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FUNCIONALIDADES Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SISTEMA DE RESERVAS Obehotel.com de Efimatica ofrece dos productos para la distribución online de un hotel: La Pasarela de Reservas y Página Web Completa. En los cuadros que se acompañan a continuación se definen las diferentes funcionalidades y características técnicas en 5 apartados: GENERALES REVENUE MANAGEMENT CONECTIVIDAD XML SEGURIDAD Y PRIVACIDAD SEO ON PAGE 01. 02. 03. 04. 05.

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Funcionalidades y Características de los Sistemas de Reservas online Obehotel. Conexiones xml con ls principales agencias de viajes online especializadas en vacacional

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Page 1: All Funcionalidades Ok

FUNCIONALIDADES Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SISTEMA DE RESERVASObehotel.com de Efimatica ofrece dos productos para la distribución online de un hotel:La Pasarela de Reservas y Página Web Completa.En los cuadros que se acompañan a continuación se definen las diferentes funcionalidadesy características técnicas en 5 apartados:

GENERALES

REVENUE MANAGEMENT

CONECTIVIDAD XML

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

SEO ON PAGE

01.

02.

03.

04.

05.

Page 2: All Funcionalidades Ok

FUNCIONALIDADES Y CARACTERISTICASTÉCNICAS

GENERALES DEL PRODUCTO

PASARELA DERESERVAS

OBEHOTEL

PAGINAWEB

COMPLETA(web integrada)

Comentarios sobre funcionalidad y/o ejemplos.

Motor de reservas COMPATIBLE en la página web del hotel

INTEGRADAal gestor decontenidos

El hotel se gestionadesde la misma extranet,pero cada hotel tienesu pasarela de reservas

La “Pasarela de Reservas” de Obehotel es una pasarela independiente compatible con su página web.Página web completa es una Web integrada al gestor de contenidos, que dispone de una extranet única para motor de reservas y contenido página.

PrivacidadAcceso a la extranet mediante nombre de usuario y clave acceso -password-

Configuración perfil usuariosPoder configurar el nivel de información de la extranet dependiendo del usuario

Extranet para uno a varios establecimientosPoder configurar el nivel de información de la extranet dependiendo del usuario

Localización del hotel a través de Google mapsIncluye coordenadas para GPS

Permite la creación y configuración de habitacionesLas habitaciones no vienen preconfiguradas. Permite crear cualquier tipo de habitación, apartamento, villa, ...

Configurable por tipo de régimen alimenticioofrecido

Gestor de contenido sencillo e intuitivo. Con ayudas y sugerencias en cada sección

01. GENERALES

Page 3: All Funcionalidades Ok

FUNCIONALIDADES Y CARACTERISTICASTÉCNICAS

GENERALES DEL PRODUCTO

PASARELA DERESERVAS

OBEHOTEL

PAGINAWEB

COMPLETA(web integrada)

Comentarios sobre funcionalidad y/o ejemplos.

Servicios del hotel y habitaciones preconfigurados o alternativamente se puede realizar una descripciónespecífica.

Personalizable con el nombre y el logotipodel hotel.

100%personalizable

Solamente si páginaweb del hotel es COMPATIBLE

NO APLICA

Tiene un costedependiendode SMS a recibir

La preconfiguración requiere solamente seleccionar con un clic los servicios

Mutilingüe (soporta también ruso y chino) La página debe permitir la codificación de carácteres en UTF-8

Confirmación instantánea de la reserva vía email

Diseño personalizado

Versión para móvilEn el caso de la Pasarela de Reservas, solamente si la propia página web del hotel es COMPATIBLE, podrá tener su versión para móvil. Obehotel Advanced SI tiene versión para móvil.

Estadísticas de reservas realizadas y de la pasarelade reservas (diferentes pasos reserva)

Estadísticas de las reservas en tiempo real. Se pueden definir perfiles de usuarios y aparte de las reservas, se podrán configurar diferentes estadísticas para su valoración. (Por idioma, por procedencia usuarios -trackcode-) y se conocerán los ratios de las reservas (paso 1, 2, 3), y las no disponibles.

Estadísticas del buscador

Actualizaciones, Hosting y mantenimiento incluido

Estadísticas del buscador en tiempo real que permite ver las preferencias de los usuarios por tipo de búsquedas: por idioma, por número de habitaciones solicitadas, por horas, fecha más consulta-da. Se pueden filtrar por procedencia usuarios -trackcode-.

Integrada con el API de Comercio Electrónico de GoogleAnalytics

Podría configurarse para la Pasarela de Reservas, pero no valdría la pena -NO APLICA- integrar solamente esta parte. Es una funcionalidad pensada para una web integrada al Gestor de Contenidos (lo que es Página Web Completa).

