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ALEGACIONES AL INFORME PROVISIONAL DE VERIFICACIÓN DEL MÁSTER EN CIENCIAS ODONTOLÓGICAS POR LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA Expdte.: 3974/2010

2. JUSTIFICACIÓN

2.1. Justificación del título propuesto, argumentando el interés académico,

científico o profesional del mismo.

El Master en Investigación Odontológica que proponemos se presenta como el eje vertebrador de la formación en investigación en ciencias odontológicas de nuestra Universidad. Con él se garantiza, tanto al nuevo graduado en Odontología, como a los antiguos Licenciados en Odontología o Estomatología, la formación específica en investigación y la posibilidad de obtener la titulación de Doctor en Odontología si accede al Programa de Doctorado donde estará inmerso dicho Master. La oferta del presente título de Master, pretende ser el referente del estudiante de postgrado cuya motivación principal sea la investigación, por encima del perfil profesionalizante o clínico cuya oferta de formación le será proporcionada, en este último caso, por diferentes vías dentro de nuestro propio centro. Clásicamente el Departamento de Estomatología de la Universidad de Santiago, ofertaba al estudiante un Programa de Doctorado diseñado según el RD 778/1998. La adaptación al EEES nos obliga a transformar este diseño curricular al de Grado-Master-Doctor. El presente Master Universitario de Investigación Odontológica, sustituirá por tanto, al periodo docente del Programa de Doctorado clásico, con las pertinentes modificaciones, mejoras y adaptaciones a la normativa actual. Actualmente, los títulos universitarios que habilitan para el ejercicio de la profesión de Dentista, está regulado por la Orden CIN/2136/2008. En ella se exige únicamente la obtención del Grado de Odontología para ejercer como Dentista, sin necesidad de cursar estudios posteriores para las diferentes especialidades, no reconocidas hasta ahora en nuestro ámbito. Sin embargo, la formación pregraduada, pese a que existen competencias relacionadas con el método científico, no profundiza suficientemente para permitir al estudiante desarrollar una investigación básica o clínica con las suficientes garantías. Para ello, aquel graduado en Odontología interesado más en la investigación, que en la propia práctica clínica, debe tener la oportunidad de ampliar sus conocimientos en estos aspectos y estar preparado para liderar y trabajar en grupos y proyectos de investigación, sin perder nunca la perspectiva clínica y práctica tan importante en esta especialidad.

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Durante la elaboración del Libro Blanco “Título de Grado de Odontología” (ANECA), se realizó un estudio de inserción laboral sobre un total de 268 estudiantes egresados de Universidades españolas. Únicamente el 14% de los encuestados optaron por la realización del “doctorado”. No existen hasta el momento ningún otro documento en el área de Odontología que nos permita comparar estos datos y conocer si existe una progresión o descenso en el número de alumnos que escogen los programas de doctorado como salida profesional. En áreas afines, como Medicina, no existe el dato exacto del número de estudiantes de medicina que optan por el acceso a Programa de Doctorado, aunque en el Libro Blanco de Medicina se hace una clara referencia al “elevado número de médicos que en la actualidad acceden al doctorado”. En Farmacia, conocemos que un 39,4% de los alumnos que optan por no entrar en el mundo laborar cuando finalizan sus estudios de grado, escogen el doctorado como actividad postgraduada. Bien es verdad, que el campo de la Odontología, la práctica clínica privada brinda, hasta el momento, relativas buenas expectativas al estudiante egresado. En este sentido, el presente Master en Investigación pretende ofertar una salida profesional digna y de calidad al estudiante de Odontología, que no pretenda comenzar su actividad laboral con la práctica clínica privada/pública, sino que por el contrario predominen motivaciones académicas o deseos de trabajar en I+D+i, último punto éste pobremente demandado por nuestra profesión. Finalmente, desde nuestro punto de vista, la justificación del presente Master se sustenta igualmente en la necesidad de inculcar al Dentista conceptos claves para la práctica odontológica como la “Investigación basada en la práctica clínica”, la “Práctica clínica basada en la mejor de las evidencias científicas” y la “Toma de decisiones en la práctica clínica”. Esta filosofía científica, será la base de la formación del alumno de posgrado en Odontología, derivando hacia una carrera puramente académica, colaborando en Programas de I+D+i en la industria, o bien simplemente actuando durante su práctica clínica con la rigurosidad científica que merece nuestra especialidad.

2.2. Referentes externos a la universidad proponente que avalen la

adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para

títulos de similares características académicas.

Son pocos los referentes externos en relación a Masteres específicos en Investigación Odontológica. La mayoría de los posgrados que podemos encontrar en nuestro país y fuera de el, se tratan de masteres con clara vinculación clínico-profesionalizante. La Universidad Internacional de Cataluña (UIC), sí presenta en su oferta un “Master en Investigación básica en Odontología y Biomedicina” (http://www.uic.es/es/master-odontologiabiomedicina), de estructura similar al ofertado por nosotros pero con contenidos más generales que los nuestros dentro del campo de la investigación. La UIC, tiene como objetivo principal en este Master “… proporcionar a los profesionales de la odontología y, en general, a los profesionales de la salud, un mayor grado de conocimientos en técnicas de biología molecular, cultivos de células y tejidos, microbiología, genómica, inmunología, estadística, etc. para que sean capaces de abordar y solucionar

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problemas de salud mediante la investigación..”, objetivo similar al nuestro y sin un perfil claro clínico-profesionalizante. En Universidades fuera de nuestro país, igualmente predominan los master más clínicos, con apartados importantes en los aspectos de la investigación. Sin embargo, podemos encontrar algunos como el “Master of Science in Dentistry (Research)” (http://health.adelaide.edu.au/dentistry/programs/postgraduate_programs/mscdent.html), de la Universidad “Western Australia”, “Master of Science in Dentistry and Master of Dental Science” (http://dentalschool.umdnj.edu/masters/index.htm) de la Universidad de New Jersey, cuyos objetivos generales se ajustan al propuesto por nosotros, y centrándose especialmente en ciencias básicas que facilitarán la investigación en nuestra especialidad. Por tanto, pese a que no predominan los títulos de Master en Investigación Odontológica de manera genérica, estamos convencidos, dada la estructura y el perfil de los Master aprobado en el Real Decreto 1393/2007, que la Facultad de Medicina y Odontología de nuestra Universidad tiene el compromiso de ofertar un Master Oficial específicamente para aquel alumno con inquietudes en la investigación, sin centrarse (aunque no olvidándose) de la formación clínica en las distintas especialidades de la Odontología.

Líneas punteras de investigación

Método rápido de diagnóstico de candidiasis.

Un modelo experimental de citología de la mucosa oral para estudio y

prevención del cáncer oral.

Determinación del vih en saliva: un nuevo método.

Estudio ultraestructural del liquen plano y de la leucoplasia oral.

Candidiasis oral experimental.

Distracción ósea

Tratamiento odontológico de pacientes especiales.

Profilasis antimicrobiana e infección focal

Educación en salud oral y formación en Odontología.

Materiales de uso en prótesis. Interacciones con los tejidos bucales. Cerámica.

Oclusión. Articulación temporo-mandibular (a.t.m.) electromiografía de

superficie. Dolor orofacial .

Implantología

Cáncer y precáncer oral

Estudio de la adhesión en dientes endodonciados

Fracturas de los instrumentos en endodoncia

Estudios de la corrosión en las aleaciones de Niquel-Titanio Propiedades de

rugosidad, ópticas y colorimétricas de los materiales compuestos

Medicamentos de liberación lenta en endodoncias fracasadas

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5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS

5.1 Estructura de las enseñanzas.

El plan de estudios consta de un total de 60 ECTS. Los estudios se organizan en 7

materias con un total de 42 créditos de carácter obligatorio (6 por materia) y se

completan con el trabajo de fin de Máster que también es obligatorio y al que se

atribuyen 18 créditos.

La estructura temporal está organizada en dos cuatrimestres.

Distribución del plan de estudios en créditos ECTS, por tipo de materia

Tipo de materia Créditos Obligatorias 42 Prácticas externas 0 Trabajo fin de Grado 18 Optativas 0 Créditos totales 60

Materias y caracter

Materias del Máster

Obligatorias: 42 créditos

-El método científico en la investigación en Odontología.

-Odontología basada en la evidencia.

-Avances e investigación en oclusión y prostodoncia.

-Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental endodoncia.

-Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica.

-Avances en patología médico-quirúrgica del sistema

estomatognático.

-Investigación en periodoncia.

Trabajo Fin de Máster :18 créditos

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La siguiente tabla muestra la distribución del Master en Ciencias Odontológicas por curso y asignaturas.

Master en Ciencias Odontológicas Primer Cuatrimestre ECTS Segundo Cuatrimestre ECTS El método científico en la investigación en Odontología

6 Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental endodoncia.

6

Odontología basada en la evidencia 6 Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica

6

Avances e investigación en oclusión y prostodoncia

6 Investigación en periodoncia. 6

TFM 18

(...)

Por último, los mecanismos de coordinación docente del máster son los devenidos del

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sistema de garantía de calidad del plan de estudios acorde a los sistemas de garantía

de calidad del título implantados en la USC .

Todas las materias del máster tendrán un coordinador, que será uno de los docentes,

y cuya función será la de garantizar la coordinación y el seguimiento de los contenidos

impartidos y de las actividades a desarrollar. Para ello, debe convocar al menos una

reunión con la antelación suficiente al inicio de la actividad docente de la materia con

todos los docentes de dicha materia. Dicho coordinador supondrá el canal de

comunicación entre los profesores de la materia y el coordinador de la titulación

5.2 Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida.

Planificación y gestión:

Aunque dadas las características del Master en ciencias Odontológicas inicialmente no

se proponen acciones de movilidad, la movilidad de los/as estudiantes está regulada a

través del “Regulamento de Intercambios Interuniversitarios” aprobado por el Consejo

de Gobierno de la USC (...)

5.3 Descripción detallada de las materias.

5.3.1 El método científico en la investigación en Odontología.

- Créditos ECTS: 6.

- Periodo: Primer cuatrimestre

(...)

- Contenidos:

La investigación: Concepto y objetivos. Fases. Barreras para la investigación.

Investigación cuantitativa e investigación cualitativa. Protocolo de investigación.

Elección del tema de estudio. Búsqueda bibliográfica. Redacción de Hipótesis.

Formulación de objetivos. Recogida de la información. Análisis de datos e

interpretación de resultados.

(...)

- Criterio de evaluación específico para la asignatura: La calificación de cada

alumno se hará mediante evaluación continua y la realización de un examen final. La

evaluación continua se hará por medio de controles escritos, trabajos entregados y/o

presentados, participación del estudiante en el aula, tutorías u otros medios

explicitados en la programación de la asignatura. Los profesores/as fijarán en la guía

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docente anual la valoración de cada una de las actividades realizadas por el

estudiante, para otorgar la calificación final, así como la tipología, métodos y

características del sistema de evaluación de la asignatura.

- Actividades formativas:

Actividades presenciales

Módulo de grupo

Horas Trabajo personal del estudiante

Horas

Clases Aula 40 Búsqueda y estudio de materiales

70

Seminarios Seminario 10 Preparación de seminarios 20

Tutorías Tutoría 8 -

Examen Aula 2 -

Total horas presenciales

60 Total horas de trabajo personal

90

5.3.2 Odontología basada en la evidencia.



(...)

- Aplicación de las intervenciones seleccionadas. Revisiones sistemáticas y

metaanálisis.

- Evaluación del desempeño y medición del efecto clínico.

- Herramientas estadísticas de utilidad en odontología basada en la evidencia.

- Fundamentos del razonamiento crítico y su empleo en la odontología basada en la

evidencia

- Requisitos previos recomendados: conocimientos de inglés técnico, de

bioestadística y de diseño de estudios científicos.

- Indicación metodológica específica para la asignatura: Empleo de tecnologías de

la información y de la comunicación para el desarrollo de talleres específicos de

odontología basad en la evidencia.







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5.3.3 Avances e investigación en oclusión y prostodoncia.



(...)









5.3.4 Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental, y en endodoncia.


- Periodo: Segundo cuatrimestre

(...)









5.3.5 Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica.


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(...)









5.3.6 Avances en patología médico-quirúrgica del sistema estomatognático.



(...)









5.3.7 Investigación en periodoncia.



(...)






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TRABAJO FIN DE MASTER

Créditos ECTS: 18.

Periodo: Anual

(...)

El objetivo del proyecto fin de máster es introducir al alumno en un tema de

investigación con objetivos concretos y alcanzables en un corto espacio de tiempo y

que permitan al alumno introducirse de modo práctico en un trabajo de investigación

en alguna de las líneas en las que trabajan los grupos a los que pertenece el equipo

docente.

Criterio de evaluación específico para la asignatura:

El método de evaluación será la presentación del trabajo ante un tribunal que actuará

de acuerdo con una normativa interna a desarrollar.

Actividades formativas:


Módulo de grupo


Horas

Clases Aula - Búsqueda y estudio de materiales

390

Seminarios Seminario - Preparación de seminarios -


Examen Aula - -



390

6. PERSONAL ACADÉMICO

Todos el profesordo está adscrito al área de conocimiento de Estomatología de la

USC.

En cuanto al profesorado Asociado, todos ejercen actividad profesional fuera del

ámbito académico universitario.

Personal de apoyo

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Los servicios administrativos y de gestión propios del centro están enmarcados dentro de una

única estructura: la Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y Departamentos que coordina la

gestión de toda la actividad administrativa derivada de la gestión académica, económica y

recursos humanos del centro y presta apoyo a las autoridades académicas en la planificación y

programación docente. En la actualidad, la plantilla de esta unidad según la RPT está

conformada por el siguiente personal:

Área Puesto Total Grupo Nivel Administración Responsable de la Unidad de Apoyo a la

Gestión de Centros y Departamentos 1 A/B 24

Responsable de Asuntos Económicos 1 C/D 20 Jefe de negociado 1 C/D 18 Administración de Departamentos 1* C/D 18 Puestos base 1 C/D 15 Total administración 5 Servicios Conserje 1 4.1 - Oficial de Servicios 2 4.1 - Total servicios 3 Biblioteca Dirección 1 A/B 25 Ayudantes de Biblioteca 2 B 21 Auxiliares de Archivos, Bibliotecas y Museos 5 C 17 Total biblioteca 8 Otro personal Diplomado en Enfermería 1 II Protésico Dental 1 III Técnicos Investigación (Área Biología Salud) 4 III Total otro personal 6

*Compartido con la Escuela Universitaria de Enfermería

La Facultad cuenta con un becario de la Red de Aulas Informáticas, lo que permite atender las

incidencias surgidas en el Aula de Informática de libre disposición y que esta pueda estar

siempre en condiciones adecuadas de utilización.

Hay que indicar que la Universidad cuenta con unidades centralizadas de gestión académica y

de información universitaria, con un Centro de Orientación Integral al Estudiante y un Servicio de

Ayudas y Servicios al Alumnado, por lo que el personal encargado de estas funciones no está

vinculado al centro.

7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

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El Master en Ciencias Odontológicas del Programa de Doctorado dispone de recursos

materiales y servicios propios, y los ofertados por la Universidad de Santiago de

Compostela a toda su comunidad universitaria.

En relación a los recursos materiales y servicios propios, éstos se encuentran

ubicados en la Facultad de Odontología y consisten en:

Varias clínicas dentales equipadas con equipo de filmación y circuito

cerrado de televisión.

Un quirófano

Una unidad de Electromiografía y Gnatografía

Una unidad de Microscopía Óptica y otros dispositivos de magnificación

Un laboratorio de Prótesis

Un laboratorio de Microbiología

En relación a los recursos materiales y servicios ofertados por la Universidad de

Santiago de Compostela, éstos consisten en:

1) Red de Infraestructuras de Apoyo a la Investigación y al Desarrollo Tecnológico

(RIAIDT). En esta Red se encuentran las Unidades de la RIAIDT y las Plataformas

Tecnológicas.

Unidades de la RIAIDT:

-Resonancia Magnética

-Rayos X

-Microscopía Electrónica y Confocal

-Espectrometría de Masas y Proteómica

-Análisis Elemental

-IR-RAMAN

-Magnetosusceptibilidad

-Apoyo Analítico

-Experimentación Animal

-Arqueometría

-Soprado de Vidrio y Cuarzo

Plataformas Tecnológicas:

-Secuenciación y Genómica Funcional

-Evaluación de Actividades Farmacológicas de Compuestos Químicos

-Sistemas de Información Territorial (SIT)

-Laboratorio de Radiofísica

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2) Biblioteca Universitaria

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO

El sistema de garantía de la calidad particularizado para el Centro, seguirá las líneas

generales marcadas por el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la USC

y pretende dar respuesta a los requisitos del Programa Verifica para el diseño del

título.

9.1. Responsables del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) del Plan de

Estudios

Los órganos responsables del SGIC se estructuran en dos niveles:

9.1.1. La responsabilidad del SGIC a nivel institucional de la USC

Vicerrectorado de Calidad y Planificación:

Nombrará un/a Coordinador/a del SGIC, que será el responsable de los procesos generales de

calidad del SGIC. Entre las funciones principales atribuidas al Coordinador del SGIC podemos

destacar las siguientes:

Formar a los Responsables de Calidad de los Centros y apoyar técnicamente a la

Comisión de Calidad de los Centros.

Facilitar a los Centros los datos necesarios para la elaboración de la Memoria del

Título y la Memoria de Calidad del Centro.

Coordinar la adaptación y ampliación del SGIC a nuevos modelos de calidad.

Comisión de Calidad Delegada del Consello de Goberno de la USC

Las funciones principales de esta Comisión son:

Aprobar el diseño del SGIC.

Velar por el funcionamiento del SGIC en todos los centros y unidades.

Aprobar las mejoras, adaptaciones y ampliaciones del SGIC necesarias.

Aprobar la Memoria de Calidad del Centro.

Aprobar los planes de mejoras de los Centros de cara a asegurar la dotación de los

recursos necesarios.

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9.1.2. La responsabilidad del SGIC en los centros

Decano/a o Director/a del Centro:

Respecto al SGIC, las funciones principales son las siguientes:

Firmar y difundir la política y objetivos de calidad del Centro.

Liderar el desarrollo, la implantación, revisión y mejora del SGIC del Centro.

Proponer a la Junta de Centro para su aprobación la composición de la Comisión de

Calidad del Centro.

Presentar a la Junta de Centro, para su aprobación, el informe del cumplimiento de la

política y objetivos de calidad, seguimiento del SGIC y propuestas de mejora.

Presentar a la Junta de Centro, para su aprobación, la memoria del/los título/s de

grado que incluye las propuestas de mejora.

Comisión de Calidad del Centro (CCC)

La Comisión de Calidad del Centro (CCC) es un órgano que participa en las tareas de

planificación, desarrollo y seguimiento del SGIC del centro, en esta comisión recae la

responsabilidad de difusión interna del Sistema y de sus logros.

Entre las funciones principales de la CCC destacamos las siguientes:

Realizar el diseño, la implantación, seguimiento y mejora del SGIC en el Centro.

Elaborar la Memoria de Calidad del Centro que incluye:

- Informe de resultados del sistema, que incluye la propuesta del plan de mejoras del

centro para el curso siguiente.

- Informe del seguimiento de la implantación del SGIC y sus propuestas de mejora.

- Memoria del Titulo/s que incluye las propuestas de mejora1.

Responsable de Calidad del Centro

El Decano/a o Director/a de Centro asume personalmente las funciones relacionadas a

continuación o bien podrá nombrar a un/a Responsable de Calidad del Centro (RCC) entre los

miembros del equipo de Dirección. Con independencia de otras funciones que se le asignen en

el momento de su nombramiento, las funciones básicas del RCC pueden concretarse en:

Coordinar el funcionamiento de la CCC y facilitar a la comisión toda la información

necesaria para analizar la calidad de la formación impartida y el funcionamiento del

SGIC en el centro.

1La elaboración de la memoria anual del título y las propuestas de mejora corresponderá a la Comisión del Título en

caso de estar constituida.

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Ser el interlocutor con el Área de Calidad y Mejora de los procedimientos del

Vicerrectorado de Calidad.

Comisión/es de Título/s

En los casos en que se considere necesario, la Comisión de Calidad del Centro podrá proponer

la creación de una o varias Comisiones de Título.

Entre sus funciones cabe destacar las siguientes:

Analizar la información proporcionada por el Coordinador del Título y RCC para llevar a

cabo el seguimiento y la valoración de la eficacia y la adecuación del Título.

Realizar un informe de los resultados del título y las propuesta de mejora (Memoria de

Título) y, cuando sea necesario, hacer propuesta de modificación o suspensión del

título.

Coordinador/a de Título

El/la Coordinador/a de Título será responsable de liderar y organizar la Comisión del Título

cuando exista. Entre sus funciones cabe destacar las siguientes:

Velar para que los procedimientos relativos a la titulación sean realizados según las

directrices establecidas por el SGIC.

Presentar a la Comisión de Calidad delegada del Consello de Goberno la memoria

del/los título/s de máster para su evaluación, previo informe del órgano colegiado al

que esté adscrito el título.

Recopilar todos los datos necesarios para que la Comisión de Calidad del

Centro/Comisión Título pueda realizar los diferentes análisis de seguimiento del título,

establecer planes de mejora o de modificación del Título.

Informar a la Comisión de Calidad de las actuaciones de la Comisión de Titulo:

seguimiento del Título, valoración de su eficacia y propuestas de mejora.

9.2. Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el

profesorado

La evaluación de la docencia se integra dentro del objetivo de la búsqueda de la

mejora continua de la calidad de las enseñanzas impartidas en la USC, e incluye por

una parte el análisis de la satisfacción de los estudiantes con la docencia que reciben

y, por otra, la satisfacción del profesorado que la imparte.

9.2.1.- Evaluación del profesorado por parte del alumnado

La evaluación de la docencia a través de encuestas para conocer la opinión de los

alumnos se realiza desde el año 1988. El proceso se realiza con periodicidad

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cuatrimestral y sus resultados se recogen en un informe que se difunde a la

comunidad universitaria, dando respuesta al requisito de información pública.

http://www.usc.es/~Calidad/avaliac_docente.htm

Esta evaluación se integra en un proceso global de evaluación de la actividad docente,

cuyo Manual ha sido validado recientemente por la ANECA. En el citado Manual

figuran todos los elementos que dan cumplimiento a este apartado.

http://www.usc.es/~Calidad/doc/docentia_manual_usc.pdf

9.2.2. Autoevaluación del profesorado

Desde el año 2002 la USC evalúa la satisfacción del profesorado en relación al

proceso de docencia. Actualmente la aplicación de las encuestas se realiza on line, y

al igual que en el caso de la evaluación de la satisfacción del alumno, el informe final

de los resultados obtenidos es publicado en la página web de la USC dando así

respuesta al proceso de información pública.

Los informes resultantes de la evaluación y la autoevaluación serán analizados por la

Comisión de Título, y el resultado de este análisis y las propuestas de mejora que

afecten al proceso y al plan de estudios serán incorporados a la Memoria de Título.

9.2.3. Procedimientos de revisión y mejora de la calidad de la enseñanza

Dentro del SGIC se ha documentado el proceso de Revisión de la eficacia y mejora del

Título cuyo objeto es establecer la sistemática para la revisar y mejorar la planificación

y desarrollo de los títulos, de cara a garantizar no sólo el cumplimiento de los objetivos

establecidos en sus programas formativos sino la actualización de los mismos para

lograr el cumplimiento de las expectativas y necesidades, actuales y futuras, de sus

grupos de interés.

