1.1. oficina de control interno · 14. participar en la implementación del sistema de control...

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Número de Página 39

1.1. OFICINA DE CONTROL INTERNO

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Directivo

Denominación del Empleo: Jefes de Oficina

Código: 0137

Grado: 16

No. de cargos: Tres (3)

Dependencia: Oficina de Control Interno

Cargo del Jefe Inmediato: Superintendente de Industria y Comercio

ÁREA: OFICINA DE CONTROL INTERNO

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

Dirigir, y velar el cumplimiento de los objetivos relacionados con la naturaleza y funciones de control interno, en concordancia con las directrices, planes y estrategias adoptados por el Gobierno Nacional en materia de control interno.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Dirigir y asesorar al Superintendente en el diseño, implementación y evaluación del Sistema de Control Interno de la Superintendencia de Industria y Comercio, así como verificar su operatividad.

2. Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del sistema de control interno. 3. Desarrollar instrumentos y adelantar estrategias orientadas a fomentar una cultura de

autocontrol que contribuya al mejoramiento continuo en la prestación de los servicios de competencia de la Superintendencia.

4. Aplicar el control de gestión e interpretar sus resultados con el objetivo de presentar recomendaciones al Superintendente, haciendo énfasis en los indicadores de gestión diseñados y reportados periódicamente por la Oficina Asesora de Planeación.

5. Verificar el cumplimiento de las políticas, normas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la Superintendencia de Industria y Comercio, así como recomendar los ajustes pertinentes y efectuar el seguimiento a su implementación.

6. Asesorar a las dependencias en la identificación y prevención de los riesgos que puedan afectar el logro de sus objetivos.

7. Asesorar en el proceso de análisis de las debilidades administrativas y técnicas planteadas por los órganos de control y en el diseño y concertación de las metas que deban incorporarse en los planes de mejoramiento respectivos.

8. Preparar y consolidar el Informe de Rendición de Cuenta Fiscal que debe presentarse a la Contraloría General de la República.

9. Aplicar prácticas y sistemas de seguimiento y evaluación, que permitan la medición de la gestión institucional de acuerdo con la planeación de la entidad, en relación con las funciones a su cargo.

10. Promover la formación de una cultura de autocontrol con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de la gestión de la entidad.

11. Velar porque los controles identificados para el seguimiento de los procesos y actividades




administrativas y técnicas de la entidad, sean aplicados por los responsables de cada área. 12. Practicar las pruebas selectivas de auditoría requeridas para la evaluación, eficiencia,

eficacia y economía de los procedimientos implantados por la Superintendencia en las diferentes áreas.

13. Asesorar, acompañar y apoyar a los servidores de la Superintendencia de Industria y Comercio en el desarrollo y mejoramiento del Sistema de Control Interno y mantener informado al Superintendente sobre la marcha del Sistema.

14. Presentar informes de actividades al Superintendente y al Comité de Coordinación del Sistema de Control Interno.

15. Preparar y consolidar el Informe de Rendición de Cuenta Fiscal que debe presentarse a la Contraloría General de la República. Mantener las relaciones con los organismos externos de control y coordinar el cumplimiento de los planes de mejoramiento establecidos con estos.

16. Coordinar y consolidar las respuestas a los requerimientos presentados por los organismos de control respecto de la gestión de la Superintendencia de Industria y Comercio.

17. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integral de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional.

18. Cumplir con las normas de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. 19. Desarrollar las actividades propias del empleo mediante la aplicación de los procedimientos,

formatos, instructivos y registros establecidos en el Sistema Integral de Calidad, Gestión Ambientan y Seguridad y Salud Ocupacional.

20. Participar en la implementación del sistema de control interno y de calidad, de acuerdo con la naturaleza y estructura institucional, en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.

21. Responder por la organización y manejo de los documentos y archivos que se deriven del ejercicio de sus funciones.

22. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su administración.

23. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Las políticas, normas y procedimientos de la Superintendencia se formulan en cumplimiento de las directrices dadas por el gobierno nacional.

2. Los objetivos desarrollados dan cumplimiento a las políticas, planes y programas trazados en materia de control interno.

3. Los procedimientos y programas desarrollados en materia de control interno están de acuerdo con las directrices, políticas y estrategias definidas por el Superintendente de Industria y Comercio.

4. El cumplimiento de los objetivos y disposiciones legales de la entidad es verificado buscando el eficiente desempeño de las funciones públicas encomendadas en concordancia con los planes de desarrollo y las políticas gubernamentales.

5. Los sistemas de control interno y de calidad implementados dan cumplimiento a las




directrices, estrategias y políticas institucionales y a las disposiciones legales vigentes. 6. Los planes, programas y proyectos implementados en la Oficina de Control Interno están

de acuerdo con la naturaleza y funciones propias del área. 7. Los informes presentados al Superintendente de Industria y Comercio cumplen los

requerimientos institucionales establecidos. 8. Los estudios e investigaciones realizadas identifican el entorno y la información necesaria

para el desarrollo de la misión, propósitos y objetivos institucionales. 9. Las dependencias de la entidad son asesoradas veraz y oportunamente, de acuerdo con

las normas legales vigentes. 10. Las auditorías de gestión de la calidad son coordinadas de acuerdo con las normas y

disposiciones vigentes.

V. RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN

Categoría. Tipo de entidades. Clases. Entidades públicas de nivel nacional, territorial o cualquier oficina en representación del Estado. Categoría. Comunicaciones utilizadas Clases. Verbal, telefónica, virtual (chat, e-mail, teleconferencia, foro virtual) Categoría. Información Clases. Escrita, digital, verbal, presencial.

