equipos de trabajo1

Los equipos de trabajo en las organizaciones

Definición e importancia en los equipos de trabajo.

Es un conjunto de personas que tienen cierto grado de interdependencia y motivación que les permiten alcanzar metas comunes con una misión compartida y responsabilidad colectiva, a demás de que poseen una plena conciencia de un nosotros como conjunto; Todo esto acompañado de un profundo compromiso en sus miembros.

Definición.

1.- Productividad mejorada: Experiencia técnica o funcional. Solución de problemas y

habilidades para tomar decisiones; y

Habilidades interpersonales.

Importancia de los equipos.

2.- Organizaciones planas: 3.-Necesidades de decisiones más flexibles:

Se fomenta el progreso social y el desarrollo humano, tanto personal, académico y profesional.

Logra una mayor integración entre las personas para poder conocer las aptitudes de los integrantes.

Se dispone de más información y participación que cualquiera de sus miembros.

Las decisiones del equipo tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo.

Permite que sea más fácil la consecución de objetivos 

Ventajas de trabajar en equipo

Se comprenden mejor las decisiones. Se reducen los tiempos en las investigaciones

al aportar y discutir en equipo las soluciones. Existe un mayor conocimiento e información. Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las

decisiones por el trabajo de todos en el equipo. Hay una mayor aceptación de las soluciones. Se fortalece el espíritu colectivista y el

compromiso con la organización. Disminuyen los gastos de las organizaciones al

tener equipos eficientes.

Ventajas Para las empresas y organizaciones

El tener que conocer e interrelacionarse con otros se convierte en ocasiones en fuente de conflicto para algunos de los integrantes. 

En ocasiones puede diluirse la responsabilidad personal al tomar al equipo como escudo frente a los resultados negativos.

Se dan problemas de comunicación y falta de asertividad que dificulta el avance del equipo.

Algunas desventajas:

Clasificación de Equipos de Trabajo

Clasificación de equipos Los equipos de trabajo se pueden

clasificar con base en sus objetivos. Las seis formas más

comunes de equipos que se encuentren en una organización son los equipos de solución de

problemas, los equipos autoadministrados/autodirigidos, los equipos virtuales, los globales,

los equipos transfuncionales/interfuncionales

y los equipos funcionales.

Equipos de Solución de Problemas

Un equipo de solución de problemas está conformado por miembros de cinco a 12 empleados del mismo

departamento que se concentran en una cuestión específica, desarrollan

una posible solución y con frecuencia tienen autoridad para iniciar una

acción dentro de los limites definidos. 1. Analizar los problemas

2. Investigar la causa de los mismos

3. Recomendar soluciones 4. Realizar acciones correctivas

Equipos de trabajo autoadministrativos/autodirigi

dos

Los equipos de trabajo autodirigidos generalmente están compuestos por 10 a 15 personas que están facultados para desempeñar una serie de tareas

gerenciales, debido a que:

• Los miembros programan el trabajo y las vacaciones

• Los miembros rolan las tareas y las asignaciones entre ellos

• Ordenan materiales

• Deciden quién será el líder del equipo (pueden rolar el puesto de líder entre los miembros del equipo)

• Establecen las metas claves del equipo dentro de las metas globales de la organización

• Elaboran presupuestos

• Contratan remplazos para los miembros del equipo que se van

• Algunos incluso evalúan el desempeño de otros. Cada miembro también puede aprender todas las tareas que tiene que desempeñar el equipo

Equipos de trabajo transfuncionales/interfuncion

alesUn equipo transfuncional está

compuesto por miembros de diversas aéreas de trabajo que identifican y resuelven problemas recíprocos. Incluyen a miembros de diversas especialidades o funciones, y se

ocupan de problemas que van más allá de las líneas departamentales y

funcionales. Puede operar durante un periodo largo. Sus primeras etapas frecuentemente consumen mucho

tiempo, mientras sus miembros aprenden a trabajar con la diversidad

y la complejidad.