De acuerdo a lo recogido en el citado documento, los Centros de la USC, por medio de

la Comisión de Titulo, realizan un seguimiento sistemático del desarrollo de cada

programa formativo tomando como referencia la Memoria de Diseño del Título, desde

los objetivos hasta los contenidos y los resultados académicos resultantes, con el fin

de comprobar que el plan de estudios se está llevando a cabo de acuerdo con su

proyecto inicial y que se están obteniendo los resultados académicos previstos,

comprueba además que no han existido vacíos y duplicidades entre los programas

impartidos. Dicho análisis quedará documentado en la Memoria de Título, que incluye

un apartado donde se recogen las acciones a realizar para corregir o mejorar los

resultados obtenidos en cada uno de los apartados analizados, así como su

planificación.

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9.3. Procedimiento para garantizar la calidad de los programas de movilidad y de

las prácticas externas

9.3.1 Procedimiento para garantizar la calidad de los programas de movilidad

El proceso de movilidad adquiere un peso importante en el contexto del EEES, por

ello, y con el fin de garantizar su calidad la USC ha definido el marco normativo que

regula el procedimiento de movilidad, tanto para los estudiantes de la USC que

acceden a otras universidades como para los estudiantes de otras universidades que

acceden a la USC, tal y como se indica en el apartado 5.2 de la presente memoria.

Asimismo dentro del SGIC se ha documentado el proceso de Gestión de los

programas de movilidad de los estudiantes que tiene por objeto establecer la

sistemática para facilitar la movilidad de los estudiantes, posibilitando así que el

alumno realice parte de sus estudios en otra universidad.

Las actividades principales realizadas dentro de este proceso son:

Formalización de los convenios con otras universidades.

Coordinación de los programas de movilidad para los estudiantes propios que

acceden a otras universidades y para los estudiantes foráneos que acceden a

la USC.

Seguimiento, revisión y mejora del programa de movilidad.

Como se ha indicado anteriormente, la USC tiene centralizada la gestión de los

programas de intercambio en la Oficina de Relaciones Exteriores (ORE), a pesar de

esta centralización, los procedimientos de intercambio afectan a otros agentes en los

centros: Equipos de Dirección, Responsables Académicos de Movilidad,

Coordinadores de Movilidad, Responsables de Unidades de Apoyo a la Gestión, etc.

Dentro de la etapa de seguimiento, revisión y mejora del programa de movilidad, la

ORE recoge la opinión de los estudiantes sobre el proceso mediante una encuesta de

satisfacción. El informe sobre los resultados obtenidos será analizado por la Comisión

de Título, y el resultado de este análisis y las propuestas de mejora que afecten al

proceso serán incorporados a la memoria de Título.

Además, la ORE realiza un Informe Anual del Programa de Movilidad que remitirá al

Coordinador del SGIC de la USC. En él, además de plasmar el funcionamiento y los

logros del programa, se establecerán propuestas de mejora que serán analizadas por

la Comisión de Calidad Delegada del Consello de Goberno de la USC.

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9.3.2. Procedimiento para garantizar la calidad de las prácticas externas.

A nivel institucional, las prácticas externas se rigen por el Real Decreto 1393/2007,

y por la “Normativa de prácticas externas en empresas e instituciones” aprobada

por el Consejo de Gobierno de 30 de mayo de 2008.

Dentro del SGIC se ha definido el proceso de Gestión de las prácticas externas que

tiene por objeto establecer la sistemática para organizar y gestionar las prácticas de

los estudiantes en empresas e instituciones de forma que se garantice la calidad, el

reconocimiento académico y el aprovechamiento más adecuado de las mismas por

parte de los/las estudiantes Estas prácticas están orientadas a completar la

formación de los alumnos y titulados universitarios así como facilitar su acceso al

mundo profesional.

Con el objetivo de comprobar el correcto desarrollo de las prácticas por parte de las

entidades colaboradoras y del propio alumnado así como para detectar situaciones

irregulares y carencias del proceso, se han implantado los siguientes mecanismos

de control, sin perjuicio de otros que pudiesen añadirse:

Orientación al estudiante a través del coordinador de prácticas.

Medición de la satisfacción de los estudiantes y empresas a través de

encuestas.

Memoria del proceso y Plan de mejora.

La Comisión de Título realizará el análisis de los datos relativos a la realización de las

prácticas externas para incorporarlos, junto con las propuestas de mejora

identificadas, a la Memoria del Título.

9.4. Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la

satisfacción con la formación recibida.

9.4.1. Procedimiento de análisis de la inserción laboral de los graduados.

En el caso del análisis de la inserción laboral de los titulados, es la ACSUG la

responsable de facilitar datos de análisis a la USC. La ACSUG realiza desde el curso

1996/97 estudios sobre la inserción laboral de los titulados del Sistema Universitario

de Galicia que aportan además información sobre su grado de satisfacción.

La CCC, siguiendo el procedimiento de Medición, análisis y mejora definido en el

SGIC, analizará el funcionamiento y los resultados alcanzados para cada uno de los

procesos del SGIC del centro, incluyendo los datos de inserción laboral, de cara a

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garantizar que a partir de este análisis se toman decisiones para la mejora de la

calidad de las enseñanzas impartidas y del propio SGIC, los resultados de este

análisis y las propuestas de mejora asociadas serán incluido en la memoria de calidad

del centro.

La Comisión Título analizará los datos de inserción siguiendo el proceso de revisión de

la eficacia y mejora del título, el resultado de este análisis es incluido en la Memoria

de resultados del Título.

9.4.2. Procedimientos de análisis de la satisfacción de los graduados con la formación

recibida.

Se ha documentado en el SGIC el proceso de Medición de la satisfacción de los

grupos de interés, cuyo objeto es establecer la sistemática para medir y analizar los

resultados de su satisfacción, incluyendo a los egresados, recogiendo la información

en el momento de la formalización de la solicitud de certificación de título.

Este proceso se realiza anualmente, siendo el órgano responsable del mismo el Área

de Calidad y Mejora de los procedimientos que se encarga de medir, analizar y tratar

los cuestionarios, para finalmente elaborar un informe que será publicado en la página

web de la USC dando así respuesta al proceso de información pública.

La Comisión Título analizará los datos de satisfacción de los egresados, el resultado

de este análisis así como las propuestas de mejora identificadas, son incluidos en la

Memoria de resultados del Título.

9.5. Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos

implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios,

etc.) y de atención a las sugerencias y reclamaciones. Criterios específicos en el

caso de extinción del título

9.5.1. Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos

implicados

La USC ha definido una sistemática para evaluar la satisfacción de los grupos de interés identificados. En la mayor parte de los casos estas mediciones están coordinadas por el Vicerrectorado de Calidad y Planificación, y es el Área de Calidad y Mejora de los procedimientos la que se encarga de la realización de las mediciones y posterior análisis de los datos obtenidos.

A continuación se presenta una tabla que contiene las actividades de medición de satisfacción que se realizan sistemáticamente y de forma centralizada para los distintos grupos de interés.

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La CCC y la Comisión de Título tendrán en este proceso un elemento clave de análisis para comprobar si el SGIC y el título están orientados y dan respuesta a las necesidades y expectativas de sus grupos de interés. El resultado de este análisis es incluido en la Memoria de Calidad del Centro y Memoria de resultados del Título respectivamente.

9.5.2. Gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias

Dentro del SGIC se ha documentado el proceso de Gestión de las incidencias que tiene por objeto establecer la sistemática para la registrar, gestionar y analizar de las incidencias (sugerencias, quejas y reclamaciones) que le son comunicadas por sus grupos de interés, con el fin de mejorar los servicios que presta.

La USC tiene implantado un sistema de atención a sugerencias, quejas y reclamaciones de los distintos colectivos de la Comunidad Universitaria (estudiantes, personal académico y de administración y servicios), que canaliza y da respuesta a las incidencias relativas al funcionamiento de los servicios docentes, administrativos y de apoyo de la USC. También ofrece a la Comunidad Universitaria un sistema de comunicación abierto a opiniones y sugerencias para la mejora de la gestión académica y, por extensión, del servicio público que presta la USC. A Continuación se especifican las distintas vías de comunicación de incidencias:

Oficina de Análisis de Reclamaciones (OAR): http://www.usc.es/oarmp principal

responsable de la gestión de reclamaciones y quejas en toda la USC. Dicho proceso está

integrado dentro del Sistema de Gestión Académica del Área Académica, certificado por la

ISO 9001 desde el año 2005.

Oficina del Valedor del Estudiante: recoge también sugerencias y quejas de la comunidad

universitaria. Esta Oficina realiza un informe anual de difusión pública con los datos

obtenidos relativo al citado proceso.

Incidencias recogidas en el propio Centro

GRUPOS DE INTERÉS ALUMNOS

POTENCIALES ALUMNOS PAS

PERSONAL DOCENTE

SOCIEDAD EMPLEADORES

Satisfacción sobre actividades progr. A Ponte

Satisfacción con las jornadas de presentación

Alumnos/as sobre las materias ponte

Satisfacción con la oferta académica

Satisfacción con la gestión académica

Satisfacción con el proceso de prácticas

Satisfacción con el proceso de movilidad

Satisfacción con el proceso de docencia

Satisfacción sobre las Materias Ponte

Evaluación sobre la gestión académica

Autoevaluación del proceso de docencia

Satisfacción sobre la gestión académica

Satisfacción con las actividades formativas

Informe satisfacción estudiantes egresados

Satisfacción con las prácticas en empresas

Encuesta de inserción laboral

21

Los informes generados por la OAR y por la Oficina del Valedor forman parte de la información que la Comisión de Calidad del Centro recopila para el análisis y mejora de la formación impartida y del propio SGIC definido.

Asimismo la Comisión Título analizará los datos de incidencias asociadas al Título, el resultado de este análisis es incluido en la Memoria de resultados del Título.

9.5.3. Criterios específicos en el caso de extinción del Título.

La suspensión de un Título oficial impartido por los centros de la USC, podrá

producirse por cualquiera de los supuestos recogidos en el R.D.1393/2007 o por

decisión de la autoridad con competencias en materia de implantación, modificación y

supresión de títulos (Consello de Goberno de la USC, Xunta de Galicia).

Dentro del SGIC se ha documentado el subproceso “Suspensión del Título”, que tiene

por objeto establecer la sistemática a aplicar en el caso de suspensión de un título en

la USC, de forma que se garantice que los/las estudiantes que hubiesen iniciado las

correspondientes enseñanzas van a disponer de un adecuado desarrollo efectivo de

las mismas hasta su finalización.

9.6. Mecanismos para publicar la información del plan de estudios

El proceso de Información pública, definido en el SGIC, tiene por objeto establecer el modo en que los Centros de la USC hacen pública, revisan periódicamente y actualizan la información relativa a las titulaciones que imparten, para su conocimiento por los grupos de interés. En el centro los mecanismos que garantizan la publicación periódica de información actualizada son los siguientes:

- Guía de la Facultad de Medicina y Odontología: Actualizada todos los cursos incluirá el

plan de estudios, horarios de clases, tutorías y exámenes, normas de uso de aulas de

informática y bibliotecas, guías docentes de todas las materias, asignación de grupos,

profesores encargados de la docencia y su localización, programas de movilidad, etc.

- Página web de la Facultad (http://www.usc.es/medodo) contiene toda la información

sobre normativa, anuncios de actividades, resoluciones decanales, monografías sobre

resultados de inserción laboral, experiencias docentes, etc.

ANEXO Descripción detallada de varios procesos del SGC:

1. Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el

profesorado

2. Gestión de los Programas de movilidad

3. Proceso de Gestión de prácticas externas

22

4. Revisión de la eficacia y mejora del título

5. Criterios para la suspensión del título

6. Proceso de Gestión de incidencias

7. Proceso de Información Pública

23

Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado: Descripción del proceso: La evaluación de la docencia se integra dentro del objetivo de la búsqueda de la

mejora continua de la calidad de las enseñanzas impartidas en la USC e incluye, por

una parte, el análisis de la satisfacción de los estudiantes con la docencia que reciben y

por otras la satisfacción del profesorado que la imparte.

Planificación de la medición

El área de calidad y mejora de procedimientos, en adelante ACMP, realiza una planificación de

la recogida de opinión de los grupos de interés clave en relación con uno o varios de los

procesos contemplados en el SGIC. Dicha planificación incluye: tipo de recogida de opinión,

grupo de interés al que está asociada, responsable de la medición, periodicidad y fecha para la

aplicación, fecha de análisis, proceso del SGIC afectado y evidencia e informe generado.

Medición de la satisfacción de estudiantes y docentes con la docencia

En particular, la evaluación de la docencia se integra dentro del objetivo de la

búsqueda de la mejora continua de la calidad de las enseñanzas impartidas en la USC,

e incluye por una parte el análisis de la satisfacción de los estudiantes con la docencia

que reciben y, por otra, la satisfacción del profesorado que la imparte.

Evaluación del profesorado por parte de los/as estudiantes


estudiantes se realiza con periodicidad anual y aplicaciones cuatrimestrales y la

participación de los Centros en su desarrollo es fundamental, ya que es el Centro quien

planifica la aplicación de las encuestas con el fin de asegurar su pase en un momento

adecuado. Asimismo, y con el objetivo de que la encuesta sea cumplimentada por el

mayor número de estudiantes posible, el personal docente debe explicarles la

importancia del proceso y fomentar su participación.

Las principales funciones de los/las responsables en el Centro de este proceso de

evaluación será la de planificar, coordinar, supervisar y resolver las incidencias que

puedan surgir durante la aplicación de encuestas en su Centro.

1. Fase de Planificación: Para asegurar la aplicación de la encuesta en un momento

adecuado, el/la responsable del proceso en el Centro comunicará al personal

docente el calendario de aplicación establecido. Cara a facilitar esta tarea desde el

Vicerrectorado con competencias en materia de calidad se remite un fichero para

recoger dicha planificación. Los/Las encuestadores/as recibirán el calendario, al

menos, el día anterior al primer pase.

2. Fase de aplicación de las encuestas: El/la responsable del proceso en el Centro

(el/la RCC) asesora a los/las encuestadores/as, en colaboración con el

Vicerrectorado con competencia en la materia, en las dudas que puedan surgir

antes y durante el proceso de recogida de datos (aulas, horarios, etc.)

24

3. Fase de supervisión final: El/la responsable del proceso en el Centro comprueba

que las encuestas previstas se realizaron correctamente, y en el caso de que se

hayan producido modificaciones de dicha planificación por exceso o defecto éstas

son justificadas documentalmente. También es preciso hacerlo en el caso en que

haya incidencias destacables durante el proceso que hayan podido afectar a su

resultado.

El proceso es coordinado por el Centro, siendo el Vicerrectorado con competencias en

calidad un elemento de apoyo en lo relativo a aportación de material y encuestadores,

además de responsable del tratamiento de los datos obtenidos. El resultado es un

informe que se difunde a la comunidad universitaria en el que se recogen los

resultados obtenidos http://www.usc.es/~Calidad/avaliac_docente.htm

Este proceso se integra en el proceso global de evaluación de la actividad docente,

cuyo Manual ha sido validado recientemente por la ANECA, y que se prevé implantar

en el curso 2009/10 ó 2010/11. En el citado Manual figuran todos los elementos que

dan cumplimiento a este apartado



Asimismo se analiza, mediante la aplicación de un cuestionario, la satisfacción del

profesorado en relación al proceso de docencia. La aplicación de la encuesta se realiza

on line a través de la página web y, al igual que en el caso de la evaluación de la

satisfacción de los estudiantes, el informe final de los resultados obtenidos es

publicado en la página web de la USC dando así respuesta al proceso de información

pública.


CT/CCC, y el resultado de este análisis y las propuestas de mejora que afecten al

proceso y al plan de estudios serán incorporados a la Memoria del Título y Memoria de

Calidad del Centro.

Tratamiento de datos, elaboración de informes y análisis de resultados

Los datos que resultan de cumplimentar las encuestas son tratados por el ACMP, que elabora

un informe con los resultados obtenidos. Este informe es enviado al/a la RCC u organismo

responsable del proceso para que lo revise y haga los comentarios que considere oportunos, si

fuera necesario.

El/la RCC recopila y remite a la CT/CCC los informes de resultados con el fin de que esta

información se tenga en cuenta para futuras acciones de mejora, tal y como establece el

proceso PM‐01 Medición, análisis y mejora.

25

Gestión de los Programas de movilidad

Todo programa de movilidad de estudiantes requiere el establecimiento previo de

acuerdos o convenios de la USC con las Universidades o instituciones

correspondientes. Es responsabilidad de la ORE supervisar, tramitar, registrar y realizar

el seguimiento de los convenios de cooperación e intercambio académico de los que es

parte la USC. Establecidos dichos acuerdos o convenios, el proceso de la movilidad

estudiantil puede ser:

Estudiantes de la USC que acceden a otras Universidades en régimen de intercambio

La USC, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de movilidad

interuniversitaria, efectúa las convocatorias para participar en los diferentes

programas o convenios suscritos para la movilidad estudiantil con el objeto de que los

y las estudiantes puedan participar en ellos.

Las convocatorias de movilidad son difundidas a través de la ORE, de la Oficina de

Información Universitaria, de los Responsables Académicos, de los Coordinadores

Académicos, de los Responsables de Unidades de Apoyo a la Gestión de Centros y

Departamentos, y de la página web de la USC.

Entre otros aspectos, las convocatorias deben incluir toda la información relativa a los

procedimientos, requisitos, plazos, órganos y criterios de selección.

Los/as estudiantes son seleccionados en virtud de un procedimiento público de

concurrencia competitiva. La Comisión de Selección está presidida por el Responsable

Académico de Movilidad del Centro e integrada por todos los Coordinadores

Académicos, por el Responsable de Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y

Departamentos y por una representación de los/as estudiantes del Centro.

Una vez seleccionados los estudiantes, así como los suplentes, de ser el caso, se

publica la relación provisional de seleccionados.

Resueltas las reclamaciones, si las hubiere, las listas tienen la condición de propuesta

de selección y son remitidas al Vicerrectorado con competencias en materia de

movilidad interuniversitaria.

Los estudiantes seleccionados deben, con el asesoramiento de su Coordinador/a

Académico, formalizar un compromiso de estudios o acuerdo académico. Este

documento tiene carácter vinculante y en él se incluyen las asignaturas o actividades

que va a cursar en la Universidad de destino, así como las asignaturas

correspondientes al plan de estudios que está cursando en la USC y cuyo

reconocimiento va a obtener como consecuencia de la superación de aquéllas, así

como su equivalencia en créditos.

El compromiso de estudios una vez firmado por el Coordinador Académico se remite

dentro del plazo previsto al Responsable de la Unidad de Apoyo, quien revisa el

contenido y lo remite a la ORE con el fin de proceder a su firma por el Director de la

ORE como coordinador institucional.

La ORE devuelve una copia debidamente firmada al Responsable de la Unidad de

Apoyo para que dé traslado de la misma a la Unidad de Gestión Académica, que

26

tramita a la Universidad de destino el compromiso de estudios o acuerdo académico

para su reconocimiento y como confirmación de la aceptación del estudiante para

cursar las asignaturas propuestas.

El compromiso de estudios adquiere carácter definitivo cuando está firmado por el

estudiante, por el Coordinador Académico, por el Vicerrector con competencias

materia de movilidad interuniversitaria y por la universidad de destino.

Finalizado el período de intercambio, el estudiante solicita al órgano competente de la

Universidad la expedición de una certificación académica según el convenio de

movilidad. Recibida la certificación académica oficial de la Universidad de destino, el

Coordinador Académico remite la propuesta de resolución de reconocimiento de

estudios al Responsable Académico de Movilidad. El Responsable de la Unidad de

Apoyo verifica que se corresponde con lo recogido en el acuerdo de estudios y con la

matrícula.

La propuesta de resolución de reconocimiento de estudios es elevada por el

Responsable Académico de Movilidad al decano o director del Centro para que emita

la correspondiente resolución, que se comunica al interesado y se remite a la Unidad

de Gestión Académica correspondiente para que procedan a la imputación de las

calificaciones en el expediente del alumno.

Estudiantes que acceden a la USC en régimen de intercambio

Los/as estudiantes que acceden a la USC en régimen de intercambio en el marco de un

programa de movilidad o convenio son acogidos por la ORE desde donde, una vez

comprobada la documentación y el cumplimiento de los requisitos, se emite la carta

de aceptación, se le entregan las identificaciones y documentos necesarios, y se remite

al Centro, donde se le asigna un Coordinador Académico.

El alumno se reúne con el Coordinador Académico para confirmar las asignaturas a

cursar en la USC y el Responsable de la Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y

Departamentos o el Responsable académico de movilidad le informa sobre la

asignación de grupos de docencia y aspectos organizativos del Centro así como de

otros asuntos de interés. En la Unidad de Gestión Académica correspondiente, el/la

estudiante realiza la matrícula.

Los estudiantes disfrutan de los mismos derechos y obligaciones que los estudiantes

de la USC, están sometidos a lo largo del curso académico al régimen de estudios y a la

normativa de la USC, así como a las convocatorias de exámenes que tenga establecidas

para sus estudiantes.

Finalizado el período de intercambio, la Unidad de Gestión Académica envía a la ORE

las certificaciones de las calificaciones de los estudiantes, que las remite al Centro y a

la Universidad de procedencia del estudiante.

27

Proceso de “Gestión de prácticas externas”

Establecimiento de convenios o acuerdos de colaboración de la USC con empresas

Corresponde al Vicerrectorado con competencias en oferta docente, al Consejo Social,

a los Centros y, en su caso, a la Comisión responsable del título, establecer los

contactos con las empresas o entidades en las que los/las estudiantes pueden realizar

las prácticas.

La realización de las prácticas externas exige el establecimiento previo de un convenio

o acuerdo entre la USC y la empresa o institución. En caso de no existir convenio, el

Centro inicia la tramitación del mismo, de acuerdo con el Reglamento para la gestión

de convenios en la USC.

La Universidad puede aprobar convenios‐marco en los que se concreta anualmente la

oferta de plazas. También puede aprobar convenios‐tipo de prácticas en empresas o

entidades que garanticen una uniformidad en el desarrollo de esta actividad. Una vez

aprobado un convenio‐tipo no es necesario aprobar individualmente cada uno de

ellos, ni someterlos a los controles previos establecidos en el Reglamento, aún cuando

se mantenga el procedimiento y control general de convenios.

Oferta de prácticas externas

En el caso de oferta de prácticas externas de carácter general para estudiantes de la

USC, no vinculadas específicamente a las titulaciones de la Facultad, corresponderá su

publicación al Vicerrectorado con competencias en materia de oferta de prácticas

externas, al Consejo Social o al órgano responsable de las mismas.

Convocatoria

En cuanto a las prácticas externas de carácter general para estudiantes de la USC, no

vinculadas específicamente a las titulaciones de los Centros, aprobada la oferta anual o

cuatrimestral de prácticas en empresas y entidades, se convocan las prácticas

mediante resoluciones específicas que deben ser publicadas en la sede electrónica de

la USC, en los centros y organismos convocantes, así como en espacios destinados a

información general de la USC, preferentemente antes del inicio de cada cuatrimestre.

Se realizan como mínimo dos convocatorias de prácticas en cada curso académico.

Selección de los/las estudiantes

En el caso de oferta de prácticas externas de carácter general para estudiantes de la USC, no

vinculadas específicamente a las titulaciones de los Centros, la selección de los/las alumnos/as

es realizada conforme a los criterios establecidos en la convocatoria. Realizada la selección, se

hace pública la relación de admitidos/as con la correspondiente lista de espera. La resolución

indica los trámites necesarios para la realización efectiva de las prácticas, así como los plazos

de renuncia.

El órgano convocante da traslado de la relación de alumnos/as admitidos a la Unidad de

Gestión Académica correspondiente, que expide la credencial definitiva para la realización de

las prácticas en la empresa.

A los estudiantes antes de comenzar las prácticas se les asigna:

28

– Un/a Tutor/a Académico/a del Centro, perteneciente a la titulación que está

cursando el/la alumno/a.

– Un/a Tutor/a Externo de Empresa, con competencias profesionales en el área que

vaya a desarrollar las prácticas.

