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Trabajo de Análisis de la factibilidad para la organización de un plan de negocio concerniente a un sistema de almacenamiento de aguas lluvias como reservas

para el riego de áreas forestales en épocas de sequía en seis ciudades de Colombia

Estudiantes:Angie Daniela Bonilla Rodríguez

Andrés Lozano RodríguezFabián Martínez

Jenny Paola Ruiz DíazDiego Andrés Zabala García

Materia:

Formulación Y Evaluación De Proyectos

Fundación Universidad de América

Abril del 2014

Bogotá D.C

Trabajo de Análisis de la factibilidad para la organización de un plan de negocio concerniente a un sistema de almacenamiento de aguas lluvias como reservas

para el riego de áreas forestales en épocas de sequía en seis ciudades de Colombia

Estudiantes:Angie Daniela Bonilla Rodríguez

Andrés Lozano RodríguezFabián Martínez

Jenny Paola Ruiz DíazDiego Andrés Zabala García

Materia:

Formulación Y Evaluación De Proyectos

Profesor:

Luis Jaime López Diez

Fundación Universidad de América

Abril del 2014

Bogotá

TABLA DE CONTENIDO

LISTAS ESPECIALES............................................................................................ 51. CAPÍTULO I…………………………..................................................................... 61.1. SELECCIÓN IDEA DE NEGOCIO………………………………………………... 62. CAPÍTULO II………………………………………………………………….............. 92.1. ASPECTOS METODOLÓGICOS………………………………………………… 92.1.1. ARBOL DE PROBLEMAS………………………………………………………. 92.1.2. IDENTIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN, FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………102.2. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………112.3. OBJETIVOS………………………………………………………………………..123. CAPÍTULO III………………............................................................................... 143.1. ANÁLISIS SECTORIAL…………………………………………………………..144. CAPÍTULO IV.…………………................................................................... 174.1. OBJETIVO…………………………………………………………………………..174.2. PLAN DE MARKETING……………………………………………………………174.2.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN…………………………………………………174.2.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA……………………………………184.2.3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN INTERNA…………………………………….214.2.4. HERRAMIENTA DAFO………………………………………………………….264.2.5. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS………………………………………………….274.2.6. DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS……………………………………….274.2.7. ESTRATEGIAS FUNCIONALES……………………………………………….314.3. IMAGEN CORPORATIVA…………………………………………………………364.3.1. OPCIONES PARA EL NOMBRE DE LA EMPRESA…………………….. 364.3.2. OPCIONES DE ESLOGAN…………………………………………………..364.3.3. OPCIONES DE LOGOTIPO……………………………………………………404.3.4. TARJETA DE PRESENTACION……………………………………………….424.3.5. HOJA MEMBRETEADA………………………………………………………...434.3.6. PUBLICIDAD……………………………………………………………………..445. CAPÍTULO V….................................................................................................. 465.1. ESTUDIO ADMINISTRATIVO…………………………………………………….475.1.1. MISIÓN…………………………………………………………………………….475.1.2. VISIÓN…………………………………………………………………………. 475.1.3. OBJETIVOS………………………………………………………………….. 475.1.4. VALORES……………………………………………………………………… 475.1.5. IMAGEN CORPORATIVA…………………………………………………… 475.1.6. POLÍTICAS…………………………………………………………………… 485.2. ESTUDIO ORGANIZACIONAL…………………………………………………495.2.1. ORGANIGRAMA…………………………………………………………………495.2.2. MANUAL DE FUNCIONES……………………………………………………505.2.3. CAPACITACIÓN………………………………………………………………53

5.2.4. PAGO DE NÓMINA…………………………………………………………..535.2.5. POLÍTICAS DE LA EMPRESA……………………………………………..536. CAPÍTULO VI……………………………………….............................................. 556.1. MARCO LEGAL……………………………………………………………………557. CAPÍTULO VII.……………………………………………..................................... 587.1. ESTUDIO TÉCNICO Y DE INGENIERÍA……………………………………... 58 7.1.1. CONSIDERACIONES……………………………………………………………607.1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DEL PRODUCTO………………………………………………………………………..637.1.3. PUNTO DE ALMACENAMIENTO LAS PIISCINAS DE RECOLECCIÓN...637.1.4. LÍNEA DE VENTA PARA RIEGO O EMERGENCIA………………………...657.1.5. MÁQUINAS Y EQUIPOS………………………………………………………..667.2. INGENIERÍA DEL PROYECTO…………………………………………………. 727.2.1. OBJETIVOS………………………………………………………………………737.2.2. MACRO-LOCALIZACIÓN………………………………………………………748. CAPÍTULO VIII.….................................................................................. 779. ESTUDIO PREMILIMINAR DE COSTOS Y PRESUPUESTOS……………..8610. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………87

LISTAS ESPECIALESILUSTRACIÓN 1. MATRIZ DE SELECCIÓN DE IDEAS...................................... 58ILUSTRACIÓN 2. PH AGUA LLUVIA................................................................... 61ILUSTRACIÓN 3. MUESTREO DE DISTNITAS AGUAS..................................... 62ILUSTRACIÓN 4. INCIDENTES FORESTALES POR LOCALIDADES OCURRIDOS EN 2013.......................................................................................... 62ILUSTRACIÓN 5. INCIDENTES FORESTALES OCURRIDOS EN 2010………...99LLUSTRACIÓN 6. INCIDENTES FORESTALES OCURRIDOS EN 2011........ 138ILUSTRACIÓN 7. INCIDENTES FORESTALES OCURRIDOS EN 2012………139ILUSTRACIÓN 8. INCIDENTES FORESTALES OCURRIDOS EN 2013………141ILUSTRACIÓN 9. PLATAFORMA DEL PORTAL NACIONAL E CREACIÓN DE EMPRESA................................................................................................ 142ILUSTRACIÓN 10. LOGOTIPO 1.................................................................. 143ILUSTRACIÓN 11. LOGOTIPO 2...................................................................98ILUSTRACIÓN 12. LOGOTIPO 3...................................................................98ILUSTRACIÓN 13. LOGOTIPO 4...................................................................98ILUSTRACIÓN 14. LOGOTIPO 5...................................................................98ILUSTRACIÓN 15. LOGOTIPO SELECCIONADO…………………………………98ILUSTRACIÓN 16. TARJETA DE PRESENTACIÓN…………………….………..151ILUSTRACIÓN 17. PUBLICIDAD CON BOLIGRAFO…………………..………..152ILUSTRACIÓN 18. PUBLICIDAD CON CUADERNO...................................... 154ILUSTRACIÓN 19. PUBLICIDAD CON CAMISA........................................... 155ILUSTRACIÓN 20. MEDIDAS DE LAS PISCINAS DE ALMACENAMIENTOILUSTRACIÓN 21. TUBERÍA PARA EL TRANSPORTE DEL AGUA Y SU DISTRIBUCIÓN.ILUSTRACIÓN 22. MOTOBOMBA DE AGUA DE 1 CABALLO DE FUERZA. ILUSTRACIÓN 23. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA.ILUSTRACIÓN 24. VISTA EN 3D.ILUSTRACIÓN 25. VISTA DE LA OFICINA.ILUSTRACIÓN 26. ALMACENAMIENTO DE AGUAILUSTRACIÓN 27. LÍNEAS DE TUBERÍAS DESDE LAS PISCINAS HASTA SU DISTRIBUCIÓN.

1. CAPITULO I1.1. SELECCIÓN DE IDEA DE NEGOCIO.

Como se observa en la imagen anterior, inicialmente se plantearon 6 posibles ideas de negocio, pensadas básicamente en solucionar problemáticas concernientes al cambio climático y promover el desarrollo en temas ambientales. A continuación se describen de manera muy superficial cada una de las ideas:

a) Aprovechamiento del agua de una fosa séptica para combatir la sequía causada por la industria petrolera: este problema es un problema común en

5. Totalmente4. Es muy buen porcentaje3. Es un porcentaje aceptable2. Casi nada1. NadaPonderación 2% 2% 2% 2% 2% 5% 10% 5% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 10% 10% 100%

IDEAS DE NEGOCIO

4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3,9

8% 8% 8% 8% 6% 20% 50% 20% 40% 40% 40% 40% 15% 20% 40% 30%

3 4 4 3 2 3 5 5 4 5 5 3 4 5 4 2 3,8

6% 8% 8% 6% 4% 15% 50% 25% 40% 50% 50% 30% 20% 25% 40% 20%

2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3,8

4% 8% 8% 6% 4% 20% 40% 20% 40% 40% 50% 50% 20% 20% 40% 40%

3 3 4 4 3 3 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 3,8

6% 6% 8% 8% 6% 15% 40% 15% 40% 50% 40% 40% 20% 20% 40% 40%

5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 3 4,3

10% 8% 10% 8% 8% 25% 40% 20% 40% 50% 50% 40% 20% 20% 50% 30%

5 4 4 4 4 4 5 4 5 3 5 4 3 4 5 4 4,2

10% 8% 8% 8% 8% 20% 50% 20% 50% 30% 50% 40% 15% 20% 50% 40%

5. Sistema de almacenamiento de aguas lluvias como reservas para el riego de áreas forestales en épocas de sequía.

2. Explotación de yacimientos de agua en el departamento de la Guajira.

3. Reforestación adecuada de zonas fumigadas en la erradicación de cultivo ilicitos.

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4. Desarrollo de un motor que funcione por medio de campos electomagneticos.

MATRIZ DE FILTRO DE IDEASFILTROS

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1. aprovechamiento del agua de una fosa séptica para convatir sequía causada por la industria petrolea.

6. Construcción de una planta dessalinizadora de agua de mar en el departamento de la Guajira.

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CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

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Ilustración 1. MATRIZ DE SELECCIÓN DE IDEAS.

la industria petrolera debido que para operaciones de explotación de hidrocarburos es necesarios deforestar áreas de fuente natural por lo que esto genera sequía, y es por esto una buena alternativa utilizar el agua residual que se produce a diario en las casa ya que este proceso consiste de una forma sencilla y barata tratar aguas residuales para uso humano de esta manera solucionando problemas de sequía.

b) Explotación de yacimientos de agua en el departamento de la Guajira: Pensando en el problema de sequía extrema que se vive en esta zona del país, se quiso desarrollar una serie de pozos productores de agua que abastecieran con el servicio a las comunidades con más dificultad de adquirir dicho producto.

c) Reforestación adecuada de zonas fumigadas en la erradicación de cultivos ilícitos: Este proceso tiene como efectos una amplia cantidad de daños ambientales a los terrenos erradicados, y dichos daños se pueden intensificar si la forma en que son “reconstruidos” no es la adecuada, entre muchos errores se encuentra la selección inadecuada de la planta con la que se quiere repoblar, ya que en definitiva podría empeorar la erosión del suelo. La finalidad de esta idea es básicamente, hacer los estudios pertinentes para reconocer qué vegetación es la adecuada para reforestar dependiendo la zona de trabajo.

d) Desarrollo de un motor que funcione por medio de campos electromagnéticos: Con el propósito de generar energías alternativas limpias y reducir el nivel de contaminación, se elabora este motor que puede servir para distintos tipos de movilidad en la ciudad de Bogotá. Con el estudio y desarrollo de modelos previos, se determinará la eficiencia y rentabilidad de llevar un prototipo a pruebas reales.

e) Sistema de almacenamiento de aguas lluvias como reservas para el riego de áreas forestales en épocas de sequía: En la actualidad son inminentes e irreversible las consecuencias del cambio climático, una de ellas son los fuertes y extensos veranos, y entre sus muchas consecuencias se encuentran los incendios forestales, es por esto que se pretende aprovechar el fenómeno contrario, el invierno, y reservar de una forma adecuada el exceso de estas aguas, y así en épocas de sequía regar los bosques y disminuir el riesgo de que se presenten estos incendios.

f) Construcción de una planta desalinizadora de agua de mar en el departamento de la Guajira: La justificación de esta idea es la misma que la de la explotación de yacimientos, lo que cambia es la forma de satisfacer tales necesidades, y se quiere aprovechar la gran cantidad y disponibilidad de materia prima que se tendría en caso de llevar a cabo esta idea, la desventaja es económica, ya que desarrollarla es mucho más costosa.

Mediante la matriz que se mostró y su sistema de calificación, en el cual se suministraron las diferentes valoraciones que se consensaron previamente con todos los participantes de la idea de negocio, se llegó a escoger como idea a desarrollar, la número 5 (Sistema de almacenamiento de aguas lluvias como reservas para el riego de áreas forestales en épocas de sequía); en muchos aspectos ésta presenta ciertas ventajas sobre las demás, su localización, su innovación, su relativa simplicidad y su enfoque ambiental para la prevención de lo que sería una catástrofe ecológica.

2. CAPITULO II

2.1. ASPECTOS METODOLÓGICOS

2.1.1. ARBOL DE PROBLEMAS

Daños ambientales provocados por Incendios forestales en los cerros de Bogotá.

