powerpoint presentation godina... · principi menadžmenta su sveobuhvatna pravila za vođenje...

Principi menadžmenta su sveobuhvatna pravila za vođenje organizacija, čiji su ciljevi kontinualna unapređenja poslovnih performansi

i dugoročna orijentacija na kupce i interesne grupe u ispunjavanju njihovih zahteva i potreba

Principi menadžmenta su sveobuhvatna pravila za vođenje organizacija, čiji su ciljevi kontinualna unapređenja poslovnih performansii dugoročna orijentacija na kupce i interesne grupe u ispunjavanju njihovih zahteva i potreba

1. УСМЕРЕНОСТ

НА

КОРИСНИКА(КУПЦА)

1. УСМЕРЕНОСТ

НА

КОРИСНИКА(КУПЦА)

2. ЛИДЕРСТВО2. ЛИДЕРСТВО

3. УКЉУЧИВАЊЕ

ЗАПОСЛЕНИХ3. УКЉУЧИВАЊЕ

ЗАПОСЛЕНИХ

4. ПРОЦЕСНИ

ПРИСТУП4. ПРОЦЕСНИ

ПРИСТУП

ПРОЦЕС

ЈЕ

СКУП МЕЂУСОБНО

ПОВЕЗАНИХ

ИЛИ ИНТЕРАКТИВНИХ АКТИВНОСТИ

КОЈЕ

ТРАНСФОРМИШУ УЛАЗЕ

У

ИЗЛАЗЕ

ПРОЦЕС

ЈЕ

СКУП МЕЂУСОБНО

ПОВЕЗАНИХ

ИЛИ ИНТЕРАКТИВНИХ АКТИВНОСТИ

КОЈЕ

ТРАНСФОРМИШУ УЛАЗЕ

У

ИЗЛАЗЕ

5. СИСТЕМСКИ

ПРИСТУП

МЕНАЏМЕНТУ5. СИСТЕМСКИ

ПРИСТУП

МЕНАЏМЕНТУ

СИСТЕМ

ЈЕ

СКУП

МЕЂУСОБНО

ПОВЕЗАНИХ ИЛИ

ИНТЕРАКТИВНИХ

ЕЛЕМЕНАТА

СИСТЕМ

ЈЕ

СКУП

МЕЂУСОБНО

ПОВЕЗАНИХ ИЛИ

ИНТЕРАКТИВНИХ

ЕЛЕМЕНАТА

6. НЕПРЕКИДНО

ПОБОЉШАЊЕ6. НЕПРЕКИДНО

ПОБОЉШАЊЕ

7. ОДЛУЧИВАЊЕ

НА

ОСНОВУ ЧИЊЕНИЦА

7. ОДЛУЧИВАЊЕ

НА

ОСНОВУ ЧИЊЕНИЦА

8. УЗАЈАМНО

КОРИСНИ

ОДНОСИСА

ИСПОРУЧИОЦИМА

8. УЗАЈАМНО

КОРИСНИ

ОДНОСИСА

ИСПОРУЧИОЦИМА

K O N C E P T I

P O S L E D I C E

QMS EMS

ISO 9001:2000 JUS ISO 14001

ZAHTEVI TRŽIŠTA ZAHTEVI DRUŠTVA

”NE MORATE TO ČINITI PREŽIVLJAVANJE  FIRMINIJE OBAVEZNO”

E. DEMING

”MORATE TO ČINITI PRIMENA ZAKONA I PROPISA OBAVEZNA”

kvalitet:

stepen do koga skup svojstvenih karakteristika

ispunjava zahteve

kvalitet:

stepen do koga skup svojstvenih karakteristika

ispunjava zahteve

zahtev: potreba ili očekivanje koje je formulisano, uobičajeno podrazumevano ili obavezno

zahtev: potreba ili očekivanje koje je formulisano, uobičajeno podrazumevano ili obavezno

sistem:

skup međusobno povezanihili interaktivnih elemenatasistem:

skup međusobno povezanih

ili interaktivnih elemenata

sistem menadžmenta:

sistem

koji uspostavlja politiku i ciljeve i dostizanje tih ciljeva.

sistem menadžmenta:

sistem

koji uspostavlja politiku i ciljeve i dostizanje tih ciljeva.

