Secretaría de Acceso a la InformaciónDirección General de Coordinación de Políticas de Acceso

Análisis de DemandaHOSPITAL GENERAL DE MÉXICO

28 – junio - 2012

SAI-DGCPA

Proceso de categorización

HGM Población

Datos personales

(270)

Solicitud de información

(1,550)

Cálculo tamaño muestral

Muestra(82)

Conceptos

Justificación

Marco legal

Categorías

Particulares de

información(9)

Trámites(2)

Resultados

Histogramas

Georeferencias

Particulares de

información(74)

Trámites(8)

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• Para identificar la cantidad de solicitudes de información se estudia a la población por sujeto obligado partiendo de la base de datos de solicitudes de cada uno de ellos, en este caso el Hospital General de México.

• La población se compone de 1,820 solicitudes de información.

• Correspondiente al periodo de junio de 2003 a abril de 2012.

Población

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• El tamaño de la muestra se realiza utilizando la fórmula para el tamaño muestral, una vez obtenido se realiza la selección aleatoria de las solicitudes.

Muestra

Tamaño Muestral

Donde:N = Total de la población (1,820) = 1.962 (con un nivel de significancia del 95%) p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05) q = 1 – p (en este caso 1 – 0.05 = 0.95) d = precisión (en este caso deseamos un 5%)

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A partir del análisis detallado de las solicitudes con que cuenta la muestra, se definen conceptos que permiten establecer las categorías.Las categorías encontradas para el Hospital General de México son:

Conceptos y categorías

• Consulta cuaderno estadístico• Consulta evaluaciones de calidad en el servicio• Consulta Programa de Trabajo• Contrataciones• Información de los funcionarios

• Marco normativo• Presupuesto• Servicio Atención Ciudadana• Trámite

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ResultadosCategorías

Ir a consulta de criterio de conceptos

Consulta evaluaciones de calidad en el servicio

Consulta Programa de Trabajo

Marco normativo

Presupuesto

Trámite

Servicio Atención Ciudadana

Información de los funcionarios

Contrataciones

Consulta cuaderno estadístico

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

20

17

14

11

8

6

3

2

1

SAI-DGCPA

ResultadosComponentes principales (80-20)

Ir a consulta de criterio de conceptos

Consulta cuaderno estadístico

Contrataciones

Información de los funcionarios

Servicio Atención Ciudadana

Trámite

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

20

17

14

11

8

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ResultadosTrámites

Ir a consulta de criterio de conceptos

Trámite Dirección General Adjunta Médica

75%Trámite quejas y denuncias

25%

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ResultadosEl análisis geográfico nos permite identificar los estados más demandantes que son:1. Distrito Federal2. México3. Morelos4. HidalgoPara los cuales los ámbitos más demandantes son:5. Académico6. Otros7. Empresarial

Otros incluye: amas de casa, asociaciones civiles, de colonos, cooperativas, ONG`s

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ResultadosEl análisis geográfico nos permite identificar los municipios más demandantes que son:1. Distrito Federal• Cuauhtémoc• Benito Juárez• Coyoacán2. México• Naucalpan de Juárez• Nezahualcóyotl• Ecatepec3. Morelos• Emiliano Zapata• Cuernavaca• Zacatepec4. Hidalgo• Acatlán• Pachuca De Soto• Tepeapulco

Secretaría de Acceso a la InformaciónDirección General de Coordinación de Políticas de Acceso

¡Gracias por su atención!

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Criterio de conceptosCategoría Justificación

Marco LegalSe consultó el Marco Normativo para cada categoría así como el Registro Federal de Trámites y Servicios de la dependencia y por unidad administrativa.

Consulta evaluaciones de calidad en el servicio

Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud (CNPCSS), Fecha de la implantación del programa CNPCSS en el HGM, evaluaciones sobre la calidad de los servicios antes y después de la CNPCSS, etapa de implementación en la que van con relación al programa, resultados sobre la calidad en los servicios de salud de cada año después de puesto en marcha el programa, problemas o limitaciones al poner en marcha el programa, nombre del personal responsable del seguimiento e implantación del programa, áreas involucradas, premios y distinciones del programa hacia el HGM, presupuesto asignado para la implantación. ¿El programa requirió de contratación de personal nuevo? ¿Quién realiza las evaluaciones sobre la calidad de los servicios en el HGM? ¿Ha habido evaluaciones externas, de quién o qué empresa u organización? ¿Cuáles son los resultados?¿Nivel de atención de HGM.

Se sugiere revisar el sitio:http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/planeacion/evaluacion_personal.html

Consulta Programa de Trabajo

Esperanza de vida de los pacientes con SIDA entre los años 2000-2007; número, no el nombre, de pacientes que viven con VIH que han recibido atención médica en las instalaciones del Hospital. Los años de los que requiero la información son 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 y enero, febrero y lo transcurrido del mes de marzo de 2009.

Se sugiere revisar:http://www.hgm.salud.gob.mx/descargas/pdf/dirgral/programa09_14.pdf

Regreso

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Criterio de conceptosCategoría Justificación Marco Legal

Marco normativo

Proporcionar la base de datos elaborada para la S.H.C.P. del inventario actualizado de los bienes con que cuenten y que fue presentado en el ejercicio 2003; o se me informe acerca de los juicios laborales perdidos, ganados, y los que se encuentran actualmente en litigio y la etapa procesal en la que se encuentran desde el año 2003 hasta la fecha, nombres de actores, y numero de expediente; se proporcionen, los Manuales Operativos y Formatos que utiliza el hospital para el control de inventario de medicamentos y otros recursos materiales, así como formatos y manuales para el personal del almacén que controla los medicamentos y demás recursos materiales, entre otros.

