aceptando las experiencias frustrantes en la vida a traves de la resilencia tesis
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Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B
UNIVERSIDAD MICHOACANA DE
SAN NICOLS DE HIDALGO
FACULTAD DE PSICOLOGA
ACEPTANDO LAS EXPERIENCIAS FRUSTRANTES EN LA VIDA, A TRAVS DE LA RESILIENCIA
T E S I S
QUE PARA OBTENER EL TTULO DE: LICENCIADO EN PSICOLOGA
PRESENTAN
SOFA PADILLA MARTNEZ AURA JULIETA RUIZ MEDINA
ASESOR MTRA. BELEM MEDINA PACHECO
Morelia, Michoacn, Octubre de 2007.
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Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B i
I N D I C E
Agradecimientos I
I. Introduccin
1.1 Presentacin 1
1.2 Antecedentes 3
1.3 Justificacin 6
1.4 Planteamiento del Problema 11
1.5 Objetivos
1.5.1 Objetivo General 11
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B ii
1.5.2 Objetivos Particulares 11
1.6 Metodologa
1.6.1 Tipo de Estudio 12
1.6.2 Mtodo 12
1.6.3 Tcnicas y estrategias 13
1.6.4 Participantes 16
1.6.5 Procedimiento 16
1.7 Contenidos 18
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B iii
II. Marco Terico
2.1 Experiencias Frustrantes 21
2.1.1 Definicin de frustracin 21
2.1.2 Actitudes frente a las
situaciones frustrantes 28
2.1.3 Factores frustrantes que
obstaculizan la resiliencia 34
2.1.4 Sentimientos vivenciados
en un evento frustrante 43
2.1.5 Diferencia entre situacin
frustrante y situacin lmite 50
2.2 Aceptacin de los eventos 66
2.2.1 La Aceptacin 67
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2.2.2 La Autoaceptacin 72
2.3 La Resiliencia 84
2.3.1 Definicin de Resiliencia 85
2.3.2 Pilares de la Resiliencia 89
2.3.3 Promocin de la Resiliencia 90
III. Trabajo de Campo 93
IV. Resultados 103
V. Conclusiones 154
VI. Propuestas 160
VII. Bibliografa 164
VIII. Anexo 1 i
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B I
A G R A D E C I M I E N T O S
Queremos agradecerle en primera instancia a
Dios por darnos la oportunidad de estar vivas para
disfrutar de este momento; por ponernos en nuestro
camino todas las vivencias frustrantes que nos
hicieron reconocer esta necesidad, y sobre todo por
darnos las herramientas para culminar este proceso
tan importante en nuestras vidas.
Tambin agradecemos a nuestros padres y
hermanas, quienes nos han acompaado, apoyado y
ayudado, durante el continuo proceso de crecer.
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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As mismo a nuestra respectiva pareja e hijo,
quienes han sabido acompaarnos y alentarnos de
forma incondicional en nuestro andar.
Por ltimo y no menos importante a nuestras
maestras de donde hemos aprendido y obtenido la
mayor parte de nuestros aprendizajes y han servido
como ejemplo para nuestro futuro ejercicio
profesional.
A todos ustedes nuestro sincero cario y
agradecimiento
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ACEPTANDO LAS EXPERIENCIAS
FRUSTRANTES EN LA VIDA,
A TRAVS DE LA RESILIENCIA
I. I N T R O D U C C I N
1.1 PRESENTACIN
La vida es un constante cambio; nunca se es la misma
persona, incluso cambiamos en cada segundo de nuestro
existir. Y si todo cambia, cambian tambin las situaciones en
las que nos toca estar, las experiencias que nos tocan vivir y
cambia tambin la perspectiva y los ojos con los que vemos
cada acontecer.
Es muy comn encontrar en los fundamentos tericos del
humanismo que algunos autores como Pearls, Fromm, Frankl,
entre otros, hablen de la responsabilidad de los actos, de tomar
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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conciencia de lo que estamos haciendo para que las cosas
ocurran de determinada manera y que efectivamente, con el
cambio o con la decisin de dejar las cosas como estn vienen
las consecuencias.
Todo esto ya mucho lo han estudiado y stos autores coinciden
en decir que mientras ms nos responsabilicemos de nuestros
actos y de cmo tomamos las cosas que nos vienen con la vida
mejor nos iremos sintiendo con nuestro estar en este plano.
Pero pocos son los que se han puesto a analizar que pasa con
aquellas situaciones en la vida en las que por ms que se
quiere que los actos vayan acorde a las consecuencias no se
logra hacer; donde los acontecimientos no tienen mucho que
ver con lo que se haya hecho o dejado de hacer y, sin embargo,
esa experiencia deja una marca significativa en la actitud hacia
la vida.
Esta investigacin trata sobre estas situaciones, ms
concretamente, de las situaciones que no estn en las propias
manos cambiarlas; pero que ah estn y se tiene que actuar
ante ellas, hacerles frente o dejar que dominen la existencia,
frustrarse o encontrar las herramientas para aprender de lo
que esta sucediendo; es decir, de cmo las personas reaccionan
ante dichas situaciones y a travs de que, o con la motivacin
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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puesta en donde encuentran la manera de salir adelante; para
poder llamarse personas resilientes.
Se espera al finalizar esta experiencia haber encontrado ms
habilidades; tanto para nosotras mismas como para las
personas que estarn involucradas en este viaje. Pues
consideramos que la mejor manera para salir de la frustracin
es a travs del encuentro y el compartir experiencias.
1.2 ANTECEDENTES
Para obtener informacin de los estudios que se hubiesen
realizado relativos a este tema, primero se busco a travs de
pginas de Internet; en algunos sitios Web recomendados como
google schoolar, identificando incontables referencias sobre la
frustracin en sus diferentes contextos, principalmente
psicoanalticos; es por eso que se buscaron tambin referencias
con respecto a la resiliencia.
Sobre este tema se localiz una investigacin llamada
Reflexin sobre el sufrimiento, a partir del pensamiento de
Karl Jaspers. Esta investigacin esta sustentada por la
Universidad del Norte en Barranquilla, Colombia, y su autor es
Jos Juan Amar Amar.
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En 2001, Jos J. Amar realiz un anlisis cualitativo acerca del
sufrimiento a partir del enfoque terico de Karl Jaspers, para
luego hacer una aplicacin conceptual del manejo del
sufrimiento a personas que lo padecen. Este trabajo enfatiza en
el tema de los valores, alcances, prejuicios y el anlisis del
sufrimiento como expresin de situaciones lmite y como los
estados de nimo influyen ante estas situaciones lmite para
asumir actitudes pesimistas o de resiliencia ante la adversidad.
Los sujetos de estudio de Jos J. Amar, fueron nios que
sufren violencia intrafamiliar con el objetivo de, segn palabras
del autor: comprender con mayor precisin y consistencia los
factores psicosociales mediante los cuales, los nios vctimas
de la violencia intrafamiliar activa y/o pasiva, pueden
desarrollar una personalidad resiliente.
Y como conclusin elabora un modelo para ayudar a las
personas a ser ms resilientes y menos vulnerables al
sufrimiento a travs de la autovaloracin, autorregulacin, las
competencias del nio y las habilidades sociales.
Posteriormente se intent encontrar ms referencias en
universidades que ofrecen la carrera de psicologa y/o
maestras en psicoterapia, pero el resultado fue un escaso
nmero de estudios relacionados con el tema; ya que slo
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existen investigaciones en torno a la frustracin infantil, desde
un enfoque psicoanaltico.
An as se recuper una investigacin que puede considerarse
relacionada con este tema:
En mayo de 2006, fue presentada una Tesis de Maestra en
Psicoterapia Humanista, en la Universidad Vasco de Quiroga,
en Morelia Michoacn, elaborada por Jos Arturo Fuentes
Criollo. La tesis se denomina, Sobre la persona que soy y se
basa en una autoexploracin (autoinvestigacin) de la
recuperacin de una crisis existencial, que el autor atraves
durante la realizacin de la misma; y aborda el proceso de
convertirse en persona. El sujeto de investigacin fue l mismo,
basndose en la autoexploracin y autoayuda. El explica que:
El proceso de conversin se presenta como un fenmeno que
experimenta la percepcin, modificndola substancialmente; su
comprensin es ms analgica que lgica, ms simblica que
conceptual; no es la explicacin convencional de causa-efecto
de un fenmeno, sino su descripcin en s, es decir, en la
accin del propio sujeto, narrando su propia historia, para
observarlo y comprenderlo en una experiencia ms integradora
que sistematiza sus significados. Adems es una apropiacin
personal del fenmeno como cambio de paradigma y estilo de
vida. Se uso la metodologa heurstica de carcter biogrfico.