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Constitución Política de Colombia. 2. Normas de Auditoría y sistemas de evaluación de la gestión. 3. Metodologías de evaluación y control. 4. Fundamentos en Ley 87 de 1993. 5. Gerencia y Gestión Pública 6. Conocimiento en Presupuesto, Contabilidad y Finanzas Públicas 7. Fundamentos en Administración del Riesgo 8. Fundamentos en Modelo Estándar de Control Interno

VII. EVIDENCIAS

De desempeño: Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento. De producto: Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y documentos elaborados.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios Experiencia

Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas.

Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.




Título de Postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con las funciones del cargo. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

IX. ALTERNATIVA


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

Setenta y dos (72) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas. Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación sea afín con las funciones del cargo. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Especializado

Código: 2028

Grado: 17

No. de cargos: Catorce (14)

Dependencia: Donde se ubique el cargo

Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la supervisión directa



Realizar labores inherentes de auditor interno, aplicando el marco legal y normas concordantes, para asegurar que los objetivos de acompañar y orientar, valorar los riesgos, realizar evaluaciones, fomentar la cultura de autocontrol, autorregulación, autogestión y la relación con entes externos se apliquen a todas las dependencias de la Superintendencia.


1. Programar y coordinar bajo la dirección del Jefe de la Oficina, la verificación y la evaluación del Sistema de Control Interno y comprobar que los controles estén adecuadamente definidos para que los procesos y las actividades se cumplan por los responsables.

2. Identificar normas y procedimientos de control para evaluar el desarrollo de las actividades técnicas, administrativas y financieras.

3. Elaborar y presentar el plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y términos definidos institucionalmente.

4. Practicar las pruebas de auditoría requeridas para la evaluación, eficiencia y economía de los procedimientos implantados en las diferentes áreas, con el fin de verificar si obedecen a lo estipulado por la ley, realizando el respectivo seguimiento para comprobar su cumplimiento.

5. Elaborar informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando recomendaciones para el mejoramiento institucional.

6. Diseñar mecanismos de control, indicadores de gestión y de prevención de riesgos, con el fin de garantizar la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional.

7. Participar en la actualización del manual de control interno necesario para el cumplimiento de los objetivos de la oficina, revisado en forma periódica y proponer las modificaciones que requiera acorde con las recomendaciones de los Entes de Control y de la Oficina.

8. Apoyar la elaboración de respuestas en coordinación con las diferentes dependencias de la Superintendencia y hacer seguimiento a los planes de mejoramiento derivados de auditorías efectuadas por la Contraloría General de la República.

9. Participar en los procesos de formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina de Control Interno de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

10. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 11. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión




Integral de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. 12. Cumplir con las normas de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. 13. Desarrollar las actividades propias del empleo mediante la aplicación de los procedimientos,







1. El Sistema de Control Interno está adecuadamente definido dentro de los procesos y las actividades del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio.

2. Las auditorias requeridas para la evaluación, eficiencia y economía de los procedimientos implantados por el Ministerio en las diferentes áreas, se realizan con el fin de verificar si obedecen a lo estipulado por la ley.

3. El plan de auditoría elaborado tiene en cuenta los criterios, procedimientos, parámetros y términos definidos institucionalmente.

4. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones impartidas.

5. Los informes de auditoría presentados dan cumplimiento a las normas, procedimientos y términos definidos sobre la materia.

6. El seguimiento y evaluación realizada a los informes de auditoría, están de acuerdo con las normas y procedimientos legalmente establecidos.

7. Los mecanismos de control, indicadores de gestión y de prevención de riesgos garantizan la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional.

8. La actualización del manual de control interno necesario para el cumplimiento de los objetivos de la oficina, revisado en forma periódica, propone las modificaciones que requiera acorde con las recomendaciones de los entes de Control y de la Oficina.

9. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realiza teniendo en cuenta los requerimientos institucionales.

10. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


Categoría. Tipo de entidades. Clases. Entidades públicas de nivel nacional, territorial o cualquier oficina en representación del Estado. Categoría. Comunicaciones utilizadas Clases. Verbal, telefónica, virtual (chat, e-mail, teleconferencia, foro virtual)




Categoría. Información Clases. Escrita, digital, verbal, presencial.


1. Fundamento en Ley Marco de Control Interno 2. Conocimientos en normativa de Contratación. 3. Conocimientos en normas de presupuesto. 4. Conocimiento en el Plan General de la Contabilidad Pública. 5. Conocimiento de la Reglamentación de la Rendición de Cuenta, de los Planes de

Mejoramiento y del Decretos sobre el Modelo Estándar de Control Interno y del Sistema de Gestión de la Calidad en el Sector Público del Departamento Administrativo de la Función Pública.

6. Directivas Presidencias sobre Control y Reportes y las Normas de Auditoria de General Aceptación.

7. Fundamento en Modelo estándar de control interno.

VII. EVIDENCIAS




Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Título de Postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con las funciones del cargo. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

Veintidós (22) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

IX. ALTERNATIVA


Título profesional en Derecho, Administración Cuarenta y seis (46) meses de experiencia




de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

profesional relacionada con las funciones del cargo.

Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación sea afín con las funciones del cargo. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

Veintidós (22) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Especializado

Código: 2028

Grado: 13

No. de cargos: Treinta y nueve (39)


























VII. EVIDENCIAS





Diez (10) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

IX. ALTERNATIVA


Título profesional en Derecho, Administración Treinta y cuatro (34) meses de experiencia




de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

profesional relacionada con las funciones del cargo.


Diez (10) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Universitario

Código: 2044

Grado: 11

No. de cargos: Cuarenta y uno (41)


























VII. EVIDENCIAS




Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.

Treinta (30) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

IX. ALTERNATIVA


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales,

Seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.




Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Título de Postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con las funciones del cargo. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.






I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional


Código: 2044

Grado: 10

No. de cargos: Veintisiete (27)


























VII. EVIDENCIAS





Veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

IX. ALTERNATIVA



Tres (3) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.






Tres (3) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional


Código: 2044

Grado: 09

No. de cargos: Cincuenta y Cuatro (54)


























VII. EVIDENCIAS





Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

IX. ALTERNATIVA



No requiere.






No requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional


Código: 2044

Grado: 07

No. de cargos: Cuarenta y siete (47)





Participar en las labores inherentes de auditor interno, aplicando el marco legal y normas concordantes, para asegurar que los objetivos de acompañar y orientar, valorar los riesgos, realizar evaluaciones, fomentar la cultura de autocontrol, autorregulación, autogestión y la relación con entes externos se apliquen a todas las dependencias de la Superintendencia.


1. Participar en la programación de la verificación y la evaluación del Sistema de Control Interno y comprobar que los controles estén adecuadamente definidos para que los procesos y las actividades se cumplan por los responsables.


3. Participar en la elaboración y presentación del plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y términos definidos institucionalmente.


5. Apoyar en la elaboración del informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando recomendaciones para el mejoramiento institucional.

6. Proponer mecanismos de control, indicadores de gestión y de prevención de riesgos, con el fin de garantizar la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional.

7. Apoyar en la actualización del manual de control interno necesario para el cumplimiento de los objetivos de la oficina, revisado en forma periódica y proponer las modificaciones que requiera acorde con las recomendaciones de los Entes de Control y de la Oficina.













VII. EVIDENCIAS





Dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

IX. ALTERNATIVA



No requiere.






No requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional


Código: 2044

Grado: 05

No. de cargos: Cuarenta y seis (46)





Analizar y evaluar la eficiencia, eficacia, oportunidad y efectividad de los procesos y actividades desarrollados por las dependencias y sugerir acciones que permitan el mejoramiento de los servicios de la entidad.



2. Apoyar la elaboración del plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y términos definidos institucionalmente.

3. Apoyar en la elaboración del informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando recomendaciones para el mejoramiento institucional.


5. Efectuar seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.

























VII. EVIDENCIAS








Doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.


No requiere.

Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación sea afín con las funciones del cargo.

No requiere.




Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional.


Código: 2044

Grado: 03

No. de cargos: Cincuenta (50)





Apoyar en el análisis y evaluación de la eficiencia, eficacia, oportunidad y efectividad de los procesos y actividades desarrollados por la Oficina de Control Interno, en especial en las relacionadas con el Modelo Estándar de Control Interno - MECI.




3. Colaborar en la coordinación y organización de actividades de capacitación para el fortalecimiento de los funcionarios en fomentar la cultura de Control Interno en la Entidad, el MECI y el Sistema de Gestión de Calidad.


5. Apoyar la realización de las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.

6. Apoyar la elaboración de informes sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando recomendaciones para el mejoramiento institucional.

7. Apoyar el diseño de mecanismos de control, indicadores de gestión y de prevención de riesgos, con el fin de garantizar la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional.

8. Apoyar el seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.















4. La actualización del manual de control interno necesario para el cumplimiento de los objetivos de la oficina, es apoyado en forma periódica, se propone las modificaciones que requiera acorde con las recomendaciones de los entes de Control y de la Oficina.







1. Fundamento en Ley Marco de Control Interno 2. Conocimientos en normativa de Contratación. 3. Conocimientos en normas de presupuesto. 4. Conocimiento en el Plan General de la Contabilidad Pública. 5. Conocimiento de la Reglamentación de la Rendición de Cuenta 6. Directivas Presidencias sobre Control y Reportes y las Normas de Auditoria de General

Aceptación.





VII. EVIDENCIAS







No requiere.


No requiere.




Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas. Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación sea afín con las funciones del cargo. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional.


Código: 2044

Grado: 01

No. de cargos: Setenta y ocho (78)





Apoyar las actividades que se desarrollen relacionadas con en el análisis y evaluación de la eficiencia, eficacia, oportunidad y efectividad de los procesos desarrollados por la Oficina de Control Interno, en especial aquellas relacionadas con el Modelo Estándar de Control Interno - MECI.


1. Participar en la elaboración del plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y términos definidos institucionalmente.

2. Apoyar en la coordinación y organización de actividades de capacitación para el fortalecimiento de los funcionarios en fomentar la cultura de Control Interno en la Entidad, el MECI y el Sistema de Gestión de Calidad.


4. Apoyar la realización de las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.

5. Apoyar la elaboración de informes sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando recomendaciones para el mejoramiento institucional.

6. Apoyar el diseño de mecanismos de control, indicadores de gestión y de prevención de riesgos, con el fin de garantizar la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional.

7. Apoyar el seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.















4. La actualización del manual de control interno necesario para el cumplimiento de los objetivos de la oficina, es apoyado en forma periódica, se propone las modificaciones que requiera acorde con las recomendaciones de los entes de Control y de la Oficina.









