COMUNICACIÓN VERBAL Y NO

VERBAL

GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA

El lenguaje es una herramienta de expresión del pensamiento, puede presentarse de forma escrita u oral

La expresión oral tiene componentes verbales y no

verbales:

Expresión verbal: tipo de lenguaje seleccionado, riqueza en el vocabulario, pronunciación (normal, palabras de otras lenguas o técnicas), acentuación y pausas (dicción), control de acentos y muletillas, evitar vicios de dicción (cáyensen, tualla, gratítuo, etc).

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• Expresión no verbal: interdependencia con la verbal. A veces tiene más significado porque prioriza la función emotiva.

Estudios en kinesia, paralingüismo y proxemia

1. Kinesia. Estudio de los movimientos. Fuentes:

Postura corporal: posición, orientación y movimiento del cuerpo.

Gestos: emblemáticos, ilustrativos, estados emotivos, reguladores de la interacción o de adaptación.

Expresión facial:

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1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y

expresión facial

posición, orientación y movimiento del cuerpo

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1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y

expresión facial

posición, orientación y movimiento del cuerpo

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1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y

expresión facial

posición, orientación y movimiento del cuerpo

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1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y expresión

facial

movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente las manos, brazos y cabeza. Pueden ser:

Emblemáticos Ilustrativos Estados emotivos

Reguladores de la interacción AdaptaciónGINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA

1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y expresión

facial

Para regular la interacción y para reforzar al receptor

Concentración, atención sostenida

Obstinación, tenacidad

Dilatación de la pupila, parpadeos, contacto ocular

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2. Paralingüismo: estudio de las variaciones no lingüísticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz.

Tono: reflejo emocional, excesiva emocionalidad ahoga la voz y hace que el tono sea más agudo.

Volumen: elevado = deseo de imponerse, autoridad, dominio; bajo = inseguridad, timidez.

Ritmo: fluidez verbal. Lento o entrecortado = temor, inseguridad, ganas de huir. Cálido, modulado, animado = persona presta para el contacto y la conversación.

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3. Proxemia: comportamientos no verbales relacionados con la utilización del espacio inmediato de la persona

Espacio personal: Se extiende más hacia delante que hacia los lados, es mínimo hacia atrás.

zona íntima.......... a menos de 45 cm.zona personal...... de 45 cm. a 1,25 m.zona social.......... de 1,25 m. a 3,5 m.zona pública........ más de 3,5 m.

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