necesidades tendencias y oportunidades china rueda de prensa
Post on 03-Jul-2015
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RGX
RGX es una Red Global de Exportación integrada por representantes en 35 países del mundo, - consultoras y expertos en comercio exterior y negocios digitales internacionales - de reconocida trayectoria. Su objetivo es ayudar a las empresas en su proceso de internacionalización, ofreciéndoles un mix de herramientas que les permita crecer y expandirse al exterior en forma exitosa.
Objetivo del estudio
RGX, Red Global de Exportación, en asociación con DHL, realizó el presente estudio de mercado con foco en la relación entre empresas latinoamericanas y chinas, con el objetivo de identificar necesidades, tendencias y oportunidades del comercio exterior entre ambas regiones, de manera de promover iniciativas de fortalecimiento comercial y operativo.
Muestra y Metodología utilizadaLa muestra estuvo conformada por 100 empresas de Centroamérica y Caribe con relación de negocios con china (exportación o importación) y 100 empresas chinas con relación de negocios con Latinoamérica (importación y/o exportación).
Perfil de las empresas: Operaciones: que hayan realizado un mínimo de 3 operaciones en el último año con destino u origen chino. Localización geográfica empresas americanas: Panamá, Costa Rica, Guatemala, el Salvador, Trinidad, Bahamas, Bermuda y Jamaica.Localización geográfica empresas chinas: Centro y Sur de China: Guangdong, Fujian, Zhejiang y Shanghai.Rubros: diferentes rubros, exportación e importación de bienes. Relevamiento de datos: Los entrevistados fueron los responsables de la relación con clientes / proveedores latinoamericanos / chinos.
•
A las empresas americanas se les aplicó un cuestionario semi estructurado en forma telefónica por un sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing - Entrevistas telefónicas asistidas por computadora).
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A los entrevistados chinos se les aplicó un cuestionario semi estructurado en forma presencial. La aplicación de este tipo de entrevista obedece al perfil cultural del mercado chino y a su forma de conceder datos para este tipo de estudios.
Perfil de China como destino COMEX
El mercado chino
El mercado chino
• Una matriz de segmentos,un “patchwork” de mercados.
• Grandes variaciones en función de:● La geografía.
● Categoría y tipo de producto.
● Segmento comprador.
● Receptividad al mercadeo.
El patchwork chino: una colección de mercados
Cada provincia, región o área tiene características particulares a la hora de hacer negocios.
El mercado chino: su clasificación
Clúster: ¿cómo se generaron?
Los nuevos consumidores
EMPRENDEDORES, EXITOSOS Y EXIGENTES.
Las cuatro aspiraciones en los 70’s
“Nueva” clase mediaHaga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel● Tercer nivel
● Cuarto nivel● Quinto nivel
El consumidor chino:con influencia occidental, pero no idéntico.
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivel
● Tercer nivel● Cuarto nivel
● Quinto nivel
El consumidor chinoSon más jóvenes: entre 25 y 44 años,
contra 40 a 54 años en Occidente.Perciben las marcas extranjeras como
superiores.Nacionalistas, especialmente los jóvenes.Presuntuosos: las marcas son importantes como indicador social.Miran el precio, pero no les importa pagar por marcas famosas.Las ciudades de primer nivel (N1)
presentan patrones de vida y consumo
occidentales.Los patrones de compra y comportamiento del cliente cambian rápidamente.Les importa mucho la opinión ajena.
El consumo y la cultura
El consumo y la cultura
www.dhlbusinesstochina.com
www.dhlbusinesstochina.com
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COMPRAR Y VENDER EN CHINA
Características generales del comercio entre China y LATAM
COMPRAR EN CHINA
¿Acaso no sirven?
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivel
● Tercer nivel● Cuarto nivel
● Quinto nivel
Los errores más comunes al comprar
No hacer un correcto “due dilligence”Pobre especificación del producto a comprarPobre relación con el proveedor (”GUANXI”)Exceso de confianza y falta de seguimientoProblemas ocultos en el proveedorFalta de conocimiento de la logística y regulación de COMEXConcesión a priori del poder
Inspeccionar la calidad
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivel
● Tercer nivel● Cuarto nivel
● Quinto nivel
Inspeccionar la calidad
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivel
● Tercer nivel● Cuarto nivel
● Quinto nivel
Inspeccionar la calidad
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivel
● Tercer nivel● Cuarto nivel
● Quinto nivel
Los medios de pago
VENDER EN CHINA
El sistema de clúster: ¿qué debemos hacer ahora?
Existen dos estrategias generales para abordar el mercado chino.Cada una de ellas conduce a segmentos distintos de la clase media
emergente.
Acceso al mercado chino: Conclusiones
Una estrategia de acceso al mercado chino debe seguir hoy, al menos los siguientes pasos:
Buscar el clúster correctoEstudiar la demanda
in situGenerar las relaciones con el
EstadoDefinir la estrategia específicaInnovar en el mercadeo
• Y una vez lanzado el producto al mercado hay que estar preparado para:
● Competencia feroz● Quiebres de demanda● Copias y piratería
CONCLUSIONES
La principal conclusión es:
En China…
¡NO DA LO MISMO!
NO DA LO MISMO…
Comprar que vender…
Dónde comprar…
Dónde vender…
Con quién relacionarse…
Cómo hacer funcionar el negocio…
Etc., etc., etc.…
Un siglo XXI con “características chinas”
Ni “pasión por” ni “amenaza china”: sí el “factor chino”La globalización y el factor culturalLa cosmovisión china: equilibrada y holísticaPresencia progresiva de las marcas chinas:
Lenovo, Haier, Huawei, Great Wall, Shanghai Tang
Está ocurriendo ante nuestros ojos…
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivel
● Tercer nivel● Cuarto nivel
● Quinto nivel
No son unos metros a correr, es la Marathon…
DECISIÓN, VOLUNTAD, ENTRENAMIENTO, ESFUERZO,CONOCIMIENTO, TÉCNICA Y RESISTENCIA.
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