6. Directivas Presidencias sobre Control y Reportes y las Normas de Auditoria de General




Aceptación. 7. Fundamento en Modelo estándar de control interno.

VII. EVIDENCIAS





No requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Técnico

Denominación del Empleo: Técnico Administrativo

Código: 3124

Grado: 15

No. de cargos: Seis (6)





Contribuir en las acciones de valoración de la efectividad del control interno de la Superintendencia y generar recomendaciones para orientar las acciones de mejoramiento de la entidad.


1. Apoyar el control y la evaluación del desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos institucionales

2. Participar en la formulación del plan anual de evaluación del sistema de control interno de la Institución en concordancia con las disposiciones legales vigentes.

3. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría, dando cumplimiento a los procedimientos y disposiciones previstas sobre la materia.

4. Colaborar en la elaboración informes sobre el proceso de auditoría realizado, para verificar el cumplimiento de las disposiciones, procedimientos y términos definidos y efectuar las recomendaciones para el mejoramiento institucional.

5. Colaborar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de Control interno de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

6. Participar en la implementación de los sistemas de control interno y de calidad, de acuerdo con la naturaleza y estructura institucional, en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.

7. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, de acuerdo con las solicitudes del jefe inmediato.






13. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas




que regulan su administración. 14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza

y el área de desempeño del cargo.


1. Los planes, programas y proyectos elaborados responden a los objetivos institucionales. 2. La formulación realizada del plan anual de evaluación del sistema de control interno de la

Institución da cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 3. Las reuniones de apertura y cierre de auditorías realizadas dan cumplimiento a los

procedimientos y disposiciones previstas sobre la materia. 4. Los informes de auditoría presentados cumplen con las normas, procedimientos y términos

definidos sobre la materia. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se

realizan acorde con los requerimientos institucionales. 6. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las

directrices e instrucciones institucionales. 7. Los informes elaborados responden a las normas y procedimientos establecidos.




1. Modelo Estándar de Control Interno 2. Auditoría 3. Gestión pública 4. Sistemas de control interno público

VII. EVIDENCIAS




Título de formación tecnológica en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría Pública, Ingeniería

Tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.




Industrial, Ingeniería de Sistemas.

Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.

Doce (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

IX. ALTERNATIVA


Aprobación de dos (2) años de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.

Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

Aprobación de un (1) año de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.

Treinta y seis (36) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

Diploma de Bachiller. Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Técnico


Código: 3124

Grado: 11

No. de cargos: Cuarenta y seis (46)




































VII. EVIDENCIAS




Título de formación técnico profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría Pública, Ingeniería

Tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.




Industrial, Ingeniería de Sistemas.

Aprobación de dos (2) años de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.


IX. ALTERNATIVA



Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

Diploma de Bachiller. Treinta y seis (36) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Técnico


Código: 3124

Grado: 09

No. de cargos: Siete (7)




































VII. EVIDENCIAS




Aprobación de dos (2) años de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía,

Seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.




Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.

IX. ALTERNATIVA



Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

Diploma de Bachiller. Treinta (30) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Técnico


Código: 3124

Grado: 07

No. de cargos: Dieciséis (16)




































VII. EVIDENCIAS




Aprobación de dos (2) años de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía,

No Requiere.




Gobierno y Relaciones Internacionales, Relaciones Internacionales y Finanzas, Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Ciencia Política y Gobierno, Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.

IX. ALTERNATIVA




Diploma de Bachiller. Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial.

Denominación del Empleo: Secretario Ejecutivo.

Código: 4210

Grado: 18

No. de cargos: Dos (2)

Dependencia: Donde se ubique el cargo.

Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la supervisión directa.



Desempeñar funciones secretariales y de asistencia administrativa encaminadas a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades a cargo del área de desempeño.


1. Elaborar documentos en procesadores de texto, cuadros en hojas de cálculo, software de presentaciones y manejar aplicativos de oficina dando cumplimiento a las directrices institucionales sobre elaboración y manejo de documentos.

2. Proyectar respuestas a las comunicaciones y documentos que le sean asignados por el jefe inmediato.

3. Recibir, clasificar, distribuir, controlar y responder por los documentos que la dependencia produzca o reciba de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

4. Orientar a los usuarios, personal y telefónicamente de acuerdo con los procedimientos definidos.

5. Llevar el registro y control de los documentos y archivos de la dependencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.

6. Mantener actualizado el directorio telefónico de la dependencia. 7. Llevar la agenda y recordar los compromisos en desarrollo de las funciones propias del

área. 8. Manejar con criterios de confidencialidad la información y correspondencia de la

dependencia. 9. Preparar actas e informes de reuniones de acuerdo con las instrucciones impartidas por el

jefe inmediato. 10. Solicitar y controlar el uso y suministro de la papelería y elementos de oficina requeridos por

el área. 11. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión



14. Participar en la implementación del sistema de control interno y de calidad, de acuerdo con la naturaleza y estructura institucional, en cumplimiento de las disposiciones legales




vigentes. 15. Responder por la organización y manejo de los documentos y archivos que se deriven del

ejercicio de sus funciones. 16. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas




1. Los documentos elaborados cumplen con las instrucciones institucionales en materia de elaboración y manejo de documentos.

2. Las respuestas a las comunicaciones y documentos proyectados cumplen con las normas de redacción y técnicas establecidas.

3. La correspondencia generada en la dependencia es tramitada oportunamente a los destinatarios siguiendo las instrucciones correspondientes.