Equipo FuncionalUn equipo funcional suele incluir a

empleados que trabajan juntos todos los días en tareas similares y que deben coordinar sus esfuerzos. Los equipos

funcionales se suelen encontrar dentro de los departamentos funcionales: marketing, producción, finanzas, auditoria, recursos

humanos, etc.

Equipos VirtualesUn equipo virtual está compuesto por miembros que, por medio de diversas tecnologías de información; colaboran en una o varias tareas, pero están ubicados en dos o más lugares distintos.

• Los miembros pueden trabajar desde cualquier lugar y a cualquier hora.

• Los miembros pueden ser reclutados con base en sus competencias y no solo por la ubicación física donde viven y trabajan.

• Los miembros con discapacidades físicas que limitan su posibilidad de transportarse también pueden participar.

• Los gastos asociados con el transporte, alojamiento, arrendamiento o posesión de mucho espacio físico podrían disminuir.

Equipos GlobalesUn equipo global está conformado por miembros de distintos países que, por lo mismo, suelen estar muy separados por tiempo, distancia, cultura y lengua materna. I. El deseo de desarrollar bienes y servicios

en diversos países para definir las características comunes de los bienes y servicios atraerán a los clientes de distintos países.

II. Desarrollar bienes y servicios adaptados a las necesidades y los requerimientos únicos de los mercados locales.

III.En el caso de algunas organizaciones, la ubicación de instalaciones de manufactura, centro de distribución y unidades de marketing en distintos países requiere el uso de equipos globales. Los equipos sirven de mecanismo para coordinar estos recursos dispersos.

Características & Condiciones de

los equipos

TAMAÑO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Mejores equipos, pequeños. Problemas al interactuar y llegar

acuerdos Cohesión, compromiso y

responsabilidad Equipos eficientes <12

LAS HABILIDADES DE LOS MIEMBROS

Experiencia técnica Resolver problemas y tomar

decisiones Buenos oyentes

LA ASIGNACIÓN DE PAPELES Creadoras-innovadoras: inician ideas creativas

Exploradores-promotores: son campeones delas ideas ya iniciadas

Asesores-desarrolladores: analizan las opciones de decisión

Impulsores-organizadores: proporcionan estructura.

Finalizadores-productores: proporcionan dirección y seguimiento

Controladores-inspectores: revisan los detalles

Defensores-mantenedores: pelean las batallas externas.

Reporteros-consejeros: buscan toda la información

Vinculadores: coordinan e integran.

El trabajo en equipo: busca la colaboración de todas las partes implicadas en un proceso. Como toda actividad en la que intervienen distintas personas, el trabajo en equipo reviste una enorme complejidad por los distintos intereses individuales de las personas que lo componen, las diferentes personalidades, aptitudes, etc.

Condiciones del trabajo en equipo

A la hora de poder planificar y desarrollar un buen trabajo en equipo

debemos tener en cuenta ciertas condiciones básicas que debemos

considerar y que, si bien es imposible en todos los casos que se cumplan al

100%, habrá que controlar y favorecer por el bien común.

1. Tener un compromiso con un propósito en común

Los equipos eficientes tienen un propósito común y significativo que proporciona dirección, impulso y compromiso a sus miembros.

Los equipos de alto desempeño también necesitan liderazgo y estructura.Los miembros del equipo deben estar de acuerdo: En lo que se va

hacer Igualdad en la

carga de trabajo Las habilidades

técnicas

2. Liderazgo y estructura

Holgazanería social se da cuando los individuos suelen esconderse en un grupo y se aprovechan del esfuerzo de los demás.Los equipos combaten esta tendencia haciéndose responsables tanto a nivel individual como de equipo.Sean responsables por: Propósito Metas Enfoque del equipo

3. Evitar la holgazanería social y especificar la responsabilidad

Los equipos exitosos traducen su propósito común en metas de desempeño realistas, medibles y especificas. La forma en que las metas llevan a los individuos aun mejor desempeño, las metas también dan energía a los equipos. Las metas especificas facilitan una comunicación clara.

4. Establecimiento de metas especificas

Los equipos de alto desempeño se caracterizan por una alta confianza mutua entre sus miembros. Es decir, los miembros creen en la integridad, la personalidad y la capacidad de los demás.

