importancia estratégica de la universidad corporativa -caso del grupo interbank-

Importancia Estratégica de la Universidad Corporativa

-Caso del Grupo Interbank-

Marco en el que se alinean los objetivos estratégicos del Grupo Interbank y de sus diferentes negocios con los conocimientos, las destrezas y las actitudes que sus colaboradores requieren para alcanzar esos objetivos.

Nace de la necesidad de elevar la formación a la categoría de variable estratégica dentro del Grupo.

Es una Universidad dentro del Grupo Interbank y para el Grupo Interbank

DEFINICIÓN Y ALCANCE

1940 200119811961 1996 20001956

Primeros institutos profesionales de

capacitación

CREACIÓN DE UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

1940 201019931960 2001

500

1000

2000

2500

3000

3500

1500

4000 3700

2000

400

12025

Fuente: Hearn, Denise en “Education in the Workplace: An Examination of Corporate University Model”

Más Universidades Corporativas que Universidades Privadas en USA

CREACIÓN DE UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

SENTIDO ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

La corta vida útil del conocimiento exige a la organización la actualización permanente de los contenidos que se imparten.

Curriculum FlexibleAlineamiento de la formación a la estrategia cambiante del negocio

Espacio para pensar el futuro

Richard Riley Ex Secretario de Educación de EE.UU.

2004

Hacerle frente al futuro

“Los 10 trabajos con más demanda en el año 2010 aún no han sido creados”.

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Cubrir brechas

Temas específicos del negocioLos gerentes enseñan desde la experiencia

Trabajos y casos aplicados a las necesidades de cada área

Los colaboradores que se incorporan muchas veces carecen de las destrezas y el conocimiento específico del negocio.

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Retener al mejor talento

La Universidad Corporativa permite mantener talento con interés en seguir aprendiendo y desarrollándose.

Programas con dos años de duración en promedioSi uno se encuentra a la mitad de un programa tiene mayor incentivo para quedarse

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Gestionar el talento desarrollando carreras dentro de la organización

Equipando a nuestros colaboradores de hoy para los puestos que asumirán mañana.

Mallas curriculares por puestosStage, que permite a los colaboradores trabajar en escenarios reales

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Fortalecer la cultura y los valores de la corporación

Propicia redes de comunicación informal; fomenta el trabajo en equipo entre las distintas empresas del Grupo o áreas de la organización. Incentiva una cultura de innovación.

Campus fuera del contexto de trabajoCursos donde se intercambian buenas prácticasForos virtuales de comunicación y colaboración

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Contribuir al desarrollo del país

Los colaboradores obtienen certificaciones y adquieren habilidades que pueden llevar consigo a lo largo de sus carreras, contribuyendo a su propia empleabilidad y a enriquecer el mercado laboral.

Gracias a la Universidad Corporativa Interbank miles de colaboradores en el Perú aprovechan oportunidades educativas que no tendrían de otro modo

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

UCIK EN NÚMEROSA DICIEMBRE DE 2010

COLABORADORESDISTINTOS

CAPACITADOS

GEN

ERA

LES

SATI

SFA

CCIÓ

N

CURSOSDICTADOS

Í

ÓN

UTILIZACIÓNDE CUPOS

SATISFACCIÓN CON PROFESORES

SATISFACCIÓN DE ALUMNOS CON UCIK

SATISFACCIÓN DE PROFESORES CON UCIK

SATISFACCIÓNCON CURSOS

1,048 11,255 2,696 9,000

7.4% 93% 111%

APRO

VECH

AMIE

NTO

HORAS DE FORMACIÓN DICTADAS

PARTICIPANTES MENSUALES

AUSENTISMOINJUSTIFICADO

CURSOS CON MÁS DE 30 INSCRITOS

68%PROFESORES

INTERNOS

94.0% 93.8% 98.4% 99.1%

R E S U L T A D O S H I S T Ó R I C O S

2 0 0 8 - 2 0 1 0

CANTIDAD DE CURSOS DICTADOS

CANTIDAD DE INSCRIPCIONES APROVECHADAS

CANTIDAD DE COLABORADORES DISTINTOS

PORCENTAJE DE INASISTENCIAS

SATISFACCIÓN DE ALUMNOS CON UCIK

SATISFACCIÓN DE PROFESORES CON UCIK

474

10753

25394

4611 9,000

1048

25% 8.0%

98%

99%

2008 2010

89%

88%

B A L A N C E S C O R E C A R D U C I K

OTRAS ACTIVIDADES

Laureate International Universities

16ACTIVIDADESDIFERENTES

1000PARTICIPANTES

EN EVENTOS

21PROYECTOSDISTINTOS

12EMPRESAS DEL GRUPO

Programa para hijos de colaboradores

Programa para locatarios

Diploma para clientes de planillas

Bachillerato en Administración de Empresas en 3 años para primera línea

(SPSA, TPSA, Cineplanet, etc.)

CONGRESO DE INNOVACIÓN 2010 APERTURA A DISTINTOS STAKEHOLDERS ALIANZAS PARA PREGRADO

UCIK VIRTUAL CURSOS MASIVOS ADEMÁS…

CATÁLOGO DIGITAL DE CURSOS

SISTEMATIZACIÓN DEL SDN, MOD. INSTRUCCIONAL Y MEDICIÓN IMPACTO

ADQUISICIÓN DEL ERP

95% SATISFACCIÓN LABORAL EN GPTW

0 CURSOS CANCELADOS

APROBACIÓN ANTEPROY. CAMPUS FINAL

12,000INSCRIPCIONES A

CURSOS VIRTUALES

550ASISTENTES

DIARIOS