SocialAmbiental Técnico Financiero Gestión

1. Calentamiento global.

5. Desplazamiento.

1.1 Altas temperaturas.

6. Falta de recursos para la prevención directa.

7. Educación ambiental.

7.1 Contaminación con basuras y residuos peligrosos en los bosques.

3. Vegetación fácilmente combustible.

2.1 Facilidad de propagación de las llamas.

4.1 Deforestación de áreas verdes para su respectiva urbanización.

1.2 Veranos Intensos y extensos.

2. Fuertes vientos. 4. Crecimiento poblacional.

3.1 Intensificación del fuego.

6.1 Costos de regeneración de zonas

CAUSAS

EFECTOS

Análisis de la factibilidad para la organización de un plan de negocio concerniente a un sistema de almacenamiento de aguas lluvias como reservas para el riego de áreas forestales en épocas de sequía

en los cerros de Bogotá.

2.1.2. IDENTIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN, FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

El calentamiento global es un problema del que ya hace varias décadas muchos científicos conocedores y expertos del tema estaban hablando, responsabilizando principalmente a los gases de invernadero como causantes del calentamiento terrestre. Aunque la tierra ya antes había pasado por ciclos de calentamiento, nunca había sido de forma tan acelerada como sucede ahora debido a los causantes antropológicos que predominan. Existen muchos efectos y consecuencias provocadas por el aumento de temperatura de la tierra: derretimiento de los polos, veranos extensos, afectación de los ciclos hidrológicos, desertificación, etc. Un efecto indirecto de este problema, son los incendios forestales que aparte de causas climatológicas, también tiene sus inicios en provocaciones antropológicas directas.

Ambientalmente el causante principal es el calentamiento global que hace que la temperatura terrestre aumente considerablemente, provocando veranos extensos e intensos que en nuestra era no se veían con frecuencia, estos veranos agotan el recurso hídrico necesario para mantener humedecidos los suelos y la vegetación, y seca la madera es más fácil que inicie su combustión. Sumado a esto, llegan los fuertes vientos que combinados con la vegetación seca (que por sus características nativas son más fácilmente combustibles que otros tipos de plantas), inician el fuego fácilmente.

En términos sociales es importante tener en cuenta las grandes áreas deforestadas con el fin de hacer construcciones para poblaciones desplazadas y también para la construcción de urbanizaciones demandadas por el incremento poblacional característico de todas las sociedades. Esta deforestación es en gran medida un factor importante ya que promueve la erosión de suelos y en consecuencia la humedad del suelo disminuye, lo que es favorable en la iniciación de incendios forestales.

Independiente del uso indiscriminado de recursos, Colombia es un país que cuenta con el agua necesaria para la mitigación de incendios en caso de ocurrencia, sin embargo, las veces anteriores por falta de recursos económicos ha sido casi que imposible atender eventos de esta magnitud. Asociado a las consecuencias, la regeneración de áreas es algo que se sale del presupuesto económico de los organismos encargados y que no es tenido en cuenta porque sus consecuencias no son vistas a corto plazo.

Siendo los incendios problemas ocasionados también por el hombre directamente es importante gestionar fuertemente a las comunidades y grupos sociales para que mejoren el comportamiento y costumbres que afectan y provocan daños en las zonas forestales, aunque actualmente la COMISIÓN DISTRITAL PARA LA PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN DE INCENDIOS FORESTALES tiene planes de

gestión con la comunidad, siguen ocurriendo incendios que tienen como causantes a los hombres.

2.2. JUSTIFICACIÓN

Debido a los cambios climáticos sufridos durante los últimos años, se ha evidenciado un alto número de incendios forestales en las zonas aledañas a la ciudad, siendo necesario el traslado del cuerpos de bomberos vía aérea y terrestre con el fin de mitigar dichos incendios, usando una gran cantidad de agua potable y/o tratada, la cual es necesaria preservar y ahorrar para el consumo humano. Frente a los problemas de sobrepresión y escasez hídrica como consecuencia del consumo insostenible, la contaminación y cambio climático, el aprovechamiento de aguas lluvias puede convertirse en una práctica de mitigación interesante, desde el punto de vista económico y ambiental. Es por esto que se hace necesario la elaboración de un proyecto, el cual busca el almacenamiento de aguas lluvias en un terreno cerca de las zonas de mayor ocurrencia de incendios forestales, con el fin de reutilizarla en el riego en épocas de sequía para la prevención o cuando estos eventos ocurran, evitando el uso de agua potable o agua tratada la cual es de vital importancia, como se dijo anteriormente, para el consumo humano. También se va un paso delante de la falta de conciencia que tienen algunas personas, las cuales, por sus actividades pueden ser causantes de estos siniestros. Con este proyecto se busca, en primera instancia, reducir el uso de agua apta para el consumo humano en incendios forestales en pro de disminuir el impacto ambiental, en segunda instancia, el tiempo de reacción para atacar los incendios forestales se verá disminuido debido a la cercanía de estas reservas a las zonas de mayor ocurrencia, por último, se disminuirán los costos por el traslado del agua al lugar del desastre y así mismo se evitarían los costos inherentes al tratamiento del agua para el uso humano, ya que el agua lluvia no es necesaria tratarla para el riego de los incendios forestales. Se debe aclarar que este es un plan para la prevención directa de los hechos, sin embargo, se hace necesario que mediante otros planes, se ataquen las diferentes causas que pueden llevar a un incendio forestal, que serían en su mayor parte problemas de gestión.Ambientalmente, la principal ventaja es establecer un punto de inicio para poder determinar la viabilidad de este proyecto en otros sectores y/o regiones, ya que permitiría mitigar drásticamente las consecuencias inmediatas del calentamiento global en cuanto a incendios forestales nos refiramos y sería una forma de adaptación a las condiciones actuales de cambio climático que son irreversibles. Desarrollando adecuadamente este proyecto es posible disminuir los costos de que se generan por la

2.3. OBJETIVOS2.3.1. Árbol de objetivos

2.3.2. OBJETIVO GENERAL

Analizar la factibilidad para la organización de un plan de negocio concerniente a un sistema de almacenamiento de aguas lluvias como reservas para el riego de áreas forestales en épocas de sequía en los cerros de Bogotá.

2.3.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diseñar el plan de marketing o de entorno.

Desarrollar un Marco político y normativo.

Determinar la estructura organización administrativa y operacional.

Diseñar un plan medio ambiental.

Realizar un estudio técnico y de ingeniería.

Estudio de costos y presupuestos del proyecto.

3. CAPITULO III

3.1. ANÁLISIS SECTORIAL

La matriz de lluvia de ideas nos permitió delimitar y seleccionar un tema para un proceso de proyecto el cual consiste en la producción de la recolección de aguas lluvias para emergencias y venta para riego, debido a esto es de gran importancia hacer un análisis de la forma de producción y de igual manera un análisis adecuado para identificar al sector de pertenencia del proyecto.

Para realizar un adecuado análisis sectorial es importante resaltar el origen del producto, tanto su línea de almacenamiento y de distribución, por esta razón es necesario basarse en esas tres etapas del proyecto.

La primera es el origen del proyecto básicamente este es un proyecto de aprovechamiento de un recurso natural, y este recurso es el agua lluvia, la lluvia se origina debido a que en las nubes existen unas pequeñas gotas de agua que normalmente miden entre 8 y 15 mm de diámetro, cuando estas gotas crecen y logran superar un diámetro de 0,1 mm caen en forma de precipitación por el efecto de la gravedad, es decir la lluvia proviene de la condensación del vapor de agua en la atmosfera.1 La producción de agua lluvia no se encuentra definida en la institucionalización colombiana como una actividad económica por lo que se puede resaltar que este tipo de proyecto es innovador sobre todo con el enfoque al que hace referencia, debido a que en otros proyectos ya ejecutados se han realizado recolección de aguas lluvias pero para consumo humano por lo que conllevarían un tratamiento adicional por lo tanto elevación de costos y la zona delimitada para el proyecto no sufre ni tiene tanto en la distribución de agua para consumo humano, mientras la finalidad de este proyecto permite un estudio más enfocado a el uso de aguas lluvias con la finalidad de vente a personas que es muy caro el acceso para cultivos de igual manera siendo el primero proyecto para recolección de aguas lluvias para emergencias. Por lo que este proyecto se puede clasificar en una actividad económica sin restricciones debido a que no se está afectando el medio ambiente ni mucho menos se está utilizando un recurso que se encuentra en la superficie del territorio por lo que el estado no haría parte de las utilidades del proyecto, además el enfoque del proyecto es sin ánimo de lucro que la ley protege frente a impuestos y frente regalías ya que su finalidad es suplir una necesidad que puede llegar a ser tan peligrosa debido a la falta del recurso.

La cadena productiva del agua lluvia a la que se encuentra clasificada el proyecto es la recolección de agua pero siendo este proyecto blindado de las normatividad con la que se rigen en este sector debido a la finalidad del agua lluvia, convirtiendo

1 Disponible en internet en: http://www.mailxmail.com/curso-fenomenos-meteorologicos/lluvia-que-llueve

este proyecto en una cadena productiva sencilla pero beneficiosa sobre todo para la finalidad del uso del agua, este tipo de producto fomentara el desarrollo agricultor y de igual forma fomenta una reserva para emergencias.

Es de gran importancia de igual manera hacer un análisis con respecto al producto para la clasificación y sobre todo para su uso por esto la calidad del agua lluvia depende del pH por debajo de 5.6 se considera lluvia acidad y originada por la presencia de dióxido de azufre y óxidos de nitrógeno en el aire, mediante la siguiente tabla se puede identificar y clasificar la acidez del agua2.

Ilustración 2. PH AGUA LLUVIA.

De igual manera un estudio analizado por la defensoría del pueblo, permitió identificar y clasificar la calidad del agua lluvia en Bogotá desde diferentes puntos de muestreo para esto se muestra en la siguiente tabla los resultados de las pruebas.

Ilustración 3. MUESTREO DE DISTINTAS AGUAS.

2 Defensoría del pueblo; Diagnóstico sobre la calidad del agua para el consumo humano

El precio del agua en Bogotá y en Colombia se rigüe dependiendo de la región por ejemplo en Bogotá, Colombia donde se pretende desarrollar el proyecto, se rigen por el acueducto de Bogotá partiendo de un cargo fijo y un consumo básico, a esto se está sumando el consumo no básico que depende del ritmo de su consumo, el valor de este producto depende de la ubicación del inmueble donde sea utilizado el servicio bien sea de tipo residencial, comercial o industrial.

Para esto se rigen las siguientes resoluciones:

“Si su inmueble es considerado como hogar comunitario de bienestar y/o hogar sustituto avalado por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar consulte la Resolución 1035 de 29 de octubre de 2007 para saber cuál es el valor a pagar”. Y “Para mayor claridad de las normas como soporte a la prestación del servicio, en cuanto a su tarificación, aquí encuentra la Ley 142 de 1994 que lo sustenta”3.

El calentamiento de la capa de ozono ha causado que en la corteza existan fenómenos naturales impredecibles como incendios que generan sequía y además de esto estos incendios sean intratables al instante debido a la falta del recurso para su extinción al momento , debido a esto la demanda de agricultura aumente debido a que la población crece y además de crecer el consumo es mucho mayor los costos para la producción por lo tanto el costo de vente es mucho más alto y la principal razón es la falta del recurso de crecimiento el agua y es por esta razón que al sector principal en el cual se desenvolverá este proyecto será en la agricultura brindando el uso del recurso del agua a menor costo debido a su origen y debido a ser una empresa privada y además sin ánimo de lucro, el valor del producto es mucho menor. Es por esta razón que se necesita la motivación para promover estos tipos de proyectos para mitigar problemas internos y de igual manera ser motivación para creación y amplitud de este tipo de cadena de producción y distribución.

3 Acueducto de Bogotá, agua, alcantarillado y aseo de Bogotá, disponible en internet en : http://www.acueducto.com.co/

http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/html/resources/empresa/LEY142DE1994.pdf

http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/html/resources/servicios/1035de2007.pdf

4. CAPITULO IV

4.1. OBJETIVO

Diseñar el plan de marketing y análisis de entorno.

4.1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Hacer un estudio de mercado definiendo un plan de marketing. Tomar muestras de la población implicada. Analizar la muestra de estudio definiendo tipo de consumidor. Diseñar imagen corporativa.

4.2. PLAN DE MARKETING

4.2.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN:

Teniendo en cuenta la normativa del Cuerpo de Bomberos de Bogotá se puede denominar Incendio Forestal al fuego que se propaga sin control, es decir, sin límites preestablecidos, consumiendo material vegetal ubicado en áreas rurales de aptitud forestal o, en aquellas que sin serlo, cumplan una función ambiental y cuyo tamaño es superior a 0.5 ha.

Este proyecto es importante ya que en la actualidad, no existe almacenamiento de aguas lluvias cerca a los cerros orientales, que faciliten el acceso y la rapidez de reacción del cuerpo de Bomberos de Bogotá.

4.2.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA

4.2.2.1. ENTORNO

En la ciudad de Bogotá el organismo encargado de la mitigación y atención de incendios forestales es El Cuerpo de Bomberos, el cual dispone del agua abastecida por la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá. En el distrito el riesgo por incendio forestal se maneja a través de la Comisión Distrital para la Prevención y Mitigación de Incendios Forestales.