Gestión de las prácticas

El/la Decano/a o Director/a nombra un/una coordinador/a de prácticas entre los

miembros del equipo de dirección. Su misión es la de incentivar la participación de

empresas y estudiantes en el programa, coordinar todo el proceso, participar en la

asignación de tutores/as y coordinar el seguimiento y evaluación desde el punto de

vista académico de las prácticas.

Para cada práctica ofertada se designa un/una Tutor/a Académico/a entre los/las

profesores/as de la titulación, con la misión de hacer un seguimiento más directo de la

práctica, dar respuesta a las expectativas formativas establecidas, asegurar su correcto

desarrollo y evaluar al estudiante con base en la memoria de prácticas realizadas y el

informe del tutor externo.

Evaluación

La evaluación se realiza teniendo en cuenta la memoria que debe presentar el/la

alumno/a al final de las prácticas y el informe del/de la Tutor/a Externo. El/la Tutor/a

Académico/a del Centro comunica la calificación al/la coordinador/a de prácticas, que

es el/la encargado/a de la gestión de las actas académicas.

En el caso de las prácticas no contempladas en el plan de estudios, el/la Responsable

de Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y Departamentos da traslado de las actas

a la correspondiente Unidad de Gestión Académica para la gestión del expediente

del/de la estudiante y las pone a disposición del Centro o Comisión convocante para

los efectos estadísticos y de evaluación del rendimiento de las prácticas.

Prácticas en la propia USC

La Universidad y las empresas o entidades con participación mayoritaria de ésta

pueden ser receptoras de estudiantes en prácticas.

A petición de los Centros, la Gerencia señala los Departamentos, Servicios o Unidades

en las que los/las estudiantes pueden realizar las prácticas, el número de horas, el

período en que se realizan preferentemente y los/las tutores/as responsables. Esta

propuesta debe ser aprobada por resolución rectoral y forma parte de la oferta

general de prácticas en empresas.

Estas prácticas pueden reconocerse como prácticas en empresas o realizar la

acreditación de competencias con respecto a actividades desarrolladas en la

Universidad relacionadas con la titulación cursada. No procede tal reconocimiento

para el caso de prácticas establecidas en el plan de estudios con carácter obligatorio.

Previa solicitud del estudiante y a la vista de los informes de la Gerencia,

Departamento, Centro o Instituto Universitario de Investigación sobre las actividades

29

realizadas, el/la Rector/a procede a dictar resolución estimatoria o denegatoria de

dicho reconocimiento.

Prácticas en empresas a través de un programa ERASMUS

A través de este programa el/la estudiante puede realizar una estancia en una

empresa u organización de otro país. En este caso únicamente pueden reconocerse las

prácticas sin que se puedan incluir otras materias del plan de estudios. Las prácticas

pueden ir acompañadas, en su caso, de cursos de preparación o de cursos de

actualización en la lengua del país de acogida.

La finalidad de este programa es la de contribuir a que los/las alumnos/as se adapten a

las exigencias del mercado laboral a escala comunitaria, adquieran aptitudes

específicas y mejoren su compresión del entorno económico y social del país de

destino, al mismo tiempo que adquieren la experiencia laboral.

Para la realización de las prácticas no es necesaria la existencia de acuerdos bilaterales

entre la institución de educación superior o empresa de acogida, puesto que están

legalmente sujetos al cumplimiento de acuerdo de formación de cada estudiante

firmado por las tres partes implicadas y adjunto al contrato entre la institución y el

estudiante.

La USC elabora el acuerdo de formación, el programa de trabajo y realiza el

seguimiento de las prácticas del estudiante, los resultados del aprendizaje en materia

de conocimientos, las competencias y capacidades que deben adquirirse, las

disposiciones relativas a la tutoría y la correspondencia del período de prácticas

realizado con la titulación que está realizando el/la alumno/a.

Finalizada la estancia se procede al reconocimiento del período de prácticas conforme

a las normas de la USC.

30

En relación al procedimiento para la recogida y análisis de información sobre la

satisfacción de los distintos colectivos implicados en el título, se adjunta el proceso

Revisión de la eficacia y mejora del título, donde se recoge la sistemática para el

análisis de los resultados del título incluyendo los relativos a la satisfacción de los

grupos de interés

Una vez que la oferta formativa de los Centros de la USC se ha aprobado y las

diferentes titulaciones se han planificado y se están desarrollando, tanto el propio SGIC

implantado en los Centros como la aplicación del Real Decreto 1393/2007, de 29 de

octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias,

proponen cauces para la revisión y mejora sistemática de las titulaciones.

Así, el referido Real Decreto, establece que las titulaciones verificadas inicialmente

deben someterse a un proceso de evaluación por la ANECA, o los órganos de

evaluación que la Ley de las Comunidades Autónomas determinen, cada 6 años desde

la fecha de su registro en el RUCT, con el fin de mantener su acreditación.

Tal como indica su artículo 27, la acreditación de los títulos se mantendrá cuando

obtengan un informe de acreditación positivo. Para la obtención del informe positivo

se comprueba que el plan de estudios correspondiente se está llevando a cabo de

acuerdo a su proyecto inicial, mediante una evaluación que incluye una visita externa a

la institución. En caso de informe negativo lo comunica a la USC, a la Comunidad

Autónoma y al Consejo de Universidades para que las deficiencias encontradas puedan

ser subsanadas. De no serlo, el título causa baja en el RUCT y pierde su carácter oficial

(PC‐02 Suspensión del título).

Asimismo, hasta el momento en que deba someterse a la evaluación para renovar su

acreditación, la ANECA o los órganos de evaluación que la normativa de la Xunta de

Galicia determine, hacen un seguimiento de los títulos registrados basándose en la

información pública disponible. En caso de detectarse alguna deficiencia la

comunicarían a la USC, a la Comunidad Autónoma y al Consejo de Universidades para

que pueda ser subsanada. En caso de encontrar deficiencias que supongan grave

riesgo para la calidad mínima exigible en las enseñanzas, se puede iniciar el proceso de

renovación de la acreditación antes de finalizar su vigencia.

Además de este seguimiento externo, los Centros de la USC, por medio de la CT,

realizan un seguimiento sistemático del desarrollo de cada programa formativo, desde

los objetivos hasta el contenido, la retroalimentación de los grupos de interés y los

resultados académicos resultantes, con el fin de comprobar que el plan de estudios se

está llevando a cabo de acuerdo con su proyecto inicial, que se están obteniendo los

resultados previstos, y que siguen cumpliendo las expectativas y necesidades de los

grupos de interés. Dicho análisis queda documentado en la Memoria del Título (MT).

La CT elabora la MT utilizando el formato establecido a tal fin, tomando como

referencia la Memoria de Diseño del Título. Cada sección de la MT incluye un apartado

donde se deben indicar las acciones a realizar para corregir o mejorar los resultados

31

obtenidos en cada uno de los apartados analizados, así como un apartado para su

planificación.

El Coordinador de Título de máster es responsable de presentar para informe la MT a

los órganos colegiados según su adscripción y a la CCC, de cara a garantizar la

pertinencia y la viabilidad de las propuestas recogidas en la MT. Una vez realizadas las

modificaciones propuestas por los órganos consultados, si procede, remite estos

informes a la CCCDCG junto con la MT para su aprobación.

La CCC, después de revisar de forma conjunta las distintas memorias de los títulos

adscritos a su centro y de proponer mejoras a los distintos coordinadores/as, si

procede, emite un informe sobre la MT. En el caso de los másteres, el coordinador de

título remite estos informes a la CCCDCG junto con la MT para su aprobación. Una vez

aprobada se remite al coordinador de título que la presenta a la CCC para establecer la

planificación plurianual de calidad del Centro, de acuerdo a lo establecido en el PE‐02

Política y Objetivos de Calidad del Centro y PM‐01 Medición, análisis y mejora.

Tras el análisis final del desarrollo de los programas formativos implantados, la CCC o

las Comisiones de Título pueden proponer modificaciones a los diferentes planes de

estudio, estas propuestas deben ser aprobadas por el Consejo de Gobierno, oída la

Junta de Centro o el Consejo de Departamento al que esté adscrito el título.

Antes de su envío a la ANECA para su valoración, si procede, las propuestas de

modificación deben ser aprobadas por el Consejo de Gobierno, previo

pronunciamiento de la Comisión de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro

Universitario, tras su análisis, si procede, de los informes de la Comisión de

Titulaciones o la Comisión de Doctorado o a la Comisión para Estudios de Máster

Oficial, y de la Comisión de Organización Docente.

En el caso que ANECA considere que tales modificaciones no suponen un cambio en la

naturaleza y objetivos del título inscrito en el RUCT, o hayan transcurrido tres meses

sin pronunciamiento expreso, se considera aceptada la propuesta de modificación. En

caso contrario, se considera que se trata de un nuevo plan de estudios y se procede a

actuar como corresponde a un nuevo título, de acuerdo a lo establecido en el proceso

S01‐PC‐01 Diseño de Título.

32

Criterios para la suspensión del título, se adjunta el proceso referenciado:

La propuesta de suspensión de título puede ser originada por alguna de las siguientes

circunstancias:

A nivel externo:

– No obtener un informe de acreditación positiva del título y que el plan de ajustes no subsane las deficiencias encontradas.

– Que la ANECA, ante una propuesta de modificación del plan de estudios, considere que supone un cambio apreciable en su naturaleza y objetivos y que debe considerarse, por tanto, un nuevo plan de estudios. Esta circunstancia dará lugar a que se deba proceder como corresponde a un nuevo Título y conlleva la extinción del anterior.

– A Propuesta de la Comunidad Autónoma Gallega. A nivel Interno:

– La propuesta de suspensión de título puede ser originada a nivel interno a propuesta del Vicerrectorado con competencias en oferta académica por necesidades organizativas de la USC, o tras valorar peticiones razonadas por parte de los responsables académicos del título y/o comisiones competentes.

En cualquiera de los casos en los que la propuesta de suspensión se promueva a nivel

interno, la propuesta se eleva al vicerrectorado con competencias en materia de

títulos que la analiza y comprueba su necesidad, oído el órgano colegiado al que esté

adscrito el título. Si la propuesta cumple todos los requisitos es elevada para su

aprobación final al Consejo de Gobierno, previo pronunciamiento de la Comisión de

Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro Universitario, tras su análisis, si

procede, de los informes de la Comisión de Titulaciones o la Comisión de Doctorado o

a la Comisión para Estudios de Máster Oficial, de la Comisión de Organización Docente

y del Consejo Social además de los informes preceptivos que establezca la normativa

en vigor.

En el caso de aprobación de la suspensión, ésta es notificada a la ANECA, al Consejo

Social, a la Comunidad Autónoma Gallega, al Consejo de Universidades así como al

RUCT para la baja en el citado registro.

Cuando se produzca la suspensión de un Título oficial, la USC garantiza el adecuado

desarrollo efectivo de las enseñanzas que hubieran iniciado sus estudiantes hasta su

finalización. Para ello, el Consejo de Gobierno aprueba los criterios relacionados, entre

otros, con:

– La admisión de matrículas de nuevo ingreso en la titulación. – La supresión gradual de la impartición de la docencia. – Si el título extinguido es sustituido por otro similar (modificando la naturaleza del

título), fija las condiciones que facilitan a los/las estudiantes la continuidad de estudios en el nuevo título y las equivalencias entre las materias de uno y otro plan.

33

Proceso de Gestión de incidencias:

La USC tiene implantado un sistema de atención a sugerencias, quejas y reclamaciones

de los distintos colectivos de la Comunidad Universitaria (estudiantes, personal

académico y de administración y servicios), que canaliza y da respuesta a las

incidencias relativas al funcionamiento de los procesos asociados a la docencia,

administrativos y de apoyo.

A continuación se detallan las distintas vías de recepción y gestión de incidencias:

a) Oficina de Análisis de Reclamaciones (OAR)

La OAR tiene diseñado e implantado un proceso de recogida de incidencias relativas al

área académica dentro del alcance de un sistema de gestión de calidad diseñado bajo

la norma UNE‐EN ISO 9001:2000. Este proceso alcanza a las incidencias relacionadas

con la gestión académica (gestión académica de expedientes desde la admisión y

matrícula del alumno hasta su graduación) y la oferta académica (horarios, grupos,

oferta de materias…, etc.), si bien la sistemática de gestión es común a la totalidad de

incidencias tratadas por la OAR, independientemente del área o proceso afectado.

La presentación de la quejas/sugerencias se hace a través de la página web

(http://www.usc.es/estaticos/servizos/oarmp/proc051205.pdf) o por escrito en

cualquiera de los registros de la USC.

Los recursos administrativos para las reclamaciones se realizan mediante escrito

presentado en cualquiera de los registros de la USC siguiendo el procedimiento

especificado en el sitio: http://www.usc.es/estaticos/servizos/oarmp/procedem.pdf

Una vez recibida en la OAR, la incidencia es gestionada de acuerdo a lo recogido en el

proceso PX‐04: Gestión de reclamaciones y quejas.

b) Defensor de la Comunidad Universitaria

Cualquier miembro de la comunidad universitaria que así lo desee puede dirigirse al

Defensor de la Comunidad Universitaria, para comunicarle una incidencia o solicitar su

mediación. También pueden comunicar incidencias y efectuar consultas personas que,

aún no perteneciendo a la comunidad universitaria, tengan relación e intereses

legítimos en la Universidad.

Este órgano tramita las incidencias que le sean remitidas, y busca soluciones a las

mismas ante los diferentes órganos y servicios universitarios.

c) Incidencias presentadas en el Centro

Cualquier miembro de la comunidad universitaria puede presentar directamente en el Centro

las incidencias que considere oportuno. Es el Decano/Director de Centro el responsable de

registrar las incidencias recogidas, así como de comunicar dicha incidencia al órgano

competente para su gestión o bien gestionarlas internamente.

Una vez recibida en el Centro la incidencia por cualquiera de las vías mencionadas

anteriormente, es el Equipo de Dirección del mismo el responsable del análisis y toma de

decisiones/acciones sobre ellas, pudiendo consultar al órgano del Centro que estime oportuno.

Es asimismo el responsable de comunicar al organismo/persona remitente la decisión tomada.

34

Al finalizar el año académico la OAR realiza un informe anual en el que recoge los resultados

del proceso, las tendencias en los resultados obtenidos y las propuestas de mejora. Asimismo,

anualmente el Defensor de la Comunidad Universitaria realiza un informe donde recoge todas

las quejas presentadas y realiza recomendaciones para la mejora. Este informe anual es

presentado al Claustro Universitario.

Ambos informes, así como las incidencias tratadas internamente por el Centro, son recopilados

por el Responsable de Calidad del Centro para su análisis posterior por la CCC, de acuerdo a lo

recogido en el proceso PM‐01 Medición, análisis y mejora.

35

Proceso de Información Pública:

Debido a que los Centros de la USC consideran una obligación mantener informados a

sus grupos de interés sobre su estructura organizativa, titulaciones, programas

formativos y resultados, difunden periódicamente información actualizada al respecto.

A la hora de difundir información se tienen en cuenta las diferentes necesidades de los

distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes:

Estudiantes potenciales de la USC Información sobre la USC, titulaciones que pueden

cursar, estructura de los planes de estudio y vías de acceso. El proceso PC‐04

Captación de alumnos se relaciona directamente con este apartado.

Estudiantes de la USC Información relativa a los procesos docentes (programación,

admisión y matriculación, prácticas externas, exámenes, convalidaciones, itinerarios

curriculares, programas de movilidad, asignaturas de libre elección, tutorías, etc.) e

información concerniente a los recursos materiales y servicios (biblioteca, becas,

idiomas, vivienda, etc.).

Graduados y estudiantes de los últimos cursos. Orientación, inserción laboral y vías

para la continuación de estudios. El proceso PC‐06 Tutoría y orientación al estudiante

se relaciona directamente con este apartado.

La CCC se reúne para proponer qué información publicar, cómo y dónde. En cuanto a

las titulaciones y programas formativos debe ofrecerse información, al menos, sobre:

La oferta formativa, objetivos y la planificación de las titulaciones, políticas de acceso y

orientación de los estudiantes, metodologías de enseñanza, aprendizaje y evaluación (incluidas

las prácticas externas), posibilidades de movilidad, mecanismos para realizar alegaciones,

reclamaciones y sugerencias, servicios que ofrece la Universidad y la utilización de los recursos

materiales y los resultados de la enseñanza (en cuanto al aprendizaje, inserción laboral y

satisfacción de los distintos grupos de interés).

El decano/a o director/a de Centro es el responsable de la aprobación definitiva de la

información a publicar una vez recopilada y de la difusión pública de la misma.

El Responsable de Calidad del Centro (RCC) se encarga de solicitar al ACMP la

información seleccionada en caso de no disponer de ella.

Una vez que toda la información ha sido remitida al Centro, la CCC se encarga de su

validación, en caso de considerarla insuficiente o poco fiable se pide al RCC que vuelva

a recopilar los datos o que mejore aquellos aspectos que resulten deficientes.

Anualmente la CCC debe encargarse de revisar la información y los datos publicados,

con el fin de verificar su actualización y validez, así como de recoger todas aquellas

actividades que no se hayan previsto al inicio del proceso. En caso de necesitar

modificaciones o actualizaciones el RCC comienza de nuevo con el proceso de

obtención de la información.

Además de la información publicada a nivel de Centro, a nivel institucional la USC

publica periódicamente su Memoria de Responsabilidad Social, a través de la cual

informa a la sociedad en general de aspectos relevantes de la institución tales como:

36

Misión, visión y valores, docencia y organización docente, acciones para el fomento de

la investigación y nuevas tecnologías, datos sobre la satisfacción de sus grupos de

interés, relación con sus trabajadores/as, comportamiento social, comportamiento

ambiental, etc.

Recopilación y análisis de información sobre los resultados del aprendizaje. Tal y como se recoge en el proceso PM‐01 Medición, Análisis y Mejora, la recogida de los resultados del SGIC, entre los que tienen un peso fundamental los resultados académicos, se realizan de la siguiente manera: El Área de Calidad y Mejora de los procedimientos, a partir de la experiencia previa y de la opinión de los diferentes Centros, decide qué resultados medir para evaluar la eficacia del plan de estudios de cada una de las titulaciones y Centros de la USC. Es, por tanto, responsable de analizar la fiabilidad y suficiencia de esos datos y de su tratamiento. Asimismo la USC dota a los Centros de los medios necesarios para la obtención de sus resultados. Entre otros, los resultados que son objeto de medición y análisis son:

o Resultados del programa formativo: Grado de cumplimiento de la programación,

modificaciones significativas realizadas, etc.

o Resultados del aprendizaje. Miden el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje

de los estudiantes. En el caso particular de los indicadores de aprendizaje

marcados con un asterisco se calcula el resultado obtenido en la Titulación en los

últimos cuatro cursos, y una comparación entre el valor obtenido en el último

curso, la media del Centro y la media del conjunto de la USC. Entre otros, los

resultados que son objeto de medición y análisis son:

Tasa de graduación*.

Tasa de eficiencia*.

Tasa de éxito*.

Tasa de abandono del sistema universitario*.

Tasa de interrupción de los estudios*.

Tasa de rendimiento*.

Media de alumnos por grupo*.

Créditos de prácticas en empresas.

Créditos cursados por estudiantes de Título en otras Universidades en el marco

de programas de movilidad

37

Créditos cursados por estudiantes de otras Universidades en el Título en el

marco de programas de movilidad.

Resultados de la inserción laboral.

Resultados de los recursos humanos.

Resultados de los recursos materiales y servicios

Resultados de la retroalimentación de los grupos de interés (medidas de

percepción y análisis de incidencias).

Resultados de la mejora del SGIC.

Asimismo, en relación al análisis de resultados tal y como se recoge en el proceso PM‐01 Medición, Análisis y Mejora, el análisis de resultados del SGIC y propuestas de mejora se realizan a dos niveles:

o A nivel de Titulación: La Comisión de Título, a partir de la información proporcionada

por el Responsable de Calidad del Centro, realiza un análisis para evaluar el grado de

consecución de los resultados planificados y objetivos asociados a cada uno de los

indicadores definidos para evaluar la eficacia del Título. Como consecuencia de este

análisis, propone acciones correctivas/preventivas o de mejora en función de los

resultados obtenidos. Este análisis y la propuesta de acciones se plasman en la

Memoria de Título (MT) de acuerdo con lo definido en el proceso PM‐02 Revisión de la

eficacia y mejora del título.

o A nivel de Centro: En la Comisión de Calidad del Centro se exponen la/s Memoria/s /es

de Título que incluye/n el análisis y las propuestas de mejoras identificadas por la/s

Comisión de Título para cada uno de los Títulos adscritos al Centro.

A partir de las propuestas de mejora recogidas en la/s Memoria de Título para cada Título y el análisis del funcionamiento global del SGIC, la Comisión de Calidad del Centro decide las que se deben implantar en el curso siguiente, que constituyen la propuesta para la planificación de calidad del Centro, de acuerdo a lo recogido en el proceso PE‐02 Política y Objetivos de Calidad del Centro.

Recomendaciones.

“Se recomienda incluir información sobre al composición de la comisión de

calidad delegada del Consejo de Gobierno, Comisión de calidad del Centro y

Comisión del Título”

La Comisión de Calidad y planificación, delegada del Consello de Goberno está

formada por los siguientes miembros:

38

– Vicerrector/a con competencias en Calidad

– Vicerrector/a con competencias en Profesorado y Organización Académica

– Vicerrector/a con competencias en Investigación e Innovación

– Vicerrector/a con competencias en Coordinación del Campus de Lugo

– Vicerrector/a con competencias en Oferta Docente y EEES

– Gerente

– 5 Profesores funcionarios, con representación de las cinco grandes áreas, y de

los dos campus

– 1 miembro del personal docente e investigador contratado

– 3 estudiantes de primer y segundo ciclo

– 1 estudiante de tercer ciclo

– 3 miembros del personal de administración y servicios

– 1 representante del Consejo Social

Cada Centro ha de recoger la composición de su Comisión de calidad del Centro y

Comisión de título, teniendo en cuenta que al menos debería estar formada por:

La Comisión de Calidad del Centro:

– Decano/a o Director/a del Centro (presidente/a)

– Responsable de Calidad del Centro (RCC)

– Coordinador/a de Titulación/es

– 1 miembro del PAS (Gestor/a de Centro o persona que designe el Decano/a o

Director/a del Centro)

– 1 alumno/a (preferiblemente alumno/a‐tutor/a)

– Otros miembros que el Decano/a o Director/a de Centro considere oportuno

proponer a la Junta de Centro para el buen funcionamiento del SGIC

La Comisión de Título:

– Decano/a o Director/a del Centro


– Coordinador/a de Titulación

– Otros miembros que proponga el Decano/a o Director/a de Centro (grado) o el

coordinador/a de Título en el caso de máster.

39

“Se recomienda especificar la participación de todos los grupos de interés en el

Sistema de Garantía de Calidad; el procedimiento para el análisis de la

satisfacción de los distintos colectivos implicados no parece suficiente.”

El compromiso con nuestros grupos de interés requiere establecer distintos

mecanismos de diálogo de carácter abierto e institucionalizado, tanto para conocer sus

expectativas y necesidades como para comunicarles las actuaciones llevadas a cabo en

respuesta a dichas necesidades.

Los alumnos, profesores y personal de apoyo del Centro están representados, o

forman parte en su totalidad, de los diferentes órganos colegiados: Consejo Social,

Claustro, Consejo de Gobierno, Junta de Centro, Consejo de Departamento, así como

en las diferentes comisiones que emanan de los anteriores.

