de la necesidad a … … la solución rte network 10/2011 faxbox corporate solucion fax & sms...

De la necesidad a …

… la solución

RTE Network10/2011

FaxBox Corporate

Solucion FAX & SMS de tipo

SaaS(una aplicación de Cloud Computing)

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Líder europeo de soluciones FAX IP RTE Network ofrece a las empresas servicios de comunicación de alta calidad y gran valor añadido, basado en nuestra red mundial de Fax / SMS / IP.

Nuestro objetivoOfrecer servicios de comunicación seguros Mejorar la eficacia y facilitar la movilidad de empresasReducir costes

Cifras claveCreada en 1990Facturación: 12 M€130 empleados

¿Quiénes somos?

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3El Fax … es un Mercado ?

Uso del FaxEl Fax como el Email o el teléfono es un canal de comunicación profesional. 82% de los profesionales utilizan el Fax (estudio Microsoft)Mas de 400 millones de Faxes son enviados cada año en el mundoMas de 100 millones de maquinas Fax son instaladas en el mundo

El MercadoLa industria del Fax se beneficiara de un crecimiento de 12,1% anual entre 2008 y 2013 El crecimiento del mercado FoIP (Software) será de 19.6% por año En 2011 : E mercado representa =>

$145 Millones en Software FoIP $130 Millones en servidores Fax.

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Source : Davidson Consulting

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eQue es FaxBox ?

FaxBox es una 100% could (SaaS) que permite enviar y recibir FAX & SMS sin ninguna instalación de software o equipo en el cliente.

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eA quien esta dirigido FaxBox ?

FaxBox se dirige a todas las empresas sin importar el tamaño, el sector de actividad y sobre todo sin importar la percepción que esta tenga sobre el Fax & SMS

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6A quien esta dirigido FaxBox ?

FaxBox Se dirige al mundo de la constructoras

Puestos de trabajos ( usuarios & Correos electrónicos)Copiadoras equipos Multifunciones & Scanner

FaxBox Se dirige al mundo de APLICACIONESPequeños y Grandes sistemas

Aplicaciones Web ERP

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7LOS BENEFICIOS DE FAXBOX

Costes de impresión y de consumibles Costes de comunicación Costes humanos Costes de administración Costes de puesta en servicio y mantenimientos

ECONOMIA

Utilización a partir de Smartphone y PDA Acceso al fax a partir de cualquier conexión a Internet (WiFi, USB Flash,…) Comunicación simple con los itinerantes gracias a los SMS

MOBILIDAD

Archivage y trazabilidad de todos los faxes Confidencialidad (números de faxes privados) Infraestructura con alta disponibilidad Tasa de disponibilidad de un 99,7 %

SEGURIDAD

Simplicidad de utilización: envíos de fax en un clic No mas de archivage manual No mas esperas frente una maquina faxConsultación inmediata de fax recibidos

EFICACIA

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Servicio al cliente

Otros tipos de envíos

Y la confidencialidad

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Y la tranquilidad ?

Arquitectura FaxBox

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CARACTERISTICAS BASICAS

Fundamental Los + de la impresora virtual

Donde estan mis fax et SMS

?

CARACTERISTICAS ESPERADAS

Personalización

SERVICIOS PERSOLANIZADOS

La administraciónDe los Usuarios

Casos de estudio

La arquitectura

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9FaxBox

Oferta Básica

FAX

Destinatario

Operador RTE Network

Usuario

AR

EMAIL

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eLo Fundamental

Enviar un FAXSolución de tipo « Mail to Fax », simple y eficaz ej: 0489871146@faxbox.com o impresora virtual

Recibir FAXSolución de tipo « Fax to Mail », simple y eficaz recibir

Faxes como un email

Enviar SMSSolución de tipo « mail to SMS », simple y eficaz ej: 0614123456@rtesms.com o cliente RTE SMS

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eLo Fundamental: MFP

Envío de FAX a partir de un multifunción (MFP)