Los cerros orientales de Bogotá son las zonas más afectadas por los incendios forestales ocurridos en los últimos años. Como se muestra en la siguiente imagen

tomada del Informe de Gestión de COMISIÓN DISTRITAL PARA LA PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN DE INCENDIOS FORESTALES, las localidades de Usaquén, Chapinero, San Cristóbal, Santa Fe y Usme, suman en conjunto, un poco más del 37 % de los incidentes forestales ocurridos en 2013 y aproximadamente el 73% del total de los incendios forestales como tal. Este proyecto de almacenamiento de agua lluvia, pretende agilizar la reacción del cuerpo de bomberos en el apagado de incendios en las zonas de mayor ocurrencia de estos eventos, donde el principal punto de acción son los cerros orientales.

Para la creación de la planta de almacenamiento, se debe tener en cuenta que se parte desde cerros, donde se debe crear buenas vías de acceso, contar con un terreno para el almacenamiento de las aguas lluvias, donde se puedan recoger los 200000 galones de agua, en diferentes tanques de almacenamiento, esta cantidad equivale aproximadamente a 333 descargas aéreas de agua con el sistema BAMBI BUCKET que es el que actualmente utiliza la Fuerza Aérea de Colombia para la mitigación de incendios.

Es importante como se realizará esta planta en zonas ecológicamente protegidas, garantizar el mínimo impacto ecológico y en lo posible poder contratar personal de la zona, para garantizar la participación de la comunidad en este proyecto.

Por otra parte, el cuerpo de bomberos, en la actualidad tiene un protocolo de acción, en caso de incendios forestales, teniendo en cuenta la captación de agua en la ciudad, al ejecutarse este proyecto será necesario realizar un nuevo protocolo donde se especifique vías de acceso y tiempo de reacción.

4.2.2.2. MERCADO

Tabla 1. Estructura del mercado.

PRODUCTO SEGMENTOS ÁREAS/PAÍSES INNOVACIÓN CANALESAgua lluvia Zonas

aledañas a Bogotá con

alta ocurrencia de incendios forestales.

Cerros orientales de Bogotá/ Colombia.

Implementación de aguas lluvias

para apagar incendios

forestales y ahorrar agua

potable.

Carro tanques de bomberos y sistemas de

riego.

4.2.2.3. COMPETENCIA

Tabla 2. Nuestra competencia.

COMPETIDOR PRODUCTOS QUE COMERCIALIZAR

VALORACION DEL PRODUCTO Y CALIDAD DEL SERVICIO

CARACTERISTICAS DEFINITORIAS

Acueducto de Bogotá

Agua Agua potable Apta para el consumo humano

Tabla 3. Aspectos importantes de nuestros competidores.

CONCEPTOS NUESTRA EMPRESA

ACUEDUCTO BOGOTÁ

Dimensión y ámbito geográfico

Cerros orientales de Bogotá.

Bogotá y sus alrededores.

Clientes preferentes

Alcaldía de Bogotá.

Alcaldía de Bogotá.

Líneas de productos

Suministro y almacenamiento de aguas lluvias.

Suministro de agua potable.

Equipos Tanques de almacenamiento, bombas y carro tanques de bomberos.

Sistemas de alcantarillado y plantas para el tratamiento de agua.

Estrategias Estar cerca de las zonas con mayor ocurrencia de incendios forestales.

Distribución del agua potable en todos los puntos de la ciudad.

Logística Se almacenará agua cerca de las zonas afectadas y se transportará por medio de carro tanques, asegurando buenas vías de acceso.

Suministro de agua por las redes de agua potable a toda la ciudad desde donde los cuerpos de bomberos se les facilita su captación desde cualquier punto de la ciudad.

Imagen Empresa amigable con el medio ambiente.

Empresa prestadora de servicios públicos.

Calidad subjetiva Mantener los tanques siempre llenos.

Administrar a toda la ciudad agua potable constantemente.

Otras características relevantes

Minimizar el tiempo de reacción al apagar incendios forestales.

Suministrar agua al cuerpo de bomberos desde cualquier punto dentro de la ciudad.

Tabla 4. Dimensión del mercado.

UNIDAD DE NEGOCIO

VOLUMEN NEGOCIO

TASA DE CRECIMIENTO

ANUAL

NÚMERO DE COMPETIDORES

Línea de producto

Almacenamiento de 200.000 galones de agua lluvia

5% 1

4.2.3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN INTERNA

4.2.3.1. NUESTRO PRODUCTO/SERVICIO

Nuestro servicio tiene como principio de funcionamiento el aprovechamiento del recurso de agua en épocas de abundancia (Fenómeno de la Niña), para posteriormente disponerlo de forma eficiente en el momento que la situación lo demande (Fenómeno del Niño). Con un sistema de recolección de aguas lluvia eficiente se podría disminuir o prevenir el grado de inundación que sufren algunos sectores de la ciudad en épocas de lluvia.

Con estaciones de bombeo y algunos sistemas de riego ubicados en puntos críticos y/o cercanos a ellos, se pueden mitigar y controlar oportunamente focos o incendios forestales propiamente. Es un servicio que no necesita el tratamiento de potabilización y por lo tanto resulta más económico que usar el recurso hídrico que presta la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá. Inicialmente se instalarán dos estaciones de recolección de bombeo en las localidades de Usaquén y Usme

¿Satisfacen plenamente las necesidades de los clientes? En principio la idea se plantea para que el servicio cumpla su función en la totalidad del requerimiento puntual, sin embargo es posible que se presente un caso en el que por gestión o falta de experticia algún incidente no sea atendido a tiempo y se salga de control y por lo tanto de las capacidades de servicio de la empresa.

¿Sería necesaria una renovación?La calidad del servicio dependerá del estado de uso y de su desempeño, el sistema que se plantea es un proceso sencillo que desarrollado eficazmente no tendría por qué presentar fallas, entonces no se hablaría propiamente de renovación, pero sí de crecimiento para poder ampliar la disponibilidad del servicio, ya que en ocasiones pasadas la cantidad de agua necesaria para mitigar algunos incendios forestales de mayores dimensiones fue mucho mayor que la que se pretende almacenar.

¿Harían falta productos/servicios completamente nuevos?Sí, debido a que este producto es completamente nuevo, requiere el diseño innovador del sistema de almacenamiento de aguas, que cumpla con los requerimientos necesarios para ser desarrollado sin generar unos impactos ambientales y sociales negativos en la zona de recolección y almacenamiento de agua.

¿Qué potencial tendrían esos productos/servicios nuevos?Tiene un gran potencial, ya que es un servicio sencillo pero de gran utilidad que cumple un requerimiento muy importante en la actualidad, como lo es su desarrollo en función del bienestar del medio ambiente.

4.2.3.2. NUESTROS CLIENTES ¿Quiénes son y dónde se encuentran esos clientes potenciales?

El principal cliente como punto de inicio es La Alcaldía de Bogotá a la que se le bridarán los servicios pertinentes, cuando las circunstancias así lo

requieran, posteriormente se puede estudiar las posibilidades de llevar la idea a otras regiones que favorezcan el desarrollo de este proyecto, incluso a otras actividades como lo son, por ejemplo, la ganadería, agricultura e incluso consumo humano.

¿Cuáles son sus tendencias de compra? La prestación del servicio como tal se hará en el momento que se presentan incidentes, pero esto no quiere decir que el servicio deba contratarse única y exclusivamente en estos casos, ya que la alcaldía debería garantizar la disponibilidad del recurso en cualquier momento porque las causas de incendios forestales tienen distintos factores, tanto antropológicos como climatológicos y atmosféricos, lo que hace imposible predecir uno de estos incidentes, por lo tanto no se reconocen tendencias de compras fijas pero sí la necesidad de mantener el servicio constantemente. En las ilustraciones 2, 3, 4 y 5 se muestran los comportamientos del número de incendios según los distintos meses del año desde 2010 a 2013 y se puede observar fácilmente que la ocurrencia de incendios no tiene un comportamiento único.

¿Cuánto están dispuestos a pagar? Considerándose que el servicio prestado es prácticamente una necesidad primordial, el pago del servicio no tendría problema ya que sería asumido por el estado. Obviamente, por esta razón no se pretende elevar el costo de sobremanera, solo cobrar lo justo.

¿Cómo será su acercamiento a nuestro producto/servicio? Es una propuesta que se le llevará a la alcaldía para que conozcan los beneficios que recibirían por adquirir el servicio.

¿Dónde lo comprarán?Es un servicio que por sus características el lugar de compra o contratación no tiene una gran relevancia, ya que solo se necesita de un lugar de reunión y los encuentros con un mismo cliente no son muy frecuentes. De cualquier forma, los encuentros podrían efectuarse en oficinas de la empresa o en oficina del mismo cliente según lo requiera.

Tabla 5. Análisis de situación cliente competencia.

Grupo de clientes

(segmentos)

Productos comercializado

s

Motivaciones de compra

Valoración de nuestra respuesta

versus competencia

Principales competidores

Zonas que presenten emergencias de incendios forestales.

Almacenamiento y distribución de agua.

Por carecer del servicio.

Alta debida que va suplir necesidades

de emergencias.

No existe competencia por ahora en el mercado del sector

afectado.

Ilustración 6. Incidentes forestales ocurridos en 2011. Fuente: CUERPO OFICIAL DE BOMBEROS BOGOTÁ SUBDIRECCIÓN GESTIÓN DEL RIESGO.


4.2.3.3. NUESTRA SITUACIÓN.

Organización y estructura: organigrama general y por áreas, orientación, cultura, etc.

Recursos humanos: plantilla, dimensión, cualificación, carencias, etc. Medios tecnológicos: informática, conexiones, material, etc. Tanques de disposición y almacenamiento de aguas lluvias cercanos a las

zonas expuestas a este tipo de emergencias, sensores y alarmas que permitan el control del sistema de almacenamiento, red de distribución para actuar frente a la emergencia. Bombas de agua.

Logística: oficinas, almacenes, transporte, etc. Zona que alberge los tanques para poder almacenar la materia prima. Identidad corporativa: imagen que proyecta al exterior. Lugar de almacenamiento de una materia prima por medio de tanques.

4.2.4. LA HERRAMIENTA DAFO

Tabla 6. Matriz DOFA.

Amenazas Oportunidades

Dependencia de las condiciones climáticas.

Ocurrencia de fuego en áreas inalcanzables con posible demanda del servicio.

Adecuación de los sistemas de recolección de agua en áreas protegidas.

Mercado en expansión y poco desarrollado.

Ofrecer un servicio que no disminuye otro recurso importante para otras disposiciones.

Puntos fuertes Puntos débiles Buena penetración en ciertas

zonas aledañas a los cerros de Bogotá y sus alrededores.

Facilitar el acceso y la rapidez de reacción del cuerpo de Bomberos de Bogotá.

Cantidad de situaciones que requieran de los servicios prestados.

Disponibilidad limitada del servicio.

4.2.5. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

¿Dónde estamos?

Supliendo la necesidad de abastecimiento de agua para riego de los agricultores y habitantes aledaños a los cerros de Bogotá, además brindar la posibilidad de facilitar el acceso y la rapidez de reacción del cuerpo de Bomberos de Bogotá.

¿Y por qué es tan importante este momento?

Es de gran importancia para la población agricultora que carece de fácil acceso al servicio para riego de sus productos, además en casos de emergencias brindar la posibilidad de facilitar el acceso y la rapidez de reacción del cuerpo de Bomberos de Bogotá.

4.2.6. DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS

4.2.6.1. ESTRATEGIA DE CARTERA

Introducción: inicialmente se prestará un servicio con capacidad limitada de 200.000 galones de agua, lo que depende transcendentalmente de la infraestructura de los tanques de almacenamiento. Según datos de la Fuerza aérea de Colombia, en el 2013 se gastaron aproximadamente 1.100 millones de pesos en 660 descargas aéreas de agua, aproximadamente el doble de la capacidad instalada de ACUALLUVIA, a pesar de ser la mitad de lo que se requirió en 2013, es lógico pensar que no se necesitaría más, ya que los incendios serían mitigados con mucha antelación de lo que se ha hecho anteriormente. Además se debe tener en cuenta que se ahorrarían miles de millones en recuperación de áreas devastadas. Es por esto se cobraría una cifra del orden de 20.000.000

mensuales por la prestación del servicio y el manejo de personal a la alcaldía de Bogotá.Crecimiento: Con el tiempo será posible bajo las circunstancias adecuadas desarrollar e implementar una mayor capacidad de almacenamiento de agua, pensando siempre en que es nuestro producto fundamental. Es importante tener en cuenta que primero se debe aumentar la capacidad de almacenamiento antes que las estaciones de riego ya que primero se debe contar con disponibilidad alta del servicio antes de pensar en extender la cobertura de servicio sin el proceso adecuado.Madurez: Llegar a este punto no es solo prioridad de ACUALLUVIA, sino de cualquier empresa de cualquier sector, lo importante es mantener esa madurez el mayor tiempo posible. Sin embargo, la empresa tiene una desventaja de gran magnitud y es su dependencia intima de las condiciones climáticas, es por esto que es de vital importancia priorizar en el almacenamiento de agua antes que en el número de sistemas de riego, ya que llegado el caso los veranos pueden ser más extensos y proveerse de agua se hace mucho más difícil.Declive: Como ya se mencionó el declive de la empresa se dará cuando no se tenga disponibilidad de agua, la forma más sencilla de evitarlo, sería, ahora que las condiciones climáticas son más o menos conocidas desarrollar sistemas más grandes de almacenamiento, pero esto dependerá de qué tanto están dispuestos a invertir las entidades públicas en el desarrollo del proyecto.

