1 preparación de los procedimientos de gestión módulo 8
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1Preparación de los procedimientos de gestiónMódulo 8
Estructura de la sesión
•Definición
•Información general
•Acciones
•Desafíos
•Producción
•Ejercicio
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
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Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Definición
Los procedimientos de gestión definen las acciones que se implementarán durante condiciones de operación normal y condiciones operativas de emergencia, y deben detallar los pasos a seguir en situaciones de ‘incidentes’ específicos (acciones correctivas) cuando se exceden los límites críticos.
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Información general
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Procedimientos habituales de operación
Operación normal Condiciones de incidente
Acciones correctivas
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Situación de emergencia
Procedimientos de operación en caso de emergencia
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Información general
•Escrito por personal experimentado
•Actualizada según sea necesario
•Refleja el plan de actualización/mejora
•Abarca las actividades y las responsabilidad del personal respecto al PSA
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Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Acciones
•Identificar y actualizar los procedimientos, incluyendo el desarrollo de acciones correctivas cuando se produce un ‘incidente’
•Crear un plan de emergencia genérico
•Promover una cultura de trabajo del PSA (motivación del personal)
•Permitir la investigación de los cuasi incidentes/incidentes/ emergencias
•Registrar cuasi incidentes/incidentes/emergencias6
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Desafíos
•Mantenerse actualizado
•Asegurarse de que el personal conozca los cambios
•Obtener información de los cuasi incidentes
“No fui yo...”
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Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Resultados (1)
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•Responsabilidades definidas
•Protocolos definidos
•Control operativo
Procedimientos habituales de operación
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Resultados (2)
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•Responsabilidades definidas
•Medidas de respuesta definidas
•Ubicación del equipamiento de respaldo
Acciones correctivas (como parte de los PEO)
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Resultados (3)
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•Responsabilidades definidas
•Medidas de respuesta definidas
•Suministro de agua de emergencia
Procedimientos de gestión de emergencia
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Resultados (4)
Protocolos de comunicación
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•Consumidores
•Dentro del proveedor
•Agencias medioambientales
•Reguladores
•Autoridades de salud
•Fuera de horario
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
Resultados (5)
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•Revisar el incidente siguiente
•Realizar revisiones con regularidad
Documentación
Ejercicio• En pequeños grupos
• 25 minutos • ¿Qué parámetros de calidad del agua y medidas de control deberían
haberse supervisado normalmente para respaldar el suministro de agua segura?• ¿Cuáles deberían haber sido las acciones de respuesta cuando las
muestras de agua analizadas mostraron que existía cierta contaminación microbiana y cuando las medidas residuales de cloro fueron <0,5 mg/l?• Explicar qué protocolos de comunicación deberían haberse implementado
e identificar con quiénes se deberían contactar, acerca de qué y cuándo.• Identificar quién debería haber sido responsable de coordinar las medidas
de emergencia
Módulo 8 Preparación de los procedimientos de gestión
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