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Las investigaciones que anteceden, se relacionan con el
presente trabajo, en la comprensin y anlisis del proceso por
que el atraviesa una persona, en el que una experiencia de
crisis existencial, puede generar crecimiento personal; y en el
hecho de que puede observarse que pueden existir
herramientas especificas para que la persona se forme como
ser resiliente.
1.3 JUSTIFICACIN
Es bien sabido que alrededor de las teoras humanistas (EPC,
Gestalt, Logoterapia etc.), la persona misma, es la creadora de
lo que hace y sus consecuencias (Quitman.1989); sin embargo,
tambin es cierto que hay ocasiones en las que no importa
cuanto esfuerzo ponga la persona en que las cosas se realicen
como ella espera, simplemente no puede ser, por razones
externas a ella.
Son esos momentos en los que la vida pone enfrente algo tan
doloroso que rebasa a la persona; y la rebasa porque no puede
cambiar lo que le esta sucediendo. Es en estos casos cuando es
las personas se creen incapaces de responsabilizarse y aceptar.
Es por este tipo de experiencias que en la actualidad existen
altos ndices de depresin en la sociedad; dado que muchos de
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los individuos an no sabemos que hacer con los sentimientos
generados a partir de esas situaciones.
Existen estudios presentados en la Secretaria de Salud que
hablan de que la depresin de ms alto riesgo se da en la edad
de entre los 25 y los 44 aos, y en las mujeres es frecuente el
consumo de drogas mdicas (Encuesta Nacional de Adicciones
de 1998).
Segn el Instituto Nacional de Psiquiatra Ramn de la Fuente
Muiz (Ciudad de Mxico, D.F., Mxico), en coordinacin con
la Direccin General de Informacin en Salud, Secretara de
Salud, Mxico, se estima que en 2020, la depresin ser la
segunda causa de aos de vida saludable perdidos a escala
mundial y la primera en pases desarrollados.
Pero: por qu son importantes estos nmeros para nosotros?
Con estas estimaciones se da a entender que en gran medida
las situaciones de depresin estn relacionadas con el manejo
de las situaciones de vida que se presentan, con la actitud con
la que se afrontan los problemas y lo ms importante, que es
necesario un replanteamiento con respecto a los
acontecimientos frustrantes o dolorosos que la vida va
poniendo para que se aprenda a potencializar las habilidades y
que en prximos eventos sea capaz de verlos como una fuente
de aprendizaje y no como un camino hacia la tristeza.
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Los seres humanos constantemente viven experiencias que no
han sido elegidas por ellos mismos (al menos concientemente),
experiencias dolorosas y/o frustrantes, de las que no se tiene
control, pues su solucin no depende directamente de las
decisiones o acciones propias. Esto genera sentimientos de
frustracin, enojo, dolor, impotencia o desilusin que invaden y
determinan la imagen interna y sobre todo la relacin con el
s mismo.
Es por esto que consideramos importante abarcar el tema de la
resiliencia, pues para que una persona tenga una vida plena,
sana fsica y psicolgicamente, es vital que se acepte, con
alegras y frustraciones, con ganancias y prdidas.
Las personas pueden tener muchas imgenes de s mismo, y
stas pueden cambiar en distintos momentos, nuestra
pretensin es conocer como estos momentos en los que el
control est fuera del individuo pero aun as lo invade, puede
determinar su imagen interna y cambiarla de manera positiva o
negativa, reaccionando de diversas maneras que pueden
escapar o no a la conciencia de la persona.
Dependiendo de la actitud que cada individuo tenga con
respecto a esa experiencia, la persona puede entrar en estado
depresivo y tener conductas autodestructivas desde consumo
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de antidepresivos hasta el propio suicidio; o bien, actuar
resilientemente y aprovechar la situacin para hacerse ms
fuerte.
Todos los seres humanos hemos vivido experiencias que no
han sido elegidas por nosotros mismos, es por eso que es
importante para nosotras, las autoras, conocer cmo la
persona es capaz de darse cuenta de que tiene limitaciones
pero tambin puede encontrar las herramientas necesarias
para trabajar con ellas en esas situaciones inesperadas y as
llevar una vida plena, saludable, y sobre todo en donde el
individuo se sienta cmodo consigo mismo; encontrar las
razones suficientes dentro de s mismo para ver de una manera
ms propositiva lo que le esta pasando, y sobre todo, aprender
para poder tender a la autorrealizacin.
En base a lo anteriormente planteado, las autoras consideran
que el ser humano se siente frustrado porque puede ver que su
existencia no es omnipotente y logra percibir que internamente
tiene la sabidura para resolver las situaciones que la vida va
poniendo; y aunque la realidad es que como seres sensibles se
tiene la necesidad de expresar la ansiedad que hace sentir esa
situacin no se puede desligar la responsabilidad de asumir
cmo se acta ante sta.
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Para que una persona disfrute de una vida plena, es vital que
se acepte a s misma y admita sus circunstancias de vida, con
alegras, frustraciones, logros, fracasos, ganancias y prdidas,
que lo lleven a concebirse a s mismo como un ser humano
finito y limitado, y a la vez, valioso, fuerte y con derecho a ser
feliz, fluyendo con la vida. Tomando en cuenta, obviamente,
que los seres humanos tienen altas y bajas pero tienden
siempre al desarrollo personal (Rogers,1974).
Se expone entonces que, si la persona aprende a revalorar y
aprender de dichas situaciones, podr seguir adelante con la
vida y su trascendencia, partiendo de una visin distinta y con
una actitud diferente, con una visin aceptadora u
autoaceptante, que lo llevar a resignificar quin es y a donde
quiere llegar.
Es por todo esto que, a manera de hiptesis y como finalidad
ltima de esta investigacin, nos interesa corroborar que,
cuando la vida pone en nuestro camino experiencias que
sobrepasan al individuo es porque existe la posibilidad de que
las tome y crezca con ellas; lo ms trascendente para esta
investigacin sera poder describir que a travs del dolor se
pueden generar modificaciones y cambios que, si son tomados
desde la autoaceptacin generarn mayor responsabilidad
sobre la propia vida, haciendo que las personas vivan ms
plenas consigo mismas.
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1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La aceptacin de las experiencias frustrantes fomentan
una actitud resiliente ante la vida?
1.5 OBJETIVOS
1.5.1 Objetivo General
Identificar cmo las personas que aceptan sus
experiencias de vida frustrantes, pueden desarrollar
actitudes resilientes.
1.5.2 Objetivos Particulares:
Identificar los sentimientos experimentados en las
personas durante un evento frustrante.
Descubrir cules son las herramientas y/o
competencias de la persona que favorecen una actitud
resiliente.
Reconocer cules son las actitudes que fomentan y
cules las que no fomentan la resiliencia, cuando un
individuo afronta una experiencia frustrante.
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1.6 METODOLOGIA
1.6.1 TIPO DE ESTUDIO
La presente investigacin se realiz desde un enfoque
cualitativo, ya que esto nos permiti profundizar en el
tema, logrando as describir con claridad y precisin el
problema de investigacin en cuanto a la propia
experiencia y las experiencias de los dems. Este
enfoque nos llev a aproximarnos a individuos reales
que estn presentes en el mundo y que pudieron
ofrecernos informacin sobre sus propias experiencias,
opiniones, valores, etc. (lvarez-Gayou. 2004)
1.6.2 METODO
El mtodo utilizado en esta investigacin fue la
fenomenologa. La fenomenologa est basada en cuatro
conceptos clave: la temporalidad (el tiempo vivido), la
espacialidad (el espacio vivido), la corporalidad (el
cuerpo que experimenta) y la relacionalidad (la relacin
humana). (lvarez-Gayou 2003. pg.85).
Se considera entonces, que las personas estn
vinculadas con su mundo externo y ponen la mayor
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atencin en la experiencia vivida, la cul aparece en los
diferentes contextos y relaciones que sostiene con los
objetos, las personas, los sucesos, las situaciones, etc.
(lvarez-Gayou 2003).
Es de especial importancia para nosotros seguir esta
metodologa pues como dice lvarez-Gayou la
caracterstica principal del investigador es llegar sin
ideas preconcebidas y abierto a recibir cuanto el
participante exprese (2003); y dado que nuestra
intencin es conocer las herramientas resilientes de las
personas, es de vital importancia que stas estn
dispuestas a expresar sus experiencias sin ninguna
duda de que ser respetada su opinin y vivencia.
1.6.3 TECNICAS O ESTRATEGIAS
La presente investigacin fue desarrollada a travs de
un grupo focal; donde el objetivo principal fue conocer
que situaciones frustrantes han vivido los participantes,
qu sentimientos les han generado y que herramientas
han utilizado para enfrentar situaciones de su vida que
han sido frustrantes o muy dolorosas; y, adems, si las
actitudes que tomaron ante ese evento los han dejado
satisfechos.
