consumer as media talk wom conference at cesa colombia

El CONSUMIDOR Es un Medio

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Bienvenidos…

El C

onsumidor

es el MED

IO

Hoy…Conocemos la vida y obra de un

EXTRAÑO

Donde alguna vez amamos MARCAS

Hoy cenizas quedan

Somos INFIELES

Atari, SAAB, Palm, Blockbuster, Kodak, Blackberry, MySpace.

No lo digo yo lo dicen ELLOS

Y ellos

76% de los consumidores no creen en los medios tradicionales

Nielsen  R.  2010  

Que haces cuando ves TV?

Yo te digo.. Usas otro device

Tribus – Target Hipersegmentado-

Hiperconexión:

47 millones

20%*

son smartphones

* Media Consulting

- Tiempo

+Stress

Alta velocidad

- Paciencia

+ Gente

Sobre saturación

3,000

La gente que vive cerca

Al paso de un TREN, se vuelve inmune al

ruido

Lo mismo pasa en publicidad

Economía – De la atención

No cree ni te da su atención

“El Marketing como lo conocemos hoy esta muerto” Philip Kotler Marketing 3.0

FUTURELAB ¿A donde diablos va el Mercadeo?

¿Dónde quedaron las 4 P’s?

“Marketing is no longer about the stuff that you make, but about the

stories you tell.”  

“El arte de contar historias para que estás sean a su vez divulgadas una y otra vez usando al consumidor como medio”

Generan emociones

Historias que

Generan conversaciones

Amar es importante

Amar sin hablar de tu marca

es serle infiel

Conversar es NATURAL

Es el componente mas importante en

la era del

Story telling ¿Quién lo hace bien?

Word of Mouth

.

Consumidor es el medio

Canal doble via

Offline

Pero por encima de lo Dígital es un medio

Solo  el    De  las  Conversaciones  son  

90% ocurren persona a persona

Prestalo

WOW suena deli!! Tenemos que ir

Comprate el Iphone 5 Ya mismo

Y si lo dice un amigo es por que es creible 90%

Mi novio es un gran amante

A L C A N C E I N F L U E N C I A V E L O C I D A D

ATENCION

Social Media es un WOM con ESTEROIDES

¿Cómo poner a Conversar al Consumidor?

1.- Házlo parte de Algo grande

2.- Generar Experiencias Unicas

Genera un rumor

Usar el “No le digas a nadie es… decirselos a todos”

Sra. Cecilia Jímenez

4.- Toca las fibras de tu audiencia

Las emociones son altamente transmisibles

5.- 10 Minutos de fama

Tratalos VIP

Prueba, recomienda,gana

Si a MAC le funciona ¿Por que a tu empresa no?

10%-20% Consumidores

influencian al resto

¿cómo los detectamos? ¿cómo los haces sentir especiales?

1: 9: 90 Embajador Siembra Influenciados

Para comprar

Gracias

Fernando AnzuresCEO- PartnerTalk WOM Latinoamérica

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