Confirmación instantánea vía SMS

01. GENERALES

Page 4: All Funcionalidades Ok

REVENUE MANAGEMENT

FUNCIONALIDADES Y CARACTERISTICASRELACIONADAS CON EL REVENUE MANAGEMENT

PASARELA DERESERVAS

OBEHOTEL

PAGINAWEB

COMPLETA(web integrada)

Comentarios sobre funcionalidad y/o ejemplos.

Flexibilidad en la gestión de inventario, cupos ydisponibilidad

Se pueden fijar en cualquier momento los parámetros de: cupos, tarifas, restricciones para cada tipo de habitación creada

El suplemento puede ser equivalente a un día o una cantidad establecida.

Establecer por diferentes períodos los días de antelación en que se tiene que hacer una reserva.

Rapidez de gestión en los cierres de venta, y cambios masivos en cupos, tarifas, restricciones.

Permitir establecer restricciones por estancias mínimas,máximas, días entrada y salida

Permite poner un suplemento por día a las restriccionespor estancia corta o por reservas con entradaun día restringido

Permite establecer “release”

Reserva múltiples habitaciones y diferentes entre si

Cupo compartido de habitacionesEsta opción le permite tener un cupo propio para cada habitación o cupo compartido para diferentes tipos de habitaciones. Más posibilidades de venta en todos los tipos de habitaciones sin bloquear excesivamente el inventario.

Los paquetes y las ofertas salen publicados en la misma pasarela de pago.

Con landing page para cada PAQUETE

Con landing page para cada OFERTA

Gestor de paquetes

Publicación automática de Ofertas y Paquetes en redes sociales

Ventas servicios complementarios: con tarifas por adulto, niño, o por habitación. Soporta restricciones de duración estancia y cupo.

Gestor de ofertasSoporta porcentajes de descuento, descuento cantidad fija, descuento por día, al igual que restricciones por duración estancia.

Asistente para cambios masivos en la gestiónde inventario

02.

Page 5: All Funcionalidades Ok

REVENUE MANAGEMENT

FUNCIONALIDADES Y CARACTERISTICASRELACIONADAS CON EL REVENUE MANAGEMENT

PASARELA DERESERVAS

OBEHOTEL

PAGINAWEB

COMPLETA(web integrada)

Comentarios sobre funcionalidad y/o ejemplos.

Configuración de 3 tipos de tarifas Permite diferentes combinaciones en la configuración de tarifas netas para B2B con tarifas comisionables para la conectividad con diferentes OTA’s / ADS y la propia página web.

Mensajes de: mínimo de días, “release”, días de entrada y salida, y mensaje genérico para resto de situaciones que no se pueda ofrecer disponibilidad.

Sirve para evitar errores de gestión.

Para premiar usuarios frecuentes, para promociones especiales (email marketing) y construir fidelidad.

Para poder tener un sistema propio de Afiliados: Sistema de trackcode para conocer de dónde vienen las reservas.

Permite establecer un precio mínimo por defecto

4 mensajes de no disponibilidad

Sistema de trackcode. Seguimiento de la procedenciade las reservas

Solamente si adquiere el módulo de conectividad.

El promocode va pordominio, y la Pasarela de Reservas tiene dominio común.

Limitado, por la página donde se integre la pasarela

Sin límite. Se puede conocer diferentes landing page de donde vienen las reservas

Creación de Códigos de Promoción - PROMOCODE

02.

Page 6: All Funcionalidades Ok

FUNCIONALIDADES Y CARACTERISTICASRELACIONADAS CON LA CONECTIVIDAD(integración XML con ADS / OTA’s / Channel

Manager-, Call Center y PMS)

PASARELA DERESERVAS

OBEHOTEL

PAGINAWEB

COMPLETA(web integrada)

Comentarios sobre funcionalidad y/o ejemplos.

Interfaz XML para conectividad con otras empresas Posibilidad de conectividad con otros OTA’s / ADS, “bedbanks”, redes de AAVV (sujeto a análisis de viabilidad técnica y acuerdo webhotels.org).

Ideal para usuarios con un nivel alto de exigencia en la distribución online. Hasta 18 canales.

Configurado para satisfacer las necesidades típicas de un hotel vacacional en España. De 1 a 9 canales.

Ideal para usuarios de máximo nivel de exigencia en la distribu-ción online, y cadenas. Hasta 18 canales y con más de 2.500 puntos de venta en UK.

El sistema de Call center está integrado con Obehotel.

Estudio previo.