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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El grupo focal es una tcnica de investigacin social
que privilegia el habla, cuyo propsito radica en
propiciar la interaccin mediante la conversacin acerca
de un tema u objeto de investigacin, en un tiempo
determinado, y cuyo inters consiste en captar la forma
de pensar, sentir y vivir de los individuos que
conforman el grupo. (lvarez-Gayou. 2003. pg. 132).
Mucchielli (citado por R. Krueger en lvarez-Gayou.
2003), desde la psicologa humanista llama al grupo
focal: entrevista en grupo; pero le da un valor de tcnica
de intervencin; por lo tanto fue tomado solo como un
dato histrico y se le dio ms valor a lo que el grupo
focal significa para lvarez-Gayou.
El grupo focal tiene por objetivo provocar confesiones o
autoexposiciones entre los participantes, a fin de
obtener de ellos la informacin cualitativa necesaria
para la investigacin.
En el grupo focal, el papel del investigador es menos
directivo y se propicia un clima de mayor libertad y
apertura para el entrevistado; ste grupo subraya la
interaccin, es decir, cmo los participantes elaboran
gradualmente su realidad y sus experiencias,
incluyendo creencias, sentimientos y actitudes.
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Al grupo focal se le considera un grupo artificial, porque
no existe ni antes ni despus de la sesin de
conversacin, sino que nace en el momento en que se
inicia el dilogo. As pues, se trata de un grupo en tanto
se le determina una tarea especfica, una tarea externa
que el grupo no ha manifestado como necesidad propia.
Por lo tanto; este grupo fue un equivalente a un equipo
de trabajo; pero sobre todo para nosotras, las
investigadoras, puesto que a partir de los datos
arrojados, logramos los propsitos y objetivos ya
delimitados; es por esto que el inicio y el trmino del
grupo est muy bien delimitado.
El grupo focal por lo tanto, constituye un espacio de
opinin grupal y se instituye como la autoridad de las
opiniones que regula el derecho de hablar y privilegia la
conversacin (lvarez-Gayou. 2003. pg. 131).
El procedimiento, por lo tanto, consisti en canalizar a
las personas interesadas a participar en el grupo focal;
a travs de un grupo de 90 personas, las cuales
atienden un curso escolarizado en la Escuela Normal
Superior y que anteriormente han tomado un curso-
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Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B 16
taller de desarrollo humano cuyo objetivo fue
sensibilizar y aprender a reconocer los propios
sentimientos a travs de ejercicios y dinmicas sobre el
darse cuenta con temas como la autoestima, el manejo
de emociones, etc. De estos 90 estudiantes, el total de
alumnos que respondi a la invitacin para el grupo
focal fueron 7; cinco mujeres y dos hombres
1.6.4 PARTICIPANTES
Esta investigacin se llev cabo con alumnos de la Escuela
Normal Superior de Michoacn:
Del grupo de 90 alumnos que integraron el grupo de
desarrollo humano, 7 respondieron a la invitacin
para el grupo focal.
De estos 7 participantes, cinco era mujeres y los dos
restantes eran hombres.
Dos de las participantes tienen 21 aos de edad;
otras dos participantes tienen 22 aos, la mujer
restante tiene 24 aos; y los hombres tienen 24 y 25
aos.
1.6.5 PROCEDIMIENTO
En un inicio se realiz un curso taller de desarrollo
humano con el objetivo de sensibilizar a los
participantes para que estuvieran ms dispuestos a
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cooperar con un grupo focal del tema definido que era
experiencias frustrantes.
Se manejaron temas como: la motivacin, la
autoestima, el manejo de sentimientos; as como duelo y
experiencias dolorosas. El objetivo de cada una de ellas
fue propiciar en los participantes un darse cuenta de la
oportunidad que se dan de expresar sus emociones y
sus necesidades; adems de promover en ellos la
necesidad de desarrollar sus habilidades para aprender
a amarse a ellos mismos, a manejar sus sentimientos de
manera efectiva y congruente y por ltimo que se dieran
cuenta que las experiencias dolorosas traen consigo
aprendizajes que de ninguna otra manera podran
conocer.
A partir del grupo de desarrollo humano se llev a cabo
una invitacin para participar en el grupo focal
Situaciones frustrantes en mi vida. Que se realiz en
el mes de Mayo del ao 2007.
Las preguntas desarrolladas en el grupo focal fueron las
siguientes:
1. Cmo te sientes y cmo reaccionas cuando las
cosas en la vida no suceden como tu quisieras o
de la manera en que las habas planeado?
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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2. Reltame una experiencia de mucha frustracin
en tu vida, incluyendo los sentimientos que
estuvieron presentes.
3. Cul ha sido tu actitud frente a esta situacin?
4. Hubo un momento en esta experiencia en la
que fuiste capaz de aceptar que no podas hacer
nada para cambiar la situacin? Describe
especificando tus sentimientos ms presentes
5. De que manera te recuperaste y saliste
adelante, qu sentimientos y actitudes te
acompaaron? Si an sientes frustracin u otro
sentimiento por ese evento, Qu te gustara
hacer?
Una vez concluido el grupo focal y obtenida la
informacin necesaria se procedi a realizar las
conclusiones de esta investigacin.
1.7 CONTENIDOS
Esta investigacin cualitativa, est fundamentada en la teora
humanista y como tal, las autoras pretenden conocer las
potencialidades de cada uno de los participantes; es por ello
que se trata de enfocar en los aspectos que son necesarios para
que la persona llegue a formarse como ser resiliente, por
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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supuesto tomando en cuenta que la frustracin y todos los
sentimientos que de ella emergen pueden ser utilizados para el
aprendizaje humano.
Por lo tanto se desglosaran a continuacin los aspectos
fundamentales de esta investigacin.
El marco terico se compone por tres ejes temticos, en los
cuales se describe de una manera amplia el proceso que viven
las personas durante una experiencia frustrante, as como las
habilidades que se necesitan para salir adelante. El primer eje
temtico pretende explicar en qu consisten las situaciones
frustrantes, tomando en cuenta el punto de vista de varios
autores, como Aguirre, Gonzalo Contreras, Erich Fromm,
Wilard Frick, entre otros; se abordarn tambin las actitudes y
los sentimientos vivenciados por las situaciones que tienen
estas experiencias frustrantes. El segundo eje, se refiere a la
aceptacin de los eventos frustrantes, tomando en cuenta la
autoaceptacin, desde la perspectiva de Nathaniel Branden. El
tercero, desglosa el concepto de resiliencia, sus caractersticas
y cmo fomentarlo en las personas.
Posteriormente en el trabajo de campo, se hizo un relato de
las vivencias que algunas personas compartieron durante su
participacin en un grupo focal sobre experiencias frustrantes,
llevado en el mes de mayo del ao en curso. A partir de las
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experiencias aportadas por los participantes, se realiz una
categorizacin con el fin de saber cuales de estos participantes
tenan actitudes resilientes, dichas categoras se dividieron en:
sentimientos vivenciados, aceptacin de los eventos y actitudes
resilientes y no resilientes, los cuales fueron complementados
con la observacin y descripcin fenomenolgica.
Una vez expuesto lo anterior, se presentan los hallazgos y
conclusiones generales obtenidas de la presente investigacin,
en las cuales se puede estimar cules participantes son
resilientes y cules no.
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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II. M A R C O T E O R I C O
2.1 EXPERIENCIAS FRUSTRANTES
Todo ser humano sin excepcin sufre a lo largo de su vida
altibajos y frustraciones de mayor o menor magnitud. En
ocasiones las frustraciones son tan dolorosas, que la persona,
sin darse cuenta de ello no las acepta; y as comienza a vivir de
tal manera, que esos eventos, influyen o afectan el resto de sus
vivencias o experiencias.
Es por esto que consideramos importante definir en qu
consisten las experiencias frustrantes, los sentimientos que
surgen de ellas y de que forma stos afectan al individuo para
su desarrollo y bienestar.
2. 1. 1 DEFINICIN DE FRUSTRACIN
Para comprender qu es una situacin frustrante, es
prioritario tener una idea un poco ms clara del
concepto de frustracin.
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B 22
Se dice que cuando las personas, no alcanzan una
situacin apetecida dentro del marco escolar, familiar o
social, cuando son privadas de satisfacer un deseo,
cuando se sienten defraudados y sus expectativas de
conseguir ciertas recompensas se tornan imposibles,
suelen percibir, en lo ms hondo de ellos mismos, un
sentimiento que denominamos "frustracin" (Lukas.
2000).