4. Los usuarios son orientados personal y telefónicamente de manera eficaz y oportuna, de acuerdo con los procedimientos e instrucciones impartidas.

5. El registro y control de los documentos cumplen las normas de archivo y retención documental.

6. El directorio telefónico de la dependencia se mantiene actualizado facilitando las labores propias de la misma.

7. La información, correspondencia y documentación de la dependencia se manejan con criterios de confidencialidad asegurando la reserva de la información.

8. Las actas e informes de reuniones se elaboran de manera oportuna cumpliendo con las técnicas de redacción, ortografía y presentación de documentos.

9. Los pedidos de útiles y papelería se tramitan de manera oportuna dando cumplimiento a los procedimientos previstos.




1. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet. 2. Técnicas de redacción y ortografía. 3. Administración y gestión documental. 4. Organización de eventos y protocolo. 5. Atención al usuario.

VII. EVIDENCIAS

De desempeño:




Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento. De producto: Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y documentos elaborados.



Diploma de Bachiller. Quince (15) meses de experiencia laboral.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Secretario Ejecutivo

Código: 4210

Grado: 16






Desempeñar funciones secretariales y de asistencia administrativa encaminadas a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades a cargo del área de desempeño.



2. Preparar actas e informes de reuniones de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

3. Solicitar y controlar el uso y suministro de la papelería y elementos de oficina requeridos por el área.

4. Proyectar respuestas a las comunicaciones y documentos que le sean asignados por el jefe inmediato.

5. Recibir, clasificar, distribuir, controlar y responder por los documentos que la dependencia produzca o reciba de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


7. Llevar el registro y control de los documentos y archivos de la dependencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.

8. Mantener actualizado el directorio telefónico de la dependencia. 9. Llevar la agenda y recordar los compromisos en desarrollo de las funciones propias del

área. 10. Velar por el mantenimiento de los elementos de trabajo requeridos para el buen

funcionamiento de la dependencia. 11. Manejar con criterios de confidencialidad la información y correspondencia de la

dependencia. 12. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión



15. Participar en la implementación del sistema de control interno y de calidad, de acuerdo con




la naturaleza y estructura institucional, en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.





1. Los documentos elaborados cumplen con las instrucciones institucionales en materia de elaboración y manejo de documentos.

2. Las actas e informes de reuniones se elaboran de manera oportuna cumpliendo con las técnicas de redacción, ortografía y presentación de documentos.

3. Los pedidos de útiles y papelería se tramitan de manera oportuna dando cumplimiento a los procedimientos previstos.

4. Las respuestas a las comunicaciones y documentos proyectados cumplen con las normas de redacción y técnicas establecidas.

5. La correspondencia generada en la dependencia es tramitada oportunamente a los destinatarios siguiendo las instrucciones correspondientes.

6. Los usuarios son orientados personal y telefónicamente de manera eficaz y oportuna, de acuerdo con los procedimientos e instrucciones impartidas.

7. El registro y control de los documentos cumplen las normas de archivo y retención documental.

8. El directorio telefónico de la dependencia se mantiene actualizado facilitando las labores propias de la misma.

9. Los compromisos son programados de manera organizada y oportuna de acuerdo con las exigencias de la dependencia.

10. Los elementos de trabajo de la dependencia se encuentran disponibles y en buen funcionamiento para el oportuno desempeño de las actividades.

11. La información, correspondencia y documentación de la dependencia se manejan con criterios de confidencialidad asegurando la reserva de la información.




1. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet 2. Técnicas de redacción y ortografía




3. Administración y gestión documental 4. Atención al usuario

VII. EVIDENCIAS




Diploma de Bachiller. Cinco (5) meses de experiencia laboral relacionada con las funciones del cargo.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial.

Denominación del Empleo: Auxiliar Administrativo

Código: 4044

Grado: 11






Prestar soporte y apoyo en el manejo documental y de información de la dependencia dando cumplimiento a las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


1. Tramitar la correspondencia que la dependencia produzca de acuerdo con las instrucciones impartidas.

2. Suministrar la información requerida por el público, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

3. Atender las solicitudes de reproducción y consultas documentales de conformidad con las instrucciones impartidas.

4. Mantener actualizados los registros en los sistemas de información que le sean asignados por el jefe inmediato, respondiendo por la exactitud de los datos incorporados.

5. Verificar datos, cifras o cualquier otra información solicitada por el Jefe inmediato. 6. Manejar con criterios de confidencialidad la información y correspondencia de la

dependencia de conformidad con las instrucciones impartidas. 7. Suministrar y orientar a los usuarios, personal y telefónicamente de acuerdo con los

procedimientos definidos. 8. Apoyar la logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos,

de acuerdo con las instrucciones dadas por el jefe inmediato. 9. Recibir, revisar, clasificar, distribuir, controlar y responder por la correspondencia y

documentación de conformidad con los procedimientos establecidos. 10. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión












1. La correspondencia generada en la dependencia es tramitada oportunamente a los destinatarios correspondientes siguiendo los procedimientos establecidos.

2. La información es suministrada al público en forma veraz y precisa de acuerdo con las pautas establecidas.

3. Las solicitudes de reproducción y consulta documental atendidas están de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

4. Los registros son actualizados en los sistemas de información con exactitud, oportunidad y veracidad.

5. Los datos, cifras e información requerida por el jefe inmediato, son verificados con exactitud y oportunidad.

6. La información y correspondencia de la dependencia se manejan con criterios de confidencialidad de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

7. Los usuarios son orientados personal y telefónicamente de manera clara y precisa, siguiendo los procedimientos establecidos.

