unit1_2011

Dudas clase anterior

Tienes 2 minutos Busca alguien que nunca habías hablado con el y estrecha su mano, míralo a los ojos y dile algo bueno y nuevo que te haya pasado.

Empresa y Gestión I

Modulo I. Nature of Business Activity

Temas a revisar¿qué es una empresa? Inputs, outputs y procesos de un negocio

Factores de producciónDepartamentos funcionales de negocios

Sectores Cambios en la estructura económica

¿qué es una empresa? Organización que pretende obtener utilidades al

ofrecer bienes y servicios que desean sus clientes. (Gitman 2001)

Entrada

Inputs

Proceso

Salidaoutput

s

Productos :

BIENES

SERVICIOS

Peter Druker menciona que el único propósito de un negocio es CREAR CONSUMIDORES.

QUIEN ES PETER DRUKER

Los negocios existen para satisfacer las necesidades y deseos de las personas, organizaciones y gobiernos.

NECESIDADES VS DESEOSNECESIDADES (must) DESEOS (like)

Agua Celular

Comida vacaciones

FACTORES EXTERNOS

EL MERCADO

Clientes VS CONSUMIDORES

TIPOS DE PRODUCTO

Bienes de consumoDurables y no-durables.

Bienes de capitalServicios

Valor agregado

Input – output = profit

Razones por las cuales se pagan excesivos costos: Velocidad o calidad en el servicio Prestigio Percepción de valor Calidad El factor de feel-good Imagen o lealtad a la marca Diseño o gusto Imposibilidad de obtener ese

producto mas barato en otro lugar

EJERCICIO 1.1

Explica porqué estos artículos tienen un valor agregadoi. Una revista de modas de 100

páginasii. Una foto autografiada de una

celebridadiii. La computadora personal con la

última tecnología.

COSTO DE OPORTUNIDAD

Trabajo vs estudioEspejos en los elevadoresDescoser vs volver a cocerlas

Tabla 1.1ª ejemplos de oportunidad de costos

Espejos Música y entretenimiento

EJERCICIO 1.2

Contesta lo siguiente: Qué es y da un ejemplo de lo que es

valor agregado. Definición de costo de oportunidad Porqué costo de oportunidad es un

concepto importante en la toma de decisiones en los negocios

UTILIDAD

FUNCIÓN Incentivo para producirRecompensa de los riesgos tomados

Motiva la invención y la innovación

Indicador de crecimientoRecurso para financiamiento

Todos los negocios deben tener utilidades, hasta las Organizaciones no lucrativas deben tener un remanente.

FACTORES DE PRODUCCIÓN RECURSOS USADOS PARA PRODUCIR

BIENES Y SERVICIOS.RECURSOS NATURALES:

TRABAJO:

CAPITAL:

EMPRESARIOS:

Escuela Manufactura de autos

RECURSOS NATURALES

Madera y terreno Recursos para producir plástico, hule, vidrio y acero

TRABAJO

Maestros, asistentes, técnicos, intendencia, staff

Obreros de la línea de producción, ingenieros, diseñadores, distribuidores

CAPITAL

Mesas, sillas, pizarrón, estacionamiento, libros

Planta de manufactura, maquinaria, tecnología, inventarios de los componentes

EMPRESARIOS

Equipo de administración, jefes de departamento.

Administradores de producción, CEO

Factores de producción

Recursos naturales

RENTA

Trabajo

SALARIOS

Capital

INTERES

Emprendedores

UTILIDAD

INGRESO

Especialización vs División del trabajo

NIVELESIndividual. Abogados, ingenieros, doctores

Departamental. Marketing, finanzasCorporativa. Hilton, Dell, SonyRegional. Murano, New York, Cheddar, Champagne

Nacional. French wines, Japanese electronics, Brazilian coffee, Beligan chocolates.

VENTAJAS

Aumento de la productividad

Aumento de la eficiencia ($)

EstandarizaciónMárgenes de utilidad más altos

DESVENTAJAS

InflexibilidadAburricionFalta de autonomía

Costos de capital

Funciones del Negocio

PRODUCCIÓNMERCADOTECNIAFINANZASRECURSOS HUMANOS

Pro

du

cci

ón

Responsable del proceso para convertir la materia prima en productos terminados listos para entregar a los clientes.

MERCADOTECNIAResponsable de identificar y satisfacer las

necesidades y deseos de los clientes.

producto

precio

promoción

plaza

FINANZAS

Responsable de manejar el dinero de la organización.

Recursos Humanos

Responsable de manejar el personal de la organización.

Ejercicio 1.3

Define el termino especialización y da un ejemplo en como se encuentra en tu escuela.

Examina como operan las funciones del negocio en una organización como tu escuela.

SECTOR PRIMARIO

SECTOR SECUNDARIO

SECTOR TERCIARIO

SECTOR PRIMARIO

SECTOR SECUNDARIO

SECTOR TERCIARIO

Cam

bio

Estr

uctu

ral

primario manufactura

Ejemplo: Francia

Países desarrollados

primario

servicios

Ejemplo: LENOVO. Más profit que el manufacturero.

Razones Altos ingresos de

la comunidad de casa

Mas tiempo libre para diversión.

Mayor enfoque en la administración de las relaciones con el cliente

Incremento de servicios de soporte.

primaria4%

secundaria31%

terciaria65%

Total nacional

Datos 2008http://www.inegi.org.mx/

Cambios en los factores:

1. Hay mas dinero en tu casa

NATURALEZA DEL NEGOCIO Y ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

La actividad de negocios es el proceso de transformar los inputs en outputs para satisfacer los deseos y necesidades de los clientes

El propósito esencial del negocio es satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mientras se cumplen los objetivos de la organización.

Costo de oportunidad.Inversiones, ciclo de vida del producto, ciclo del capital de trabajo.

Fuerzas externas

Preguntas de revisión

términos Negocio Capital División del trabajo Emprendedores Factores de

producción Áreas funcionales Industrialización Trabajo Tierra Costo de oportunidad

Sector primario Sector privado Sector publico Sector secundario Cambio estructural Sector terciario Valor agregado

Exposición-equipo diego sanchez, salud tecnologica

Aspecto P. Posibles Calificación

Claridad 30

Info. 20

Creatividad 20

T. Equipo 10

Dinámica 20

Calificación

UNIT 1.2