cuaderno - desdelatrinchera.com · ha sido coordinador de redes sociales de la conseje-ría de...
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Cuaderno Reflexiones para la Acción
II Marca personal
índiceIntroducción de José Antonio Carrión López 2
Alfonso Alcántara
10ideassobreidentidaddigital,marcapersonalyreputaciónonline 4
Fernando Álvarez
¿Reputacióninterioroexterior? 6
Jose Antonio Carrión
Los7hábitosdelamarcapersonal¿Eresefectivoenlaventadetuimagenprofesional? 8
Emilio Márquez
6razonesparanotenerunblogpersonal 10
Fátima Martínez
Nuestramarcapersonal 12
Fátima Martínez Marcapersonal:Cuestióndeimagen 14 Andrés Pérez
ErroresenBrandingpersonal 17
Andrés Pérez
Presentacionesparadejarhuella 19
Andy Stalman
Laeradigital.Brandoffon 21
Contacto 23
José Antonio Carrión López DirectordelProgramadeDesarrolloparaDirectivosyEmprendedores. Blog / Linkedin / Twitter
Introducción
TienesantetilasegundaentregadelosCuadernosdeCampusyEmpresa,enellosqueremos,conca-ráctermensual,compartircontenidossobretemáticastancríticasparadirectivosyemprendedorescomonetworking, trabajo en equipo, resolución de conflictos, motivación, proactividad o eficacia.LatemáticadeesteeslaMarcaPersonal.
Lareglasdeljuegohancambiado,hoydíanobastaconserunbuenprofesionalsinotambiénhayquemostrarloydemostrarlo,paraelloherramientascomolasredessocialesnospermitenllegaraunpúblicomásamplio,alquepodremosmostrarquésabemoshacer.
El primer paso en la definición de tuMarca Personal es elautoconocimiento y ladefinición de nuestros objetivos y estrategia.Sólositenemosclaroquéqueremosyhaciadóndenosdirigimos,conseguiremosresultadosutilizandolasherramientasquetenemosanuestroalcance.Detengámo-nos,pues,enestadefiniciónpreviatanfundamental,sabiendodóndeestamosyadóndequeremosllegarenunfuturo.
Todosycadaunodenosotrossomosprofesionalesvaliosos,endiferentesámbitos.¿Porquénodar-nosaconoceryasignarelverdaderovaloranuestrosconocimientosyexperiencias?
Comodecíamos,el juegohacambiado,noes lomismobuscaroportunidadesquedejarquenosencuentren,quenostengancomoreferentesdenuestrosector.Estasvariablesnosaportaránvisibi-lidadynosdestacaráncomolosprofesionales,emprendedoresodirectivosadecuadosparadeter-minadosproyectos.
Los consejos que compartimos, como viene siendohabitual, pertenecen aprofesionales de pri-mer orden,profesoresdenuestroPrograma de Desarrollo para Directivos y Emprendedores (PDDe http://bit.ly/PDDeUA)yestamossegurosqueteseránmuyútilesenlamejoradetueficienciatantopersonalcomodirectiva.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Introducción
Sinduda,eselmomentodeactuar,deserproactivosydedejarnosver.Nuestrodeseoescompartirconvosotrosesteconocimientorelevante,actualizadoypráctico,perocomohacemosconnues-trosalumnosenelPDDe,lespedimosqueseimpliquen,quesecompromentanyquerealicenunapropuestademejorasobreloaprendido.Depocoteservirásiestecuadernoloarchivasynopasasalaacción,porqueestoesloquerealmenteteserviráparaposicionartecomoprofesionaldeundeterminadoámbitoosector.
Esperamos,amigos lectores,queosresultenútilesestas líneasparamejorarenvuestrascompe-tenciasprofesionales,yaque,talycomodiceAndrésPérez,“Unpequeñocambioderumboahorapuedellevarteaunsitiomuydistintodespués”.
¿Yatienesclarodóndequieresllegar?
ConsultorenCOACHING2.0yasesorenreputacióndigital,rrhh,estrategiaprofesio-nalyempleodeprofesionales.HasidocoordinadordeRedesSocialesdelaConseje-ríadeEmpleoydelServicioAndaluzdeEmpleo(SAE)delaJuntadeAndalucía. Blog / Linkedin / Twitter
Alfonso Alcántara
“La reputación digital de profesionales y organizaciones se basa en lo vagos que somos los demás para verificarla.”
Lareputacióndigitalgeneraoportunidades,laprofesionalidadlasaprovecha.Ono.:-)Lapsicologíaparaeldesarrolloprofesionalconapoyoenredessociales,quesueloresumircomo‘coaching2.0′,dedicacadavezmásespacioalamarcapersonalylareputacióndigital.¿Porquéserá?