4.2.6.2. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN

El proyecto está dirigido para ser desarrollado en una alianza público privada en los cerros orientales de Bogotá, siendo nuestro único cliente al inicio de la compañía la alcaldía de la ciudad, el servicio sería dirigido exclusivamente a las alcaldías de los municipios en los que se va implementar, siendo un único cliente, la ubicación geográfica de los puntos de servicio dependerá de los requerimientos y decisiones que se tomen bajo estudios técnicos.Posteriormente la disposición del recurso hídrico podrá ser para riego de cultivos que lo requieran, en general de disposiciones de agricultura y/o ganadería, pero igualmente el cliente seguiría siendo público y esto sería ayudas dispuestas por el gobierno. Con el fin de conocer las características de los posibles clientes y de la población afectada se realizan encuestas con preguntas que posibiliten reconocer las necesidades, preocupaciones, intereses, motivaciones, etc. Para poder prestar el servicio estratégicamente.

4.2.6.3. ESTRTEGIA DE CRECIMIENTO

Esta estrategia se llevará acabo teniendo en cuenta las debilidades y amenazas presentes. Como se parte desde la construcción del sistema el crecimiento de la empresa será demasiado lenta al principio y la confianza y eficacia de los resultados no se verá sino hasta el momento de implementar el servicio en un desastre. La publicidad necesaria será poca, al menos hasta el momento en que

se quiera extender los alcances, de cierto modo mostrando los resultados obtenidos a la comunidad, se puede ejercer presión a los entes gubernamentales en otros lugares para que utilicen los servicios de ACUALLUVIA. En definitiva, al tener un único cliente, estrategias como la publicidad pasan a un segundo plano y se hacen necesarios resultados veraces que muestren un desenvolvimiento satisfactorio del servicio.

Tabla 7. MATRIZ ANSOFF.

Productos Existentes Productos NuevosMercados Actuales a) Penetración en el

mercado.Una de las grandes ventajas que tiene esta idea es su nula competencia, por esto es posible desarrollar el proyecto con amplia comodidad, la incursión en el mercado se da básicamente exaltando los beneficios que da la compañía social y ambientalmente, mediante comunicados e información general a la comunidad, sencillamente dando a conocer adecuadamente el servicio.

b) Desarrollo de productos.Como el único servicio por el momento es mitigar y apagar incendios, la metodología puede hacerse más eficiente según corresponda, agregando agentes químicos retardantes de llama que sean amigables con el medio ambiente. Incluso, más adelante con tecnologías innovadoras se pretende estudiar la posibilidad de usar agentes retardantes en el agua que sean multipropósito y permitan el riego e cultivos.

Mercados Nuevos c) Desarrollo de mercadosInicialmente solo se trabajará en zonas cercanas a Bogotá, el proyecto requiere, por sus intenciones propias llevarse a otros lugares de la región y del país, todo dependerá principalmente de la gestión, del diseño técnico y de ingeniería y como siempre se ha mencionado, de las condiciones climatológicas.

d) Diversificación.Siempre y cuando las labores se lleven de una forma propia, la principal diversificación y estrategia de crecimiento se encuentra en las técnicas y formas de recolección de agua, como extender las zonas de recolección.

Tabla 6. Análisis de riesgo de mercado.

Riesgo Bajo AltoBajo Producto Existente Producto NuevoAlto Mercado Actual Por ser un servicio

nuevo con ofertas diferentes, la competencia es prácticamente nula.

Se permite trabajar con total libertad y buscar innovaciones de calidad, ya que no se tienen las presiones de un competidor.

Mercado Nuevo El proyecto, dependiendo de sus resultados (más que del mercado), permite ser trasladado fácilmente a otras actividades como las agropecuarias.

Por contar con un recurso indispensable para todas las actividades humanas, las posibilidades de transcender son altísimas, por ejemplo, agua potable para zonas vulnerables socialmente.

Tabla 7. Matriz BOSTON.

Alta a) Producto EstrellaAgua para mitigación de incendios forestales: Se convierte en la principal fuente de ingreso de la compañía, ya que sin necesidad de operar las estaciones, por el contrato obtenido los ingresos serán fijos.

b) Producto InterroganteAgua para labores agropecuarias, depende más que todo de la disponibilidad del recurso y de la factibilidad de llevarlo a la zona de interés.

Baja c) Producto BolsaEs también el producto estrella ya que por el principio es la única fuente de ingreso.

d) Producto Peso MuertoEn esta empresa no se concibe este tipo de producto, porque como se había dicho anteriormente el agua es un recurso indispensable y necesario para casi todos los procesos de la

actividad humana. Alta Baja

4.2.6.4. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

Básicamente el posicionamiento de la marca está en prestar un servicio con disponibilidad total de tiempo, en el cual se debe trabajar en las dos diferenciaciones de tiempos que hay, es decir, cuando hay lluvia y cuando hay riesgo de incendio. También hay que tener presente que bien desarrollado el sistema de recolección de agua, es posible mermar en un buen porcentaje las inundaciones en épocas de lluvia. Ubicar de manera ecológicamente satisfactoria las estaciones en las zonas forestales es fundamental para hacer un trabajo ambientalmente amigable. Siguiendo unas políticas internas adecuadas es posible posicionarse como una empresa comprometida 100% con el medio ambiente y con la disposición de contribuir socialmente. La carga económica que es factible quitar al gobierno y en consecuencia a la ciudadanía es un factor importante para promover la buena campaña de ACUALLUVIA.

4.2.7. ESTRATEGIAS FUNCIONALES

4.2.7.1. PRODUCTOSEl servicio a ofrecer es agua lluvia no potable y de bajo costo, inicialmente la empresa se enfocará en proveer almacenamiento y riego de agua lluvia en caso de incendios forestales en los cerros orientales. Contará con una capacidad de almacenamiento de 200000 galones de agua, lo equivalente la capacidad de 20 carros de bomberos, la cual será suministrada al único cliente, la Alcaldía de Bogotá. La recolección se hará mediante sistemas especializados, teniendo en cuenta el entorno ambiental. Se suministrará el recurso a través de estaciones de bombeo ubicadas en zonas estratégicas que posibiliten la rápida acción de la empresa.4.2.7.2. PRECIOExisten dos gastos principales uno de construcción de la estructura física que requiere una inversión de 800.000.000 y otro gasto referido a costos de administración, mantenimiento y operaciones en general para que funcione la planta se calcula un costo mensual de 20.000.000.4.2.7.3. PROMOCIÓNEsta estrategia consiste en presentar la propuesta ante la entidad pública pertinente que muestre los beneficios de este proyecto. Además es necesario mostrar a la comunidad el proyecto a realizar para que conozcan en que se invierten los recursos de los contribuyentes.Se implementarán propagandas en medios de comunicación como periódicos y emisoras radiales a los cuales todas las personas tienen acceso.4.2.7.4. DISTRIBUCIÓN

Ampliar con la construcción de acueductos la extensión de llegada de la empresa a zonas aisladas.

4.2.8. INVESTIGACION DE MERCADOS

4.2.8.1 RESULTADOS DE LA ENCUESTA

1 - En una escala del 1 al 5, donde 5 es "muy interesante" y 1 es "nada interesante".

43.48%

47.83%

4.35%

4.35%

5431

Gráfica 1.

2 - ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del servicio?

43.48%

21.74%

43.48%

52.17%

4.35%

Que es necesarioQue es economicoQue es innovadorQue ayuda a la comunidadNinguno de los anterioresOtro(por favor, especi-fique)

Gráfica 2

3 - El mecanismo usado por el cuerpo de bomberos lo considera como:

21.74%

34.78%

34.78%

8.70%

EficientePoco EfectivoDemoradoNo tiene efecto alguno sobre el problema

Gráfica 3.

4 - El tiempo promedio de llegada del cuerpo estatal encargado de incendios forestales demora en responder a la emergencia entre:

Menos de 20 minutosEntre 30 y 60 minutosEntre 1 y 2 horasMas de 3 horas

Gráfica 4.

5 - ¿A través de que medio o medios le gustaría rebicibir información sobre este servicio?

56.52%

39.13%21.74%

52.17%InternetAnunciosCorreoTelevisión

Gráfica 5.

6 - ¿Cómo considera el servicio ofrecido por ACUALLUVIA para los sectores afectados por incendios forestales?

56.52%30.43%

8.70%4.35%

PertinenteInteresantePoco AtracticaPoco Viable

Gráfica 6.

7 - ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del servicio?

18%

27%

59%

9%

No lo necesitoEs aburridoEs complicadoFalta de información Otro(por favor, especi-fique)

Gráfica 7.

8 - Partiendo de la base que el precio de este servicio le pareciera aceptable,¿qué probabilidad hay de que lo utilizase?

18.18%

36.36%18.18%

18.18%

9.09%Lo utilizaría en cuanto es-tuviese en el mercadoLo utilizaría a en un tiempoPuede que lo utilizase en un tiempoNo creo que lo utilizaseNo lo utilizaría

Gráfica 8.

9. ¿Con que concurrencia ocurren incendios forestales en la zona?

9.09%

9.09%

9.09%

72.73%

Entre 3 y 6 mesesCada 6 mesesEntre 6 y 9 mesesCada año

Gráfica 9.

10- ¿Qué factores determinarían el precio del servicio ofrecido por ACUALLUVIA?

14.29%

52.38%

61.90%

19.05%

PoblacionUbicacionCostos operacionales y administrativosPresupuesto local

Gráfica 10.

11- ¿Contrataría el servicio a un precio de 800 millones anuales?

4.76%

38.10%

23.81%

19.05%

14.29%

Muy probablementeProbablementeEs poco probableNo es nada probableNo lo sé

Gráfica 11.

12 - Este servicio lo proporciona la empresa ACUALLUVIA. ¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted?

19%

71%

10%

Más interesanteMenos interesanteNi más ni menos intere-sante, no hay diferenciaNo lo sé

Gráfica 12.

4.3. IMAGEN CORPORATIVA

4.3.1. OPCIONES PARA EL NOMBRE DE LA EMPRESA

I. RAINWATER: se quiso buscar el nombre de la empresa en ingles que haga resaltar el producto principal.

II. WATER STORAGE: con este nombre se buscó dar a resaltar que la principal actividad es almacenar agua.

III. ACUALLUVIAS: se plantea este nombre porque resume tanto la actividad como el producto principal que es acumulación de agua lluvia.

IV. CERROLLUVIA: con este se quiere dar a resaltar las zonas y el producto.

V. CIELOVERDE: este nombre hace referencia a la fuente de donde se obtiene la materia prima (cielo) y al medio ambiente (verde).

NOMBRE DE LA EMPRESA

ACUALLUVIA

Finalmente se decide escoger ACUALLUVIA porque es el que mejor deja claro la actividad de la empresa.

Ilustración 9. PLATAFORMA DEL PORTAL NACIONAL E CREACIÓN DE EMPRESA.

4.3.2. OPCIONES DE ESLOGAN

I. Cuidando recurso vital: aquí se quiso hacer énfasis en el uso del agua lluvia para evitar usar el agua potable la cual es vital para el consumo humano.

II. Protegiendo vida verde: con este eslogan se quiere resaltar el cuidado del medio ambiente.

III. Almacenado vida: este eslogan hace referencia a la actividad principal de la empresa que es almacenar y la importancia del agua en nuestras vidas.

IV. Aportando al planeta: aquí se quiere hablar sobre el aporte al cuidado del medio ambiente que busca la empresa.

V. Ayudando a salvar el planeta: se busca dar a conocer uno de los objetivos de la empresa que es disminuir el impacto ambiental.

ESLOGAN:

Almacenando vida

Se elige este eslogan porque es el más representativo de la actividad de la empresa y hace tomar conciencia de la importancia del agua.

4.3.3. OPCIONES DE LOGOTIPO

I. Con este logotipo se busca expresar la ayuda que ofrece el hombre a la hora de apagar incendios forestales.

Ilustración 10. LOGOTIPO 1.

II. Aquí se quiso resumir varias de las cosas importantes para la empresa el almacenamiento, la materia prima (agua lluvia) y el cuidado de los cerros.


III. Aquí se quiere mostrar la importancia de el medio ambiente, representado por medio de las flores, para la empresa.


IV. Con este logotipo mostramos las hojas como símbolo de lo que queremos proteger (cerros orientales).


V. Con este logotipo busca resaltar la materia prima (agua lluvia) de la empresa.


LOGOTIPO

Se escoge este logotipo finalmente porque presenta gráficamente y resume lo que busca y hace la empresa en la industria.

