
Creación Planes “Última Hora” quincenales
“Quedadas” apoyo a actividades
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ANARTUR
CREAR UNA PÁGINA CON ENFOQUE DINÁMICO Y
ESTRATEGIA DE MARKETING EN REDES DEFINIDA
PLANIFICACION DE CONTENIDOS
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CREAR PERFILES DE LOS TRABAJADORES PROACTIVOS DE LA ASOCIACIÓN
DEFINIR CONTACTOS
PARTICIPAR EN GRUPOS DE INTERÉS
CREAR DEBATES PERIÓDICOS
GESTIONAR RECOMENDACIONES
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Consulting de Hostelería
Jóvenes empresarios de Hostelería
Empleo en Hostelería
Top Hotels consulting
Emprendedores de turismo rural
Tecnología en la Hostelería, Hoteles y restaurantes
Navarra naturalmente, Turismo Rural…
Grupos de interés:
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CREAR CUENTAS
Crear y difundir hashtags en eventos
Difundir información de interés
Promocionar actividades
Conversar con asociados y usuarios
Informar
Establecer horario y publicitarlo
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en
Estar no nos va a costar y no
estar nos puede salir muy caro