Empleadores, Administraciones Públicas y Sociedad en general, están representados,

en el Consejo Social y son consultados por el Centro, ante decisiones en las que su

opinión se considera fundamental, por medio de encuestas o reuniones mantenidas

por su Equipo de Dirección e invitados para el diseño de nuevas titulaciones. Asimismo

el Centro podrá crear un Comité Consultivo, formado por personas o entidades

relevantes externas al centro (empresarios, personal de la Administración, personal de

ONGs, personal académico externo al Centro, etc.), aconseja al Equipo de Dirección y

sirve de foro para contrastar opiniones e información sobre las actividades

profesionales, de negocio o de interés social que afecten o estén relacionadas con la

actividad del Centro y faciliten el desarrollo futuro del mismo así como su proyección

social.

En los casos en que el Centro contempla la realización de prácticas externas, tanto

obligatorias o no, esta relación es especialmente fluida, tanto con los representantes

directos de los organismos o empresas en que las mismas se realizan como con las

personas encargadas de tutelar las tareas encomendadas a los estudiantes.

La Memoria indica que la Comisión del Título realiza un seguimiento sistemático

de los resultados académicos, pero no especifica cómo. Se recomienda indicar los

procedimientos para la recogida de información sobre los resultados de

aprendizaje y el modo en que estos datos se utilizan para la mejora del plan de

estudios.

Ver descripción del proceso Revisión de la eficacia y mejora del título en el apartado de

aspectos que necesariamente hay que mejorar.

Se recomienda incluir un organigrama funcional y jerárquico de los órganos de

gobierno donde se incluyan las diferentes comisiones y se señalen las líneas de

dependencia.

A realizar por cada Centro.

Otras recomendaciones:

40

Está previsto realizar una encuesta de satisfacción del alumnado dentro de la etapa

de seguimiento, revisión y mejora del programa de movilidad; se recomienda,

también, consultar a los profesores que han acogido a los estudiantes que han

participado en planes de movilidad.

Se recomienda la conveniencia de que el Sistema de Calidad responda de forma más

específica a las peculiaridades de este título.

En ambos casos dichas recomendaciones serán consideradas como propuestas de

mejora para próximas revisiones del SGIC del Centro.

1

MEMORIA PARA LA SOLICITUD DE VERIFICACIÓN DE TÍTULOS UNIVERSITARIOS OFICIALES

MÁSTER UNIVERSITARIO EN CIENCIAS ODONTOLÓGICAS POR LA UNIVERSIDAD DE

SANTIAGO DE COMPOSTELA

2

1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO

1.1. Denominación: Máster Universitario en Ciencias Odontológicas por la

Universidad de Santiago de Compostela.

1.2. Universidad solicitante y Centro, Departamento o Instituto responsable del

programa.

Universidad solicitante:

Universidade de Santiago de Compostela (USC).

Representante Legal: Juan José Casares Long, NIF 32384100P (Rector).

Centro responsable del programa:

Departamento de Estomatología.

Responsable: Juan Manuel Seoane Lestón, NIF 50800711J (Director del Departamento)

Coordinador del Máster: Abel García García, NIF 13727339L

Dirección a efectos de notificación:

Universidade de Santiago de Compostela

Praza do Obradoiro, s/n

15782 Santiago de Compostela

A Coruña- Galicia

Correo-e: [email protected]

Teléfono: 981 563 100

Fax: 981 588 522

1.3. Tipo de enseñanza: Presencial. Oferta anual.

1.4. Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas anualmente: 37

La selección de los alumnos se regirá por la normativa general de gestión académica

de la USC y en particular por los criterios establecidos por el Reglamento de estudios

oficiales de postgrado de la USC:

http://www.usc.es/gl/normativa/xestionacademica/index.html

http://www.usc.es/export/sites/default/gl/goberno/vrodoces/eees/descargas/rglestudosoficiaisposgrao.pdf

http://www.usc.es/export/sites/default/gl/goberno/vrodoces/eees/descargas/rrdesreguestudosposgrao.pdf

3

1.5. Número de créditos de matrícula por estudiante y periodo lectivo y

requisitos de matriculación.

Número de créditos del título: 60

Número mínimo de créditos europeos de matrícula por estudiante y periodo

lectivo: 30

Las normas de permanencia son las aprobadas por la USC para las titulaciones de

Grao y que se pueden consultar en la siguiente dirección:

http://www.usc.es/gl/goberno/vrodoces/eees/normativa.html

Respecto a la atención a cuestiones derivadas de la existencia de necesidades

educativas especiales, se lleva a cabo, para cada caso, en colaboración con el Servizo

de Participación e Integración Universitaria:

http://www.usc.es/gl/servizos/sepiu/integracion.html

1.6. Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento Europeo

al Título de acuerdo con la normativa vigente.

Rama de conocimiento: Ciencias de la Salud.

Orientación: Investigadora.

Naturaleza de la institución que ha conferido el título: Pública.

Naturaleza del centro universitario: Centro propio de la Universidad de

Santiago de Compostela.

Profesiones para las que se capacita una vez obtenido el título: no procede.

Lenguas utilizadas a lo largo del proceso formativo: Gallego, Castellano, Inglés.

En todo caso será de aplicación el Art. 7 de la Normativa de Transferencia y

Reconocimiento de Créditos para Titulaciones adaptadas al Espacio Europeo de

Educación Superior: “Todos los créditos obtenidos por el estudiante, ya sean

transferidos, reconocidos o superados para la obtención del correspondiente título,

serán incluidos en su expediente académico y reflejados en el Suplemento Europeo al

Título”.

Información sobre la expedición del Suplemento Europeo al Título:

http://www.usc.es/es/perfis/egresados/suplemeuroati.jsp

4

2. JUSTIFICACIÓN

2.1. Justificación del título propuesto, argumentando el interés académico,

científico o profesional del mismo.

El Master en Investigación Odontológica que proponemos se presenta como el eje vertebrador de la formación en investigación en ciencias odontológicas de nuestra Universidad. Con él se garantiza, tanto al nuevo graduado en Odontología, como a los antiguos Licenciados en Odontología o Estomatología, la formación específica en investigación y la posibilidad de obtener la titulación de Doctor en Odontología si accede al Programa de Doctorado donde estará inmerso dicho Master. La oferta del presente título de Master, pretende ser el referente del estudiante de postgrado cuya motivación principal sea la investigación, por encima del perfil profesionalizante o clínico cuya oferta de formación le será proporcionada, en este último caso, por diferentes vías dentro de nuestro propio centro. Clásicamente el Departamento de Estomatología de la Universidad de Santiago, ofertaba al estudiante un Programa de Doctorado diseñado según el RD 778/1998. La adaptación al EEES nos obliga a transformar este diseño curricular al de Grado-Master-Doctor. El presente Master Universitario de Investigación Odontológica, sustituirá por tanto, al periodo docente del Programa de Doctorado clásico, con las pertinentes modificaciones, mejoras y adaptaciones a la normativa actual. Actualmente, los títulos universitarios que habilitan para el ejercicio de la profesión de Dentista, está regulado por la Orden CIN/2136/2008. En ella se exige únicamente la obtención del Grado de Odontología para ejercer como Dentista, sin necesidad de cursar estudios posteriores para las diferentes especialidades, no reconocidas hasta ahora en nuestro ámbito. Sin embargo, la formación pregraduada, pese a que existen competencias relacionadas con el método científico, no profundiza suficientemente para permitir al estudiante desarrollar una investigación básica o clínica con las suficientes garantías. Para ello, aquel graduado en Odontología interesado más en la investigación, que en la propia práctica clínica, debe tener la oportunidad de ampliar sus conocimientos en estos aspectos y estar preparado para liderar y trabajar en grupos y proyectos de investigación, sin perder nunca la perspectiva clínica y práctica tan importante en esta especialidad. Durante la elaboración del Libro Blanco “Título de Grado de Odontología” (ANECA), se realizó un estudio de inserción laboral sobre un total de 268 estudiantes egresados de Universidades españolas. Únicamente el 14% de los encuestados optaron por la realización del “doctorado”. No existen hasta el momento ningún otro documento en el área de Odontología que nos permita comparar estos datos y conocer si existe una progresión o descenso en el número de alumnos que escogen los programas de doctorado como salida profesional. En áreas afines, como Medicina, no existe el dato exacto del número de estudiantes de medicina que optan por el acceso a Programa de Doctorado, aunque en el Libro Blanco de Medicina se hace una clara referencia

5

al “elevado número de médicos que en la actualidad acceden al doctorado”. En Farmacia, conocemos que un 39,4% de los alumnos que optan por no entrar en el mundo laborar cuando finalizan sus estudios de grado, escogen el doctorado como actividad postgraduada. Bien es verdad, que el campo de la Odontología, la práctica clínica privada brinda, hasta el momento, relativas buenas expectativas al estudiante egresado. En este sentido, el presente Master en Investigación pretende ofertar una salida profesional digna y de calidad al estudiante de Odontología, que no pretenda comenzar su actividad laboral con la práctica clínica privada/pública, sino que por el contrario predominen motivaciones académicas o deseos de trabajar en I+D+i, último punto éste pobremente demandado por nuestra profesión. Finalmente, desde nuestro punto de vista, la justificación del presente Master se sustenta igualmente en la necesidad de inculcar al Dentista conceptos claves para la práctica odontológica como la “Investigación basada en la práctica clínica”, la “Práctica clínica basada en la mejor de las evidencias científicas” y la “Toma de decisiones en la práctica clínica”. Esta filosofía científica, será la base de la formación del alumno de posgrado en Odontología, derivando hacia una carrera puramente académica, colaborando en Programas de I+D+i en la industria, o bien simplemente actuando durante su práctica clínica con la rigurosidad científica que merece nuestra especialidad.

2.2. Referentes externos a la universidad proponente que avalen la

adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para

títulos de similares características académicas.

Son pocos los referentes externos en relación a Masteres específicos en Investigación Odontológica. La mayoría de los posgrados que podemos encontrar en nuestro país y fuera de el, se tratan de masteres con clara vinculación clínico-profesionalizante. La Universidad Internacional de Cataluña (UIC), sí presenta en su oferta un “Master en Investigación básica en Odontología y Biomedicina” (http://www.uic.es/es/master-odontologiabiomedicina), de estructura similar al ofertado por nosotros pero con contenidos más generales que los nuestros dentro del campo de la investigación. La UIC, tiene como objetivo principal en este Master “… proporcionar a los profesionales de la odontología y, en general, a los profesionales de la salud, un mayor grado de conocimientos en técnicas de biología molecular, cultivos de células y tejidos, microbiología, genómica, inmunología, estadística, etc. para que sean capaces de abordar y solucionar problemas de salud mediante la investigación..”, objetivo similar al nuestro y sin un perfil claro clínico-profesionalizante. En Universidades fuera de nuestro país, igualmente predominan los master más clínicos, con apartados importantes en los aspectos de la investigación. Sin embargo, podemos encontrar algunos como el “Master of Science in Dentistry (Research)” (http://health.adelaide.edu.au/dentistry/programs/postgraduate_programs/mscdent.html), de la Universidad “Western Australia”, “Master of Science in Dentistry and Master of Dental Science” (http://dentalschool.umdnj.edu/masters/index.htm) de la Universidad de New Jersey, cuyos objetivos generales se ajustan al propuesto por nosotros, y

6

centrándose especialmente en ciencias básicas que facilitarán la investigación en nuestra especialidad. Por tanto, pese a que no predominan los títulos de Master en Investigación Odontológica de manera genérica, estamos convencidos, dada la estructura y el perfil de los Master aprobado en el Real Decreto 1393/2007, que la Facultad de Medicina y Odontología de nuestra Universidad tiene el compromiso de ofertar un Master Oficial específicamente para aquel alumno con inquietudes en la investigación, sin centrarse (aunque no olvidándose) de la formación clínica en las distintas especialidades de la Odontología.

Líneas punteras de investigación

Método rápido de diagnóstico de candidiasis.

Un modelo experimental de citología de la mucosa oral para estudio y

prevención del cáncer oral.

Determinación del vih en saliva: un nuevo método.

Estudio ultraestructural del liquen plano y de la leucoplasia oral.

Candidiasis oral experimental.

Distracción ósea

Tratamiento odontológico de pacientes especiales.

Profilasis antimicrobiana e infección focal

Educación en salud oral y formación en Odontología.

Materiales de uso en prótesis. Interacciones con los tejidos bucales. Cerámica.

Oclusión. Articulación temporo-mandibular (a.t.m.) electromiografía de

superficie. Dolor orofacial .

Implantología

Cáncer y precáncer oral

Estudio de la adhesión en dientes endodonciados

Fracturas de los instrumentos en endodoncia

Estudios de la corrosión en las aleaciones de Niquel-Titanio Propiedades de

rugosidad, ópticas y colorimétricas de los materiales compuestos

Medicamentos de liberación lenta en endodoncias fracasadas

2.3 Descripción de los procedimientos de consulta internos y externos utilizados

para la elaboración del Plan de Estudios.

La Comisión Redactora del Plan de Estudios la integraron 4 profesores del

Departamento de Estomatología, en el que en la actualidad se imparte el programa de

doctorado “Avances Científicos e Iniciación a la Investigación en

Odontoestomatología” y varios títulos propios de carácter profesionalizante. También

se contó con la referencia indirecta de los alumnos, que aportaron puntos de vista e

7

información importante para la elaboración de esta propuesta. Durante su trabajo, la

Comisión ha utilizado los siguientes procedimientos de consulta:

- Entrevistas con alumnos y ex-alumnos de los programas de doctorado para conocer

su opinión sobre el estado actual y perspectivas de futuro de los estudios campo.

- Encuestas a alumnos sobre su grado de satisfacción con la formación recibida en los

actuales programas de doctorado.

- Entrevistas con responsables de centros de investigación biomédica, en los que se

explicitaron las necesidades de formación de los postgraduados que han incorporado

en los últimos años.

- Entrevistas con profesores de la enseñanza universitaria de grado, que informaron

sobre la formación con la que los estudiantes alcanzan la Licenciatura, y de la

formación esperable de los nuevos grados.

- Consulta del Plan Nacional de I+D+I 2008-2011. http://www.mec.es/planidi/

- Consulta de la guía de apoyo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad

para la elaboración de la memoria para la solicitud de verificación de títulos oficiales

(grado y máster).

http://www.aneca.es/active/docs/verifica_guia_gradoymaster_080218.pdf

- Consulta del protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad de

evaluación para la verificación de títulos oficiales

http://www.aneca.es/active/docs/verifica_protocoloyplantilla_gradomaster_080218.pdf-

- Consulta del libro blanco del Título de Grado de Odontología

http://www.aneca.es/activin/docs/libroblanco_odontologia_def.pdf

- Consulta del Máster en Ciencias Odontológicas de la Universidad Complutense de

Madrid. http://www.ucm.es/centros/webs/fodon

3. OBJETIVOS

- Iniciar al alumnado en los avances técnicos y científicos en todos los niveles del área.

- Otorgar al alumnado información precisa y actualizada, teórica y práctica, sobre los

contenidos del Máster.

- Proporcionar al alumnado una visión global del área de conocimiento desde una

perspectiva científica.

- Formar al alumnado en metodología de la investigación aplicable en el ámbito de la

Odontología.

8

En este sentido, los objetivos de este master están encaminados, por una parte a

formar al alumno en conceptos básicos de investigación con dos finalidades:

- Formación en el método científico en la investigación en Odontología

- Formación en Odontología basada en la evidencia

Por otra parte, se plantean cinco objetivos específicos, propios de las Ciencias

Odontológicas, para conocer la situación actual de los conocimientos y de las líneas

de investigación abiertas en nuestra Universidad en relación con:

- Oclusión y prostodoncia.

- Patología y terapéutica dental, y endodoncia.

- Terapéutica ortodóncica.

- Patología médico-quirúrgica del sistema estomatognático.

- Periodoncia

Competencias que adquirirá el estudiante tras completar el período formativo:

A) Competencias generales.

- Saber aplicar las técnicas adecuadas para la resolución de un problema concreto de

Odontología, y poder llevar a cabo un proyecto de investigación en la materia bajo

supervisión, no sólo en los temas cubiertos por las asignaturas, sino en contextos más

amplios o incluso multidisciplinares.

- Poder emitir juicios sobre hipótesis, propuestas experimentales o experimentos ya

realizados del campo de la Odontología, tanto sobre la validez científica como sobre

aspectos éticos y sociales de lo enjuiciado.

- Ser capaz de trabajar en equipo en un ambiente multidisciplinar para conseguir

objetivos comunes desde perspectivas diferenciadas.

- Ser capaz de comunicar sus propuestas, experimentos, resultados, conclusiones y

críticas tanto ante públicos especializados como no especializados.

- Poseer las habilidades de aprendizaje necesarias para mantenerse al día en el

campo de la Odontología y emplear técnicas de forma autónoma.

9

B) Competencias específicas.

El método científico en la investigación en Odontología.

- Adquirir conocimiento de diferentes métodos de presentación numérica y de

representación gráfica de los datos recogidos en un estudio.

- Hacer comparaciones entre los datos de diferentes grupos del estudio. Controlar los

tamaños de muestra necesarios para la obtención de resultados concluyentes.

- Analizar las relaciones entre las diferentes variables observadas en el experimento.

Odontología basada en la evidencia.

- Adquirir conocimientos sobre criterios de evaluación de la literatura científica según

su grado de evidencia científica.

- Adquirir competencias para extraer información relevante del análisis de diferentes

estudios.

- Aplicar la evidencia científica para diseñar proyectos de investigación.

Avances e investigación en oclusión y prostodoncia.

- Conocer las líneas actuales de investigación de los materiales y técnicas de

confección de restauraciones protésicas.

- Conocer posibilidades terapéuticas de las rehabilitaciones implantosoportadas,

diseñar planes de tratamiento y de mantenimiento.

- Adquirir competencia para diagnosticar las alteraciones del sistema masticatorio.

Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental, y en endodoncia.

- Aprender a preparar muestras para ensayos de tracción-compresión, filtración

marginal y observación al microscopio estereoscópico.

- Aprender a preparar muestras para investigación en endodoncia.

- Aprender a realizar registros de estética dental y a evaluar el comportamiento clínico

de los tratamientos estéticos.

Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica.

- Conocer los principales métodos de evaluación del crecimiento craneofacial.

- Aprender a analizar el impacto de la terapéutica ortopédica-ortodóncica sobre el

patrón de desarrollo craneofacial.

- Conocer la dinámica de los movimientos mandibulares y su relación con las

maloclusiones.

Avances en patología médico-quirúrgica del sistema estomatognático.

- Capacidad para discernir entre distintas patologías de la mucosa oral.

- Capacidad para interpretar las lesiones de la mucosa oral en función del estudio

histopatológico de las mismas.

- Capacidad para interpretación de las lesiones de los maxilares y su tratamiento.

10

Investigación en periodoncia.

- Conocer los fundamentos y la metodología de las principales líneas de investigación

en periodoncia.

- Manejar los principales diseños experimentales aplicados en investigación clínica

periodontal.

- Conocer las técnicas de laboratorio más comunes en investigación en periodoncia.

4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES

La Ley Orgánica de Universidades (6/2001 de 21 de diciembre) en su artículo 46.

Deberes y Derechos de los estudiantes, en su punto 3 establece que “Las

Universidades establecerán los procedimientos de verificación de los conocimientos de

los estudiantes en las universidades públicas, El Consejo Social, previo informe del

Consejo de Universidades, aprobará las normas que regulan el progreso y la

permanencia en la universidad de los estudiantes, de acuerdo con las características

de los respectivos estudios”.

El Consejo Social de la Universidad de Santiago de Compostela no se ha pronunciado

en relación con las competencias que en esta cuestión le otorga la Ley, por lo que la

norma existente en la actualidad y que es de aplicación a los alumnos de la USC, al

igual que la mayoría de las universidades españolas, singulariza los requisitos de

permanencia en el rendimiento académico del primer año en el que inician sus

estudios, por ello y en relación con la PERMANENCIA se aplicarán las normas que

establezca la universidad.

En los primeros días de clase el coordinador del Máster organizará una sesión

informativa para comunicar a los alumnos cuáles son los objetivos generales de la

titulación, las competencias y destrezas que se alcanzarán con la formación ofrecida,

así como para dar una visión general de la etapa formativa.

También durante los primeros días de clase y con objeto de mantener abierta de forma

dinámica una vía de comunicación permanente con los alumnos, la Comisión

Académica nombrará un tutor para cada uno de los alumnos, que no tendrá que ser

necesariamente su futuro director de tesis y cuyas funciones principales serán la de

atender a su tutorando, derivando las cuestiones que éste le plantee a los cauces

adecuados, y la de efectuar un seguimiento que permita localizar posibles dificultades

11

académicas con el adelanto suficiente para ser corregidas (orientación académica

para elección de optativas, itinerarios, etc.).

En caso de que un estudiante presente algún tipo de minusvalía, será obligación de la

Comisión Académica el estudio y puesta en marcha de los mecanismos necesarios

para que dicho alumno pueda seguir con garantías los estudios de Máster. Para ello,

se contará con el apoyo del Área de Integración Universitaria de la USC, dependiente

del Servicio de Participación e Integración Universitaria

(http://www.usc.es/es/servizos/sepiu), dentro del Vicerrectorado de la Comunidad

Universitaria y Compromiso Social, que se encarga del diseño de todas las actividades

necesarias para potenciar la integración de las personas con alguna discapacidad y

conseguir su plena incorporación a la vida universitaria. Los apoyos van desde las

adaptaciones curriculares, atendiendo a las necesidades de cada estudiante, hasta los

apoyos personalizados mediante las colaboraciones de los compañeros y compañeras

voluntarias. Dentro del Servicio Universitario de Residencias (http://www.usc.es/sur) se

ofrecen habitaciones adaptadas para personas con problemas de movilidad y existe un

porcentaje de plazas reservadas para estudiantes con discapacidad. En todas las

titulaciones se reserva un porcentaje de plazas de matrícula para los estudiantes que

puedan acreditar su minusvalía por medio de los certificados oportunos.

4.1 Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos

accesibles de acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para

facilitar su incorporación a la Universidad y titulación.

Canales de difusión para informar a los potenciales estudiantes sobre la

titulación y sobre el proceso de matriculación:

La USC cuenta con un Centro de Postgrado, Tercer Ciclo y Formación Continua que

elabora la oferta de títulos de Máster de orientación investigadora y se encarga de su

promoción y publicidad, junto con los responsables de comunicación de la

Universidad. Estos últimos gestionan la promoción y publicidad de toda la oferta

académica de la Universidad y singularmente la que elabora el Servizo de Xestión da

Oferta e Programación Académica. Los estudiantes podrán encontrar la información

12

concreta sobre los estudios de Máster en los siguientes enlaces de la página web de la

USC: http://www.usc.es/gl/titulacions/pop y http://www.usc.es/cptf/. Además, la USC

cuenta con un programa específico de información y difusión de su oferta de estudios

a través de un perfil específico en su página web dirigido a futuros estudiantes:

http://www.usc.es/gl//perfiles/futuros/index.jsp .

La información relativa a la admisión y matrícula en los másteres se puede obtener a

través de la página web de la USC, http://www.usc.es, http://www.usc.es/cptf/ que se

mantiene constantemente actualizada. Asimismo, la USC elabora carteles y folletos de

difusión de la oferta de Másteres Oficiales, y de los plazos de admisión y de matrícula.

Además, se responde a consultas a través de la Oficina de Información Universitaria

(OIU) http://www.usc.es/es/servizos/portadas/oiu.jsp y de las direcciones de

información de los propios Másteres. En los Centros y Departamentos se exponen

carteles informativos con los plazos de admisión y matrícula.

Los estudiantes del último año de licenciaturas/diplomaturas/grados reciben

información de la oferta de títulos de Máster durante el verano del año en que

culminan esos estudios.

