01. iv. el rol de la identidad visual en la imagen pública
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01. COMUNICACIÓN VISUAL Y GESTIÓN DE LA IMAGEN PÚBLICA
El rol de la Identidad Visual
AGENDA
1. Dos estrategias de comunicación: comunicar el producto, comunicar la identidad. Del marketing a la comunicación de la identidad.
2. Dos ejemplos sobre lo anterior: el diseño streamline vs. el diseño de Braun .
3. La condición semiótica de la organización: generación de la imagen pública.
4. La generación de una imagen global
1. CONTEXTO DE LA IDENTIDAD VISUAL
CONTEXTO SOCIAL, ECONÓMICO Y DE COMUNICACIÓN
1. Era de los servicios: postindustrial-inmaterial
2. Era de los valores asociados a las organizaciones
3. Inflación en la oferta: mayor poder y exigencia del cliente
4. Máximo ruido y competencia por hacerse un hueco en el imaginario colectivo (sin detrimento de la calidad)
5. Inflación mediática, pero fin del imperio de los mass media frente a consumo de medios bajo demanda.
CONTEXTO EN LA ACCIÓN COMUNICATIVA
Comunicación Institucional
Comunicación externa
Comunicación interna
Identidad Visual
Corporativa
Comunicación Comercial
Publicidad Marketing Identidad de
producto
Relaciones institucionales
…
Comunicación Institucional
Comunicación Comercial
Refuerza la identidad Trasforma la organización
Centrada en el producto/servicio
Énfasis interno
Énfasis externo
Reputación Imagen pública
Branding
Publicidad de producto Marketing
Simplificando (y mucho)…
UNA ANÉCDOTA
Kellog’s España
PROPUESTA : videojuego para público infantil/adolescente. BENEFICIO: aumento en ventas.
Parado por los responsables de reputación corporativa por ir en contra de la estrategia global de la marca: patrocinio deportivo, vida saludable…
Primacía de la reputación sobre una acción puntual de venta
Evaluación por ventas o por reputación (problemas de medición).
UN EJEMPLO
La identidad visual está más cercana a la comunicación de la identidad de la organización, aunque a menudo integra la comunicación de producto dentro de una estrategia visual globlal (por ejemplo, Apple o el Braun de Dieter Rams).
La identidad visual no puede ser evaluada en términos de venta, sino en términos de coherencia interna, de coherencia con la estrategia de identidad/marca y, por tanto, de comunicación.
La identidad visual pretende representar con nitidez a la organización en un entorno icónico altamente competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso simbólico y un programa sistematizado de imágenes (reflejado en el manual).
3. STREAMLINE DESIGN VS. BRAUN DESIGN
LA IDENTIDAD DE PRODUCTO DE BRAUN REFUERZA LA MARCA
EL ‘STREAM LINE DESIGN’ DE LOS AÑOS 30-40
DIETER RAMS: PRINCIPIOS DEL BUEN DISEÑO
4. LA CONDICIÓN SEMIÓTICA DE LA ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SEMIÓTICO
IDENTIDAD
Comportamiento Iden3dad Visual
Imagen pública | reputación | imagen de marca…
Acciones de comunicación
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No hacer ni decir también significa algo
LA CONDENA SEMÁNTICA
El hombre está condenado a dotar de sentido aquello que le rodea.
Las organizaciones, por acción u omisión, significan gracias a sus acciones y a sus comunicaciones.
Uno no puede inhibirse, mirar hacia otro lado. Significamos queramos o no.
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5. LA GENERACIÓN DE LA IMAGEN GLOBAL
ESTO ES POR LO QUE NOS PAGAN
Decíamos: El objetivo de la identidad visual es representar con nitidez a la organización en un entorno icónico altamente competitivo. Para conseguirlo, emplea un proceso de simbolismo y un programa sistematizado de imágenes.
Para que este proceso se produzca es necesario generar una imagen de tipo global en la mente de nuestros públicos.
idea nombre
MERCADO
CLIENTES
LOGOS
2 1 3
¿?
Necesito que me reconozcan, que me identifiquen, que no me confundan con otro.
28
Diferenciar de… Relacionar con…
1. COMUNICACIÓN,
Obje<vo fundamental
idea nombre imagen
MERCADO
CLIENTES
LOGO
SÍMBOLO
APLICACIONES
2 1 3
SISTEMA
32 IMAGEN GLOBAL DE LA IDENTIDAD VISUAL | GÉNESIS
Manifestaciones visuales
(sensoriales)
IG
Nueva manifestación
visual
Sistema visual, icónica y
plásticamente coherente ( )
memoria reconocimiento
Identificación de la nueva
manifestación
1 2
3
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2. MOSTRAR LA FUERZA DE OTROS ELEMENTOS
Es un sistema de recursos visuales controlados que emplea una organización de forma constante para definirse ante sí misma, mostrarse ante sus públicos, y diferenciarse de las organizaciones de su entorno.
La IV no es sólo el Logo3po
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Pans & Company
LA FUERZA DEL SISTEMA
2. Mostrar la fuerza de otros elementos
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3. Evaluación de la IVC
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37
Coca Cola
LA FUERZA DEL COLOR Y EL GRAFISMO
2. Mostrar la fuerza de otros elementos
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Evax (O de cómo nunca habríamos llegado hasta aquí preguntando al cliente)
LOS CÓDIGOS SE PUEDEN ROMPER
2. Mostrar la fuerza de otros elementos
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Heineken
UN SISTEMA COMPLETO
2. Mostrar la fuerza de otros elementos
http://www.heinekenidentity.com/heiway/viwebsite.nsf/wwwVwContent/l1home.htm
54
Evolución formal
SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD, SIMPLICIDAD…
2. Mostrar la fuerza de otros elementos
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59
jrmartinsa@gmail.com @juanRa_Martin
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