M E N A DŽ

M E N T:USKLAĐENE AKTIVNOSTI

RUKOVOĐENJA I UPRAVLJANJA

JEDNE ORGANIZACIJE

M E N A DŽ

M E N T:USKLAĐENE AKTIVNOSTI

RUKOVOĐENJA I UPRAVLJANJA

JEDNE ORGANIZACIJE

menadžment kvalitetom:

usklađene aktivnosti rukovođenja i upravljanja jedne organizacije

imajući u vidu kvalitet

menadžment kvalitetom:

usklađene aktivnosti rukovođenja i upravljanja jedne organizacijeimajući u vidu kvalitet

efektivnost:

mera obima realizacije planiranih aktivnosti i dostizanja planiranih rezultata.

efektivnost:

mera obima realizacije planiranih aktivnosti i dostizanja planiranih rezultata.

efikasnost:

međusobni odnos između postignutih rezultata i korišćenih resursa.

efikasnost:

međusobni odnos između postignutih rezultata i korišćenih resursa.

ORGANIZACIJA:

grupa ljudi i kapaciteta sa uređenim pravilima odgovornosti, ovlašćenja i odnosa.

ORGANIZACIJA:

grupa ljudi i kapaciteta sa uređenim pravilima odgovornosti, ovlašćenja i odnosa.

procedura:specificiran način za izvođenje aktivnosti ili procesa

procedura:specificiran način za izvođenje aktivnosti ili procesa

POSLOVNIK O KVALITETU:dokument

koji opisuje

sistem menadžmenta

kvalitetomu organizaciji

POSLOVNIK O KVALITETU:dokument

koji opisuje

sistem menadžmenta

kvalitetomu organizaciji

ZAPIS:dokument koji potvrđuje ostvarene rezultate ili obezbeđuje dokaz o obavljenim aktivnostima.

ZAPIS:dokument koji potvrđuje ostvarene rezultate ili obezbeđuje dokaz o obavljenim aktivnostima.

Edwards DemingEdwards Deming

MAЊЕ

ЗА ДЕПОНОВАЊЕ

ПРИНЦИПИ

СИСТЕМА

МЕНАЏМЕНТА ЖИВОТНОМ

СРЕДИНОМ

ПРИНЦИПИ

СИСТЕМА

МЕНАЏМЕНТА ЖИВОТНОМ

СРЕДИНОМ

Принцип

1 Обавезе

и

политика

Организација

треба

да

утврдисвоју

политику

заштите

животне

срединеи

обавезе

у

свом

EMS.

Принцип

1 Обавезе

и

политика

Организација

треба

да

утврдисвоју

политику

заштите

животне

срединеи

обавезе

у

свом

EMS.

Принцип

2 Планирање

Организација

треба

да

израдиплан

за

остваривање

своје

политике

заштите

животнесредине.

Принцип

2 Планирање

Организација

треба

да

израдиплан

за

остваривање

своје

политике

заштите

животнесредине.

Принцип

3 Увођење

За

ефикасно

увођење,организација

треба

да

обезбеди

услове

и

помоћнемеханизме

потребне

за

остваривање

своје

политикезаштите

животне

средине,

општих

и

посебних

циљева.

Принцип

3 Увођење

За

ефикасно

увођење,организација

треба

да

обезбеди

услове

и

помоћнемеханизме

потребне

за

остваривање

своје

политикезаштите

животне

средине,

општих

и

посебних

циљева.

Принцип

4 Мерење

и

вредновање

Организација

треба

да

мери,прати

и

вреднује

свој

учинак

заштите

животне

средине.

Принцип

4 Мерење

и

вредновање

Организација

треба

да

мери,прати

и

вреднује

свој

учинак

заштите

животне

средине.

Принцип

5 Преиспитивање

и

побољшање

Организација

треба

дапреиспитујеи

стално

побољшава

свој

ЕМС

ради

побољшања

укупногучинка

заштите

животне

средине.

Принцип

5 Преиспитивање

и

побољшање

Организација

треба

дапреиспитујеи

стално

побољшава

свој

ЕМС

ради

побољшања

укупногучинка

заштите

животне

средине.

Планирај:Утврдите

циљеве

и

успоставите

процесе потребне

за

добијање

резултата, у складу са захтевима

корисника

и

политиком

рганизације.

Уради:Примените

процесе.

Планирај:Утврдите

циљеве

и

успоставите

процесе потребне

за

добијање

резултата, у складу са захтевима

корисника

и

политиком

рганизације.

Уради:Примените

процесе.

Провери:Пратите

и

мерите

процесе

и

производ, поредећи

их

са политиком, циљевима

и

захтевима

за

производ, и

извештавајте

о резултатима.