La mayora de las personas tenemos una idea
aproximada de lo que es y significa este fenmeno, y
todos, en mayor o menor medida, lo hemos
experimentado a lo largo de nuestra vida.
A continuacin, se mencionan algunas definiciones
referidas al concepto de frustracin.
Cuando el individuo se enfrenta a una situacin de
quiebre emocional, en el momento justo en el que se da
cuenta de que es incapaz de llevar a cabo o de cumplir
tal como deseaba, sus proyectos planeados; de acuerdo
a la definicin de Wittaker (1989):
"El truncamiento o interferencia con la conducta
dirigida hacia una meta se llama frustracin"
(Wittaker. 1989. pg.461).
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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En este sentido Aguirre (2001), en su artculo "Los
desajustes emocionales del hombre" asegura que en
ocasiones pretendemos alcanzar determinadas metas y,
al no lograrlo, experimentamos un desajuste de orden
psquico que pueda manifestarse en forma de
frustracin.
Por su parte Willard Frick B. (1973) opina que la
frustracin es el estado psquico al que llega la persona
cuando siente como fracaso el no lograr una
determinada meta, el no conseguir un objetivo
perseguido.
Por ltimo, Gonzalo Contreras (1986); propone que la
frustracin es:
La tensin emocional originada por la falta en la
obtencin de una meta deseada o acabar un acto;
As pues, puede ser caracterizada como estado
emocional producido en el individuo cuando l no
puede alcanzar el objetivo deseado. (Contreras.
1986. pg. 85)
Las reacciones a la frustracin se condicionan no
solamente a la naturaleza del objeto o el agente de
frustracin, sino tambin en la personalidad del
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individuo. En general, la respuesta de una persona a la
frustracin puede ser agresin, tristeza, o depresin
(Lagostera. 2005).
Algunos psiclogos como Lagostera (2005) o
Liquorman (2005), ligan la frustracin a la agresin.
Esta puede ser dirigida hacia el obstculo que previene
a uno de alcanzar el objeto deseado o contra s mismo.
Puede ser visto no solamente en adultos sino tambin
en nios. Incluso se considera, que la tolerancia a la
frustracin es un factor fundamental en la adaptacin
del individuo.
As pues, un estado de frustracin segn Silvia
Bautista en su artculo Frustraciones (publicado en
Madrid Sureste en Abril de 1998) podra ser entendido
como:
Una situacin en la que una expectativa, un deseo,
un proyecto o una ilusin no se cumple.
La vivencia emocional ante una situacin en la que
un deseo, un proyecto, una ilusin o una necesidad
no se satisface.
El estado de decepcin creado emocionalmente
cuando alguien espera realizar su deseo y se ve
impedido de hacerlo.
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Por otro lado; Bautista (1998) tambin habla de las
numerosas causas por las que las personas no obtienen el
logro de sus objetivos. Veamos algunas:
No se suelen alcanzar las metas deseadas cuando las
expectativas son demasiado altas y no se ha planificado
suficientemente el costo y el esfuerzo por conseguirlas.
Cuando se ha tomado la decisin de lograr un objetivo
de forma precipitada o poco prctica, sin parar a pensar
qu queremos realmente y para qu.
Cuando se ha hecho una buena planificacin a nivel
mental pero no se han previsto las medidas y recursos
con los que se cuentan: personas, tiempo, materiales,
instrumentos, locales, costos, prdidas, ganancias, etc.
Cuando se dan condiciones imprevistas que no
sabemos resolver con eficacia.
Cuando se dan conflictos de intereses nuevos,
problemas relacionales, comunicativos, etc. y que la
persona es incapaz de asumir, afrontar, adaptar y
superar.
El grado en que la frustracin afecta a las personas
depende de mltiples variables: edad, madurez, objetivos,
grado de cohesin y ajuste, carencia de refuerzos, nivel de
aspiraciones, concientizacin ante el fracaso, importancia
de la meta para el grupo o persona, capacidad de superar
las crisis, experiencias previas, calidad de las relaciones,
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grado de entrenamiento y tolerancia, capacidad
compensatoria, etc.
La frustracin entonces, para las autoras, se aduea del
individuo, lo inunda emborronando el interior como una
nube de tinta en el agua, creando malestar y tensin.
Por lo que se ha observado, los sucesos frustrantes, con
frecuencia despiertan en la persona emociones
obstaculizantes para su propio desarrollo, tales como: la
culpa, el miedo, la tristeza profunda, angustia, vergenza,
etc. Las cuales, por su importancia sern descritas ms
adelante en el subtema dedicado a las emociones y
sentimientos vivenciados en las experiencias frustrantes.
Puede decirse entonces que la frustracin en las personas
y en los grupos ser diversa; puede ser tanto interna
(afectacin sobre sentimientos, pensamientos, emociones);
como externamente (hbitos, conductas).
A veces, al experimentarse frustrado, la persona atraviesa
un proceso semejante al de un duelo. Se puede pasar por
diferentes fases: la negacin, la ira, la depresin... para
llegar finalmente, si todo va bien, a aceptar la situacin. En
realidad en cada fracaso se pierde algo, puede ser una
ilusin, un proyecto, una idea, una creencia, y se reacciona
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con dolor ante esa prdida. Pero permitirse sentir ese dolor,
sin evadirlo a base de autoengaos, resulta indispensable
para poder resurgir y aprender de esa situacin que nos
causa tanta frustracin.
En los momentos de crisis aparecen de una u otra forma
sensaciones intensas de frustracin. Son ocasiones en las
que se tiene un encontronazo con la realidad. Una persona
se siente frustrada cuando percibe que lo que ha logrado en
su vida no concuerda con lo que esperaba. Es una
interpretacin completamente subjetiva, pues lo que para
uno puede valer y ser un signo claro de triunfo, otro lo
puede interpretar como un vaso medio vaco. Todo depende
de las expectativas con las que parte cada cual, y del lugar
a donde quera llegar.
La decepcin que acompaa a la frustracin es dolorosa,
pero puede impulsar a los individuos a reajustar la
exigencia y las expectativas quiz demasiado elevadas,
irreales o engaosas.
Deca Erich Fromm (1941); "Desengaarse quiere decir
liberarse de los engaos y dejarlos atrs".
Una vez comprendido lo que es la frustracin y cmo se
manifiesta, resulta importante revisar qu factores
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intervienen para limitar un desarrollo humano pleno en la
persona que vive este tipo de experiencias, lo cual
constituye el tema siguiente.
2.1.2 ACTITUDES FRENTE A LAS SITUACIONES
FRUSTRANTES
Ante una situacin frustrante, los individuos pueden realizar
diversos planteamientos de forma consciente o inconsciente:
Algunas personas reflexionan, revisan y toman medidas
de adaptacin y ajuste: adecuando los objetivos,
estudiando mejor el proceso, automotivndose,
buscando nuevas fuerzas o recursos. La frustracin no
tiene cabida ni particular incidencia en ellos. Hay un
ansia decidida de superacin.
Otros, de forma dubitativa, se plantean un anlisis de si
merece la pena seguir, reanudar el esfuerzo, corregir lo
que sea necesario, sometiendo todos los elementos
materiales y humanos a revisin con una gran fase de
duda, impotencia y carga emotiva. La resolucin de su
problema se ve influenciada por un conjunto de
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variables subjetivas que inclinan al sujeto en una
direccin u en otra.
Tambin estn los que indudablemente tienen previsto, si no
programado, el fracaso, como fin de la frustracin y lo rotulan
con frases desalentadoras como: "es imposible", "soy incapaz".
Sus reacciones son distintas a las de los dems personas. Para
estas personas el fracaso es un componente del proceso que
bloquea e imposibilita, y por lo general reaccionan a dos niveles
(Lagostera. 2005):
a) Con una gran dosis de visceralidad, agresividad
(vertida hacia s mismo, hacia el grupo, hacia los
obstaculizadores, hacia el chivo expiatorio de turno...)
b) O con desconfianza hacia los otros en general.
Acompaada de prdida de confianza en s mismo,
pasando a menudo por etapas de apata, desinters y
amargura.
As pues, ante la frustracin, se dan dos tipos de respuesta:
a) Inconcientemente; la cual la constituyen los
mecanismos de defensa, que tratan de disminuir la
tensin o angustia, desplazando el inters en otra
direccin o buscando compensaciones.
b) Conscientemente; que reconoce y asume con madurez
la situacin mediante actitudes positivas que ayuden a
superarla. (Villanueva. 1988).
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La mayora de la personas, si no es que todas, siempre al
comenzar un proyecto piensan en el pronstico o en el futuro
de ste, es decir, entre ganar o perder, entre experimentar el
xito o el fracaso.
