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Cadenas de Valor de Clase Mundial
Hacia una creación de valor, sin fricción…
“Negocios y IT sincronizados para capitalizar en el cambio, apoyados en la revolución del ecosistema…
La clave es el alineamiento de los equipos, de su visión y de los objetivos”
Management, era jerárquico y monolítico…
Ayer…
• Ambiente estático• Tiempo para
reaccionar• Poca complejidad
Management
… Y se ha convertido en la clave del éxito en un mundo que Cambia rápidamente
Management
• Ambiente Dinámico• No hay tiempo de
reaccionar• Complejidad
creciente• Proliferación de
Dispositivos
Management es gestionar con tecnología a la velocidad del cambio…
….Hoy
El gran Cambio
• Todos los procesos y contenidos han sido transformados de físicos y estáticos a digitales, móviles, virtuales y personalizados
• La demanda por simplicidad, gestionabilidad y adaptabilidad han cambiado, el como los clientes trabajan, se organizan, compran y usan tecnología
• Es un mundo horizontal, heterogéneo, inter-ligado Los estándares son referentes a conexión y a un lenguaje común
El Periodo de vida Corporativo
y de productos son mas cortos
0
10
20
30
40
50
60
70
1938
1948
1958
1968
1978
1988
1998
2008
2018
2028
Avg. life of a S&P 500
company has fallen from
~65 years in the 1930s to
~20 years in the 1990s
Average lifetime of S&P 500
companies
La velocidad en los negocios se
incrementa dramáticamente
Trading analytics
Document transfer
Call center inquiries
Airline operations
Track financial position
Supply chain updates
Phone activation
Trade settlement
Build-to-order PC
Refresh data warehouse
107 106 105 104 1,000 100 10 1
Seconds
3 days 45 seconds
30 minutes 5 seconds
20 minutes 30 seconds
8 hours 10 seconds
1 day 5 minutes
1 day 15 minutes
3 days 1 hour
1 month 1 hour
6 weeks 24 hours
5 days 1 day
Mail / express / fax / e-mail30 seconds3 days
New/different mindsets to do businessHigh ADOPTION rate
El mundo de la computadora
personal se volvió obsoleto
La Tecnología esta reduciendo dramáticamente la distancia , acelerando los procesos , y
habilitando la Ubiquidad para todos en cada empresa en el Mundo.
Esta impactando el escenario para todos y también las reglas para crear VALOR y
Gestionar empresas.
Esperanza: Hacer lo mismo deteriora los resultados
Las empresas que permanecerán son aquellas que son capaces de entender
que esta pasando en las disrupciones y que saben que pueden hacer de manera
efectiva para ser Diferentes y diferenciadas. Utilizando el cambio para cambiar.
La Tecnología impulsa el cambio, pero también es parte de la solución .
¿Estas preparado para soportar el managementde la tecnología a la velocidad del cambio?
Servicios Virtualizados
ejecutando de una manera Segura y
masiva, en un ambiente de IT
dinámico
En cualquier tiempo ,
donde quiera , un acceso
personalizado a los
servicios
Retos del CIO
• Correr IT como un servicio mediante la consolidación, virtualización y siguiendo el camino hacia la nube publica y privada , transformándose en un Service Provider interno
• Incrementar el coeficiente entre mantenimiento e innovación
• Cambia los silos de Data por uno ordenado y correlacionado de Big Data, para lograr recrear , simular y personalizar los hábitos que se convierten en negocio y servicio personalizado
• Asegura la disponibilidad y desempeño de los sistemas críticos del negocio
IT Objetivos Financieros ¨ Transición ¨
10%
40%
OPERACION
CONSOLIDACION
INOVACION30%
60%
Hoy
En 5 años
20-25%
35-40%
Intelligent Buildings
Arquitectura
Intelligent Building
Control de Energía
IntegrationEfficiency
Domótica
Seguridad
Consolidación
BMS
• Control de Energía• Automatización de la Red Eléctrica (Aut RE)• Facturación de Consumos por Servicio (Fac CS)• Calidad de Energía
• BMS• HVAC• Control de Iluminación (CI)• Detección• Consumos de Emergía (CE)
• Domótica• Control de Acceso• HVAC• Iluminación• Persianas• Videoportero• CCTV• Intercomunicaciones VoIP (VoIP)• Consumo de Energía (CE)
• Intelligent Building• Acceso• BMS• Domótica• Control de Energía (CE)
• Seguridad• CCTV• Acceso• Detección• Alarmas
LAN Ethernet TCP/1P-10/100MBPS CyberstationWebclient
15 MM
12 MCLightning
Inyection Vent
Mix
••
••
••
Return Vent
ACX
UI-8-10
Net-2
i2814
Net-1
UPS-1
UPS-2
PL-2
PL-3
P7330
PM850
ION7650
ATV
Fan&Coil
VAV´s
RTU´s
NetController
i2810-14
Infinet
UMA
i285x
i286x
i288x
Elevators
Chillers
Pumps
NetController
Power Link
Motbus
BACnet Tcp/ip
LONworks
Continuum - Seguridad + BMS
Internet de las cosas (IoE)
Networked Connection of People, Process, Data, Things
GenteConectando a la gente