Делуј:

Предузмите

акције

за

стално побољшавање

перформанси

процеса.

Провери:Пратите

и

мерите

процесе

и

производ, поредећи

их

са политиком, циљевима

и

захтевима

за

производ, и

извештавајте

о резултатима.

Делуј:Предузмите

акције

за

стално

побољшавање

перформанси процеса.

Стално

побољшавање:

процес

побољшавања

системаменаџмента

животном

средином,

ради

постизања

побољшањацелокупног

учинка

заштите

животне

срединеу

складу

са

политиком

организације

за

заштиту

животне

средине.

Стално

побољшавање:

процес

побољшавања

системаменаџмента

животном

средином,

ради

постизања

побољшањацелокупног

учинка

заштите

животне

срединеу

складу

са

политиком

организације

за

заштиту

животне

средине.

Животна

средина:

Окружење

у

којем организација

ради,

укључујући

ваздух, воду, земљиште, природне

ресурсе, флору,

фауну, људе

и

њихове

узајамне

однос

Животна

средина:

Окружење

у

којем организација

ради,

укључујући

ваздух, воду, земљиште, природне

ресурсе, флору,

фауну, људе

и

њихове

узајамне

однос

Утицај

на

животну

средину:

Свака

промена

животне

средине, било

погоршање

или

побољшање,

која

је

потпуно

или

делимичнорезултат

активности, производа

или

услуга

неке

организације

.

Утицај

на

животну

средину:

Свака

промена

животне

средине, било

погоршање

или

побољшање,

која

је

потпуно

или

делимичнорезултат

активности, производа

или

услуга

неке

организације

.

Систем

менаџмента

животном

средином:

Део

укупног

система

управљања

који

обухватаорганизациону

структуру, активности

планирања,

одговорности, праксу, поступке, процесеи

ресурсе

за

развој, увођење, постизање,

преиспитивање

и

одржавањеполитике

заштите

животне

средине

Систем

менаџмента

животном

средином:

Део

укупног

система

управљања

који

обухватаорганизациону

структуру, активности

планирања,

одговорности, праксу, поступке, процесеи

ресурсе

за

развој, увођење, постизање,

преиспитивање

и

одржавањеполитике

заштите

животне

средине

Политика

заштите

животне

средине:Изјава

организације

о

намерама

и

принципима

који

се

односе

на

њен

укупан

учинак

на

животну средину; она

обезбеђује

оквир

за

акцију

и

за

утврђивање

општих

и

посебних

циљевазаштите

животне

средине.

Политика

заштите

животне

средине:Изјава

организације

о

намерама

и

принципима

који

се

односе

на

њен

укупан

учинак

на

животну средину; она

обезбеђује

оквир

за

акцију

и

за

утврђивање

општих

и

посебних

циљевазаштите

животне

средине.

ПРОВЕРА

ИКОРЕКТИВНЕ

МЕРЕ

• Мерење

и

мониторинг• Неусаглашености

и•Корективне

мере• Записи

• Провеера

ЕМС

КОНТИНУИРАНОУНАПРЕЂЕЊЕ

ИМПЛЕМЕНТАЦИЈА

• Улоге

и

одговорности• Обука

и

комуникација• контрола

документације• Реаговање

у

случају

опасности

ПЛАНИРАЊЕ Аспекти

животне

средине• законски

и

други

захтеви• Општи

и

посебни

циљеви• Програм

менаџмента

квалитетом

животне

средине

ПОЛИТИКАЗАШТИТЕЖИВОТНЕСРЕДИНЕ

ПРЕИСПИТИВАЊЕКОЈЕ

ОБАВЉАРУКОВОДСТВО

ПОЛИТИКААСПЕКТИЦИЉЕВИ

ПЛАН

МЕНАЏМЕНТАПОТРЕБЕ ЗА ОБУКОМ

ОРГАНИГРАМ

СТАНДАРДНЕ

ПРОЦЕДУРЕЗАПИСИ

О

ОБУЦИ

ПОПИС

ОПАСНИХ

МАТЕРИЈАЕНЕРГЕТСКИ

БИЛАНСИ

EMS

ПРОГРАММЕНАЏМЕНТАЖИВОТНОМСРЕДИНОМ

ПРОЦЕДУРЕ,ЗАПИСИ...

П И Т А Њ АП И Т А Њ А

ХВАЛА

ВАМ

НА

ПАЖЊИХВАЛАХВАЛА

ВАМВАМ

НАНА

ПАЖЊИПАЖЊИ