Decálogo canalla de la reputación digital10 formas de parecer profesional sin serlo. O para serlo ;-)
1. Tuspresentacionessonunarepresentacióndetuprofesionalidad.2. Creatunube2.0yponlaallover.Sincontenidosnohayreputación3. Tuiteacuandonadielohagayposiciónateporausenciadelosdemás;4. Charlaconlosinfluyentesqueteinteresancuandoestánempezando5. Tútambiénpuedespublicarunlibro,sólotienesqueescribirlo;6. Citayelogiaatusreferenteshaciendoparecerqueeresunodeellos;7. Dacharlasgratisjuntoaotrosquecobran,peronolodigas;8. Preguntaeneventosdeformapresencialyonline.9. Tuiteaeventosusandosuhashtag.10. Escribeunblog.Nohacefaltaquesepasdequehablassinoqueloparezcaycita,reseña yparafraseaalagentequesísabey/oqueyaestáposicionada;11. Hablabienynomiresdequién;12. Críareputación,paracuandotedescubranyaserásunexperto,inclusoungurú;
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
10 ideas sobre identidad digital, marca personal y reputación online
Alfonso Alcántara
13. Noimportaquenotengasexperienciasiemprequeparezcaquelatienes;14. Daconsejosyofreceayudacomosifuerasunexpertoyparecerásunexperto.¿Quiénseva apreocupardeaveriguarlo?;15. Colabora en todos los proyectos que puedas y di que lo haces por aportar hasta que consigasposicionarteyempezaracobrar;16. Utilizaelspamamigoparaconseguirfollowersyapoyos,notecortes.17. No saberdecirNOy la vergüenzaajenade losdemásde losquenotienen son fuerzas poderosas;18. Dateaconocercomentandosistemáticamenteenlosblogsdelosqueteinteresan;enestos tiempos,siquieresdarleunaalegríaaalguien,visitasubitácora;19. Elmejor#FFesunbuenRT.Bucearen los Timelinede losdemáses lamejor formade interesarseporellos20. Expóntusideasendecálogos.Lagentenotienetiempodeleermásde10ideas;-)
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Ingenieroinformático,MásterenPNI,yCoachingCo-activo.CoachyespecialistaenMarketingdeGuerrilla.ConferencianteenEOI,ICADE,Univ.JuanCarlosIylaComi-siónEuropea. Blog / Linkedin / Twitter
Fernando Álvarez
Enlosúltimosañossehablamuchodelamarca personal o personal branding,ytodoloqueelloconlleva,lareputación,elposicionamiento,etc.ytodoelloestámuybien,yomismoloutilizo,loejerzoyademásdoyseminariosalrespecto.Perocuandohabitualmentesetratalareputación,¿nosreferimosalareputaciónexterior?¿alavaloraciónquelosdemástienendenosotros?Salvoconta-dasexcepcionesasíes.Y¿qué ocurre con la reputación interior? ¿quésucedeconlavaloraciónquetenemosdenosotrosmismos?
¿Concuántaspersonastratasadiariocomotérminomedio?¿5,10,…?y¿semanalmente?¿30,60,…?y¿alaño?¿1.500,3.000,…?
Ahoraponteenlasituacióndequetuvierasatodosellosdelanteypudieraspreguntarlesqueopinandeti,silesgustacómoeres,sitevalorantodosporigual,etc.quécreesqueresponderían,¿crees que podrías tener a todos contentos?
Supongoqueestásdeacuerdoconmigoenquenoesposibletenerlosatodoscontentos.Yesen-toncesdondesurgelapregunta,¿cuáleslamejorformadetenermássatisfechosatodosduranteelmáslargoplazodetiempoposible?
Nohay fórmulaparaesto,yentonces¿qué?, lo que sí puedes hacer es estar satisfecho contigo mismo,tenertureputacióninternabienalta(nomerefieroaunestadodelegoelevado,sinoaunajustayecuánimeautovaloración).
Abraham Maslowdecíaquesiqueremosvivirunavidadesentido,loprimeroquehemosdehaceresestarporencimadelaaprobacióndelprójimo,yensegundotérminonohemosdeaferrarnosalresultadodenuestrasacciones.Enelprimerpuntohaquedadoclaroqueesunabatallasiempreperdidaalmenosensutotalidad,yenelsegundotérminoserefiereano aferrarnos a un resultado que condicione el por qué lo hacemos(dinero,prestigio,etc.)sinoquehagamoslascosasporquehemosdehacerlas,porqueeseesnuestropropósito,nuestramisión.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
¿Reputación interior o exterior?
Fernando Álvarez
¿QuéocurrecuandocumplimosestasdosrecomendacionesdelseñorMaslow?Quevivimosconelcontroldenuestramotivaciónennuestropropósitoymisión,ynoenlaopinióndelosdemás;quenuestraautoestimaysatisfacciónpersonalsóloestácondicionadapor loquesintamosalrealizarnuestrasaccionesynoporloqueterceraspersonaspuedanopinar.
Y¿cuáleslaconsecuenciaúltimadeestemododepensaryactuar?Queterminassiendoúnico,di-ferentealresto,coherente,…yenconsecuenciatuposicionamientoyreputaciónsefortalecenysemantieneneneltiempo.Yesolaspersonaslopercibenyloapoyan.
Laformamásdirectaysencilladellegaralosdemásesllegandodesdenuestrointerior.
Con una buena reputación interior logramos la mejor de las reputaciones exteriores. Lo contrario ¿de qué nos serviría?
Imagen: Hamed Saber
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
LicenciadoenPsicología.ProfesordeOrganizacióndeEmpresasyDirectorTécnicodeCátedraProsegurdeTalentoDirectivodelaUniversidaddeAlicante.SocioDirec-tordeOpemConsultores. Blog / Linkedin / Twitter
Jose Antonio Carrión
LacreacióndeunaMarcaPersonaloPersonalBrandingesunprocesofundamentalenelmomentohistóricoquevivimos.AtravésdetuMarcaPersonalerescapazdediferenciarte, destacando entre la multitud.Trabajartumarcapuedeaportartemuchosbeneficiosenelfuturo.
Pasoapaso,acciónaacción,irás construyendo tu personalidad en la Red.Paraellohasdeayudar-tedetodoslosrecursosqueesténatualcance.
Escribir activamente en un blog, construir tus post y compartirlos, puede ser un punto a tu favor en la construcción de esta marca personal.
TalycomonosproponeDan Schawbel en su libro, Yo 2.0,tumarcapersonalponeenvalortupro-fesionalidad,tesitúacomoexpertoentuterrenoylograquepuedaslabrarte una carrera, reputa-ción y credibilidad.Endefinitiva,aumenta tu valor profesional y te diferencia.
