identificacion de factores
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Licenciatura en pedagogía
Identificación de factores que intervienen para que los adultos intermedios en un rango de 30-60 años, que asisten a los talleres familiares, del DIF Municipal, utilicen los cajeros automáticos para el
pago de servicios.
Que presenta:
Ambrocio López Betzabeth Guadalupe
Enero, 2009
Contenido
• Presentación del tema
• Generalidades del Marco
Teórico
• Proceso metodológico para
obtener resultados
• Presentación de resultados
• Conclusiones generales
• Recurso Web
Pregunta de investigación
• ¿Qué factores influyen en los adultos intermedios para el uso de los cajeros automáticos en el pago de servicios?
• ¿De qué forma se puede involucrar a los adultos intermedios al uso de los cajeros automáticos para el pago de servicios?
• ¿Con que habilidades debe contar el adulto intermedio para usar los cajeros automáticos para el pago de servicios?
• ¿La percepción de beneficios que los adultos tienen sobre los cajeros automáticos es un factor que influye en el uso de los mismos para el pago de servicios?
Objetivo
• Identificar los factores que intervienen para que los adultos intermedios utilicen los cajeros automáticos para el pago de servicios
• Enunciar la forma a través de la cual, se puede involucras a los adultos intermedios al uso de los cajeros automáticos
• Enlistar las habilidades con que debe contar el adulto intermedio al hacer uso de los cajeros automáticos para el pago de servicios.
• Reconocer los beneficios que trae consigo el cajero automático para el adulto intermedio, como un factor determinante para que se usen los cajeros en el pago de servicios.
Marco Teórico
• Desarrollo Humano
• Adultez intermedia
• Tecnologías para la sociedad- la
adultez
• Uso de los cajeros automáticos
• Los adultos en el uso de los
cajeros
Metodología
• ¿Quién? Población
• ¿Cómo? estrategia
metodológica utilizada,
enfoque, tipo de investigación,
temporalidad, profundidad de
conocimientos
• ¿Con qué? Herramienta
Análisis de resultados
• Discriminación de aspectos
relevantes a nuestro objeto de
estudio, ubicando por
categorías
• Elaboración de las gráficas y
tabulaciones.
• De los resultados obtenidos,
se procedió a la elaboración
conclusiones
Resultados
• Factores intrínsecos un 25% la rapidez de la tarea, un 22% la seguridad, un 19% la confianza y la disposición, mientras que en un 15% influye la comprensión lectora.
• Factores extrínsecos un 57% la información previa y con un 43%, la experiencia y la información.
• Habilidades un 54%, contacto que tiene con la tecnología, el 31% del total, la rapidez, 15% se le atribuye a la coordinación ojo-mano y la comprensión lectora.
Conclusiones
• Los factores se clasifican en
intrínsecos y extrínsecos.
• Factores intrínsecos: la rapidez
de la tarea, la seguridad, la
confianza y la disposición.
• Factores extrínsecos:
información con la que cuentan
y la experiencia.
• Habilidades: contacto con la
tecnología, la rapidez y la
coordinación ojo-mano,
comprensión lectora.
• Estrategias para integrar a los
adultos al uso de cajeros:
Módulos de información,
campañas de información/
publicidad, seguridad en el
servicio.
• Compromisos: Uso correcto
Sugerencias
• Las instituciones que ofrecen
el servicio de cajeros
automáticos deben realizar
campañas informativas, para
dar a conocer a la sociedad, la
utilización de estas
herramientas.
• Incorporar a la sociedad a las
nuevas formas de vida
Recurso Web
• La propuesta Web es un blog.
En www.blogger.com.
• http://usodecajeros.blogspot.co
m/, de nombre Yo adulto, tu
cajero.
• Herramientas para atraer la
atención de los adultos y
brindar la información de forma
digerible para ellos
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