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ERA NINJA Y AHORA ES GRIEGAERA NINJA Y AHORA ES GRIEGA

Jaime García Cantero

“SI TODO PARECE BAJO “SI TODO PARECE BAJO CONTROL ES QUE NO VAS CONTROL ES QUE NO VAS LO SUFICIENTEMENTE LO SUFICIENTEMENTE LO SUFICIENTEMENTE LO SUFICIENTEMENTE

DEPRISA.”DEPRISA.”MARIO ANDRETTIMARIO ANDRETTI

¿ Dónde

puede puede

ayudar la

tecnología?

InteligenciaInteligenciaInteligenciaInteligencia

•

La inteligencia de un individuo se evalua por la cantidad de incertidumbres que es capaz

de soportar

•

de soportar

Immanuel Kant

Preparen, apunten, fuego

Preparen, fuego, apunten

Fuego, Fuego, FuegoFuego, Fuego, Fuego

TENDENCIASTENDENCIAS

•Inteligencia en todas partes

•Inteligencia en tiempo real

•

� Transactional� Mainframe-based� First packages� Horizontal, then vertical

IntelligentProcess

Automation

� Event monitoring� Exception-based processing

� Decision-oriented� Predictive BI

� Web-enabled, then

Web-based

Suites

1.El camino hacia procesos inteligentes1.El camino hacia procesos inteligentes

1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010

� Horizontal, then vertical� Batch, key-to-disk

� Application suites� Replaces standalone apps.� C-S architecture� Straight-thru processing� Basic collaboration

� Predictive BI� Web-enabled, thenWeb-oriented suites

� Simple role/multitask� Analytic applications

Suites

ERP

CRM

Vertical

MRPPatient Billing

HorizontalAccounting

HR/Payroll

Adapt

Business

Model

Present

Offer

Key:

Interactive

Strategic

2.MICRO Y MACRO ….ESTRATEGIA Y 2.MICRO Y MACRO ….ESTRATEGIA Y TÁCTICATÁCTICA

Analyse

Effectiveness

Collect

Operational

Metrics

OuterLoop

Determine

Offer

OfferInnerLoop

Customer Behaviour

Plan

Collaboration

Measure ExecuteTransactionProcessing

BusinessIntelligence

3.DEMOCRATIZACIÓN DE LA 3.DEMOCRATIZACIÓN DE LA INTELIGENCIAINTELIGENCIA

44.DE REPORTAR A ACTUAR.DE REPORTAR A ACTUAR44.DE REPORTAR A ACTUAR.DE REPORTAR A ACTUAR

Decision

Automated

Recomendar

Actuar

Analizar

Decision

Support

Manual

Reportar

Recomendar

Toma de

Decisiones

Informes y

Mezcla Mezcla ActualActual

30%

10%

Mezcla FuturaMezcla Futura

Reducción

de Costes/

Eficiencia

Cambio de distribución

Informes y

Controles

Procesa-

miento de

Operaciones

60%60%

30%Eficiencia

30%30%

30%

40%40%

EL NUEVO POSICIONAMIENTOEL NUEVO POSICIONAMIENTO

Importancia

+

Importancia

+

-

Urgencia-

5.DE ANALIZAR EL PASADO A INTUIR EL 5.DE ANALIZAR EL PASADO A INTUIR EL FUTUROFUTURO

PROCESOSPROCESOSPROCESOSPROCESOS

•Entender

•Optimizar•Optimizar

•Alinear con el negocionegocio

InnovaciónInnovación

jaimegarciacantero@gmail.com

¿PREGUNTAS?¿PREGUNTAS?