ud.1 protocolo

1º gat - 1ºavge11/12

UD.1 PROTOCOLO

1º GAT- 1º AVGE11/12

1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES SON SUS ORÍGENES

PROTOCOLO

LATIN: PROTOCOLUM GRIEGO: PROTÓKOLLOM

La primera hoja pegada o encolada al principio de un manuscrito importante, con anotaciones

referentes a su contenido y que dan autenticidadal mismo.

INTRODUCCIÓN

PrimeroPROTO = preeminencia

superioridad

Definición actual gira en torno a la precedencia a partir de la primera autoridad

ó símbolo más importantePROTOCOLO

Real Academia: “ La regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o costumbre”

1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES SON SUS ORÍGENES

PROTOCOLOSurge por una necesidad social: cómo se deben desarrollar los actos importantes que se producen en sociedad y en los actos institucionales y particulares.

REAL DECRETO 1983 de Ordenación de Autoridades del Estado

1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES SON SUS ORÍGENES

PROTOCOLO

ORDEN: Determina la precedencia con respecto a los demás

TRATAMIENTO: como muestra de respeto y de reconocimiento del cargo que se ocupa, del título nobiliario que se posea, de la condecoración que se tenga otorgada, etc.

LUGAR: es dónde se va a situar a la autoridad o al símbolo, dependiendo del puesto que tienen dentro del ordenamiento o protagonismo en el acto.

1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES SON SUS ORÍGENES

TRATAMIENTO

Ceremonial: es la suma de formalidades necesarias que establecen cómo se realizará el desarrollo de un acto público o solemne.

Reglas de cortesía: y educación son necesarias para relacionarnos en sociedad con nuestros semejantes y mostrar respeto a sus usos y costumbres

Etiqueta: impuesta por el protocolo para determinar la solemnidad e importancia de la ceremonia de un acto.

1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES SON SUS ORÍGENES

1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES SON SUS ORÍGENES

Protocolo nace con el ser humano y se adapta en función de la evolución de la sociedad.

Los primeros vestigios escritos del protocolo los encontramos en año 1750 a. De C. En el código Hammurabi.

1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES SON SUS ORÍGENES

Tres artículos relacionados directamente con el protocolo:La descripción de la

ceremonia de coronación del rey de Babilonia

Precedencias de cargos y grupos sociales

Tratamientos, normas de cortesía, ceremonias, etc.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

GRANDES DE ESPAÑA Es el grado más alto del

sistema nobiliario español. Carlos I de España y V de

Alemania otorgaba esta distinción para esclarecer el grado de aproximación de los nobles del reino a su persona.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

Reciben el tratamiento de Su Excelencia o Excelentísimo Señor.

En la actualidad existen cerca de 400 títulos nobiliarios considerados como Grandes de España , aunque el número de grandes es de 300.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

NOBLEZAClase social formada por

nobles, por nacimiento o decisión real.

El noble goza de ciertos privilegios y pasa a formar parte de esta clase social.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

Los títulos nobiliarios pueden ser: Vitalicios: mientras viva la persona.Hereditarios: pasan de padres a

hijos.Por consanguinidad: por herencia

y permaneciendo tres generaciones en su posesión.

Por funciones o cargos importantes

Por privilegio: los concede el Rey por servicios o méritos.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

LA HERÁLDICA El heraldo, mensajero que surge en

la Edad Media. Es el antecesor más directo del

profesional del protocolo. Persona encargada de dirigir la

ceremonia y colocar la precedencia de los asistentes, tanto en actos públicos como torneos.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

HERÁLDICAEs el conjunto de normas que nos

ayuda a componer y describir escudos de armas.

El elemento primordial de la heráldica es el escudo.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

Los materiales más usados eran la madera, de mayor valor el oro, plata u otros tipos de esmalte.

Los colores más utilizados: rojo, negro, azul, verde y violeta.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

BANDERAInsignia realizada en tela

para izarse en un asta y que se convierte en la señal de identidad de una nación, ciudad o institución.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

CONDECORACIONES Distinciones honoríficas como

muestra de reconocimiento y gratitud que concede la Administración o las entidades privadas.

Las más comunes son las medallas y las placas.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

En las empresas de turismo es sumamente importante el dominio del protocolo:Reuniones de trabajoConvencionesCongresosSeminarios Jornadas, etc.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

Un error en la organización puede mostrar una mala gestión y una calidad inadecuada en la contratación.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

Tipos de actos:Actos organizados por autoridades o

instituciones públicas.Actos de entidades privadas.Actos particulares.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

MEDALLA AL MÉRITO TURÍSTICO Condecoración nacional española de

carácter civil honorífico creada por el Decreto 3587/1962, de 27 de diciembre, para premiar a aquellas personas físicas, nacionales y extranjeras, que hayan prestado servicios relevantes al turismo en cualquiera de sus ramas.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

La otorga anualmente el Consejo de Ministros a propuesta del ministro competente en Turismo.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

Por Real Decreto 720/2005, de 20 de junio, se establecen siete modalidades:

Medalla al Mérito Turístico en el sector del alojamiento, en el sector de la hostelería, en el sector de otros servicios turísticos, en el sector público, en el ámbito del conocimiento turístico, en el ámbito internacional y por extraordinarios servicios prestados al turismo.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

PLACA AL MÉRITO TURÍSTICO Condecoración nacional española de

carácter civil honorífico creada por el Decreto 3587/1962, de 27 de diciembre, para premiar a instituciones o empresas que hayan destacado en su actuación a favor del turismo. La otorga anualmente el Consejo de Ministros a propuesta del ministro competente en Turismo.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

PLACA AL MÉRITO TURÍSTICOPor Real Decreto 720/2005, de 20 de

junio, se establece que existirá una única modalidad, y se concederán tres placas al año como máximo.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

El acto de entrega, tanto de las medallas como de las placas al mérito turístico, se hace coincidir anualmente con la fecha de la primera norma que reguló la Administración Turística Española: el Decreto de 6 de octubre de 1905 por el que se creó la Comisión Nacional de Turismo, máximo órgano público en ese momento con competencia en la materia y adscrito al entonces Ministerio de Fomento.

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

Puntualidad y rigor. Indumentaria adecuada.Saludar y despedirse.La derecha siempre preferente.La presidencia.

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

INVITADO DE HONOR Y ANFITRIÓNLos actos estarán presididos por

la autoridad que los organice.Es frecuente que el anfitrión

ceda la presidencia a modo de homenaje al invitado.

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

LA PRECEDENCIALa precedencia máxima la ocupa

quien preside el acto. ( regulada por le decreto 1983)

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

LAS MUJERESLas mujeres que asisten a un acto

como acompañantes recibirán el mismo tratamiento que el de sus maridos.

La señora más importante ocupará la derecha del primer puesto que le corresponda, teniendo preferencia la mujer casada frente a la soltera, a no ser que tenga rango propio y superior.

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO

USOS SOCIALESSe deben respetar los usos sociales

en el mundo como parte de las tradiciones y muestra de las señas de identidad.

1.7. TIPOS DE PROTOCOLO

Protocolo institucionalProtocolo empresarialProtocolo eclesiásticoProtocolo militarProtocolo deportivoProtocolo realProtocolo social