servicios_ futu… · 4.realidad aumentada 5.robótica 6.ciberseguridad 7.simulación y prototipo...

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El agente commercial 4.0Una profesión de éxito

AGENDA

1 ¿Qué es la industria 4.0?

2 El cliente es tu valor.

3 Las claves actuales de las

ventas.

4 Nuevos retos para el Agente

Comercial

AGENDA

Jorge SánchezAgile Coach

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Quién soy

ISO 27001 Lead Implementer / Auditor

1 ¿Qué es la industria 4.0?

Generación de

Vapor

•Primer telar mecánico

Producción en cadena

•Energía eléctrica

•Primera cadena de montaje

Mayor nivel de automatización

•Electrónica

•TI

Industria y productos

inteligentes

•Sistemas Ciberfísicos

•IOT

•Hiperconectividad

•Big data

Industria 1.0

Industria 2.0

Industria 3.0

Industria 4.0

Evolución Industria a 4.0

Evolución Industria a 4.0

La situación en cifras

Digitalización Industria

En el mundo empresarial es crucial que definamos laIndustria 4.0 en términos de oportunidades denegocio que nos permitirá desarrollar nuevosmodelos de negocios inteligentes, que aprovechenlas nuevas oportunidades para nuestros sistemas dediseño, fabricación y mantenimiento.

Oportunidades Industria a 4.0

Oportunidades Industria a 4.0

Oportunidades Industria a 4.0

Oportunidades Industria a 4.0

1.Big Data

2.Cloud Computing

3.IoT (Internet de las Cosas)

4.Realidad aumentada

5.Robótica

6.Ciberseguridad

7.Simulación y prototipo

8.Integración de Procesos

Ejes Industria a 4.0

Ejes Industria a 4.0

Los robots la 4 revolucion industrial

Los robots la 4 revolucion industrial

Los autómatas y la inteligencia

artificial afectarán a cinco millones de

empleos para 2020

Los robots la 4 revolucion industrial

Perspectivas uso robots en el sector hotelero

La demanda mundial robots se disparará en

los servicios

TRANFORMACIÓN DIGITAL EN LA EMPRESA EN

TODOS LOS SECTORES

LA INDUSTRIA ESTÁ ABOCADA A UNA

TRANSFORMACIÓN DIGITAL QUÉ

AFECTARÁ A TODOS LOS SECTORES Y

A TODAS LAS EMPRESAS … Y TODAS

TENDRAN QUE ADAPTARSE

……………….ESTO NO ES UNA OPCIÓN

PERO

LA ADAPTACIÓN E INDIVIDUALIZACIÓN

DE LOS PROCESOS DE FABRICACIÓN

A LAS NECESIDADES DE LOS

CLIENTES ES FUNDAMENTAL

NO TODO ESTÁ PERDIDO

NO PODEMOS OLVIDAR EL

PAPEL DE LAS PERSONAS

EN TODO ESTO ….

2 El cliente es tu valor.

• Recuerda el proceso por el que pasaste la última vez que realizaste una compra:

– Opción 1: ¿Llamaste a un vendedor solicitando hacer una compra?

– Opción 2: ¿Hiciste una búsqueda en buscadores?

• Apostaría a que hiciste lo segundo• Es momento de respaldar ese proceso de compra, es necesario que te

tomes tiempo y les otorgues poder a tus clientes potenciales para que tomen las decisiones correctas por sí mismos.

Los compradores tienen el poderPROCESO DE COMPRA

Acompaña al cliente

3Las claves en los nuevos

valores de ventas.

Nuevos valores

Nuevos valores

Nuevos valores

Nuevos valores

Nuevos valores

4Nuevos valores para el

Agente Comercial.

Fidelizar

NUESTRO MEJOR CANAL ES UN CLIENTE SATISFECHO

CLIENTE SATISFECHO NOS VUELVE A COMPRAR

¿Seguro?

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