5. Desarrollo de una confianza mutua

Dimensiones de la confianza: Integridad: honestidad y veracidad Capacidad: conocimiento y

habilidades técnicas e interpersonales

Consistencia: confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones

Lealtad: buena voluntad para proteger y dar la cara por la persona

Apertura: buena voluntad para compartir libremente ideas e información

Dimensiones de la confianza:

Los administradores y los líderes del equipo tienen un impacto importante en el clima dela confianza del equipo. Como resultado, estas personas necesitan lograr la confianzaentre ellos mismos y los miembros del equipo.

¿Cómo se logra la confianza?

Sea un jugador de equipo Practique la apertura Sea justo Hable de sus sentimientos Muestre consistencia con los

valores básicos que oriente a su toma de decisiones

Conserve las confidencias Demuestre capacidad

Diversas formas de lograr la confianza:

La comunicación es el canal a través del cual fluye la confianza. Pero es necesario que esa comunicación sea de calidad ya que una mala comunicación es fuente de problemas, aunque no sea de manera intencionada.

6. Comunicación

En todos lo equipos surgen roces y malentendidos que, si no se solucionan,

influyen en la confianza, en la comunicación y en el apoyo mutuo. Esto

suele originarse en la diversidad de puntos de vista de los componentes del equipo, pero precisamente esa diversidad es lo

que suele dar valor al equipo.

Motivación en equipos

El manejo de la motivación en los equipos dentro de la organización

Motivación en equiposLa motivación se da cuando los objetivos de la

organización, los objetivos individuales y del equipo están alineados y se satisfacen mutuamente.

Los equipos de trabajo no están aislados, forman parte de una organización mayor por lo cual esta sujeto a condiciones externas que se le imponen, condiciones que deben ser utilizadas para crear un ambiente motivado, como única herramienta sobre la cual las organizaciones y los líderes pueden actuar de tal manera de alcanzar la auto motivación del equipo.

Motivación en equipos La estrategia de la organizaciónDefine las metas de la organización y los

medios para alcanzarlas.Clarifica al equipo los recursos que la

organización está dispuesta a asignarles para la realización de sus actividades.

Motivación en equipos Las estructuras de autoridadDefine quien depende de quién, quien toma las

decisiones y que facultad tiene las personas y los grupos para tomar decisiones. Las organizaciones que promueven la independencia y la autonomía de sus empleados encuentran que ésta es una excelente forma de motivarlos y de mejorar sus propios resultados.

Motivación en equipos

Los reglamentos formalesDefinen que se puede hacer y cómo hacerlo.En caso de ser demasiado rígidos, pueden

impedir el libre desarrollo de la tarea a realizar, y afectar la interrelación del equipo con el resto de la organización.

Motivación en equipos

Los recursos de la organizaciónDinero, tiempo, materias primas, equipos, etc.El no conocer estas limitantes por parte del

equipo, puede llevarlo a recorrer caminos imposibles que los llevara a la desmotivación.

Motivación en equipos Los procesos de selección de personalCriterios que aplica la organización para el

proceso de selección.Determina el tipo de personas que formaran

los equipos de trabajo. Los nuevos miembros pueden ser seleccionados en base a sus capacidades, habilidades y motivación a trabajar en un ambiente de equipo.

Motivación en equipos La evaluación del rendimiento y el sistema de

recompensasConjunto de sistemas que aplica la organización

para medir el rendimiento y definir las recompensas e incentivos. Si se evalúa y recompensa el desempeño individual exclusivamente, es imposible obtener beneficios del trabajo en equipo. Es mejor cuando se evalúa al equipo completo y se le otorga el reconocimiento al mismo

Motivación en equipos

La cultura organizacionalEstá constituida por la serie de conductas y

valores que son aceptadas o rechazadas dentro de la organización. El trabajo en equipo si no está incluido dentro de las conductas y valores aceptados en la organización es imposible de llevar a cabo, no alcanza con el apoyo de una gerencia o un sector de la organización.