verbal y no verbal
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Comunicación Comunicación verbal y no verbalverbal y no verbal
Formula V-V-V
Visuales Vocales Verbales1 2 3
Equilibrio y consistencia entre los tres elementos
Gestos
Ademanes
Distancia
Accesorios
Tono
Volumen
Velocidad
Fuerza
Énfasis, etc.
Ideas
Contenido
Lenguaje
Secuencia
Temas
INFLUENCIA EN LA COMUNICACIÓN ORAL
55 % 38 % 7 %
Habilidades de comunicaciHabilidades de comunicacióón no n no verbalverbal
La comunicación no verbal incluye todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.
Funciones de la CNV según Ekman Repetir Sustituir Contradecir Complementar Acentuar Regular o controlar
Tipos de CNVKinesia o kinésicaParalingüísticaProxemia o proxémica.
KinKinéésicasica
Estudia la expresión de los mensajes no verbales corporales:
1. Los gestos y movimientos corporales.
2. Las expresiones faciales.
3. La mirada y el tacto.
Errores que deben evitarse Errores que deben evitarse en el contacto visualen el contacto visual
Dejar vagar la mirada. Parpadear lentamente. Mantener el contacto visual menos de 5 segundos.
Ver a las cámaras y no a las personas.
Concentrar el contenido visual en un solo sitio.
Consejos sobre postura Consejos sobre postura y movimientosy movimientos
Manténgase erguido con naturalidad.
No descuide la parte inferior de su cuerpo.
Muévase sin exageraciones. Use un estilo propio. Dé significado y congruencia a sus movimientos.
Obsérvese.
CCóómo deben ser los mo deben ser los gestos y la expresigestos y la expresióón facialn facial
Tener vitalidad, reflejar energía.
Conocer los gestos nerviosos. No exagerar. Mantener una expresión cordial y sonreír.
No sonreír falsamente.
ProxProxéémicamicaEstudia la distribución y los desplazamientos en los espacios físicos.
QuQuéé es es……
Distancia íntima. Distancia personal. Distancia social. Distancia pública.
Indicadores: Son formas en los que los individuos ponen su sello o señal, indicando que algo les pertenece.
a)Céntricos: son objetosb)Periféricos: delimitación de un territorio.
c)De sello: marcadores puestos en un objeto o territorio.
En auditorios o lugares rectangulares En auditorios o lugares rectangulares
no olvidar los extremos.no olvidar los extremos.
En auditorios o lugares En auditorios o lugares cuadrados, cuadrados, siga la regla de los 180°siga la regla de los 180°
En lugares o espacios En lugares o espacios circulares,circulares, siga la regla de los 360º siga la regla de los 360º
ComunicaciComunicacióón n artefactualartefactual
Estudia el uso de los objetos y accesorios en su entorno o contexto.
Qué son…
Objetos Integrados. Objetos Incidentales. Objetos revelados. Objetos ocultos.
ParalingParalingüíüísticasticaEstudia la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz humana y que puede ser oído por otro ser humano.
Inferencias de cuatro tipos de información:
1. Características físicas del emisor.
2. Su personalidad.3. Su actitud hacia el receptor.
4. Su estado emocional.
Funciones de la vozFunciones de la voz
Denotar nuestra personalidad. Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones.
Transportar el mensaje. Generar imágenes. Hacer más interesante la comunicación.
Conocer más del mensaje y de las personas a las que escuchamos.
Expresar, hablar, comunicar.
Características de la Características de la vozvoz Claridad Pureza Intensidad o alcance Variedad o flexibilidad vocal Volumen Velocidad Tono Ritmo Pausas Énfasis
ComunicaciComunicacióón verbaln verbalSon las habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes.Incluye el mensaje oral y escrito.
El significado puede ser : Denotativo: definición que se da en un diccionario. Ejemplo:
árbol: planta de tronco leñoso y elevado …
Connotativo: significado personal o privado de las personas que lo usan o lo escuchan. Ejemplo:
árbol: pureza, tranquilidad, relajación …
Habilidades verbalesHabilidades verbales
Preparación
Conocimiento
Inteligencia
Convicción
Comunicación EfectivaComunicación Efectiva
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