Es muy difcil, sino es que casi imposible encontrar a alguien
que le interese el fracaso pues evoca una sensacin
desagradable, pesada, vinculada con la rabia o la tristeza, a
estados de bloqueo, problemas y frustraciones, la ruptura de
una ilusin... El fracaso es un trago amargo, difcil de pasar,
que preferiramos evitar si pudiramos.
La experiencia del fracaso ofrece algo que el xito no da: la
oportunidad de reconocer que tenemos lmites, aprender,
rectificar, y poder ser as cada vez un poco mejores. Pero la
realidad es, que una proporcin significativa de los individuos
ni siquiera considera esta posibilidad ante un evento frustrante
(Lagostera. 2005).
Nadie puede vacunarse contra la sensacin de fracaso, ni
siquiera quien lo haya experimentado logra alcanzar la
inmunidad. Es preciso atravesarla, sea cual sea su magnitud.
Sin embargo, existen vas para que el fracaso, en lugar de ser
un peso que amenaza con hundirnos, sea una ocasin de la
cual sacar provecho. Tanto si se trata del suspenso en un
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Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B 31
examen, de un desengao amoroso, de la sensacin de haber
fallado como padre, pareja, profesional o amigo... la cuestin
est en la actitud con que cada uno encara ese evento que
puede o no significar sentirse frustrado (Luna. 1996).
Existe una tendencia en nuestra sociedad a valorar ms el fin
que los medios. Es decir, lo que importa ante todo es el
resultado: si se ha alcanzado el objetivo o si, por el contrario,
se ha fallado en el intento. Desde ese punto de vista el fracaso
excluye al xito, y a la inversa, puesto que un resultado slo
puede ser blanco o negro, positivo o negativo.
Con esta forma de pensar tan categrica, no se toma en cuenta
el medio, no se valora suficientemente lo que quiz sea ms
importante: el aprendizaje. Tanto si se gana como si se pierde
la experiencia puede resultar limitante, puesto que no se
considera el proceso con perspectiva. Un triunfo mal vivido
puede conducir a la autocomplacencia o al estancamiento,
pues el xito genera menor necesidad de cambio. Un fallo mal
digerido puede llevar a abandonar un propsito o a sumirse en
una depresin (Liquorman. 2005).
El reto en cualquier caso est en vivir la situacin como
algo fluido, no esttico, teniendo en cuenta el proceso
realizado y el que puede acontecer. De ese modo en el
fracaso, no nos invadir la negatividad, ni en el triunfo
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Aceptando las Experiencias Frustrantes en la Vida, a Travs de la Resiliencia
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se pecar de excesiva arrogancia. (Aitziber Leonardo.
2007)
Con ello entramos en el terreno del miedo. Ms concretamente
el miedo al fracaso, que engloba el miedo a las crticas, a no
estar a la altura, a comprometerse, a hacer el ridculo, a lo
desconocido, a no ser bien visto por los dems.
La ilusin perfeccionista de que siempre hay que ganar no
tolera el fracaso, mancha la imperfeccin y alimenta
precisamente ese miedo exacerbado al error.
Segn a qu o a quin se atribuya el fracaso y la frustracin, la
reaccin de la persona ser diferente.
Muchas veces las circunstancias, las otras personas o los fallos
propios favorecen el fracaso. Sin embargo, estas formas de
interpretar lo sucedido no propician una resolucin, ms bien
la entorpecen.
Al interpretar los errores como una prueba de la propia
ineptitud se ponen en marcha una serie de creencias negativas
sobre uno mismo (introyecto). El individuo se dice: "soy
tonto...no valgo nada...siempre hago el ridculo", como si se
tratara de una grabacin automtica. De ese modo el error se
hace mucho ms grande y se generaliza a toda la persona.
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Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B 33
Estas son algunas de las actitudes segn Lagostera (2005) que
ms frecuentemente se ven ante situaciones fuera del control
de las personas:
1. GENERALIZAR: tras un fallo, en vez de concretar y decir:
"Me ha salido mal", la persona se dice a s misma: "soy un
desastre, nada me sale bien, siempre ser un fracasado".
Esta visin catastrfica no ayuda a resolver la situacin.
2. NO ACEPTAR EL ERROR: Una actitud perfeccionista no
facilita que se reconozca el fracaso y dificulta aprender de
l.
3. ANCLARSE EN LA CULPABILIDAD: Una cosa es reconocer
un error y otra culpabilizarse. La culpa no suele llevar a
nada.
4. VER SOLO LOS ERRORES: Fijarse excesivamente en lo
negativo abre la puerta al desnimo y la depresin.
5. ABANDONAR: Cuando no se tolera bien la frustracin la
persona se puede abandonar demasiado pronto a la
depresin.
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6. CENTRARSE EN EL PASADO: Pensar en los fallos
cometidos en el pasado, o en los que se podra cometer
genera duda y temor. Para salir del fracaso hay que
centrarse en el presente y pasar a la accin.
Se puede asegurar entonces que las situaciones frustrantes
dicen de libertad ante y a pesar de la dureza de las
circunstancias pues cada individuo puede decidir como
comportarse ante ellas; y dicen de modestia porque no se
puede elegir todo.
Y se puede concluir citando a Frankl; quien asegura:
Las situaciones lmite conllevan un filosofar profundo.
Este filosofar inunda la realidad y la llena de su luz.
Filosofar es declaradamente, dar cuenta de las
convicciones ms ntimas y profundas de las personas.
Aceptar y asumir la situacin constituye en s mismo un
triunfo. (Frankl. 1987. Pg. 107).
2.1.3 FACTORES FRUSTRANTES QUE OBSTACULIZAN LA
RESILIENCIA
Como ya se ha mencionado en el capitulo anterior, existen
muchas maneras de reaccionar frente a las situaciones que nos
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Padilla-Martnez S, Ruiz-Medina A, Medina Pacheco B 35
causan dolor y frustracin; algunas de ellas nos ayudan, pero
la mayor parte de estos eventos llegan a impedir la aceptacin
plena de nuestro ser-humano y por lo tanto las personas
encuentran ms dificultad an en encontrar maneras de llegar
a la resiliencia y a la autoaceptacin.
Es por eso que se pretende en este apartado, describir algunos
de los factores que pueden ocasionar este tipo de limitante en
cualquier individuo que no haya encontrado an las
herramientas internas para aceptarse, tanto a l mismo, como
a su situacin.
Segn Villanueva (1988), los factores estudiados a mayor
profundidad por las escuelas de personalidad son los
dinmicos; los cuales a su vez se dividen en cinco tipos que
pueden obstruir al individuo en su proceso:
1. El primer factor frustrante es el miedo condicionado.
Este obstculo se manifiesta al no reconocer y aceptar
como parte del s mismo aquellos impulsos, emociones y
sentimientos que ha aprendido a ver la persona como
repudiables, malos o peligrosos debido a que cada vez que
en su niez mostraba sentimientos de hostilidad y rabia era
castigado cruelmente, con desamor y rechazo por las
personas ms significativas en ese momento de su vida; y
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por supuesto el miedo a expresarlos conductualmente
proviene de ese nio interno que no quiere volver a tener
ese sentimiento que le caus dolor y angustia; lo cual
provoca que en la edad adulta tenga una incapacidad para
darse cuenta de sus propios sentimientos de enojo y sus
impulsos agresivos. (Villanueva. 1988).
La consecuencia de este miedo irracional, puede
manifestarse en agresividad acumulada, la cual a su vez
puede ocasionar estados depresivos notables y/o
alteraciones somticas como lceras, dolores de cabeza,
colitis, padecimientos cardiacos, etc; pues en vez de sacar
la bomba que lleva adentro, deja que explote en su interior
y causa daos excesivos.
Y en cuanto a las relaciones interpersonales; este miedo
puede expresarse desde la agresividad activa (fsica) o bien
desde la pasiva (manipulacin).
2. El segundo factor que obstaculiza o impide el desarrollo sano
de la personalidad es el sentimiento de culpa y
minusvala por no ser lo que debera de acuerdo con la
autoimagen idealizada de la persona.
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La persona no se perdona a s misma el ser un simple ser
humano, con impulsos, deseos, miedos, errores y
debilidades, se castiga imponindose exigencias mayores,
que por supuesto le causan ms angustia y aumentan la
probabilidad de que fracase en sus intentos por alcanzar
sus metas sobrehumanas. (Villanueva, 1988).
En tanto la persona se aferre obstinadamente a sus
deberas y se exija ser lo que no es, la parte de s mismo
que ha repudiado aparecer cada vez con mayor energa,
hacindolo sentirse ms vil, culpable y despreciable; y estos
sentimientos de minusvala, que por lo general son
inconscientes, lo conducirn a castigarse, privndose de la
oportunidad de vivir unas vida ms satisfactoria de la que
se siente inmerecedor.
