estructura de sistema interno

Consolidación del Mar de Grau

TEMA: DISEÑAR ESQUEMA DE ANALISIS INTERNO (DE LAS ORGANIZACIONES)

ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA: ADMINISTRACION

PROFESOR: POMPEYO MINAYA GUITIERREZ

INTEGRANTES:

AGÜERO HOYOS CIELO

DURAND INGA ANGELA

GARRO CARPIO LUZ

LEIVA SOLANO ZARITA

RIMAC JULCA KATHERINE

JUAREZ HUERTA MIGUEL

Análisis Interno de la empresa

1. El análisis funcional2. El análisis histórico3. La cadena de valor

El análisis funcional

Definición¿En qué consiste el análisis funcional?

Consiste en el análisis de eficiencia y de eficacia de la funciones de la empresa o bien de sus operaciones de comercialización, producción, administración, finanzas, recursos humanos, información e investigación y desarrollo, consiste por lo tanto en una auditoria de la gestión de la empresa.

Componentes del análisis funcional

ComercializaciónUn instrumento que puede ayudar mucho en el análisis de comercialización es el estudio de la matriz del Boston Consulting Group, la que debemos recordar.

ProducciónAdministración

FinanzasR.R.H.H, Información

Definición del análisis interno

¿Qué se entiende por análisis interno?

Es el proceso de análisis que permite conocer los recursos con que se cuenta, los medios de que dispone, la situación económica - financiera en que se encuentra, así como las habilidades y capacidades de la empresa para mantener o mejorar su posición competitiva para lograr sus objetivos.

El análisis interno es un proceso en tres etapas:

Los gerentes deben entender el proceso por el cual las empresas crean valor para los clientes y utilidades y deben comprender el papel de los recursos, capacidades y habilidades distintivas en este proceso.

Deben comprender qué tan importante es ser superiores en eficiencia, innovación, calidad y respuesta a los clientes en la creación de valor y en la generación de grandes ganancias.

Deben ser capaces de analizar las fuentes de ventaja competitiva de su empresa para identificar qué es lo que está empujando la rentabilidad de su empresa y dónde pueden ubicarse las oportunidades de mejoramiento. Cualquier debilidad lleva a una reducción de la rentabilidad

LA NATURALEZA DE UN ANÁLISIS INTERNO

Las áreas funcionales de todas las organizaciones tienen fuerzas y debilidades, independientemente de sus áreas.

Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas externas, así como un enunciado claro de la visión y misión, es la base para establecer objetivos y estrategias.

Los objetivos y las estrategias se establecen con la intención de capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades.

Las Fuerzas Internas ClaveLas fuerzas de una empresa que los

competidores no pueden igualar ni imitar con facilidad se llaman competencias distintivas. Para crear ventajas competitivas es preciso aprovechar las competencias distintivas.Las estrategias se diseñan, en parte, para superar las debilidades de una empresa, convirtiéndolas en fuerzas, incluso en competencias distintivas.

El Proceso para realizar un Análisis Interno

Para realizarlo se necesita de Gerentes y empleados representativos de toda la empresa que tienen que participar para determinar cuales son las fuerzas y las debilidades de la empresa.Se requiere reunir, asimilar y evaluar información en cuanto a las operaciones de la empresa. Los factores críticos para el éxito, que constan tanto de fuerzas como debilidades, se puede identificar y clasificar por orden de prioridad. 

 RELACIONES ENTRE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

La administración estratégica (proceso muy interactivo,requiere una coordinación eficaz de los gerentes de diferentes departamentos y divisiones de la empresa.Es fundamental conocer estas relaciones para establecer buenos objetivos y estrategias.Para que las estrategias tenga éxito se necesita un esfuerzo de coordinación entre todas las áreas funcionales de la empresa.

Integración de Estrategia y cultura

La cultura de la organización se puede definir como un patrón de conducta desarrollado por una organización.La cultura y la estrategia deben trabajar juntas.Una cultura de la organización que sirve de sostén puede facilitar mucho la administración.