8. La logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos se realiza de acuerdo con la programación e instrucciones establecidas.

9. La correspondencia y documentación generada en la dependencia es tramitada oportunamente a los destinatarios correspondientes siguiendo los procedimientos establecidos.




1. Técnicas de software de oficina e internet 2. Administración y gestión documental 3. Atención al usuario 4. Técnicas de redacción

VII. EVIDENCIAS

De desempeño: Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento. De producto:




Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y documentos elaborados.



Aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria.

No Requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial.


Código: 4044

Grado: 09

No. de cargos: Seis (6)







1. Apoyar la logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos, de acuerdo con las instrucciones dadas por el jefe inmediato.

2. Suministrar y orientar a los usuarios, personal y telefónicamente de acuerdo con los procedimientos definidos.

3. Manejar con criterios de confidencialidad la información y correspondencia de la dependencia de conformidad con las instrucciones impartidas.

4. Verificar datos, cifras o cualquier otra información solicitada por el Jefe inmediato. 5. Mantener actualizados los registros en los sistemas de información que le sean asignados

por el jefe inmediato, respondiendo por la exactitud de los datos incorporados. 6. Atender las solicitudes de reproducción y consultas documentales de conformidad con las

instrucciones impartidas. 7. Suministrar la información requerida por el público, de acuerdo con los procedimientos

establecidos. 8. Recibir, revisar, clasificar, distribuir, controlar y responder por la correspondencia y

documentación de conformidad con los procedimientos establecidos. 9. Tramitar la correspondencia que la dependencia produzca de acuerdo con las instrucciones

impartidas. 10. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión












1. La logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos se realiza de acuerdo con la programación e instrucciones establecidas.

2. Los usuarios son orientados personal y telefónicamente de manera clara y precisa, siguiendo los procedimientos establecidos.

3. La información y correspondencia de la dependencia se manejan con criterios de confidencialidad de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

4. Los datos, cifras e información requerida por el jefe inmediato, son verificados con exactitud y oportunidad.

5. Los registros son actualizados en los sistemas de información con exactitud, oportunidad y veracidad.

6. Las solicitudes de reproducción y consulta documental atendidas están de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.



9. La correspondencia generada en la dependencia es tramitada oportunamente a los destinatarios correspondientes siguiendo los procedimientos establecidos.




1. Atención al usuario 2. Técnicas de redacción

VII. EVIDENCIAS







Aprobación de tres (3) años de educación básica secundaria.

No Requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial.


Código: 4044

Grado: 08












5. Recibir, revisar, clasificar, distribuir, controlar y responder por la correspondencia y documentación de conformidad con los procedimientos establecidos.

6. Efectuar diligencias externas de trámites de documentación e información de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

7. Clasificar los documentos recibidos por la dependencia para su organización, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

8. Reportar las inconsistencias o anomalías que se presenten en el manejo de documentos o bienes de la entidad de acuerdo con las instrucciones impartidas.

9. Mantener al día el archivo y la correspondencia de la dependencia dando cumplimiento a los procedimientos y normas establecidas.












1. La información es suministrada al público en forma veraz y precisa de acuerdo con las pautas establecidas

2. La información y correspondencia de la dependencia se manejan con criterios de confidencialidad de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato

3. Los usuarios son orientados personal y telefónicamente de manera clara y precisa, siguiendo los procedimientos establecidos

4. La logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos se realiza de acuerdo con la programación e instrucciones establecidas


6. Las diligencias externas asignadas se realizan oportunamente siguiendo las instrucciones impartidas por el jefe inmediato

7. Los documentos recibidos por la dependencia son clasificados para su organización, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

8. Las inconsistencias o anomalías presentadas en el manejo de documentos o bienes de la entidad son reportadas en forma detallada y precisa al jefe inmediato.

9. El archivo y la correspondencia de los documentos de la dependencia se mantienen al día, cumpliendo con las normas de correspondencia, archivo y retención documental.




1. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet 2. Administración y gestión documental 3. Atención al usuario 4. Técnicas de redacción

VII. EVIDENCIAS

De desempeño: Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.




De producto: Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y documentos elaborados.




No Requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial.


Código: 4044

Grado: 07






Desempeñar funciones de asistencia administrativa encaminadas a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades asignadas.


1. Clasificar los documentos recibidos por la dependencia para su organización, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

2. Efectuar diligencias externas de trámites de documentación e información de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

3. Recibir, revisar, clasificar, distribuir, controlar y responder por la correspondencia y documentación de conformidad con los procedimientos establecidos.




7. Mantener al día el archivo y la correspondencia de la dependencia dando cumplimiento a los procedimientos y normas establecidas.

8. Reportar las inconsistencias o anomalías que se presenten en el manejo de documentos o bienes de la entidad de acuerdo con las instrucciones impartidas.













1. Los documentos recibidos por la dependencia son clasificados para su organización, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

2. Las diligencias externas asignadas se realizan oportunamente siguiendo las instrucciones impartidas por el jefe inmediato


4. La logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos se realiza de acuerdo con la programación e instrucciones establecidas

5. Los usuarios son orientados personal y telefónicamente de manera clara y precisa, siguiendo los procedimientos establecidos

6. La información y correspondencia de la dependencia se manejan con criterios de confidencialidad de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato

7. El archivo y la correspondencia de los documentos de la dependencia se mantienen al día, cumpliendo con las normas de correspondencia, archivo y retención documental.