Por último, la Universidad participa anualmente en Ferias y Exposiciones acerca de la

oferta docente de Universidades y Centros de Enseñanza Superior, tanto a nivel

gallego (v.g., “Forum Orienta do Ensino Superior en Galicia”, organizado por la

Consellería de Educación e Ordenación Universitaria, http://www.forumorienta.es/)

como español (v.g., “Aula” http://www.ifema.es/ferias/aula/default.html) e internacional,

para promocionar su oferta de estudios.

De forma previa al comienzo del curso, los alumnos disponen en la página web de la

USC de información puntual sobre horarios, calendarios de exámenes, programas y

guías de las materias.

- Perfil de ingreso recomendado: un curriculum vitae relacionado con el ámbito de la

Odontología.

- Canales de difusión que se emplearán para informar a los potenciales estudiantes

sobre la titulación y sobre el proceso de matriculación: página web de la Universidad

de Santiago de Compostela y demás procedimientos habituales de la institución.

- Procedimientos y actividades de orientación específicos para la acogida de los

estudiantes de nuevo ingreso, que contribuyan a facilitar su incorporación a la

Universidad y a la titulación: acto de presentación de los medios y recursos del Centro

así como de la Red de Infraestruturas de Apoyo a la Investigación y al Desarrollo

Tecnolóxico de la Universidad de Santiago (RIAIDT).

13

4.2 Acceso y admisión

Acceso - Licenciados en Odontología o licenciados en Medicina especialistas en

Estomatología o Cirugía Maxilofacial por una institución de educación superior del

Espacio Europeo de Educación Superior.

- Licenciados en Odontología o licenciados en Medicina especialistas en

Estomatología o Cirugía Maxilofacial por una institución de educación superior ajena al

Espacio Europeo de Educación Superior con la acreditación previa de la Universidad

de Santiago de Compostela

Admisión

- Órgano de admisión: Comisión constituida por el Coordinador del Máster, Decano de

la Facultad de Medicina y Odontología (o Vicedecano en quien delegue), Director del

Departamento de Estomatología y Secretario del Departamento de Estomatología.

La admisión de los alumnos se realizará valorando los siguientes apartados:

- Curriculum vitae (40%)

- Entrevista personal (30%): Se valorará la capacidad del alumno para presentar y

argumentar sus inquietudes en relación con la formación como investigador.

- Prueba de acceso (30%): Se valorará especialmente la capacidad de comprensión

de un texto científico y el conocimiento de la lengua inglesa. Con esta finalidad se

pedirá a los candidatos que hagan resumen en castellano de un artículo científico en

lengua inglesa seleccionado por la Comisión.

4.3 Sistemas de apoyo y orientación a los estudiantes una vez matriculados.

Una vez concluido el proceso de selección y matriculación de los alumnos, se realizará

una sesión informativa especial a cargo de un miembro de la Comisión académica del

programa de posgrado, en la que se explicarán los detalles del funcionamiento del

Centro/s donde se imparte el programa (aulas de informática, préstamo bibliotecario,

salas de estudio, laboratorios de prácticas…). A esta sesión asistirá un representante

del equipo rectoral que informará a los nuevos alumnos del funcionamiento de la

Universidad en general y sobre todo de sus derechos y deberes. Esta sesión acaba

con la asignación a grupos reducidos de alumnos, de un alumno-tutor que les pondrá

al corriente de las diversas actividades diarias del programa. Asimismo a lo largo de

cada curso académico se llevará a cabo una tutorización individualizada de los

alumnos a cargo de miembros del equipo docente del Máster y del Doctorado. Con

14

esta finalidad se asignará un tutor a cada alumno en el momento de ser admitidos en

el Máster.

4.4 Transferencia y reconocimiento de créditos: sistema propuesto por la

universidad de acuerdo con el artículo 13 del Real Decreto 1393/2007.

La Universidade de Santiago de Compostela cuenta con una “Normativa de

transferencia y reconocimiento de créditos para titulaciones adaptadas al Espacio

Europeo de Educación Superior”, aprobada por su Consello de Goberno el 14 de

marzo de 2008, de cuya aplicación son responsables el Vicerrectorado con

competencias en oferta docente y la Secretaría General con los Servicios de ellos

dependientes: Servicio de Gestión de la Oferta y Programación Académica y Servicio

de Gestión Académica.

Esta normativa cumple lo establecido en el RD 1393/2007 y tiene como principios, de

acuerdo con la legislación vigente:

- Un sistema de reconocimiento basado en créditos (no en materias) y en la

acreditación de competencias.

- La posibilidad de establecer con carácter previo a la solicitud de los estudiantes,

tablas de reconocimiento globales entre titulaciones, que permitan una rápida

resolución de las peticiones sin necesidad de informes técnicos para cada solicitud y

materia.

- La posibilidad de especificar estudios extranjeros susceptibles de ser reconocidos

como equivalentes para el acceso al grado o al postgrado, determinando los estudios

que se reconocen y las competencias pendientes de superar.

- La posibilidad de reconocer estudios no universitarios y competencias profesionales

acreditadas.

Es accesible públicamente a través de la web de la USC, en el enlace

http://www.usc.es/estaticos/normativa/pdf/normatransferrecocreditostituEEES.pdf

5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS

5.1 Estructura de las enseñanzas.

El plan de estudios consta de un total de 60 ECTS. Los estudios se organizan en 7

materias con un total de 42 créditos de carácter obligatorio (6 por materia) y se

15

completan con el trabajo de fin de Máster que también es obligatorio y al que se

atribuyen 18 créditos.

La estructura temporal está organizada en dos cuatrimestres.

Distribución del plan de estudios en créditos ECTS, por tipo de materia

Tipo de materia Créditos Obligatorias 42 Prácticas externas 0 Trabajo fin de Grado 18 Optativas 0 Créditos totales 60

Materias y caracter

Materias del Máster

Obligatorias: 42 créditos

-El método científico en la investigación en Odontología.

-Odontología basada en la evidencia.

-Avances e investigación en oclusión y prostodoncia.

-Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental endodoncia.

-Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica.

-Avances en patología médico-quirúrgica del sistema

estomatognático.

-Investigación en periodoncia.

Trabajo Fin de Máster :18 créditos

16

La siguiente tabla muestra la distribución del Master en Ciencias Odontológicas por curso y asignaturas. Master en Ciencias Odontológicas Primer Cuatrimestre ECTS Segundo Cuatrimestre ECTS El método científico en la investigación en Odontología

6 Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental endodoncia.

6

Odontología basada en la evidencia 6 Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica

6

Avances e investigación en oclusión y prostodoncia

6 Investigación en periodoncia. 6

TFM 18

Normas de permanencia

- Los estudiantes de la USC en los estudios del Máster en Ciencias Odontológicas

disponen de un número máximo de cuatro convocatorias para superar los créditos

correspondientes, dos por curso académico, con independencia de la convocatoria de

que se trate siempre que el Programa siga impartiéndose.

- A efectos de limitación de convocatorias, en los estudios oficiales de posgrado,

únicamente se computarán las convocatorias de las materias calificadas. En el caso

de que desista de su presentación a la evaluación, en el acta deberá constar como “no

presentado”, no siendo necesaria la renuncia expresa a efectos de cómputo de

convocatoria.

- La USC considera que debe exigir a sus estudiantes un rendimiento académico

mínimo que pueda garantizar un aprovechamiento razonable, y en consecuencia se

establece en el caso del Máster en Ciencias Odontológicas, cuya carga lectiva es de

60 créditos ECTS, una permanencia máxima para el estudiante de 4 años.

- Aquellos estudiantes que agoten el número máximo de las cuatro convocatorias por

materia, o excedan del máximo de años de permanencia, deberán solicitar para

continuar cursando los estudios del mismo Máster y/o Programa Oficial convocatoria

adicional (extraordinaria) antes del plazo estipulado mediante instancia dirigida al

Coordinador/a del Programa.

- Agotadas las convocatorias o años de permanencia, se procederá al cierre del

expediente del estudiante en las enseñanzas del título de Máster iniciado, pudiendo

comenzar estudios en otras enseñanzas oficiales de la USC, previa admisión en las

mismas.

17

Normas de asignación del Trabajo Fin de Máster

El Trabajo de Fin de Máster supone la realización por parte del estudiante de un

proyecto, memoria o estudio, en el que aplique y desarrolle los conocimientos

adquiridos en el seno del Máster. El Trabajo deberá estar orientado a la aplicación de

las competencias generales asociadas a la titulación, y será realizado bajo la

supervisión del tutor/a asignado.

La Comisión del Máster coordinará y supervisará el proceso de realización de los

Trabajos de Fin de Máster, velando por la calidad, la adecuación a los créditos ECTS

establecidos para esta materia en el Plan de Estudios y la homogeneidad en el nivel

de exigencia aplicado en la evaluación de los estudiantes.

La Comisión del Máster establecerá las directrices para la asignación a los estudiantes

del tutor/a y del tema del Trabajo de Fin de Máster, y garantizará la asignación

individual a cada estudiante del tutor/a y del tema.

La asignación del tutor/a y del tema deberá producirse en todo caso antes del 1 de

noviembre del año académico en el que se ha realizado la matrícula.

Metodología de la docencia y evaluación

La actividad del alumno definida en créditos ECTS lleva consigo una exigencia de

trabajo personal que ha de estar bien definida, planificada y supervisada por el

profesor a través de seminarios y tutorías. En contrapartida, la presencia del alumno

en clases magistrales será proporcionalmente inferior a la del actual sistema. Por lo

tanto, en el cómputo final de asignación de créditos se contabilizarán tanto el número

de horas correspondientes a las clases presenciales, las horas de estudio, las

dedicadas a la preparación y realización de los seminarios, y a la realización de los

exámenes y pruebas de evaluación. Atendiendo a las recomendaciones de las

universidades con experiencia en enseñanza adaptada al Espacio Europeo de

Educación Superior, la carga docente de carácter presencial en cada una de las

materias no deberá superar el 40% del total de horas de aprendizaje comprendidas en

cada crédito ECTS. Esta limitación sitúa el máximo de horas de carácter presencial en

10 horas, correspondiendo así el mínimo de horas de trabajo personal a 15 por cada

crédito ECTS.

Actividades formativas con presencia del profesor

- Clase de pizarra: Lección impartida por el profesor dedicada a la exposición de los

contenidos teóricos y a la resolución de problemas o ejercicios. El profesor contará con

18

medios audiovisuales e informáticos, que servirán para la ilustración inmediata de los

contenidos teórico-prácticos. La perspectiva individualizadora de la docencia de

Máster obliga a reducir en lo posible el número de horas de pizarra en beneficio de los

seminarios y las tutorías.

- Seminarios: Serán utilizados principalmente para la presentación y discusión de

trabajos de forma individual o en grupo. Con ellos se trabajará no sólo las

competencias generales de la materia sino también competencias transversales

(Búsqueda y ordenación de información, escritura correcta de trabajos científicos,

exposición oral y discusión de trabajos científicos, trabajo en equipo….).

- Tutorías: En las tutorías individualizadas o en grupo reducido se atenderá a los

estudiantes para discutir cuestiones concretas en relación con sus tareas o para tratar

de resolver cualquier otra dificultad del alumno o grupo de alumnos relacionada con la

asignatura.

Actividades formativas sin la presencia del profesor

Del volumen de trabajo total del alumno en una asignatura, una gran parte (nunca

menor del 60%) corresponde al trabajo individual o en grupo que el alumno se

compromete a realizar sin la presencia del profesor. En estas horas de trabajo se

incluye el estudio, la preparación de las clases, la ampliación y síntesis de la

información recibida, la resolución de ejercicios, la lectura, elaboración y redacción de

trabajos, la preparación y ensayo de las exposiciones, la preparación de exámenes…

Evaluación

La evaluación del aprendizaje debe comprender tanto el proceso como el resultado

obtenido. Debe servir para verificar que el alumno ha asimilado los conocimientos

básicos y adquirido las competencias generales del Máster, y las competencias

transversales que se han indicado anteriormente. En consecuencia, es necesario

establecer un mecanismo muy serio de seguimiento y tutorización del alumno en todas

estas facetas.

En todas las asignaturas del Máster la calificación final de cada alumno se hará

mediante evaluación continua (50% de la calificación final) y la realización de un

examen final (50% de la calificación final). La evaluación continua se realizará por

medio de controles escritos (25% de la evaluación continua), elaboración y

presentación de trabajos (25% de la evaluación continua), participación del estudiante

en el aula (25% de la evaluación continua), tutorías u otros medio explicitados en la

19

programación de la asignatura (25% de la evaluación continua). El examen final será

una prueba escrita que se realizará una vez finalizado cada una de las asignaturas del

Máster, en la que se valorarán los conocimientos teóricos adquiridos por los alumnos.

Por último, los mecanismos de coordinación docente del máster son los devenidos del

sistema de garantía de calidad del plan de estudios acorde a los sistemas de garantía

de calidad del título implantados en la USC .

Todas las materias del máster tendrán un coordinador, que será uno de los docentes,

y cuya función será la de garantizar la coordinación y el seguimiento de los contenidos

impartidos y de las actividades a desarrollar. Para ello, debe convocar al menos una

reunión con la antelación suficiente al inicio de la actividad docente de la materia con

todos los docentes de dicha materia. Dicho coordinador supondrá el canal de

comunicación entre los profesores de la materia y el coordinador de la titulación

5.2 Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida.

Planificación y gestión:

Aunque dadas las características del Master en ciencias Odontológicas inicialmente no

se proponen acciones de movilidad, la movilidad de los/as estudiantes está regulada a

través del “Regulamento de Intercambios Interuniversitarios” aprobado por el Consejo

de Gobierno de la USC el 6 de febrero de 2008 y publicado en el Diario Oficial de

Galicia el 26 de marzo

(http://www.usc.es/estaticos/normativa/pdf/regulinterinterunivest08.pdf).

Su planificación y gestión se desarrolla a través del Vicerrectorado de Relaciones

Institucionales y de la Oficina de Relaciones Exteriores de la Universidad, en

coordinación con la Facultad a través de la “Unidad de apoyo a la gestión de centros y

departamentos” (UAGCD) y del Vicedecano/a responsable de programas de

intercambio.

Actualmente, la Universidade de Santiago de Compostela ha puesto en marcha el

Programa Xeral de Mobilidade Xan de Forcados, que engloba cada año los distintos

instrumentos que pretenden fomentar la movilidad de los miembros de la comunidad

universitaria con Universidades de América, Asia, Australia y Suiza, y que

complementa los programa Sócrates-Erasmus, Erasmus Mundus y Sicue. Tiene como

objetivo principal incrementar la eficiencia de las acciones de fomento de la movilidad

desarrolladas por la Universidad.

Las Facultades, además de los responsables ya citados, cuentan con la colaboración

de varios profesores/as que actúan como coordinadores académicos, y cuya función

es tutorizar y asistir en sus decisiones académicas a los estudiantes propios y de

acogida.

20

La selección de los candidatos se lleva a cabo, para cada convocatoria o programa,

por una Comisión de Selección, compuesta por el Decano/a, el Vicedecano/a

responsable de programas de intercambio, el/la responsable de la UAGCD y los/as

coordinadores académicos, de acuerdo con criterios de baremación, previamente

establecidos, que tienen en cuenta el expediente académico, una memoria y, en su

caso, las competencias en idiomas que exige la Universidad de destino.

Información y atención a los estudiantes:

La Universidad, a través de la Oficina de Relaciones Exteriores, mantiene un sistema

de información permanente a través de la web (http://www.usc.es/ore), que se

complementa con campañas y acciones informativas específicas de promoción de las

convocatorias.

Además, cuenta con recursos de apoyo para los estudiantes de acogida, tales como la

reserva de plazas en las Residencias Universitarias, o el Programa de

Acompañamento de Estudantes Estranxeiros (PAE) del Vicerrectorado de Relaciones

Institucionales, a través del cual voluntarios/as de la USC realizan tareas de

acompañamiento dirigidas a la integración en la ciudad y en la Universidad de los

estudiantes de acogida.

En cuanto a los estudiantes de acogida, se organiza una sesión de recepción, al inicio

de cada cuatrimestre, en la que se les informa y orienta sobre la Facultad y los

estudios, al tiempo que se les pone en contacto con los coordinadores académicos,

que actuarán como tutores, y el personal del Centro implicado en su atención.

Información sobre acuerdos y convenios de colaboración activos y

convocatorias o programas de ayudas propios de la Universidad:

Se cuenta con acuerdos y convenios de intercambio con Universidades españolas,

europeas y de países no europeos, a través de programas generales (Erasmus,

SICUE) y de convenios bilaterales.

En cuanto a programas de ayudas a la movilidad propios de la Universidad de

Santiago de Compostela, existen en la actualidad los siguientes:

- Programa de becas de movilidad para Universidades de Estados Unidos y Puerto

Rico integradas en la red ISEP.

- Programa de becas de movilidad para Universidades de América, Asia y Australia

con las que se tienen establecido convenio bilateral.

- Programa de becas de movilidad Erasmus para Universidades de países europeos

- Programa de becas de movilidad Erasmus Mundus External Cooperation Window

(EMECW) para Universidades de Asia Central.

21

5.3 Descripción detallada de las materias.

5.3.1 El método científico en la investigación en Odontología.



- Carácter: Obligatoria.

- Competencias y concreción en resultados de aprendizaje:

Adquirir conocimiento de diferentes métodos de presentación numérica y de

representación gráfica de los datos recogidos en un estudio.

Hacer comparaciones entre los datos de diferentes grupos del estudio. Controlar los

tamaños de muestra necesarios para la obtención de resultados concluyentes.

Analizar las relaciones entre las diferentes variables observadas en el experimento.

- Contenidos:

La investigación: Concepto y objetivos. Fases. Barreras para la investigación.

Investigación cuantitativa e investigación cualitativa. Protocolo de investigación.

Elección del tema de estudio. Búsqueda bibliográfica. Redacción de Hipótesis.

Formulación de objetivos. Recogida de la información. Análisis de datos e

interpretación de resultados.

Estadistica descriptiva, representaciones gráficas.

Contrastes de hipótesis. Comparación de dos muestras. Muestras independentes,

muestras apareadas. Métodos no paramétricos

Análisis de la varianza (ANOVA). Modelo con un solo factor, comparaciones múltiples.

Modelo con varios factores, interacción. Modelos con medidas repetidas.

Modelos de regresión. Contrastes de la regresión. Regresión no lineal. Regresión

múltiple, interacción.

Tablas de contingencia. Contrastes en los diferentes tipos de tablas.

- Requisitos previos recomendados: conocimientos básicos de bioestadística, de

cálculo matemático y de informática.

- Indicación metodológica específica para la asignatura: No.







22





Módulo de grupo


Horas


70



Examen Aula 2 -



90

5.3.2 Odontología basada en la evidencia.





- Adquirir conocimientos sobre criterios de evaluación de la literatura científica según

su grado de evidencia científica.

- Adquirir competencias para extraer información relevante del análisis de diferentes

estudios.

- Aplicar la evidencia científica para diseñar proyectos de investigación.

- Contenidos:

- Formulación de hipótesis con un claro enfoque de investigación aplicada.

- Búsqueda y recuperación de la información, particularmente de bases de datos

biomédicas.

- Selección de los estudios pertinentes y análisis crítico de la evidencia para

determinar la efectividad de las intervenciones clínicas.

- Aplicación de las intervenciones seleccionadas. Revisiones sistemáticas y

metaanálisis.

- Evaluación del desempeño y medición del efecto clínico.

- Herramientas estadísticas de utilidad en odontología basada en la evidencia.

- Fundamentos del razonamiento crítico y su empleo en la odontología basada en la

evidencia

23

- Requisitos previos recomendados: conocimientos de inglés técnico, de

bioestadística y de diseño de estudios científicos.

- Indicación metodológica específica para la asignatura: Empleo de tecnologías de

la información y de la comunicación para el desarrollo de talleres específicos de

odontología basad en la evidencia.











Módulo de grupo


Horas


60



Examen Aula 6 -



90

5.3.3 Avances e investigación en oclusión y prostodoncia.





- Conocer las líneas actuales de investigación de los materiales y técnicas de

confección de restauraciones protésicas.

- Conocer posibilidades terapéuticas de las rehabilitaciones implantosoportadas,

diseñar planes de tratamiento y de mantenimiento.

- Adquirir competencia para diagnosticar las alteraciones del sistema masticatorio.

24

- Contenidos:

- Análisis de materiales y técnicas de confección de prótesis

- Implantoprótesis y prótesis maxilofacial

- Oclusión y disfunción craneomandibular

- Requisitos previos recomendados: conocimientos básicos de prótesis maxilofacial,

conocimientos de inglés técnico, manejo de software específico (registros oclusales,

electromiografía, etc)












Módulo de grupo


Horas


30



Examen Aula 3 -



90

5.3.4 Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental, y en endodoncia.





- Aprender a preparar muestras para ensayos de tracción-compresión, filtración

marginal y observación al microscopio estereoscópico.

- Aprender a preparar muestras para investigación en endodoncia.

25

- Aprender a realizar registros de estética dental y a evaluar el comportamiento clínico

de los tratamientos estéticos.

- Contenidos:

- Investigación en adhesión dental.

- Investigación sobre sellado y conformación de conductos en endodoncia.

- Actualización de técnicas y materiales aplicados en odontología restauradora.

- Protocolos y ensayos clínicos en odontología estética.

- Requisitos previos recomendados: conocimientos básicos de patología y

terapéutica dental, incluyendo técnicas de endodoncia, y conocimientos de inglés

técnico.












Módulo de grupo


Horas


30



Examen Aula 3 -



90

26

5.3.5 Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica.





- Conocer los principales métodos de evaluación del crecimiento craneofacial.

- Aprender a analizar el impacto de la terapéutica ortopédica-ortodóncica sobre el

patrón de desarrollo craneofacial.

- Conocer la dinámica de los movimientos mandibulares y su relación con las

maloclusiones.

- Contenidos:

- Investigación en crecimiento craneofacial.

- Nuevas tecnologías de diagnóstico y tratamiento en ortodoncia.

- Adhesión y biomecánica en ortodoncia.

- Aparatología ortodóncica y modificación del patrón de crecimiento.

- Requisitos previos recomendados: conocimientos básicos de odontopediatría y

ortodoncia, y conocimientos de inglés técnico.












Módulo de grupo


Horas


30



Examen Aula 3 -



90

27

5.3.6 Avances en patología médico-quirúrgica del sistema estomatognático.





- Capacidad para discernir entre distintas patologías de la mucosa oral.

- Capacidad para interpretar las lesiones de la mucosa oral en función del estudio

histopatológico de las mismas.

- Capacidad para interpretación de las lesiones de los maxilares y su tratamiento.

- Contenidos:

- Diagnóstico, histopatología y tratamiento de las lesiones de la mucosa oral y su

correlación clínica.

- Diagnóstico, histopatología y tratamiento de las lesiones de los maxilares y su

correlación clínica.

- Requisitos previos recomendados: conocimientos básicos de histopatología,

entrenamiento básico en cirugía oral y conocimientos de inglés técnico.












Módulo de grupo


Horas


30



Examen Aula 3 -



90

28

5.3.7 Investigación en periodoncia.





- Conocer los fundamentos y la metodología de las principales líneas de investigación

en periodoncia.

- Manejar los principales diseños experimentales aplicados en investigación clínica

periodontal.

- Conocer las técnicas de laboratorio más comunes en investigación en periodoncia.

- Contenidos:

- Etiopatogenia de las enfermedades periodontales. Investigación básica y clínica.

- Diagnóstico, prevención y tratamiento de las enfermedades periodontales. Diseño de

ensayos clínicos.

- Requisitos previos recomendados: conocimientos básicos de periodoncia y

conocimientos de inglés técnico.












Módulo de grupo


Horas


30



Examen Aula 3 -



90

29

TRABAJO FIN DE MASTER

Créditos ECTS: 18.

Periodo: Anual

Carácter: Obligatoria.