Operar concediendo la importancia al ambiente natural

Tanto empleado como consumidores están molestándose cada vez más con las empresas que toman del ambiente natural más de lo que le retribuyen; por otra parte, las personas aprecian mucho, en la actualidad, a aquellas empresas que realizan sus operaciones de forma que protejan el ambiente, en lugar de perjudicarlo.

 EL ÁREA ADMINISTRATIVALas funciones del área administrativa constan de cinco actividades básicas, Planificar, organizar, motivar, integrar al personal y controlar. 

Análisis Externo

Amenazas

Oportunidades

Análisis Interno

Fortalezas

Debilidades

Análisis FODAResume las cuestiones clave sobre el entorno empresarial y la capacidad estratégica de una organización que pueden afectar con más probabilidad al desarrollo de la estrategia.

Análisis FODA• El Análisis FODA es una metodología de estudio de la

situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

• La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.

• Es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada para conocer la situación real en que se encuentra la organización.

Fortalezas • Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y

positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.

• Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo

• son:• ¿Qué ventajas tiene la empresa?• ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?• ¿A qué recursos de bajo costo o de manera única se

tiene acceso?• ¿Qué percibe la gente del mercado como una

fortaleza?• ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?

FortalezaAlgo en lo que es competente una organización, que le proporciona mayor competitividad

Una habilidad o una destreza importante

Activos físicos valiosos

Activos humanos valiosos

Activos organizacionales valiosos

Activos intangibles valiosos

Capacidades competitivas

Un logro o un atributo

Alianzas o empresas cooperativas

debilidades• Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos

elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización.

• Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

• Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo

• son:• ¿Qué se puede mejorar?• ¿Que se debería evitar?• ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?• ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?

DebilidadCarencia de la empresa, bajo desempeño en comparación con otras o condición que la coloca en desventaja.

Deficiencias en las habilidades

Deficiencias en los activos físicos

Ausencia de activos humanos valiosos

Carencia activos organizacionales

Carencia activa intangibles valiosos

Ausencia de capacidades competitivas

Ausencia de alianzas estratégicas

El análisis interno se preocupa por la identificación de las fuerzas y debilidades de la compañía. Su proceso consta de tres etapas:

Deben ser capaces de identificar de qué

manera las fortalezas alientan y cómo

cualquier debilidades lleva a una reducción

en éstas.

Deben comprender qué tan importante

es ser superiores en eficiencia,

innovación, calidad y respuesta a los

clientes.

Deben entender el proceso por el cual las empresas crean valor

para los clientes y deben comprender el papel de

los recursos, capacidades y

habilidades distintivas.

El objetivo de este análisis, es valorar en que grado las fortalezas y debilidades son relevantes y capaces de superar los cambios que se están produciendo en el entorno empresarial

Análisis FODA

El análisis histórico¿En qué consiste el análisis histórico?

Consiste en evaluar el desempeño pasado de la empresa sobre la base de indicadores cuantitativos de finanzas y mercado, tales como: El comportamiento de las ventas, las utilidades de operación, los flujos de caja, depreciación, gastos de capital, utilidades sobre la inversión y participación del mercado.

CADENA DE VALOR

? ¿Para que sirve?Permite identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes para obtener alguna “ventaja competitiva”

ValorEl valor que una empresa crea se mide por la cantidad de dinero que los clientes están dispuestos a pagar por sus productos o sus servicios

Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa.modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propósito de enfocar los programas de mejoramiento.

Cadena de Valor

La cadena de valorCadena de valor de la empresa es:Un instrumento para analizar de una forma sistemática el conjunto de actividades directas que realiza cualquier empresa. La cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de sus costos y las fuentes de diferenciación, existentes y potenciales. La cadena de valor facilita la comprensión de las relaciones internas existentes entre los mismos y las que mantiene con otras empresas, es decir, que no solamente trata de comprender la cadena de valor de la empresa, sino que también como se inserta la empresa en el sistema de valor general.

