desempeño y valores
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UNIVERSIDAD NACIONAL POLITÉCNICA DE VALENCIA
UNIDAD DE POST-GRADO: GERENCIA EN SISTEMAS DE CALIDAD
Evaluación de Desempeño:Evaluación de Desempeño:
ValoresValores
Integrantes:Integrantes:
Adolfo Pereira.
Ederson Pirela.
Yenhnaib Ramírez.Gerencia de Recursos Humanos26 de Junio de 2010
Proceso de Evaluación de Desempeño 360Proceso de Evaluación de Desempeño 360
Es un sistema utilizado
para evaluar desempeño
y resultados, en el que
participan otras
personas que conocen al
evaluado, además del
jefe.
Proceso de Evaluación de Desempeño 360Proceso de Evaluación de Desempeño 360
Proceso OverviewProceso Overview
.- Autoevaluación.
.- Evaluación del superior.
.- Primera entrevista de evaluación de
desempeño.
.- Reuniones de seguimiento y consistencias.
.- Fase de cierre anual de gestión del
desempeño.
Establecimiento de Metas y Establecimiento de Metas y RevisiónRevisión
El establecimiento requiere claridad en la
definición de cómo medir el desempeño
individual y de su impacto en el negocio.
Recomendaciones para el Recomendaciones para el Establecimiento de ObjetivosEstablecimiento de Objetivos
SS Specific: Ligados directa y explícitamente a los objetivos del negocio.MM Measurable: Especificar numérica y claramente los criterios de medición.AA Aspirational: Estimular altos niveles de desempeño a través de objetivos desafiantes.RR Realistic: Que sean proactivos pero
alcanzables.TT Timebound: Definidos en el tiempo,
durante el año.
Plan de Acción de DesarrolloPlan de Acción de Desarrollo
.- Oportunidad Identificada: Especifique QUE requiere mejorar.
.- Acción de Desarrollo Sugerida: COMO hará para desarrollar dicha habilidad o competencia. Y de existir QUIEN le ayudará.
.- KPI/Resultado Esperado: Como MEDIRA los avances.
.- FECHA: CUANDO las acciones deberán ocurrir
PERFIL DE LIDERAZGOPERFIL DE LIDERAZGO
1.Consistentemente entrega RESULTADOS excepcionales.
2. Compromiso en desarrollar y liderar PERSONAS.
3. Capacidad de TRANSFORMAR el negocio.
4. Capacidad de manejar la AMBIGÜEDAD
Competencias ComportamentalesCompetencias Comportamentales
Competencias ComportamentalesCompetencias Comportamentales
Son las capacidades de poner en
operación los diferentes
Conocimientos, Habilidades y
Valores de manera integral en las
diferentes interacciones que tienen
los seres humanos para la vida y el
ámbito laboral.
PROACTIVIDADPROACTIVIDAD
Estar atento y detectar
las oportunidades de
negocios de la
empresa.
Orientación para ClientesOrientación para Clientes
Anticipar, entender y
responder a las
necesidades de los
consumidores,
clientes internos y
externos.
AUTODESARROLLOAUTODESARROLLO
Identificar y
estimular el
desarrollo personal y
profesional de otros,
elaborando y
apoyando planes de
desarrollo.
Analizar, adaptar,
cuestionar o crear
visiones y prácticas
innovadoras para el
negocio.
Creatividad e Innovación / Creatividad e Innovación / Manejo del CambioManejo del Cambio
Colocar foco en sus
metas, persistiendo
delante de
obstáculos, sin
perder energía en
asuntos no
alineados.
Orientación para ResultadosOrientación para Resultados
Demostrar cooperación y
compromiso con los resultados del
equipo.
Trabajo en Equipo y CooperaciónTrabajo en Equipo y Cooperación
Comportamientos
consistentes y
coherentes a los
valores.
Identificación con los ValoresIdentificación con los Valores
LosValores
EVALUACIÓN DEL EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑODESEMPEÑO
Había una vez, en un pueblo dos hombres que se llamaban José González.
Uno era sacerdote y el otro era taxista. Quiere el destino que los dos mueran el mismo día.
EVALUACIÓN DEL EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑODESEMPEÑO
Entonces llegan al cielo, donde los espera San Pedro.
*¿Tú nombre? - Pregunta San Pedro al primero.* José González.* ¿El sacerdote?* No, no, el taxista.
San Pedro consulta su planilla y dice:* Bueno, te has ganado el paraíso. Te corresponden estas túnicas con hilos de oro y esta vara de platino con incrustaciones de rubíes. Puedesingresar...
* Gracias, Gracias...- Dice el taxista.
EVALUACIÓN DEL EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑODESEMPEÑO
Pasan dos o tres personas más, hasta que le toca el turno al otro.* ¿Tú nombre?* José González.* El sacerdote?* Sí.* Muy bien, hijo mío. Te has ganado el paraíso. Te corresponde esta bata de lino y esta vara de roble con incrustaciones de granito.El sacerdote dice:* Perdón, no es por desmerecer, pero... debe haber un error. ¡Yo soy José González, el sacerdote!
EVALUACIÓN DEL EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑODESEMPEÑO
* Sí, hijo mío, te has ganado el paraíso, te corresponde la bata de lino...
* ¡No, no puede ser! Yo conozco al otro señor, era un taxista, vivía en mipueblo, ¡era un desastre como taxista! Se subía a las veredas, chocabatodos los días, una vez se estrelló contra una casa, manejaba muy mal,tiraba los postes de alumbrado, se llevaba todo por delante...
* Y yo me pasé setenta y cinco años de mi vida predicando todos los domingos en la parroquia, ¿cómo puede ser que a él le den la túnica con hilos de oro y la vara de platino y a mí esto? ¡Debe haber un error!
EVALUACIÓN DEL EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑODESEMPEÑO
* No, no es ningún error- dice San Pedro-. Lo que pasa es que aquí, en elcielo, nosotros nos hemos acostumbrado a hacer evaluaciones como lasque hacen ustedes en la vida terrenal.* ¿Cómo? No entiendo* Claro... Ahora nos manejamos por resultados... Mira, te voy a explicar entu caso y lo entenderás enseguida: Durante los últimos veinticinco años,cada vez que tu predicabas, la gente dormía; pero cada vez que él manejaba, la gente rezaba.... ¡¡ Resultados!! ¡¡ Resultados!!...
¿Entiendes ahora?
Qué.?Qué.?
MORALEJAMORALEJA
Si su estrategia no da resultados, revísela …
Gracias Gracias por su por su AtenciónAtención
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