sistema de variables
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SISTEMA DE VARIABLES
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES NIVEL DE MEDICIÓN
Variable Independiente
Plan de mejora
(Causa)
Objetivos Eficiencia Razón
División de trabajoTrabajo en equipo Intervalo
Descomponer procesos
Control organizacional Razón
Anticipación de riesgos Razón
Consolidación Nominal
Fortalecimiento Seguridad OrdinalConsolidación en el mercado
Nominal
Capacidad de respuesta a las contingencias
Ordinal
Compromiso Eficiencia Ordinal
División de responsabilidades
Ordinal
Identificar restriccionesInsuficiencias Nominal
Explotar restricciones
Alcanzar metas Ordinal
Elevar restriccionesSuperar insuficiencias Nominal
Variable Dependiente
Productividad
Planificación Prevención de contingencias
Intervalo
(Efecto) Control Monitoreo Intervalo
Identificar a los clientes
Segmentación Intervalo
Determinar necesidades del cliente
Satisfacción del cliente Ordinal
Motivación Mayor productividad Razón
Capacidad de respuesta
Razón
Iniciativas Ordinal
Excelencia en el desempeño
Razón
Eficiencia Razón
Expectativas Mayores ganancias Razón
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