LOGÍSTICAINTERNA OPERACIONES LOGÍSTICA

EXERNAMARKETING

Y VENTAS

ADQUISICIONES

DESARROLLO TECNOLÓGICO

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

SERVICIO

Las actividades primarias a considerar son:1. Logística interna o compras2. Operaciones3. Logística externa o distribución4. Marketing y ventas5. Servicio

Análisis interno: Cadena de valor

Actividades Primarias

Compras

Operaciones

Distribució

n

Marketing

y Venta

s

Servicio

Cada una de las actividades tiene una serie de factores que son los que en sí debemos analizar:

1. Logística interna o compras: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas. Los factores a analizar son:Recepción de productos, almacenaje de bienes, manejo de los materiales, sistema de bodegaje y devolución de productos a proveedores.

Análisis interno: Cadena de valor

2. Operaciones: Comprende el procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. Los factores que debemos analizar en este caso son:Trabajo con maquinas, embalaje, mantenimiento de maquinarias, montaje de partes y piezas, control de calidad y funcionamiento del servicio.

Análisis interno: Cadena de valor

3. Logística externa o distribución: Comprende el almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidorLos factores a analizar son:Almacenaje de producto terminado, manejo de los materiales a vender, programación de entregas, operación de los vehículos de despacho, procesamiento y programación de pedidos

Análisis interno: Cadena de valor

4. Marketing y Ventas: Comprende aquellas actividades que utilizaremos para promocionar y vender nuestros productos.Los factores que debemos tomar en

cuenta son:Manejo de los sistemas de información de mercados, conocimiento de la competencia, planificación de actividades de marketing, estructuración de la cartera de clientes, política de productos, política de precios, manejo de los canales de distribución

Análisis interno: Cadena de valor

5. Manejo del Servicio: Comprenden aquellas actividades que sirven para mantener o acrecentar el valor del producto después de la venta.Incluyen el análisis de los siguientes

factores:Disponibilidad del servicio de instalaciones, reparación de producto, entrenamiento a equipo técnico, suministro de repuestos, y ajuste del producto por garantías.

Análisis interno: Cadena de valor

• Ahora es necesario analizar las actividades de apoyo

Análisis interno: Cadena de valor

Actividades de Apoyo

Infraestructura de la empresa

Administración de recursos humanos

Desarrollo de la

TecnologíaAdquisicio

nes

Dentro de las actividades de apoyo contamos con:

1. Infraestructura de la empresa2. Administración de los recursos humanos 3. Desarrollo de la tecnología4. Adquisiciones

Análisis interno: Cadena de valor

Los factores a analizar dentro de cada uno de los módulos de las actividades de apoyo son:1. Infraestructura de la empresa: apoya

a la cadena completa y no a actividades individuales.Incluye el análisis de factores como la gestión general de la empresa, planificación, manejo apropiado de las finanzas y contabilidad, legal y gestión de calidad.

Análisis interno: Cadena de valor

2. Administración de Recursos humanos: consiste de las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal.Vamos a analizar la eficiencia de la empresa en sus actividades de selección, promoción y colocación, evaluación, recompensas, desarrollo administrativo y relaciones personal a los empleados.

Análisis interno: Cadena de valor

3. Desarrollo de la tecnología: se deberán analizar ítems como: el conocimiento de expertos, procedimientos e insumos tecnológicos que precise cada actividad de la cadena de valor, investigación y desarrollo, obtención, mejora y gestión de la tecnología

Análisis interno: Cadena de valor

4. Adquisiciones: incluimos aquí todas las actividades pertenecientes al proceso de abastecimiento, entre las que podemos contar temas como: compra de materias primas, suministros y otros ítemes tanto consumibles como del activo

Análisis interno: Cadena de valor

Conclusión de Análisis :

Funcional Histórico

Cadena de Valor

El objetivo es poder identificar las fortalezas y debilidades de la empresa que permitan sentar las bases para el proceso de formulación e implementación de la estrategia.