Ilustración 15. LOGOTIPO SELECCIONADO.

4.3.4. TARJETA DE PRESENTACIÓN

Ilustración 16. TARJETA DE PRESENTACIÓN.

4.3.5. HOJA MEMBRETEADA

4.3.6. PUBLICIDAD Bolígrafo

Con este artículo se busca dar a conocer a la comunidad sobre la empresa de una forma práctica.

Cuadernos

El cuaderno con el logotipo de la empresa nos ayuda que la comunidad se familiarice con la empresa.

Ilustración 17. PUBLICIDAD CON BOLIGRAFO.

Ilustración 18. PUBLICIDAD CON CUADERNO.

Camisetas

Al tener nuestras cedes en los cerros orientales es muy util el tener camisetas con el logotipo de la empresa.

Ilustración 19. PUBLICIDAD CON CAMISA.

5. CAPÍTULO V

OBJETIVO GENERALDeterminar la estructura organizacional, administrativa y operacional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Determinar la visión y misión del proyecto.

Crear normatividad interna.

Identificar funciones y parámetros para el desarrollo del proyecto.

Realizar el organigrama.

5.1. ESTUDIO ADMINISTRATIVO

5.1.1. MISIÓNImplementar en el mercado de servicios una nueva forma de ayuda a los mecanismos encargados en situaciones de incendios propendiendo la ayuda a los habitantes de las zonas de riesgo y hábitats en peligro.

5.1.2. VISIÓNSer una empresa líder e innovadora que brinde, soluciones y servicios a la comunidad como la mejor opción y ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestros trabajadores, por nuestra contribución al medio ambiente y al ahorro del recurso vital.

5.1.3. OBJETIVOSCorto plazo:

Hacer estudio de mercado definiendo un plan de marketing. Realizar un estudio detallado del proceso legal para deforestación y

almacenamiento de aguas lluvias. Determinar la población aplicable al proyecto. Reconocer la normatividad que rige los aspectos ambientales del proyecto. Identificar el área necesaria para el plan de trabajo. Identificar los equipos necesarios para el desarrollo del mismo. Estudiar el valor de inversión para realizar el proyecto. Hacer un análisis financiero para la decisión de la viabilidad del proyecto. Adecuar las instalaciones para el funcionamiento de la empresa. Realizar selección de personal apto para desarrollar este trabajo. Capacitar el personal. Socialización con la comunidad para darles a conocer el proyecto. Desarrollar el procedimiento de trabajo. Formar un plan de acción y comité para los casos de emergencia.

Mediano plazo:

Iniciar de operaciones en la empresa. Lograr el almacenamiento de 100000 galones de agua lluvia, para el inicio de

operaciones de la empresa. Realizar un programa de mantenimiento del equipo de bombeo. Realizar un programa de limpieza de tanques.

Largo plazo: Tener capacidad de almacenamiento de 200000 galones de agua lluvia, para

socorrer las zonas aledañas a Bogotá. Tener 100% de los trabajadores capacitados en planes de acción para

emergencias. Contar con al menos una sede adicional para tener mayor cobertura.

5.1.4. VALORESRecursos Humanos

Seleccionamos y desarrollamos a nuestro personal para lograr metas a largo plazo.

El desempeño de nuestros empleados es primordial en cada una de las tareas que se lleven a cabo.

Apreciamos la diversidad de personal, así como el trato equitativo y el respeto mutuo.

Por Departamentos Y Personal Una gerencia con un máximo practico. Conocimiento de objetivos y metas para lograr su cumplimiento mediante el rigor

intelectual y el compromiso emocional. Honestidad sobre nuestro desempeño y por áreas de gestión.

Por servicio brindado Comprendemos y respetamos a nuestros clientes, las comunidades establecidas y

los medios naturales en los que se ubican. Construimos relaciones duraderas basadas en la confianza. Ofrecer las mejores opciones de servicio. La innovación como herramienta para ser pioneros en un mundo de constantes

cambios.

5.1.5. IMAGEN CORPORATIVA

Nuestra reputación se basa en lo que hace y dice cada uno de nuestros empleados.

Construimos nuestra reputación para un futuro a largo plazo. Somos justos y éticos con la actividad económica que se realiza. Beneficiamos a las comunidades locales donde operamos.

5.1.6. POLÍTICAS

La empresa ACUALLUVIA fomenta la Ética en las diferentes actividades desarrolladas por la misma entendiendo como ética como el actuar de forma correcta y consciente con la normatividad vigente brindada por la constitución política de Colombia y todos los organismos encargados, con el correcto cumplimiento de las mismas en sus diferentes áreas de gestión, bajo los siguientes principios básicos:

Seguridad y Medio ambiente: Para nuestra empresa es importante tanto la seguridad del trabajador como la del medio ambiente, por esta razón todos nuestros trabajos se deben realizar bajo esta premisa.

Drogas y Alcohol: Está prohibido ingerir o ingresar al lugar de trabajo bajo los efectos de alcohol o drogas. La empresa tiene una tolerancia al alcohol de 0 grados.

Conflicto de Intereses: Evitar realizar negocios a nombre de la empresa que beneficie su interés propio.

Robo o Hurto: Está prohibido realizar algún robo a los bienes de la compañía y/o a algún empleado de la empresa. Esto se castigara bajo las normas de la ley colombiana.

Acoso Laboral: Nuestra empresa no tolera ninguna forma de acoso o conducta que genere un entorno de trabajo intimidante, hostil u ofensivo para otras personas. Algunos tipos de acoso son: Sexual, en la forma de contacto físico o gestos no solicitados; Comentarios y bromas inapropiados; Imágenes ofensivas o explícitas; Insultos de tipo étnico o racial; Actos de abuso o intimidación.

Sobornos: Evitar y reportar cualquier acto de soborno entendiendo este como ofrecimiento de regalos, préstamos, honorarios o cualquier tipo de beneficio a cualquier persona a modo de incentivo para realizar un acto deshonesto, ilegal o perdida de la confianza, durante la conducción de la actividad económica de la empresa. Este acto será sancionado con rigor y se adelantaran las gestiones legales al respecto.

V.2. ESTUDIO ORGANIZACIONAL

V.2.1. ORGANIGRAMA

V.2.2. MANUAL DE FUNCIONES

Personal requerido.

AREA CARGO CANTIDAD DE PERSONAL

Dto. Administrativo y Financiero.

Gerente 1

Dto. Operativo. Jefe de Operación 1Auxiliares y Servicios Varios.

6

Estudios Medio ambientales

Jefe de Estudios Medio Ambientales

1

Analista Químico 1

Cargo: GerenteSueldo: $2, 800,000Dependencia: Junta de DirectivaPerfil del profesionalEl gerente debe ser un profesional con aptitudes para administrar una empresa, con amplia experiencia en manejo de personal. Capacidad de ejercer labores de

Junta Directiva

Dto. Administrativo y

FinancieroDto. Operativo Estudios

Medioambientales

Gerente

planeación, coordinación, y control en las actividades administrativas y financieras de la organizacional. Aciertos en el mejoramiento de procesos y reducción de costos. Excelentes relaciones interpersonales, liderazgo, facilidad en la toma de decisiones con un alto sentido de responsabilidad y compromiso con la organización.Funciones1. Representar a la empresa ante los usuarios, los terceros y ante toda clase de autoridad del orden administrativo y jurisdiccional.2. Celebrar contratos y efectuar operaciones del giro normal de actividades de la empresa.3. Rendir informes periódicos a la Junta Directiva acerca de la marcha general de la empresa, el funcionamiento de los servicios, la situación económica y financiera, celebración de contratos y operaciones, ejecución del plan y presupuesto anual.4. Responsabilizarse de que la contabilidad se lleve con claridad y los informes financieros se rindan en la forma y dentro de los términos establecidos por la ley.5. Preparar proyectos relacionados con la administración, los servicios, planes, programas y presupuestos de la empresa y aquellos otros que expresamente le solicite la Junta Directiva para someterlos a su estudio y aprobación.6. Manejar el personal procurando el cumplimiento de los horarios, de las funciones y de los procedimientos, velar por el pago oportuno de las obligaciones salariales del personal.7. Hacer las compras de los materiales que se requieren, garantizar su adecuado almacenamiento, utilización y seguridad.8. Establecer los costos reales del servicio y proponer la estructura de tarifas o gestionar la asistencia y asesoría necesarias.

Cargo: Analista químico Sueldo: $2, 200,000Dependencia: Estudios Medio ambientalesPerfil del profesionalEl analista químico debe ser un profesional con aptitudes liderar campañas y funciones representativas con la parte química generada por los residuos, por aditivos y por otros contaminantes lo que pueden afectar el funcionamiento de la compañía, con amplia experiencia en manejo de personal. Capacidad de ejercer labores de planeación, coordinación, y control en las actividades administrativas y financieras de la organizacional. Aciertos en el mejoramiento de procesos y reducción de costos. Excelentes relaciones interpersonales, liderazgo, facilidad en la toma de decisiones con un alto sentido de responsabilidad y compromiso con la organización.Funciones1. Representar a la empresa ante los usuarios, los terceros y ante toda clase de autoridad del orden administrativo y jurisdiccional.2. Celebrar contratos y efectuar operaciones del giro normal de actividades de la empresa.

3. Rendir informes periódicos a la Junta Directiva acerca de la marcha general de la empresa, el funcionamiento de los servicios, la situación económica y financiera, celebración de contratos y operaciones, ejecución del plan y presupuesto anual.4. Responsabilizarse de que la contabilidad se lleve con claridad y los informes financieros se rindan en la forma y dentro de los términos establecidos por la ley.5. Preparar proyectos relacionados con la administración, los servicios, planes, programas y presupuestos de la empresa y aquellos otros que expresamente le solicite la Junta Directiva para someterlos a su estudio y aprobación.6. Manejar el personal procurando el cumplimiento de los horarios, de las funciones y de los procedimientos, velar por el pago oportuno de las obligaciones salariales del personal.7. Hacer las compras de los materiales que se requieren, garantizar su adecuado almacenamiento, utilización y seguridad.8. Establecer los costos reales del servicio y proponer la estructura de tarifas o gestionar la asistencia y asesoría necesarias.

Cargo: Auxiliar de Servicios GeneralesSueldo: $589,500Dependencia: Departamento operativoPerfil del profesionalEl auxiliar de servicios generales debe realizar las labores de aseo, limpieza y cafetería, para brindar comodidad a los funcionarios en los sitios de trabajo del área a la cual está prestando los servicios, conforme a las normas y procedimientos vigentes.Funciones1. Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y vigilar que se mantengan aseadas.2. Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la dotación necesaria.3. Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en bolsas separadas.4. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos presenten y solicitar su reposición o reparación si es del caso.5. Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, cortinas y todo elemento accesorio de las áreas de las oficinas.6. Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de su área de trabajo.7. Cumplir con las funciones contenidas en la Constitución, la Ley, los Decretos, Ordenanzas, Acuerdos, Manual de Funciones, Reglamentos Internos de la corporación Municipal.8. Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes, programas y proyectos en los que interviene en razón del cargo.

9. Cumplir de manera efectiva la misión y los objetivos de la dependencia a la que se encuentra adscrito y la ejecución de los procesos en que interviene en razón del cargo.10. Proponer, preparar e implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad.11. Responder por la aplicación de los métodos y procedimientos del sistema de control interno y velar por la calidad, eficiencia y eficacia del mismo.12. Cumplir con las disposiciones existentes en materia disciplinaria, sobre Derechos, Deberes, Prohibiciones, Inhabilidades, Incompatibilidades y Conflicto de Intereses.13. Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo y que le sean asignadas por su jefe inmediato.

Denominación: Jefe de OperaciónSueldo: $2.200.000Dependencia: Dto. Operativo.Perfil del profesionalEl profesional debe estar en la capacidad de tomar decisiones sobre la línea de operación con el fin de mantener las condiciones necesarias del servicio, garantizando que estos no vayan a afectar a las comunidades aledañas.Funciones1. Informar a todo el personal de las actualizaciones de la legislación y normatividad correspondiente al oficio.2. Supervisar el archivo y buen manejo de los documentos requeridos por la ley.3. Realizar informes periódicos a la gerencia o a la junta directiva según sea requerido, sobre la calidad y servicio prestado.4. Informar al gerente sobre las características del servicio y la elaboración de fichas técnicas acerca de este terminado5. Asesorar al gerente en lo que concierne a actividades y las características técnicas que estos presentaran6. Recibir informes sobre el estado del servicio y su evolución respecto al tiempo.

Denominación: Jefe de Análisis MedioambientalesSueldo: $2.200.000Dependencia: Dto. Medioambiental.Perfil del profesionalEl profesional debe estar en la capacidad de tomar decisiones sobre el campo medioambiental con el fin de mantener las condiciones necesarias del servicio, garantizando que la empresa pueda desarrollar la actividad económica con la prevención de las variables climatológicas.Funciones1. Informar a todo el personal de las actualizaciones de la legislación y normatividad correspondiente al oficio.2. Supervisar el archivo y buen manejo de los documentos requeridos por la ley.3. Realizar informes periódicos a la gerencia o a la junta directiva según sea requerido, sobre la calidad y servicio prestado.

