de una visión unicéntrica a una visión de red orientada al cliente…
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De una visión unicéntrica a una visión de red orientada al cliente…
1. - Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema utilizado para administrar los procesos de producción, logística y distribución de una empresa
2. - Integra todos los Departamentos y funciones de una organización en un sistema computacional único que puede servir para satisfacer las necesidades particulares de diferentes departamentos.
Enterprise Resource Planning o ERP Frase articulada por Gartner Group cerca de 10 años atrás para
ilustrar el cambio que ocurrió en los sistemas de información transaccionales focalizados en el manejo de inventarios (MRP y MRP
II) a aquellos nuevos sistemas de información focalizados en el cliente.
1970s: aparecen las aplicaciones MRP (Material Requirement Planning)
1980s MRP II evoluciona como una extension de MRP
1990s MRP II se extendieron (funcionalidades) para cubrir áreas tales como: – Ingeniería, – Finanzas,– RRHH, – Gestión de Proyectos
Gestión de Proyectos
Gestión de la Calidad& Mantenimiento de Planta
Ventas & Distribución
Finanzas &Contabilidad
Gestión de Materiales &Producción
Gestión de RRHH
ERP + Base de Datos
Sistemas Administrativos integrados con los sistemas de manufactura y de operaciones
Mejoras en la Planificación y la eficiencia de la organización
Ahorro importante de tiempo y recursos
Estandarización
Centralización
Implantación de sistemas de gestión y la formación del personal permite que la organización desarrolle nuevas capacidades
Ventajas
La empresa debe adaptarse al sistema y no el sistema a la empresa
Desviaciones de los presupuestos iniciales pueden alcanzar el 100% del inicial
Sistemas Poco Flexibles
Sistemas muy costosos
Gran dependencia del Proveedor de Software
Falta de integración de actores claves en la organización en los pasos previos a la implantación
Desventajas
Resistencia al Cambio
El Mercado de los ERP¿Utiliza su empresa alguna solución ERP?
¿Cuál?
Crece a una tasa de 40% anual
Posee cerca del 35% de participación de mercado
2da. Empresa mas grande del mundo en producción de software
Fundada en 1972 en Waldorf, Alemania
Ganancias de cerca de $7 Billones en el 2002
Invierte cerca del 25% de sus ganancias en I&D
Mas de 3.000.000 de usuarios a nivel mundial
7000 empleados a nivel mundial
Posee cerca del 10% de participación de mercado
3ra. Empresa mas grande del mundo en producción de software
Ganancias de cerca de $1.9 Billones en el 2002
Crece a una tasa de 50% anual
Mas de 1.000.000 de usuarios a nivel mundial
5000 empleados a nivel mundial
Posee cerca del 7% de participación de mercado
Fundada en 1978 en Irlanda
Crece a una tasa de 20% anual
Mas de 500.000 usuarios a nivel mundial
Se basa en canales de venta en mas de 90 paises
Reducción de Niveles de Inventarios
Reducción de Personal Incremento en la
Productividad Mejora en la Gestión de
Órdenes Cierre más rápido de
ciclos financieros Reducción de los costos
de T&SI
Reducción de los costos de procura
Mejora en el flujo de caja Incremento de los
ingresos y ganancias Reducción de los costos
de transporte y logística Reducción de las
necesidades relativas al mantenimiento de sistemas
Beneficios Tangibles
Costos Consultoría / ERP
Adquisición de nuevo Hardware – Computadores– Equipamiento de Redes
(Internetworking)
Adquisición de Nuevo Software– Manejador de Base de Datos– Sistemas Operativos de Red
Consultoría de Desarrollos de interfaces adicional
Entrenamiento de Usuarios – (15%) del presupuesto
Los Costos Ocultos de los ERP
¿Cuánto tiempo…?Aproximadamente en 31 meses
Ejemplo: División de manufactura y
distribución de Ericsson
- Tiempo de proc. de ordenes de venta de 1hr. a 10 min.
- Tiempo para ordenes de compra de 1 a 4 hrs. a 5 min.
- Calendarización de la producción de 18 hrs. a 30 min.
- 98% de las órdenes son entregadas a tiempo
Casos Prácticos
Chevron: para soportar los cambios en los
procesos de negocio en contabilidad, administración de planta y entrega del producto.
3Com Corporation: Opera en un industria en la cual la rápida respuesta a los cambios en las necesidades del cliente es una ventaja competitiva
General Motors: utiliza ERP para estandarizar la información financiera y procesos a lo largo de su empresa global
En México: Axtel, Alfa, FEMSA, HEB, Vitro, Cemex
Casos Prácticos
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