de una manera mas relevante , con mayor
valor
ProcesoEntregando la información correcta a la persona correcta o maquina en el momento correcto
DatosUsando los Datos para la
toma de decisiones, ganar relevancia y predecir
comportamientos
TodoSistemas y cosas interconectadas para una administración inteligente
IoE
The CIO’s balancing act
Mitigar Riesgo:
• Asegurar la continuidad de las operaciones internas minimizando la exposición a los factores de riegos externos
Maximizar retorno:
• Mejorar resultados ;crecer ventas y utilidad, flujo de efectivo, reducircosto operativo
Mejorar desempeños:
• Mejorar el desempeño de la organización y las operaciones de principio a fin. Evolución y visión
• Incrementar la satisfacción del cliente y de los empleados
Incrementar agilidad:
• Habilitar la organización del negocio y las operaciones para que se adapten y anticipen a las cambiantes requerimientos del mercado
La realidad de acuerdo a Gartner
Soporte a cambios súbitos Seguridad Desempeño
Gerenciar presupuesto de IT como un % de las
ventas
Costeo basado en consume Calidad
Entrega de
Servicios
P&Gcontribución
Habilitar la agilidad en los negociosMovilidad
Sistemas
distribuidos
OutsourcingAplicaciones
Emergentes
Heterogeneidad
Incrementar competitividad en el negocio
Costo
AbajoAbajo
AbajoAbajo
Arriba
Arriba
Arriba
Innovar
valor
estratégico
“En los últimos 5-8 años…. IT no ha sido capas de cumplir
totalmente estas 18 promesas. A pesar de la virtualización el
incremento del desempeño de la infraestructura y la disponibilidad
de las aplicaciones , IT sufre de una falta de credibilidad de sus
clientes internos .” - Gartner
•Que esta pasando ?
•Como billones de dólares gastados no
provén la respuesta correcta?
Evolución Simultanea
TecnologíaTec - evaluación/adopciónProcesos de negocioInteracción de negociosProveedores RegulacionesActitud IndividualActitud de Equipos Situación Social
La raíz del problema……
Organización Corporativa típica
Empieza con el espacio ´vacío´ (scorecards, madures, liderazgo, agendas, etc.)
D>C Estrategia & Ops
Efectos
Espacio descubiertoEspacio cubierto
Organización Corporativa Típica aumentada
D>>C
Sucursal
Internacional
Estrategia & Ops
Efectos
Proveedor
La raíz del problema………
Mercado
La raíz del problema………Vista de una Cadena de Valor Típica
D>>>>C
Compañía A
Compañía C
Compañía BCompañía D
Compañía TProveedor
Compañía W
Compañía N
Compañía Y
Strategic & Ops Effect
Redundancias fuera
Reducir duplicidad de recursos
Simplicidad de creación de valor
Enfocados al Cliente
Transición suave
Encontrando la solución Gestionando el espacio vacío
Sucursal
Internacional
Proveedor
•SLA
•Shared scorecards
•System connections
•Shared strategies/objectives
•Value chain planning
•Etc.
Estableciendo una ´lengua´ en todo!!(reversa del efecto Babel)
Ahora, nos podemos enfocar en las alternativas…..
Necesidades del Negocio :
Agilidad
ROI
Reducir riesgos
Desempeños
Negocios
Tecnología de Información
Negocios e IT sincronizados para capitalizar el cambio
Beneficios del Negocio: simplicidad, agilidad, valor
La Empresa
Integración
Simplificación
Estandarización
Modularidad
+
+
+
Aplicando consistentemente a través de:
• Proceso de Negocio
• Aplicaciones
• Infraestructura
• Cadena de valor
Cadenas de valor Adaptativas
principio de diseño
• Seleccionar con énfasis en competencias y servicio
• Evitar improvisación
• Diseño para el cambio
• Utilizar tecnologías e interfaces estándares
• Adoptar arquitecturas comunes
• Implementar procesos estándares y continuos
• De-componer estructuras monolíticas
• Utilizar modelos replicables
• Implementar arquitecturas interrelacionadas
• Ligar Negocios e IT
• Conectar aplicaciones y procesos de negocios
La perspectiva del ecosistema
Las empresas que lideraran y permanecerán son aquellas que
sean capases de entender que esta pasando y cambiar
efectivamente en lo que hacen para ser diferentes y
diferenciadas
.Que cambios puedes hacer?
•Piensa y actúa en procesos
•Piensa y actúa cadena de valor
•Entiende cual es tu participación en el ecosistema
•Colabora para establecer un solo / común lenguaje del ecosistema
•Alinéate tu mismo , tu equipo y tu empresa a lo anterior
…….y tambien:
Adopta una cultura de crear VALOR & RIQUEZA !
Valores Fundamentales
• Valor de Referencia• Casos de éxito • Capacidad técnica/tecnológica/certificaciones• Crédito Moral • Solvencia Financiera • Capacidad de consultoría • Inversión en el futuro
.
“Yo estoy en favor el progreso .
Es el cambio lo que no me gusta”Mark Twain
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