Competencias y concreción en resultados de aprendizaje:

Realización por parte del estudiante de un proyecto, memoria o estudio, en el que

aplique y desarrolle los conocimientos adquiridos en el seno del Master.

El objetivo del proyecto fin de máster es introducir al alumno en un tema de

investigación con objetivos concretos y alcanzables en un corto espacio de tiempo y

que permitan al alumno introducirse de modo práctico en un trabajo de investigación

en alguna de las líneas en las que trabajan los grupos a los que pertenece el equipo

docente.

Contenidos:

Cualquier tema relacionado con las distintas líneas de investigación desarrolladas en

el Departamento de Estomatología.

Criterio de evaluación específico para la asignatura:

El método de evaluación será la presentación del trabajo ante un tribunal que actuará

de acuerdo con una normativa interna a desarrollar.



Módulo de grupo


Horas

Clases Aula - Búsqueda y estudio de materiales

390

Seminarios Seminario - Preparación de seminarios -


Examen Aula - -



390

La Comisión del Máster coordinará y supervisará el proceso de realización de los

Trabajos de Fin de Máster, velando por la calidad, la adecuación a los créditos ECTS

establecidos para esta materia en el Plan de Estudios y la homogeneidad en el nivel

de exigencia aplicado en la evaluación de los estudiantes.

30

La Comisión del Máster establecerá las directrices para la asignación a los estudiantes

del tutor/a y del tema del Trabajo de Fin de Máster, y garantizará la asignación

individual a cada estudiante del tutor/a y del tema.

La USC publica la información relativa a las materias impartidas con antelación

suficiente a la matrícula de los alumnos; entre la información facilitada está el idioma

utilizado por el profesorado para cada materia, de acuerdo con las normas de la USC.

6. PERSONAL ACADÉMICO

Nombre Categoría profesional y dedicación (1)

Experiencia investigadora (2)

Dr. Antonio Aguado Santos TU – TC (1) (2) (3) Dr. Víctor Alonso de la Peña ASOC - TP (1) (2) Dr. Andrés Blanco Carrión TU – TP (1) (2) (3) Dr. José Miguel Castro Ferreiro ASOC – TP (1) (2) Dr. Pedro Diz Dios TU – TC (1) (2) (3) (4) (5) Dr. Miguel Facal García ASOC – TP (1) (2) Dr. Javier Fernández Feijoo ASOC - TP (1) (2) (4) Dra. María Mercedes Gallas Torreira CD – TC (1) (2) (3) (4) (5) Dr. José Manuel Gándara Rey CU – TC (1) (2) (3) (4) (5) Dr. Abel García García TU – TC (1) (2) (3) (4) (5) Dr. José Domingo González Bahillo TU – TP (1) (2) (3) (4) (5) Dr. Jacobo Limeres Posse CD – TC (1) (2) Dr. Federico Jorge A. Lindner Selbmann

ASOC – TP (1) (2)

Dr. Benjamín Martín Biedma TU – TP (1) (2) (3) (5) Dr. Arturo Martínez Insua TU – TP (1) (2) Dra. María Jesús Mora Bermúdez TU – TC (1) (2) (3) (4) Dr. Ramón Pazos Sierra ASOC – TP (1) (2) Dr. Juan Carlos Pérez Varela ASOC – TP (1) (2) Dra. María Isabel Ramos Barbosa ASOC – TP (1) (2) Dr. Benito Rilo Pousa TU – TP (1) (2) (3) Dr. Antonio Rodríguez Ponce TU – TP (1) (2) (3) Dr. Urbano Santana Penín CU – TC (1) (2) (3) (4) (5) Dr. Juan Manuel Seoane Lestón TU – TC (1) (2) (3) (4) (5) Dr. Santiago Seoane Trigo ASOC – TP (1) (2) Dr. Xosé Luis Silva Domínguez ASOC – TP (1) (2) Dra. María Mercedes Suárez Cunqueiro

CD – TC (1) (2) (5)

Dr. David Suárez Quintanilla CU – TP (1) (2) (3) (4) Dr. José María Suárez Quintanilla TU – TP (1) (2) (4) Dra. Inmaculada Tomás Carmona TU – TC (1) (2) (3) (4) (5) Dra.Purificación Varela Patiño TU – TC (1) (2) (3) (4) (5)

(1) Categoría profesional y dedicación

CU: Catedrático de Universidad

TU: Titular de Universidad

ASOC: Profesor Asociado

31

AYTE: Ayudante

CD: Contratado Doctor

TC: Tiempo completo

TP Tiempo parcial

(2) Experiencia investigadora:

(1): Doctor

(2): Ha impartido cursos de doctorado

(3): Ha dirigido tesis doctorales

(4): Ha dirigido proyectos de investigación de convocatorias públicas

(5): Tiene algún tramo de investigación reconocidos por la ANECA

Todos los profesores que impartirán la docencia en el Máster se ajustan al perfil que

se recoge en el artículo 10. f) del Reglamento de los estudios de posgrado y de

formación continua de la Universidad de Santiago de Compostela.

Todos el profesordo está adscrito al área de conocimiento de Estomatología de la

USC.

En cuanto al profesorado Asociado, todos ejercen actividad profesional fuera del

ámbito académico universitario.

6.2.2 Explicitar los mecanismos de que se dispone para asegurar que la

contratación del profesorado se realizará atendiendo a los criterios de igualdad

entre hombres y mujeres y de no discriminación de personas con discapacidad.

La contratación del profesorado en los distintos departamentos adscritos a la Facultad

se rige por la Normativa para la selección del Personal Docente e Investigador

Contratado e Interino de la Universidad de Santiago de Compostela

(http://www.usc.es/gl/normativa/profesorado/NormaselecionPDI.htm)

inspirada en los principios constitucionales de mérito y capacidad así como el respeto

a los derechos de igualdad entre hombres y mujeres, y de no discriminación de

personas con discapacidad.

ORGANO RESPONSABLE: Vicerrectorado de Profesorado y Organización

Académica.

http://www.usc.es/gl/goberno/direccion/vrprofes.jsp

El Plan de Igualdad entre mujeres y hombres, elaborado por el Vicerrectorado de

Calidade y Planificación, y aprobado por el Consejo de Gobierno de la USC en la

32

sesión del 25 de marzo de 2009, incorpora una relación de objetivos en relación a la

presencia de mujeres y hombres en la USC, entre los que cabe destacar el Objetivo

general 3: Promover la igualdad de oportunidades y resultados en las condiciones

laborales del personal de la USC.

Además el Vicerrectorado de Calidad y Planificación informa desde el mes de

diciembre de 2007 a los departamentos sobre la necesidad de incluir acciones

encaminadas a lograr la igualdad efectiva entre mujeres y hombre en el diseño de sus

Planes Estratégicos.

Entre los objetivos e indicadores relacionados con la igualdad de oportunidades, y en

concreto con la presencia de mujeres, que pueden llevar a cabo los departamentos

están:

- Promover la representación equilibrada en los nombramientos para participar en

tribunales de tesis, tesinas, etc. u otras comisiones.

- Promover la representación equilibrada en los nombramientos para formar parte de

comisiones de selección.

- Siguiendo lo Establecido en la Ley Orgánica 3/2007, mantener el equilibrio de sexos

en los órganos de dirección del Departamento.

- Incrementar el número de mujeres entre los expertos, conferenciantes e invitados en

las actividades del departamento.

- Incentivar a las mujeres para que sean responsables de proyectos docentes:

coordinación de materias, dirección de Máster, cursos de postgrado y programas de

doctorado.

- Promover que la distribución de actividades en los planes docentes no evidencien

diferencias de género.

Igualmente se aplica la normativa vigente para la no discriminación de personas con

discapacidad en relación con la contratación de profesorado, proporcionando si fuera

preciso los recursos necesarios que posibiliten la concurrencia de estas personas en

términos de igualdad.

Este Plan de Igualdad deberá ser concretado por cada uno de los centros,

departamentos, institutos, etc. de la USC.

La información sobre el plan de igualdad que está llevando a cabo la Universidad se

puede consultar en la siguiente dirección:

33

http://www.usc.es/gl/servizos/oix/modules/news/news_0002.html

Personal de apoyo Los servicios administrativos y de gestión propios del centro están enmarcados dentro de una

única estructura: la Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y Departamentos que coordina la

gestión de toda la actividad administrativa derivada de la gestión académica, económica y

recursos humanos del centro y presta apoyo a las autoridades académicas en la planificación y

programación docente. En la actualidad, la plantilla de esta unidad según la RPT está

conformada por el siguiente personal:

Área Puesto Total Grupo Nivel Administración Responsable de la Unidad de Apoyo a la

Gestión de Centros y Departamentos 1 A/B 24

Responsable de Asuntos Económicos 1 C/D 20 Jefe de negociado 1 C/D 18 Administración de Departamentos 1* C/D 18 Puestos base 1 C/D 15 Total administración 5 Servicios Conserje 1 4.1 - Oficial de Servicios 2 4.1 - Total servicios 3 Biblioteca Dirección 1 A/B 25 Ayudantes de Biblioteca 2 B 21 Auxiliares de Archivos, Bibliotecas y Museos 5 C 17 Total biblioteca 8 Otro personal Diplomado en Enfermería 1 II Protésico Dental 1 III Técnicos Investigación (Área Biología Salud) 4 III Total otro personal 6

*Compartido con la Escuela Universitaria de Enfermería

La Facultad cuenta con un becario de la Red de Aulas Informáticas, lo que permite atender las

incidencias surgidas en el Aula de Informática de libre disposición y que esta pueda estar

siempre en condiciones adecuadas de utilización.

Hay que indicar que la Universidad cuenta con unidades centralizadas de gestión académica y

de información universitaria, con un Centro de Orientación Integral al Estudiante y un Servicio de

Ayudas y Servicios al Alumnado, por lo que el personal encargado de estas funciones no está

vinculado al centro.

34

7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

El Master en Ciencias Odontológicas del Programa de Doctorado dispone de recursos

materiales y servicios propios, y los ofertados por la Universidad de Santiago de

Compostela a toda su comunidad universitaria.

En relación a los recursos materiales y servicios propios, éstos se encuentran

ubicados en la Facultad de Odontología y consisten en:

Varias clínicas dentales equipadas con equipo de filmación y circuito

cerrado de televisión.

Un quirófano

Una unidad de Electromiografía y Gnatografía

Una unidad de Microscopía Óptica y otros dispositivos de magnificación

Un laboratorio de Prótesis

Un laboratorio de Microbiología

En relación a los recursos materiales y servicios ofertados por la Universidad de

Santiago de Compostela, éstos consisten en:

1) Red de Infraestructuras de Apoyo a la Investigación y al Desarrollo Tecnológico

(RIAIDT). En esta Red se encuentran las Unidades de la RIAIDT y las Plataformas

Tecnológicas.

Unidades de la RIAIDT:

-Resonancia Magnética

-Rayos X

-Microscopía Electrónica y Confocal

-Espectrometría de Masas y Proteómica

-Análisis Elemental

-IR-RAMAN

-Magnetosusceptibilidad

-Apoyo Analítico

-Experimentación Animal

-Arqueometría

-Soprado de Vidrio y Cuarzo

Plataformas Tecnológicas:

-Secuenciación y Genómica Funcional

-Evaluación de Actividades Farmacológicas de Compuestos Químicos

-Sistemas de Información Territorial (SIT)

35

-Laboratorio de Radiofísica

2) Biblioteca Universitaria

8. RESULTADOS PREVISTOS

8.1 Valores cuantitativos estimados para los indicadores y su justificación

Tasa de graduación: Teniendo en cuenta el perfil de los estudiantes y la experiencia

acumulada en los programas de doctorado coordinados desde el departamento de

Estomatología, nuestro objetivo es alcanzar una tasa de graduación del 75% en el

tiempo previsto, y de un 80% un año después.

Tasa de abandono: Estimamos una tasa de abandono en torno al 10%. La diferencia

entre la tasa de graduación y la de abandono (10%) correspondería a alumnos que

tardarían más del tiempo considerado en la tasa de graduación para completar sus

estudios, pero sin llegar a abandonarlos definitivamente.

Tasa de eficiencia: Dada la estructuración de los contenidos del Máster, la tasa de

eficiencia prevista es de un 70%.

Para la valoración del resultado del aprendizaje se utilizarán, fundamentalmente, tres

tipos de procedimientos:

‐ Evaluación continua mediante tutorías personalizadas

‐ Pruebas de evaluación objetiva de competencias (a determinar para cada

curso)

‐ Realización del trabajo de fin de Máster

8.2. Procedimiento general de la Universidad para valorar el progreso y los

resultados del aprendizaje de los estudiantes.

La USC evalúa el rendimiento general de los estudiantes de sus titulaciones oficiales

principalmente a través de seis indicadores:

- Tasa de rendimiento: porcentaje de créditos superados respecto de los matriculados.

- Tasa de éxito: porcentaje de créditos superados respecto de los presentados.

- Tasa de eficiencia: relación entre el número de créditos superados y el número de

créditos de que se tuvieron que matricular a lo largo de los estudios para superarlos.

- Tasa de abandono: porcentaje de estudiantes que no se matricularon en los dos

últimos cursos.

- Duración media de los estudios: media de los años empleados en titularse.

36

- Tasa de titulación: porcentaje de estudiantes que acaban la titulación en los años

establecidos en el plan.

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO

El sistema de garantía de la calidad particularizado para el Centro, seguirá las líneas

generales marcadas por el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la USC

y pretende dar respuesta a los requisitos del Programa Verifica para el diseño del

título.

9.1. Responsables del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) del Plan de

Estudios

Los órganos responsables del SGIC se estructuran en dos niveles:

9.1.1. La responsabilidad del SGIC a nivel institucional de la USC

Vicerrectorado de Calidad y Planificación:

Nombrará un/a Coordinador/a del SGIC, que será el responsable de los procesos generales de

calidad del SGIC. Entre las funciones principales atribuidas al Coordinador del SGIC podemos

destacar las siguientes:

Formar a los Responsables de Calidad de los Centros y apoyar técnicamente a la

Comisión de Calidad de los Centros.

Facilitar a los Centros los datos necesarios para la elaboración de la Memoria del

Título y la Memoria de Calidad del Centro.

Coordinar la adaptación y ampliación del SGIC a nuevos modelos de calidad.

Comisión de Calidad Delegada del Consello de Goberno de la USC

Las funciones principales de esta Comisión son:

Aprobar el diseño del SGIC.

Velar por el funcionamiento del SGIC en todos los centros y unidades.

Aprobar las mejoras, adaptaciones y ampliaciones del SGIC necesarias.

Aprobar la Memoria de Calidad del Centro.

Aprobar los planes de mejoras de los Centros de cara a asegurar la dotación de los

recursos necesarios.

37

9.1.2. La responsabilidad del SGIC en los centros

Decano/a o Director/a del Centro:

Respecto al SGIC, las funciones principales son las siguientes:

Firmar y difundir la política y objetivos de calidad del Centro.

Liderar el desarrollo, la implantación, revisión y mejora del SGIC del Centro.

Proponer a la Junta de Centro para su aprobación la composición de la Comisión de

Calidad del Centro.

Presentar a la Junta de Centro, para su aprobación, el informe del cumplimiento de la

política y objetivos de calidad, seguimiento del SGIC y propuestas de mejora.

Presentar a la Junta de Centro, para su aprobación, la memoria del/los título/s de

grado que incluye las propuestas de mejora.

Comisión de Calidad del Centro (CCC)

La Comisión de Calidad del Centro (CCC) es un órgano que participa en las tareas de

planificación, desarrollo y seguimiento del SGIC del centro, en esta comisión recae la

responsabilidad de difusión interna del Sistema y de sus logros.

Entre las funciones principales de la CCC destacamos las siguientes:

Realizar el diseño, la implantación, seguimiento y mejora del SGIC en el Centro.

Elaborar la Memoria de Calidad del Centro que incluye:

- Informe de resultados del sistema, que incluye la propuesta del plan de mejoras del

centro para el curso siguiente.

- Informe del seguimiento de la implantación del SGIC y sus propuestas de mejora.

- Memoria del Titulo/s que incluye las propuestas de mejora1.

Responsable de Calidad del Centro

El Decano/a o Director/a de Centro asume personalmente las funciones relacionadas a

continuación o bien podrá nombrar a un/a Responsable de Calidad del Centro (RCC) entre los

miembros del equipo de Dirección. Con independencia de otras funciones que se le asignen en

el momento de su nombramiento, las funciones básicas del RCC pueden concretarse en:

Coordinar el funcionamiento de la CCC y facilitar a la comisión toda la información

necesaria para analizar la calidad de la formación impartida y el funcionamiento del

SGIC en el centro.

1La elaboración de la memoria anual del título y las propuestas de mejora corresponderá a la Comisión del Título en

caso de estar constituida.

38

Ser el interlocutor con el Área de Calidad y Mejora de los procedimientos del

Vicerrectorado de Calidad.

Comisión/es de Título/s

En los casos en que se considere necesario, la Comisión de Calidad del Centro podrá proponer

la creación de una o varias Comisiones de Título.

Entre sus funciones cabe destacar las siguientes:

Analizar la información proporcionada por el Coordinador del Título y RCC para llevar a

cabo el seguimiento y la valoración de la eficacia y la adecuación del Título.

Realizar un informe de los resultados del título y las propuesta de mejora (Memoria de

Título) y, cuando sea necesario, hacer propuesta de modificación o suspensión del

título.

Coordinador/a de Título

El/la Coordinador/a de Título será responsable de liderar y organizar la Comisión del Título

cuando exista. Entre sus funciones cabe destacar las siguientes:

Velar para que los procedimientos relativos a la titulación sean realizados según las

directrices establecidas por el SGIC.

Presentar a la Comisión de Calidad delegada del Consello de Goberno la memoria

del/los título/s de máster para su evaluación, previo informe del órgano colegiado al

que esté adscrito el título.

Recopilar todos los datos necesarios para que la Comisión de Calidad del

Centro/Comisión Título pueda realizar los diferentes análisis de seguimiento del título,

establecer planes de mejora o de modificación del Título.

Informar a la Comisión de Calidad de las actuaciones de la Comisión de Titulo:

seguimiento del Título, valoración de su eficacia y propuestas de mejora.

9.2. Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el

profesorado

La evaluación de la docencia se integra dentro del objetivo de la búsqueda de la

mejora continua de la calidad de las enseñanzas impartidas en la USC, e incluye por

una parte el análisis de la satisfacción de los estudiantes con la docencia que reciben

y, por otra, la satisfacción del profesorado que la imparte.

9.2.1.- Evaluación del profesorado por parte del alumnado


alumnos se realiza desde el año 1988. El proceso se realiza con periodicidad

39

cuatrimestral y sus resultados se recogen en un informe que se difunde a la

comunidad universitaria, dando respuesta al requisito de información pública.

http://www.usc.es/~Calidad/avaliac_docente.htm

Esta evaluación se integra en un proceso global de evaluación de la actividad docente,

cuyo Manual ha sido validado recientemente por la ANECA. En el citado Manual

figuran todos los elementos que dan cumplimiento a este apartado.



Desde el año 2002 la USC evalúa la satisfacción del profesorado en relación al

proceso de docencia. Actualmente la aplicación de las encuestas se realiza on line, y

al igual que en el caso de la evaluación de la satisfacción del alumno, el informe final

de los resultados obtenidos es publicado en la página web de la USC dando así

respuesta al proceso de información pública.


Comisión de Título, y el resultado de este análisis y las propuestas de mejora que

afecten al proceso y al plan de estudios serán incorporados a la Memoria de Título.

9.2.3. Procedimientos de revisión y mejora de la calidad de la enseñanza

Dentro del SGIC se ha documentado el proceso de Revisión de la eficacia y mejora del

Título cuyo objeto es establecer la sistemática para la revisar y mejorar la planificación

y desarrollo de los títulos, de cara a garantizar no sólo el cumplimiento de los objetivos

establecidos en sus programas formativos sino la actualización de los mismos para

lograr el cumplimiento de las expectativas y necesidades, actuales y futuras, de sus

grupos de interés.

De acuerdo a lo recogido en el citado documento, los Centros de la USC, por medio de

la Comisión de Titulo, realizan un seguimiento sistemático del desarrollo de cada

programa formativo tomando como referencia la Memoria de Diseño del Título, desde

los objetivos hasta los contenidos y los resultados académicos resultantes, con el fin

de comprobar que el plan de estudios se está llevando a cabo de acuerdo con su

proyecto inicial y que se están obteniendo los resultados académicos previstos,

comprueba además que no han existido vacíos y duplicidades entre los programas

impartidos. Dicho análisis quedará documentado en la Memoria de Título, que incluye

un apartado donde se recogen las acciones a realizar para corregir o mejorar los

resultados obtenidos en cada uno de los apartados analizados, así como su

planificación.

40

9.3. Procedimiento para garantizar la calidad de los programas de movilidad y de

las prácticas externas

9.3.1 Procedimiento para garantizar la calidad de los programas de movilidad

El proceso de movilidad adquiere un peso importante en el contexto del EEES, por

ello, y con el fin de garantizar su calidad la USC ha definido el marco normativo que

regula el procedimiento de movilidad, tanto para los estudiantes de la USC que

acceden a otras universidades como para los estudiantes de otras universidades que

acceden a la USC, tal y como se indica en el apartado 5.2 de la presente memoria.

Asimismo dentro del SGIC se ha documentado el proceso de Gestión de los

programas de movilidad de los estudiantes que tiene por objeto establecer la

sistemática para facilitar la movilidad de los estudiantes, posibilitando así que el

alumno realice parte de sus estudios en otra universidad.

Las actividades principales realizadas dentro de este proceso son:

Formalización de los convenios con otras universidades.

Coordinación de los programas de movilidad para los estudiantes propios que

acceden a otras universidades y para los estudiantes foráneos que acceden a

la USC.

Seguimiento, revisión y mejora del programa de movilidad.

Como se ha indicado anteriormente, la USC tiene centralizada la gestión de los

programas de intercambio en la Oficina de Relaciones Exteriores (ORE), a pesar de

esta centralización, los procedimientos de intercambio afectan a otros agentes en los

centros: Equipos de Dirección, Responsables Académicos de Movilidad,

Coordinadores de Movilidad, Responsables de Unidades de Apoyo a la Gestión, etc.

Dentro de la etapa de seguimiento, revisión y mejora del programa de movilidad, la

ORE recoge la opinión de los estudiantes sobre el proceso mediante una encuesta de

satisfacción. El informe sobre los resultados obtenidos será analizado por la Comisión

de Título, y el resultado de este análisis y las propuestas de mejora que afecten al

proceso serán incorporados a la memoria de Título.

Además, la ORE realiza un Informe Anual del Programa de Movilidad que remitirá al

Coordinador del SGIC de la USC. En él, además de plasmar el funcionamiento y los

logros del programa, se establecerán propuestas de mejora que serán analizadas por

la Comisión de Calidad Delegada del Consello de Goberno de la USC.

41

9.3.2. Procedimiento para garantizar la calidad de las prácticas externas.

A nivel institucional, las prácticas externas se rigen por el Real Decreto 1393/2007,

y por la “Normativa de prácticas externas en empresas e instituciones” aprobada

por el Consejo de Gobierno de 30 de mayo de 2008.

Dentro del SGIC se ha definido el proceso de Gestión de las prácticas externas que

tiene por objeto establecer la sistemática para organizar y gestionar las prácticas de

los estudiantes en empresas e instituciones de forma que se garantice la calidad, el

reconocimiento académico y el aprovechamiento más adecuado de las mismas por

parte de los/las estudiantes Estas prácticas están orientadas a completar la

formación de los alumnos y titulados universitarios así como facilitar su acceso al

mundo profesional.

Con el objetivo de comprobar el correcto desarrollo de las prácticas por parte de las

entidades colaboradoras y del propio alumnado así como para detectar situaciones

irregulares y carencias del proceso, se han implantado los siguientes mecanismos

de control, sin perjuicio de otros que pudiesen añadirse:

Orientación al estudiante a través del coordinador de prácticas.

