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CENTRO UNIVERSITARIO UNA BELO HORIZONTE, BRASIL CONDICIONES DE CALIDAD PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN INFORME DE VISITA DE PARES Por Álvaro Cano Aguillón Comisionado de CONACES

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CENTRO UNIVERSITARIO UNABELO HORIZONTE, BRASIL

CONDICIONES DE CALIDAD PROGRAMA DE

ADMINISTRACIÓN

INFORME DE VISITA DE PARES Por Álvaro Cano AguillónComisionado de CONACES

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Antecedentes:

1. Solicitud de la Subdirección de Calidad.

2. Correo electrónico.

3. Videconferencias.

4. Envío y estudio de los documentos institucionales y de programa.

5. Visita del 11 al 14 de abril de 2011.

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Grupo ANIMA

1. Grupo empresarial.

2. Siete IES, seis en Belo Horizonte y una en Santos.

3. 35.000 estudiantes.

4. Centro Universitario UNA adquirido en 2004.

5. 16000 estudiantes, 2011.

6. 49 años de funcionamiento.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

1. DENOMINACIÓN: La denominacióndel programa de “administración”corresponde a denominaciones similares anivel internacional propias de la naturalezadel programa. Por otro lado, ladenominación de los programas en Brasilestá determinada por un portafolio deprogramas del Ministerio de Educación, elcual incluye la denominación precisa de losprogramas que la instituciones puedenofrecer.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

2. JUSTIFICACIÓN: El programaevaluado, parte de la existencia deescenarios favorables para el desarrollo dela administración de acuerdo con lasposibilidades de inserción laboral de losadministradores. El programa se justifica anivel nacional e internacional, de maneramás específica por las necesidades de laregión de Belo Horizonte, segundo estadomás rico de la doceava economía másimportante del mundo.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

3. CONTENIDOS CURRICULARES: Elplan de estudios es coherente con lapropuesta curricular, los perfiles deformación y los contenidos y competenciasesperadas. El currículo se organiza a travésde 8 módulos en semestres de 20 semanasque comprenden la formación básica; eldesarrollo gerencial, la gestión aplicada ytemas avanzados en gestión. Un análisis delcurrículo revela que se trata de unaformación general en el campo de laadministración que prepara al futuroadministrador para actuar en el campo de la

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3. CONTENIDOS CURRICULARES

gestión, dado que recibe formación enfinanzas, producción y servicios, derecho,formación en talento humano y formacióncuantitativa. La estructura y organizaciónde los contenidos curriculares del programaes clara en su organización y estructuracurricular, cumpliendo estrictamente conlas directrices establecidas por el MEN deBrasil. Especialmente el desglose delcurrículo permite observar interrelacionescon los objetivos de formación. El currículono está organizado por créditos académicos.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

4. ORGANIZACIÓN DE LASACTIVIDADES ACADÉMICAS: Lasactividades académicas están organizadasde manera dinámica, secuencial y conmetodologías que propician la relaciónentre la teoría y la práctica. Se destaca lapráctica empresarial y las estrategias derelacionamiento en diferentes niveles. Laorganización de las actividades académicascumple con tres propósitos de manerasimultánea. Primero, permite al estudiantesasumir la responsabilidad en el desarrollodel programa de estudios; segundo, permite

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4. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS:

a la institución contar con un derroteropreciso para la ejecución y re planificacióncuando ésta sea necesaria. Tercero, se haceevidente a la comunidad y al estado laestructura de lo que se ofrece a la sociedad.Se evidencia la existencia de un diseñocurricular que posibilita el desarrollo deestrategias pedagógicas para impulsar elaprendizaje de los estudiantes y el logro delos objetivos por parte de los profesores.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

5. INVESTIGACIÓN: La investigación serelaciona desde la parte formativa; lainnovación, la consultoría y la socializacióndel trabajo interdisciplinar, la simulación yla consultoría a nivel exploratorio. Deacuerdo con las tipologías de educaciónsuperior de Brasil, los centros universitarioscomo el visitado, se dedicanfundamentalmente a la docencia, motivopor el cual no se presentan desarrollosdestacables en el área de la investigación.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

6. RELACIÓN CON EL SECTOREXTERNO: La proyección social seevidenció a partir de laspasantías, proyectos y contacto directo conlas empresas, el sector productivo y elcomponente social. Existe un núcleo desustentabilidad social, económico yambiental que soluciona problemasconcretos de la comunidad. Por otro lado, seobservó un plan de relacionamiento eintercambio a nivelinternacional, principalmente con Portugaly Argentina.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

7. PERSONAL DOCENTE: Lasentrevistas con una muestra de losprofesores del programa y las evidenciasconocidas revelan que existe un grupo dedocentes que cuentan con la formación yexperiencia relevante, situación quematerializa el ofrecimiento de asignaturasde buena calidad con orientación práctica yteórica. En general, el cuerpo profesoralsatisface las necesidades delprograma, considerando que hay espaciopara mejorar, en especial en la parte decualificación y actualización permanente delos docentes.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

8. MEDIOS EDUCATIVOS: Lainstitución evidenció la disponibilidad delos medios educativos del programamaterializados enlaboratorios, software, recursosbibliográficosespecializados, hemerotecas, bases dedatos, aplicativos informáticos, sistemas deinterconectividad, escenarios de simulaciónpresenciales y virtuales;experimentación, práctica y talleres coninstrumentos y herramientas técnicas einsumos.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

9. INFRAESTRUCTURA FÍSICA: Lainstitución garantiza con su infraestructurade aulas, bibliotecas, laboratorios y espaciosde enseñanza – aprendizaje, laimplementación adecuada del programa, deacuerdo con las características ynecesidades propias del mismo. Tambiéncuenta con los espacios de entretenimientoy baterías sanitarias.