4. Informar al gerente sobre las características del servicio y la elaboración de fichas técnicas acerca del servicio.5. Asesorar al gerente en lo que concierne a actividades y las características técnicas que estos presentaran6. Reconocer e informar las variables que afecten el buen desarrollo de la actividad económica en relación con características medioambientales como lluvias y tiempos de sequía.

Horario de trabajoDebido a que la legislación colombiana establece que la jornada laboral regular se extiende por ocho horas, ECUALLUVIA (S.A) tendrá un horario de trabajo dispuesto de la siguiente forma:Hora de entrada: 8amHora de salida: 5pmDurante la jornada de trabajo se incluye la hora de almuerzo para los trabajadores: 12 a 1 pm. Esta es la única hora dispuesta para esta actividad, no está sujeta a ningún tipo de cambio.

ReclutamientoBásicamente la selección del personal de nuestra empresa estará comprendida por etapas que se describirán a continuación, además se deberán cumplir a cabalidad para efectuar con los objetivos necesarios de un trabajador activo y de confianza para la organización.1. Publicar con 15 días de anticipación vía internet ya sea por página web, redes sociales, blogs etc., pertenecientes a la empresa a sí mismo por campañas publicitarias o anuncios, también se tendrá en cuenta referidos por conocidos directos de la organización.2. Habrá posterior a los 15 días la convocatoria de los aspirantes por vía telefónica para hacer un filtro específico midiendo el interés del aspirante.3. El día de la convocatoria el aspirante tendrá que traer consigo como mínimo algunos documentos que serán pedidos el mismo día (cedula, hoja de vida, libreta militar, certificado policía); entre otros dependiendo el cargo del aspirante.4. Se hará posteriormente una cita con el departamento de recursos humanos los cuales harán las pruebas pertinentes de psicología.5. Se exigirá un examen médico rutinario para poder seguir con el proceso de selección.6. Se citaran nuevamente a los aspirantes los cuales hayan aprobado la prueba anterior para tener una entrevista formal con el director o jefe del cargo.7. Por último se procederá a contratar a la persona que cumpla con todos los requisitos además se dará la información adecuado de salario, prestaciones sociales y caja de compensación familiar

V.2.3. CAPACITACIÓN

Tiene como finalidad que todos los empleados tengan una mejor productividad y efectividad cumpliendo así mismo con 4 factores claves para la empresa.1. Motivación

La mente del trabajador debe abrirse ante cualquier información nueva implantada además que el tema a tratar deberá ser importante para la persona la cual tendrá que ser llamada por su nombre para generar una mayor confianza.2. ReforzamientoNecesariamente a lo largo de la capacitación se tendrán que hacer actividades repetitivas del objeto a seguir para evitar confusiones o acciones incorrectas.3. RetenciónAyudar a la persona con material de apoyo para asegurar el aprendizaje del objetivo a cumplir.4. TransferenciaEs importante poner en práctica los conocimientos adquiridos para crear un grado mayor de responsabilidad y proseguir con la asignación de tareas o trabajos puntuales del cargo para así establecer unos objetivos para un plazo determinado.

V.2.4. PAGO DE NÓMINA

El pago será efectuado quincenalmente, en los días 16 y 30 de cada mes. Las horas extra se pagaran siempre a final de mes, es decir el día 30.

V.2.5. Políticas de la empresa

ACUALLUVIA, como prestador de servicios públicos relacionados con agua potable es consciente de su interdependencia con el ambiente; por lo tanto, debe realizar una gestión ambiental integral de manera proactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social.

o Políticas de Gestión Integral.

ACUALLUVIA orienta su gestión de una manera integral y en consecuencia actúa dentro de estrictos criterios de eficacia y eficiencia en la prestación de sus servicios para el logro de sus objetivos y de los señalados en la ley y en sus estatutos.

o Políticas de Gestión del Talento Humano.

El gerenciamiento del talento humano en ACUALLUVIA se basa en el desarrollo de competencias y contribuye desde la dimensión humana al logro de la estrategia empresarial, a la dignificación de la vida de sus servidores y a la promoción de comportamientos socialmente responsables en sus actuaciones.

En coherencia con ello, ACUALLUVIA y sus servidores propician conjuntamente el crecimiento laboral y personal a través de un entorno de trabajo confortable a partir de una cultura de alto desempeño, los valores organizacionales, la ética, la calidad de vida, el bienestar, la normatividad laboral y las disposiciones nacionales e internacionales acogidas en el marco de los derechos humanos.

o Política Financiera.

ACUALLUVIA desarrolla su Gestión Financiera atendiendo criterios de ética, transparencia, responsabilidad frente al riesgo y rigurosidad financiera, dentro del marco legal y estatutario y en línea con sus objetivos estratégicos. Lo anterior, para soportar las decisiones de inversión, obtención de recursos, reparto de excedentes financieros y manejo de liquidez, con el fin de maximizar el valor de la empresa y garantizar su sostenibilidad en el contexto del sano equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental.

ACUALLUVIA desarrolla su Gestión Financiera atendiendo criterios de ética, transparencia, responsabilidad frente al riesgo y rigurosidad financiera, dentro del marco legal y estatutario y en línea con sus objetivos estratégicos. Lo anterior, para soportar las decisiones de inversión, obtención de recursos, reparto de excedentes financieros y manejo de liquidez, con el fin de maximizar el valor de la empresa y garantizar su sostenibilidad en el contexto del sano equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental.

6. CAPÍTULO VI6.1. MARCO LEGAL, JURIDICO E INSTITUCIONAL

OBJETIVO

Desarrollar un marco político y normativo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Realizar un estudio detallado del proceso legal para deforestación y

almacenamiento de aguas lluvias. Determinar la población aplicable al proyecto. Identificar las instituciones de control y desarrollo de proyectos en Bogotá.

MERCO LEGALNORMATIVA OBJETO RELACION CON LA

EMPRESACONSTITUCIÓNPOLÍTICA DECOLOMBIA

En el articulo 78 la constitución dispone “La ley regulará el control de la calidad de bienes y servicios ofrecidos y prestados a la comunidad, así como la información que debe suministrarse al público en su comercialización.

La empresa debe garantizar (como dicta la constitución) la calidad del servicio que se está ofreciendo al público.

LEY 373 DE 1997 Por la cual se establece el programa para el uso eficiente y ahorro del agua.

Todo plan ambiental regional y municipal debe incorporar obligatoriamente un programa para el uso eficiente y ahorro del agua

DECRETO 3450DE 2008

Por el cual se dictan medidas tendientes al uso racional y eficiente de la energía eléctrica.

Para la fabricación de la bebida se debe tener en cuenta el uso eficiente de energía tanto en la maquinaria como en el área administrativa y así disminuir el consumo de energía y ahorrar algunos costos.

NTC ISO 14000 Sistema de gestión ambiental

Toda empresa a pesar que no esté certificada por la norma igual debe tener un sistema de gestión ambiental, el cual debe cumplir en todas sus fases de operación.

NTC ISO 9000 Sistema de gestión de la Toda empresa a pesar

calidad. que no esté certificada por la norma igual debe tener un sistema de gestión de la calidad, el cual debe cumplir en todas sus fases de operación.

NTC ISO 18000 Sistema de seguridad y salud ocupacional

Toda empresa a pesar que no esté certificada por la norma igual debe tener un sistema de seguridad y salud ocupacional, el cual debe cumplir en todas sus fases de operación.

MARCO JURIDICOTIPO DE EMPRESADel Código de Comercio, DECRETO 410 DE 1971, sociedad anónima capitulo 1 se establece como:Art. 373.- La sociedad anónima se formará por la reunión de un fondo social suministrado por accionistas responsables hasta el monto de sus respectivos aportes; será administrada por gestores temporales y revocables y tendrá una denominación seguida de las palabras "Sociedad Anónima" o de las letras "S. A."Si la sociedad se forma, se inscribe o se anuncia sin dicha especificación, los administradores responderán solidariamente de las operaciones, sociales que se celebren.Art. 374.- La sociedad anónima no podrá constituirse ni funcionar con menos de cinco accionistas.Art. 375.- El capital de la sociedad anónima se dividirá en acciones de igual valor que se representarán en títulos negociables.Art. 376.- Al constituirse la sociedad deberá suscribirse no menos del cincuenta por ciento del capital autorizado y pagarse no menos de la tercera parte del valor de cada acción de capital que se suscriba. Al darse a conocer el capital autorizado se deberá indicar, a la vez, la cifra del capital suscrito y la del pagado.NOMBRE DE LA EMPRESA: ACUALLUVIA S.AACTIVIDAD ECONOMICA: Almacenamiento de aguas lluvia en los cerros de Bogotá.MARCO INSTITUCIONALOMS: (Organización mundial de la salud) La OMS es la autoridad directiva y coordinadora de la acción sanitaria en el sistema de las Naciones Unidas. Es la responsable de desempeñar una función de liderazgo en los asuntos sanitarios mundiales, configurar la agenda de las investigaciones en salud, establecer

normas, articular opciones de política basadas en la evidencia, prestar apoyo técnico a los países y vigilar las tendencias sanitarias mundiales. En el siglo XXI, la salud es una responsabilidad compartida, que exige el acceso equitativo a la atención sanitaria y la defensa colectiva frente a amenazas transnacionales.MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL: El presente ministerio tiene como objetivo; dirigir el sistema de salud y protección social en salud, a través de políticas de promoción de la salud, la prevención, el tratamiento y la rehabilitación de la enfermedad y el aseguramiento, así como la coordinación intersectorial para el desarrollo de políticas sobre los determinantes en salud; bajo los principios de eficiencia, universalidad,solidaridad, equidad, sostenibilidad y calidad, con el fin de contribuir al mejoramiento de la salud de los habitantes de Colombia.ICONTEC: Es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo.MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE: El Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible es el rector de la gestión del ambiente y de los recursos naturales renovables, encargado de orientar y regular el ordenamiento ambiental del territorio y de definir las políticas y regulaciones a las que se sujetarán la recuperación, conservación, protección, ordenamiento, manejo, uso Y aprovechamiento sostenible de los recursos naturales renovables y del ambiente de la nación, a fin de asegurar el desarrollo sostenible, sin perjuicio de las funciones asignadas a otros sectores.El Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible es el rector de la gestión del ambiente y de los recursos naturales renovables, encargado de orientar y regular el ordenamiento ambiental del territorio y de definir las políticas y regulaciones a las que se sujetarán la recuperación, conservación, protección, ordenamiento, manejo, uso y aprovechamiento sostenible de los recursos naturales renovables y del ambiente de la nación, a fin de asegurar el desarrollo sostenible, sin perjuicio de las funciones asignadas a otros sectores.El Ministerio Ambiente y Desarrollo Sostenible formulará, junto con el Presidente de la República la política nacional ambiental y de recursos naturales renovables, de manera que se garantice el derecho de todas las personas a gozar de un medio ambiente sano y se proteja el patrimonio natural y la soberanía de la Nación.

7. CAPÍTULO VII

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio técnico y e ingeniería.


Identificar el área necesaria para el plan de trabajo.

Identificar los equipos necesarios para el desarrollo del mismo.

Reconocer la normatividad tanto de la maquinaria como del proceso.

7.1. ESTUDIO TÉCNICO Y DE INGENIERÍA

7.1.1. CONSIDERACIONES:

Bajo la perspectiva del calentamiento global, el problema de la escasez de agua tiende a empeorar en aquellas regiones en las que ya se presenta déficit, sea por la tendencia de reducción de los niveles de precipitación o por el aumento de los niveles de evaporación y transpiración. De esta manera, el problema en la región podría extenderse y agudizarse, alcanzando zonas actualmente subhúmedas y húmedas.

Todo lo anterior determina que el tema del agua y su manejo adecuado sea una prioridad para la población rural de Bogotá, principalmente en aquellas situaciones se presentan incendios que por falta de este recurso logran consumir gran parte de la vegetación.

El propósito de nuestra empresa “ACUALLUVIA”, es brindar un servicio a los cerros orientales de Bogotá y sus zonas aledañas, la idea nació al ver que constantemente se presentaban incendios en este lugar y al llegar los bomberos simplemente no tenían de donde sacar agua para apagar las llamas. Y viéndolo como una actividad complementaria, nuestro propósito también es brindar agua para los cultivos a los agricultores de la zona.

El agua disponible, si no es aprovechada inmediatamente o almacenada para uso posterior, fluye hacia fuera de la zona de interés y alcance del agricultor y su familia (su vivienda, establo, cultivo, pasto, finca) y pasa a otras fases y componentes del ciclo hidrológico (napa freática, escorrentía, cauces de arroyos y ríos, atmósfera).