Ningn otro ser viviente es tan cruel consigo mismo como el
hombre, quien en forma continua se exige ser lo que no es
y se castiga por no serlo; quien se automutila y se niega la
oportunidad de desarrollar sus verdaderas potencialidades.
Es el nico que se insulta a s mismo con expresiones y
actos desagradables; se exige ser perfecto, autosuficiente,
invulnerable, poderoso, omnipotente y reconocido y entre
ms se esfuerza por serlo, menos lo logra, mayor es su
frustracin y ms elevadas son sus metas ficticias; el
resultado final es que ha reprobado su existencia. Por
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tanto, entre ms se culpa y se castiga la persona por no ser
lo que debera, menos puede desarrollar sus verdaderas
capacidades; pues la sociedad influye en la adopcin de
creencias irracionales con un infinito nmero de mensajes
sobre metas irreales (Villanueva. 1988).
3. El tercer factor obstaculizante, est constituido por todas
aquellas preconcepciones rgidas sobre s mismo, los
dems y su propia vida, que ha adquirido en el pasado
(introyectos).
Con sus experiencias tempranas, las personas, forman una
serie de constructos personales, entendiendo que se basan
fundamentalmente en el sistema de creencias y valores
compartidos que adquirimos como miembros de una
sociedad y cultura determinada. Sin embargo, en su
totalidad, son nicos para cada uno de nosotros y debemos
reformarlos constantemente segn vamos adquiriendo
nuevas experiencias; (Little. 1991). Estas expectativas
determinan una interpretacin de la realidad de una forma
errnea y percepcin distorsionada, pues solo ve lo que ha
aprendido a ver, en otras palabras lo que la Gestalt llama
figura-fondo:
La vida tiene partes obscuras y tristes, pero tambin
tiene arco iris multicolores; no obstante, quien tiene
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puestos los lentes obscuros, hasta los ms vivos matices
ve con tintes de duelo y peligro (Villanueva. 1988. pg.
78).
Por lo tanto, los introyectos (deberas que la sociedad ha
determinado) de la personas hacen que sus actitudes sean
de tal forma, que provoca aquello que ya saba y esto
fortalece ms sus prejuicios de la realidad. Y esto conlleva a
un crculo vicioso donde el individuo reafirma
constantemente sus prejuicios y creencias irracionales de s
mismo.
4. El factor obstaculizante nmero cuatro es, la falta de
reconocimiento y aceptacin del pasado tal como fue, y
de que lo que no puede cambiarse en el presente no puede
modificarse.
Todo ser humano sin excepcin sufre a lo largo de su vida
golpes y frustraciones de mayor o menor magnitud;
ninguna persona en el mundo ha encontrado jams una
existencia en la que sus necesidades fueran satisfechas
exactamente en la medida y forma en la que lo requera.
Sin embargo, en ocasiones las frustraciones son tan
dolorosas, que la persona, usualmente sin darse cuenta de
ello no las acepta, ni renuncia a lo que tanto necesit y
nunca obtuvo. As comienza a vivir esperando que sus
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necesidades insatisfechas algn da sean saciadas;
habiendo quedado como gestalten abiertas (Villanueva.
1988).
Detrs de estos crculos inconclusos existe hostilidad y
autodevaluacin provocado por las frustraciones originales;
existiendo una no aceptacin de las mismas como si la
persona se aferrar a la fantasa de que algn da sus
necesidades no satisfechas en la infancia sern saciadas.
Por desgracia, como hemos visto, stas esperanzas le
llevarn a manifestar una serie de actitudes y conductas
que solo provocarn reacciones en los dems que lo
frustrarn an ms. Esta persona no acepta el hecho de
que lo que pas, pas, y de que no puede cambiarse.
Al ser humano le cuesta trabajo reconocer y aceptar de
corazn sus frustraciones y carencias pasadas; y renunciar
a la fantasa de que algn da podr cambiar su pasado.
Entre ms se ancla el hombre a sus fantasas ideales
inconscientes, ms heridas y decepciones acumula, con
mayor insistencia intenta modificar lo que no pude
cambiarse y menos aprecia los valores positivos de lo que
tiene y de lo que tuvo. (Villanueva, 1988).
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5. El quinto y ltimo obstculo se encuentra en los
reforzamientos o ganancias secundarias que la persona
obtiene mediante sus conductas o actitudes no sanas.
Estas ganancias pueden ser de cuatro tipos diferentes:
a) Reforzadores positivos sociales que el sujeto obtiene
como consecuencia de su patrn de conducta
(alabanzas y halagos por perseverancia compulsiva).
b) Seudogratificacin de sus necesidades neurticas,
como la fantasa irreal y pasajera de ser amado y
estimado por personas que en realidad slo desean
aprovecharse de la dependencia de un individuo. O el
orgullo por ser invulnerable de aquella persona que se
aleja de los otros creyendo que las reacciones de stos
no le afectan en absoluto.
c) Reforzadores negativos, cuando una situacin temida
por la persona no se presenta, y su ausencia es
interpretada por ella como el resultado de sus
conductas. Por ejemplo, si una joven teme que los
hombres la humillen usndola sexualmente, basta con
cerrarles la puerta de su vida, pero el hecho de que
siendo fra y hostil nadie se aprovecha de ella,
refuerza su comportamiento y sus creencias
generalizadas. La psicoterapia gestalt, denomina a esta
experiencia: asuntos inconclusos.
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d) La satisfaccin morbosa de la persona al comprobar
sus expectativas generalizadas, cuando sus mismas
conductas y actitudes han provocado sin que ella se
d cuenta- las reacciones que tanto tema en los dems.
Estas confirmaciones refuerzan las conductas
destructivas ya que, cuando menos le brindan a la
persona un sentimiento de seguridad o certeza de que
la realidad no es como ella pensaba; de que estaba en lo
correcto. Por lo general es mucho ms tolerable el saber
que la realidad es fea y dolorosa, que el sentimiento de
incertidumbre sobre la clase de mundo con el que uno
se debe de enfrentar.
Despus de analizar los 5 factores explicados anteriormente, se
puede verificar que la nica forma que tiene el individuo de
trascender la propia finitud es aceptarla; cuando un individuo
en realidad le da la bienvenida a sta, comienza a vivir con
verdadera intensidad su vida, en el nico lugar y momento en
que la vida puede vivirse: aqu y ahora; entonces su existencia
se torna creativa y productiva.
Es por esto, que despus de revisado lo anterior es conveniente
enmarcar los sentimientos que comnmente se desencadenan
al vivir un evento frustrante; y que influirn en el desempeo
de los individuos; a continuacin se desarrollan los
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sentimientos y emociones ms comnmente ligados a la
vivencia de frustracin.
2.1.4 SENTIMIENTOS VIVENCIADOS EN UN EVENTO
FRUSTRANTE
Es de vital importancia abordar el tema de los sentimientos
debido a que la frustracin siempre viene acompaada de ellos;
como bien se sabe, los sentimientos indican al ser humano las
necesidades que siente insatisfechas en una situacin
especfica.
En el caso de la frustracin, como ya lo hemos venido
mencionando, las personas experimentan sentimientos y
emociones que bien pueden ser concientes, y/o inconscientes;
que pueden ser expresadas con acciones o actitudes; pero que
en cualquier de los dos casos les causan malestar; por lo tanto;
en este apartado haremos mencin de los sentimientos que
normalmente suelen acompaar a la frustracin.
Los autores de la terapia Gestalt (Pearls, por ejemplo) explican
que existen cinco sentimientos bsicos en el ser humano, los
cuales es capaz de experimentar desde su nacimiento y lo
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acompaan toda la vida; de ellos, surgen toda la dems gama
de sentimientos que se pueden vivenciar.
Estos cinco sentimientos son: el afecto, el miedo, la alegra, la
tristeza y el enojo.
Cada uno de estos sentimientos genera otros que son sus
derivados y que pueden darse en menor a mayor grado de
intensidad dependiendo de la situacin por la que est pasando
el individuo.
En el caso que nos atae; es decir, en las personas que
experimentan frustracin, los sentimientos ms comnmente
expresados se derivan del miedo, la tristeza y el enojo; pero su
inclinacin depender tambin de la personalidad de cada
individuo.
El enojo es una emocin humana natural y como cualquier
emocin no es buena ni mala en s misma. El enojo puede
empujarnos a luchar contra causas que consideramos injustas
como puede ser la pobreza, la guerra o el racismo, y cuando lo
expresamos en forma apropiada puede influenciar
efectivamente sobre la gente con la que interactuamos (Reeve.
2002).