Medición de la satisfacción de los estudiantes y empresas a través de

encuestas.

Memoria del proceso y Plan de mejora.

La Comisión de Título realizará el análisis de los datos relativos a la realización de las

prácticas externas para incorporarlos, junto con las propuestas de mejora

identificadas, a la Memoria del Título.

9.4. Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la

satisfacción con la formación recibida.

9.4.1. Procedimiento de análisis de la inserción laboral de los graduados.

En el caso del análisis de la inserción laboral de los titulados, es la ACSUG la

responsable de facilitar datos de análisis a la USC. La ACSUG realiza desde el curso

1996/97 estudios sobre la inserción laboral de los titulados del Sistema Universitario

de Galicia que aportan además información sobre su grado de satisfacción.

La CCC, siguiendo el procedimiento de Medición, análisis y mejora definido en el

SGIC, analizará el funcionamiento y los resultados alcanzados para cada uno de los

procesos del SGIC del centro, incluyendo los datos de inserción laboral, de cara a

42

garantizar que a partir de este análisis se toman decisiones para la mejora de la

calidad de las enseñanzas impartidas y del propio SGIC, los resultados de este

análisis y las propuestas de mejora asociadas serán incluido en la memoria de calidad

del centro.

La Comisión Título analizará los datos de inserción siguiendo el proceso de revisión de

la eficacia y mejora del título, el resultado de este análisis es incluido en la Memoria

de resultados del Título.

9.4.2. Procedimientos de análisis de la satisfacción de los graduados con la formación

recibida.

Se ha documentado en el SGIC el proceso de Medición de la satisfacción de los

grupos de interés, cuyo objeto es establecer la sistemática para medir y analizar los

resultados de su satisfacción, incluyendo a los egresados, recogiendo la información

en el momento de la formalización de la solicitud de certificación de título.

Este proceso se realiza anualmente, siendo el órgano responsable del mismo el Área

de Calidad y Mejora de los procedimientos que se encarga de medir, analizar y tratar

los cuestionarios, para finalmente elaborar un informe que será publicado en la página

web de la USC dando así respuesta al proceso de información pública.

La Comisión Título analizará los datos de satisfacción de los egresados, el resultado

de este análisis así como las propuestas de mejora identificadas, son incluidos en la

Memoria de resultados del Título.

9.5. Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos

implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios,

etc.) y de atención a las sugerencias y reclamaciones. Criterios específicos en el

caso de extinción del título

9.5.1. Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos

implicados

La USC ha definido una sistemática para evaluar la satisfacción de los grupos de interés identificados. En la mayor parte de los casos estas mediciones están coordinadas por el Vicerrectorado de Calidad y Planificación, y es el Área de Calidad y Mejora de los procedimientos la que se encarga de la realización de las mediciones y posterior análisis de los datos obtenidos.

A continuación se presenta una tabla que contiene las actividades de medición de satisfacción que se realizan sistemáticamente y de forma centralizada para los distintos grupos de interés.

43

La CCC y la Comisión de Título tendrán en este proceso un elemento clave de análisis para comprobar si el SGIC y el título están orientados y dan respuesta a las necesidades y expectativas de sus grupos de interés. El resultado de este análisis es incluido en la Memoria de Calidad del Centro y Memoria de resultados del Título respectivamente.

9.5.2. Gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias

Dentro del SGIC se ha documentado el proceso de Gestión de las incidencias que tiene por objeto establecer la sistemática para la registrar, gestionar y analizar de las incidencias (sugerencias, quejas y reclamaciones) que le son comunicadas por sus grupos de interés, con el fin de mejorar los servicios que presta.

La USC tiene implantado un sistema de atención a sugerencias, quejas y reclamaciones de los distintos colectivos de la Comunidad Universitaria (estudiantes, personal académico y de administración y servicios), que canaliza y da respuesta a las incidencias relativas al funcionamiento de los servicios docentes, administrativos y de apoyo de la USC. También ofrece a la Comunidad Universitaria un sistema de comunicación abierto a opiniones y sugerencias para la mejora de la gestión académica y, por extensión, del servicio público que presta la USC. A Continuación se especifican las distintas vías de comunicación de incidencias:

Oficina de Análisis de Reclamaciones (OAR): http://www.usc.es/oarmp principal

responsable de la gestión de reclamaciones y quejas en toda la USC. Dicho proceso está

integrado dentro del Sistema de Gestión Académica del Área Académica, certificado por la

ISO 9001 desde el año 2005.

Oficina del Valedor del Estudiante: recoge también sugerencias y quejas de la comunidad

universitaria. Esta Oficina realiza un informe anual de difusión pública con los datos

obtenidos relativo al citado proceso.

Incidencias recogidas en el propio Centro

GRUPOS DE INTERÉS ALUMNOS

POTENCIALES ALUMNOS PAS

PERSONAL DOCENTE

SOCIEDAD EMPLEADORES

Satisfacción sobre actividades progr. A Ponte

Satisfacción con las jornadas de presentación

Alumnos/as sobre las materias ponte

Satisfacción con la oferta académica

Satisfacción con la gestión académica

Satisfacción con el proceso de prácticas

Satisfacción con el proceso de movilidad

Satisfacción con el proceso de docencia

Satisfacción sobre las Materias Ponte

Evaluación sobre la gestión académica

Autoevaluación del proceso de docencia

Satisfacción sobre la gestión académica

Satisfacción con las actividades formativas

Informe satisfacción estudiantes egresados

Satisfacción con las prácticas en empresas

Encuesta de inserción laboral

44

Los informes generados por la OAR y por la Oficina del Valedor forman parte de la información que la Comisión de Calidad del Centro recopila para el análisis y mejora de la formación impartida y del propio SGIC definido.

Asimismo la Comisión Título analizará los datos de incidencias asociadas al Título, el resultado de este análisis es incluido en la Memoria de resultados del Título.

9.5.3. Criterios específicos en el caso de extinción del Título.

La suspensión de un Título oficial impartido por los centros de la USC, podrá

producirse por cualquiera de los supuestos recogidos en el R.D.1393/2007 o por

decisión de la autoridad con competencias en materia de implantación, modificación y

supresión de títulos (Consello de Goberno de la USC, Xunta de Galicia).

Dentro del SGIC se ha documentado el subproceso “Suspensión del Título”, que tiene

por objeto establecer la sistemática a aplicar en el caso de suspensión de un título en

la USC, de forma que se garantice que los/las estudiantes que hubiesen iniciado las

correspondientes enseñanzas van a disponer de un adecuado desarrollo efectivo de

las mismas hasta su finalización.

9.6. Mecanismos para publicar la información del plan de estudios

El proceso de Información pública, definido en el SGIC, tiene por objeto establecer el modo en que los Centros de la USC hacen pública, revisan periódicamente y actualizan la información relativa a las titulaciones que imparten, para su conocimiento por los grupos de interés. En el centro los mecanismos que garantizan la publicación periódica de información actualizada son los siguientes:

- Guía de la Facultad de Medicina y Odontología: Actualizada todos los cursos incluirá el

plan de estudios, horarios de clases, tutorías y exámenes, normas de uso de aulas de

informática y bibliotecas, guías docentes de todas las materias, asignación de grupos,

profesores encargados de la docencia y su localización, programas de movilidad, etc.

- Página web de la Facultad (http://www.usc.es/medodo) contiene toda la información

sobre normativa, anuncios de actividades, resoluciones decanales, monografías sobre

resultados de inserción laboral, experiencias docentes, etc.

ANEXO Descripción detallada de varios procesos del SGC:

1. Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el

profesorado

2. Gestión de los Programas de movilidad

3. Proceso de Gestión de prácticas externas

45

4. Revisión de la eficacia y mejora del título

5. Criterios para la suspensión del título

6. Proceso de Gestión de incidencias

7. Proceso de Información Pública

46

Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado: Descripción del proceso: La evaluación de la docencia se integra dentro del objetivo de la búsqueda de la

mejora continua de la calidad de las enseñanzas impartidas en la USC e incluye, por

una parte, el análisis de la satisfacción de los estudiantes con la docencia que reciben y

por otras la satisfacción del profesorado que la imparte.

Planificación de la medición

El área de calidad y mejora de procedimientos, en adelante ACMP, realiza una planificación de

la recogida de opinión de los grupos de interés clave en relación con uno o varios de los

procesos contemplados en el SGIC. Dicha planificación incluye: tipo de recogida de opinión,

grupo de interés al que está asociada, responsable de la medición, periodicidad y fecha para la

aplicación, fecha de análisis, proceso del SGIC afectado y evidencia e informe generado.

Medición de la satisfacción de estudiantes y docentes con la docencia

En particular, la evaluación de la docencia se integra dentro del objetivo de la

búsqueda de la mejora continua de la calidad de las enseñanzas impartidas en la USC,

e incluye por una parte el análisis de la satisfacción de los estudiantes con la docencia

que reciben y, por otra, la satisfacción del profesorado que la imparte.

Evaluación del profesorado por parte de los/as estudiantes


estudiantes se realiza con periodicidad anual y aplicaciones cuatrimestrales y la

participación de los Centros en su desarrollo es fundamental, ya que es el Centro quien

planifica la aplicación de las encuestas con el fin de asegurar su pase en un momento

adecuado. Asimismo, y con el objetivo de que la encuesta sea cumplimentada por el

mayor número de estudiantes posible, el personal docente debe explicarles la

importancia del proceso y fomentar su participación.

Las principales funciones de los/las responsables en el Centro de este proceso de

evaluación será la de planificar, coordinar, supervisar y resolver las incidencias que

puedan surgir durante la aplicación de encuestas en su Centro.

1. Fase de Planificación: Para asegurar la aplicación de la encuesta en un momento

adecuado, el/la responsable del proceso en el Centro comunicará al personal

docente el calendario de aplicación establecido. Cara a facilitar esta tarea desde el

Vicerrectorado con competencias en materia de calidad se remite un fichero para

recoger dicha planificación. Los/Las encuestadores/as recibirán el calendario, al

menos, el día anterior al primer pase.

2. Fase de aplicación de las encuestas: El/la responsable del proceso en el Centro

(el/la RCC) asesora a los/las encuestadores/as, en colaboración con el

Vicerrectorado con competencia en la materia, en las dudas que puedan surgir

antes y durante el proceso de recogida de datos (aulas, horarios, etc.)

47

3. Fase de supervisión final: El/la responsable del proceso en el Centro comprueba

que las encuestas previstas se realizaron correctamente, y en el caso de que se

hayan producido modificaciones de dicha planificación por exceso o defecto éstas

son justificadas documentalmente. También es preciso hacerlo en el caso en que

haya incidencias destacables durante el proceso que hayan podido afectar a su

resultado.

El proceso es coordinado por el Centro, siendo el Vicerrectorado con competencias en

calidad un elemento de apoyo en lo relativo a aportación de material y encuestadores,

además de responsable del tratamiento de los datos obtenidos. El resultado es un

informe que se difunde a la comunidad universitaria en el que se recogen los

resultados obtenidos http://www.usc.es/~Calidad/avaliac_docente.htm

Este proceso se integra en el proceso global de evaluación de la actividad docente,

cuyo Manual ha sido validado recientemente por la ANECA, y que se prevé implantar

en el curso 2009/10 ó 2010/11. En el citado Manual figuran todos los elementos que

dan cumplimiento a este apartado



Asimismo se analiza, mediante la aplicación de un cuestionario, la satisfacción del

profesorado en relación al proceso de docencia. La aplicación de la encuesta se realiza

on line a través de la página web y, al igual que en el caso de la evaluación de la

satisfacción de los estudiantes, el informe final de los resultados obtenidos es

publicado en la página web de la USC dando así respuesta al proceso de información

pública.


CT/CCC, y el resultado de este análisis y las propuestas de mejora que afecten al

proceso y al plan de estudios serán incorporados a la Memoria del Título y Memoria de

Calidad del Centro.

Tratamiento de datos, elaboración de informes y análisis de resultados

Los datos que resultan de cumplimentar las encuestas son tratados por el ACMP, que elabora

un informe con los resultados obtenidos. Este informe es enviado al/a la RCC u organismo

responsable del proceso para que lo revise y haga los comentarios que considere oportunos, si

fuera necesario.

El/la RCC recopila y remite a la CT/CCC los informes de resultados con el fin de que esta

información se tenga en cuenta para futuras acciones de mejora, tal y como establece el

proceso PM‐01 Medición, análisis y mejora.

48

Gestión de los Programas de movilidad

Todo programa de movilidad de estudiantes requiere el establecimiento previo de

acuerdos o convenios de la USC con las Universidades o instituciones

correspondientes. Es responsabilidad de la ORE supervisar, tramitar, registrar y realizar

el seguimiento de los convenios de cooperación e intercambio académico de los que es

parte la USC. Establecidos dichos acuerdos o convenios, el proceso de la movilidad

estudiantil puede ser:

Estudiantes de la USC que acceden a otras Universidades en régimen de intercambio

La USC, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de movilidad

interuniversitaria, efectúa las convocatorias para participar en los diferentes

programas o convenios suscritos para la movilidad estudiantil con el objeto de que los

y las estudiantes puedan participar en ellos.

Las convocatorias de movilidad son difundidas a través de la ORE, de la Oficina de

Información Universitaria, de los Responsables Académicos, de los Coordinadores

Académicos, de los Responsables de Unidades de Apoyo a la Gestión de Centros y

Departamentos, y de la página web de la USC.

Entre otros aspectos, las convocatorias deben incluir toda la información relativa a los

procedimientos, requisitos, plazos, órganos y criterios de selección.

Los/as estudiantes son seleccionados en virtud de un procedimiento público de

concurrencia competitiva. La Comisión de Selección está presidida por el Responsable

Académico de Movilidad del Centro e integrada por todos los Coordinadores

Académicos, por el Responsable de Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y

Departamentos y por una representación de los/as estudiantes del Centro.

Una vez seleccionados los estudiantes, así como los suplentes, de ser el caso, se

publica la relación provisional de seleccionados.

Resueltas las reclamaciones, si las hubiere, las listas tienen la condición de propuesta

de selección y son remitidas al Vicerrectorado con competencias en materia de

movilidad interuniversitaria.

Los estudiantes seleccionados deben, con el asesoramiento de su Coordinador/a

Académico, formalizar un compromiso de estudios o acuerdo académico. Este

documento tiene carácter vinculante y en él se incluyen las asignaturas o actividades

que va a cursar en la Universidad de destino, así como las asignaturas

correspondientes al plan de estudios que está cursando en la USC y cuyo

reconocimiento va a obtener como consecuencia de la superación de aquéllas, así

como su equivalencia en créditos.

El compromiso de estudios una vez firmado por el Coordinador Académico se remite

dentro del plazo previsto al Responsable de la Unidad de Apoyo, quien revisa el

contenido y lo remite a la ORE con el fin de proceder a su firma por el Director de la

ORE como coordinador institucional.

La ORE devuelve una copia debidamente firmada al Responsable de la Unidad de

Apoyo para que dé traslado de la misma a la Unidad de Gestión Académica, que

49

tramita a la Universidad de destino el compromiso de estudios o acuerdo académico

para su reconocimiento y como confirmación de la aceptación del estudiante para

cursar las asignaturas propuestas.

El compromiso de estudios adquiere carácter definitivo cuando está firmado por el

estudiante, por el Coordinador Académico, por el Vicerrector con competencias

materia de movilidad interuniversitaria y por la universidad de destino.

Finalizado el período de intercambio, el estudiante solicita al órgano competente de la

Universidad la expedición de una certificación académica según el convenio de

movilidad. Recibida la certificación académica oficial de la Universidad de destino, el

Coordinador Académico remite la propuesta de resolución de reconocimiento de

estudios al Responsable Académico de Movilidad. El Responsable de la Unidad de

Apoyo verifica que se corresponde con lo recogido en el acuerdo de estudios y con la

matrícula.

La propuesta de resolución de reconocimiento de estudios es elevada por el

Responsable Académico de Movilidad al decano o director del Centro para que emita

la correspondiente resolución, que se comunica al interesado y se remite a la Unidad

de Gestión Académica correspondiente para que procedan a la imputación de las

calificaciones en el expediente del alumno.

Estudiantes que acceden a la USC en régimen de intercambio

Los/as estudiantes que acceden a la USC en régimen de intercambio en el marco de un

programa de movilidad o convenio son acogidos por la ORE desde donde, una vez

comprobada la documentación y el cumplimiento de los requisitos, se emite la carta

de aceptación, se le entregan las identificaciones y documentos necesarios, y se remite

al Centro, donde se le asigna un Coordinador Académico.

El alumno se reúne con el Coordinador Académico para confirmar las asignaturas a

cursar en la USC y el Responsable de la Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y

Departamentos o el Responsable académico de movilidad le informa sobre la

asignación de grupos de docencia y aspectos organizativos del Centro así como de

otros asuntos de interés. En la Unidad de Gestión Académica correspondiente, el/la

estudiante realiza la matrícula.

Los estudiantes disfrutan de los mismos derechos y obligaciones que los estudiantes

de la USC, están sometidos a lo largo del curso académico al régimen de estudios y a la

normativa de la USC, así como a las convocatorias de exámenes que tenga establecidas

para sus estudiantes.

Finalizado el período de intercambio, la Unidad de Gestión Académica envía a la ORE

las certificaciones de las calificaciones de los estudiantes, que las remite al Centro y a

la Universidad de procedencia del estudiante.

50

Proceso de “Gestión de prácticas externas”

Establecimiento de convenios o acuerdos de colaboración de la USC con empresas

Corresponde al Vicerrectorado con competencias en oferta docente, al Consejo Social,

a los Centros y, en su caso, a la Comisión responsable del título, establecer los

contactos con las empresas o entidades en las que los/las estudiantes pueden realizar

las prácticas.

La realización de las prácticas externas exige el establecimiento previo de un convenio

o acuerdo entre la USC y la empresa o institución. En caso de no existir convenio, el

Centro inicia la tramitación del mismo, de acuerdo con el Reglamento para la gestión

de convenios en la USC.

La Universidad puede aprobar convenios‐marco en los que se concreta anualmente la

oferta de plazas. También puede aprobar convenios‐tipo de prácticas en empresas o

entidades que garanticen una uniformidad en el desarrollo de esta actividad. Una vez

aprobado un convenio‐tipo no es necesario aprobar individualmente cada uno de

ellos, ni someterlos a los controles previos establecidos en el Reglamento, aún cuando

se mantenga el procedimiento y control general de convenios.

Oferta de prácticas externas

En el caso de oferta de prácticas externas de carácter general para estudiantes de la

USC, no vinculadas específicamente a las titulaciones de la Facultad, corresponderá su

publicación al Vicerrectorado con competencias en materia de oferta de prácticas

externas, al Consejo Social o al órgano responsable de las mismas.

Convocatoria

En cuanto a las prácticas externas de carácter general para estudiantes de la USC, no

vinculadas específicamente a las titulaciones de los Centros, aprobada la oferta anual o

cuatrimestral de prácticas en empresas y entidades, se convocan las prácticas

mediante resoluciones específicas que deben ser publicadas en la sede electrónica de

la USC, en los centros y organismos convocantes, así como en espacios destinados a

información general de la USC, preferentemente antes del inicio de cada cuatrimestre.

Se realizan como mínimo dos convocatorias de prácticas en cada curso académico.

Selección de los/las estudiantes

En el caso de oferta de prácticas externas de carácter general para estudiantes de la USC, no

vinculadas específicamente a las titulaciones de los Centros, la selección de los/las alumnos/as

es realizada conforme a los criterios establecidos en la convocatoria. Realizada la selección, se

hace pública la relación de admitidos/as con la correspondiente lista de espera. La resolución

indica los trámites necesarios para la realización efectiva de las prácticas, así como los plazos

de renuncia.

El órgano convocante da traslado de la relación de alumnos/as admitidos a la Unidad de

Gestión Académica correspondiente, que expide la credencial definitiva para la realización de

las prácticas en la empresa.

A los estudiantes antes de comenzar las prácticas se les asigna:

51

– Un/a Tutor/a Académico/a del Centro, perteneciente a la titulación que está

cursando el/la alumno/a.

– Un/a Tutor/a Externo de Empresa, con competencias profesionales en el área que

vaya a desarrollar las prácticas.

Gestión de las prácticas

El/la Decano/a o Director/a nombra un/una coordinador/a de prácticas entre los

miembros del equipo de dirección. Su misión es la de incentivar la participación de

empresas y estudiantes en el programa, coordinar todo el proceso, participar en la

asignación de tutores/as y coordinar el seguimiento y evaluación desde el punto de

vista académico de las prácticas.

Para cada práctica ofertada se designa un/una Tutor/a Académico/a entre los/las

profesores/as de la titulación, con la misión de hacer un seguimiento más directo de la

práctica, dar respuesta a las expectativas formativas establecidas, asegurar su correcto

desarrollo y evaluar al estudiante con base en la memoria de prácticas realizadas y el

informe del tutor externo.

Evaluación

La evaluación se realiza teniendo en cuenta la memoria que debe presentar el/la

alumno/a al final de las prácticas y el informe del/de la Tutor/a Externo. El/la Tutor/a

Académico/a del Centro comunica la calificación al/la coordinador/a de prácticas, que

es el/la encargado/a de la gestión de las actas académicas.

En el caso de las prácticas no contempladas en el plan de estudios, el/la Responsable

de Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y Departamentos da traslado de las actas

a la correspondiente Unidad de Gestión Académica para la gestión del expediente

del/de la estudiante y las pone a disposición del Centro o Comisión convocante para

los efectos estadísticos y de evaluación del rendimiento de las prácticas.

Prácticas en la propia USC

La Universidad y las empresas o entidades con participación mayoritaria de ésta

pueden ser receptoras de estudiantes en prácticas.

A petición de los Centros, la Gerencia señala los Departamentos, Servicios o Unidades

en las que los/las estudiantes pueden realizar las prácticas, el número de horas, el

período en que se realizan preferentemente y los/las tutores/as responsables. Esta

propuesta debe ser aprobada por resolución rectoral y forma parte de la oferta

general de prácticas en empresas.

Estas prácticas pueden reconocerse como prácticas en empresas o realizar la

acreditación de competencias con respecto a actividades desarrolladas en la

Universidad relacionadas con la titulación cursada. No procede tal reconocimiento

para el caso de prácticas establecidas en el plan de estudios con carácter obligatorio.

Previa solicitud del estudiante y a la vista de los informes de la Gerencia,

Departamento, Centro o Instituto Universitario de Investigación sobre las actividades

52

realizadas, el/la Rector/a procede a dictar resolución estimatoria o denegatoria de

dicho reconocimiento.

Prácticas en empresas a través de un programa ERASMUS

A través de este programa el/la estudiante puede realizar una estancia en una

empresa u organización de otro país. En este caso únicamente pueden reconocerse las

prácticas sin que se puedan incluir otras materias del plan de estudios. Las prácticas

pueden ir acompañadas, en su caso, de cursos de preparación o de cursos de

actualización en la lengua del país de acogida.

La finalidad de este programa es la de contribuir a que los/las alumnos/as se adapten a

las exigencias del mercado laboral a escala comunitaria, adquieran aptitudes

específicas y mejoren su compresión del entorno económico y social del país de

destino, al mismo tiempo que adquieren la experiencia laboral.

Para la realización de las prácticas no es necesaria la existencia de acuerdos bilaterales

entre la institución de educación superior o empresa de acogida, puesto que están

legalmente sujetos al cumplimiento de acuerdo de formación de cada estudiante

firmado por las tres partes implicadas y adjunto al contrato entre la institución y el

estudiante.

La USC elabora el acuerdo de formación, el programa de trabajo y realiza el

seguimiento de las prácticas del estudiante, los resultados del aprendizaje en materia

de conocimientos, las competencias y capacidades que deben adquirirse, las

disposiciones relativas a la tutoría y la correspondencia del período de prácticas

realizado con la titulación que está realizando el/la alumno/a.