Para faxear documentos papelRequisitos:

Función ‘Scan to mail’ Teclado alpha numéricoNumerisacion TIF o PDF, N&B, 200DPI

Envío por email a numero@faxbox.com

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Si yo me identifico en el MFP, yo recibiré

los acuses de envíos directamente en mi pc sin esperar frente al

MFP

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eLos + de la impresora virtual

Integrada a : Outlook, Lotus NotesPermite faxear todos los documentos de

impresión WindowsAccesos a funcionalidades avanzadas

Permite enviar faxes de diferentes documentos

Fax, confidencialFax mailingGestión de cuentas de facturaciónPermite la impresión automática de acuses de

Envíos

Multi carnet de direcciones Outlook, Lotus Notes, CSV, ODBC

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13Los + de la impresora virtual

Fax mailingPersonalizados (vía la impresora FaxBox)

CertiFax©

SMS mailingPersonalizados

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eComo acceder a mis faxes ?

Consultando mi email Dentro los elementos enviados para los FAX/SMS emitidos Directamente el mis elementos recibidos para los AR de FAX/SMS emitidos y los Faxes recibidos

Consultando mi espacio personalizado clienteEn mi extranet

Consultando DVD (opción)

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eComo administrar mis usuarios ?

En la Extranet

Rellenando la información de cada usuario Solicitandolo al soporte técnico de RTE Network

Contrato de administración

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eFaxBox Corporate

Características

esperadas

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eConfidencialidad

En la extranet, la visibilidad es restringida a mi grupo o sub grupo

La función « SecureFax© » permite aumentar el nivel de confidencialidad PDF protegido por contraseña para los faxes recibidos y acuses de envióEl VPN me permite ocultar mi trafico en internet (option)

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eTranquilidad

Las CGV explican « 98% del tiempo , el tiempo promedio para tratar un envio de fax, es inferior a 2 min. »

Las SLA comprometidos en un nivel de disponibilidad de un 99,7% (opción)Le acceso 24H/24 permite la declaración de incidentes 24H/24 (opción)La verificación de las dirección IP delos servidores SMTP del cliente permite evitar el spoofing

Necesita la opción « Domaine »

Archivage del trafico (fax) en DVD

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eFaxBox Corporate

Personalización

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eLa gestión de mi Imagen

Personalización del nombre de dominio Fax (opción)Ex: 0489871146@cfax.fr (en el lugar de @faxbox.com)

Personalización del espacio cliente (opción)

Administrar mis paginas de portadasUtilizar el medio SMS para estar en contacto con mis clientes (Confirmación de pedidos , de reuniones , de entregas , de disponibilidad de material, Anuncios de promoción, ….) o también con mis colaboradores , reuniones, misión, intervenciones, info, …)

Personalización de los SMS (opción)

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eApegado a mis costumbres

Impresión auto. De los Acuses de envíos FAX (opción) Impresión auto. De los FAX recibidos (opción)

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eFaxBox Corporate

Servicio al Cliente

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eAcompañamiento cliente

Activación rapida (48H)Formación via WebinarSuporte técnico BasicoSuporte técnico PREMIUMAuto formación:

eLearning

Documentación en línea

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eFaxBox Corporate

Infraestructura

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26FaxBox Infraestructura

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VPN IPSec / MPLSOtros Datacenters:(UK, Belgica Italia, España…)

FaxBox corazon de la red

Plataformas vigiladas, protegidas y seguras

France Datacenter

Linias (T2/E1)

Motor FAX

Lineas (T2/E1)

SMTP

HTTPS

FTP

WS

UsersDatabase

TraficoDatabase

PSTN

Email

Aplicaciones

MFP/MFD/Printers

Autre (PDA, Satellite)

Cliente A

Internet Connexion

SMTP

HTTPS

Cliente B

Motor FAX

Motor SMS

SMPP Opérateurs

GSM

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eFaxBox Corporate

FiN

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