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Condiciones de carácter institucional

10. MECANISMOS DE SELECCIÓN YEVALUACIÓN: Existen manuales delestudiante y del profesor con los criterios deadmisión, permanencia, promoción yevaluación. El manual del alumno seencuentra en la página web institucional yes conocido y socializado ampliamente. Elmanual del profesor es de accesorestringido para el público pero al alcancede los profesores mediante la página webinstitucional.

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Cumplimiento de condiciones de calidad

11. ESTRUCTURA ACADÉMICA YADMINISTRATIVA: La institucióngarantiza con su estructura organizacionalel adecuado funcionamiento delprograma, materializado en suorganigrama, con el rector a la cabeza quienfunge como presidente; un vicerrector, elnúcleo académico del grupo que lidera lassiete IES de ANIMA EDUCACIÓN; losdirectores de instituto, los coordinadores deprograma, los profesores, el personal deapoyo, etc.

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11. ESTRUCTURA ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA

La estructura académico-administrativa secaracteriza por contar con gestores deexcelente capacidad para combinar aspectosacadémicos y administrativo - financierosde manera simultánea. Existe una culturaen desarrollo por administrarobjetivamente los asuntos académicoshaciendo uso de indicadores de gestión enlas diferentes áreas. De esta manera sefacilita desarrollar acciones demejoramiento administrativo y académico.

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Condiciones de carácter institucional

12. AUTOEVALUACIÓN: La instituciónevidencia un sistema de autoevaluaciónintegral permanente que contempla lasáreas académicas y administrativas. Demanera especial trabaja en la atención alestudiante a través de las tecnologías de lainformación y la comunicación, así comocon la asistencia presencial. Los procesos deautoevaluación involucran a toda lacomunidad, los cuales son tenidos en cuentapara la elaboración de los planes demejoramiento permanente, así como para la

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12. AUTOEVALUACIÓN:

actualización de los planes estratégicosanuales y los planes de acción hacia lamejoría constante de la calidad de todos losprocesos que impactan la formación de losestudiantes. Este proceso es monitoreadopermanentemente, a través de losindicadores exigidos por el MEN. Elprograma debe entregar anualmente unprotocolo de autoevaluación al MEN, el cualpuede o no verificar, mediante una visita.

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Condiciones de carácter institucional

13. EGRESADOS: La instituciónmantiene contacto con algunos de losegresados, principalmente mediante elcorreo electrónico; sin embargo, no tieneuna oficina ni una estructura que dé cuentade la relación entre la institución y susegresados. La relación con los egresados esun proceso pendiente, el cual se proyectacomo un proyecto prioritario y a cortoplazo, a partir del interés que lasautoridades manifiestan para su prontaconsolidación.

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Condiciones de carácter institucional

14. BIENESTAR: La institución cuentacon un programa denominado “la carreradel estudiante” que como programapiloto, busca perfeccionar un modelo deseguimiento, proyección profesional ycomplemento a la formación integral delestudiante. Dado que el programa debienestar no es una exigencia del MEN deBrasil, la institución no tiene un programaestructurado como se tiene en Colombia.

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Condiciones de carácter institucional

15. RECURSOS FINANCIEROS: ElCentro Universitario UNA cuenta con uncontralor institucional que garantiza con elpresupuesto anual, la planeación yproyección de los costos y entradaseconómicas de cada programa. Se realiza unanálisis semestral de las metas, las entradaseconómicas y los ajustes necesarios paragarantizar el normal funcionamiento delprograma. Las cohortes enfuncionamiento, tienen asegurada lafinanciación y los presupuestosnecesarios, lo anterior soportado ademáspor la matrícula de los 800 estudiantes delprograma.

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FORTALEZAS GENERALES DEL PROGRAMA

•El programa de administración presentadopor el Centro Universitario UNA tiene unaestructura académica y curricular quegarantiza su calidad. Se pueden consultar lasasignaturas, la duración y contenidos, asícomo la posibilidad de escoger el orden en elcual se cursan los módulos.•El programa de administración se sustenta enproyecto pedagógico actualizado y pertinenteque acata los requisitos de desarrollo, exigidospor el Ministerio de Educación del Brasil.

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FORTALEZAS GENERALES DEL PROGRAMA

El grupo directivo tiene información y claridadacerca de las estrategias, políticas y acciones demejoramiento. Los gestores académico-administrativosdemuestran conocimiento y capacidad degestión para continuar el proceso demejoramiento.Existen indicadores muy precisos que permitenel seguimiento y el desarrollo de planes demejoramiento en procura de obtener progresossistemáticos, especialmente respecto a la ofertapara la comunidad estudiantil en términos decalidad, de atención y de servicios integrales.

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DESAFIOS Y RECOMENDACIONES

•La Institución tiene importantes desafíos deinserción de sus profesores en comunidadesacadémicas que faciliten el intercambio deexperiencias y conocimientos tendientes alfortalecimiento de la docencia.•Se deben mejorar los indicadores de calidadya detectados a partir de la información que setiene del proceso de autoevaluación y de lasrecomendaciones de evaluadores externos.•Un objetivo por alcanzar es la transferenciade conocimiento académico reciente queimpacte al programa de administración.

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DESAFIOS Y RECOMENDACIONES

•Aumentar el apoyo real a los profesores paraque logren niveles de formación avanzada anivel de maestrías y doctorados.•Introducir curricular o extracurricularmente laformación en un segundo idioma (inglés) almenos al nivel B2, según el Marco de Referenciade Lenguas Extranjeras de Europa, comoestrategia mínima de inserción en los procesosde la globalización económica, académica ycultural.•Continuar mejorando la relación entreprofesores de tiempo completo, de dedicaciónexclusiva y los profesores catedráticos.