Debemosdetenerencuentaunaseriedeconsejosquenosayudaránaalcanzarnuestrosobjetivos,construyendonuestramarcadelaformamásadecuada:
1.Autenticidad y honestidad.Nuestramarcahade representarnos realmente. Si fingimosalgoquenosomospodemosserdescubiertosynuestrareputaciónseveráperjudicada.Alahoradeparticiparenunblog,lomásefectivoseráescribirsobreloquedominamos,sobreelámbitoenquesomosexpertos.
2.Define tu estrategia.Esimportantedefinirlaestrategiaquevamosaseguirparaalcanzarlosob-jetivosprevistos.Saberquéqueremoshacerycómolovamosahacer.Dentrodeestaestrategianosinteresaráconocercómoelparticiparenelblogvaafacilitarlacreacióndenuestramarca.
3.Notoriedad y prestigio.Estasvariablesgeneranoportunidades,permitiendoampliarnuestrain-fluencia.Cuantasmáspersonasnosconozcanyhayanoídohablardenuestrotrabajo,mejor.Desde
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Los 7 hábitos de la marca personal ¿Eres efectivo en la venta de tu imagen profesional?
Jose Antonio Carrión
laplataformadelblogsedaráunamayordifusiónanuestroscontenidos,maximizandosualcanceysituándonoscomoexpertossobreundeterminadoámbito.
4.Trabaja tu red de contactos e influenciadores.Esimportantísimoquenuncadejesdeampliarycuidartureddecontactos.Cuantasmás personas formen parte de esta red, más oportunidades estarán a tu alcance.Detectara los Influenciadoresenelámbitoprofesionalalque tededicasyestablecerrelaciónconellostambiénpuedefacilitarelproceso.Atravésdelospostpublicados,loscomentariosolasinteracciones,iremostrabajandoestaimportantered.
5.Productividad.Gestionareltiempodeformaadecuadaeslaclavequeteayudaráaalcanzarlosobjetivosprevistos.Disponerdeunaestrategiabiendefinidabeneficiaráatuproductividad.
6.Promoción.¡Dateaconocer!Presentatustrabajos,comentaloquehasrealizadoentuandaduraprofesional,convierte cualquier contacto en una oportunidad dequeteconozcanunpocomás.Hasdetenerencuentaquetuscontenidosvanapoderservistosporcualquierpersonaenelmundo,situándotecomoexpertoenunadeterminadatemática.
7.Creatividad.Apartirdetodosestosconsejoshasdedejarfuncionaratucreatividad.Todoloqueseteocurraqueseajusteatumarcayquepuedashacerparadiferenciarteseconvertiráenunpuntoatufavorparaalcanzarloquetehayaspropuesto.
HaceunosañosunodelosprofesoresdelMásterenDirecciónyGestióndeRecursosHumanosnoscomentaba:“Creo sinceramente que soy un buen profesional, con un buen curriculum y referen-cias allá donde he trabajado, sin embargo he vivido los estos años debajo del despacho, sin rela-cionarme, nadie podía saber que existía”.
Élcambió,peroconsideroqueesteesunelementoquedeberíahacernosreflexionaryreaccionaramuchosdirectivosquenoseaplicanestamedicina.
Endefinitiva,consideramosqueesunbuenmomentoparatomaracción.
Actúa, investiga, propón, diferénciate, muévete para alcanzar lo que deseas...
¡Trabaja tu marca personal aportando tu visión y tu profesionalidad! ¿Te atreves a participar y construirunamarcasólidayexperta?
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Ingenieroinformático,emprendedor,empresario,bloggerycomunicador.Expertoennetworking. Blog / Linkedin / Twitter
Emilio Márquez
Eshabitualleerenpublicacionesdigitalesespecializadasentemasdemarketingonline,identidadcorporativa,etc.artículossobrelasrazonesquedebenllevarnosatenerunblogpersonal,cuandohayalgointeresantequecompartiryolorecomiendoencarecidamente,perocreoqueesnecesariounartículoconunenfoquemáscríticoquepodríatitularse“Razones para NO tener un blog perso-nal”.
Deahíquehoymeanimeaescribirsobrelasque,enmiopinión,sonlas peores cosas que podemos hacer por nuestro branding personal cuando tenemos un blog en Internet.
Laprimeracuestiónesquelasbitácoraspersonales,salvocasosmuycontadosyespeciales(famo-setesdelámbitorosaodigital,profesionalesmuydestacados,periodistasenviadosespeciales,etc.)nuncadebencrearseconelobjetivodeobtenercientosdemilesdevisitas.Una bitácora es nuestro escaparate al mundo profesional donde compartimos conocimientos y expresamos opiniones per-sonales, no una publicación que ganará dinero(hayquedesengañarse,noteharásricoescribiendounabitácora).
Estomellevaanoolvidarmequeen Internet nada se olvida ytodoquedagrabadoparasiempre,que en ocasiones puede perjudicar radicalmente nuestra identidad digital. Nuestro blog servirá para posicionar nuestro nombre,relacionarconciertasactividadesprofesionalesypersonalesydaralosbuscadorespistassobrenuestrapersona.Estoesunpuntoafavor,perotambiénunelemento problemático si lo que decimos en la bitácora o redes sociales son cuestiones de poco interés en nuestro devenir profesional.
Sitienesunblog personal sin actualizardesdehacemuchosmeses,piensaqueotelotomasmásenserioomejorcerrar.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
6 razones para no tener un blog personal
Emilio Márquez
Siesgrimesopinionespocorespetuosashacialosdemás(porsucontenidooporelmerohechodequeescribescometiendo faltas de ortografía,conléxicodescuidado,etc.),mejorciérralositodavíaestásatiempo(apartedeinstalarteuncorrectorortográficoenelnavegadorweb).No es nada po-sitivo para tu posicionamiento y SEO profesional que se relacione tu nombre con contenidos poco apropiados.Tenencuentaquelasensación que dé tu blog podrá ser interpretada como tu forma de trabajar.