El enojo es un sentimiento y emocin que abarca desde la
irritacin leve hasta la furia y rabia intensas. Muchas personas
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confunden con frecuencia el enojo con la agresin. La agresin
es una conducta dirigida a causar dao a otra persona o a una
propiedad. La hostilidad comprende una compleja coleccin de
actitudes y juicios que suscitan conductas agresivas.
La emocin del enojo se convierte en un problema cuando ese
enojo se siente con demasiada intensidad, con demasiada
frecuencia o se expresa de manera inapropiada. El sentirse
enojado intensa o frecuentemente causa extremado estrs
fsico en el cuerpo.
La expresin inapropiada del enojo tiene inicialmente muchas
recompensas aparentes (por ejemplo, la reduccin de la
tensin, el control sobre otros). A largo plazo, sin embargo,
estas recompensas conducen a consecuencias negativas. Por
esta razn se les llama recompensas aparentes, ya que las
consecuencias negativas a largo plazo superan ampliamente
las ganancias a corto plazo.
Otro de los sentimientos que normalmente es experimentado es
el miedo; el cul es un sentimiento provocado por la percepcin
de un peligro, real o supuesto, pasado, presente o futuro. Es
una emocin primaria que se deriva de la aversin natural al
riesgo o la amenaza, y se manifiesta tanto en los animales
como en el ser humano.
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Surge como una interpretacin del individuo de una situacin
como potencialmente peligrosa y amenazante. Las situaciones
ms comunes que activan el miedo son las que provoca que el
individuo anticipe el dao fsico o psicolgico, la vulnerabilidad
al peligro o a una expectativa de que las habilidades de
enfrentamiento de uno no podrn adaptarse a las
circunstancias por venir. La percepcin de que uno frena su
accin al enfrentar la amenaza o peligro ambiental es, como
fuente de miedo, al menos tan importante como cualquier
caracterstica real del miedo-peligro por s misma (Bandura.
1983).
El miedo motiva a la defensa, funciona como una seal de
advertencia para los daos fsicos o psicolgicos por venir. El
individuo tiembla, suda, mira a su alrededor y siente tensin
nerviosa para proteger al yo.
La motivacin de proteccin se manifiesta de manera
caracterstica a travs del escape y la renuncia del objeto, o
mediante respuestas de enfrentamiento y resolucin al toparse
con el objeto frente a frente. La huida pone distancia fsica (o
psicolgica) entre el yo y lo que es temido. Si no se puede huir,
el miedo motiva al enfrentamiento, ya sea mediante el silencio y
la espera, o acaso a travs de la actuacin valerosa. El miedo
ofrece el apoyo motivacional para aprender nuevas respuestas
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de enfrentamiento que evitan que las personas se topen con el
peligro, en primera instancia.
Por su parte la tristeza; surge sobre todo de experiencias de
separacin y fracaso. Tiene como funcin importante ayudar a
adaptarse a una perdida significativa, como la muerte de una
persona cercana o una decepcin grande. Produce una cada
de la energa y el entusiasmo por actividades de la vida, sobre
todo por las diversiones y los placeres y, a medida que se
profundiza y se acerca a la depresin hace ms lento el
metabolismo del organismo (Reeve. 2002).
Este asilamiento introspectivo crea la oportunidad de llorar por
una perdida o una esperanza frustrada, de comprender las
consecuencias que tendr en la vida de cada uno y, mientras
recupera la energa, planificar un nuevo comienzo. Esta
perdida de energa puede haber obligado a los primeros
humanos entristecidos (y vulnerables) a permanecer cerca de la
casa, donde estaban ms seguros.
Como podemos observar, los sentimientos bsicos cumplen
una funcin especfica, que ms que perjudicar, le dan al
individuo las herramientas que necesita para su supervivencia.
El problema real se suscita cuando el individuo, por su
aprendizaje, no ha logrado identificar y por ende expresar ni la
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necesidad, ni el sentimiento y por lo tanto, lo contiene hasta
que el cuerpo ya no puede ms y explota.
Cuando esto sucede el individuo pierde la capacidad para
manejar de manera eficiente sus sentimientos y terminan stos
controlndolo a l.
La frustracin y sus sentimientos derivados son un ejemplo
claro de esto. Por lo tanto es importante conocer qu
sentimientos son los que ms les cuesta trabajo a los seres
humanos manejar.
Se ha encontrado, por lo tanto, que los sentimientos derivados
ms frecuentemente enunciados segn Moya (1997) son:
La rabia y el rencor (originados por el enojo) por no ser
protegido, querido y apreciado tal como se es vivenciado
desde la temprana edad por personas significativas y por lo
tanto tener que someterse a las demandas de los otros para
sentirse integrado y as, frustran su necesidad de hacer lo
que realmente quieren para ser aceptados.
La depresin (que surge de la tristeza), debida al
sentimiento de no ser suficiente por s mismo como para
ser amado y valorado sin tener que amputar de su
personalidad los aspectos que los dems no aceptan.
La angustia (que viene del miedo) por la posibilidad de que
broten en l, los impulsos, emociones y sentimientos que
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no se permite aceptar como parte de s, por el aprendizaje
obtenido de que ellos son malos y no aceptables en la
sociedad, lo que significara la prdida total de su ya
empobrecida autoestima y del deficiente aprecio de los
otros.
Otras actitudes derivadas que evitan que la persona se
responsabilice tienen que ver con el rol de la victima y la
actitud del berrinche.
A pesar de todo lo anteriormente explicado, las personas,
dependiendo del tipo de sus metas y de las necesidades que
cree tener, usualmente evitan entrar en contacto con estas
emociones, lo que implica una mayor complicacin de sus
conflictos psicolgicos. Si se exigen ser omnipotentes, perfectos
y admirados, no se permitirn descubrir la depresin e
inseguridad que yacen en su interior, si demandan de s
mismos la autosuficiencia e invulnerabilidad, evitarn entrar
en contacto con sus necesidades de amor y cercana y con sus
sentimientos de rabia por no haberlas satisfecho.
As, la persona deja de ser honesta con ella misma y con los
otros, pues emplea mscaras para pretender ser lo que no es y
para ocultar lo que s es. Niega su realidad, evitando entrar en
contacto, mediante el aislamiento afectivo, proyectando en los
dems lo que no acepta de s, justificando y racionalizando sus
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incongruencias, y empleando toda la gama de mecanismos de
defensa.
Toda esta gama de sentimientos y emociones, generan en los
individuos una serie de reacciones, que, como ya
mencionamos, si no tienen las herramientas necesarias para
afrontarlas pueden llegar a vivenciarlas incluso, como lo que
Jaspers llamaba situaciones lmite (1973); aunque en
realidad si tengan solucin.
Es por esta razn que creemos de vital importancia remarcar
cul es la diferencia, entre los eventos frustrantes y las
situaciones lmite; para as poder reconocer cuando una
persona vivencia cualquiera de las dos y pueda vislumbrar si lo
que necesita es actuar o asumir la realidad.
2.1.5 DIFERENCIA ENTRE EXPERIENCIA FRUSTRANTE Y
SITUACIN LMITE
Es de vital importancia que se puntualice la diferencia que
existe entre los trminos situacin frustrante y situacin lmite;
pues en primera instancia pudiera parecer que se esta
hablando de la misma definicin; sin embargo, se puede
observar que, aunque existen algunos puntos en comn y sus
bases son similares, su diferencia radica en que en la primera
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de ellas el ser humano no tiene ms que la opcin de aprender
a vivir con ella; y en la segunda, el individuo puede, de alguna
u otra manera responsabilizarse del evento frustrante y
cambiar las actitudes para que pase a ser un evento
significativo y de aprendizaje.
Con el fin de que quede ms claro se pretende dar una
pequea explicacin de lo que la situacin lmite es a partir de
Karl Jaspers; y como, Frankl lo adopta tambin en su teora
para darle un significado ms adaptado al pensamiento
humanista:
Comenzaremos entonces definiendo las situaciones lmite:
"Son situaciones de las que no podemos salir y que no
podemos alterar" (Jaspers, 1973, pg. 17).
Estas situaciones son: muerte, culpa, azar, enfermedad y/o
sufrimiento, y se complementan con dos ms generales:
historicidad y lo relativo de lo fctico (Jaspers. 1990. y Frankl.
1987):
1) MUERTE
"Pero si el hombre es verdaderamente un espritu encarnado,
es preciso reconocer que la necesidad de morir pertenece
inseparablemente a su ser-en-el -mundo, y se confirma as
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que la muerte humana se encuentra implcita en la
existencia; no es un aadido al desarrollo de esta, ms bien
le pertenece. Siendo la muerte necesaria y esencial, el
hombre puede experimentarla". (Lucas, 1993, pg. 322).
