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Mariana Ferrari, INC. ©2015 Todos los derechos reservados
Miedos, Frustraciones, Deseos y Aspiraciones
Para inspirar a alguien a que tome acción, tienes que tocarle tanto el corazón como su razón. Para poder hacer esto de forma exitosa, es importante que conozcas a tu cliente o prospecto profundamente, teniendo en cuenta que todos los seres humanos tenemos miedos y frustraciones, deseos y aspiraciones que nos mueven a actuar. Cuando alguien tiene un problema, dolor, desafío o deseo en su vida, entra en modo de “reacción” en cadena, detonando un sistema de tres pasos: pensamiento-‐emoción-‐acción. Es importante entender qué EMOCIONES mueven a tu cliente a la acción de buscar una solución. Utiliza este ejercicio para identificar esas emociones que llevarán a tu audiencia a actuar, listando todo lo que se te ocurra:
Miedos que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
Frustraciones que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
Deseos que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ Aspiraciones que la persona o grupo tiene/n: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________
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