NoestaraldíaenlaWeb2.0oloqueeslomismo,no contestar comentarios e interactuar con los usuarios,es razónmásquesuficienteparaecharelcierreaunabitácora.Ladejadezen loscon-tenidostambiénafectaalasinteraccionesconlosusuariosydaunasensaciónnegativasobretusintencionescomoblogger.Si tienes un blog al que no puedes responder los comentarios que van llegando, deshazte de él.
Y lasredessocialesnopodíanfaltarenesterepaso.Sienlazastublogpersonal/profesionalconservicioscomoFacebookyahoranocuidasloquedicesallí,malasunto.Noserásnilaprimeranilaúltimapersonaquesedestrozasubrandingpersonalportenerunperfilderedessocialescomple-tamentepersonal(estásentodoelderecho,ojo)abiertoalpúblico,sinconfigurarlaprivacidad.Las fotos, lo que dices, tus comentarios y otros contenidos estarán al alcance de otros para generar una visión sobre ti.
Todoesteentramadodeelementosqueinfluyenenlamarcapersonal(SEO,redessociales,loquedecimosypublicamos,etc.)puedencolocarnosenunaposiciónprivilegiadadentrodenuestrapo-sición(buenaidentidadonlineesigualamásoportunidadesdeempleo)oenviarnosalacategoríadeprofesionales“pocominuciosos”porque“estapersonatieneunblogynoloactualizadesdehaceaños”.Hazmecaso,si tienes un blog personal y cumples alguno de los 6 puntos aquí narrados, una solución óptima puede ser el cierre de tu bitácora.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
TécnicoSuperiorenPublicidadyRelacionesPúblicas.Consultora,Dircom,Forma-dorayPonenteSocialMediaparadistintasempresas.EspecialistaenIntegracióndeEstrategiasdeMarketingOn/Off. Blog / Linkedin / Twitter
Fátima Martínez
Desdeeldíaquenacemosvamosconstruyendosinserconscientesnuestramarcapersonal,perso-nalbrandingohuellapersonal.
Pocoapocosegúnvamoscreciendoynosposicionamoscomopersonas,vamosincorporandoti-posdecomportamientosquenosharánsituarnosenlasociedadylógicamenteenundeterminadoespacioprofesional.Nuestramarcaesmuyimportante,somosunproductoennosotrosmismos.
Cuandoempezamosatrabajarenunaempresa,nuestraformadehacercondicionaránuestrofutu-ro.Vamoscreandoenelmercadoyennuestroentornounaimagenquenosacompañarásiempre:sisomostrabajadores,cumplidores,responsables,serios,buenoscompañeros,jefesconsecuentesyporsupuestosidominamosnuestrosector.
¿Pero como creamos nuestra marca personal?•Siendohonestos•Dandoconfianza•Siendounomismo•Cumpliendolaspromesas•Posicionándonosdentrodenuestraprofesión•Convirtiéndonosenunreferente•Vendiendobienloquesabemoshacer
Realmenteestonodifieretantodelaventadeunamarcacomercial:•Realizarunanálisisdenuestroentorno•Buscarelnichodentrodenuestrosconocimientos•CrearunDAFOpropio(comosifuéramosrealmenteunamarca)•Marcarnosunosobjetivos•Diseñarunaestrategia•Mediosautilizarytiempos
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Nuestra marca personal
Fátima Martínez
¿Cómo podemos aprovechar las herramientas que nos ofrece el Social Media? ElSocialMedianospermitedarnosaconocertalycomosomosynosdanvisibilidad,perocuidadoconforjarnosunapersonalidadquenonoscorresponda.
¿Cuálessonlospasosaseguir?•Demostrandonuestrosconocimientos•Cuidandoellenguajeylasformas•Ayudandoalosdemáscuandolonecesitensiestáennuestramano•Siendohonestosconnosotrosmismosyconlosdemás•Guardandocoherenciaentreloquevendemosyloquehacemos•Participandoenforosdondeopinemosydejemosnuestraimprontapersonal•Compartiendonuestrosconocimientos
LasRedesSocialesnospermitenestarencontactoconmuchasmáspersonasqueenlavidareal,podemosllegara“nuestropúblicoobjetivo”deunaformamuchomásabierta.Nosdanlaposibilidaddecomunicarnos,difundirygestionarnuestramarcadeunamaneraexpo-nencial.
DependiendocomoutilicemoslasRedesSociales:Twitter,Facebook,Linkedin,Quora…nuestraima-genseráunauotrayasínospercibiránlosdemás.Porejemplo:elanálisisdelaslistasdondenosincluyennuestrosseguidoresenTwitter,nosdaráunapautasobresielcaminodondequeremosposicionarnoseselcorrecto.CrearunapáginaprofesionalenFacebookdondecompartirnuestroconocimientoyeldelosdemásnospermitirásegmentarunpúblicoafínanosotros.
Delmismomodonuestroblog,nuestrocanaldeYoutube,nuestraspresentacionesenSlideshare,nuestrasfotosenFlickr…diránmuchodenosotrosynosiráncolocandoenunlugarmásomenosprivilegiado.
Tampocodebemosolvidarloimportantequeesnuestraimagenpersonalcuandonosencontramoscaraacaraconpersonasqueúnicamenteconocemosatravésdelared.
Nodebediferirlaimagenquelosdemássehanforjadodenosotrosaloquerealmentesomos.Simantenemosunpapelenlaredquenosecorrespondealarealidadhabremoserradoporcompleto.Sinosdanlaoportunidaddeparticiparencharlas,cursos,seminarios,conferencias,nosinvitanaparticiparendeterminadosmediosdecomunicación…hemosdecuidaresaimagenpropia,laquelosdemásesperandenosotros.Porellohayqueprepararsebienycomportarsedemaneranatural,sinforzarunaposiciónquenonoscorresponda.Laespontaneidadensugradojustoesapreciadaporlosdemás,másalládelosmerosformalismosquenosalejandelaaudiencia.
