manuales y metodologia

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

CIENCIAS POLITICAS Y ADMINISTRATIVAS

ORGANIZACION Y SISTEMAS

INTERANTES: AREVALO MONICA

TEMA: MANUALES Y METODOLOGIA

MANUAL DE CALIDAD

La Empresa Cemento Chimborazo C.A. se encuentra en el mercado desde el año 1951, comenzó sus actividades el 15 de febrero de dicho año.Sus acciones están constituidas en un 95.28% que pertenecen al Estado (Banco de Fomento) y el 4.72% al Municipio, Consejo Provincial y Empresas Privadas.Tiene su domicilio principal en el Cantón Riobamba, tomando en cuenta la apertura de sucursales, agencias y oficinas dentro y fuera del territorio ecuatoriano, beneficiándose así con importantes inversiones y con un muy valioso aporte científico y tecnológico. De ésta forma, la Empresa Cemento Chimborazo C.A. con un perfil dinámico y eficiente ingresa al nuevo siglo con una dimensión cada vez más destacada en la producción de materiales de muy alta calidad para la Industria Ecuatoriana, la cual tiene por objeto

la explotación de las industrias de cemento, cales y calizas, así como de todas las sustancias necesarias para su producción de energía eléctrica, se encuentra en tercer lugar de producción y cuenta con sello de calidad INNEN.

POLÍTICA DE LA CALIDADLa Empresa Cemento Chimborazo C.A. define como tarea prioritaria para todo su personal, el cumplimiento de las exigencias del Sistema de Gestión de Calidad en todos sus productos y servicios.

OBJETIVO DE GESTION DE LA CALIDAD

Satisfacción del ClienteConfiabilidad de Productos y ProcesosEficiencia de los ProcesosSeguridad OperativaCapacitación y Concientización del Personal

MISIONProducir y comercializar

con altos niveles de productividad y calidad,

para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contribuyendo al

desarrollo del país con responsabilidad Socio –

Ambiental.

SECUENCIA E INTERACCIÓN DE LOS PROCESOS

PROCESOS PRINCIPALES Y DE APOYO