Finalizada la estancia se procede al reconocimiento del período de prácticas conforme

a las normas de la USC.

53

En relación al procedimiento para la recogida y análisis de información sobre la

satisfacción de los distintos colectivos implicados en el título, se adjunta el proceso

Revisión de la eficacia y mejora del título, donde se recoge la sistemática para el

análisis de los resultados del título incluyendo los relativos a la satisfacción de los

grupos de interés

Una vez que la oferta formativa de los Centros de la USC se ha aprobado y las

diferentes titulaciones se han planificado y se están desarrollando, tanto el propio SGIC

implantado en los Centros como la aplicación del Real Decreto 1393/2007, de 29 de

octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias,

proponen cauces para la revisión y mejora sistemática de las titulaciones.

Así, el referido Real Decreto, establece que las titulaciones verificadas inicialmente

deben someterse a un proceso de evaluación por la ANECA, o los órganos de

evaluación que la Ley de las Comunidades Autónomas determinen, cada 6 años desde

la fecha de su registro en el RUCT, con el fin de mantener su acreditación.

Tal como indica su artículo 27, la acreditación de los títulos se mantendrá cuando

obtengan un informe de acreditación positivo. Para la obtención del informe positivo

se comprueba que el plan de estudios correspondiente se está llevando a cabo de

acuerdo a su proyecto inicial, mediante una evaluación que incluye una visita externa a

la institución. En caso de informe negativo lo comunica a la USC, a la Comunidad

Autónoma y al Consejo de Universidades para que las deficiencias encontradas puedan

ser subsanadas. De no serlo, el título causa baja en el RUCT y pierde su carácter oficial

(PC‐02 Suspensión del título).

Asimismo, hasta el momento en que deba someterse a la evaluación para renovar su

acreditación, la ANECA o los órganos de evaluación que la normativa de la Xunta de

Galicia determine, hacen un seguimiento de los títulos registrados basándose en la

información pública disponible. En caso de detectarse alguna deficiencia la

comunicarían a la USC, a la Comunidad Autónoma y al Consejo de Universidades para

que pueda ser subsanada. En caso de encontrar deficiencias que supongan grave

riesgo para la calidad mínima exigible en las enseñanzas, se puede iniciar el proceso de

renovación de la acreditación antes de finalizar su vigencia.

Además de este seguimiento externo, los Centros de la USC, por medio de la CT,

realizan un seguimiento sistemático del desarrollo de cada programa formativo, desde

los objetivos hasta el contenido, la retroalimentación de los grupos de interés y los

resultados académicos resultantes, con el fin de comprobar que el plan de estudios se

está llevando a cabo de acuerdo con su proyecto inicial, que se están obteniendo los

resultados previstos, y que siguen cumpliendo las expectativas y necesidades de los

grupos de interés. Dicho análisis queda documentado en la Memoria del Título (MT).

La CT elabora la MT utilizando el formato establecido a tal fin, tomando como

referencia la Memoria de Diseño del Título. Cada sección de la MT incluye un apartado

donde se deben indicar las acciones a realizar para corregir o mejorar los resultados

54

obtenidos en cada uno de los apartados analizados, así como un apartado para su

planificación.

El Coordinador de Título de máster es responsable de presentar para informe la MT a

los órganos colegiados según su adscripción y a la CCC, de cara a garantizar la

pertinencia y la viabilidad de las propuestas recogidas en la MT. Una vez realizadas las

modificaciones propuestas por los órganos consultados, si procede, remite estos

informes a la CCCDCG junto con la MT para su aprobación.

La CCC, después de revisar de forma conjunta las distintas memorias de los títulos

adscritos a su centro y de proponer mejoras a los distintos coordinadores/as, si

procede, emite un informe sobre la MT. En el caso de los másteres, el coordinador de

título remite estos informes a la CCCDCG junto con la MT para su aprobación. Una vez

aprobada se remite al coordinador de título que la presenta a la CCC para establecer la

planificación plurianual de calidad del Centro, de acuerdo a lo establecido en el PE‐02

Política y Objetivos de Calidad del Centro y PM‐01 Medición, análisis y mejora.

Tras el análisis final del desarrollo de los programas formativos implantados, la CCC o

las Comisiones de Título pueden proponer modificaciones a los diferentes planes de

estudio, estas propuestas deben ser aprobadas por el Consejo de Gobierno, oída la

Junta de Centro o el Consejo de Departamento al que esté adscrito el título.

Antes de su envío a la ANECA para su valoración, si procede, las propuestas de

modificación deben ser aprobadas por el Consejo de Gobierno, previo

pronunciamiento de la Comisión de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro

Universitario, tras su análisis, si procede, de los informes de la Comisión de

Titulaciones o la Comisión de Doctorado o a la Comisión para Estudios de Máster

Oficial, y de la Comisión de Organización Docente.

En el caso que ANECA considere que tales modificaciones no suponen un cambio en la

naturaleza y objetivos del título inscrito en el RUCT, o hayan transcurrido tres meses

sin pronunciamiento expreso, se considera aceptada la propuesta de modificación. En

caso contrario, se considera que se trata de un nuevo plan de estudios y se procede a

actuar como corresponde a un nuevo título, de acuerdo a lo establecido en el proceso

S01‐PC‐01 Diseño de Título.

55

Criterios para la suspensión del título, se adjunta el proceso referenciado:

La propuesta de suspensión de título puede ser originada por alguna de las siguientes

circunstancias:

A nivel externo:

– No obtener un informe de acreditación positiva del título y que el plan de ajustes no subsane las deficiencias encontradas.

– Que la ANECA, ante una propuesta de modificación del plan de estudios, considere que supone un cambio apreciable en su naturaleza y objetivos y que debe considerarse, por tanto, un nuevo plan de estudios. Esta circunstancia dará lugar a que se deba proceder como corresponde a un nuevo Título y conlleva la extinción del anterior.

– A Propuesta de la Comunidad Autónoma Gallega. A nivel Interno:

– La propuesta de suspensión de título puede ser originada a nivel interno a propuesta del Vicerrectorado con competencias en oferta académica por necesidades organizativas de la USC, o tras valorar peticiones razonadas por parte de los responsables académicos del título y/o comisiones competentes.

En cualquiera de los casos en los que la propuesta de suspensión se promueva a nivel

interno, la propuesta se eleva al vicerrectorado con competencias en materia de

títulos que la analiza y comprueba su necesidad, oído el órgano colegiado al que esté

adscrito el título. Si la propuesta cumple todos los requisitos es elevada para su

aprobación final al Consejo de Gobierno, previo pronunciamiento de la Comisión de

Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro Universitario, tras su análisis, si

procede, de los informes de la Comisión de Titulaciones o la Comisión de Doctorado o

a la Comisión para Estudios de Máster Oficial, de la Comisión de Organización Docente

y del Consejo Social además de los informes preceptivos que establezca la normativa

en vigor.

En el caso de aprobación de la suspensión, ésta es notificada a la ANECA, al Consejo

Social, a la Comunidad Autónoma Gallega, al Consejo de Universidades así como al

RUCT para la baja en el citado registro.

Cuando se produzca la suspensión de un Título oficial, la USC garantiza el adecuado

desarrollo efectivo de las enseñanzas que hubieran iniciado sus estudiantes hasta su

finalización. Para ello, el Consejo de Gobierno aprueba los criterios relacionados, entre

otros, con:

– La admisión de matrículas de nuevo ingreso en la titulación. – La supresión gradual de la impartición de la docencia. – Si el título extinguido es sustituido por otro similar (modificando la naturaleza del

título), fija las condiciones que facilitan a los/las estudiantes la continuidad de estudios en el nuevo título y las equivalencias entre las materias de uno y otro plan.

56

Proceso de Gestión de incidencias:

La USC tiene implantado un sistema de atención a sugerencias, quejas y reclamaciones

de los distintos colectivos de la Comunidad Universitaria (estudiantes, personal

académico y de administración y servicios), que canaliza y da respuesta a las

incidencias relativas al funcionamiento de los procesos asociados a la docencia,

administrativos y de apoyo.

A continuación se detallan las distintas vías de recepción y gestión de incidencias:

a) Oficina de Análisis de Reclamaciones (OAR)

La OAR tiene diseñado e implantado un proceso de recogida de incidencias relativas al

área académica dentro del alcance de un sistema de gestión de calidad diseñado bajo

la norma UNE‐EN ISO 9001:2000. Este proceso alcanza a las incidencias relacionadas

con la gestión académica (gestión académica de expedientes desde la admisión y

matrícula del alumno hasta su graduación) y la oferta académica (horarios, grupos,

oferta de materias…, etc.), si bien la sistemática de gestión es común a la totalidad de

incidencias tratadas por la OAR, independientemente del área o proceso afectado.

La presentación de la quejas/sugerencias se hace a través de la página web

(http://www.usc.es/estaticos/servizos/oarmp/proc051205.pdf) o por escrito en

cualquiera de los registros de la USC.

Los recursos administrativos para las reclamaciones se realizan mediante escrito

presentado en cualquiera de los registros de la USC siguiendo el procedimiento

especificado en el sitio: http://www.usc.es/estaticos/servizos/oarmp/procedem.pdf

Una vez recibida en la OAR, la incidencia es gestionada de acuerdo a lo recogido en el

proceso PX‐04: Gestión de reclamaciones y quejas.

b) Defensor de la Comunidad Universitaria

Cualquier miembro de la comunidad universitaria que así lo desee puede dirigirse al

Defensor de la Comunidad Universitaria, para comunicarle una incidencia o solicitar su

mediación. También pueden comunicar incidencias y efectuar consultas personas que,

aún no perteneciendo a la comunidad universitaria, tengan relación e intereses

legítimos en la Universidad.

Este órgano tramita las incidencias que le sean remitidas, y busca soluciones a las

mismas ante los diferentes órganos y servicios universitarios.

c) Incidencias presentadas en el Centro

Cualquier miembro de la comunidad universitaria puede presentar directamente en el Centro

las incidencias que considere oportuno. Es el Decano/Director de Centro el responsable de

registrar las incidencias recogidas, así como de comunicar dicha incidencia al órgano

competente para su gestión o bien gestionarlas internamente.

Una vez recibida en el Centro la incidencia por cualquiera de las vías mencionadas

anteriormente, es el Equipo de Dirección del mismo el responsable del análisis y toma de

decisiones/acciones sobre ellas, pudiendo consultar al órgano del Centro que estime oportuno.

Es asimismo el responsable de comunicar al organismo/persona remitente la decisión tomada.

57

Al finalizar el año académico la OAR realiza un informe anual en el que recoge los resultados

del proceso, las tendencias en los resultados obtenidos y las propuestas de mejora. Asimismo,

anualmente el Defensor de la Comunidad Universitaria realiza un informe donde recoge todas

las quejas presentadas y realiza recomendaciones para la mejora. Este informe anual es

presentado al Claustro Universitario.

Ambos informes, así como las incidencias tratadas internamente por el Centro, son recopilados

por el Responsable de Calidad del Centro para su análisis posterior por la CCC, de acuerdo a lo

recogido en el proceso PM‐01 Medición, análisis y mejora.

58

Proceso de Información Pública:

Debido a que los Centros de la USC consideran una obligación mantener informados a

sus grupos de interés sobre su estructura organizativa, titulaciones, programas

formativos y resultados, difunden periódicamente información actualizada al respecto.

A la hora de difundir información se tienen en cuenta las diferentes necesidades de los

distintos grupos de interés, especialmente los estudiantes:

Estudiantes potenciales de la USC Información sobre la USC, titulaciones que pueden

cursar, estructura de los planes de estudio y vías de acceso. El proceso PC‐04

Captación de alumnos se relaciona directamente con este apartado.

Estudiantes de la USC Información relativa a los procesos docentes (programación,

admisión y matriculación, prácticas externas, exámenes, convalidaciones, itinerarios

curriculares, programas de movilidad, asignaturas de libre elección, tutorías, etc.) e

información concerniente a los recursos materiales y servicios (biblioteca, becas,

idiomas, vivienda, etc.).

Graduados y estudiantes de los últimos cursos. Orientación, inserción laboral y vías

para la continuación de estudios. El proceso PC‐06 Tutoría y orientación al estudiante

se relaciona directamente con este apartado.

La CCC se reúne para proponer qué información publicar, cómo y dónde. En cuanto a

las titulaciones y programas formativos debe ofrecerse información, al menos, sobre:

La oferta formativa, objetivos y la planificación de las titulaciones, políticas de acceso y

orientación de los estudiantes, metodologías de enseñanza, aprendizaje y evaluación (incluidas

las prácticas externas), posibilidades de movilidad, mecanismos para realizar alegaciones,

reclamaciones y sugerencias, servicios que ofrece la Universidad y la utilización de los recursos

materiales y los resultados de la enseñanza (en cuanto al aprendizaje, inserción laboral y

satisfacción de los distintos grupos de interés).

El decano/a o director/a de Centro es el responsable de la aprobación definitiva de la

información a publicar una vez recopilada y de la difusión pública de la misma.

El Responsable de Calidad del Centro (RCC) se encarga de solicitar al ACMP la

información seleccionada en caso de no disponer de ella.

Una vez que toda la información ha sido remitida al Centro, la CCC se encarga de su

validación, en caso de considerarla insuficiente o poco fiable se pide al RCC que vuelva

a recopilar los datos o que mejore aquellos aspectos que resulten deficientes.

Anualmente la CCC debe encargarse de revisar la información y los datos publicados,

con el fin de verificar su actualización y validez, así como de recoger todas aquellas

actividades que no se hayan previsto al inicio del proceso. En caso de necesitar

modificaciones o actualizaciones el RCC comienza de nuevo con el proceso de

obtención de la información.

Además de la información publicada a nivel de Centro, a nivel institucional la USC

publica periódicamente su Memoria de Responsabilidad Social, a través de la cual

informa a la sociedad en general de aspectos relevantes de la institución tales como:

59

Misión, visión y valores, docencia y organización docente, acciones para el fomento de

la investigación y nuevas tecnologías, datos sobre la satisfacción de sus grupos de

interés, relación con sus trabajadores/as, comportamiento social, comportamiento

ambiental, etc.

Recopilación y análisis de información sobre los resultados del aprendizaje. Tal y como se recoge en el proceso PM‐01 Medición, Análisis y Mejora, la recogida de los resultados del SGIC, entre los que tienen un peso fundamental los resultados académicos, se realizan de la siguiente manera: El Área de Calidad y Mejora de los procedimientos, a partir de la experiencia previa y de la opinión de los diferentes Centros, decide qué resultados medir para evaluar la eficacia del plan de estudios de cada una de las titulaciones y Centros de la USC. Es, por tanto, responsable de analizar la fiabilidad y suficiencia de esos datos y de su tratamiento. Asimismo la USC dota a los Centros de los medios necesarios para la obtención de sus resultados. Entre otros, los resultados que son objeto de medición y análisis son:

o Resultados del programa formativo: Grado de cumplimiento de la programación,

modificaciones significativas realizadas, etc.

o Resultados del aprendizaje. Miden el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje

de los estudiantes. En el caso particular de los indicadores de aprendizaje

marcados con un asterisco se calcula el resultado obtenido en la Titulación en los

últimos cuatro cursos, y una comparación entre el valor obtenido en el último

curso, la media del Centro y la media del conjunto de la USC. Entre otros, los

resultados que son objeto de medición y análisis son:

Tasa de graduación*.

Tasa de eficiencia*.

Tasa de éxito*.

Tasa de abandono del sistema universitario*.

Tasa de interrupción de los estudios*.

Tasa de rendimiento*.

Media de alumnos por grupo*.

Créditos de prácticas en empresas.

Créditos cursados por estudiantes de Título en otras Universidades en el marco

de programas de movilidad

60

Créditos cursados por estudiantes de otras Universidades en el Título en el

marco de programas de movilidad.

Resultados de la inserción laboral.

Resultados de los recursos humanos.

Resultados de los recursos materiales y servicios

Resultados de la retroalimentación de los grupos de interés (medidas de

percepción y análisis de incidencias).

Resultados de la mejora del SGIC.

Asimismo, en relación al análisis de resultados tal y como se recoge en el proceso PM‐01 Medición, Análisis y Mejora, el análisis de resultados del SGIC y propuestas de mejora se realizan a dos niveles:

o A nivel de Titulación: La Comisión de Título, a partir de la información proporcionada

por el Responsable de Calidad del Centro, realiza un análisis para evaluar el grado de

consecución de los resultados planificados y objetivos asociados a cada uno de los

indicadores definidos para evaluar la eficacia del Título. Como consecuencia de este

análisis, propone acciones correctivas/preventivas o de mejora en función de los

resultados obtenidos. Este análisis y la propuesta de acciones se plasman en la

Memoria de Título (MT) de acuerdo con lo definido en el proceso PM‐02 Revisión de la

eficacia y mejora del título.

o A nivel de Centro: En la Comisión de Calidad del Centro se exponen la/s Memoria/s /es

de Título que incluye/n el análisis y las propuestas de mejoras identificadas por la/s

Comisión de Título para cada uno de los Títulos adscritos al Centro.

A partir de las propuestas de mejora recogidas en la/s Memoria de Título para cada Título y el análisis del funcionamiento global del SGIC, la Comisión de Calidad del Centro decide las que se deben implantar en el curso siguiente, que constituyen la propuesta para la planificación de calidad del Centro, de acuerdo a lo recogido en el proceso PE‐02 Política y Objetivos de Calidad del Centro.

Recomendaciones.

“Se recomienda incluir información sobre al composición de la comisión de

calidad delegada del Consejo de Gobierno, Comisión de calidad del Centro y

Comisión del Título”

La Comisión de Calidad y planificación, delegada del Consello de Goberno está

formada por los siguientes miembros:

61

– Vicerrector/a con competencias en Calidad

– Vicerrector/a con competencias en Profesorado y Organización Académica

– Vicerrector/a con competencias en Investigación e Innovación

– Vicerrector/a con competencias en Coordinación del Campus de Lugo

– Vicerrector/a con competencias en Oferta Docente y EEES

– Gerente

– 5 Profesores funcionarios, con representación de las cinco grandes áreas, y de

los dos campus

– 1 miembro del personal docente e investigador contratado

– 3 estudiantes de primer y segundo ciclo

– 1 estudiante de tercer ciclo

– 3 miembros del personal de administración y servicios

– 1 representante del Consejo Social

Cada Centro ha de recoger la composición de su Comisión de calidad del Centro y

Comisión de título, teniendo en cuenta que al menos debería estar formada por:

La Comisión de Calidad del Centro:

– Decano/a o Director/a del Centro (presidente/a)


– Coordinador/a de Titulación/es

– 1 miembro del PAS (Gestor/a de Centro o persona que designe el Decano/a o

Director/a del Centro)

– 1 alumno/a (preferiblemente alumno/a‐tutor/a)

– Otros miembros que el Decano/a o Director/a de Centro considere oportuno

proponer a la Junta de Centro para el buen funcionamiento del SGIC

La Comisión de Título:

– Decano/a o Director/a del Centro


– Coordinador/a de Titulación

– Otros miembros que proponga el Decano/a o Director/a de Centro (grado) o el

coordinador/a de Título en el caso de máster.

62

“Se recomienda especificar la participación de todos los grupos de interés en el

Sistema de Garantía de Calidad; el procedimiento para el análisis de la

satisfacción de los distintos colectivos implicados no parece suficiente.”

El compromiso con nuestros grupos de interés requiere establecer distintos

mecanismos de diálogo de carácter abierto e institucionalizado, tanto para conocer sus

expectativas y necesidades como para comunicarles las actuaciones llevadas a cabo en

respuesta a dichas necesidades.

Los alumnos, profesores y personal de apoyo del Centro están representados, o

forman parte en su totalidad, de los diferentes órganos colegiados: Consejo Social,

Claustro, Consejo de Gobierno, Junta de Centro, Consejo de Departamento, así como

en las diferentes comisiones que emanan de los anteriores.

Empleadores, Administraciones Públicas y Sociedad en general, están representados,

en el Consejo Social y son consultados por el Centro, ante decisiones en las que su

opinión se considera fundamental, por medio de encuestas o reuniones mantenidas

por su Equipo de Dirección e invitados para el diseño de nuevas titulaciones. Asimismo

el Centro podrá crear un Comité Consultivo, formado por personas o entidades

relevantes externas al centro (empresarios, personal de la Administración, personal de

ONGs, personal académico externo al Centro, etc.), aconseja al Equipo de Dirección y

sirve de foro para contrastar opiniones e información sobre las actividades

profesionales, de negocio o de interés social que afecten o estén relacionadas con la

actividad del Centro y faciliten el desarrollo futuro del mismo así como su proyección

social.

En los casos en que el Centro contempla la realización de prácticas externas, tanto

obligatorias o no, esta relación es especialmente fluida, tanto con los representantes

directos de los organismos o empresas en que las mismas se realizan como con las

personas encargadas de tutelar las tareas encomendadas a los estudiantes.

La Memoria indica que la Comisión del Título realiza un seguimiento sistemático

de los resultados académicos, pero no especifica cómo. Se recomienda indicar los

procedimientos para la recogida de información sobre los resultados de

aprendizaje y el modo en que estos datos se utilizan para la mejora del plan de

estudios.

Ver descripción del proceso Revisión de la eficacia y mejora del título en el apartado de

aspectos que necesariamente hay que mejorar.

Se recomienda incluir un organigrama funcional y jerárquico de los órganos de

gobierno donde se incluyan las diferentes comisiones y se señalen las líneas de

dependencia.

A realizar por cada Centro.

Otras recomendaciones:

63

Está previsto realizar una encuesta de satisfacción del alumnado dentro de la etapa

de seguimiento, revisión y mejora del programa de movilidad; se recomienda,

también, consultar a los profesores que han acogido a los estudiantes que han

participado en planes de movilidad.

Se recomienda la conveniencia de que el Sistema de Calidad responda de forma más

específica a las peculiaridades de este título.

En ambos casos dichas recomendaciones serán consideradas como propuestas de

mejora para próximas revisiones del SGIC del Centro.

10. Calendario de implantación y enseñanzas que se extinguen, en su caso, por

la implantación del correspondiente título propuesto.

El Título de Máster Universitario en Ciencias Odontológicas por la USC se empezará a

impartir el curso académico 2009-2010. Con la implantación de este Título de Máster

se extingue el programa de doctorado titulado “Avances científicos e iniciación a la

investigación en Odontoestomatología”.

La extinción de los programas de doctorado regulados por el RD 778/1998 se realizará

de acuerdo con los procedimientos establecidos por la Universidad. En todo caso, los

alumnos que no hubiesen superado la etapa de formación del antiguo programa de

doctorado podrán solicitar el reconocimiento de competencias de los cursos de

doctorado realizados por las materias del Máster, de acuerdo con la siguiente tabla de

equivalencias:

Curso de doctorado Materia del Máster

El método científico aplicado a la investigación en odontoestomatología.

El método científico en la investigación en Odontología

Odontología basada en la evidencia. Odontología basada en la evidencia. Avances e investigación en oclusión y prostodoncia.

Avances e investigación en oclusión y prostodoncia.

Nuevos conceptos en endodoncia y en rehabilitación dental. Consideraciones actuales en la investigación en Patología e Terapéutica Dental y Endodoncia

Nuevos conceptos en patología y terapéutica dental, y en endodoncia.

Investigación en periodoncia.

Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica y su aplicación clínica.

Bases biomecánicas de la terapéutica ortodóncica.

Patología médico-cirúrgica de la mucosa oral y gerodontología. Traumatismos que comprometen al aparato estomatognático

Avances en patología médico-quirúrgica del sistema estomatognático.

alegaciones al informe provisional de ... - usc.es · el master en investigación odontológica que...

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