8. Las inconsistencias o anomalías presentadas en el manejo de documentos o bienes de la entidad son reportadas en forma detallada y precisa al jefe inmediato.






VII. EVIDENCIAS

De desempeño: Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento. De producto: Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y




documentos elaborados.



Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria.

No Requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Secretario

Código: 4178

Grado: 13

No. de cargos: Nueve (9)





Organizar, apoyar y administrar los procesos internos del área en el tema de asistencia administrativa, logística, sistema de información de correspondencia, archivo y atención al usuario, encaminados a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades propias de la dependencia.


1. Administrar el sistema de información de correspondencia del área para controlar la entrada y salida de los documentos y cumplimiento de términos de ley.

2. Desarrollar canales de información para fortalecer la comunicación entre la dependencia, otras áreas de la Superintendencia y con el sector.

3. Atender la logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos, de acuerdo con las instrucciones dadas por el jefe inmediato.

4. Apoyar en el diseño, organización, ejecución y control de actividades administrativas de la dependencia para el desarrollo de los procesos internos.

5. Rendir informes periódicos de seguimiento que sean requeridos por el jefe inmediato con el fin de documentar los procedimientos en los temas de competencia del área.


7. Llevar el archivo de los documentos del área de acuerdo con las tablas de retención documental y las políticas que al respecto se establezcan por la Superintendencia, para su control y consulta.


9. Mantener actualizado el directorio telefónico de la dependencia. 10. Manejar con criterios de confidencialidad la información y correspondencia de la

dependencia. 11. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión

Integral de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. 12. Cumplir con las normas de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional.




13. Desarrollar las actividades propias del empleo mediante la aplicación de los procedimientos, formatos, instructivos y registros establecidos en el Sistema Integral de Calidad, Gestión Ambientan y Seguridad y Salud Ocupacional.






1. El control de la entrada y salida de los documentos se realiza a través del sistema de información de correspondencia del área cumplimiento de términos de ley.

2. La comunicación entre la dependencia y otras áreas de la Superintendencia y con el sector se fortalecen con canales de información.

3. La logística para la organización y realización de reuniones, conferencias y eventos, es atendida de acuerdo con las instrucciones dadas por el jefe inmediato.

4. El diseño, organización, ejecución y control de actividades administrativas de la dependencia es apoyada eficientemente para el desarrollo de los procesos internos.

5. Los informes y documentos presentados son oportunos y cumplen con las técnicas de 6. Los documentos elaborados cumplen con las instrucciones institucionales en materia de

elaboración y manejo de documentos. 7. Las respuestas a las comunicaciones y documentos proyectados cumplen con las normas

de redacción y técnicas establecidas. 8. Los usuarios son orientados personal y telefónicamente de manera eficaz y oportuna, de

acuerdo con los procedimientos e instrucciones impartidas. 9. El directorio telefónico de la dependencia se mantiene actualizado facilitando las labores

propias de la misma. 10. Los elementos de trabajo de la dependencia se encuentran disponibles y en buen

funcionamiento para el oportuno desempeño de las actividades. 11. La información, correspondencia y documentación de la dependencia se manejan con

criterios de confidencialidad asegurando la reserva de la información. 12. El archivo de los documentos del área son distribuidos de acuerdo con los procedimientos

establecidos en el sistema de gestión documental. 13. Las solicitudes de reproducción y consulta documental atendidas están de acuerdo con las

instrucciones impartidas y responden a las necesidades de los usuarios.


Categoría. Tipo de entidades. Clases. Entidades públicas de nivel nacional, territorial o cualquier oficina en representación del Estado.




Categoría. Comunicaciones utilizadas Clases. Verbal, telefónica, virtual (chat, e-mail, teleconferencia, foro virtual) Categoría. Información Clases. Escrita, digital, verbal, presencial.


1. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet. 2. Técnicas de redacción y ortografía. 3. Conocimientos en administración y gestión documental. 4. Organización de eventos y protocolo. 5. Atención al usuario.

VII. EVIDENCIAS




Aprobación de cinco (5) años de educación básica secundaria.

No Requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial


Código: 4178

Grado: 11

No. de cargos: Cuatro (4)





Apoyar los procesos de asistencia administrativa, sistema de información de correspondencia, archivo y atención al usuario, encaminados a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades propias de la dependencia.








7. Manejar con criterios de confidencialidad la información y correspondencia de la dependencia.


















acuerdo con los procedimientos e instrucciones impartidas. 20. La información, correspondencia y documentación de la dependencia se manejan con







6. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet. 7. Técnicas de redacción y ortografía. 8. Conocimientos en administración y gestión documental. 9. Atención al usuario.

VIII. EVIDENCIAS








No Requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial


Código: 4178

Grado: 10

No. de cargos: 5 (Cinco)





Apoyar los procesos de asistencia administrativa, sistema de información de correspondencia, archivo y atención al usuario, encaminados a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades propias de la dependencia.





27. Elaborar documentos en procesadores de texto, cuadros en hojas de cálculo y manejar aplicativos de oficina dando cumplimiento a las directrices institucionales sobre elaboración y manejo de documentos.


29. Prestar la orientación a los usuarios, personal y telefónicamente de acuerdo con los procedimientos definidos.



























VIII. EVIDENCIAS








Seis (6) meses de experiencia laboral.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial


Código: 4178

Grado: 08

No. de cargos: 7 (Siete)





Prestar el apoyo a los procesos de asistencia administrativa, sistema de información de correspondencia, archivo y atención al usuario.