Se sugiere revisar los contenidos del sitio:http://portaltransparencia.gob.mx/pot/marcoNormativo/buscar.do?method=buscar&_idDependencia=12197#resultados

Presupuesto

Saber cuánto gastó el Hospital General de México en viáticos nacionales e internacionales en el período comprendido entre el 1 de enero de 2003 al 31 marzo de 2003; lista de los montos anuales destinados a la investigación y enseñanza desde1997 y ¿Cuáles han sido los diez proyectos a los cuales se les han destinado mayores recursos; copia de las pólizas de egresos con el respaldo del comprobante fiscal de todas las erogaciones realizadas del Programa Presupuestal E027 (PP E027) "Prevención y atención del VIH/SIDA y otras ITS" correspondientes al Ejercicio Fiscal 2007, entre otros.

Se sugiere consultar el calendario original de metas y presupuesto asignado del año que corresponda. http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/area_adminstra/rec_fina_metas.html

Regreso

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Criterio de conceptosCategoría Justificación Marco Legal

Trámite Dirección General Adjunta Médica

Información sobre tratamiento de epilepsia, al parecer es con ionización, se introduce Chip en el cerebro una vez que se localiza el lugar donde se producen las convulsiones; solicito me informen qué estudios son los que realizan, cuál es el costo estimado por estudio y cuántos proyectan hacer a lo largo de 2005?; Información sobre Tramites para trasplantes de riñones, entre otros.

Se sugiere revisar el contenido del sitio:http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/planeacion/evaluacion_personal.html

Trámite quejas y denuncias

Cantidad de médicos que fueron consignados por negligencia medica en lo que va en el 2003, y cuantos médicos han sido demandados por el mismo motivo y doctores en el año 2005 fueron denunciados por negligencia, cuantos resultaron culpables y como los castiga el Hospital General de México.

Se sugiere consultar el sitio: http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/oic_inicio.html

Servicio Atención Ciudadana

1. En el terremoto del 85 tuvo hubo muchos heridos y muertos2. Tienen servicio gratuito para cierta gente así como seguro 3. Cuantas instalaciones tienen4. Tienen buen salario para las personas jubiladas; a ¿cuanto haciende el monto de pensiones de los expresidentes? ¿Y que privilegios gozan los pensionados para que todavía tengan esclavos; informar la el costo para cada nivel de los siguientes estudios de Resonancia Magnética: cerebro, cuello y columna (cervical, dorsal, lumbar),codo, muñeca, tobillo, rodilla, tórax, angioresonancia, corazón perfusión, boldt y el costo del material de contraste, entre otros.

Se sugiere consultar el sitio:http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/consulta_externa.html

Regreso

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Criterio de conceptosCategoría Justificación Marco Legal

Información de los funcionarios

Línea de nivel organizativo se encuentra en general el mantenimiento; acceso a documentos consistentes en la nomina de la ultima quincena del mes de julio de este año el personal que labore para dicho hospital desglosando con todas y cada una de las prestaciones a detalle con nombres de los servidores públicos que cobran en dicha hospital; información sobre plazas vacantes de médicos con especialidad en ortopedia en el estado de San Luis Potosí respecto INSTITUCION SSA e IMSS, entre otros.

Se sugiere revisar el sitio:http://portaltransparencia.gob.mx/pot/directorio/buscarDirectorio.do?method=getBusqueda&_idDependencia=12197#resultados

Contrataciones

Contratos, convenios o cualquier acto jurídico relativos al servicio de lavandería que se encuentren vigentes, que tenga celebrado el Hospital ya sea con personas físicas o morales, así como datos sobre la adjudicación de los mismos; informen qué materiales, accesorios y suministros de laboratorio se van a adquirir; Lista de proveedores de películas radiológicas, cantidades y especificaciones de los bienes adquiridos, así como los montos pagados; entre otros.

Se sugiere revisar el sitio:http://portaltransparencia.gob.mx/pot/contrataciones/showConsulta.do?method=showConsulta&_idDependencia=12197

Regreso

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Criterio de conceptosCategoría Justificación Marco Legal

Consulta cuaderno estadístico

Expedientes clínicos del periodo 1998-2002 acerca de patologías relacionadas con lesiones de vía biliar, quistes de colédoco, tumoraciones hepáticas, cáncer de vesícula biliar, tumores de páncreas; expedientes con diagnostico de "cáncer de próstata" en los últimos 5 años o estadística de pacientes con diagnostico de "cáncer de próstata" y de "hiperplasia prostática"; Estadística sobre Índice de Mortalidad por Embolia Pulmonar y Trombosis Venosa, número de pruebas de Tiempo de Coagulación a los pacientes hospitalizados, número de Estudios De Venografía Doppler, Días de Estancia Hospitalaria, entre otros.

Se sugiere revisar los contenidos de los sitios:http://www.hgm.salud.gob.mx/descargas/pdf/planeacion/cuad09/ene_jun.pdfhttp://www.hgm.salud.gob.mx/interior/planeacion/cuadernos_estadis.html

Regreso