la culpa no tiene espacio en el kaizen
Post on 07-Apr-2017
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LA CULPA NO TIENE ESPACIO EN EL KAIZEN
@MaicaTrinidad
MI OFICIO ES ENCONTRAR CONTRADICCIONES
(así de friki)
LA CULPA
#excusaCAS
EL GUARDIÁN DEL PROCESO• Un nuevo rol en las retrospectivas
• Tiene derecho a interrumpir :
• No hablar de actitudes
• No buscar culpables
• No decir nombres (tabú)
• Si cualquiera de nosotros estuviera ahí qué podría hacer mejor
• Genera un entorno seguro, elimina el miedo
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