Tenemosmuchísimasherramientasennuestrasmanosparacuidaryforjarnosunamarcapersonal.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
LasRedesSociales sonunapoderosísimaherramientaparagestionar la identidaddeunamarca,peronoolvidemosquetambiénlosondenuestraimagenpersonal.
Losusuariosactivosderedescasisindarnoscuentaestamoselaborandodíaadíaunreflejodeno-sotrosmismosconnuestraspalabras,enlaces,opinionesyformadecomportarnosenred.
CerremoslosojosypensemosporunmomentoenunamigodeFacebook,unseguidordenuestroblog,unfollowerdeTwitter,uncontactoenLinkedin…Posiblementepodremoshacerunafichademuchosdeellosysialguiennospreguntalesdaremosnuestraopiniónalrespecto,aunqueaesapersonanolahayamosdesvirtualizadoonohayamoscompartidomásqueuneventojuntos.Perosoloporsumaneradecomportarseenlaredyanoshemosforjadounaopinióndelamisma.
Portanto,siqueremosaprovecharestasnuevasherramientas,esimprescindiblequeutilicemoslasredesdeacuerdoconunobjetivo,siguiendounaclaraestrategiadehaciadóndenosdirigimos.
Enmuchoscasosingresamosenunaredsinconocimientopreviodelamismaysinunfindetermina-do.Simplementealguiennoslarecomendóyalláquenoslanzamosaabrirnuestroperfilytrastearparaverquenosencontramos.Peropocoapocovamosviendolautilidaddecadamedio,elalcancerealquepuedenadquirirennuestrasvidasyvamosaprendiendoyenseñandosumejorusoparaqueotrosnopasenporelcalvarioqueenalgunaocasiónnoshatocadovivirporhacerlascosasmal.Acontinuaciónveremoslaimagendealgunosperfilesquevienendadosporloscomportamientosyusosdelasplataformas:
1.Conversadores:Elobjetivodeestosusuariosespasareltiemposinmás,paraelloseltemaesfácil.Simplementeentran,hablan,compartenconversación,cuentanloquehancomido,dóndehanestado,adóndesedirigen,compartensuestadodeánimo,comoestánsusniños…EnTwitterlesdaigualtener100o500followers,mejorpocosquesonmásfácilesdemanejar.EnFacebooknosinvitarán a Farmville, Cityville y cualquier “ville”queestédisponibleporqueseapuntanacualquierjuegodeentretenimientoquesepongademoda.Lamayoríanosueletenerblogytampocosuelencompartirlosartículosdelosdemás.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Marca personal: Cuestión de imagen
TécnicoSuperiorenPublicidadyRelacionesPúblicas.Consultora,Dircom,Forma-dorayPonenteSocialMediaparadistintasempresas.EspecialistaenIntegracióndeEstrategiasdeMarketingOn/Off. Blog / Linkedin / Twitter
Fátima Martínez
Fátima Martínez
2.Simpáticos:Suobjetivoesincrementaratodacostasuslistasentodaslasredesygenerarunaimagendepersonacercana,dicharacherayalegre.siguenindiscriminadamenteatodotipodeusua-rios,seapuntanalistas,solicitanamistadencualquierplataformaporquelosuyoestener1.000.000deamigos.Comparten información, fotos,vídeosseansuyosode losqueconsideran deverdadsucírculo(siempreintentanquepertenezcanalperfildelíderes).Lesgustaquedarbiencontodoelmundo.Hablanconstantementedesuspreferencias,compartensuvidacasialmomento.Nosepierdenunevento,daigualquienloorganice,lahorayelmotivo.Nodiscriminaentrecomidas,char-las,conferencias.seminariosocenas.Loimportanteesestarparaqueleveanyconocermuchamásgentequeincrementesuagendapersonalenredes.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
4.Sectoriales: Suobjetivoesclaro.Estánenredespara,por,segúnsuprofesión.Compartennoticias,artículosdeblogs,en-lacesaYoutubeofotografíasperoúnicayexclusivamentedesusector.Aquíencontramosalgunosmédicos,abogadosyalgúnpsicólogoahoradedicadoalcoaching.Tambiénpersonascuyaprofesiónsecentraenlamodaolacosmética.Susblogssonte-máticosyraroesqueenlacenconblogsdeotrossectores.Sonusuariosactivosperosiserelacionansueleserconpersonasdesusector.Acudensoloaloseventosprogramadosdesuentor-nodeconocimientosean1.0o2.0
5.Especialistas:Estosusuariosquierenposicionarsetrabajandoafondosumarcapersonal.Normalmentedominanuntemaysonmuyprofesionales,peronodejandeinteresarseporapren-derycompartirartículosytemasdeactualidadointerés.Sue-lentenerunblogdesuespecialidadperoesonolesimpidehablarconsuscontactosdeesteuotrostemasgenerandoasícercaníaysuopiniónesvalorada.Acudenaaquelloseventosqueconsideranseriosyquelespuedenaportarnuevosconocimientos,perosuelenserbastanteselectivos.Suelenserusuariosactivosycreanconsuscontactosdebatesyconversaciónentonoauntemaconcretoquesusciteinterésenrelaciónaalgunanoticiaoartículo.