La muerte es una realidad que forma parte de la misma
naturaleza del hombre, es un lmite que nos impone la
misma existencia y ante el cual debemos responder.
Es la manifestacin ms clara de la propia finitud, se trata
de la finitud de las dimensiones tanto fsica, como
psicolgica (aunque no la espiritual). Pero es ese mismo fin
el que nos hace mirar la vida de otra manera, el que hace
que la vida cobre valor. Porque, qu importara de lo que
se hiciera en la vida si todos fueran inmortales? Siempre se
podra hacer luego. La muerte es lo que da valor a la vida;
es la que aade un elemento fundamental a la existencia,
as como lo es la responsabilidad. Hace que la gente se
enfrente a s misma, que se mire cara a cara y pida cuenta
de su propia vida (Gonzlez. 2002).
Ante la muerte, situacin lmite, la vida interroga y las
personas tienen que encontrar el camino del sentido. En la
actitud ante ella es donde se encontrar el sentido de la
vida; es una de las claves irrevocables por la que todo ser
humano va a pasar y responder (de una manera o de otra).
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2) CULPA
Aparece siempre frente a lo elegido y lo que no se eligi
aunque se deseara. La culpa entendida como la conciencia
que se tiene de haber obrado incongruentemente con la
propia libertad.
Enfrenta con la finitud del ser humano, en concreto con la
fiabilidad de las acciones y decisiones. Ante la libertad de
elegir varias opciones, se escoge una descartando las otras,
he ah la culpa existencial.
El hombre no realiza todas sus potencialidades, la eleccin
de una de ellas implica renuncia del resto. Pero tambin
puede haber mrito si lo elegido libremente es el sentido. La
falta de autenticidad crea sentimientos de culpa. Esta culpa
es tambin inherente al hombre. Pero ste es capaz de
superar la culpa con el arrepentimiento, desapareciendo as
no la culpa, sino a la persona responsable de dicho acto.
Tambin se puede hablar de una culpa neurtica o
patolgica que obliga desesperadamente a la persona a
buscar si ha violado la ley. Busca aplacar la imposicin
interna (el Super-Yo) que le provoca ansiedad por la
obligatoriedad de la ley. Es un falso sentido de culpa en
donde la persona no se orienta al ofendido sino hacia l. La
culpa le oprime.
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3) AZAR
Se impone, viene de fuera y es ilgico. La psicologa
existencial reconoce que el hombre es "arrojado" a la vida y
la manera en que se encuentra a s mismo en el mundo
constituye su destino. Pero Frankl llamar destino a algo
que no es exactamente lo mismo que el azar ni lo mismo a
lo que por destino nos hemos referido antes. Este destino
tiene algo de azar, pero es la base del futuro en el que la
persona an tiene algo que ver. Es el ser humano el que le
da forma al destino o el que soporta cuando no puede
cambiarlo, convirtindolo as en algo propio, en "m" destino
(Jaspers. 1990).
4) ENFERMEDAD Y/O SUFRIMIENTO
La persona que tiene una enfermedad o sufrimiento, no es
su enfermedad o sufrimiento en s mismos. Debe aceptarlos
como un hecho real, pero no debe rendirse a ellos. Debe
contar con ellos para poder hacer rendir al mximo su
parte sana. No negarlos, porque ello impedira desarrollar la
propia personalidad en toda su capacidad.
5) HISTORICIDAD
El ser humano existe como ser histrico, como ser que
"deviene" (no que "es"). La persona se encuentra en un
presente que est entre un pasado que le influye pero no
determina y un futuro por realizar. El hombre es
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responsable de ese futuro en el que l puede intervenir. Es
responsable con respecto a su propia historia y con
respecto a la historia de la humanidad.
6) LO RELATIVO DE LO FCTICO:
Observar el paso del tiempo en las cosas; hace que la
persona tome conciencia de su propio paso de su vida.
Como nos dice Guillermo Pareja, (2006) tener presente
nuestra temporalidad nos reta a asumir la transitoriedad
de las circunstancias y posibilidades. Tenemos que vivir el
presente pero desde el pasado y hacia el futuro. Sin
embargo ese pasado no elegido por la propia persona lo
determina en cierta forma porque lo pone en el marco
donde se mueve la existencia misma (facticidad). Heidegger
dir que el hombre est arrojado-en-el-mundo.
Uno de los caminos para encontrar el sentido de la vida es a
travs de los valores. Frankl (1987) hace una clasificacin de
valores: valores de creacin, de experiencia y de actitud. En
esta investigacin, los valores de actitud son el punto de
partida ya que son los que ms relacin tienen con el tema que
nos ocupa: situaciones lmite y situaciones que causan
frustracin. Estas situaciones son ineludibles y ante las cuales
el ser humano tiene que tomar una actitud vital.
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Frankl resume las situaciones lmite de Jaspers en su trada
trgica: dolor, culpa y muerte. Estas situaciones ponen al
hombre frente a sus lmites existenciales y le hacen tomar una
posicin, que puede ser no sana como el misticismo,
escapismo, excentricidad, etc., o una posicin sana de
aceptacin que le hace crecer, madurar y enriquecerse. Las
situaciones que no se pueden cambiar puede conducir a los
individuos a ser ms ellos mismos.
Frankl (1987) con gran concisin lo expresa as:
No hay ser humano que pueda decir que l no ha
fallado, que l no sufre y que l no morir (pg. 158)
La trada trgica es esa dimensin humana ante la cual el ser
humano, de pie, toma postura por su libertad. Aqu se esta
ante un concepto ms amplio como es los Valores de Actitud.
Dice Frankl a propsito de ellos:
El ser humano tiene la oportunidad de descubrir y
realizar valores de actitud cuando se ve confrontado ante
situaciones que tienen como caracterstica el ser datos
irreversibles e irreparables, como cierto tipo de
sufrimiento o dolor causados por un padecimiento
congnito, crnico, fatal, etc., por una culpa personal
originada en el ejercicio equivocado de nuestra libertad o
por la presencia de la muerte no slo de aquellos que
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amamos sino como hecho que me afecta directa y
permanentemente a mi (pg. 109)
El sentido del dolor, la culpa y la muerte para Frankl no se
puede crear ni inventar, el sentido se debe de des-cubrir en la
situacin misma. Ms especficamente, el sentido de la
situacin va en relacin directa a la actitud que se toma. Por
esto las actitudes debern ser elocuentes en igual o mayor
proporcin que las palabras para develar el sentido de la vida
concreta.
Frankl entonces, ante la pregunta existencial de cmo lograr
encontrar el sentido de la vida responde que a travs de los
valores, los cuales pueden dividirse de la siguiente manera:
a) Los VALORES DE CREACIN: que son lo que aportan
los hombres al mundo, ya sea el trabajo o cualquier
otra obra (ya sea material o no).
b) Los VALORES DE EXPERIENCIA: que son lo que el
mundo, la vida aporta a los individuos. Vivenciar una
experiencia, tener un encuentro con alguien, el amor...
c) Los VALORES DE ACTITUD: que es la postura que el
hombre adopta ante un destino que no se puede
cambiar. Seran valores como la actitud ante lo que se
llama situaciones lmite o frustrantes: ante el
sufrimiento, ante la muerte, etc.
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Este segmento est centrado en el ltimo de los valores. Pero
antes se dejar claro que el primer camino que se debe seguir
es el de la realizacin de valores de creacin y de experiencia y
slo cuando esto es imposible, cuando este destino es
inevitable, entonces es cuando el hombre, para llegar a su
sentido de vida, deber optar por la actitud que toma ante su
destino. El sufrimiento no hay que buscarlo gratuitamente, eso
podra llamarse masoquismo, solamente cuando la causa de
ese sufrimiento no puede eliminarse o evitarse, entonces el
hombre debe descubrir que la vida le plantea una respuesta
diferente a los valores de creacin y de experiencia.
La conciencia es una capacidad que permite descubrir el
sentido nico escondido en cada situacin. El hombre debe ser
fiel a su conciencia a pesar de que cabe la posibilidad de que
sta lo desve. Pero la posibilidad de error no exime de la
necesidad de intentar. No siempre las situaciones se presentan
con claridad. La responsabilidad hace al hombre ser
constructor de su propio futuro, pero tambin lo pone en
estado de permanente conflicto de valores, de bsqueda
angustiosa.
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"La conciencia ser buena en la medida en que el
hombre, olvidndose de s, comience a actuar por amor a
una causa o a alguien" (Fizzotti, 1998, pg. 131).
La conciencia hace pensar en una trascendencia; la conciencia
es algo ms que el yo, detrs de ella hay una instancia no
humana si bien personal. Pero es la conciencia la que permite
descubrir qu valores estn llamados a vivir cada persona ante
cada situacin de su vi
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