alineamiento de la dirección estratégica con la dirección de proyectos

Project Management

Areas de Conocimiento (PMKAs)Areas de Conocimiento (PMKAs)

Grupos de ProcesosGrupos de Procesos

Mapa Estratégico4) Aprendizaje e innovación

3) Procesos internos2) Cliente

1) Financiera

Objetivos estratégicos Indicadores ResponsablesMetas

Qué grupo de personas

es responsable

de cada indicador

La expresión en palabras de lo que es crítico para

el éxito de la visión

MapaCorporativo

Visión yValores

Visión yValores MisiónMisión Cómo se

medirá el éxito en la

consecución de los

objetivos

El nivel de rendimiento o el ratio de

mejora necesaria

Acciones requeridas

para conseguir el objetivo

ProgramasProyectos

� Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas y Tecnología

� Gestión de Compras e Infraestructuras

� Gestión de RRHH

� Gestión de Servicios Administrativos y Financieros

� Dirección de la Compañía: Planificación, Presupuestación, Control, Reporting, ...

Pro

ce

so

s S

op

ort

e

Procesos de la Cadena de Valor

Servicio al Cliente

Logística y Distribución

ComercialProducciónMarketing I+D+i

Gestión de Procesos de la Organización

AlineamientoAlineamiento de la de la

DirecciónDirección EstratégicaEstratégica con la con la DirecciónDirección de de ProyectosProyectos

Grupos de ProcesosGrupos de Procesosindicadorvisión

… muchas firmas que han transformado sus estructuras organizativas:

… además necesitan gestionar estratégicamente los proyectos en sus

Estructurafuncional

Estructuramatricial

Dirigida por proyecto

Alineamiento de la Dirección Estratégica con la Dirección de Proyectos

© 2009 Julio Suárez de Peón. Reservados todos los derechos de explotación

… y ser capaces de contestar a las preguntas

- 5 fases (inicio, planificación, ejecución, control y cierre) y

- 9 áreas de conocimiento (alcance, plazos, coste, calidad, personas, comunicaciones, riesgos, aprovisionamientos, …)

• ¿Cómo formula su estrategia para lograr el éxito?

• ¿Cómo los proyectos y su gestión eficaz contribuyen a la implantación de la estrategia?

• ¿Como gestionaría un director de proyecto (project manager) un proyecto?

MisiónPara qué existe y cuál es su papel en el mercado

ValoresEn qué

fundamentos cree

EstrategiaCómo llegar

PlanificaciónCon qué ritmo, prioridades y

recursos

VisiónQué es y cómo

quiere ser la organización

Existen una serie de factores críticos que ayudan a desarrollar dicha adaptación:

Misión: Ejemplos

� FORD: “Somos una

familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a proporcionar productos excepcionales y servicios”

McDonald´s:

Valores: Ejemplos

� FORD: “Hacemos bien las cosas para nuestra

gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobre todo para nuestros clientes”

� BANCO SANTANDER:

� “Dinamismo: Iniciativa y agilidad para descubrir y explotar las oportunidades de negocio …

Visión: Ejemplos

� FORD: “Convertirnos en la firma

principal del mundo de productos y servicios para el automóvil”

� Coca Cola: “Que una Coca Cola

esté al alcance de cualquier consumidor sin importar el punto



... el proceso de Alineamiento Estratégico (elementos guía anteriores) tiene en cuenta todos los parámetros que componen el escenario futuro y debe proveer de los

programas, proyectos y su gestión (Project Management) necesarios para alcanzarlo con éxito

).

� McDonald´s: “4

Políticas: QSCV (Quality, Service, Cleanliness, Value). Implementar todas y cada una de estas 4 políticas para lograr la satisfacción de sus clientes”

y explotar las oportunidades de negocio …

� Fortaleza: La solidez de nuestro balance y la prudencia en la gestión del riesgo …

� Liderazgo: Vocación en todos los mercados donde estemos presentes …

� Innovación: Búsqueda permanente de productos y servicios que cubran nuevas necesidades del cliente …

� Orientación comercial: el cliente es el foco de nuestra estrategia …

� Etica profesional: Más allá del estricto cumplimiento de las leyes, de los códigos de conducta y de las normas internas …”

consumidor sin importar el punto geográfico donde se encuentre en ese momento”

� TELEFONICA: “mejorar la vida

de las personas, facilitar el desarrollo de los negocios y contribuir al progreso de las comunidades donde operamos, proporcionándoles servicios innovadores basados en las tecnologías de la información y la comunicación”

Esquemáticamente, definidos:

1. el Mapa Corporativo: Visión, Valores y Misión

2. el Mapa Estratégico desde p.e. 4 perspectivas, y sus objetivos, indicadores y metas

para alcanzarlos surgen los Programas y Proyectos, con sus responsables, alcance, recursos, plazos, costes, calidad, riesgos, ... y su gestión, Project Management

Mapa Estratégico4) Aprendizaje e innovación

3) Procesos internos2) Cliente

1) Financiera � Gestión de Servicios Administrativos y Financieros

� Dirección de la Compañía: Planificación, Presupuestación, Control, Reporting, ...

Pro

ce

so

s S

op

ort

e

Procesos de la Cadena de Valor

Servicio al Cliente

Logística y Distribución

ComercialProducciónMarketing I+D+i

Gestión de Procesos de la Organización



Project Management



1) Financiera

Objetivos estratégicos Indicadores ResponsablesMetas

Qué grupo de personas

es responsable

de cada indicador

La expresión en palabras de lo que es crítico para el éxito de la

visión

MapaCorporativo

Visión yValores

Visión yValores MisiónMisión Cómo se

medirá el éxito en la

consecución de los

objetivos

El nivel de rendimiento o el ratio de

mejora necesaria

Acciones requeridas

para conseguir el objetivo

ProgramasProyectos

medio de la implantación de los objetivos, mediante los proyectos, y sus sistemas de medida... consiguiendo el alineamiento de la Dirección Estratégica con la Gestión de Proyectos por

medio de la implantación de los objetivos, mediante los proyectos, y sus sistemas de medida

� Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas y Tecnología

� Gestión de Compras e Infraestructuras

� Gestión de RRHH

Pro

ce

so

s S

op

ort

e

Para qué existe y cuál es su papel en el mercado

Qué es y cómo quiere ser la organización

Cómo llegar


… visto de otra manera





Fuente: Cabinet Conseil Développement Inc. (CCDI). C. Emond et H. Bouchard. “The Project Age: Working Paper No. 1”

Equipo de gestión del portfolio

Dirección

… y de otra

DirecciónEstratégica


© 2009 Julio Suárez de Peón. Reservados todos los derechos de explotación Fuente: Business Project Integration

Equipos de proyecto cross-funcionales

El Proyecto al generar valor, se convierte en la unidad básica

Implementación de una OVGP *

* OVGP: Oficina Virtual de Gestión de Proyectos