6.Reivindicativos:Utilizanlasredescomoaltavozparaquejarsedeunoovariostemas.Enestepun-toencontramosdesdelosmásradicalesquequierenimponersuscriteriosatodacostaylosevan-gelizadoresqueintentanconvencerconpalabrasasuentornoexponiendoyexplicandolasrazonesdesusquejasopeticiones.Sinotienenblogapoyanalosdeotrosreivindicativosquedefiendenlasmismasideas.Pocasvecescompartenartículosdeotrosusuariosytemas.Enestegrupotambiénestánlos“pepitogrillo”queintentanadoctrinarconsusconsejosporquesecreenposeedoresdelaverdadynosecortanencriticartodoaquelloquenoseajusteasusesquemas,seaunamarcauaotrousuario
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Fátima Martínez
5.Profesionales:Suelentrabajarporcuentaajena,peroutilizanlasredesbienparaforjarsesumar-capersonalmuybienestudiadaobienparaestaraldíaenlasúltimasnovedadesdesustemasdeinterés.Trabajanmuybiensureddecontactos,lesatienden,perosologeneranconversacionesdeinterés.Nocompartentemasestrictamentepersonales,aunquesidefiendensusideasaltoyclaro.Pocasvecescomparteninformacióngeneradaporlosdemás.Losenlacesasusblogssonhabitualesyacudenaloseventosdondesabenencontraránotrosconsideradosporelloscomoespecialistasoprofesionales.
6.Geeks:Conocenalaperfecciónlatecnologíaysuelenserespecialistasenunovarioscampos.Estánaldíaen lasnovedadesquerápidamentecompartenensusblogsysusmensajes.Algunossoloutilizanlaredparadaraconocersuposiciónyconocimientosyotrosmuchosparaintercambiaropiniones.Suelenacudiratodosloseventosqueseorganicenentornoalatecnologíaysonbastantecorporativos.Nolescuestalanzarinformacióndelosdemássiesosirveparademostrarqueestánaldíayqueapoyanalosdemás.Siselespideayudatécnicanodudanenecharteunamano.
7.Líderes:Suobjetivodesdeelprincipiohasidoposicionarsecomolíderesdesusectortrabajandoafondosusblogsysusmensajesysumarcapersonal.Hansabidounirsealclubdelostriunfadoresysuelenmoversecomoponentesenmuchoseventosalolargodetodalageografía.Ensumayoríacuentanconelrespetodelrestodelosusuariosporquehandemostradosuvalía,aunquealgunodeellossehainfiltradoyportantoenocasionesesvapuleadoensusponenciasporlaaudienciapor-quesenotamuchoqueestáaprovechándosedeperteneceraungrupoparaelquenodalatalla.Normalmentesolocompartenlosenlacesdeotrosalosqueellosconsideranlíderes.Suelentenermuchosmásseguidoresqueseguidosporqueademásdepensarqueesdifícilatenderaunaredmuygrandeenelfondopiensanqueestotambiénlesposicionaygeneramásimagendelíder.
8.Oportunistas:Elleitmotivdesuobjetivoes:llegué,vi,vencí.Intentanvendersuimagenpersonalcomoespecialistasperoverdaderamenteseaprovechandeltrabajodelosdemás,copiandoelcon-tenidodesusblogs,lanzandoenlacesdeotrossinrespetarlafuente…Normalmentelosoportunis-tassonpocoseriosensusrelacionesprofesionalesconotrosusuarios.Intentansacarinformación,contrataratercerosparauntemadeterminadoyenmuchoscasosnopaganeltrabajorealizadoconcualquiertipodeexcusa.Realmentenosonconocedoresafondodelostemasdelosquehablan,perosabenvendersemuybienasímismos.Sepaseanportodotipodeeventosporqueesimportan-tefiguraryhacercreeralosdemásqueestánalaúltimaintentandoemularaloslíderes.
Podríamosseguirenumerandotiposdeusuariosquecadaunotengamosenlacabeza,porqueendefinitivalarednoesmásquefielreflejodecómosomoscadaunoenlavidaoff.
Porelloesimportantequealahoradedecidirnuestroposicionamiento,tengamosclaroqueespera-mosyloquequeremosirradiardenosotrosmismosparanoequivocarnosdeestrategia.
¿Tereconocesenalgunooquieresañadireltuyo?
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Errores en branding personal
QuímicoporlaUniversidadAutónomadeMadrid,MBAporICADEyExpertoendesarrollodemarcas.ConsultoryformadordeMarketingyPersonalBranding. Blog / Linkedin / Twitter
Andrés Pérez
Aestasalturasdelañoeshabitualhacerunrepasodelascosasquehansucedidoodeloquehemosaprendido.Hoyquierocomentarloserroresmásfrecuentesquemeheencontradoentrelosasisten-tesamiscursossobreEstrategiaPersonalyMarcaPersonal.
Antesdenadatengoquedecirqueaunquehaymuchointerés,casiobsesión,porlasherramientasdospuntocerocuandosehabladeBrandingPersonallociertoesquelavisibilidadonlinesóloesunaparteynolamásimportantedelaestrategia de Marca Personal.Además,elproblemaconlosSocialMedianoeslafaltadeinformaciónodecontenidossinomásbienelcontrario,elexceso.
Meheencontradoconfrecuenciaconquedespuésdededicarhorasahablardeobjetivos,deofertaprofesional,deatributosdeMarcaPersonalodelaimportanciadelosvaloresodelaespecializa-ción,lamayoríadelaspreguntasseacabancentrandoencuestionesmenorescomoeldominiooURLquedeberían tenerensuwebpersonal.Siemprequemeocurremeacuerdodeaquellode“CuandoelsabioseñalaelSol,eltontosequedamirandoeldedo”.
Enrealidad,loserroresmáshabitualesquemeheencontradoenmisalumnosalahoradeteneréxitoenunaestrategiadeposicionamientoprofesionalsonlossiguientes.
Carencia de un propósitoSimeleesconfrecuenciahabrásvistoquenomegustamuchoandarmeporlasramasnisoydelosquepiensanquebastacondesearalgoparaquelascosassucedan(cuantodañohahechoYoda,LaFuerzaylosJedis…).Sinembargocreoqueesfundamentaltenerclarohaciadondequieresir.Yasabes,todoaquellodelamisión,lavisión,lasmetas,losvalores,etc.
Porunlado,definirundestino,unobjetivo,teayudaaoptimizartusrecursos.PerodesdeelpuntodevistadelaMarcaPersonal,cuandounapersonatieneclaro(ylodemuestraconacciones)haciadondesedirigeyquélíneasrojasnoestádispuestoasuperar,aumentamuchísimosucredibilidadyporlotanto,suvalor.
Sinembargo,muypocaspersonasdelasquemeencuentrotienendefinidosufuturo.Quizásten-ganmuyplanificadassuspróximasvacaciones,perocasinadietienelamenorideadecómoquiere
Andrés Pérez
posicionarse.Ysiestofalla,todolodemásnosesostiene.DifícilmentepodrássertomadoenseriocomoprofesionalenRedesSocialessinosabesloquebuscas.
Inexistencia de oferta profesionalSiempredigoqueunamarca,personalocomercial,existeporquedetrástieneunproducto,unaoferta,algovaliosoquelasostiene.Lasgrandesmarcastienenbuenosproductosquesatisfacenne-cesidades.Losprofesionalestambiéndebemosteneralgoquenoshagaserdemandados.
Elproblemaestáenquecasinadietienedefinidasuoferta.Cuandohago lapregunta“¿Ytúquevendes?”lasrespuestassuelenestarrelacionadasconeltítulodeloquehanestudiado,conelcargoqueocupano,comomucho,conlastareasquerealizanensutrabajo.Perocasinadiemedicequévalorproporcionanasu“cliente”.
Esimportantedarsecuentaquesinoerescapazdeproporcionar algo valioso o de conseguir que algo mejore conloqueofrecesesmuydifícilquetetenganencuentay,porlotanto,queteelijan.Profesionalescontítulooconcargohaymillones,perogentequeseacapazdetransmitirconclari-dadelbeneficioquepuedenproporcionar,haymuypocos.
Falta de estrategiaYanosécuantasveceshabrédichoaquíquetodoelesfuerzo,horasytrabajoinvertidoparaconse-guirvisibilidadonlineyofflineesinútilsinohayunPlanEstratégicoPersonal.¿Aquiéntediriges?¿Cómoquieresqueteconozcan?¿Cuantovaleloquehaces?¿Quiénestucompetencia?Sinores-pondesapreguntascomoesasymuchasotrasmáspuedesestarperdiendoeltiempo.
Sinotienesclaroslospasosquedebesdarylasmetasaconseguiresmuyfácilqueacabesdandotumbos.Puedesacabardedicandotutiempoaconseguir“followers”cuandoloquenecesitassonEurosparapagarlasfacturas.Puedequeteesténcontratandoparahacercosasquenotegustancuandoloquedeberíasesdecirquenoamuchosclientesycentrarteenlosqueteinteresan.
Elcasoesquesinunaestrategiaclara,esmuyfácilquepierdaselenfoqueyquelosdemásloperci-banytedifumines.Porlotantoeseesunerrorletalalahoradeposicionarte.
Evidentementesinotienesclaronihaciadóndevasniloquepuedesofrecerparaconseguirlosre-cursosqueteacerquenatuobjetivodifícilmentevasapoderunirlalíneadepuntosycrearunplan.Yyaterminoporhoy.Comodecíaalprincipio,meestoyencontrandoconmuchoserroresalahoradediseñarunaestrategiadeBrandingPersonal,esoesnormalymitrabajoconsisteenayudarare-solverlos.PerolosfallosdebultoquecomentosonletalesysinoerescapazdedarlesrespuestamásvalequeteolvidesdecrearunaMarcaPersonalconocida,reconocidayvalorada. 18
Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
Presentaciones para dejar huella
QuímicoporlaUniversidadAutónomadeMadrid,MBAporICADEyExpertoendesarrollodemarcas.ConsultoryformadordeMarketingyPersonalBranding. Blog / Linkedin / Twitter
Andrés Pérez
SiempredigoquelaMarca Personal no se TIENE, se DEJA en otras personasycreoqueesmásfácilimprimirunahuellaenalguienqueteveenpersonaqueenquiensolamenteteleealgúntweetoenunpost.Poresosiemprerecomiendoque,másprontoquetarde,levanteslacabezadelordenadorodeliPadyencuentresformasdedarlacara.
Locuriosoesque,cadavezmás,unevento“físico”tieneunainfluenciaimportanteenelmundo“vir-tual”.HablaraungrupodepersonasdospuntoceroconsiguequeturepercusiónenlaRedequivalgaamuchashorasgenerandocontenidospropios.
HaymuchassituacionesenlasquepuedesdaraconocertuMarcaPersonaloreforzartuposiciona-mientoenel“mundoreal”.Laconversacióndelasaladecafé,lasreunionesdeldepartamento,lasconvencionesdeempresa,labodadetuprimodeestesábado,…Loimportanteesnoesconderse,noocultarse,nodejarlotodoenmanosdelo“virtual”.
Haymuchosmétodos“offline”muyefectivosparaposicionartuMarcaPersonal.Ycreofirmemen-tequeantesdelanzarsealodospuntocero,muchosdirectivosyprofesionalesdeberíanconoceryutilizareficazmente“losclásicos”.Laescritura,laconversación,laoratoria,…¡ylaspresentaciones!LaspresentacionessehanconvertidoenlaHerramientadecomunicaciónempresarial.Delmismomodo, ideas,proyectosy carreraspuedenverseafectadasnegativamenteporunacomunicacióninadecuada.Cadadíasehacenmillonesdepresentaciones,perosólounpequeñoporcentajesonefectuadascorrectamente.Comoempresario,directivooformador,creaspresentacionesenlasquetejuegasmucho.
Unapresentacióninfluyeenelvalordelasacciones,lasventas,laspromocionesprofesionalesoelclimalaboral.Sinembargo,nuestrafaltadeentrenamientoencomunicaciónvisualhaconseguidoquelaspresentacionesseanconsideradasculpablesdedesastresenproyectosdeingeniería,evalua-cioneseinclusoescándalosbursátiles.