NIVEL A de conectividad: Logitravel, Destinia y Holidaysinspain

NIVEL B de conectividad: Nivel A + Venere, Expedia, Atrapalo, HotelAdvisor, Orbitz,Laterooms

NIVEL C de conectividad: Nivel B + Hotel.de, HRS, Lastminute, Transhotel, Hoterooms,,WebRes, EasytoBook, HostelWorld, HotelsClub

Integración con un Call Center.

NIVEL D de conectividad: Nivel C + Integraciones con Agencias de Viajes de UK utilizando empresas tecnológicas de UK vía Webhotels.org

03.

Integración con PMS

CONECTIVIDAD XML

Page 7: All Funcionalidades Ok

FUNCIONALIDADES Y CARACTERISTICASRELACIONADAS CON

EL SEO ON PAGE

PASARELA DERESERVAS

OBEHOTEL

PAGINAWEB

COMPLETA(web integrada)

Comentarios sobre funcionalidad y/o ejemplos.

Descripciones XML para las integraciones con OTA’s / ADS

Posibilidad de dar descripciones diferentes a la de la web propia. Relación de servicios para XML - seleccionables con un click de una lista preestablecida-. Este servicio se ofrece para poder tener contenido propio.

Cada “paquete” y/o “oferta” dispone de su propia página de información para mejor indexación en Google. También disponi-bles en formato RSS, para la difusión inmediata en redes sociales.

Ideal para la indexación por zonas, tipos de establecimiento, grupos, servicios, ...

NO APLICA

NO APLICAEl webmaster de la página propia del hotel debe procurar seguir estos estándares.

Al no existir una integración de la pasarela de reservas con el gestor de contenido, estos estándares pueden no beneficiar la conversión en reservas de las visitas.

Soporte de varios idiomas. Cada idioma con su subdominio para potenciar las búsquedas locales en cada país

Páginas de aterrizaje / “landing page”

Soporte para paquetes y ofertas con imágenes y URL alfanuméricas

Estándares web W3C

04.

Maquetación HTML siguiendo estándares web W3C.No utilización de “frames”, ni “Iframes”.No utilización de flash en secciones de contenidos.No utilización de tablas ni codigo javascript en el código que se puede indexar.Utilización de los tags <h1>, <h2>, ..., <h6> por importancia de las diferentes frases y titulos.Utilización de los tags <b>,<i>,...,<strong> en los párrafos de texto.Cada sección dispone de su URL alfanumérica y siguiendo estándar de SEF.Utilización de nombres de archivos (imágenes, pdf, vídeos, ...) auto descriptivos.Utilización de los atributos descriptivos “alt” y “title” en todas las imágenes.Utilización de los atributos descriptivos title en todos los enlaces.El título personalizado para cada sección.Los Metatags personalizado para cada sección.Descripciones y servicios XML diferentes de las descripciones propias de lapágina web, para poder tener contenido propio en la página web propia del hotel.Posicionamento estratégico del contenido dentro del body.Utilización de cache que permite tiempo de carga baja de la web. Permite aumentar la frecuencia de indexación.Utilización de los robots.txt para filtrar contenido no deseado.Creación de un mapa web.Soporte RSS. Utilización de keywords proximity en los Metatags (gestionable en la extranet).Soporte de herramientas para el análisis de las densidades y competencia de palabras y frases.-Control de enlaces entrantes y enlaces rotos.Creación de un Sitemap con todas las secciones, paquetes y ofertas de la web.Configuración y soporte de las Herramientas para Webmasters de Google para mejorar el posicionamiento.Configuración y soporte de Google Analitycs para analizar el posicionamiento.

SEO ON PAGE

Page 8: All Funcionalidades Ok

Paseo General Mendoza nº 1, 5º-A17002 GIRONA Tel. +34 972 411 600

C/ Salvador Allende nº1129620 TORREMOLINOS (MÁLAGA)

FUNCIONALIDADES Y CARACTERISTICASRELACIONADAS CON

EL PROCESO DE PAGO, SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

PASARELA DERESERVAS

OBEHOTEL

PAGINAWEB

COMPLETA(web integrada)

Comentarios sobre funcionalidad y/o ejemplos.

Entorno seguro y cifrado de comunicaciones - conexiones encriptadas SSL -

Este cifrado que garantiza una transmisión segura se basa en el protocolo estándar SSL-V.3 y utiliza claves criptográficas de sesión de 128-bits de longitud.

Soporte de distintas configuraciones de pago: Pago enel hotel; todo online, cobro total o porcentaje de cobro-anticipo-. Tarjetas crédito, débito.Comunicación TPV de su banco.

La información de carácter personal se guarda encriptadaen nuestro sistema de Base de Datos.

05.

COMPARE CON OTRAS OFERTASY NO EXIJA MENOS

COMPARE CON OTRAS OFERTASY NO EXIJA MENOS

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD