la gerencia del futuro

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La Gerencia del Futuro

Modelos GerencialesGuillermo Villacrés Cárdenas

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MODELOS DE GESTIÓN

ANTES DE LOS AÑOS „60  Gestión enfocada a la TAREA

1960 – 1980 Gestión enfocada a la FUNCIÓN

1990 - FUTURO  Gestión enfocada a la EFECTIVIDAD

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DECADA DE LOS ’70 Administración por Objetivos

Proceso Administrativo. Albores de la Informática.

Albores de la Administración de

Recursos Humanos. Desempeño basado en la eficacia.

Organización piramidal.

Aprendizaje basado en laCapacitación.

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DECADA DE LOS ’80 Planeación Estratégica

Organización percibida como unsistema.

Organización en Unidades

Estratégicas de Negocio - U. E. N. -

Desempeño basado en la eficiencia.

Desarrollo Organizacional.

Albores del desarrollo tecnológico.

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DECADA DE LOS ’80 Planeación Estratégica

Especialización por Áreas deTrabajo.

Aprendizaje basado en:

- Capacitación- Entrenamiento y Desarrollo

Auge de la Gerencia Japonesa.

Mercadeo orientado a losproductos.

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NUEVO MILENIOAdministración Cibernética

y Modelos de Desarrollo Humano Pensamiento Sistémico. Organización Inteligente.

Comunicaciones:

- Celular

- Satelital

- Internet, Intranet y Extranet Servicio.

Gestión del Conocimiento.

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NUEVO MILENIOAdministración Cibernética

y Modelos de Desarrollo Humano Organización Horizontal.

Calibradores de la Productividad.

Indicadores de Control de Gestión.

Desempeño basado en la

efectividad.

Integración económica. Globalización.

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NUEVO MILENIODESAFÍOS

Complejidad. Entorno altamente sistematizado.

Alto desarrollo electrónico y tecnológico.

Realidad y Comunicación virtuales.

Alta capacidad para desplazamiento.

Mercadeo global, basado en servicio y

con productos homologados. Administración “largo placista”.

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Área ComercialMercadeo y Ventas

Identificación de necesidadesmercadológicas - C. R. M. -

Mercadeo de red o multinivel.

Diseño creativo de productos y servicios. Posicionamiento de marca basado en

valores.

Valor agregado.

Diversificación y diferenciación.

Postventa y Recompra.

Rentabilidad.

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Área Financiera Propensión a la unificación de la moneda -

literal o referencial -.

Apertura de fronteras.

Banca electrónica. Dinero plástico.

Prudencia, austeridad y rentabilidad.

Rendimiento de la Inversión R. O. I.

E. V. A. - “Balanced Score Card” 

E-business, e-commerce, e-service.

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Área Gestión Humana

Crísis “Downsizing”  Gestión del Cambio. “Outplacement”  Empleo vs. Empleabilidad. Recalificación y readaptación laborales. Gestión por Competencias. Interdisciplinareidad y transdisciplinareidad. Motivación basada en satisfactores. Desempeño basado en la efectividad. Multilinguismo.

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Perfil del Gerente del Futuro Visión prospectiva.

Visión sistémica.

Polivalencia.

Desarrollista.

Flexibilidad en sus modelos

mentales. Inspirador, guía y orientador de

equipos.

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Perfil del Gerente del Futuro

Negociador, conciliador y manejador

de conflictos.

Alta capacidad de adaptación. Ecologista.

Hábil usuario de la informática.

Multilingue.

Excelente comunicador.

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Táctico. Administrador

de Objetivos.

Especialista. Primer vendedor

de la compañía. Progresista. Conductor de

comités.

Estratega. Administrador

de Procesos.

Interdisciplinario Emprendedor.

Desarrollista. Coordinador de

esfuerzos.

P A R A L E L O E N T R EAYER Y HOY

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P A R A L E L O E N T R EAYER Y HOY

Statusinstitucional.

Liderazgo de

empuje. Respeto por su

conocimiento.

Capacitador. Bilingüe.

Status personal.

Liderazgo de

arrastre. Respeto por su

inteligencia.

Formador. Multilingue.

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Comunicación defectuosa. Desmotivación. Bajo nivel de compromiso. Carencia o ausencia de sentido de

pertenencia. Informalidad en el proceso

administrativo.

Falta de empoderamiento. Ausencia o deficiencia del trabajo en

equipo.

Disfunciones de la Empresa Colombiana

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Predominio del “rumor”.  Ausencia de una cultura de planeación. Duplicidad de tareas y funciones.

Ambigüedad en los procedimientos. Multiplicidad de estilos gerenciales. Políticas de compensación indefinidas.

Toma de decisiones centralizada. Ausencia de políticas de formación y

desarrollo.

Disfunciones de la Empresa Colombiana

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Inadecuados diseños en Inducción,Capacitación y Desarrollo. Sistemas de control no confiables. Ausencias de políticas de delegación y

atribuciones. Ejecutivos realizando labores operativas. Reuniones prolongadas e improductivas. Organizaciones no orientadas a las ventas

y al mercadeo. Sistemas de información deficientes.

Disfunciones de la Empresa Colombiana

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Muchas gracias.

Guillermo Villacrés Cárdenas