Las“transparencias”hanquedadoenunatierradenadieenlaquemuypocossabencómocrearlasyutilizarlasdeformaeficaz.Peroaunasí,cuandounapresentaciónsehacedeformacorrectayseexplicabien,seconvierteenunadelasherramientasdecomunicaciónmáspoderosasqueexisten.
Andrés Pérez
GranpartedeléxitodeAl Gore en su campaña contra el cambio climáticosedebióaunaoptimautilizacióndelasimágenesensusconferencias.Lomismosepuededecirdecadaunadelaspresen-tacionesdeApplequerealizabaesaespeciedesantomodernoqueera Steve Jobs.
Podemosseguirechandolaculpaalsoftware,peroloquerealmentehayquehaceresasumirnuestraresponsabilidad.ComocomunicadoresquequeremosdejarnuestraMarcaPersonal,esimprescindi-bleaprenderacrearhistoriasvisualesqueconectenconnuestraaudiencia.Yesoesmucho,muchí-simomásdifícilqueescribirunpostountweetmásomenosingenioso.Oslodigoporexperiencia.
Quizás,cuandoseascapazdeplasmartusideasdeunaformasencilla,clarayeficazenelmundorealyfrenteaunaaudienciaconcarayojos,podrásdestilartodoeseconocimientoyllevarloalovirtual.Detodosmodos,insistoenquehayqueempezarcuantoantesparacagarlalomásprontoposible.Porqueteaseguroquevasameterlapata.Afortunadamente,yohepodidoaprenderdelosgrandesprecisamentegraciasaestasocasionesenlasquehepodidovercaraacaraalosquesaben.
Asíque,apuntalasclavesdetuplanenunpapel,ponloenunlugarvisibleeinmediatamentedes-pués,levántateyempiezaaconocergente.Aprovechatodaslasoportunidadesparaestablecercon-tactoyofrécetevoluntario/aparahablarencualquiersituaciónenlaquehayadosomáspersonasquequieranescucharte.Noteescondas,loteocultes,porquesilohacestendrásunaMarcaPersonalperonolapodrásdejarenlamentedenadie.
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Reflexionesparalaacción.Marcapersonal
La era digital. Brandoffon
LicenciadoenPeriodismoyLicenciadoenRelacionesInternacionales.DirectordeMarketingenLacoste(BuenosAires)yAeropuertosArgentina2000.SocioyMana-gingDirectordeCatoPartnersEurope,liderandoproyectosenmásde15países. Blog / Linkedin / Twitter
Andy Stalman
La era digital ha traído consigo numerosos avances y novedades pero también un sinfín de neo-logismos, que aunque se aplican a cualquier campo, tienen especial incidencia en el mundo del marketing, la publicidad y la comunicación en general.
Setratadeunaauténticamareadevocablosqueestántransformandoellenguajedeldíaadía,yaqueestamoscadavezmásfamiliarizadoscontodoloqueserelacionaconlasnuevastecnologías.Lamayoríadeestaspalabras, deuso cotidiano,tienen comopuntoen común ladescripcióndeconceptosmuyespecíficos.Algunosejemplos:laAmericanDialectSociety(organizacióndedicadaalestudiodelosdialectos)eligiótweetcomopalabradelaño2009yen2010letocóelturnoaapp.Porsuparte,elverbogooglearfuedesignadocomoelvocablodeladécada.
Enmediodeestecomplejoentramadodecambios,seoriginanfervorosasdiscusionesentrepartida-riosydetractoresdesumartérminosalidiomacastellano.Porunlado,aquellosqueconsideranqueellenguajetienequeevolucionaralmismoritmoquelostiempos;porotro,losmásconservadores,quehablandemodaspasajerasodetérminosconfechadecaducidadysujetosausostransitorios.Comoparticipante activo y entusiastade esta irrevocable tendencia,mehedado cuentaque labrechaqueexisteentreelmundooffyonlinesedesvanece.Ladistinciónescadavezmástenueyalejadadelarealidad.
Ladimensióntradicional“off”seconfundeeintegraconladimensióndigital“on”.Losmediosdecomunicaciónnoseconcibensinoseencuentranenambasesferas,laatenciónalclienteesmulti-canal,lastiendasdebarrioseconviertenpocoapocoensucursalesdele-commerceylaplazadelpueblohadadopasoaTwitter,FacebookyGoogle+.
Deahímiintencióndecrearunapalabra“brandoffon”:queseacomounmegáfonoqueamplificaunmensaje.EsteneologismoeslasumadelasestrategiasdemarcaquesehanimpuestoenelsigloXXI.Provienedelafusióndemarca(brand) +mundofísico(off)+mundodigital(on).
Brandoffonnoesotracosaqueelreflejodealgoqueespalpableparacualquiera.Lasestrategiaspu-rasonuoffnotienensentido.Ambasseretroalimentan.Altratardesepararlosmundos,nosuelenobtenerselosmejoresresultados.
Andy Stalman
Lasgeneracionesveniderassonindiscutiblementedigitalesperotambiénestánmuyligadasaotroscanales,comolaradioylatelevisión.Seisdecadadiezusuariosderedessocialesestánconectadoseinteractúanalmismotiempoqueseencuentranfrentealtelevisor.El78%delosparticipantesacti-vosensocialmediacomparteninformación,ideasoanécdotasqueleshansucedidoanivelpersonal.
Laestrategiademarcadelasempresas,especialmentedeaquellasquesedesenvuelvenenelcampodelretail,requieredeunmarcodeactuaciónconjunto,enelquepuedantenercabidatodasaquellasaccionesquecontribuyenalaconstruccióndeunaidentidadsólidaymemorable.
Brandoffon resumeesa visión integradora y complementaria entre los diferentesmundos enunmismouniverso.
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