El agua que vamos a brindar, la obtendremos mediante la captación de agua de lluvia, ya que por este medio fácil es fácil obtener el agua. En muchos lugares del mundo con alta o media precipitación y en donde no se dispone de agua en

cantidad y calidad necesaria para consumo humano, se recurre al agua de lluvia como fuente de abastecimiento. Por ende, el agua de lluvia es interceptada, colectada y almacenada en depósitos para su posterior uso. En la captación del agua de lluvia con fines domésticos se acostumbra a utilizar la superficie del techo como captación, conociéndose a este modelo como SCAPT (sistema de captación de agua pluvial en techos). Este modelo tiene un beneficio adicional y es que además de su ubicación minimiza la contaminación del agua. Adicionalmente, los excedentes de agua pueden ser empleados en pequeñas áreas verdes para la producción de algunos alimentos que puedan complementar su dieta. Pero en nuestro caso, la captación del agua para los incendios y el uso agrícola necesita de mayores superficies de captación por obvias razones, por lo que en estos casos se requiere de extensas superficies impermeables para recolectar la mayor cantidad posible de agua.

Es necesario verificar la climatología del sitio dado, ya que es muy importante contar con un estudio que mida las precipitaciones de la zona de los cerros orientales de Bogotá a fin de dimensionar de la manera más precisa posible el tamaño necesario para los conductos y tanques, de esta forma evitaremos que se desborden y que se desaproveche parte del agua.

La primera consideración sobre la factibilidad de un sistema de captación de aguas lluvias debe ser la disponibilidad de agua comparada con su uso o demanda. La producción u oferta de sistema depende de la cantidad de lluvia que cae durante el año y de las variaciones de la precipitación. La demanda exigida al sistema depende del uso del agua (incendios y riego de cultivos).

Cada tipo de superficie receptora de la lluvia presenta una capacidad de infiltración y de retención del agua (suelo bajo cubierta de vegetación o rastrojos, suelo desnudo, suelo profundo o delgado, terreno rocoso, techos de construcciones, caminos, patios impermeabilizados, etc.). Cualquier técnica utilizada para aumentar la cantidad de agua retenida puede ser considerada como de captación y aprovechamiento de agua de lluvia, independientemente del uso que se le otorgue. Inclusive, las prácticas para aumentar la infiltración del agua en el suelo y abastecer la napa freática pueden ser consideradas como captación de lluvia, puesto que este caudal abastecerá los manantiales de la zona y aumentara la oferta de agua a largo plazo.

AGUA LLUVIA ALMACENADA.

Prestación del servicio de agua para campesinos aledaños a los cerros de Bogotá y para emergencias causadas por incendios

7.1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DEL PRODUCTO

Como:

Cuando llueve se pretende recolectar el agua lluvia mediante unos canales los cuales transportaran este fluido a unas piscinas de almacenamiento.

Dónde:

Se pretende hacer los canales y las piscinas de almacenamiento en las bases de los cerros orientales de Bogotá.

La materia prima para el desarrollo de este proyecto es el agua lluvia, siendo el agua lluvia un recurso natural que se produce debido a que en las nubes existen unas pequeñas gotas de agua que normalmente miden entre 8 y 15 mm de diámetro, cuando estas gotas crecen y logran superar un diámetro de 0,1 mm caen en forma de precipitación por el efecto de la gravedad, es decir la lluvia proviene de la condensación del vapor de agua en la atmosfera.4

Básicamente el proceso de recolección y procesamiento del producto se divide en tres etapas, siendo la primera etapa la recolección del agua lluvia mediante unos canales que permiten la distribución del agua hasta el punto de almacenamiento, siendo el punto de almacenamiento las piscinas de recolección, luego que llegan a las piscinas de recolección se almacenan por un tiempo pertinente hasta el momento de venta o uso por riego o emergencia. Estas etapas se describirán su proceso a continuación:

CANALES DE RECOLECCIÓN DE AGUA LLUVIA

La recolección de agua de lluvia es una tarea bastante complicada por lo que es necesario un diseño adecuado para que se pueda abarcar un volumen alto de lluvia recolectada, pero además que sea económicamente bajo su inversión, la longitud en la que van a quedar las piscinas de almacenamiento desde el momento que se inicia la recolección es de aproximadamente 6 kilómetros , para poder realizar la instalación indicada de los canales se requiere un buen diseño el cual se va describir a partir de sus Características, medidas y costos, a continuación se describen:

La siguiente tabla muestra las características las medidas y los costos entre los que podrían estar la construcción de los canales, que en general solo se describen lo primordial las láminas de acero y el cemento para su anclaje.

MATERIAL MEDIDAS PRECIOSLáminas de acero recubiertas con anticorrosivos

Espesor: 5 cmLongitud: 2 mAmplitud: 1,20 m

$ 75.000 C/u5

Cemento 50 kl cada bolsa $ 23.300 c/u6

4 Disponible en internet en: http://www.mailxmail.com/curso-fenomenos-meteorologicos/lluvia-que-llueve5 Disponible en internet en: http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-463882543-lamina-inoxidable-antiderrapante-cal-11-de-4-x-10-pies-vbf-_JM6 Disponible en internet en: http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-412203214-cemento-argos-50-kilos-x-bulto-cualquier-lugar-del-pais-_JM

Tabla 2. Características, costos y medidas de las láminas.

Para el diseno de las tuberias de transporte del agua lluvia se pretenden hacer unos canales la que se puede observar en la imagen como van a quedar ensamblados y instalados para cumplir la mision de llevar el agua hasta las pisicnas de almacenamiento, basicamente se puede observar que el diseno hace ensafisis, en el cuidado medio ambiental y sobretodo al quedar a un subnivel un poco mas profundo que el nivel donde se encuentra la capa inicial permite la seguridad para la sociedad o personas aleda;as evitando problemas de roptura o en otro caso problemas de destruccion de la misma, ademas se puede observar que en su rrecorrido va ser destapada permitiendo que en cualquier parte del transcurso de los canales se pueda recolectar el agua llovida, a continuacion en la imagen se puede observar un panorama de como quedaran los canales instalados en la superficie terrestre.

Iustración 20. Diseno de los canles de recoleccion del agua lluvia.

7.1.3. PUNTO DE ALMACENAMIENTO LAS PISCINAS DE RECOLECCIÓN.

El punto de almacenamiento es basicamente un diseno de piscinas de recoloccion que permitiran guardar el agua lluvia disponible para su uso especifico o requerido, esta piscinas tendran unas dimensiones de largo 50 metros, ancho 25 metros, profundo 2metros. Lo que ocuparía en total un volumen en metros cúbicos de 2500 (2500000 litros) por cada piscina, para poder ubicar estas piscinas en el área de trabajo es necesario un área de 2500 metros cuadrados y su ubicación es

en la zona más plana de la montaña para permitir que la lluvia llegue con mejor facilidad aprovechando la inclinación que brinda la montaña para su transporte hasta el área de almacenamiento.

Las dimensiones que están descritas anteriormente se ven en la imagen 2, donde podemos observar que las piscinas de almacenamiento van a ser la parte más fundamental para que el proyecto se lleve a cabo.

La piscina está constituida por un filtro de hojas de acero inoxidable, una pichancha flotante para medir el nivel de agua, un reductor de turbulencia, un filtro BB 20 1* carbón granular, iones de plata, filtro bajotarja7, todas estas partes ayudaran a que el proyecto se lleve a cabalidad y de esta manera poder controlar todos los patrones a las que se ve sometido este proceso.

Ilustración 20. Medidas de las piscinas de almacenamiento.

7.1.4. LINEA DE VENTA PARA RIEGO O EMERGENCIA.

Esta linea es la mas importante debido a que de aquí se ve el sostenimiento del proyecto, ya que de aquí se va a ver los ingresos por la venta del agua almacenada bien sea para emergencias o para riego. Para esta parte de la linea de produccion se requiere basicamente un salida del agua , la cual se constituye de una tuberia con una valvula de salida que permita la salida del producto.

7 Disponible en internet en: http://islaurbana.mx/productos/

De la misma manera para la venta a los sectores aledanos se pretnede hacer una linea de de tuberia que permita el transporte constante y sobre todo intensivo de el producto ya que este es el cliente primordial al cual se le debe suplir la necesidad del agua, para esta linea de distribucion se necesita tuberia de acero galvanizado resistente y se pretende instalar de forma subterranea, el precio de esta tuberia depende del diametro ¾ “ y la longitud por tuberia es de 3.81 km el precio es de $ 280000 c/u8.

La imagen 3 muestra que tipo de tuberia se pretnede utilizar , ademas de esta tuberia tambien es necesario tener una bomba de fuerza de distribución, la bomba que se pretende utilizar es una motobomba de 1 caballo de fuerza con 750 Wt, que tiene un costo de $185000 y se puede ver esta bomba en la imagen 4.

Ilustración 21. TUBERÍA PARA EL TRANSPORTE DEL AGUA Y SU DISTRIBUCIÓN.

8 Disponible en internet en: http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-412489378-tuberia-acero-al-carbon-_JM

Ilustración 22. Motobomba de agua de 1 caballo de fuerza.

7.1.5. MÁQUINAS Y EQUIPOS.

A continuación se pretende hacer una pequeña descripción de los costos de los equipos que se necesitan para llevar a cabo el proyecto, estos costos determinaran que tan viable o no viable es la construcción de la planta, de igual manera se van incluir elementos personales y algunos inmuebles que se necesitan para desarrollar el proyecto, para esto a continuación se va mostrar una cuadra donde relaciona las características y precios de algunos equipos.

Esta tabla se delimita hacer una cotización basándose en algunos costos de oferta existente en el mercado.

Tabla 8. MATRIZ DE MATERIAL NECESITADO EN LA LOCACIÓN Y POR LOS TRABAJADORES.

MAQUINA O

ELEMENTO

CANTIDAD

COSTO POR UNIDAD

COSTO TOTAL

PROVEEDOR

FOTO DESCRIPCIÓN

Lamina inoxidable antiderrapante

30 $75.000 $2.250.000 Mercado libre

Lamina de acero inoxidable antiderrapante, cal.11, de 4 x 10 pies.

Cemento argos

20 bultos $23.300 $466.000 Cementos argos

Bulto de cemento argos con un contenido de 50 kilos por bulto.

Baldosa para piscina

300 cajas $25.300 $6.590.000 corona Piso pizarra new black negro, es resistente a la presión a golpes a la humedad, es resistente a las manchas y rayado.

Kit de oro 1 $11.650.000 $11.650.000 Isla urbana Tlaloque con filtro de hojas de acero inoxidable, pichancha flotante, reductora de turbulencia, filtro BB 20 1, iones de plata, filtro bajotarja de 3 etapas.

Motobomba de agua

2 $285.000 $570.000 Comercializadora D&M

Motobomba de agua, un caballo de fuerza de 750 W, succión máxima 8 M y la elevación máxima son 60 metros.

Tubería de acero al carbón

100 $35.000 $3.500.000 Importadora y distribución de tubería nacional.

Tubería desde ¾ de pulgada de acero al carbón.

Botas de seguridad

10 $119.900 $1.199.000 Homcenter Botas de seguridad de cuero, Secarse a temperatura ambiente. Norma NCH 772/2, e ISO en 20345.

Casco de seguridad

10 $14.900 $149.000 Homcenter Casco que brinda protección limitada contra impactos y penetraciones para la parte superior de la cabeza, material de plástico. Norma ANSI Z 89.1-1997.

Silla asenti

5 $69.900 $349500 HOMCENTER

Polipropileno y metal, silla auxiliar con brazos de estructura confortable, totalmente resistente, alto 90 cm, 44 cm de profundidad y ancho 50 cm.

Escritorio de vidrio

5 $179.000 $895.000 Homcenter Escritorio de vidrio templado, bases en metal 3 superficies planas. Alto 101 cm, ancho 123 cm y fondo

48 cm.ComputadorDe escritorio

5 $799.000 $3.995.000 Alkosto Procesador Intel Celeron dual Core, sistema operativo Windows 8, memoria 4 gb, disco duro 500 gb, pantalla de 18,5 LED.

impresora 2 $189.000 $378.000 Alkosto Impresora láser Samsung, velocidad de impresión 20 ppm, resolución a color alta y un tóner.

Papel de impresión

10 $9.900 $99.000 Panamericana

La textura del papel permite un perfecto anclaje del tóner y no expande el punto de la impresión, medidas 21.6 cm x 33 cm y vienen 500 hojas.

7.2. INGENIERIA DEL PROYECTO

7.2.1. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Seleccionar la ubicación geográfica de la planta abarcando su macro y micro localización necesaria para el cumplimiento del objetivo social de la empresa según los estudios técnicos.OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar una matriz de selección según criterios determinados de la empresa. Seleccionar el lugar más apropiado teniendo en cuenta los criterios técnicos de la empresa. Distribuir los inmuebles y maquinaria necesaria para el cumplimiento del objetivo social de la empresa según los estudios técnicos.

7.2.2. MACRO-LOCALIZACIONUn sistema de abastecimiento es un conjunto de estructuras que se construyen con el fin de suministrar un agua, desde una fuente de abastecimiento hasta el consumidor, conservando, mejorando la calidad de agua.CaptaciónLas obras de captación para agua superficial, deben satisfacer ciertos requisitos:- Ubicación que permita obtener agua de mejor calidad.- Toma del agua sin elementos flotantes, animales, sedimentos, grasas, etc.- Seguridad de operación, para no paralizar el abastecimiento.