1. Desempeñar funciones de oficina y de asistencia administrativa encaminadas a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades del área de desempeño.

2. Gestionar en el sistema de información de correspondencia del área para controlar la entrada y salida de los documentos y cumplimiento de términos de ley.

3. Apoyar la presentación de informes periódicos y de seguimiento que sean requeridos por el jefe inmediato con el fin de documentar los procedimientos en los temas de competencia del área.

4. Elaborar documentos en procesadores de texto, cuadros en hojas de cálculo y manejar aplicativos de oficina dando cumplimiento a las directrices institucionales sobre elaboración y manejo de documentos.


6. Prestar la orientación a los usuarios, personal y telefónicamente de acuerdo con los procedimientos definidos.



























VIII. EVIDENCIAS







Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria.

Seis (6) meses de experiencia laboral.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial.


Código: 4169

Grado: 09






Realizar labores técnicas de mantenimiento que demande la institución.


1. Efectuar labores técnicas de mantenimiento a equipos de acuerdo con las necesidades propias de la entidad.

2. llevar los registros operativos asignados por el jefe inmediato, respondiendo por la exactitud de los datos incorporados.

3. Reportar al jefe inmediato las anomalías y novedades de las instalaciones de la entidad, que afecten la seguridad de los funcionarios y usuarios institucionales.

4. Efectuar las reparaciones a que haya lugar, de acuerdo con la programación e instrucciones dadas por el jefe inmediato.

5. Solicitar los materiales y elementos necesarios para el correcto cumplimiento de sus funciones.

6. Mantener en perfecto estado los implementos de trabajo, cumpliendo las normas y reglamentos de higiene y Seguridad Industrial.

7. Mantener actualizados los registros operativos que le sean asignados por el jefe inmediato, respondiendo por la exactitud de los datos incorporados.

8. Rendir informes periódicos sobre las labores desarrolladas, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.







15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza






1. Las labores técnicas de mantenimiento a equipos se realizan con oportunidad, siguiendo las normas de seguridad industrial y atendiendo los requerimientos de la entidad.

2. Los registros operativos son actualizados con exactitud, oportunidad y veracidad. 3. Las anomalías y novedades presentadas en las instalaciones de la entidad son reportadas

detallada y oportunamente al jefe inmediato. 4. Las reparaciones son efectuadas técnica y oportunamente, cumpliendo la programación e

instrucciones dadas por el jefe inmediato. 5. Los materiales y elementos necesarios para el correcto desempeño de las funciones, son

solicitados oportunamente siguiendo los procedimientos establecidos. 6. Los implementos de trabajo se mantienen en perfecto estado de funcionamiento,

cumpliendo las normas y reglamentos de higiene y seguridad Industrial. 7. Los registros son actualizados en los sistemas de información con exactitud, oportunidad y

veracidad. 8. Los informes periódicos sobre las labores desarrolladas son elaborados teniendo en cuenta

las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Los documentos y archivos que se deriven del ejercicio de sus funciones, son manejados

acatando las normas de archivo y retención documental.




1. Mecánica general 2. Instalaciones eléctricas 3. Redes telefónicas 4. Plomería 5. Construcción 6. Primeros auxilios

VII. EVIDENCIAS








No Requiere.




I. IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial.


Código: 4064

Grado: 03






Desempeñar funciones complementarias de oficina y/o cafetería encaminadas a facilitar el desarrollo y ejecución de las actividades asignadas.


1. Colaborar en labores de oficina que no exijan conocimientos especializados. 2. Entregar y recoger correspondencia, documentos y/o bienes dentro de la entidad. 3. Mantener las instalaciones y utensilios de la cafetería, en perfecto estado de limpieza. 4. Llevar registro de las existencias de insumos y materiales de servicios generales, para

garantizar un óptimo servicio. 5. Solicitar los insumos, utensilios y demás elementos necesarios para una adecuada

ejecución de la labor encomendada. 6. Conservar los equipos y utensilios asignados para la ejecución de las labores

encomendadas, siguiendo las instrucciones y normas para su manejo. 7. Cuidar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que

regulan su administración. 8. Apoyar la gestión ambiental de la Superintendencia de Industria y Comercio. 9. Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión








1. Las labores de oficina se realizan de acuerdo a las instrucciones impartidas por el superior




inmediato. 2. Los documentos y correspondencia se tramitan, de acuerdo con los procedimientos

establecidos. 3. Las instalaciones y utensilios de la cafetería se mantienen en perfecto estado de limpieza. 4. Los registros de las existencias de insumos y materiales de cafetería son elaborados

teniendo en cuenta las instrucciones del Jefe inmediato. 5. Los insumos, utensilios y demás elementos necesarios se solicitan oportunamente

siguiendo los trámites correspondientes. 6. Los equipos y utensilios asignados, se conservan en perfecto estado de aseo y

funcionamiento de acuerdo con las instrucciones y normas para su manejo. 7. Los bienes y recursos asignados se cuidan cumpliendo con las políticas y normas que

regulan su manejo. 8. La gestión ambiental de la Superintendencia de Industria y Comercio, se ejecuta

cumpliendo la normatividad vigente en la materia.





VII. EVIDENCIAS




Aprobación de educación básica primaria Ocho (8) meses de experiencia laboral.

1.1. oficina de control interno · 14. participar en la implementación del sistema de control...

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