Análisis estadístico de las causas de abandono laboral de personal operativo de la empresa Sanfandila S.A de C.V.

PRACTICAS SUPERVISADAS DE PSICOLOGÍA DEL TRABAJOMAYRA AURORA LUEVANOS QUEZADA

INTRODUCCIÓN

Este proyecto de investigación se enfoca al análisis estadístico de las posibles causas y efectos que ocasionan las bajas y deserción del personal operativo de la empresa Sanfandila S.A de C.V ubicada en la ciudad de Lagos de Moreno, Jalisco.Como practicante, se me asignó en la empresa Consultoría de Guadalajara S.A de C.V, con el propósito de cumplir con 160 horas de servicio en el área de recursos humanos, para desarrollar un proyecto dentro de la misma. Se solicito por parte de la encargada de Desarrollo Organizacional de la empresa, la investigación sobre las causas de abandono laboral por parte del personal operativo.

HISTORIA DE LA EMPRESA• Nacio en la Ciudad de México en Diciembre de 1997 bajo la razón social de Esprezza , S.C. brindando servicios de soporte en Recursos

Humanos, Comunicación y Marketing. Desde entonces el enfoque se centró en estrategias que apoyarán a las empresas a eficientar sus operaciones.

• A partir del año 2000, en Esprezza se centro la operación en las actividades inherentes a los Recursos Humanos comenzando por la Capacitación y la Comunicación, seguidas de la Administración y Relaciones Laborales del Capital Humano.

• En Agosto del año 2002,movieron el centro de operaciones a la Ciudad de Guadalajara, Jalisco.• En Febrero de 2003 se cambio la razón social a Consultoría de Guadalajara, S.C. dejando a "Esprezza Consultores" como el nombre

comercial y generando así, una imagen acorde a la dinámica actual de los negocios.• Adquirieron la certificación ISO 90001:2008, dicha certificación otorga apoyo y dirección al personal, llevando las actividades diarias

bajo un orden y seguimiento.• En el 2011 formaron parte, por primera vez, a la AMECH (Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano) como miembros

activos y posicionándonse en el lugar número 7 dentro de las 17 empresas que cumplen legalmente con las responsabilidades en materia de subcontratación de personal.

• En Febrero del 2012, Esprezza se declara como Empresa Socialmente Responsable, al haber sido acreedor al distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable).

• Servicios: Subcontratación, Psicometría, Socioeconómico y Reclutamiento. * Administración de nomina, altas y bajas de personal.

JUSTIFICACIÓN

En este análisis estadístico se pretende demostrar las principales causas de abandono del empleado de su lugar de trabajo. Se busca (puede) obtener las características, extraer conclusiones y/o descubrir el comportamiento de los que abandonan su lugar de trabajo, el cual tiende a afectar las diferentes áreas de la empresa: producción, operación y administración. Los resultados que se pretenden obtener en este análisis son algunos de los siguientes:*Ergonomía.*Mejoramiento de productividad y calidad del trabajo.*Reduccion de abandono laboral.

DETECCIÓN DE NECESIDADES

Con la información referida por parte de la encargada de Desarrollo Organizacional se realizará el análisis sobre el abandono laboral.

Se llevarán a cabo entrevistas telefónicas, ya que es el medio más factible para la recopilación de la información, y la localización de los ex trabajadores, pues es la población a la cual nos enfocaremos para obtener los resultados que la empresa necesita.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Se solicito por parte de la encargada de Desarrollo Organizacional de la empresa, la investigación sobre las causas de abandono laboral por parte del personal operativo. Por lo cual se detectan bajas inoportunas que pueden afectar a la empresa, producción y administración. *Objetivo general:• Recabar las causas del abandono laboral para implementar algún tipo de

intervención. *Objetivos específicos:• Conocer las razones de los empleados al dejar el trabajo• Que el área de administración conozca las causas para la implementación de un plan

de intervención.• Realización del análisis estadístico como punto de partida de la investigación.