Cuando se capta el agua se debe considerar:- Ubicar la captación en un punto que de agua de buena calidad, es decir libre de toda fuente local de polución, lo que obliga a ubicar la toma aguas arriba de la población.- La toma debe estar a nivel inferior del agua en épocas de estiaje.- La toma se efectúa generalmente por medio de un tubo o de canales.- En canales o en cursos de agua con fuerte pendiente se puede captar el agua por medio de una caja de toma que lleva el agua, a través de un canal menor a la planta de tratamiento.- Cuando la corriente trae sedimento grueso es preferible construir compuertas o válvulas que controlen la entrada de agua.- La captación puede ser una piscina de concreto que sirve para sacar de la fuente, la cantidad de agua necesaria para abastecer a la comunidad.- Toda captación debe tener una compuerta que sirve para regular la cantidad de agua que entra, detrás de la compuerta debe existir una rejilla de metal que sirve para retener toda clase de basura, así mismo de tener una canastilla que protegerá de basuras más pequeñas impidiendo el paso al sedimentador.

Abastecimiento de agua: El agua que se utilice debe ser de calidad potable y cumplir con las normas vigentes establecidas por la reglamentación correspondiente del Ministerio de Salud, se debe disponer de agua potable a la temperatura y presión requeridas en el correspondiente proceso, para efectuar una limpieza y desinfección efectiva.Disposición de residuos líquidos: Dispondrán de sistemas sanitarios adecuados para la recolección, el tratamiento y la disposición de aguas residuales, aprobadas por la autoridad competente. El manejo de residuos líquidos dentro del establecimiento debe realizarse de manera que impida la contaminación del alimento o de las superficies de potencial contacto con este.Disposición de residuos sólidos: Los residuos sólidos deben ser removidos frecuentemente de las áreas de producción y disponerse de manera que se elimine la generación de malos olores. El establecimiento debe disponer de recipientes, locales e instalaciones apropiadas para la recolección y almacenamiento de los residuos sólidos, conforme a lo estipulado en las normas sanitarias vigentes. Instalaciones sanitarias: Deben disponer de instalaciones sanitarias en cantidad suficiente tales como servicios sanitarios y vestideros, independientes para hombres y mujeres, separados de las áreas de elaboración y suficientemente dotados para facilitar la higiene del personal. Estos servicios sanitarios deben mantenerse limpios y proveerse de los recursos requeridos para la higiene personal, tales como: papel higiénico, dispensador de jabón, implementos desechables o equipos automáticos para el secado de las manos y papeleras.Se deben instalar lavamanos en las áreas de elaboración o próximos a estas para la higiene del personal que participe en la manipulación de los alimentos y para facilitar la supervisión de estas prácticas.Condiciones específicas de las oficinas: Las oficinas deben cumplir además los siguientes requisitos de diseño y construcción:

Pisos y drenajes: Los pisos deben estar construidos con materiales que no generen sustancias o contaminantes, resistentes, impermeables, no absorbentes, no deslizantes y con acabados libres de grietas.

Paredes: En las áreas de elaboración y envasado, las paredes deben ser de materiales resistentes, impermeables, no absorbentes y de fácil limpieza y desinfección.Las uniones entre las paredes y entre estas y los pisos y entre las paredes y los techos, deben estar selladas y tener forma redondeada para impedir la acumulación de suciedad y facilitar la limpieza.

Ventanas y otras aberturas: Las ventanas y otras aberturas en las paredes deben estar construidas para evitar la acumulación de polvo, suciedades y facilitar la limpieza; aquellas que se comuniquen con el ambiente exterior, deben estar provistas con malla anti-insectos de fácil limpieza y buena conservación.

Puertas: Las puertas deben tener superficie lisa, no absorbente, deben ser resistentes y de suficiente amplitud; donde se precise, tendrán dispositivos de cierre automático y ajuste hermético.

Condiciones de instalación y funcionamiento: Los equipos y utensilios requerirán de las siguientes condiciones de instalación y funcionamiento:-Los equipos deben estar instalados y ubicados según la secuencia lógica del proceso, desde la recepción de las aguas, hasta las oficinas.-La distancia entre las piscinas y la edificación, debe ser tal que les permita funcionar adecuadamente y facilite el acceso para la inspección, limpieza y mantenimiento.

MATRIZ SELECCIÓN UBICACIÓN DE LA EMPRESAN° Opción 1 2 3 4

Foto

Valor arriendo 5.000.000 11.000.000 2.500.000 5.000.000

Ubicación

Ciudad BogotáZona Zona Oriente

Barrio

vía Subachoque

Vía Subachoque

vía Subachoque

vía Subachoque

Datos generales

Estrato 3 3 3 4

Área (m2) 600,00 m² 393,00 m² 179m2 300 m²Baños 5 8 4 4Antigüedad 17 años 1 a 8 años 1 a 8 años 16- 30 años

Características interiores

Alarma contra incendio

Cableado de área Baño auxiliar x Citófono x Cocineta x x x xDetección de humo Escalera de emergencia

Gabinete de

incendioPiso en alfombra Puerta de seguridad Rociadores de agua x x xInstalación a gas x x x xPiso en baldosa/mármol

x x x x

Servicios públicos x x

Características Exteriores

Ascensor Baños comunales Circuito cerrado de tv.

Edificio inteligente En condominio Garaje cubierto x x x xGaraje /parqueadero

x

Locales comerciales Parqueadero inteligente

Parqueadero visitante

x x

Planta eléctrica x x xPortería/Recepción x Tanques de agua x x x xTarjetas magnéticas Ubicada en edificio Vigilancia x

Características del sector

Cerca centro comercial

Cómodas vías de acceso

x x

Parques cercanos Sobre vía principal Sobre Vía secundaria

x x x x

Transporte Publico cercano

x

Zona comercial Zona industrial Zona Residencial

Seleccionamos la primera opción ya que se ajusta más a nuestros requerimientos:

Características generalesÁrea Construida (m2) 600Área Privada (m2) 600Antigüedad 17 añosSobre vía secundaria SiEstrato 3Habitaciones 4Baños 5 o masNúmero de parqueaderos 5 o masTipo de parqueadero CubiertoEstado del inmueble Muy buenoUso comercial o profesional SiTipo de calentador A gasNúmero de closets 5 o mas

Micro-localización: Distribución de la planta de la empresa.

Ilustración 23. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA.

Ilustración24. VISTA EN 3D.

Vista de la oficina

Ilustración 25. VISTA DE LA OFICINA.

Almacenamiento del producto piscinas

Ilustración 26. ALMACENAMIENTO DE AGUA.

Línea de distribución tubería desde las piscinas hasta su distribución

Ilustración 27.LÍNEAS DE TUBERÍAS DESDE LAS PISCINAS HASTA SU DISTRIBUCIÓN.

8. CAPÍTULO VIII8.1. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan medio ambiental.


Identificar los aspectos de impacto por medio de la matriz de impactos ambientales

Diseñar un plan de control.

Reconocer la normatividad que rige los aspecto ambientales del proyecto.

ESTUDIO AMBIENTAL Uno de los residuos que más se generan en cualquier tipo de empresa son los

residuos sólidos, entre ellos se encuentran los residuos aprovechables y los no

aprovechables, ACUALLUVIA S.A genera residuos sólidos en el área administrativa, en donde la mayor parte los residuos que se generan son los ordinarios, aunque también hay que tener en cuenta los residuos aprovechables que resultan de las oficinas y de la cafetería como lo son el papel, el vidrio, el cartón y el plástico.

Otro aspecto importante son los vertimientos, ya que a pesar que en el área administrativa se pueden llegar a considerar como vertidos domésticos.

Al agua estancada se le hará un tratamiento para que no adquiera malos olores ni generación de microorganismos.FICHAS AMBIENTALES PARA ASPECTOS RELEVANTES

Programa: Fecha: Ficha N:

ObjetivosImpactos Potenciales a Manejar

Tipo de Medida Mitigacion Prevencion Compensacion Correccion

Monitoreo y Control

Acciones a Desarrollar

Director de Servicios Generales e Ingeniero Ambiental encargado.

Se realizará un cronograma para un control y seguimiento permanente asi mismo llevaran los registros de dicha actividad.

Registro y control de consumos y un seguimiento periódico como parte de la medición y el ahorro.Mantenimiento preventivo de equipos de lavado en el proceso.

Realizar buenas prácticas para la minimización de los vertimientos, ahorrando agua tanto en el área administrativa como en la de proceso utilizando el agua estrictamente necesaria.Realizar la separación en la fuente, determinando cuales son los residuos

aprovechables y los no aprovechables. Realizar adecuadamente la ruta de disposición de residuos.Momento de Ejecucion

Medidas de Mitigacion

Monitoreo mensual y mantenimiento trimestralResponsable

Ficha de Manejo Ambiental para Área Administrativa Y Operacional (Vertimientos y/o Residuos Solidos)

Establecer las herramientas necesarias para el manejo de vertimientos, realizando

acciones de prevención, corrección, mitigación para evitar impactos severos a la

empresa y al medio ambiente

Manejo de Vertimientos y/o Solidos

Los impactos ocasionados son afectación al suelo y generación de vertimientos con mediana cantidad de compuestos químicos producidos por el lavado de los

envases de la bebida carbonatada, además de los vertimientos de tipo doméstico que resultan del área

administrativa.

Matriz de identificación y significancia de aspectos e impactos ambientales.

INTRODUCCIONAQUALLUVIA se presenta como una oportunidad para solucionar un problema creciente en la Sabana de Bogota donde la ocurrencia de incendios forestales por diferentes factores humanos u ocacionados por sequias generan un peligro en potencia para las comunidades aledañas y un daño medioambiental.A partir de las lluvias ocacionadas en cierto periodos del año se pretende estudiar la factibilidad desde diferentes perspectivas sociales, economicas, ambientales y legales de crear un sistema de aprovechamiento de aguas lluvia para poder brindar a la comunidad una solución rápida y eficiente de los incendios que puedan ocurrir en la zona, facilitando la acción del cuerpo de bomberos por medio

de un sistema de almacenamiento económico y viable para la comunidad y los entes públicos encargados.

SALUD OCUPACIONALPara el programa de salud ocupacional se requiere la formación de un Comité Paritario de Salud Ocupacional (COPASO) conformado por 2 personas quienes serán los encargados de llevar a cabo el programa de salud ocupacional y verificar su cumplimiento. En este programa se han analizado y se han determinado las siguientes medidas de seguridad para las diferentes zonas de trabajo:

Mantenimiento tanques: Es importante la señalización de los tanques especificando su contenido, el riesgo de salud, flamabilidad y reactividad mediante un sistema de identificación NFTA. Se recomienda el uso obligatorio de los siguientes elementos de protección personal y verificar que estén en buen estado.

Guantes

Overol

Botas dieléctricas

Tapabocas

Casco

Monógamas

Sistema de bombeoTener una correcta señalización de las tuberías y su dirección de flujo.

Botas de hule

Casco

Tapa oídos

mono gafas

overol

Bomberos Los elementos de protección personal para los bomberos son como mínimo:

casco pasamontañas aire autónomo capa SSAP Guantes Pantalones botas

9. ESTUDIO PRELIMINAR DE COSTOS Y PRESUPUESTO

9.1. Costos relacionados con el concepto en general de la empresa

La siguiente tabla hace una relación de costos con respecto a los gastos que la empresa necesitara para iniciar la producción de la misma y de igual manera para su mantenimiento mensual.

Concepto unidades Valor unidad

Costo total

IMAGEN CORPORATIVATarjetas de

presentación100 $100 $10.000

Hoja membretada 500 $50 $25000Bolígrafos 100 $1,500 $150,000Cuadernos 100 $2,500 $250,000Camisetas 100 $5,000 $500,000

Creación del logo 1 $80,000 $80,000PLAN DE MEDIOS

Perifoneo 1 carro por 7 días $180,000 $1,260,000PLAN DE POSICIONAMIENTO DE MARCA

Bazar de inauguración

1 $3,000,000 $3,000,000

Torneo anual de futbol copa acualluvia

1 $2,000,000 $2,000,000

LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS, CARTERAPlanos de

localización2 $125,000 $250,000

Arriendo local mensual

1 MES $5,000,000 $5,000,000

Piscinas 8 $37,500,000 $300,000,000Equipos, muebles y

tecnología N/A N/A$50,000,000

Combustible para transporte de los

empleados mensual

180 GAL POR MES $8,300 $ 1,500,000

Costo de nómina mensual

N/A N/A $12,937,000

Botas de seguridad 10 $119.900 $1,199,000

Casco de seguridad 10 $14.900 $149,000

PRECIOS Valor del producto Metro cubico $21 $21

CAPITAL MANIFESTADASMaquinaria

Arriendo terreno 1 mes $5.000.000 $5.000.000Moto bomba 2 unidades $285.000 $570.000

Kit de oro 6 unidades $11.650.000 $69.900.000Costos totales $453.780.021

10. BIBLIOGRAFÍA

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análisis de la factibilidad para la organización de un plan de negocio concerniente a un sistema...

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